インサイドセールス

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【神戸】通信販売コールセンターSV候補/完全週休2日制

  360~420万

  

  株式会社ダイレクトマーケティンググループ兵庫県神戸市

  【神戸】通信販売コールセンターSV候補/完全週休2日制気になる

  もっと見る

  仕事内容

  主にCMでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する健康食品の通信販売のコールセンター業務が主です。 【業務詳細】■CMを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応 ■過去にご利用があるお客様へのお得な商品のご案内 ■データ入力 上記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務やシフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。その他コールセンターの運営に関する業務全般に携わります。

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターSV業務のご経験 【求める人物像】■何事にも柔軟に対応出来る方 ■人とのコミュニケーションを取ることが得意な方 ■集計業務があるため、エクセルスキルが高い方であれば尚可 ■通販ご経験者であれば尚可

  事業内容

  通信販売コンサルティング CRMセンター運営業務

• エージェント求人

  【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム

  324~378万

  株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市

  【神戸/完全未経験OK】ITシステムのカスタマーサポート/年間休日125日/調剤薬局向けシステム気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【約2,000店舗へ導入◎調剤薬局向けシステムのカスタマーサポート／業界未経験歓迎／年休125日／当社薬局業務へのシステム導入作業等】 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っています。 ■「Pharmy」とは： 電子薬歴や、処方箋のQRコード読み込み機能・在庫管理など、約2,000店舗で導入されている調剤薬局向けシステムです。 詳しくはこちら：https://www.moinetsystem.com/system/pharmy-connect/ ■職務内容： モイネットシステムのPharmyをご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせをお願いします。Pharmyの操作に関するものから、保険・法律関連、ネットワークに関するお問い合わせ等、幅広い内容についてのお問い合わせなので、幅広い知識が求められます。 ■1日のスケジュール例＞※下記はイメージです。 08：50～9：00　朝礼 09：00～13：00　顧客（当社システム導入中の薬局)からの受電対応・問い合わせ内容入力） 13：00～14：00　休憩 14：00～19：00　顧客からの受電対応・問い合わせ内容入力・その他担当業務処理 19：00～　日報入力・業務終了 ※以降は進捗状況に応じて、残務業務や架電・調査対応 ■受電対応数のイメージ： 1日の受電対応数：約30～40件×当社平均就業日数：20日＝600～800コール ATT（平均通話時間）：約5～6分 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。 ※研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。 ■募集背景： 日本全国の調剤薬局向けレセプトコンピューター「Pharmy」の開発・販売を行っている当社。 開発～販売～サポートまでを自社で一気通貫して行い、さらに従来のレセコンと比較しても圧倒的なコストパフォーマンスを実現することで、新規参入が難しいと言われるレセコン業界で、後発企業ながら急成長を続けています。 2023年には導入施設数2000店舗達成。さらに新型レセコンとなる「PharmyConnect」のリリースも控えており、更なる規模拡大に向けて、全部署の増員を行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ■必須条件： ～業界・職種未経験歓迎～ ・基本的なPC操作が可能な方

  事業内容

  ■事業内容： 調剤薬局向けレセプトコンピュータ（診療報酬明細書を作成するコンピュータ）の自社パッケージ「ファーミー」の開発及び販売を行っています。

• エージェント求人

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス

  465~520万

  • 金
  • 審査/回収
  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • マネージャー
  • 提案
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • 運営管理
  • 収益管理
  • BPO
  • 請求
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • コンサルティング業務
  • 事務
  • 事務/受付職担当

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】コールセンターのリードスーパーバイザー◆完全週休2日／転勤なし／豊富なキャリアパス気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ★完全週休二日制／残業20h程度／産休・育休の取得・復職実績多数／研修・サポート制度充実★ 金融系コールセンター窓口等、コールセンターでのリードスーパーバイザー(LSV)業務をお任せいたします。 ■具体的には ・生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ・損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ・クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 等、ご入社当初は窓口のLSVとしてご就業いただき、ゆくゆくは他窓口も含めた業務管理をお願いいたします。 ＜TMJのリードスーパーバイザー（LSV）の主な仕事＞ ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　 ・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ・センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ■キャリアパス 職種・地域限定正社員の雇用区分の中では、コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのキャリアパスをご準備しております。現場運営のプロフェッショナルであるLSVから、業務立ち上げ・改善のスペシャリストとしてのご活躍も目指していただけます。 また、将来的にマネージャー職を目指されたい方には総合職正社員への社内登用制度もございます。。 ■業務研修 ご入社後業務習得を頂きます。そのほかOJTを通じてご理解をいただき、その後管理者研修を受けていただきます。 その後、先輩・マネージャーからのLSVとしてのレクチャーを受けながら、徐々にLSV稼働していただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験によって変更となる可能性がございます ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ※以下いずれかのご経験 ・コールセンターや事務センターでスーパーバイザー（SV）以上のご経験が3年以上ある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・新規窓口や業務の立ち上げ経験のある方 ・コンタクトセンターベンダー/BPOベンダーでのご就業経験がある方

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実

  366~396万

  • 問い合わせ対応
  • 審査
  • 資料作成
  • 審査/回収
  • 品質管理
  • マニュアル作成
  • 損害保険
  • スーパーバイザー
  • オペレーター
  • 運営管理
  • 金
  • 提案
  • 請求
  • スタッフ
  • 制作
  • 保険
  • 生命保険
  • 火災保険
  • コールセンターコンサルティング
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • リーダー
  • 接客
  • スタッフ管理
  • 店長

  株式会社TMJ兵庫県神戸市, 大阪府大阪市

  【神戸・大阪】金融サービスに関するコールセンター管理者◆残業10～20h／転居なし／研修制度充実気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ★完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定★ 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 ■具体的には： ◎生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ◎損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ◎クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ■主なSVの業務について： ・オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ・スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ・クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ・センターKPI管理、運営管理　など ■この求人のポイント： 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 ■キャリアパス： 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。（登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能） ■ご入社後の研修について： ご入社後はまずは業務知識習得のため、3～6ヶ月の座学・ロールプレイ研修の後、受電対応のOJTを含めてスタッフ業務を習得していただきます。その後、SV研修をOJTにて行っていきます。SV業務を２～3ヵ月の間で習得していくことを予定しています。

  求める能力・経験

  ■必須条件： 以下いずれかのご経験がある方 ・コールセンターでのご経験があり育成・研修などのご経験がある方 ・接客業などで店長やリーダーなどのご経験のある方 ・これまでのお仕事で以下のご経験がある方 　－スタッフ管理、売り上げなどの数値管理の経験がある方（業種等不問）

  事業内容

  ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

• エージェント求人

  株式会社MonotaRO｜コンタクトセンタースペシャリスト

  600~800万

  株式会社MonotaRO兵庫県尼崎市

  株式会社MonotaRO｜コンタクトセンタースペシャリスト気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ▼職務内容・役割 「モノタロウ～♪」のCMでおなじみの当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2400万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。 所属いただく予定のカスタマーサポート部門 CS企画グループでは、カスタマーサポート部門全体の応対品質向上やコスト構造改善とシステム導入検討、RPA利用規模拡大活動などを行っています。 当ポジションでは、カスタマーサポート部門の生産性や品質向上に向けた各種分析や施策検討、推進を担っていただきます。 部門横断の改善MTGの参加、コールセンターで検討しているITシステム導入、導入後の管理、サポートを行っていただきますので、分析・その他ツールを利用しての業務改善分析をされたい方も大歓迎です。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持って業務効率化をされたい方、キャリアアップを目指したい方からののご応募をお待ちしております。 ◇◆ポジションの魅力◆◇ 【働き方の良さ】 土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。 職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 ▼主な役割 コールセンター組織の運営設計・管理 ・安定的な部門運営設計(予算策定・部内の制度設計) ・BCPの策定、体制構築 ・定着率向上のための職場環境改善、施設管理・庶務対応 ・部門共通ナレッジの整備 業務改善支援　- 見える化、標準化、適正化 - ・部門全体にかかっているコストの適正化 ・業務の見える化・効率化 ・RPAやコンタクトセンターシステムの検討/導入 グループ横断する活動の推進 ・オペレーション品質の維持・向上 ・ワークフォースマネジメント(WFM) ・新規スタッフの受入対応、部門研修の推進による能力開発 ・CX向上施策の推進 ・KPI策定と算出などのデータ分析 上記の中でご適性に合わせてアサインさせていただきます。

  求める能力・経験

  ▼求めるスキル・経験 下記のご経験 ・社内外と連携してのプロジェクトリードのご経験 ・業務の改善、効率化を推進したご経験 ・RPAやコンタクトセンターシステムの導入、活用のご経験 ▼あると望ましいスキル・経験 ・コールセンターでのSV経験 ・チーム運営のご経験（規模は不問） ・EC業界での受発注管理のご経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【業界・職種未経験歓迎】カスタマーサポート

  300~400万

  • ネットワーク
  • 問い合わせ対応
  • 保険
  • 電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • 電話対応
  • 問い合わせ対応時間
  • 問い合わせ数
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 事務
  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • 薬局調剤事務
  • 病院調剤事務

  株式会社モイネットシステム兵庫県神戸市

  【業界・職種未経験歓迎】カスタマーサポート気になる

  もっと見る

  仕事内容

  同社システム「Pharmy」をご利用いただいている薬局様からの各種お問い合わせ対応をお任せいたします。 【具体的には】 ■システム操作方法 ■保険・法律関係・ネットワークに関するお問い合わせ　など 幅広い内容のお問い合わせが来ますので、幅広い知識が求められます。 研修、OJTを通じて半年～1年程度での独り立ちを想定しています。 1日の受電対応数は30～40件ほどで、平均通話時間は5～6分です。 ※上記は独り立ち後の受電イメージとなります。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ☆業界・職種未経験歓迎☆ 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート経験 ・調剤事務資格やご経験 ・ネットワーク構築経験(フィールドエンジニア等)

  事業内容

  調剤薬局向けソフトウェアの開発及び販売

• エージェント求人

  408586685／【兵庫】コールセンターのスーパーバイザー職〈第二新卒歓迎〉

  336~406万

  • 問い合わせ対応
  • オペレーター
  • スーパーバイザー
  • 見習い
  • 講師
  • 教育
  • マネジメント
  • 夜勤
  • 顧客折衝
  • 販売

  株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ兵庫県尼崎市

  408586685／【兵庫】コールセンターのスーパーバイザー職〈第二新卒歓迎〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 同社にてコールセンターのスーパーバイザーをお任せします。 【職務詳細】 以下業務をお任せします。 ■お問い合わせに対応するオペレーターのサポート ■オペレーターの教育 ■将来的に新入社員のOJTや研修講師もお任せします。 ■駅等の関係箇所との連携業務もあるため、受架電業務も一部あります。 コールセンターでは乗り換え案内・運賃情報・きっぷの買い方・インターネット予約の方法・忘れ物の捜索など、幅広く対応。快適にJRを利用してもらえるよう、お客様のお困りごとを解決しています。 【入社後の流れ】 入社後は実際の現場を学んでもらう為に、まずはオペレーターとして受電業務をお任せし、その後スーパーバイザーの見習い期間を経てを経て、スーパーバイザーとしてサポート側をお任せします。

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験1年以上ある方 ・夜勤対応が可能な方 ・シフト対応が可能な方 【尚可】 ・顧客折衝経験 ・コールセンター経験のある方 ・販売経験のある方 ・マネジメント経験がある方

  事業内容

  ■コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務■教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析

• エージェント求人

  407863671／【兵庫】監視センター管制員(コールセンター)〈上場企業〉

  320~390万

  • 障害対応
  • 受付
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • 新入社員研修
  • 電話対応
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車運転
  • 自動車
  • 普通自動車

  セコム株式会社兵庫県神戸市

  407863671／【兵庫】監視センター管制員(コールセンター)〈上場企業〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 　コールセンター業務全般 １）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 ２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 ３）スタッフからの対応結果の受付 ４）お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※モニターに表示される内容を識別する視力、色覚能力が必要です ■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。 未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。 経験やスキルがなくても、安心してセコムの扉を叩いてください！ ■福利厚生 セキュリティサービス業界トップクラスの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。

  求める能力・経験

  【必須】 ・普通自動車運転免許（ＡＴ限定可） ・未経験、Ｕ・Ｉターン大歓迎！！ 【尚可】 ・コールセンター等の電話業務経験者 【勤務地】 ★全国転勤あり・なし選択可！

  事業内容

  セキュリティ事業を中心に、防災事業、メディカル事業、保険事業、地理空間情報サービス事業、BPO・ICT事業を展開

• エージェント求人

  408542182／【兵庫】注文住宅営業〈U・I ターン歓迎〉

  390~500万

  • PC/Web
  • 金
  • 商談
  • 提案
  • ヒアリング
  • 営業
  • スタッフ
  • 販売
  • チラシ
  • 自動車/輸送機器
  • 自動車/輸送機械
  • 自動車
  • 普通自動車

  株式会社ブルーボックス兵庫県明石市

  408542182／【兵庫】注文住宅営業〈U・I ターン歓迎〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 ローコスト住宅専門販売店『ユピテルはうす』にて、完全反響型の住宅販売営業をお任せします。 【職務詳細】 ・WEBサイトやSNS、チラシ、紹介などを経て、興味を持たれたお客様に対する住宅販売営業 ・初回面談でのヒアリング、プラン提案、契約関連業務 ・飛び込み営業や新規の電話掛けは一切ない完全反響営業です。 ・地域密着のため無理な遠方出張はありません。 ・日々の行動管理に追われず提案に集中できる環境です。 ・営業成果は報奨金としてしっかり還元されます。 【入社後の流れ】 入社後は、住宅知識よりもまず「会話の流れ」を覚えるところからスタートします。 ・初回面談トークの習得（セリフや流れをしっかり学べる台本あり） ・先輩とのロープレ ・商談同行で実際の流れを習得 ・3～6ヶ月を目安に商談デビュー（必ず先輩・上司が同席します） ※製造業、パチンコ店員、コンビニスタッフなど、全くの異業界出身の方が多数活躍しています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・第一種運転免許普通自動車（AT限定可） 【尚可】 ・宅地建物取引士（宅建）資格をお持ちの方 ・営業経験をお持ちの方

  事業内容

  アパート・マンションの賃貸仲介業、不動産管理業、不動産の売買仲介業、保険代理業、分譲住宅販売業、注文住宅販売業、アパート・マンション建築提案業、リフォーム業、中古住宅再生再販業

• エージェント求人

  408531348／【兵庫】住宅ローン営業※メンバークラス〈U・I ターン歓迎〉

  400~650万

  • ローン/融資
  • 外勤
  • 商談
  • コンサルティング業務
  • 融資
  • 進捗管理
  • 法人営業
  • 提案
  • 営業
  • パートナー
  • 住宅ローン
  • 保険

  SBIマネープラザ株式会社兵庫県神戸市

  408531348／【兵庫】住宅ローン営業※メンバークラス〈U・I ターン歓迎〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務概要】 SBIグループの対面拠点「SBIマネープラザ」にて、個人のお客様への住宅ローンコンサルティングおよび、ハウスメーカー・不動産会社へのパートナー営業を担うBtoBtoCの営業スタイルです。 【職務詳細】 ■個人向けコンサルティング業務 ・提携先の不動産会社等から紹介を受けたお客様への住宅ローンの商品説明。 ・商談への同席、最適なローンプランの提案。 ・契約手続きから融資実行までの進捗管理と寄り添ったサポート。 ※個人への強引な売り込みはなく、高い専門性による課題解決が求められます。 ■法人向け営業業務 ・ハウスメーカーや不動産会社に対する自社住宅ローンのPRおよび新規開拓、深耕営業。 ・商品の勉強会などの企画・実行を通じたパートナーシップの強化。 ・ご紹介をスムーズにいただくための良好な関係構築。 【仕事の魅力】 ・外勤（法人営業）と内勤（個人対応）の割合は5：6程度で、バランス良く業務に取り組めます。 ・個人のお客様からは「人生最大の買い物」を支えるパートナーとして深く感謝される社会貢献度の高い仕事です。 ・法人営業はテレアポや飛び込み中心ではなく、じっくりと信頼関係を築くスタイルです。

  求める能力・経験

  【必須】 下記いずれかに該当する方 ・証券、銀行、信用金庫、保険等の金融業界にて金融商品の取り扱い経験 ・不動産、建設会社、ハウスメーカーでの営業または内勤の経験 【尚可】 ・住宅ローンの取り扱い経験

  事業内容

  金融商品仲介業／第二種金融商品取引業／投資助言・代理業／銀行代理業／保険代理店業務／貸金業など