408060435/【大阪】オンサイトサポートエンジニア〈U・I ターン歓迎〉
315~630万
株式会社ユーエムイー【本社:大阪府大阪市】
大阪府大阪市
315~630万
株式会社ユーエムイー【本社:大阪府大阪市】
大阪府大阪市
インバウンドコールスタッフ
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 官公庁・大手企業・中小企業・教育機関など幅広い現場に出向き、ICT機器やシステムの導入・設置・展開・運用サポート・保守対応を行うフィールドエンジニアとして活躍していただきます。 【職務詳細】 ■オンサイト保守・サポート ・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する技術的な問題に対応 ・PC/タブレット/スマートデバイス/プリンターなど各種デバイスのインストール・設定 ・技術トラブルの現地診断、再セットアップ作業、システム更新などによる障害の切り分け・復旧作業 ・サービス依頼、作業記録、インシデント対応内容の正確なエビデンス管理 ・顧客への状況報告や改善提案を含むカスタマーサービス提供 ■キッティング業務・現場支援 ・PC/タブレット/スマートデバイスを業務利用可能な状態へセットアップし、必要なアプリやセキュリティソフトを導入。動作確認やセキュリティチェックを行い、最終的な利用準備を完了するところまで担当。管理シール貼付、管理台帳への登録 ・同時に複数台のキッティングを並行実施。大量展開時はチーム体制で数十から数百台を数日から数週間で処理。案件により、お客様先でのクローニング方式での大量展開に対応
【必須】 ・普通自動車運転免許 ・WindowsクライアントPCの設定・保守、またはオンサイトサポート業務の実務経験 ・PC/タブレット/スマートデバイスの導入・設定に関する基礎知識 ・ITパスポート相当の情報リテラシーを有する方 【歓迎】 ・Windows系Server・PC、ネットワークに関するソフト/ハードの実務的な知識・対応経験 ・オンサイト保守(ハードウェア交換・障害対応・復旧作業)の実務経験 ・キッティング大量展開(数十から数百台)における作業リード、またはチームでの実務経験 ・基本情報技術者試験、CCNA、CompTIA などの技術資格の保有者
正社員
有
315万円〜630万円
■勤務時間 9:00~18:00 ■休憩時間 60分
有
122日 内訳:完全週休2日制
有給、夏季、年末年始、慶弔、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月※給与形態は正式採用と変わらず。 ■給与 年収:315万円~630万円 賃金形態:月給制 月額:226000円~ 賞与:年1回 昇給:年1回
大阪府大阪市
敷地内全面禁煙
大阪府大阪市中央区島町2-1-14ユーエムイービル 大阪メトロ堺筋線「北浜」駅より徒歩9分/大阪メトロ谷町線「天満橋」駅より徒歩4分
有
■交通費全額支給■社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)■時間外手当(全額支給)■資格取得支援■退職金制度
〒540-0034 大阪府大阪市中央区島町2-1-14 ユーエムイービル
コンピュータ・各機器の導入展開業務/コールセンター・オンサイト保守業務/コンピュータ、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売/コンサルタント業務/技術者派遣/キッティング作業/修理代行サービス/データ消去作業(イレース作業)/リサイクル業務
(株)ユーエムイーサポート
最終更新日:
344~546万
【 募集職種 】 ギフト総合商社の社内SE業務 (システム運用・保守) ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 業務の詳細 】 当社のシステム担当として 以下の業務を行います 〈運用・保守・管理〉 ・社内ヘルプデスク業務 ・基幹システムの運用保守 ・情報機器の管理全般 ・インフラ及びIT資産管理 ・基幹システムの各種 ・マスター登録業務 〈企画・構築〉 ・業務効率化を目的とした、 新しいシステムの検討および構築業務 ※※ 要チェック ※※ 社内システムに関しては 外部の提携企業によるサポート体制があります 連携して管理を行っていただきます ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 勤務時間と休日 】 〈勤務時間〉 8時30分~17時30分 (休憩時間は75分です) 〈残業時間〉 月残業は2時間程度です (平均10時間以内) 9割の社員がほぼ毎日、 定時退社をしています 〈休日・休暇〉 年間休日は116日!基本は土日祝休みです ※7月と12月の繁忙期は土曜出勤があります ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 待遇・職場環境 】 ・昇給あり(年1回) ・賞与あり(年2回) ・家族手当の支給あり ・交通費支給/規定(上限3万円) マイカー通勤可能な職場です 駅チカの好立地であり! 2024年10月に移転したばかりの 綺麗なオフィス環境です ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 企業情報 】 1934年の創業以来、個人や 企業向けギフトの企画と販売を手がけます 有名ブランドをはじめ、1万点以上の 商品を扱う業績安定の老舗企業です ///// ///// ///// ///// ///// ///// ///// 【 応募資格 】 〈必須の学歴・スキル〉 ・短大・専門卒以上の方 ・基本情報技術者レベル以上のスキルがある方 〈必須の知識・経験〉 ・アクセスVBA ・エクセルVBA ・SQL初級(オラクル) 〈歓迎する経験・知識〉 ・アクティブディレクトリの管理経験がある方 ・セキュリティーに関する知識や導入経験がある方 ※資格の有無は不問です
〈必須の知識・経験〉 ・アクセスVBA ・エクセルVBA ・SQL初級(オラクル) 〈歓迎する経験・知識〉 ・アクティブディレクトリの管理経験がある方 ・セキュリティーに関する知識や導入経験がある方 〈必須の学歴・スキル〉 ・短大・専門卒以上の方 ・資格不問
ギフト用品の卸売業
400~800万
【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。
・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方
・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等
420~655万
全国ネットワークの監視運用および障害発生時の初動対応、遠隔メンテナンスを通じ、通信サービスの安定稼働を支える業務です。 <具体的な業務内容> ・監視システムを用いたネットワークおよび設備監視 ・サービス障害発生時の一次対応(原因切り分け・初動対応) ・関連部門および外部機関への連携・エスカレーション対応 ・障害情報の社内外への共有・報告 ・障害復旧に向けた会議の調整・運営 ・遠隔操作によるネットワーク機器のメンテナンス作業 ・ネットワーク機器(ルータ・スイッチ等)の運用管理 ・24時間365日体制での安定運用対応(シフト勤務) ・サービス品質向上に向けた改善提案・運用高度化対応 ・大規模ネットワーク環境(約570万世帯接続)の運用業務 <キャリアパス> まずは、基幹システム刷新の開発プロジェクトに数年間携わり、ケーブル・プラットフォーム事業向けのシステム企画・開発業務経験を積んでいただき、上位グレードへキャリアを積んでいただく予定です。 会社全体が大規模な組織であるため、希望に応じて、多種多様な経験を積むことが可能です。
【必須経験】 ・IT基礎スキル(Windows、Office)およびネットワーク機器のオペレーション経験 【歓迎する経験】 (経験) ・ネットワーク監視運用業務 ・ネットワークエンジニア(設計・構築・運用・保守)経験者 ・サーバエンジニア(設計・構築・運用・保守)経験者 ・ネットワーク機器(ルータ・スイッチ)操作経験 ・Cisco/Juniper社製ルータ・スイッチ操作及び機器設置などの作業経験 (資格) ・Cisco認定資格 ・Juniper認定資格 ・ネットワークスペシャリスト ・CATV技術者 ・電気通信主任技術者
ケーブルテレビや通信事業を中核に、放送・通信・コンテンツ提供を展開する大手企業です。全国規模で事業を展開し、安定した経営基盤と豊富な顧客基盤を有している企業です。 プラチナくるみん・えるぼし認定を取得するなど、働きやすい環境整備にも注力しています。
400~800万
【具体的な業務内容】 ご経験やスキルに応じて、以下のようなインフラプロジェクトへ参画いただきます。 ・AWS/Azure等クラウド環境の設計・構築 ・サーバ/ネットワークの設計・構築・運用保守 ・仮想化基盤の構築(VMware等) ・大手企業向けインフラ運用支援 ・ヘルプデスク/テクニカルサポート ・障害対応、監視、改善提案 ・セキュリティ関連業務 ・クラウド環境でのデータ分析基盤構築 等 【ポジションの魅力・特長】 ■大手企業・プライム案件多数 全国800社以上のクライアントと取引があり、金融・製造・通信・医療など多彩な業界の案件に携われます。 大規模案件やプライム案件も豊富で、運用保守から設計構築、将来的には上流工程へのステップアップも可能です。 ■クラウド・最新技術を習得できる AWS・Azureを中心としたクラウド案件や仮想化案件など、最新技術領域に携われる環境です。 資格取得支援や研修制度も充実しており、継続的なスキルアップを実現できます。 ■未経験領域への挑戦を支援する教育体制 全国約50拠点の研修施設やeラーニング環境を整備。 インフラ運用・監視経験のみの方でも、段階的に設計構築へチャレンジできる教育制度があります。 資格取得支援も手厚く、AWS・Cisco・Linux・Oracle等の資格取得を会社がバックアップします。 ■働きやすい環境 平均残業11時間程度と、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境です。 全国採用を行っており、地方在住の方やUIターン希望の方も歓迎しています。
・ITインフラ領域での実務経験(半年以上) ※運用保守/監視/ヘルプデスク/テクニカルサポート経験のみでも応募可能 【歓迎】 ・サーバ/ネットワークの構築経験 ・AWS/Azure等クラウド関連の知識・経験 ・CCNA、LPIC、基本情報技術者試験等のIT資格 ・Linux/Windows Serverの運用経験 ・仮想化基盤の知識・経験 【フィットする人物像】 ・インフラエンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術を積極的に学べる方 ・チームでのコミュニケーションを大切にできる方 ・運用保守から設計構築へキャリアアップしたい方 ・安定した環境で長期的にキャリア形成したい方 ・クラウド技術に興味をお持ちの方 ・資格取得など自己研鑽に前向きな方
・ITインフラ構築 ・クラウドソリューション ・システム開発 ・ネットワーク設計/構築 ・運用保守サービス ・セキュリティソリューション 等
400~600万
AI化が進む今だからこそ、技術と感性を掛け合わせ「人にしかできない」価値を提供するリーダー候補の募集です。ユーザーからの問い合わせ回答(特に技術側面)やメンバーマネジメント等においての活躍を期待します。 ■業務:技術的な問合せの巻取りや回答、メンバーフォローを遂行 ■連携:開発部へのハブ役。■管理:進捗管理や業務の振り分け 半年程で習得後、時間帯責任者として実務を強力にリードします。 ゆくゆくは主任・係長として、育成やサービス改善の企画にも。 知的好奇心を武器に、適性に応じ管理職や技術特化の道も豊富。 サーバーが好き、検証が好き、そんな方が輝ける環境です。
【いずれか該当する方】■ITヘルプデスクやカスタマーサポートの実務経験■Webサイトの運営(実務外も可)やWordPress等のカスタマイズ経験■サーバーやネットワーク、Linuxに関する基礎知識 など →技術側面も大事ですが、ユーザーや社内とのコミュニケーション力や「仕組みが気になる」「自分で調べて試すのが好き」という知的好奇心を最重要視。技術を学び、ゆくゆくは組織の中核で活躍したい方を歓迎します! 【歓迎】社内SEやITヘルプデスク、インフラSE、WEBプランナー/ディレクターなどのご経験。
■クラウドインフラ事業
520~640万
街中の電柱・電線といった電力設備に使用される電柱標識などインフラ関連製品メーカーである当社のIT推進のコアメンバーを募集いたします。 業務内容の変更範囲:当社業務全般 ■社内基幹システム(受注・生産・販売・会計)の見直し、検討~運用・改善サポート(要件定義などの上流工程に携わることが可能です) ■セキュリティ評価制度の企画、運用 【ミッション】受注/生産/販売/会計の全社に関わる基幹システム刷新に向け、企画・見直しプロジェクト遂行がミッションです。基幹システム見直し後も企画・運用に従事していただくことを期待しています。
【必須】システム導入・企画のご経験をお持ちの方 【歓迎】■システムエンジニアのご経験 ■コールセンター/テクニカルサポート/ヘルプデスクのご経験 ★ベンダーサイドの方も歓迎です! 【魅力】 ■「上流から実装まで」の圧倒的な手触り感:少数精鋭組織のため、ベンダーコントロールだけでなく、自ら設計・検証に携われます。 ■キャリア形成:基幹システム刷新だけでなく、セキュリティ評価制度では「既存ルール運用」でなく、制度そのものを企画でき、キャリア形成においても大きな強みとなります。
電設資材、通信資材、安全標識、安全防具、保護具、工具類、防食、配管機材、環境機材に至るプラスチック製品の製造、加工、販売 主要販売先:全国電力会社、通信会社、鉄道会社、全国ガス会社
420~500万
【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。
【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方
【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点
314~482万
手順書に沿って、現場でのシステム機器の修復・交換対応 →手順書や設定ツールの作成など、現場の改善に関わる業務 →現場リーダーとして、顧客との調整やチームメンバーの指導・育成 といった流れでステップアップしていただきます。 【扱う機器の例】 ・ネットワーク機器(Cisco、YAMAHA、Fortinetなど) ・サーバー機器(Windows、Linux、VMwareなど) ・パソコン、POSレジ、その他システム機器など
【必須】 ・ネットワーク機器またはサーバ機器の設定経験が1年以上ある方 ・社会人経験のある方(年数不問) 【歓迎】 ・一定以上の経験をお持ちの方はマネージャークラスの採用としてより好条件でお迎えします ・U・Iターン歓迎 ・ITインフラエンジニア/インフラ運用/ヘルプデスク/社内SEなどの経験者
ITネットワーク・ITインフラ領域をメイン事業とし、ネットワーク構築・設計・運用管理、カスタマーソリューション(導入展開)、サービスアライアンス(24時間保守・メンテナンス)、エッジネットワーク(AIプロダクト開発・AIレジ「Truly」)、システムコンサルティング・システム開発・エンジニアリソース提供・電気工事。
550~640万
大手ドラッグストアチェーンで使用されるPOSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバイザーをお任せします。約10名のオペレーターのメンバー管理、育成、品質管理をお任せし、日々の問い合わせ対応が円滑に進むよう指揮を執っていただきます。 <業務内容> ・POSシステムや業務用PCに関する問い合わせ対応支援 ・オペレーター業務の理解に基づく現場への助言・指導 ・システム不具合等の専門チームへのエスカレーションと進捗管理 ・オペレーターのメンバー管理、育成 ・ヘルプデスク対応品質の維持・向上と改善活動 ・問い合わせ対応マニュアルやFAQの整備・更新
<必須> ・コールセンターでの管理者経験(リーダーまたはSV) ・シフト制勤務(土日祝含む)への対応が可能な方 <歓迎> ・小売店舗でのレジ操作経験 ・Excelを用いた基本的な表計算スキル
流通・サービス業向け総合ITサービス。スーパーやコンビニ、ドラッグストア等を支えるシステムの提案・開発・運用・保守を一括して対応しています。 ■システムソリューション ■システム運用・管理、ソフトウエア保守、ヘルプデスク等 ■パッケージソフト開発
344~546万
ギフト総合商社の社内SE業務です。 【業務内容】 ・社内ヘルプデスク業務(基幹システムの運用・保守) ・情報機器管理全般(インフラ及びIT資産管理) ・社内基幹システムの各種マスター登録業務 ・業務効率化のための新しいシステムを検討・構築 ※社内システムに関しては外部の提携企業がありますので、システム担当として外部企業のサポートを受けながら管理を行っていただきます。
Active Directory管理(経験者大歓迎) セキュリティー関する知識(導入経験者大歓迎) ACCESS VBA EXCEL VBA SQL初級(データベース初級)※オラクル 基本情報技術者レベル以上のスキル
eギフト(デジタルギフト)のプラットフォーム開発と企画提案・販売 パーソナルギフトの企画提案・販売 カタログギフトの企画提案・販売 法人様向けセールスプロモーション企画提案・販売