【ブレインパッド｜東証P】AI×LINE特化型マーケティング｜SaaS導入～実行支援

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• エージェント求人

  【カスタマーサクセス（運用コンサルタント） リーダー候補】東京/大阪/名古屋/福岡

  580~900万

  • カスタマーサクセス設計
  • リーダー
  • 製品担当
  • コンサルティング業務
  • 財務
  • 製品
  • 提案
  • 開発
  • パートナー
  • ヒアリング
  • 経理
  • 担当者
  • マネーフォワード
  • 業務設計
  • SaaS
  • コンサルタント
  • 業務改善提案
  • オペレーション改善
  • 会計
  • 導入支援
  • 分析
  • クラウド
  • データ分析
  • プロジェクト

  株式会社マネーフォワード東京都港区

  【カスタマーサクセス（運用コンサルタント） リーダー候補】東京/大阪/名古屋/福岡 気になる

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  仕事内容

  ■仕事についての詳細: 募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）リーダー候補のポジションの募集となります。 ミッション 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードビジネスセグメントシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 業務内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 通常事例（１） 導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 通常事例（２） 顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 主体性、当事者意識、共感力のある方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 このポジションの魅力 SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること 顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること 開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること 何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

  求める能力・経験

  必須要件 経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方（単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能） IT/業務コンサルティング カスタマーサクセス（導入支援・運用支援） 個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験　　　　 あると望ましいスキル・経験 会計知識（簿記３級以上レベル） 最新の会計基準や法規制に関する知識 システム知識（ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など） システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験 ヘルススコア設計、データ分析経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  広告・PR経験を“経営視点”へ｜ブランド戦略を一気通貫で担うコンサルタント募集

  500~700万

  株式会社タナベコンサルティンググループ東京都千代田区

  広告・PR経験を“経営視点”へ｜ブランド戦略を一気通貫で担うコンサルタント募集気になる

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  仕事内容

  お世話になっております。 株式会社インフォエックスの浅野と申します。 求人票を開封頂きましてありがとうございます。 本ポジションの抑えていただきたいポイントからご紹介させて頂きます！ 🔵本ポジションのポイント🔵 【ブランド／PR戦略を“設計だけで終わらせない”一気通貫のコンサルティング】 　戦略設計〜実装・運用・改善まで、実行フェーズまで深く関われるポジションです。 【広告代理店・PR会社での経験を「経営視点」に昇華できる環境】 　経営層との直接対話を通じ、施策単位ではなく“企業価値そのもの”に向き合えます。 【中堅〜大手企業を中心とした高い顧客レイヤー】 　単発案件ではなく、7割が継続取引。腰を据えてブランドを育てる経験が積めます。 【上場コンサルティングファームならではの安定基盤と成長環境】 　売上高は右肩上がりで成長を続け、教育制度・評価制度も体系化されています。 🔵組織について🔵 配属予定の「ブランド&PRコンサルティング事業部」は、 戦略・クリエイティブ・PR・プロモーションの知見を持つメンバーが集まる専門組織です。 広告代理店・PR会社・事業会社出身者など多様なバックグラウンドを持つコンサルタントが在籍し、 プロジェクトごとにチームを組みながら、経営層と伴走するスタイルが特徴です。 「個人で完結する仕事」ではなく、 チームで知見を掛け合わせながらブランドを育てていく環境で、 将来的にはプロジェクトリードや後進育成にも携わっていただけます。 🔵業務内容🔵 クライアント企業のブランド・PR課題に対し、 戦略設計から実行支援までを一貫して担当いただきます。 ・経営者・事業責任者へのヒアリング、現状分析 ・ブランド／PR／コミュニケーション戦略の設計 ・プロジェクトマネジメント、外部パートナーとの連携 ・実行フェーズの伴走、効果検証・改善提案 「提案して終わり」ではなく、 成果が出るまでクライアントと並走するコンサルティングが求められます。 🔵こんな方にマッチ🔵 ・広告代理店やPR会社で、より上流・経営寄りの仕事に挑戦したいと感じている方 ・施策単位ではなく、ブランド全体を設計・育成する立場で関わりたい方 ・クライアントと長期的な関係性を築き、本質的な課題解決に向き合いたい方 ・これまでのマーケ／PR経験を活かし、コンサルタントとして専門性を高めたい方 ご興味をお持ちいただけましたらお気軽にご連絡ください。 求人内容のご紹介や内定の獲得方法などざっくばらんにお話しさせて頂きたく存じます。 引き続きよろしくお願いいたします。

  求める能力・経験

  🔵募集要件🔵 ・広告代理店、PR会社、事業会社などでのマーケティング／PR／プロモーション領域のご経験 ・クライアントワークの中で、課題整理や提案を行ってきたご経験 ※コンサルティング未経験の方も、 　これまでのご経験を活かして活躍されている方が多数いらっしゃいます。

  事業内容

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• エージェント求人

  【TFS】マーケティングコンサルタント（モビリティ業界担当）

  700~1500万

  株式会社電通デジタル東京都港区

  【TFS】マーケティングコンサルタント（モビリティ業界担当）気になる

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  仕事内容

  「顧客接点変革」を通した新たなサービス・顧客/従業員体験の創造を実現し、次世代型事業モデルの設計・構築・プロセス化を統合的にリードすることが組織の役割となります。 モビリティ業界におけるデジタル活用、チャネル改革/統合CRM構想、販売店サービスなどのCX変革を支援し、次世代型ビジネスモデルの構想・設計・実行をリードしていただきます。 データ分析基盤/ダッシュボード構築・分析支援に留まらず、 AIによる顧客データ活用の変革や未来のペルソナとの対話によるマーケティング戦略への還元、商品企画や営業変革など、新しい視点からDXを推進し、モビリティ業界の競争力強化・事業成長に貢献していただきます。 業務内容詳細 モビリティ業界のDX戦略の策定・推進支援 顧客接点強化（オーナーアプリ/販売店体験など）の施策立案・実行管理 各部門の関係者とのコミュニケーション、合意形成 顧客ニーズ・課題のヒアリング、データ分析に基づく提案・新規サービス開発 新規事業・業務プロセス改革・組織変革等のコンサルティング支援 進捗管理、品質管理、提案資料の作成・プレゼンテーション ※クライアント先へ常駐する場合もございます 具体的な案件事例 中期経営計画策定および各部門の実行計画策定プロジェクト オーナー向けアプリの全体ナーチャリング戦略策定プロジェクト 販売店デジタル戦略検討およびデータ利活用推進プロジェクト オウンドWeb/アプリデジタルマーケティング業務推進プロジェクト Z世代を含む若年層顧客拡大プロジェクト　等 本ポジションの魅力 トップダウンではなく自らのアイデアや提案が積極的に採用され、裁量を持って業務を推進できる 既存フレームワークに囚われず、専門領域や組織・人材を巻き込んだオーダーメイド型で業務設計ができる デジタル技術やマーケティング、保険ビジネス全体の幅広い理解・知識・スキルが身につく モビリティ業界のビジネス変革の現場に直接関与し、市場価値を高めていける 【想定されるキャリアパス】 大規模DXプロジェクトのプロジェクトマネージャーとして各セクションをリード 組織・テーマを跨いだマネージャーとしてソリューション企画や人材育成を担当 クライアント企業の変革を牽引するディレクターとして、アカウント責任や戦略策定・執行を担う

  求める能力・経験

  応募資格 (必須) 自動車業界、または広告代理店/コンサルティングファーム/SIer等における、自動車業界向けの下記いずれかのご経験 自動車業界でのマーケティング・DX推進実務 DX/IT化に関わるプロジェクト推進経験 顧客折衝、関係者調整、PJリード経験 応募資格 (歓迎) 自動車クライアント向けプランナー・コンサルタント経験3年以上 自動車業界のチャネル/商品/デジタル戦略の策定・運用経験 自動車業界のコミュニケーション/マーケティング戦略業務経験 DX/IT領域の知見・プロジェクトマネジメント経験 求める人材像 モビリティ分野のDX推進に強い興味と情熱を持ち、顧客の事業成長に貢献したいというマインドをお持ちの方を歓迎します。 変化の激しい環境において、自ら課題を発見し、解決策を提案・実行していく行動力と推進力が必要です。また、チームワークを重視し、社内外問わず円滑なコミュニケーションを図りながら、プロジェクトを成功に導くことができる方を求めています。 活躍している人の特徴 新しい分野やテクノロジー、業界動向に興味を持って継続的に学び、積極的に取り組む好奇心がある方 常に課題意識を持ち、プロジェクトや顧客の全体像を俯瞰し、議論・推進できる方 自身やチームのあるべき姿を考え、主体的に行動を起こせる方

  事業内容

  デジタルマーケティングの全ての領域に対する、 コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

• エージェント求人

  【CS推進室】伊藤忠社内ベンチャー/食品中通業界向け/プロジェクト推進

  500~800万

  リーテイルブランディング株式会社東京都港区

  【CS推進室】伊藤忠社内ベンチャー/食品中通業界向け/プロジェクト推進気になる

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  仕事内容

  ◆仕事内容 食品流通業界（飲食業界・ホテル業界・給食業界など）の経営改善や 事業成長に向けた提案やプロジェクト推進のサポートをお任せします。 ◆主な業務内容 ・食材需給管理 ・在庫・出庫・発注管理（欠品、イレギュラー対応等） ・インフォマート伝票管理・商品登録 ・コールセンター設計・改善、コールセンターの設計調整、PDCA実行 ・その他案件毎のサポート業務 など

  求める能力・経験

  【いずれか必須】 ■専門商社/卸売/食品メーカーいずれかでの営業経験 ■食品流通や物流業界におけるCS業務のご経験 例）物流拠点の受発注・在庫管理業務、折衝業務、データ分析～改善業務等 ■PCスキル（Word/Excel/PPT/Access等） 【歓迎】 人数を問わず、部下または後輩の育成経験をお持ちの方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【テックタッチ】カスタマーサクセス（〜1200万円＋ストックオプション）

  550~1200万

  テックタッチ株式会社東京都中央区

  【テックタッチ】カスタマーサクセス（〜1200万円＋ストックオプション）気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 ≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、私たちと一緒につくりませんか。≫ テックタッチは、「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」というミッションを掲げています。システム活用の側面から、テックをもっと身近に、もっと楽しく、世界中の誰もが自然にテクノロジーを使える世界にしたい。 当社では、カスタマーサクセス職を、「テックタッチ」というソフトウェアを使って多くの企業の変革や改善を支援する、顧客サービスの中核を担う重要な仕事だと捉えています。 【チームの簡易紹介】 この職種にご応募いただいた後、当社にてカジュアル面談を実施させていただきます。カジュアル面談時に候補者様の希望をお伺いしつつ、選考の振り分けをさせていただきます。入社後の異動などのご希望も最大限承ります。 ◼️Employee Experience（EX）チーム ・チーム人数：20名 ・対象顧客＆課題：大企業の社内での業務アプリケーションを用いた業務変革をヘルプする（対象領域は人事、営業、経理、調達、基幹など多岐にわたります） ・面白さ：大企業のDX、変革を唯一無二のポジショニングから支援することができる。変革が進まない課題についての理解を深め、解決の武器を得ることができる。 ◼️Customer Experience（CX）チーム ・チーム人数：7名 ・対象顧客＆システム＆課題：大企業やSaaS企業等の顧客向けシステムのサービス支援（対象領域は千差万別） ・面白さ：諸サービスや領域を多角的に理解し、SaaSを顧客とするために圧倒的にCSの知見を溜め、問題解決のプロフェッショナルになることができる。 ◼️公共チーム ・チーム人数：2名 ・対象顧客＆システム＆課題：公共団体の庁内の業務アプリケーションを用いた業務変革をヘルプする ・面白さ：財政難、少子化などに喘ぐ公共機関のDX、変革を支援することができる。立ち上げならではカオスとPMFの経験。 【具体的な仕事内容】 - サービスの導入支援・効果創出におけるカスタマーサクセス業務 - システム導入における教育・運用設計支援 - プロジェクト工数削減、ユーザー満足度向上の実現 - 業界別ソリューションの開発と展開 - 成功事例の創出とナレッジ共有

  求める能力・経験

  ■必須スキル: いずれかの経験が3年以上 ・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル） ・ソリューション営業 ・SIerにおけるPM経験 ・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス ■歓迎スキル: 【全チーム共通】 ・ITコンサル経験 ・SIerでの営業/CS経験 ・BtoB SaaSカスタマーサクセスマネージャー経験 【特にEXチーム＆公共チーム】 ・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験 ・業務アプリケーションの知見（Salesforce / SAP S4HANA / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Coupa / COMPANY / Workdayなどのいずれか）＊EX+公共 【特にCXチーム】 ・ウェブディレクター経験 ■求める人物像: ・課題を発見し、自ら要因の仮説を立て、解決に進んでいける方 ・知的好奇心旺盛で、幅広い範囲について学び、業務に活かしていける方 ・不確実性の強いスタートアップにおいて、何事にも柔軟に対応できる方 ・巨大な顧客組織の変革に向けて粘り強く、また成功のため相手に直言することも厭わず折衝できる方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  【Excelで仕組みづくり】業務支援エンジニア/商品データ運用・顧客業務改善

  400~550万

  

  株式会社あかがね東京都江東区

  【Excelで仕組みづくり】業務支援エンジニア/商品データ運用・顧客業務改善気になる

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  仕事内容

  BtoB-Webサービスのコアとなる商品情報管理・運用支援を担当。Excel等を活用し、クライアントの業務課題を解決する仕組みを構築・運用・改善していくポジションです。 お客様の商品データを扱い、現場で使われる「仕組み」を作る仕事です。Excelによる見積データなどのデータ構築・運用（プログラミングはほぼ無し）担当チーム・顧客業務のフロー理解、課題の可視化と解決策の提案作業指示/報告テンプレートの整備・標準化による業務効率化社内スタッフ・他部署との連携による改善プロジェクトの推進 ★自分の作った仕組みが毎日使われる達成感と貢献実感を味わえます！

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■顧客対応、営業事務、ITサポート等での実務経験2年以上■Excel中級レベル（VLOOKUPなどを業務で活用）■社内外との調整やチームでの共同業務の経験 【歓迎】■業務の課題を見つけ、改善や効率化に取り組んだ経験 【魅力】■お客様に寄り添い、現場の課題解決に貢献したい方に最適なポジションです。■技術知識より、まず「業務の背景を理解する力」を重視。OJTでじっくり学べます。■お客様の事業を支える強力なパートナーとして、課題を一緒に考え形にするやりがいがあります。

  事業内容

  【事業内容】・各種マニュアルの作成システム構築、運用・大型（多頁）カタログの作成システム構築、運用・大量コンテンツの企画／制作・編集／翻訳ローカライゼーション・システム開発／ツール開発・SP用CG映像企画、制作、中国市場向けSP支援

• エージェント求人

  【事業開発・カスタマーサクセス/フルフレックス】世界を変える記憶テック／IPOストックオプション有

  420~800万

  • データ分析
  • 提案
  • アップセル
  • SaaS
  • 分析
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 開発

  モノグサ株式会社東京都千代田区

  【事業開発・カスタマーサクセス/フルフレックス】世界を変える記憶テック／IPOストックオプション有気になる

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  仕事内容

  ▍モノグサ社について 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、 "人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しているSaaS企業です。 「記憶」は全人類の共通課題であり、その市場規模は400兆円超。 AIと独自のアルゴリズムで「記憶課題の解決による、成果創出」という新しいスタンダードを創り始めています。 教育業界での圧倒的な実績を基盤に、現在は東京海上日動様やビックカメラ様など、 大手企業の「セールスイネーブルメント・人材育成」領域で多くの引き合いをいただいております。 AIの発展に伴い「人間にしかできない価値」が問われる今の時代だからこそ、 人の基礎能力である「記憶」を構造的にアップデートし、 個人の可能性や選択肢を広げていく。それが私たちの挑戦です。 ---------------------- ▍職務詳細 〇Monoxerを導入いただいている既存顧客のうち、 教育領域（大手塾・学校）を担当いただき、記憶を切り口とした課題解決を主導（※担当顧客数：20社前後） ・顧客の潜在課題の特定、記憶課題の合意 ・顧客の成果/価値に繋がるMonoxerの運用オペレーション設計・推進 ・データ分析を基にした活用レポーティング、活用改善提案 ・中長期視点で顧客課題の解決につながるプランニング、アップセル提案 〇事業・組織・プロダクトの成長につながる事業開発 ・プロダクトの成長に資する、本質的な顧客のペインや一次情報の収集 ・上記のフィードバックを社内開発チームに適切に連携 ・機能開発に伴う提供価値のインパクトを顧客を巻き込みながら検証 ・CS組織の能力開発・イネーブルメント、業務プロセスの改善など組織開発 *モノグサCSは、導入/活用支援といった"プロダクトを届けること"がメインミッションではありません。 顧客課題を真から深く捉えにいき、いかに記憶という新たな切り口から解決を見出すか、という 　抽象度の高い課題を紐解く介在や伴走、継続的な追加提案が求められます。 -------------------------------- ▍向き合う社会課題 「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業 問わず、無数に存在しています。 しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、 適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。 そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、 いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。 私たちは独自技術により、人間の知的活動の根幹である「記憶」を定量的に可視化させ、 そのデータをもとに最も効率的な学習の自動化を可能にしました。 競合比較ではない、独自の価値提供ができる環境で、共に挑戦いただける仲間を求めています。

  求める能力・経験

  ・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ※カスタマーサクセス業務の経験不問 【歓迎スキル】 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・BtoB SaaS事業の経験 ・開発組織との協働経験 【求める人物像】 ・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方 ・純粋に「CS」という役割や、顧客に向き合うことがお好きな方 ・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方 ・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のために必要だと思ったことを自ら提案・行動に移せる方 ・自身の成功体験を再現性のある形で、周囲に展開することに喜びを感じられる方

  事業内容

  記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス(Marketing)】未経験歓迎／上場グループでの安定基盤／インセンティブあり

  300~480万

  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務
  • 戦略提案
  • マーケティング
  • Salesforce
  • 効果検証
  • 営業
  • プロジェクトリーダー
  • 提案
  • 分析
  • 検証
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 改善施策立案
  • 改善案提案
  • ヒアリング
  • 顧客ニーズヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • プロジェクト推進
  • 顧客折衝
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • HubSpot
  • PC
  • MA/CRM
  • 製品/サービス営業
  • Tableau
  • PC/Web
  • データ分析
  • 販売企画
  • 販売
  • SQL
  • EC

  株式会社セラクCCC東京都新宿区

  【カスタマーサクセス(Marketing)】未経験歓迎／上場グループでの安定基盤／インセンティブあり気になる

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  仕事内容

  ◆企業のデジタルマーケティング活動の自動化・効率化を実現するMAツールの導入・定着支援をお任せ！ 対応ツールはSalesforce Account Engagement、Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど幅広く対応しています。 ツールのエンジニアリングだけではなく、マーケティング活動の効率化・最適化・戦略実行のご支援を行います！ ◆クライアントは大手企業が多数! ・大手銀行のメールマーケティング業務支援 ・大手ドラッグストアのショッピングアプリから購買を増やすための運用支援 ・大手通信会社の新規見込み顧客獲得の施策提案や営業チームへの連携最適化支援 など、BtoC・BtoB問わず身近なあの企業のマーケティング業務に携わって、活躍できます。 ◆業務内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ・Salesforce Marketing Cloud/Salesforce Account Engagement/HubSpot導入に際しての要件定義・設計・実装 ・カスタマージャーニーやオートメーションのシナリオ企画・実装 ・運用フロー構築、改善提案 ・マーケティングの戦略立案・効果検証 例えば... ・顧客の属性に合わせたメール、広告の出し分け ・メール開封やクリック、商品購買など個人の行動やタイミングにあわせてメールを自動配信 ・効果検証の分析から次のマーケティング施策の設計 など、1to1マーケティングを設計・実装し、最大限の効果を得られるようにPDCAを回していきます。 実務によりマーケティングやMAツールの経験を積んでいただいた後は運用だけではなくコンサルタントやプロジェクトリーダーとして導入案件に関わり、ステップアップしていきましょう！ 【PRポイント】 \株式会社セラクCCC設立/ 新会社となることを機に、SFA・CRM・MAなどの「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成⻑に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/ このポジションの魅力ポイント! 1.未経験からBtoB、BtoC問わず様々な企業のデジタルマーケティング支援が経験できる 2.MAツールだけではなく、BIツールやCRMに関しても経験出来る可能性あり 3.マーケティングにとどまらずその先の営業改革やカスタマーサクセス、ロイヤリティマネジメントなどにも関われる可能性あり 4.様々な業種業界のマーケティングノウハウを学ぶことができる 5.AccountEngagement・MarketingCloud・HubSpotの定着支援No.1(希少性と市場価値の高さ) 6.分析力や企画力、課題解決能力を磨く事ができる 7.スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結(実力主義) 8.東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⻑性(毎期130%で業績アップ) 9.男女ともに働きやすい環境(女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍) 10.生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者) 【求める人物像】 ・デジタルマーケティングに興味ある方 ・データ分析から課題発見、改善案を考えるのが好きな方 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方(業界不問) ・Salesforceやその他SFA・MA・BIの利用経験(HubSpotやTableauなど) ・販売企画や営業企画、マーケティング経験 ・売上などの数値分析経験 ・プロジェクト推進経験 ・SQLの知識 ・webサイト・ECサイト運用経験

  事業内容

  Salesforce導入済企業の定着化推進

• エージェント求人

  ☆上場企業のカスタマーサクセス職/週4日リモート/年間休日130日

  450~600万

  【年間休日130日/週4日リモート】上場企業のカスタマーサクセス職東京都中央区

  ☆上場企業のカスタマーサクセス職/週4日リモート/年間休日130日気になる

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  仕事内容

  SaaS型自社プロダクトを契約開始/契約中の顧客企業に対して、様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験に繫がるような提案をしていただきます。 ●オンボーディング： 契約後3か月以内での成功体験創出を目標に、顧客課題に寄り添った伴走を行っていただきます。 ●更新営業： 年次で契約更新有無をご判断いただく契約形態のため、架電やオンライン商談により更新接触を行います。　 ●アップセル/クロスセル営業： 既存顧客に対してアップセル/クロスセルの営業・提案を行っていただきます。 ●定期的なミーティングによる、契約継続のための利用促進 ●サービス導入企業からの問い合わせ対応 ●サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案

  求める能力・経験

  ・法人営業経験1年以上 ・新規開拓営業経験1年以上

  事業内容

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• エージェント求人

  ✨通信・ハイテク・エンタメからコンサルに！✨PwCで1day選考会開催✨

  500万~

  PwCコンサルティング東京都千代田区

  ✨通信・ハイテク・エンタメからコンサルに！✨PwCで1day選考会開催✨気になる

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  仕事内容

  PwCコンサルティングでのTMT部門で1day選考を開催！ ・開催日時：1月24日（土） ・開催チーム：TMT-E&M、Telecom ・応募締切：1月16日（金）17:00

  求める能力・経験

  コンサル経験者はもちろん、未経験の方もOKです！

  事業内容

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