【日本の伝統文化を国内外に届けるECサイトのカスタマーサポート】フレックス有

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【人気ヘアケアコスメ×Amazon・楽天EC運用】複数ブランドを展開する成長企業/年収～700万

  430~700万

  コスメカンパニー株式会社東京都港区

  【人気ヘアケアコスメ×Amazon・楽天EC運用】複数ブランドを展開する成長企業/年収～700万 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ECモールの運営業務全般 ・amazon、楽天、Qoo10、Yahooショッピング等のECモール運営 ・商品登録、商品情報更新、価格設定、在庫反映 ・商品ページ・特集ページ・バナー等の企画、改善ディレクション ・売上、CVR、客単価、広告効果など各種数値の集計・分析 ・販促施策の企画・実行 　セール、クーポン、キャンペーン、メルマガ、CRM施策 など ・在庫状況や販売実績を踏まえた社内関係部署との連携 ・ECモール内広告や集客施策の運用・改善 ・受注、出荷、CSに関わる運用フローの改善 ・競合、市場動向のリサーチ ・レポーティングおよび改善提案 <ポジションの魅力> ・複数ブランドを展開する環境で、幅広い商品・販促施策に携われる ・EC運営のオペレーションだけでなく、売上拡大に向けた企画・改善まで関われる ・数字をもとに施策を考え、成果に直結する手応えを得やすい ・ブランドの世界観や商品価値を、EC上の表現に落とし込む面白さがある ・関係部署と連携しながら、ブランド成長に横断的に貢献できる ・成長フェーズのEC体制づくりに主体者として関われる

  求める能力・経験

  ・化粧品、美容、日用品、消費財業界でのECサイト運営実務経験 （amazon、楽天、Qoo10、Yahooショッピング等いずれか） ・商品登録、更新、在庫管理、販促設定など、EC運営の基本実務経験 ・売上やアクセスデータをもとに改善提案を行った経験 ・Excel / Googleスプレッドシートを用いた数値集計・資料作成スキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ECモール運営担当/リモートOK(楽天・Amazon)

  400~600万

  • 販売
  • マーケティング
  • Amazon広告
  • 予算配分
  • 販促企画
  • 戦略立案
  • 広告運用
  • 販売戦略立案
  • 分析
  • 在庫管理
  • 課題設定
  • 予算管理
  • データ分析
  • EC
  • 直接貿易/D2C
  • PC/Web
  • Web広告
  • 日用品

  アポロトレイディング株式会社東京都中央区

  ECモール運営担当/リモートOK(楽天・Amazon)気になる

  もっと見る

  仕事内容

  Amazon・楽天などのECモールを中心に、運営実務からデータ分析・戦略設計まで一気通貫で担当いただきます。 単なるオペレーションではなく、「売上をどう伸ばすか」を考え、数字をもとに改善を推進するポジションです。 ◎具体的には： ・Amazon／楽天／Yahoo等のECモール運用全般 ・売上／広告／CVR／アクセスデータの分析および課題抽出 ・販促企画・キャンペーン設計・セール施策の立案と実行 ・商品ページ改善（構成・クリエイティブディレクション）によるCVR向上 ・広告運用および最適化（Amazon広告、Google、Meta等） ・商品登録、在庫管理、CS対応などの運営実務 ・他モール担当や関係部署との連携による全体最適の推進 ◎将来的には ・自社ECの改善／リプレイスプロジェクト ・新商品の販売戦略立案 ・ブランド全体のマーケティング設計 ・複数チャネルを横断した予算配分や戦略意思決定への関与 ※配属により、Amazon特化または複数モール横断での業務を担当いただきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・ECモール（Amazon／楽天等）の運用経験（1年以上） ・売上／広告／CVRなどの数値をもとに課題抽出〜改善を行った経験 ・PDCAを自走して回せる方 【歓迎】 ・Web広告運用経験（Amazon、Google、Meta等） ・D2C商材または日用品のEC運用経験 ・商品ページ／LPの改善やクリエイティブディレクション経験 ・自社EC運用やサイト改善の経験 こんな人と働きたい ・数字をもとに仮説→改善を回せる方 ・スピード感を持ってPDCAを回せる方 ・指示待ちではなく主体的に動ける方 ・将来的に事業やブランド成長に深く関わりたい方

  事業内容

  現在はスマートフォンやデジタル家電向けに使用される高機能部材を中心に多様な商材を取り扱っています。 フィルター事業： 中国の環境問題の深刻化を見越して2000年に広東省に空気清浄機用フィルターの製造工場を立ち上げ、No.1クラスのフィルターメーカーへと成長を遂げました。フィルターに係る輸出入事業に加え、家庭向けフィルターのEC事業にも参画しています。 化粧品事業： 日本国内を中心に天然素材を用いたヘアケア、スキンケア商品の商品開発・販売（EC・店頭）を行っております。

• 企業ダイレクト

  【東京】広告運用/「tu-hacci」インナーウェアブランドで活躍/経験者歓迎！

  450~700万

  

  株式会社Ｗａｔｅｒ　Ａｉｒ東京都渋谷区

  【東京】広告運用/「tu-hacci」インナーウェアブランドで活躍/経験者歓迎！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  FB,LAP,GDN,YDA,TikTok等の広告運用をお任せします。当社は広告代理店を通さず、デザイン制作から広告配信・運用までをすべて内製化しており、ABテストや予算調整を行いながら売上拡大に貢献するポジションです。 【業務内容】■日々変化する広告媒体のアルゴリズムを分析し、広告データの解析・予算調整・入稿作業を担当■Google、Facebook、Yahoo!、TwitterなどのWEB広告運用（新媒体への対応もあり）■デザイナーとの打ち合わせ、LPや商品ページの見直し■訴求文言の企画・立案■ブランドイメージに沿った広告内容の確認 ※広告クリエイティブの制作は専門チームが担当するため、IllustratorやPhotoshopのスキルは不要です。

  求める能力・経験

  【必須】■広告運用の実務経験 【歓迎】■ECモール広告運用経験者■CPA・ROASを意識し成果に責任を持てる方■データ分析や数値管理経験者■クリエイティブディレクション経験者 ＜求める人物像＞ ・「tu-hacci」の商品や理念に共感し、ブランドを愛しながらその成長に貢献したい方。 ・環境や戦略が変わる中でも、柔軟に対応し前向きに業務に取り組める方。新しいチャレンジにワクワクできる方。 ・スピーディーにPDCAを回し、成果を楽しめる方。 ・課題を見つけ、提案・実行できる方。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【内定率高め】ネイル＆服装自由◆受電のみカスタマーサポート◆SVへの昇格あり！

  300~360万

  • 受付
  • 問い合わせ対応
  • 事務
  • 電話対応
  • 電話問い合わせ対応
  • PC
  • 接客

  株式会社APパートナーズ東京都中央区

  【内定率高め】ネイル＆服装自由◆受電のみカスタマーサポート◆SVへの昇格あり！気になる

  もっと見る

  仕事内容

  大手モバイル通信会社のカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ ・携帯電話／光回線の問い合わせ ・申し込み／解約手続きの電話受付　など 1日の対応件数は15件～30件ほど。時にはお客さまのスマートフォン画面を遠隔操作しながら、お困りごとを解決することもあります。 【研修制度★3つのポイント】 ▼まずは3週間の座学 取り扱うスマートフォンの知識やお客さまへの言葉遣いなど、基本的なことから丁寧に研修していきます。 ▼ロープレ形式で安心 担当講師とロープレ形式の実戦経験を積んでから、お客さま対応にチャレンジ。予行練習バッチリな状態で、自信を持って臨めます♪ ▼OJTでさらに深く学べる お客さま対応している先輩の会話を隣で聞いて学ぶなど、実勢の仕事を通じてさらに学べる機会も豊富です。 メンバー同士での交流も盛んなため、「ここ難しいよね」「どうやってる？」などの気軽な相談をし合っている場面も多いです。

  求める能力・経験

  《職種・業界未経験歓迎》 正社員デビュー歓迎です！ ・高卒以上

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験大歓迎】ECコンサルタント｜楽天・Amazon・TikTok Shopの売上最大化支援

  700~800万

  • 広告運用
  • ECサイト運営
  • サイト運営/管理

  株式会社ripples東京都渋谷区

  【未経験大歓迎】ECコンサルタント｜楽天・Amazon・TikTok Shopの売上最大化支援気になる

  もっと見る

  仕事内容

  EC（主に楽天市場、Amazon、TikTok Shop、Yahooショッピングなど）におけるクライアントの売上最大化を支援するコンサルティング業務です。 ・EC（主に楽天市場、Amazon、TikTok Shop、Yahooショッピングなど）におけるクライアントの売上最大化を支援するコンサルティング業務です。 ・具体的には以下のような業務をお任せします。 ・クライアントのECモール店舗運営における課題分析と改善提案 ・売上・広告・アクセス等のデータ分析とレポーティング ・キャンペーン・イベント施策（楽天スーパーSALE、Amazonタイムセール祭など）の企画・実行支援 ・商品ページの改善ディレクション（SEO、CVR最適化など） ・広告運用（楽天広告、Amazonスポンサープロダクト、TikTok Shop Adsなど） ・TikTok Shopにおける販売施策、インフルエンサー連携提案 ・クライアントとの定例ミーティング／施策の進行管理・報告 ・社内チーム（ディレクター、制作、広告運用担当）との連携業務

  求める能力・経験

  (1)社会人経験2年以上 (2)顧客折衝や進行管理の経験（業界不問）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【EC分析・MD経験者へ】データ分析からモノづくりまで一気通貫する商品開発バイヤー

  600~1200万

  • 家具/インテリア
  • 製品
  • 家具
  • 販売
  • 防災
  • データ分析
  • マーケティング
  • 商品企画開発
  • 商品企画
  • 製品開発
  • シミュレーション
  • 製造管理
  • マーケティングリサーチ
  • 分析
  • EC
  • 仕入れ先交渉
  • アウトドア製作
  • 直接貿易/D2C
  • 工場
  • 開発

  株式会社クローバー東京都新宿区

  【EC分析・MD経験者へ】データ分析からモノづくりまで一気通貫する商品開発バイヤー気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 株式会社クローバーでは現在、従来の仕入れ販売から、より良いプロダクトを顧客に届けるための自社生産（D2Cモデル）への移行を強力に推し進めています。 本ポジションは、その中核を担う「EC商品開発バイヤー（MD・製品ディレクター）」として、市場データに基づく商品企画から、工場への製造ディレクションまでを一気通貫でお任せします。 現在当社ではアウトドアおよび防災関連製品（テントやガレージなど）を強化しておりますが、担当商材はこれらに限定されません。家具、寝具、玩具など、これまでのご経験や得意分野を活かした商品開発からスタートしていただくことも可能です。 （※ただし、モバイルバッテリーや老人介護グッズなど、安全性に関わるリスクや難易度が極めて高い分野の製品開発は、現時点では想定しておりません。） 勘やセンスに頼るのではなく、データに基づいたロジカルな商品開発によって競合他社と差別化を図り、売上の最大化と高い利益率を両立させることが本ポジションの最大のミッションです。 【具体的な業務内容】 業務は大きく分けて「分析・企画」と「具現化・ディレクション」の2軸となります。 ■ 顧客インサイトの分析・マーケティングリサーチ ・ECモール（楽天、Amazon等）内のレビューや各種SNSのデータ分析。 ・顧客の生の声から「現在売れている理由」と「既存商品に対する不満」を正確に抽出・言語化。 ■ 商品企画・MD（マーチャンダイジング）業務 ・抽出したデータとインサイトを掛け合わせた、差別化できる新商品の企画立案。 ・既存商品のブラッシュアップおよび改善提案。 ・Excel等を用いた精緻な原価計算および利益シミュレーションの完遂。 ・テントやガレージなどのアウトドア用品、家具や寝具、スポーツ用品等の開発における、素材の選定、耐久性の担保、コスト削減策の立案。 ■ 工場へのディレクション・製造管理 ・企画した商品の仕様（素材・機能・サイズ・カラー等）の、製造工場への具体的かつ正確な落とし込み・指示出し。 ・工場へのサンプル作成指示、上がってきたサンプルの確認・修正フィードバック。 ・（ご経験に応じて）海外工場との直接交渉や、輸入実務のハンドリング。 【働く環境・仕事の魅力】 縦割りの分業制ではなく、「分析力×開発力」を存分に発揮できる裁量の大きさが特徴です。 リーダーシップを発揮し、ご自身で決断して進められるスピード感のある商品企画・開発プロセスが当社の魅力です。 自身の企画したプロダクトが形になり、ダイレクトにECの売上として跳ね返ってくる大きなやりがいを感じていただけます。

  求める能力・経験

  ■ 必須条件（Must） 以下の項目を2点以上満たす方 ・ECモール（楽天、Yahoo！、Amazon等）での数値分析、またはMDの実務経験。 ・工場へのサンプル指示、または既存商品の改善提案経験。 ・Excel等を用いた利益シミュレーションの完遂能力。 ・顧客インサイト（レビューやSNSなどから売れる理由や不満を抽出すること）の分析力。 ・分析結果をもとに、素材・機能・サイズ・カラー等の仕様を工場へ具体的に指示し、商品を形にできるディレクション力。 ■ 歓迎条件（Want） ・国内仕入れ、および海外仕入れ（特に中国からの仕入れ）の実務経験。 ・海外工場との直接交渉、または輸入実務の知識・経験。 ・家具、寝具、玩具、アウトドア用品等、特定カテゴリーにおける深い製品知識。 ・テントやガレージなどのアウトドア用品、家具や寝具、スポーツ用品等の開発における、素材、耐久性、コスト削減などの知識と経験。 ■ 求める人物像 ・「分析力」と「開発力」を兼ね備え、両方の視座から事業を推進できる方。 ・指示待ちではなく、自ら市場のニーズを汲み取り、主体的に「売れる」を具現化できる方。 ・自社生産（D2C）モデルへの移行期というフェーズを楽しみ、リーダーシップを発揮できる方。

  事業内容

  国内・海外の様々な雑貨用品から、自ら企画・設計・デザインを手がけたオリジナルアイテムをインターネットのみで店舗展開し、ネット通販にて販売しております。 また、大手ECモールの受賞歴もある当社が自社開発して利用しているシステムの提供サービスも行っています。

• エージェント求人

  【98%が未経験入社】IT事務/定時退社OK／リモートあり/ジョブチェンジも可能/年休124日

  250~500万

  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • データ/文字入力
  • 転職支援
  • Microsoft Excel
  • PC/Web
  • プロジェクト
  • リーダー
  • スケジュール管理
  • 事務
  • 講師
  • 報告書作成
  • 議事録作成
  • 資料作成
  • データ集計
  • PC
  • 問い合わせ対応
  • 開発
  • ソフトウェア
  • システム開発
  • メール対応
  • 宝飾品/貴金属販売/仕入れ
  • 家電販売/仕入れ
  • 整体
  • ホテル
  • 化粧品販売/仕入れ
  • カウンターセールス/来店型営業
  • 接客
  • 営業
  • スタッフ
  • 工場
  • 脱毛
  • 販売
  • 家電

  《限定非公開求人》IT事務職東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  【98%が未経験入社】IT事務/定時退社OK／リモートあり/ジョブチェンジも可能/年休124日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  \＼未経験からIT業界へ／／ IT事務としてスタートし、将来的にはITエンジニアへキャリアチェンジもOK！ ★フルリモート案件あり ★充実の研修＆資格取得サポートで安心スタート ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■お仕事のポイント ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎【未経験歓迎】98％以上が他業界・他職種からの転職！ ◎【研修充実】Excel・IT基礎知識からスタート、マクロやVBA、さらにエンジニアとして必要なスキルまで学べる♪ ◎【キャリアチェンジOK】IT事務からテクニカルサポートやエンジニア、リーダー、講師まで多彩な道を歩める！ ◎【ワンランク上の事務スキル】プロ集団のノウハウを習得し、業務効率化のプロになれる ◎【フルリモート案件あり】働き方は柔軟！出社とリモートを選べる案件も多数 ◎【安心の就業環境】大手クライアント先＆年間休日124日以上！ ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■具体的なお仕事内容 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― まずは【IT事務】としてご活躍いただきます。 ＜IT事務業務例＞ ・データ入力（数値や文字情報など） ・Excelでの関数や数式の入力、グラフ作成 ・電話・メール対応、システムのチェック業務 ・会議や研修で使用する資料の作成、議事録作成 ・PCやソフトウェアの簡単な問い合わせ対応　など ▼STEP1：基礎業務＆サポートからスタート 　└ 研修でExcelの基本操作やITの基礎知識を学んだ後、 　 データ入力や問い合わせ対応など簡単なお仕事を担当。 ▼STEP2：エンジニアやプロジェクトを支えるサポート業務 　└ 複数名のチームで進める案件に加わり、スケジュール管理補助や議事録作成、 　 資料・報告書の作成などのサポート業務を経験。 ▼STEP3：希望に応じて、テクニカルサポート・システム開発・ITインフラ運用へ 　└ スキルが身についてきたら、より専門的な業務にチャレンジ！ 　 システムやWebサイトを自ら開発・管理し、さらにキャリアアップを目指せます。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■充実の研修＆資格取得支援 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎入社後は1カ月～半年間の研修で着実にスキルアップ 　・ビジネスマナー、PC操作、Excel基礎、IT基礎知識からスタート 　・マクロ、VBA、Accessなど高度なExcel技術も学べる 　・未経験でも理解しやすいカリキュラム＆専任講師が徹底サポート ◎70種類以上の資格取得をサポート 　・受験費用は会社負担、勉強会や研修も豊富 　・「この資格を取るのが近道だよ」とアドバイスがもらえるから、目標が立てやすい 　・奨励資格合格時にはお祝い金支給！ ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ■キャリアパスはあなた次第！ ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎事務のスペシャリストを極める ◎テクニカルサポートやエンジニアへのキャリアチェンジ ◎リーダー職や講師としてメンバー育成に携わる ◎フルリモート案件への参画でワークライフバランスを充実させる 「AIに代替されにくいスキルが欲しい」「ITに関わるキャリアを築きたい」そんな想いをしっかり叶える環境が整っています。 ――――――――――――――――――――――――――――――――――― ◎職場の雰囲気 　・一人ひとりを大切にする風土が根付いており、人間関係も良好♪ 　・先輩や上司が面倒見がよく、研修や実務のフォロー体制もバッチリ！ ＜先輩社員の1日の例＞ ▼9:00　業務スタート・メールチェック ▼9:30～11:00　チームでレビュー会（業務の振り返りなど） ▼11:00～12:00　データ集計・報告書作成作業 ▼12:00～13:00　お昼休み ▼13:00～17:00　問い合わせ対応／資料作成など ▼17:00～17:20　夕会（チームの定例会） ▼17:20～18:00　明日の準備・ミーティング調整 ▼18:00　退勤！お疲れさまでした♪ ―――――――――――――――――――――――――――――――――――

  求める能力・経験

  【学歴不問・職種未経験／第二新卒歓迎】 ★ITやオフィスワークが初めての方でも問題ありません！ ★接客・販売・飲食など異業種からの転職者が多数在籍し活躍中！ ＜こんな方にピッタリ！＞ □AIに代替されないスキルを身につけたい □手厚い研修制度のある職場で安心して働きたい □ゆくゆくはエンジニアやIT職にチャレンジしてみたい □Excelや事務スキルをもっと活かしつつ、スキルアップしたい □大手企業での安定就業やフルリモート勤務に興味がある 【入社事例】 アパレル販売、コスメ・化粧品販売、宝飾品販売、家電販売、携帯販売、飲食店（ホールスタッフ等）、ホテル（フロント／サービス）、冠婚葬祭（セレモニースタッフ等）、ブライダル（ウェディングプランナー・サービス）、コールセンター／カウンターセールス、エステティシャン、脱毛カウンセラー、美容師、整体師、塾講師、教師、看護師、営業、営業事務、カスタマーサポート、製造工場スタッフ…etc.

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【ECサイト／商品開発・担当部長職候補】大手鉄道Gr企業／便利＆楽しいEC・駅ストア運営：11353

  600~800万

  • 成長戦略立案
  • 購買/調達
  • 商品企画
  • 在庫管理
  • 分析
  • トレンド調査
  • 需給管理
  • EC
  • マネジメント
  • EC管理
  • ECサイト運営
  • EC在庫管理
  • ECプロモーション
  • 自社ECサイト活用
  • 販促企画
  • プレゼンテーション
  • 仕入れ先交渉
  • サプライヤー開拓
  • KPI策定
  • 経営数値分析
  • 家電
  • 小物
  • 戦略立案
  • 企画担当
  • 商品企画開発
  • 購買調達
  • MD/仕入商品取扱
  • 店舗MD/仕入
  • 日用品/雑貨販売/仕入れ
  • 日用品取扱
  • バイイング

  東京―大阪間で事業を展開／ストア事業、新幹線車内サービス事業、製造事業等を展開　※社名非公開東京都中央区

  【ECサイト／商品開発・担当部長職候補】大手鉄道Gr企業／便利＆楽しいEC・駅ストア運営：11353気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ■新幹線を中心とした大手鉄道会社グループ企業 ■ECサイト部門の担当部長候補（※プレイングマネージャー） ・ECサイトにおける商品の開発/仕入れ、キャリアに応じて部全体のマネジメントを行なっていただきます。 ・ECサイトの成長戦略立案/実行 、EC各サイトの運営なども併せて行います 〈取り扱う商品〉 鉄道ホビーグッズ、旅行用品、リビング小物、生活雑貨など 〈ポジションについて〉 ・物販EC事業は成長期へ向け道半ばという立ち位置につき、現業の機能強化も図りながら、OJT視点で既存メンバーの育成も図ることを目的としたポジションです ※メンバー増員による体制の強化 【具体的な仕事内容】 〈担当部長として〉 ・ネット事業部の成長戦略立案/実行 ・EC各サイトの運営 ・部内各課の統括と育成 ・売上や利益改善に向けたKPIマネジメント ・他部署や経営層と連携してプロジェクト推進や物流網構築 ・商品企画や販促計画などの承認 〈プレイヤーとして〉 ・商品企画（市場トレンド調査～コンセプト作成） ・商品調達先の開拓、交渉（国内外問わず） ・商品調達先への生産指示 ・商品調達先との各種折衡 ・販促計画（開発商品の販促計画の作成） ・数値分析（担当カテゴリーの数値分析） ・需給管理（開発商品の在庫管理、需給管理） 【採用の理由】 ・ECサイトの強化 ・鉄道✕旅行のテーマで雑貨品を増やしたい 【部署の構成】 ・6名：担当部長、実務担当者（男性1名、女性4名） ・年齢構成：20代1名、30代3名、40代2名　 ・その他システム担当（兼務者）及び派遣社員（30代）が従事しています 【企業の特徴】 ・新幹線や在来線沿線にて、売店運営や車内サービス、売店で扱う食品の開発製造を手がける企業 ・日本の大動脈、東京―大阪間で事業を展開。旅行客に旅の楽しさを提供、また、沿線利用の方の日常的なニーズにも応えています ・大手鉄道会社のグループ企業として流通事業を担う中核会社のひとつ。駅売店運営会社と車内サービス/商品開発製造会社が2023年に合併して設立した企業です 〈事業内容〉 ストア事業、新幹線車内サービス事業、FC/ライセンス事業、製造事業、EC事業、飲食事業の6つの事業を運営しています ・ストア事業では従来の対面式の売店、お土産や特別セレクトの食品を中心とした店舗など、多様な店舗を運営 ・製造事業では駅構内店舗で販売するお弁当やサンドイッチの商品開発/製造を手掛けています。東海道沿線のご当地の味覚を取り入れたブランド駅弁も人気です ・EC事業 人気のおみやげや各地の特産品、新幹線名物アイス、鉄道グッズなどが購入できるオンラインショップを運営。おみやげや駅弁をネットで事前予約できるサービスも好評です

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■マネージメント経験（部単位で10名程度のマネジメント） ■事業の成長戦略立案/実行などの経験 ■バイヤー職経験者で、下記いずれかにおける「企画・開発・調達」のご経験がある方 （1）旅行関連商品　 （2）リビング小物（キッチン含む） （3）生活雑貨系（雑貨や家電等） 【歓迎】 ■EC事業の経験者（物販ECまたは産直スキームでの経験者なら尚可）

  事業内容

  ストア事業、新幹線車内サービス事業、FC・ライセンス事業、製造事業、EC事業、飲食事業等を運営 ・東京―大阪間で事業を展開。旅行客に旅の楽しさを提供、沿線利用の方の日常的なニーズにも応えています ・駅売店運営会社と車内サービス/商品開発製造会社が2023年に合併して設立 ・多様な店舗を運営するストア事業、駅構内店舗で扱うお弁当等の商品開発/製造事業などを展開 ・EC事業では人気のおみやげや各地の特産品、新幹線名物アイス、鉄道グッズなどが購入できるオンラインショップを運営

• エージェント求人

  シリコンバレー発！グローバルAI学習プラットフォーム企業でのテクニカルサポート募集

  500~800万

  • カスタマーサポート対象 IT部...
  • SaaS
  • 導入支援
  • ツール導入
  • SaaS導入

  ユームテクノロジージャパン株式会社東京都新宿区

  シリコンバレー発！グローバルAI学習プラットフォーム企業でのテクニカルサポート募集気になる

  もっと見る

  仕事内容

  大手保険企業様や、大手エンタープライズ顧客に対し、技術的な側面から高度なサポートを提供します。 単なるトラブルシューティングにとどまらず、海外の開発拠点と連携して製品の品質向上をリードし、営業チームが安心して提案できる技術的基盤を支える重要なポジションです。 ◾️具体的な業務 ・高度な技術的課題の解決（Tier2/Tier3サポート） API連携、SSO（シングルサインオン）設定、ネットワークセキュリティ関連の対応等、通常のカスタマーサポートでは即答が難しい技術的な問い合わせに対し、エンジニアチームと連携し、調査・検証を行い解決に導きます。 ・グローバル開発チームとのブリッジ（技術翻訳） 顧客から報告された事象を技術的な言葉に変換し、海外の開発チームへエスカレーションを行います。日本市場特有の品質要求を開発側に伝え、改修の優先順位調整や進捗管理をリードします。 ・エンタープライズ導入時の技術支援（プリセールス活動） 大手企業の導入プロジェクトにおいて、情報システム部門からのセキュリティチェックシートへの回答作成や、導入時の技術的な質疑応答（Web会議同席含む）をサポートし、スムーズな導入を支援します。 ・技術ナレッジの体系化とCSチーム支援 技術的なトラブルシューティングガイドやFAQを作成・更新し、CSチーム全体の技術リテラシー向上に寄与します。 ◾️ポジションの魅力 ・「技術×語学」のキャリアパス 海外エンジニアと日常的に連携するため、技術力だけでなく、グローバルなプロジェクトマネジメントスキルや語学力を活かす・伸ばすことができます。 ・大手企業のDX推進を裏側から支える 日本を代表する企業の教育DX基盤を、技術的な信頼性で支える社会的意義の大きな仕事です。 ・開発プロセスへの関与 顧客の声を技術的なフィードバックとして開発チームに届けることで、プロダクトの品質改善に直接貢献できます。

  求める能力・経験

  ・日本語ネイティブレベル。日本語を用いた高度な交渉、商谈、および経営層との合意形成が可能な方。 経験： 以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・Webシステム、パッケージソフト、またはSaaS製品のテクニカルサポート、または導入コンサルタント経験 ・ITエンジニア（開発、インフラ、SE等）としての実務経験があり、顧客対応に興味がある方 スキル： ・Web技術の基礎知識（HTML/CSS, API, SSO/SAML, Network, Security等） ・ログ解析や再現検証を行うための論理的思考力

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【SEOコンテンツ企画・運用を担うコンテンツマーケター】オウンドメディア運営 Webサイト運営

  500~600万

  • アクセス解析
  • ロードマップ策定
  • SEO
  • デザイナー
  • 戦略立案
  • 編集
  • 執筆
  • PC/Web
  • 検証
  • リードジェネレーション
  • 制作
  • Google Analytic...
  • コンテンツ企画

  ENECHANGE株式会社東京都港区

  【SEOコンテンツ企画・運用を担うコンテンツマーケター】オウンドメディア運営 Webサイト運営気になる

  もっと見る

  仕事内容

  家庭向け電力切替プラットフォーム「エネチェンジ」 法人向け電力切替プラットフォーム「エネチェンジBiz」などの自社サービスのWeb集客における幅広い業務をお任せします。 ・記事コンテンツ戦略の立案・ロードマップ策定 ・SEO／検索意図に基づく企画・編集・執筆ディレクション ・外部ライターの管理・育成 ・導線の設計・改善 ・アクセス解析・効果測定（GA4 等）と継続的な仮説検証 ・デザイナー・エンジニア・運用チームとの連携

  求める能力・経験

  【必須経験】 ■SEOの実務経験（2年以上） ■記事コンテンツの編集・執筆経験（2年以上） ■Google Analyticsなどのアクセス解析ツールの使用経験 【歓迎】 ■動画コンテンツやSNSなどの制作・運用経験 【魅力】 ■情報収集を始めたばかりの潜在層から顕在層まで幅広いユーザーの課題を解決するコンテンツ企画・運用に携われます。記事制作にとどまらず、コンバージョンにつながる導線・CTA設計や他チームのマーケターと連携したナーチャリング施策にも関わることで、ユーザーの行動変容や売上貢献をダイレクトに感じることができます。 オウンドメディアを軸としたリードジェネレーション全体に関われる裁量の広さも魅力です。

  事業内容

  -