【東京/カスタマーサクセス】未経験・第二新卒歓迎！/在宅勤務可/年休127日

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• エージェント求人

  ⭐【カスタマーサクセス（オープンポジション）】ITでお客様の人事・組織課題に向き合う「カオナビ」

  450万~

  • SaaS
  • アップセル
  • 人事
  • マーケティング
  • プロジェクト
  • 労務管理
  • 進捗管理
  • 顧客対応
  • マネジメント
  • 戦略提案
  • マネージャー
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • 分析
  • 課題設定
  • 営業
  • カスタマーサクセス設計
  • コンサルティング業務

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  ⭐【カスタマーサクセス（オープンポジション）】ITでお客様の人事・組織課題に向き合う「カオナビ」気になる

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  仕事内容

  ◆こちらはカスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです◆ 幅広くポジションを検討してもらいたい方や自分に合ったポジションを見つけてほしい方は、ぜひこちらからご応募ください。 ご経験やご希望に応じ、選考を通してお任せする領域や業務内容をご提案させていただきます。 【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、今後もまだまだ導入企業数の増加が予想されています。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要になります。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を大募集します！ ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 【業務内容】 お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 ・「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進（セットアップ支援、進捗管理サポートなど） ・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 ・アップセルの提案 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック ・カスタマーサクセス業務の仕組み作り ▼配属部署により、業務内容は異なります ・カスタマーサクセス ・カスタマーサクセス（マネージャー候補） ・カスタマーサクセス（エンタープライズ領域） ・カスタマーサクセス（公共・医療領域） ・カスタマーサクセス（導入・オンボーディング支援担当） ・コミュニティ・ユーザー会企画運営 ・【新規サービス】カスタマーサクセス（予実管理システム「ヨジツティクス」） ・【新規サービス】カスタマーサクセス（労務管理システム「ロウムメイト」） ＜ポジションの魅力＞ ●急成長中のHRテック💪人材管理市場で、社会問題の解決に携われる！ 労働人口減少が避けられない日本において、労働生産性の低さは喫緊の課題です。 HRテックは働き方改革やDX化の影響に加え、他SaaSと比較しても未導入の企業が多く、市場の伸びしろは非常に大きいといえます。 成長市場において、業界・規模・エリアに捉われず「生産性向上」「DX」「離職防止」などのテーマを掲げるお客様の戦略人事実現を支援することができます。 ●正解がないからこそ成長できる🌱本当にお客様のためになるサービス改善に取り組める！ 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。 そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。また、密にお客様と関わるポジションであるがゆえに、その声を抽出し、機能・サービス改善につなげていくこともできます。 ●データドリブン🖥️で効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる！ 私たちは、お客様が必要とするタイミングを検知・把握して、能動的にアクションを起こすことが効果的と考えています。 だからこそ、お客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータと、ヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ●体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる✨ カスタマーサクセスを強化しているからこそ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、サポートコンテンツが充実しており、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。 多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 以下いずれかを満たす方（3年程度以上） ・法人へのソリューション営業経験 ・IT商材の導入コンサルティング、活用促進支援、カスタマーサクセス、またはそれに準ずる業務経験 ・人事経験 【あると望ましい経験・スキル】 ・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験 ・大手企業または人事部門や情報システム部門への営業経験 ・プリセールスの経験 ・マネジメント経験（人数・歴不問） 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方

  事業内容

  ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート ＜取得認証＞ Pマーク（JIS Q 15001） JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015)

• エージェント求人

  💡大手企業の人事課題解決に貢献💡HRテック「カオナビ」のカスタマーサクセス／スーパーフレックス

  650~1000万

  • 分析
  • SaaS
  • 開発
  • アップセル
  • ヒアリング
  • カオナビ
  • 提案
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 人事
  • カスタマーサクセス設計
  • 既存顧客
  • プレゼンテーション
  • 営業
  • プロジェクトマネジメント

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  💡大手企業の人事課題解決に貢献💡HRテック「カオナビ」のカスタマーサクセス／スーパーフレックス気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、業種業態問わず日本を代表する企業でも多く「カオナビ」を導入いただいております。 さらなる日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。 ※ITR「ITR Market View：人材管理市場2023」人材管理市場：ベンダー別売上金額シェア（2015-2022年度予測）、SaaS型人材管理市場：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2015-2022年度予測） 【業務内容】 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 ＜具体的には＞ ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック 【ポジションの魅力】 ●日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。 大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。 より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。 ●正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ●お客様のためになるサービス改善に取り組める より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ・IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験 ・経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 【あると望ましい経験・スキル】 ・HR領域に身を置かれた経験 ・データ連携などシステムにかかる技術支援経験 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・正解の無い業務を楽しめる方 ・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方

  事業内容

  ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート ＜取得認証＞ Pマーク（JIS Q 15001） JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015)

• エージェント求人

  📍ITで人事課題に貢献／働きやすい環境で日本のタレントマネジメントを一歩先へ【カスタマーサクセス】

  450万~

  • 分析
  • アップセル
  • ヒアリング
  • マーケティング
  • マネジメント
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • 提案
  • カオナビ
  • 営業
  • 顧客折衝

  株式会社カオナビ東京都渋谷区

  📍ITで人事課題に貢献／働きやすい環境で日本のタレントマネジメントを一歩先へ【カスタマーサクセス】気になる

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  仕事内容

  当社は、人材管理市場において8年連続シェアNo.1を獲得し、今後もますます導入企業数の増加が予想されています。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業の成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、当社にてご活躍いただける方を大募集します！ 【業務内容】 お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチし、「カオナビ」活用の支援や提案を行ってください。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元するという重要な役割も担っています。 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセルやクロスセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、業務フロー構築や改善に関わっていただく可能性もあります 【ポジションの魅力】 ◆正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる！ 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度も高くなるのです。そのため、ビジネスパーソンとして高く成長できる環境があります。 ◆データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる！ 私たちは、お客様が必要とするタイミングを検知・把握して、能動的にアクションを起こすことが効果的と考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータと、ヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ◆体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる！ カスタマーサクセスを強化しているからこそ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、サポートコンテンツが充実しており、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。 多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。

  求める能力・経験

  【求める経験・スキル】 ＜経験＞ ・法人へのソリューション営業経験（3年以上） ＜スキル＞ ・課題解決力 ・顧客折衝力（ヒアリング・提案） 【あると望ましい経験・スキル】 ・大手企業、または人事や情報システム部門への営業経験 ・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験 ・営業部門におけるマネジメント経験（人数・歴不問） 【求める人物像】 ・当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方 ・顧客志向のバランスが取れている方 ・個人よりもチームで成果を上げることを楽しめる方 ・お客様の声を反映したサービス作りがしたい方

  事業内容

  ● タレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・販売・サポート ● 労務管理システム『ロウムメイト』の開発・販売・サポート ● 予実管理システム『ヨジツティクス』の開発・販売・サポート ＜取得認証＞ Pマーク（JIS Q 15001） JIS Q 27001:2023(ISO/IEC 27001:2022) JIP-ISMS517-1.0(ISO/IEC 27017:2015)

• 企業ダイレクト

  【アカウントサポート/Saas】前期比200%成長/データドリブンジャパンを創る！

  500~700万

  

  株式会社Ｓｒｕｓｈ東京都品川区

  【アカウントサポート/Saas】前期比200%成長/データドリブンジャパンを創る！気になる

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  仕事内容

  社内データを統合し、AIとの対話を通じて簡単に分析から意思決定まで完結できるデータ活用SaaS「Srush」をご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントをお願いします。【顧客】中小企業中心に大手まで幅広く 顧客のあるべきデータ分析体制構築、事業課題解決に向けての継続的な支援をお任せします。▼導入フェーズ：データ活用基盤の構築支援、プロジェクト管理▼運用フェーズ：LTV最大化と解約率最小化に向けた施策提案、実施・Srushの活用状況や他社事例、新機能の紹介・事業課題解決に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案▼社内：プロダクト機能改善、新機能の企画立案・社内ナレッジの汎化、仕組み化

  求める能力・経験

  【必須】■無形商材またはITサービスにおける法人営業／カスタマーサクセス／アカウントマネジメントのいずれかの経験（2年以上） ■顧客と対話できるコミュニケーション力と関係構築力 【歓迎】■ツール導入時のオンボーディング支援経験■プロジェクトマネジメントの経験（カスタマーサクセスの経験がない場合でも、期限が設けられた複数社が関わる社内プロジェクト等をマネジメントした経験があれば問題ございません）■ 顧客向けに提案資料を作成した経験■SQLを用いたデータ抽出や、DWHなどデータ基盤の活用経験■プロダクトの技術的側面を深く理解し、キャッチアップした経験

  事業内容

  データ統一クラウド、データ活用伴走サポート、データ人材育成プログラムの企画・開発・運営・販売

• 企業ダイレクト

  【東京/カスタマーサクセス】顧客折衝経験者歓迎！/在宅勤務可/年休127日

  520~555万

  

  株式会社トライスパイド東京都品川区

  【東京/カスタマーサクセス】顧客折衝経験者歓迎！/在宅勤務可/年休127日気になる

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  仕事内容

  ■ブライダル業界向けに自社開発のSaaSを提供することで、業務削減や効率化・マーケティング支援等を行う当社において、東京オフィスでのカスタマーサクセス(顧客に対するシステム導入後の支援業務)をお任せしま す。【ミッション】顧客に伴走し、システムの価値を最大化して顧客の『成功体験』を生み出すことで、サービスからの離脱を防ぎ、可能であればアップセルを目指す【評価基準】売上額といった定量ではなく『何をどの程度できるようになったか？』という業務取得度やスキルを定めた基準表をもとに評価【身につく能力】顧客との合意形成能力、課題発見・提案力(コンサルティブ)、データ分析・論理的思考力など多数！

  求める能力・経験

  【必須】販売・サービス業や営業職といった、顧客とコミュニケーションが発生する業務の経験■常に顧客に寄り添い、その成功を共に喜べる方 【おすすめポイント】顧客に寄り添い、活用支援を通じて顧客の成功を自 社(自分)の成功として共に喜ぶ双方向の役割です。傾聴・課題発見・論理思考・データ分析など、職種を問わず通用する社会人の基礎力が身につきます。評価は明確なスキル基準と実行度に基づき決まる、公平で透明な制度です。顧客の感謝や成果が直接伝わり、やりがいと信頼関係が深まるのが魅力。制度の透明性により、努力と成長が報酬・キャリアに正当に反映され、納得感を持って挑戦を続けられます。

  事業内容

  ブライダル業界向けWEBサービスの運営、開発の受託開発、経営コンサルティング

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/営業未経験者歓迎】年収450万～/顧客サポート/土日祝休

  450~600万

  

  ＣＡＭＥＬＯＲＳ株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス/営業未経験者歓迎】年収450万～/顧客サポート/土日祝休気になる

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  仕事内容

  クライアント企業様への採用サポート業務や業務委託で仕事を探している求職者様への面談などをお任せします。クライアント企業様の成長や採用決定に向けて、同じ方向を向いて走れる業務です。 【具体的には】 - 採用サポート業務（使い方説明、Q&A対応、書類選考、日程調整など） - 求人票の作成業務 - 求職者との面談業務（面談ヒアリングシートあり） - セールスチームとの連携 クライアント企業様と求職者様の対応割合は8：2ほどです。

  求める能力・経験

  【必須】営業職へチャレンジしていきたい方 ※新規営業ではなく、既存顧客サポート中心のため、営業経験がなくとも立ち上がりやすいポジションです 【求人魅力】 ・「SOKUDAN」という事業根幹サービス立ち上げに携われる！ ・賞与年2回＋インセンティブ年2回支給で成績が報酬にしっかり反映！ ・渋谷駅から徒歩1分のため、交通の便が良い！ ・直近1年の定着率95％と高く、働きやすい環境！ ・業界未経験入社多数のため、研修環境や業務立ち上がり支援環境◎！

  事業内容

  SOKUDAN（ソクダン）の企画・開発・運営

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/エンタープライズ】IPO準備中EC×SaaSのスタートアップ

  600~800万

  

  株式会社Ｎｉｎｔ東京都新宿区

  【カスタマーサクセス/エンタープライズ】IPO準備中EC×SaaSのスタートアップ気になる

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  仕事内容

  「お客様が自走できるようになるまで併走する」だけでなく、担当アカウントの利用価値最大化と、ご契約更新・アップセルを通じた売上拡大までを担うエンタープライズカスタマーサクセスのシニアポジションです。 ■契約企業様に対するサービス導入支援・オンボーディングの推進 ■EC担当者・マーケティング担当者・責任者層との定例ミーティング・ビジネスレビューの実施 ■既存顧客の深耕・売上拡大に向けたアカウントプランの策定・実行 ■契約更新・プラン見直しに関する提案・交渉・クロージング ■その他、カスタマーサクセスとして必要な施策の企画・構築

  求める能力・経験

  【必須】■エンタープライズ領域でのIT無形商材（SaaS等）のカスタマーサクセス経験　■小売・流通業界（（卸売、中堅商社、流通コンサル など））のビジネスモデルへの基本理解 【カスタマーサクセスの提案事例】 ■専門的アドバイス、提案：対象ECモールの市場/競合データを共に分析し、商品企画のアドバイスや新たな施策の提案 ■更新 / アップセル：お客様への定期的なフォローアップを通して、追加機能の提案や契約更新の提案とクロージング

  事業内容

  ECデータ分析サービス「Nint」の販売。国内主要ECモールのデータを独自に収集・整理・推計しEC市場/競合分析を通してメーカーや小売店のEC事業の拡大につなげるデータサービスを提供。大手ナショナルブランド企業様や小売企業様との取引多数。

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス/業界経験不問】年収相談可/顧客サポート/土日祝休

  450~600万

  

  ＣＡＭＥＬＯＲＳ株式会社東京都渋谷区

  【カスタマーサクセス/業界経験不問】年収相談可/顧客サポート/土日祝休気になる

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  仕事内容

  クライアント企業様への採用サポート業務や業務委託で仕事を探している求職者様への面談などをお任せします。クライアント企業様の成長や採用決定に向けて、同じ方向を向いて走れる業務です。 【具体的には】 - 採用サポート業務（使い方説明、Q&A対応、書類選考、日程調整など） - 求人票の作成業務 - 求職者との面談業務（面談ヒアリングシートあり） - セールスチームとの連携 クライアント企業様と求職者様の対応割合は8：2ほどです。

  求める能力・経験

  【必須】カスタマーサクセスの実務経験/クライアントサポートの実務経験（目安3年以上） ※業界経験不問 【求人魅力】 ・「SOKUDAN」という事業根幹サービス立ち上げに携われる！ ・賞与年2回＋インセンティブ年2回支給で成績が報酬にしっかり反映！ ・渋谷駅から徒歩1分のため、交通の便が良い！ ・直近1年の定着率95％と高く、働きやすい環境！ ・業界未経験入社多数のため、研修環境や業務立ち上がり支援環境◎！

  事業内容

  SOKUDAN（ソクダン）の企画・開発・運営

• エージェント求人

  「導入して終わり」の先へ。企業のDXを成功に導くカスタマーサクセス募集

  300~480万

  • 課題設定
  • Salesforce
  • HTML/CSSマークアップ
  • 営業
  • プロジェクト
  • カスタマーサクセス設計
  • Tableau
  • 教育
  • プロジェクトマネージャー
  • マネージャー
  • 株式
  • 開発
  • HTML
  • Salesforce導入
  • クラウド
  • 分析
  • マニュアル作成
  • 提案
  • 顧客課題ヒアリング
  • ヒアリング
  • PC/Web
  • マーケティング
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 製品/サービス営業
  • MA/CRM
  • HubSpot
  • プロジェクト推進
  • PC
  • 顧客折衝
  • 販売

  株式会社セラクCCC東京都新宿区

  「導入して終わり」の先へ。企業のDXを成功に導くカスタマーサクセス募集気になる

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  仕事内容

  ◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 —————————————————— Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは —————————————————— Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— （１）Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード） ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！ （２）Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタートhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html 【PRポイント】 ＼株式会社セラクCCC設立／ 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成⾧に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/ このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） ６．様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる ７．営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる 8．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者） 【求める人物像】 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問） ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど） ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進経験

  事業内容

  Salesforce導入済企業の定着化推進

• エージェント求人

  東証上場グループで掴む、一生モノのIT専門職

  300~480万

  • 課題設定
  • HTML/CSSマークアップ
  • プロジェクト
  • Salesforce
  • カスタマーサクセス設計
  • Tableau
  • 教育
  • プロジェクトマネージャー
  • 営業
  • 株式
  • マネージャー
  • 開発
  • HTML
  • Salesforce導入
  • クラウド
  • 分析
  • マニュアル作成
  • ヒアリング
  • 顧客課題ヒアリング
  • 提案
  • 製品/サービス営業
  • MA/CRM
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • マーケティング
  • HubSpot
  • PC
  • プロジェクト推進
  • 顧客折衝
  • 販売

  株式会社セラクCCC東京都新宿区

  東証上場グループで掴む、一生モノのIT専門職気になる

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  仕事内容

  ◆Salesforce導入済企業の定着化を推進 —————————————————— Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。 導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。 加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。 ◆クライアントは —————————————————— Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアント。業界は多種多様です。 「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。 ◆お仕事内容 ※適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 —————————————————— （１）Salesforce×カスタマーサクセス ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・カスタマイズ（ノーコード・ローコード） ・ユーザー向けトレーニング、マニュアル作成 など ⇒将来的に開発エンジニアやプロジェクトマネージャに興味がある方や、Salesforceのスペシャリストを目指したい方向けのキャリアもありますので、大歓迎です！ （２）Tableau×カスタマーサクセス ・データの加工、分析、可視化 ・データの活用推進 ・ユーザー向けトレニング、勉強会の実施 など ⇒データサイエンティスト、データアナリストを目指したい方や、分析スキルを高めたい方、大歓迎です！ ★セールスフォース・ジャパンと共同開発したデータ活用人材育成サービス「Tableau Date Cruise 」もスタートhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000043.000075130.html 【PRポイント】 ＼株式会社セラクCCC設立／ 新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成⾧に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。 https://www.ccc.seraku.co.jp/recruit/ このポジションの魅力ポイント！ １．Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている（教育ノウハウの強さ） ２．Salesforceの定着支援No.1（希少性と市場価値の高さ） ３．スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結（実力主義） ４．東証スタンダード市場上場企業グループの安定性×成⾧性（毎期130％で業績アップ） ５．男女ともに働きやすい環境（女性5割・男性5割、20代が60％と若いメンバーが活躍） ６．様々な業種業界の営業改革やSalesforceの活用ノウハウを学ぶことができる ７．営業企画力や課題解決能力を磨く事ができる 8．生成AIに関するプロジェクトも増加傾向にあり、スキル習得が可能

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル（N1取得者） 【求める人物像】 ・これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方 ・周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成⾧をゴールとして考えられる方 【歓迎要件】 ・販売、サービス、営業などの顧客折衝経験のある方（業界不問） ・Salesforceやその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど） ・マーケティング経験 ・売上分析経験 ・プロジェクト推進経験

  事業内容

  Salesforce導入済企業の定着化推進