東京本社【DX戦略担当/課長クラス】経営直下で全社変革をリード/年収700万円～

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• エージェント求人

  株式会社ログラス　カスタマーサクセスオペレーションズ（CS Ops / シニアクラス）

  700~1200万

  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • 生産性改善
  • 業務オペレーション設計
  • オペレーション設計
  • オペレーション構築
  • Salesforce
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • 要件定義
  • MA/CRM
  • SaaS

  株式会社ログラス東京都港区

  株式会社ログラス　カスタマーサクセスオペレーションズ（CS Ops / シニアクラス）気になる

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  仕事内容

  【チームのビジョン・体制・募集背景】 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは 前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん 本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し 取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にも ご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に 意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 【具体的な業務内容・ミッション】 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの 業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と 生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションの シニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の 複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない 新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。 また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営や プロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた 機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つ カスタマ－サクセスチームの代表者として確認していきます。 ・カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計 　（新たなシステムの新規導入検討を含む） ・カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ・プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ・チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

  求める能力・経験

  【MUST】 （下記いずれかのご経験） 以下のご経験を計5年以上有する事 ・salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務に関連した 　オペレーション（ToB向け）をゼロベースから構築されたご経験 ・IT関連企業において、100〜500人規模の企業規模または組織に関わる 　業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 ・業務フローから生産性のボトルネックとなっている箇所の特定と 　改善を行ったご経験があると尚可 ・要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で 　一気通貫で担当した経験があると尚可 ・自ら部署レベルでの業務効率を大幅に低下させている要因や 　KPIの成長を阻害している要因を特定して問題解決に取り組んだ経験 ・メンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安） ◆経験職種例 事業企画 新規事業の立ち上げ経験者 事業部におけるDX推進担当 シリーズB以降のSaaSでのOps経験者 【WANT】 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【1-7】DXコンサルタント・PM/データ分析・マーケ経験を活かす

  500~800万

  

  ＶｉＶＯ株式会社東京都渋谷区

  【1-7】DXコンサルタント・PM/データ分析・マーケ経験を活かす気になる

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  仕事内容

  顧客の事業課題をデータで可視化し、改善提案から変革実行までをリード。Salesforceを武器に、経営層と伴走しながら「利益を生むDX」を実現する、コンサルティング型プロジェクトマネージャーを目指す役割です。 単なるシステム導入ではなく、経営課題の本質を捉えたKPI設計や業務改善を推進します。大手企業の管理強化やAI検索活用など、多岐にわたる案件を企画段階から担当。CXOクラスとの直接議論を通じ、高度な議論設計や構造化スキルを実践で磨ける環境です。データ・事業・システムの知見を掛け合わせたハイブリッドなキャリアを築き、市場価値1.5倍の圧倒的な成長を目指せます。

  求める能力・経験

  ■データ分析、マーケティング、事業企画いずれかの実務経験 ■SQLを用いたデータ抽出・加工・可視化の経験（RDBMSの理解） ■ロジックを構造化し、役員や現場へわかりやすく説明・提案できるスキル 【必須】KPI設計やBIツール活用、複数レイヤーへの提案経験。【歓迎】SalesforceやMAツールの利用経験、PM/リーダー経験。データを元に自ら改善策を提案できる強い当事者意識を重視します。不確実な変化を楽しみ、顧客の成果創出に責任を持って伴走したい方を募集。新しい技術を素早く吸収し、専門性を高めて市場価値を向上させたい意欲を最大限に歓迎します。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業企画［Sansan］ / Sansan

  763~1015万

  • イベント企画
  • Microsoft Word
  • 課題設定
  • 予算管理
  • Microsoft Power...
  • DB設計
  • バリューアップ/モニタリング
  • プロジェクト
  • Slack
  • メンテナンス
  • 事業責任者
  • 提案
  • Salesforce
  • データ集計
  • データベース
  • モニタリング
  • Sansan
  • 組織変更
  • 開発
  • オペレーション改善
  • KPI設定
  • SaaS
  • 予実進捗管理
  • 予実差分析
  • Salesforce導入

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  事業企画［Sansan］ / Sansan気になる

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  仕事内容

  ▼サービスについて ビジネスデータベース「Sansan」に関わります。 ▼組織のミッション 「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。 ▼具体的な業務 【入社後にお任せしたい職務】 ・ 事業実績のモニタリングと最適化 ┗ Salesforceなどから抽出した実績データを、事業指標として再構成 ┗ 予算・実績を突合し、正しい数字を確認できる状態を維持 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 ・ 集計基盤の設計・メンテナンス ┗ 組織変更や定義変更時にも過去実績と整合が取れるよう、マスタ整備・集計ロジックを再設計 ・ スポットでのデータ集計・試算対応 ┗ 「この切り口で数字が見たい」「このペースだと着地はどうなるか」といった依頼への迅速な対応 ・ オペレーション改善の提案・実行 ┗ データ抽出を効率化するためのマスタ整備や、GASなどを用いた集計作業の自動化・効率化 ・ データクレンジングと整合性確認 ┗ 抽出データに不備や違和感がないか自ら検算し、正解となる数字を担保 【将来的にお任せしたい職務】 ・ KPIの特定、変更 ・ 組織を横断した課題解決の推進 ・ 月次での経営陣向けレポート作成 ・ 目標およびインセンティブ施策の設計 ▼募集背景 さらなる事業拡大に向けて組織体制を強化するため ▼本ポジションの魅力 ■スピード感のある事業会社の中枢で、意思決定に直接影響を与えるポジション： 日々の事業実績のモニタリングから、着地見込みの試算、KPIの見直しまで、事業の意思決定に直結するデータを扱います。 役員・事業責任者との距離が非常に近く、2,000名規模の企業においても「事業の舵取りに関わっている」実感を持って働くことができます。 ■「数字の番人」として、事業部から信頼される存在へ： 単なる集計ではなく、「この数字で意思決定してよい」と現場部門が確信を持てる状態をつくることがミッションです。データの整合性確認や定義設計まで責任を持つことで、 現場部門から自然と相談が集まる、信頼の要となる役割です。 ■仕組みづくり・改善まで裁量を持って取り組める環境： 集計基盤の設計や自動化、業務フロー改善まで一貫して関われます。「こうあるべき」という理想像を描き、それを自ら形にできる裁量があります。 ■ワークライフバランスを大切にしながら、長期的に活躍できる： 配属予定のグループは業務の平準化や働き方への配慮が根付いています。繁忙期・閑散期を見極めた調整が可能で、 ライフイベントと両立しながら中長期でキャリアを築ける環境です。 開発環境、使用するツールなど ・ Salesforce：主に案件管理に使用します。 ・ Slack：主に社内連絡に使用します。 ・ Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。 ・ Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。 ・ Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。 ・ Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - KPI設計・予実管理を担った経験（職種は不問です。経営直下での業務経験や、ベンチャー企業での業務経験者も歓迎です。） ■応募資格（歓迎）: - SaaS業界での実務経験 - Salesforceの利用経験 ■求める人物像: - 変化に柔軟に対応し、主体的に行動できる方 - コミュニケーション能力が高く、多様なステークホルダーと協働できる方

  事業内容

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• エージェント求人

  MTG🔶【東京/大阪/愛知】美容家電（ドライヤー、ヘアアイロン）の新商品企画・開発エンジニア

  600~1000万

  株式会社MTG東京都港区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  MTG🔶【東京/大阪/愛知】美容家電（ドライヤー、ヘアアイロン）の新商品企画・開発エンジニア気になる

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  仕事内容

  ヘアドライヤー、もしくはヘアアイロン製品の企画から開発、量産までの商品開発全般に携わっていただきます。 開発業務における特定部分だけをお任せするわけではなく、一気通貫で商品開発に携わっていただき、一つのプロダクトの責任者としてプロジェクト推進いただくことを期待しております。 【お任せしたいミッション】 ・新商品企画開発プロジェクトの推進 └MTGでは今期、100アイテム以上の新商品導入を目標として掲げております。カタログ品の仕様変更ではなく、新商品の企画開発から量産までを一気通貫でお任せしたいと考えております。 今回は美容家電の新商品開発をお任せし、プロフェッショナルとして開発計画を先導いただきたいと考えております。 ・経験が浅いメンバーの育成、フォローおよび中長期的な育成体制の企画、構築 └新たな製品カテゴリ、ブランドが立ち上がり続けております。事業成長に伴い、開発担当者の人員数も必要になってくるため、さらなる組織強化が必要です。量と質を高次元に実現できる開発組織を作り上げるためにも、人材育成テーマを一部お任せしたいと考えております。 【具体的な業務内容】 ≪開発業務≫ (1)新商品検討（技術探索、他社調査、企画立案） (2)仕様決め（要求事項まとめ、検証） (3)QCD対応（商品の品質、コスト、スケジュール管理） (4)製造パートナーと商品開発 (5)社内の商品開発フローに沿った業務推進 (6)ものづくり（設計完了、金型品評価、PP、MP） (7)市場不良対応 ≪人材育成業務≫ ・グループメンバーの育成、技術的支援 ・育成組織の立ち上げ検討、企画推進 【ポジションの魅力】 ・組織、メンバーマネジメントではなく、モノづくりの最前線でエンジニアとして活躍されたいご志向の方におすすめのポジションでございます。 ・エンジニアとしての技術、スキル、経験を次代のメンバーに継承いただく役目にも期待しております 【組織構成】 BEAUTECH事業本部：約70名 配属予定課：12名 参考：当社開発体制 https://www.mtg.gr.jp/rd/development_system/

  求める能力・経験

  ・家電製品における機械、もしくは電気製品の開発・設計経験（10年以上） ・開発現場の前線でモノづくりに携わりたいという気概をお持ちの方 ・上記に加え、後進育成に興味をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  事業企画担当（コンシューマ事業デジタルマーケティング）

  年収非公開

  • プロジェクト
  • マネジメント
  • プロジェクトマネジメント
  • 企画立案
  • 機械学習

  通信事業を中心に様々な事業を手掛けるメガベンチャー企業東京都港区

  事業企画担当（コンシューマ事業デジタルマーケティング）気になる

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  仕事内容

  【ミッション】 デジタル上でのコミュニケーションを通じてお客さまとのより良い関係を構築し、長く・多くのサービスをご利用いただくことで、当社コンシューマー事業の収益に貢献する。 【主な業務】 AI Agentを活用し、より一人一人に合ったコミュニケーションの実行、またそのための業務の効率化 【具体的な業務】 AI Agentの ・企画立案と実装までのプロジェクトマネジメント ・精度改善のためのプロンプト/RAGの改善作業・指示出し ・構築したAgentの運用と利用促進

  求める能力・経験

  ＜必須＞ ・AI Agentのプロジェクトをマネジメントした経験 ・社内・外との折衝・調整を行うためのコミュニケーションスキル ・AI Agent利活用のための基礎的（プロンプト/／RAG）な知識・スキル ＜歓迎＞ ・メール／アプリ／広告といったデジタルチャネルを活用した施策実行の経験 ・SQLの作成、DWHからのデータ抽出 ・AI Agentの開発経験 ・機械学習AIを用いたスコアリング経験 ・Salesforce（MA）やTreasuredata（CDP）の操作経験 ＜求める人材像＞ ・自発的に物事を考え実行に移せる方 ・前例に捉われずに新しいアイデアを考え実行に移せる方 ・突発的な事が起こった際も、落ち着いて論理的に対応できる方 ・自身の意見だけでなく、周りの意見を踏まえた意思決定のできる方

  事業内容

  移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【業務企画】社長直下ポジション/オペレーション改善や推進/

  480~600万

  

  株式会社ビビッドグループ東京都港区

  【業務企画】社長直下ポジション/オペレーション改善や推進/気になる

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  仕事内容

  社長直下でオペレーション改善・進捗管理・ルール浸透を担っていただきます。単なる""アシスト役"ではなく、仕組みを改善し、組織を前に進める社内オペレーション推進のコアメンバーです。 【具体的には】 ■KPIなど営業関連データの統制・整備 ■提出・報告の管理およびフォロー ■社内規定・業務ルールの運用管理 ■業務フロー改善および仕組み構築 ■組織内秩序・マナーの維持

  求める能力・経験

  【以下いずれかのご経験必須】■社長室や経営企画、業務管理部門、部門責任者など経営に近い立場でのご経験 ■業務ルールや社内規定の整備・運用経験 ■部門横断的プロジェクト推進やガバナンス強化に携わった経験 【魅力】 ◆社長直下で経営陣と密に連携しながら組織運営の中枢に携われます◎ ◆全社オペレーションを俯瞰する経験を積むことが可能。将来的には経営企画や事業推進などへのステップアップも可能です。 ◆現場の仕組みづくりに主体的に関われる環境 ◆業務ルールなど企業文化の土台を整え、組織文化・秩序を育てる役割◎

  事業内容

  住宅設備事業、通信事業、広告事業

• エージェント求人

  【東京】ソリューション企画・設計

  800~1200万

  GMOフィナンシャルゲート東京都渋谷区

  【東京】ソリューション企画・設計気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 大手アカウント先と協業し、新規市場へのアプローチ戦略の立案や新しいソリューションサービスの企画・設計、既存サービスの改善をお任せします。 既存サービスの改善においては、日々の大手アカウント先やお客様からの問い合わせ対応等もお任せします。 具体的には ◆サービスの企画立案 ・顧客要望、開発部門や運用部門と連携した、サービスにおける課題設定、定量・定性分析に基づいた企画の立案 ・市場調査や競合分析等に基づいたサービスの企画立案 ◆サービスリリースのプロジェクトマネジメント ・実施が決定したサービス関係部の役割分担の決定とリリースまでの工程管理 ・サービスのリリース判定業務 ◆サービスのプロダクトマネジメント ・サービス開発の優先順位の決定 ・サービスの採算管理と採算改善策の立案と実行 ◆チームマネジメント チームマネージャーとしてメンバーの管理やリード 【サービス内容】 ・大手アカウント先と協業し展開している決済端末や交通系ソリューション、DX関連サービス等幅広いサービス ■応募背景 現在、国内のキャッシュレス化率は30％程度となっており、諸外国の80～90％に比べて大きく遅れをとっております。 そのため国内の小売店やサービス業などのお客様もキャッシュレス比率の拡大というのは避けられない状況となっており、市場環境自体が大きく成長をしております。 キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中のため、人員増強の募集です。 ■アピールポイント 当社は、GMOインターネットグループの一社で、対面キャッシュレス決済のプラットフォーム事業を展開しております。キャッシュレス市場の拡がりとともに当社の業容も拡大中で、2020年７月、グループ10社目の上場企業として、東証マザーズ市場（現在はグロース市場）に株式公開するとともに、現在も堅調な業績推移となっております。

  求める能力・経験

  ・商品やサービスの企画経験、新規事業開発の経験：3年以上 ・社内外におけるプロジェクトに携わった経験 ・チームリーダー経験（2-3名で可）

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】法人向け金融サービスの企画・立案・実行

  600~1000万

  GMOフィナンシャルゲート東京都渋谷区

  【東京】法人向け金融サービスの企画・立案・実行気になる

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  仕事内容

  法人向け金融サービスの立ち上げに伴い、事業計画の立案、プロジェクトの立ち上げ・リードまで一貫して担っていただきます。 具体的には、市場調査・顧客ニーズ分析に基づいたサービス企画、ビジネスプランの策定、開発・運用チームとの連携によるサービス開発、継続的な改善などを担当します。 既存事業の成長に加え、新規事業開発を推進するための専門人材として、金融業界の変革に貢献していくことが期待されます。 将来的には、新規サービスのプロジェクトリーダーや事業責任者として、事業戦略の立案・実行、チームマネジメントなど、より大きな役割を担っていただくことも期待しています。 法人向け金融サービスの企画・立案・実行 市場調査・分析に基づいたニーズ把握とサービス開発 サービス開発・運用におけるプロジェクトマネジメント KPI設定と進捗管理・効果測定 チームメンバーの育成・指導 法規制の遵守とリスク管理

  求める能力・経験

  法人向け金融サービス企画経験3年以上 金融業界, fintech業界での実務経験5年以上 新規事業開発または立ち上げ経験3年以上 市場調査・分析、ビジネスプラン策定経験3年以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SD】FinTech事業＿ビジネススキーム＆オペレーション企画リーダー候補

  602~837万

  SB C&S株式会社東京都港区

  【SD】FinTech事業＿ビジネススキーム＆オペレーション企画リーダー候補気になる

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  仕事内容

  【主な職務】 マルチ決済サービス「PayCAS（ペイキャス）」を中心に、決済関連商品のビジネススキームの企画立案から業務オペレーション構築、事業数値管理までを包括的に推進。サービスの申込・審査・出荷・サービス開始・精算に至るまでの事業全体の運用フローを最適化し、事業の拡大と運用の安定化を両立させる体制構築をリード。また、グループ会社や社内各部門（企画・営業・開発など）と連携し、販売・運用の両面から持続可能な仕組みを設計・実装。新サービスやプランが続々と生まれる環境下で、課題の抽出・改善提案・実行を通じ、事業全体の成長基盤を支える役割を担う。 【具体的な業務内容】 （1）ビジネススキーム企画・立案 「PayCAS」を軸に、決済関連商品の新たなビジネススキームを構想・設計し、収益性・効率性の高いモデルを構築。 （2）業務オペレーション設計・構築 加盟店申込から精算業務までの一連の業務プロセスを可視化し、標準化・効率化を推進。 （3）社内外調整と体制構築 企画部門・営業部門・開発部門・グループ会社など多様なステークホルダーと連携し、円滑な運用体制を構築。 各社のシステム構造や業務背景を踏まえ、最適な着地点を設計。 （4）事業運営・数値管理 事業数値のモニタリングおよび改善提案を通じ、業績管理と運用効率の最適化を実現。 定量分析に基づく施策立案・実行でPDCAを推進。 （5）業務標準化・マニュアル整備 新規オペレーションの定着を目的に、標準フローや運用マニュアルを整備し、スケーラブルな運営体制を確立。

  求める能力・経験

  【必須スキル】 以下条件をいずれか満たす方 （1）業務オペレーション設計・構築や業務プロセス整理の経験 （2）新規ビジネススキームの企画/立案および実行経験 （3）POS、アクワイアラー、決済ネットワーク、決済端末関連いずれかでの事業推進経験 【望ましい知識・経験】 ・キャッシュレス及び店舗DXによる新規事業創出への強い興味と関心 ・数値分析スキル（Excel、BIツール等の利用経験） ・契約、経理、会計、システム、営業などの幅広い業務経験 ・他部門や外部パートナーとの調整/交渉経験

  事業内容

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• エージェント求人

  オペレーション企画・推進担当（リアル産業DX領域）

  400~750万

  株式会社Speee東京都港区

  オペレーション企画・推進担当（リアル産業DX領域）気になる

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  仕事内容

  仕事概要 DX事業本部にて、各種事業やプロダクトをグロースさせるために、事業・組織を俯瞰してみて、業務オペレーションの構築と推進の役割を担っていただきます！ ・すでに売上規模が業界TOPクラスとなっているプロダクトもあれば、これからローンチ間近というプロダクトもあり、ジャンルもプラットフォーム、メディア、SaaSと多岐に渡ります。 ・プロダクトや組織の成長に合わせて、業務オペレーションを整えていくことは重要なミッションです。 ▽入社後は： ・オペレーション業務（掲載、ジャッジ、フィルタ、問い合わせ対応、etc） 　-ミスなく適切な優先順位をつけながらチームディレクションすることでサービス品質を保持する 　-各領域におけるオペレーションを最適化・改善していく ▽ゆくゆく業務に慣れてきたら： ・スマセルの架電代行・電子契約やスマート売却など、新しいサービス開始に合わせて内部オペレーションを構築する ・スタッフマネジメント（採用、評価、個別面談など） ・営業や開発、ICなど、主に社内のステークホルダーと関わりながら業務を推進する

  求める能力・経験

  必須スキル 営業経験（特に法人・深耕営業があると好ましい） 歓迎スキル 複数ステークホルダーとの協業・調整経験

  事業内容

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