損害サービス担当

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  損害サービス部門/全国勤務型社員（自動車保険・医療・火新）

  500~1000万

  • 損害保険
  • 自動車保険
  • 火災保険

  ソニー損害保険東京都品川区

  損害サービス部門/全国勤務型社員（自動車保険・医療・火新）気になる

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  仕事内容

  【自動車保険担当】 業務内容 （1）自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等 （2）自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【医療・火新担当】 業務内容 医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務

  求める能力・経験

  【自動車保険担当】 「業務内容」欄に記載の業務のご経験を有すること 【医療・火新担当】 「業務内容」欄に記載の業務のご経験を有すること

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎 / 東証プライム上場】カスタマーサポート | 既存顧客サポート・求人クリーニング担当

  361~402万

  • 医療/ヘルスケア
  • データ/文字入力
  • 審査/回収
  • 介護
  • 営業担当
  • 資料作成
  • ヒアリング
  • 営業
  • 開発
  • Microsoft Excel
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【第二新卒歓迎 / 東証プライム上場】カスタマーサポート | 既存顧客サポート・求人クリーニング担当気になる

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  仕事内容

  《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 ◆シニアライフ（事業開発）領域について 私たちは、介護・住まい・食・ライフエンディングといった、高齢化に伴い必要性が高まるサービスを提供しています。 初めて親の介護に直面したときや、高齢の親の住まいをどうするか、葬儀の進め方など――これらは人生で何度も経験することではなく、専門知識も必要とされる分野です。 そのため、正しい情報を得ることや、自分たちに合った選択肢を見つけることが難しく、多くのご家族が不安や悩みを抱えています。 私たちは、そうした高齢社会特有の困りごとに寄り添い、信頼できる情報と選択肢を届けることで、一人ひとりが安心してより良い暮らしを選べる社会を目指しています。 既存の法人顧客に対し、お電話やメールを通じて採用活動の状況確認や求人情報のアップデートを行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ 状況のヒアリング： 「最近の採用状況はいかがですか？」と、定期的にお客様へコンタクト。 求人情報のブラッシュアップ： 掲載から時間が経った求人に対し、最新の情報を回収。魅力的な内容に更新します。 ニーズの掘り起こし： 新しい欠員や増員予定がないか伺い、必要に応じて営業担当へ繋ぎます。 営業サポート： 資料作成やデータ入力など、営業担当がスムーズに動けるようバックアップします。 ※ 営業（RA）と密に連携を取りながら進めるため、一人で抱え込むことはありません。業界知識は入社後に研修でしっかりお伝えしますので、未経験の方もご安心ください。

  求める能力・経験

  社会人経験1年以上 基本的なPCスキル（Excel初級レベル） ビジネスコミュニケーションが取れる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサポート/契約社員】通信サービス/英語活かせる/接客経験歓迎

  300万~

  

  株式会社Ｏｇ東京都新宿区

  【カスタマーサポート/契約社員】通信サービス/英語活かせる/接客経験歓迎気になる

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  仕事内容

  外国人向け通信サービス「Sakura Mobile」等を展開する当社にて、カスタマーサポートをご担当。Wi-FiルーターやSIMカードに関する問い合わせ対応（メール・チャット・電話）や発送処理、来客への設定サポート等。 ■商品問合せ対応（メール1日50件・チャット20件程度） ■配送情報の管理および発送処理業務 ■オフィスでの対面接客・端末の設定サポート ■住所変更や通信速度等のトラブル解決。 【仕事の魅力】英語中心の業務で語学力を存分に発揮できます。未経験からIT通信知識を習得し、日本で暮らす外国人の不安を解消するやりがいがあります。

  求める能力・経験

  ＜ホスピタリティの高い接客経験を活かして、働き方を改善したい方＞ 【必須】■英語力に自信のある方 【歓迎】■ホテル・航空業界・通信業界での就業経験またはカスタマーサポート経験 【社風】様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。 【創業の想い】社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。

  事業内容

  ■日本在住の外国人の方を中心にインターネットサービスを提供。 ■WEBを中心に事業展開。通信サービスにとどまらず様々な外国人向けサービスを展開予定。

• エージェント求人

  ★経験活かせる★大手企業向け保険事務◎転勤無し【新宿区】

  450~530万

  • Microsoft Excel
  • 損害保険
  • 事務
  • 点検
  • マネジメント
  • リーダー
  • 研修実施
  • 営業
  • 教育
  • 販売
  • 保険
  • 商品販売
  • 書類作成
  • 引受
  • 法人営業

  住友生命保険相互会社東京都新宿区

  ★経験活かせる★大手企業向け保険事務◎転勤無し【新宿区】気になる

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  仕事内容

  大手保険の商品販売における損害保険代理店事務をお任せします。実務経験があり、即戦力としてご活躍いただける方を 募集いたします。 【詳細】 ■損害保険申込書・変更手続き書類作成（引受申請含む） ■手続き済損害保険申込書類等の不備点検および保険証券・変更手続き完了通知作成に向けた契約計上 ■契約データ管理のためのExcel等への入力 ■社内営業所からの照会対応。（チャット・電話・メールで回答） ●キャリアプラン：担当職務に必要な専門知識やスキルを身につけていただいた後は、自らが身につけたスキルや、ジョブローテーションにより培った幅広い視野・経験を活かして、後輩の育成をはじめグループのリーダー・組織マネジメントなどの業務に携わるキャリアパスにチャレンジできます。また、総合キャリア職への職種変更にチャレンジすることも可能です！ ●教育体制：入社時に諸研修を実施し、実務はOJTを中心に習得していただきます。自己啓発支援制度（資格取得時一時金、社外教育利用支援等）も充実し、多くの職員が活用しています。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】 ・損害保険会社や代理店での損保事務のご経験、または損害保険会社での法人営業のご経験 ・正社員での就業経験が3年以上ある方 ・Excel(各種関数など）の知識のある方

  事業内容

  個人保険、団体保険など各種生命保険契約の販売と顧客サービス及び財務貸付、有価証券投資、不動産投資などの資産運用

• エージェント求人

  企業の従業員向け団体保険 クレームサービス（保険金請求事務）リーダー／外資系金融企業

  800~1000万

  • プロセス設計
  • マネジメント
  • 事務
  • 団体就業不能保障保険/GLTD
  • 傷害保険
  • 請求
  • 所得補償保険
  • スタッフ
  • 保険
  • 保険金支払
  • 保険金請求内容審査
  • 保険金支払額算出
  • データ集計
  • 顧客データ管理
  • データ管理体制構築
  • 生命保険
  • 自動車
  • 自動車保険
  • クレーム対応
  • 顧客 生命保険会社
  • 損害保険

  マーシュジャパン株式会社東京都港区, 福岡県北九州市

  企業の従業員向け団体保険 クレームサービス（保険金請求事務）リーダー／外資系金融企業気になる

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  仕事内容

  ＜募集部署について＞ ・当社Employee Health & Benefits（企業の社員向け福利厚生・団体保険）ビジネスの顧客企業に対してクレームサービス（保険金請求手続き事務サービス）を提供。 ・取扱い種目は、GLTD、団体保険、傷害保険など。特にGLTD（団体長期障害所得補償保険）サービスは、休職管理、特別職（主にパイロットなどの職種）が就業不能になった場合など、通常のマニュアルにはない特殊ケースの対応を行うなど、お客様にとって付加価値の高い保険金請求手続きサービスの提供を行っています。 ※今回のポジションは九州オフィス（北九州市小倉北区）での配属を目指しています。 首都圏近郊の方については、ご入社後一定期間（例えば半年～）東京本社での勤務を経て、将来的に九州オフィスに転勤し、本社と九州オフィスのチームを管理いただく予定です。 ＜業務内容＞ ・プレイングマネージャーとして、チームを管理しながら、クレームサービス（保険金請求手続き事務）の対応をしていただきます ・管理者として業務マネジメント（データ管理、事務のプロセス設計など）や本社および九州オフィスのスタッフマネジメントにも従事いただきます

  求める能力・経験

  【必須】 ・クレーム（事故受け、保険金請求受付）処理の経験　 ※自動車保険などのクレーム業務経験者でも必要な要件を満たしていれば可。GLTDの対応経験があれば尚可 ・スタッフのマネジメント経験のある方 ・規定集、約款を読み解き、適切な判断ができる経験・能力 ・業務プロセス設計・構築の経験 ・クレーム対応のご経験 【歓迎】 ・相手の意を汲み、適切に、相手の理解を促しながら、分かりやすく情報を伝える高いコミュニケーション能力 ・英語力（入社時は不問ですが、将来的にキャリアアップを考える場合には英語が必要になりますため、入社後に向上できる方）

  事業内容

  マーシュ ジャパン株式会社は1955年の創立以来、保険およびリスクマネジメント関連サービスを提供し続けています。1955年の創立当初は、日本においては外資系企業向けのサービスが大半を占めていましたが、現在では多くの日系企業の顧客にご愛顧をいただき、全体の約50%を超える割合となりました。 保険代理業務をはじめ、顧客のニーズに応えた最適なリスクマネジメントプログラムと保険戦略を提案します。

• エージェント求人

  未経験歓迎/電話やメールなど対応/勤務地：『六本木一丁目駅』直結/福利厚生充実

  340~420万

  • 教育
  • 研修実施
  • プロジェクト
  • 事務
  • 研修企画
  • 顧客対応
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • 顧客管理
  • 教育研修

  TGオクトパスエナジー株式会社東京都港区

  未経験歓迎/電話やメールなど対応/勤務地：『六本木一丁目駅』直結/福利厚生充実気になる

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  仕事内容

  1．カスタマーサクセス お客様対応や付随する業務を行っていただきます。 ・電話/メール/SMSなどを用いた迅速かつ丁寧なお客さま対応 ・システム入力や契約手続き ・お客さまにとって最適なプランのご案内 ・トラブル時の迅速な対応 ・節電に関わるお客さまへのアドバイス など、お客さまのニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当いただきます。 　＜お客様対応例＞ 　・電気料金が高いと感じられているお客様に、使用量データから想定される原因を一緒に探し、節電アドバイスを実施。 　・電気が使用できないトラブル時、素早く状況把握を行いお客様の問題解決へのアプローチを実施。丁寧に寄り添って対応したことで最後にはお礼をいただいた。 2．業務フローの改善や効率化の推進など お客さまに寄り添ったサービスの実現のため、以下のような業務も適宜実施いただきます。 ■業務フローの改善 お客さま対応を効率的にするため、フローの見直しや、ナレッジベース構築、メールのテンプレート作成などを行っていただきます。 　＜一例＞ 　・事務作業の効率改善プロジェクト 　・カルチャー醸成のための企画推進 　・各スキルを体系化した評価制度の作成と運用 　・社内版Wikiの企画/運営 ■クラーケン（顧客管理システム）の改善提案 システムの利便性向上や効率化のための提案を行なっていただきます。 　＜一例＞ 　・送配電事業者への申込手続き一部自動化提案 上記に記載の業務以外にも、関心や貢献度に応じて様々な業務に携わることができる可能性があります。 　＜事例＞ 　・教育研修制度の作成、運用 　・評価制度作成、運用 　・組織カルチャー醸成と推進 　・ESの採用

  求める能力・経験

  ・人の役に立つことが好きで、接客、顧客折衝経験を活かしたい方 ・フルタイムで勤務できる方 ・オフィス勤務が可能な方 ・日本語がネイティブレベルの方

  事業内容

  小売電気事業

• エージェント求人

  月給28万円〜🌟お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート【カスタマーサポート】

  338~504万

  • 管理職
  • ヒアリング
  • 営業
  • マネジメント
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 法人営業
  • データ分析
  • 分析
  • 顧客対応
  • 提案
  • 店舗
  • 問い合わせ対応
  • マネージャー
  • 成約

  株式会社スミカ東京都港区

  月給28万円〜🌟お問い合わせ対応メインのお部屋探しサポート【カスタマーサポート】気になる

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  仕事内容

  ■ 仕事内容 「不動産業界の当たり前を、私たちが変える」 不動産仲介店舗に代わりに集客を完結させる「BPaaS（Business Process as a Service）」を展開しています 。 入社後はまず【カスタマーサポート】として、お部屋探し中のお客様への提案・内見案内をお任せします 。 スミカが提供するのは、単なる代行ではありません。来店率25％（業界平均約15％）という驚異的な実績を誇る独自のシステムとノウハウを駆使し、顧客企業の売上を最大化させる「勝てるオペレーション」を支える重要なポジションです 。 🚀 キャリアの広がり（段階的なステップアップ） 「問い合わせを捌くだけ」で終わらせないのがスミカ流です 。業務に慣れた後は、適性や希望に応じて以下のような「事業を創る」領域に挑戦いただけます 。 1. カスタマーサポート（現場を極める） * LINEや電話による条件ヒアリング、物件提案、内見・来店予約の獲得 。
POINT: 未経験からでも、業界高水準の成約ノウハウを最短距離で習得可能です 。 2. カスタマーサクセス・法人営業（顧客の成功を創る） * 導入店舗へのサービス活用提案、改善支援、店舗訪問 。 * 現場の課題を吸い上げ、顧客の成功を並走して支援します 。 3. マネジメント（組織を創る） * 新メンバーの採用・育成、チーム運営 。 * 入社1年目でマネージャー昇格の実績もあり、20代から管理職を目指せる環境です 。 4. サービス改善・データ分析（仕組みを創る） * 対応データの分析、問題抽出、オペレーションの標準化推進 。 * 「もっとこうすれば売れる」という現場の声をシステムやサービスに反映させます 。 🔶 入社後の流れ 【未経験でも安心の「2週間」集中プログラム】 入社後は、先輩社員がマンツーマンで指導するメンター制度を用意しています 。 * 基礎研修: 不動産知識、ITツールの操作方法、独自の提案トークを座学や動画で習得 。 * 実践トレーニング: ロープレやフィードバックを繰り返し、着実にスキルアップ 。 * デビュー: 約2週間で実際にお客様対応をスタート！常に周囲がフォローする体制なので、早期に独り立ちが可能です 。 🔶 働く環境と魅力 * 圧倒的な成長スピード: 昇給・昇格のチャンスは年2回。年功序列ではなく「成果＋プロセス」を公平に評価します 。 * 自分らしい働き方: 月ごとの固定シフト制。有給休暇の消化率は100％を推奨しており、オンオフのメリハリを大切にできます 。 * 若手中心の活気ある社風: 平均年齢26歳。髪型・服装・ネイルも自由で、自分らしく活躍できる環境です 。

  求める能力・経験

  ★業種職種未経験OK！ ◎必須要件◎ ・コミュニケーション能力、成長意欲がある方 ◎このような思考性の方内定出てます！◎ ・人とお話しするのが好きな方 ・人に頼られることに喜びを感じられる方 ・他者の意見を素直に受け入れられる方 ・今後のキャリアや目標をお持ちの方 ・結果を出していく為に自主的に行動できる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【全国就業可/カスタマーサポート】フルフレックス/リモート可

  297~576万

  

  ＪＰＹＣ株式会社東京都千代田区

  【全国就業可/カスタマーサポート】フルフレックス/リモート可気になる

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  仕事内容

  カスタマーサポートとしてテキスト中心の顧客対応、Salesforce等を活用した業務効率化、発行業務に関する事務手続き、オペレーションフローの改善提案など、単なる事務作業を超えた仕組みづくりに関われます。 【具体的には】■テキスト中心のカスタマーサポート■Salesforce等のツールを活用した業務効率化■JPYCの発行業務、資金移動業・電子決済手段等取引業に関連する事務手続き■日々の業務データを元にしたオペレーションフローの改善（意欲次第でSQLを用いたデータ分析などの高度なスキル習得もサポートします）仕事内容：（変更の範囲）当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須スキル】■高い読解力と文章構成力■論理的で分かりやすい文章作成能力■ITリテラシー・PCスキル■正確性と改善意欲【歓迎スキル】■Salesforce使用経験■カスタマーサポート実務経験■金融業界の事務経験 【魅力】■文章力が正当に評価される環境。テキストコミュニケーション主体のフルリモート環境で、論理的で簡潔な文章作成能力が最大の武器になります。■単なるルーチンワークではなく、業務フローの最適化や仕組みづくりに積極的に関われます。■もっと効率が良い方法の提案を歓迎する文化があり、意欲次第でSQLなど高度なスキル習得もサポート。

  事業内容

  電子決済手段の発行及び償還、ステーブルコイン等ブロックチェーンに関するコンサルティング、他

• 企業ダイレクト

  【日本の伝統文化を国内外に届けるECサイトのカスタマーサポート】フレックス有

  330~450万

  

  株式会社ＳＩＭＰＬＩＣＩＴＹ東京都千代田区

  【日本の伝統文化を国内外に届けるECサイトのカスタマーサポート】フレックス有気になる

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  仕事内容

  「HIGASHIYA」や「OGATA」のオンラインストアにおいて、和菓子や工芸品といった繊細な商品を、国内外のお客様へ確実にお届けするための要（かなめ）となるポジションです。 ■オンラインストアからの注文内容・データの確認　■電話、メールでの法人受注対応　■倉庫や配送業者への手配および出荷指示　■商品の在庫コントロール　■お届け日時の変更や配送に関するご要望への対応　■入金・決済状況の確認処理　■お客様からの各種お問い合わせ対応(商品に関するご質問など)　■注文内容の変更、キャンセル、返品・交換の手続き　■クレーム対応　■顧客情報、対応履歴のデータ入力および管理

  求める能力・経験

  【必須】■接客・顧客対応経験2年以上(販売・営業職も可) ■社会人としてのビジネスマナーが身についている方 ■基本的なPCスキル(メール、Excel、Word等の入力) 【歓迎】 ■ECサイトの運営サポート経験 ■食品(賞味期限管理)や工芸品(割れ物)など、デリケートな商品取り扱い経験 ■ホテル、航空業界、百貨店、ラグジュアリーブランド等での高いレベルのサービス接遇経験 ■ビジネスでの英語使用経験

  事業内容

  ・デザイン設計、空間デザイン ・日本食レストラン経営 ・伝統工芸品の企画・生産・販売