【宮崎/カスタマーセンターSV】400～650万/ネットセキュリティ企業/プライム

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  株式会社宮崎銀行／コンタクトセンター／宮崎

  500~850万

  • オペレーター
  • マネジメント
  • 運営管理
  • ローン/融資
  • 問い合わせ対応
  • 提案
  • 企画立案
  • 品質管理
  • 顧客対応
  • 教育
  • 分析
  • スーパーバイザー
  • センター長
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • データセンター管理
  • データセンター企画開発
  • センター長へ業務報告

  株式会社宮崎銀行宮崎県宮崎市

  株式会社宮崎銀行／コンタクトセンター／宮崎気になる

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  仕事内容

  ▼当行のコンタクトセンターにて、運営管理および顧客対応品質の向上に向けた企画業務をお任せします。 お客様が店舗に行かずに済む「非対面サポート」の要として、サービスの質を高めていく重要なポジションです。 〈具体的には〉 ・コンタクトセンター業務の企画・立案 ・オペレーターの品質管理、人材育成、マネジメント ・お客様の声（VOC）の収集・分析および改善策の立案 ・提供商品・サービスに対する社内への改善提案 ・オペレーター業務（エスカレーション対応等含む） ▼業務の魅力・やりがい 預金・ローン・ネットバンキングなど専門性の高い問い合わせに対応するため、高度な応対品質管理や教育が求められます。 また、お客様の生の声を分析し、銀行全体のサービス改善につなげるなど、経営貢献度の高い業務に携わることができます。 ▼事業安定性と先進性 宮崎県での貸出・預金シェアは圧倒的No.1。地域に密着した強固な信頼基盤を持ちながら、生成AI活用などのDX推進も積極的に行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ▼コンタクトセンター運営、もしくは企画経験がある方 ▼オペレーターとしての実務経験がある方 ▼大学院、大学卒以上 【歓迎条件（WANT）】 ▼顧客の声（VOC）をもとに、関係各所を巻き込んでサービス改善を行った経験 ▼コンタクトセンターソリューション導入による業務改善の経験

  事業内容

  普通銀行業務、外国為替業務、投資信託業務、代理店業務ほか

• エージェント求人

  【BPO_宮崎】採用サポート（求人原稿作成管理）／運営チームリーダー

  200~300万

  • オペレーター
  • リーダー
  • チームリーダー
  • マニュアル作成
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • マネジメント
  • 進捗管理
  • BPO

  株式会社ネオキャリア宮崎県宮崎市

  【BPO_宮崎】採用サポート（求人原稿作成管理）／運営チームリーダー気になる

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  仕事内容

  宮崎センター内において最大規模で稼働中の「求人原稿サポートチーム」のリーダー（センターSSV）をお任せします。 【 チームのミッション 】 採用活動を行う企業の求人出稿に関するサポートを担います。 求人原稿を掲載するまでの一連のフォローや、原稿内容の不備確認・連絡等を行います。 【 運営チームリーダーの役割 】　 ・案件管理（架電数やメール件数等の管理） ・日々のタスク管理 ・オペレーターの研修・面談・育成 ・業務構築（フローやマニュアル作成） ※5～10名のチームのリーダーをお任せします。 ※基本的には、SVの指示のもと業務を進めます。

  求める能力・経験

  必須スキル ・PC操作可能（※PCを使用した仕事に従事した経験があれば尚可） ・ブラインドタッチ可能 歓迎スキル ・BPO業界のご経験 ・採用やRPO業務へ携わったご経験 ・マネジメント経験 求める人物像 ・課題発見力がある方 ・計画性がある方（納期を守る／進捗管理ができる等） ・牽引力がある方 ・柔軟にコミュニケーションを取りながら、チームで連携して仕事を進められる方

  事業内容

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• エージェント求人

  408444532／【宮崎】コンタクトセンターのSV候補〈U・I ターン歓迎〉

  307~361万

  • 資料作成
  • 品質管理
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • オペレーター
  • PC
  • スーパーバイザー
  • 提案
  • シフト管理
  • データ分析
  • 業務改善提案
  • 分析
  • 育成指導
  • Microsoft Excel
  • 文書作成
  • データ集計

  SCSKサービスリンクス株式会社宮崎県宮崎市

  408444532／【宮崎】コンタクトセンターのSV候補〈U・I ターン歓迎〉気になる

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  仕事内容

  【職務概要】 同社のコールセンター業務において、スーパーバイザー（SV）候補として現場運営全般をお任せします。 【職務詳細】 ・オペレーターの育成、指導 ・KPI（重要業績評価指標）の管理 ・応対品質の改善策の立案、実施 ・オペレーターのシフト管理、フォロー ・クライアントとの折衝、業務改善提案 ・チームの目標達成に向けた牽引 【身に付くスキル】 ・PCスキル：Officeを使ったデータ分析や資料の作成 ・プレゼンスキル：上長や取引先に対する報告や発表ができる ・AI活用スキル：AIを活用したデジタルソリューションの活用できる考え方や能力 ・数値目標を達成するための分析力 ・応対品質を維持・向上させるための管理能力

  求める能力・経験

  【必須】 ・提案書などの作成経験 ・ビジネスメールの基本的なマナーや文書作成スキル ・Excelスキル（基礎関数を用いたデータ集計ができるレベル） ・高校卒以上 【尚可】 ・コールセンターのスーパーバイザー（SV）経験 ・コールセンターのオペレーター経験 ・他業種を含む管理者、責任者経験

  事業内容

  コンタクトセンター運営（カスタマーサポート・テクニカルサポート・テレマーケティング等）、 アウトソーシング受託、一般労働者派遣事業・有料職業紹介事業、代理店販売事業など

• エージェント求人

  【全国／フルリモート】採用（RPO）コンサルタント◆新規事業立ち上げ

  402~576万

  • リファラル/縁故採用
  • コンサルティング業務
  • 人事
  • デザイン
  • SNS運用
  • データ分析
  • 分析
  • コンサルタント
  • 採用代行
  • 採用戦略立案
  • 人事戦略コンサルティング
  • 人事マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • 法人営業
  • マーケティング
  • 営業
  • 人材紹介
  • 求人広告

  企業名非公開東京都新宿区, 福岡県福岡市, 宮崎県宮崎市

  【全国／フルリモート】採用（RPO）コンサルタント◆新規事業立ち上げ気になる

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  仕事内容

  採用（RPO）コンサルタントとして企業の人事・採用業務を行っていただきます。 実務も行うのでコンサルタントだけでなく人事としての経験を積むことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ■採用（RPO）コンサルタント業務 ・社内/社外向けレポート作成 ・効果測定・データ分析 ■採用実務 ・求人票の作成 ・スカウト送付 ・候補者管理 ・面談・面接・説明会代行 ・採用記事作成 ・採用HP・デザイン作成ディレクション ・SNS運用 ・リファラル/アルムナイ採用構築　等

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験をお持ちの方: ・人事関連のご経験 ・人材紹介のご経験（RA/CAどちらでも可） ・求人広告営業のご経験 ・コンサルティングのご経験 ・マーケティングのご経験 ・無形商材の法人営業のご経験 ※上記以外で、これまでのご経験において高い成果を出されてきた方

  事業内容

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