【未経験歓迎】快適な空の旅を支える！ANA飛行機への荷物・貨物搬入を手掛ける【グランドハンドリング】

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  観光案内所等の運営管理担当（リーダー）

  355万~

  森トラスト・ホテルズ＆リゾーツ株式会社東京都千代田区

  観光案内所等の運営管理担当（リーダー）気になる

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  仕事内容

  東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、メンバー管理をインバウンド客を就寝とした観光ゲストの接客業務、当社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 英語が必要なポジションとなりますので、これまで勉強されてきた英会話力を活かしたい方、チームビルディングやメンバーマネジメントの経験がある方はご活躍いただくポジションです。 ■主な業務 ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応　※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営 ※TIC TOKYO：https://www.tictokyo.jp/

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・英会話（簡単な接客英語レベル） ・チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問） 【歓迎（WANT）】 ・外国人を対象とした接客経験 ・観光業に対する高い興味関心 ・旅行代理店でのご経験（旅行業務取扱管理者資格所持者歓迎） ※求める人物像：コールセンターのスーパーバイザーや店舗でのメンバーマネジメントなど、チームの要としてご活躍経験のある方は是非ご応募ください ※募集背景：組織強化に伴う増員

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【地方創生事業】地域に観光客を呼び込みまちを豊かにする推進メンバー

  300~500万

  一般社団法人地域人財基盤東京都渋谷区

  【地方創生事業】地域に観光客を呼び込みまちを豊かにする推進メンバー気になる

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  仕事内容

  ■地域の観光業を支えている法人（自治体や観光協会、DMO、第三セクターなど）を支援し、地域経済活性化を推進します。 今回はプロジェクト先に足を運び、地域事業者（ホテルや商工会などまちづくりの関係者）と観光客が持続的に集まる地域を目指すメンバーとして活躍いただきます。■国内や国外に対する地域PR（地域の認知活動）■集客に向けた企画（観光地を巡るツアーやアクティビティ、体験施設でのイベントなど） やマーケティング（旅行会社・旅行予約サイトなどとの連携含む）■観光やまちづくりにおけるデータの収集、分析など

  求める能力・経験

  【必須】■地域に足を運びながら様々なステークホルダーとの調整・実行が可能な方 ■業務において目標に向かって自ら計画を立てて行動したご経験がある方 ■業務において問題なく運転が可能な方 【歓迎条件】※以下のいずれかのようなご経験をお持ちの方は歓迎 ■事業開発、組織づくりの経験がある方 ■マーケティングスキルのある方 ■地域活性化・まちづくりに関わる業務経験 ■観光・旅行事業での業務経験

  事業内容

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• エージェント求人

  森トラストグループ◆東京駅直結/観光案内所等の運営管理担当(リーダー～マネジャー)

  450~600万

  • イベント企画
  • 観光案内
  • 接客

  森トラスト・ホテルズ&リゾーツ株式会社東京都千代田区

  森トラストグループ◆東京駅直結/観光案内所等の運営管理担当(リーダー～マネジャー)気になる

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  仕事内容

  東京駅直結のビルで運営する観光案内所「ツーリストインフォメーションセンター（TIC）」にて、メンバー管理とインバウンド客を中心とした観光ゲストの接客業務、同社グループが運営する企業受付のメンバー管理、またTICが入居するビルの企業受付事業の管理等をお任せいたします。 <業務内容> ・各施設のメンバー管理（マネジメント、勤務シフト、オペレーション等） ・地方自治体によるTIC施設を利用した各種イベントの運営企画 ・各施設来所者のコンシェルジュ対応　※要英語 ・その他付随業務 ■主な担当施設 ・TIC（ツーリストインフォメーションセンター）※東京駅直結 ・企業受付（TIC入居ビル）※ビル運営会社からの受託運営

  求める能力・経験

  チームビルディング、メンバーマネジメントの経験（管理職経験は不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  トラベルコンシェルジュ

  400~600万

  観光・旅行東京都渋谷区

  トラベルコンシェルジュ気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・VIPインバウンド顧客に対する来日中の対応を担当し、ガイドを始めとするサプライヤーと連携しながらお客様の顧客満足度の向上、来日中のトラブル解決に貢献頂きます。 ・土日祝日を含むフルタイム勤務による、フレキシブルな働き方が可能です。 ・VIP顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に活かします。

  求める能力・経験

  日本国内在住の方 - 英語 および 日本語をともにビジネスレベル以上に話せる方。 ・旅行業界経験 ・カスタマーサポート経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ✨【正社員ホテルフロントスタッフ】首都圏/群馬/栃木/山梨/静岡/から勤務先選択可能✨

  500~550万

  • 事務
  • 接客
  • 受付
  • 電話応対
  • 予約受付
  • スタッフ
  • ホテル
  • ホテル案内
  • 販売

  アイコニア・ホスピタリティ株式会社東京都台東区, 静岡県熱海市, 群馬県草津町

  ✨【正社員ホテルフロントスタッフ】首都圏/群馬/栃木/山梨/静岡/から勤務先選択可能✨気になる

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  仕事内容

  2024年4月にリニューアルしたホテルマイステイズ宮崎をはじめ、全国の運営施設にて、ホテルフロントスタッフとして活躍していただきます 。ホテルの「顔」として、お客様へ快適なサービスを提供するお仕事です 。 ■主な業務内容 ・チェックイン、チェックアウトを含む接客業務 ・電話応対、予約受付業務（電話、インターネット） ・館内や周辺施設のご案内、コンシェルジュ業務 ・経理、発注などの付帯事務 ■ポイント ・接客、販売、事務、オフィスワークなどの経験を活かせます 。 ・留学帰りや語学力を活かしたい、学びたい方に適した、海外からの観光客も多く利用する職場です 。 ■一日の業務例（日勤） 8:00：出勤、夜勤スタッフからの引継ぎ、1日のスケジュール確認 9:00：フロントでチェックアウト業務 11:00：当日の予約チェック 13:00：ランチ 14:00：フロントでチェックイン業務 16:00：業務効率化ミーティング、遅番スタッフへの引継ぎ 17:00：退勤

  求める能力・経験

  ■ 必要な能力・経験： ・必須条件 ・高校卒業以上 ・ビジネスレベルの日本語力がある方（N1レベル） ■歓迎条件 ・未経験歓迎 ・経験者優遇 ・Uターン、Iターン歓迎 ・第二新卒の方 ・百貨店販売、カフェ、レストランなどの接客経験者 ・オフィスワーク、事務の経験者 ■求める人物像 ・ホテルの顔として、丁寧で温かい対応ができる方

  事業内容

  ホテル、旅館の運営を行っています 。2025年7月1日に社名を変更し、地域の「アイコン」となる施設と、訪れる人々の記憶に残る「アイコニックな」体験の創造を目指しています 。地域や施設が本来持つ魅力を最大限に引き出すことで、観光立国・日本の持続的な成長に貢献することを目的としています 。

• エージェント求人

  ◤レジャー×地方創生◢ _旅館・地方レジャーの経営を根幹から活性化｜地方創生経営プロフェッショナル

  600~5000万

  • ブランドコンセプト策定
  • プロジェクトマネジメント
  • 原価管理
  • マーケティング
  • ホテル
  • 財務
  • 株式
  • シフト管理
  • 会計
  • 顧客管理
  • 開発
  • 管理会計
  • 営業
  • ヒアリング
  • モニタリング
  • エンゲージメント調査
  • 分析
  • 投資計画策定
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • コンサルティング業務
  • 経理
  • 事業推進

  株式会社リヴァンプ東京都港区

  ◤レジャー×地方創生◢ _旅館・地方レジャーの経営を根幹から活性化｜地方創生経営プロフェッショナル気になる

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  仕事内容

  ◤仕事内容◢ - 地方創生・観光プロジェクトにおける課題解決と価値向上支援 - 宿泊施設の経営改善支援（個社支援） - 全国各地の旅館・ホテルに常駐し、経営改善計画の策定と実行支援 - 財務会計短縮、管理会計（KPI管理）、投資計画策定・モニタリング - 業務生産性向上（シフト管理、原価管理、業務基盤整理） - 顧客価値向上（コンセプト策定、サービス改廃、単価・販促・顧客管理） - 従業員エンゲージメント調査、向上施策実行・モニタリング - 地域全体の高付加価値化支援（面的支援） - エリアマーケティング調査、4P戦略（Product, Price, Place, Promotion）策定 - 地域資源と旅行者ニーズのマッチング、統一された観光戦略構築 - 自然との共生体験の価値言語化、高単価・高満足な観光商品への転換 - データに基づく継続的な戦略立案と改善サイクル構築 - 観光産業の可視化（P/L, B/S, 顧客セグメント分析、ヒアリング、レポート作成） - 観光分野におけるDX推進支援 ◤会社の特徴◢ - 会社名: 株式会社リヴァンプ - 創業: 2005年9月 - 従業員数: 354名（2025年4月末時点）、平均年齢: 32.0歳 - 事業内容: 経営実務/CxO支援、マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援、経営/戦略/業務/コンサルティング、デジタル＆ITソリューション、事業会社運営、エクイティ投資 - 特徴: - 徹底的な現場主義と「経営・DX・投資」の三位一体サービスでクライアントの事業再生/内製化を支援 - 経営理念は「企業を芯から元気にする」 - 案件は全てインバウンドであり、新規開拓営業なしでクライアントワークに200%コミットできる環境 - 大手ファーム出身の経営陣と各領域のプロフェッショナルで構成されたチーム - 「やりきる」を目標に社員が成長できるトレーニング/評価制度を導入 ◤仕事の魅力◢ - 経営改善や新規事業を通して、社会貢献性の高い地方創生に深く携わることができます - リヴァンプが持つBtoCビジネスでの好事例を学び、地域観光へ応用する新たなチャレンジが可能です - 業績可視化といった計数管理だけでなく、ブランドコンセプト策定・投資やサービス改廃内容の策定など、コンサルティングのソフト面にも同時に携わり、幅広いスキルを習得できます ◤描けるキャリア◢ - 経営改善手法や新規事業開発のスキルを実践を通じて習得できます - BtoCビジネスの知見を地域観光に応用する経験を積むことで、専門性を高められます - 計数管理からブランドコンセプト策定、投資判断、サービス改廃まで、多岐にわたるコンサルティングスキルを身につけられます - 大手ファーム出身のプロフェッショナルメンバーから直接学び、成長できる機会が豊富です - 「やりきる」を目標としたトレーニング/評価制度により、着実なキャリアアップが可能です ◤仕事内容に関連するキーワード20選◢ 地方創生 / 観光 / 経営コンサルタント / 宿泊施設 / 地域活性化 / マーケティング / DX推進 / 事業再生 / 経営改善 / 財務会計 / 管理会計 / KPI管理 / コンセプト策定 / エリアマーケティング / 4P戦略 / BtoCビジネス / 現場主義 / ステークホルダーマネジメント / プロジェクトマネジメント

  求める能力・経験

  ◤必須スキル・経験◢ - 「地方を元気にしたい」という強いマインドを持ち、地方出張（週3日ペース目安）を厭わない方 - クライアントとの日々の真剣勝負を楽しみ、現場に答えを求める姿勢で業務に取り組める方 - 最低限の財務や会計知識がある方（会計や経理の有資格者である必要はありません） ◤歓迎スキル・経験◢ - 直接的な観光業経験は不問ですが、以下のような経験や素養は歓迎されます - 大手企業での事業推進や経営企画経験 - コンサルティングファームでの実務経験 - BtoCビジネスにおける知見や成功事例への理解 - 多様な関係者を巻き込み、課題解決に導く高いコミュニケーション能力 ◤求める人物像◢ - 「地方を元気にしたい」という強い情熱を持つ方 - 地方出張が多くても、現場でクライアントと机を並べて仕事することに意欲的な方 - デスクトップリサーチに留まらず、現場に足を運び、真の課題解決を追求できる方 - 経営層と現場の間に立ち、組織を動かすことにやりがいを感じる方 - 自身の働きが市場の声として如実に反映される状況を楽しめる方

  事業内容

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• エージェント求人

  営業課長候補（幹部候補）

  500~600万

  • マネジメント
  • ルート営業
  • 営業
  • 既存顧客
  • 新規顧客
  • 新規顧客開拓

  日の丸リムジングループ（株式会社日の丸リムジン）東京都江東区

  営業課長候補（幹部候補）気になる

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  仕事内容

  同社営業課長としてハイヤー事業の営業課を統括し、顧客満足度の向上と担当マーケットの拡大を図って頂きます。 ※次世代の部長候補人財としてマネジメントも期待致します。 ＜具体的には…＞ ■新規法人（上場企業・官公庁・大使館・ホテルなど）との新規契約 ■クライアントとの信頼関係の構築（ルート営業） ■海外企業との商談 ■新規事業の企画書作成・プレゼンテーション ■国際会議などの大型イベントにおける現場指揮 ■契約書の作成 ■広報活動 上記に関わる実務及びメンバーマネジメントをお願い致します。

  求める能力・経験

  【求められる経験】 ・大手企業・ホテル・旅行会社・官公庁などとの営業実務経験 ・新規顧客開拓だけでなく、既存顧客の深耕・リレーション構築経験 ・メンバー（営業チーム）のマネジメント経験 ※ハイヤー他旅行代理店等にて上記業務経験をお持ちの方は歓迎致します。 【求める人物像】 ・顧客ニーズを的確に把握し、提案力・調整力に優れ方 ・将来の営業部長候補として、戦略的な視点を持ち組織を牽引できる方 ・社内外の関係者と柔軟にコミュニケーションを取れる方

  事業内容

  東京23区・武蔵野市・三鷹市を営業区域とする東京都内においては準大手に位置するタクシーグループで、タクシーのほかにもハイヤー・バスの運行、自動車学校のサービスも展開しています。安全第一・ノルマなしをモットーとしておりタクシードライバー自身のペースで安心して働く環境づくりを推進しています。ハイヤーもタクシーも、人々の移動を担う社会のインフラ。脱炭素社会や少子高齢化社会への取り組みにも積極的にアプローチしています。

• エージェント求人

  【旅行代理店（アドバイザーポジション）】＜株式会社Bamosグループ＞“旅好き”のあなたとつくる！

  700~800万

  • 研修実施
  • オンボーディング
  • ヒアリング
  • モニタリング
  • プロトタイピング
  • 新規事業

  株式会社Bamosグループ東京都品川区

  【旅行代理店（アドバイザーポジション）】＜株式会社Bamosグループ＞“旅好き”のあなたとつくる！気になる

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  仕事内容

  ━━━━━━━━━━ ■業務内容 あなたには、アドバイザーのスキル習得と定着を支援し、 長期的に活躍できる仕組みを構築することで、顧客満足度の向上と事業成長を支えていただきます！ ◼︎業務運用・サポート体制の構築 　・アドバイザーの稼働状況・案件進行のモニタリングと適切な支援 　・業務に関する問い合わせ対応、トラブル時のエスカレーション対応 　・スムーズな業務進行を実現するマニュアル・FAQの整備、業務効率化施策の立案 ◼︎研修プログラムの設計・運営 　・新規アドバイザー向けオンボーディング研修の企画・実施 　・スキルレベルや経験に応じたカリキュラム開発（基礎研修〜応用研修まで） 　・オンライン・対面を組み合わせた教育コンテンツの制作 ◼︎アドバイザーのスキル向上支援 　・接客力、旅程設計力、カスタマー対応力などのスキル研修の実施 　・ロールプレイやケーススタディを用いた実践型トレーニング 　・継続学習の仕組み（eラーニング、ナレッジ共有会など）の運営 ◼︎顧客体験改善・リテンション業務 　・顧客データを活用したアドバイザー業務の最適化 　・リピーター向けキャンペーンや特典の企画・案内 　・トラブル対応やクレームから得た課題をもとに改善施策を提案 ━━━━━━━━━━ ■配属部署 サービスの中核を担う「アドバイザー部門」は現在立ち上げ中！ 部門責任者・研修担当・アドバイザーサクセスの3ポジションを中心に、旅行事業の中核となるアドバイザーをサポートしていきます。 それぞれ専門性を発揮しつつも、役割の枠を越えて意見を出し合いながら、スピード感と相互の尊重を大切にしていきます。 本質的な旅の価値を問い直しながら、ゼロイチのフェーズを楽しめる方に最適な環境です！ ━━━━━━━━━━ ■ポジションの魅力 ①人を通じて旅行体験をデザインする醍醐味 ・顧客一人ひとりに合わせて、旅行アドバイザーとマッチングを行うサービスの特性上、「仕組み」だけでなく「人材（アドバイザー）」そのものを磨き上げ、感動体験の一翼を担うことができます。 ・アドバイザーの個性や専門性を活かし、唯一無二の旅をつくるプロセスに深く関われるのは、他にはない魅力です。 ②ギグワーカーという新しい働き方を支える挑戦的な立場 ・固定雇用ではないアドバイザーたちとどのように信頼関係を築き、スキルを伸ばし、サービス品質を保っていくか。答えのない課題に挑み続ける面白さがあります。 ③立ち上げフェーズならではの改善余地と提案機会 ・業務フローやマニュアルを一から設計・改善していく段階だからこそ、提案がダイレクトにサービス品質や顧客満足度に影響します。自らの働きかけで仕組みが進化していく実感を得られます。 ④「旅行が好き」を超えた社会的価値の創出 ・観光体験を提供するだけでなく、「旅で人生が変わる」ような価値を顧客に届けることができる。 旅行者・アドバイザー双方にとって人生の記憶に残る瞬間を演出する仕事です。 ━━━━━━━━━━ ■この仕事で得られるもの ①人材育成・チームビルディングのスキル 登録制で働くアドバイザーを対象とする育成・マネジメントは、一般的なマネジメントとは異なる視点や関わり方が必要です。 多様な人材をまとめあげる柔軟な育成力が身につきます。 ②カスタマーサクセスに近い高度な顧客理解力 旅行者の嗜好・満足度・課題点など、定性的な声を拾い上げながらサービス改善につなげることで、 CS（カスタマーサポート）を超えた「ファンづくり」の力が身につきます。 ③事業視点での課題解決能力 アドバイザーと事業をつなぐハブとして、サービス品質向上、継続率改善、業務効率化など、 事業全体の成功を支える多角的な視点が磨かれます。 ④ホスピタリティとデータの両軸を扱う力 顧客満足度の数値やヒアリングデータをもとに業務改善を行うため、 「感覚的なおもてなし」だけでなく「数値に基づくサービス設計」の力も得られます。 労働条件 ━━━━━━━━━━

  求める能力・経験

  ◎応募必須条件 ・旅行に関わる業務経験あり ・専門卒、大卒、院卒 ＜歓迎条件＞ ・​​旅行業務取扱管理者資格をお持ちの方 ・旅行・観光・ライフスタイル業界への強い関心や経験 ・ユーザー調査・プロトタイピング・ブランド設計の実務経験 ・スタートアップや新規事業フェーズでの就業経験

  事業内容

  デジタルマーケティング事業 クリエイティブ事業

• エージェント求人

  年収～600万【リモート勤務有◆年間休日120日＆土日祝休み】ハイクラス旅行プロデューサー19304

  450~600万

  • 撮影
  • ホテル
  • 提案
  • 個人旅行
  • ホテル手配
  • チケット手配
  • 宿泊手配
  • 旅行プラン提案
  • 国内個人旅行
  • 国内団体旅行
  • 海外個人旅行
  • 海外団体旅行

  株式会社 ConciergeBANK東京都港区

  年収～600万【リモート勤務有◆年間休日120日＆土日祝休み】ハイクラス旅行プロデューサー19304気になる

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  仕事内容

  富裕層のお客様に対し、一生の思い出に残るような完全オーダーメイドの旅行を企画から手配まで一貫してお任せします。0から1を創造する面白さがあり、通常の旅行会社ではご経験できないようなハイクラスな旅行を手配できる点が魅力です！ 【業務内容詳細】 ▼レギュラーワーク （1）オーダーメイド旅行の全行程作成 ・固定顧客のスケジュールや趣味、嗜好、家族構成等からその時の最善かつ最高の行程を提案 （2）旅行手配 ・固定顧客の個人旅行の手配全般 ・ハイヤーやフライト、ホテル、レストラン、各種アクティビティー等の手配 （3）旅行企画 ・固定顧客以外の外部富裕層向け企画旅行作成 （企画例） 羽田にてプライベートジェットで、石垣空港へ→専用車とチャーター船で無人島の離島へ→無人島のビーチにて、マリンアクティビティー等→ビーチに設けられたラグジュアリーな日除けの下で、ソファーにもたれてゆっくりランチ→砂浜だけの小さな島へ移動し、のんびりドローン撮影→チャーター船にて直接ホテルにチェックイン ※完全オーダーメイドのため、旅行先や移動手段は多岐にわたりますが、国内旅行と海外旅行の割合はおおよそ3:7です。 【体制】 5名体制（30～50代女性） 2025年8月には新たなメンバーもジョインし、より連携の取りやすいチーム体制を構築できる見込みです。

  求める能力・経験

  【必須】下記いずれかのご経験 ・旅行会社での勤務経験 ・富裕層向けの旅行やレジャーサービスに関連する業務経験 ・クレジットカードのコンシェルジュサービスにおける旅行手配の実務経験 ・インバウンド領域における富裕層向け旅行手配または関連業務のご経験 ・日常会話レベルの英会話スキル（日常会話や海外手配を、齟齬なくコミュニケーション取れる程度）

  事業内容

  上場企業オーナーを中心とした超富裕層の顧客を持つ親会社の強力な支援のもと、お客様一人ひとりの想像を形にするコンシェルジュサービスを展開しています。 景気に左右されにくい安定基盤があり、事業開始から3年連続でクライアントは増加中。 今回は、フルオーダーメイドの旅行をプロデュースするチームの増員募集です。

• エージェント求人

  総合旅行業務取扱管理者

  400~700万

  イベント会社東京都渋谷区

  総合旅行業務取扱管理者気になる

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  仕事内容

  ● 旅行業登録プロセスにおける行政書士等の関係者との調整、スケジュール管理、旅行業務開始に向 けた準備 ● 新規ビジネスの立ち上げ・運用・拡大にかかる、戦略策定・マーケティング・営業・プロモーション ● 国内外からいらっしゃる旅行者の運送・宿泊・それに付随するサービスの手配 ● クライアントや旅行者はじめ各ステークホルダー(宿泊先、運送業者など)とのコミュニケーション ● 当日の窓口・アテンド業務 ● 社内の経理部・法務部等と連携した管理業務(契約書等の作成、月々の予実表管理など)

  求める能力・経験

  1. 総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方 2. 日本語・英語ビジネスレベル 3. 3年以上の旅行業界での実務経験

  事業内容

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