【仙台】顧客対応×改善力を活かすカスタマーサクセス

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  食品・飲料などのマーケティング　★急成長家電・日用品メーカー★年休120日★

  500~1000万

  • 販促企画
  • 市場分析
  • 販売企画
  • 企画立案
  • マーケティング
  • 商品企画

  アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市, 東京都港区

  食品・飲料などのマーケティング　★急成長家電・日用品メーカー★年休120日★ 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  社が展開している家電・生活用品・衛生用品・家具などの拡大・成長を担う事業部門のリーダーを担っていただきます。企画・マーケティングや販促企画などの業務を担当します。 ■担当するカテゴリ ・食品 ・飲料　など ■担当する業務 ・新商品の企画 ・市場分析/消費者ニーズ分析 ・販売促進の仕掛け（販促物製作・考案） ・店頭販売企画立案（消費者キャンペーン等） ・商談応援（企画書・仕様書作成） ・販売実績の管理・分析

  求める能力・経験

  【必須の経験・スキル】 マーケティング・商品企画・販促企画などの実務経験が3年以上ある方

  事業内容

  生活用品の企画、製造、販売

• エージェント求人

  家電・生活用品・衛生用品などのマーケティング　★急成長家電・日用品メーカー★年休120日★

  600~1000万

  • マーケティング
  • 企画立案
  • 販売企画
  • 販促企画
  • 商品企画

  アイリスオーヤマ株式会社宮城県角田市, 東京都港区

  家電・生活用品・衛生用品などのマーケティング　★急成長家電・日用品メーカー★年休120日★気になる

  もっと見る

  仕事内容

  当社が展開している家電・生活用品・衛生用品・家具などの拡大・成長を担う事業部門のリーダーを担っていただきます。企画・マーケティングや販促企画などの業務を担当します。 ■担当するカテゴリ ・家電 ・衛生用品/消耗品 ・生活雑貨 ・家具/インテリア　など ■担当する業務 ・新商品の企画 ・市場分析/消費者ニーズ分析 ・販売促進の仕掛け（販促物製作・考案） ・店頭販売企画立案（消費者キャンペーン等） ・商談応援（企画書・仕様書作成） ・販売実績の管理・分析

  求める能力・経験

  【必須の経験・スキル】 マーケティング・商品企画・販促企画などの実務経験が3年以上ある方

  事業内容

  生活用品の企画、製造、販売

• エージェント求人

  【仙台】顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援

  408~552万

  • 戦略提案
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 戦略立案
  • マニュアル作成
  • Web/ITサービス
  • 提案
  • BPO
  • SaaS
  • 顧客対応
  • 営業

  アディッシュ株式会社宮城県仙台市

  【仙台】顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 気になる

  もっと見る

  仕事内容

  仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより改善を繰り返していくことが好きな方。

  求める能力・経験

  必須要件 ・ 課題解決型の顧客対応経験：　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 ・業務の仕組み化・構造化：　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 ・数値目標へのコミット：　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります 歓迎/尚可 ・継続契約が要される商材の営業経験 ・SaaS ／ITサービスへの理解／関心

  事業内容

  デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

• 企業ダイレクト

  仙台市【司法書士補助者】実務経験者歓迎/年休125日/月給30万～/将来の幹部候補

  400~700万

  

  司法書士法人あおばの杜宮城県仙台市

  仙台市【司法書士補助者】実務経験者歓迎/年休125日/月給30万～/将来の幹部候補気になる

  もっと見る

  仕事内容

  相続・生前対策等のコンサルティングを行う当社にて、司法書士補助者をお任せします。不動産登記業務を主軸に、クライアント対応から案件管理、将来的には部門のマネジメントまで幅広く担っていただきます。 ■不動産登記業務（金融機関窓口対応、受注、書類作成、納品準備）■各種専門家との連携（グループ内の土地家屋調査士等との共同プロジェクト）■マネジメント業務（チームの進捗管理、後輩育成、人・物・金の管理）■ITツールを活用した業務効率化の推進など、現場の核として組織拡大に貢献いただきます。将来のリーダー候補としての活躍を期待します。【業務内容の変更範囲】当社の指定する業務

  求める能力・経験

  【必須】■不動産登記の実務経験（2年以上/一通りの流れを把握している方）■普通自動車免許（AT可）【尚可】■不動産、金融機関での勤務経験・知識■リーダーやマネジメント経験、または興味がある方 【歓迎】■司法書士試験の受験経験（資格不問） 【求める人物像】■実務スキルを活かし、一歩先の「組織マネジメント」に挑戦したい方■周囲と協力し、円滑に業務を進行できる方■新しいツールを柔軟に取り入れられる方 【採用背景】設立14年を迎え、組織拡大とサービス向上を見据えた増員採用です。実力次第で早期に管理職への登用も可能です。働きやすさと成長環境を両立したい方に最適です。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  国内営業部（宮城県／福島県）

  500~1000万

  • ロボット/ロボティクス
  • 機械/電気プラント営業
  • 製品
  • 法人営業
  • 提案
  • 半導体
  • 営業
  • 販売
  • 工作機械
  • 制御機器
  • ロボット
  • 工業制御/FA機器
  • 産業用ロボット/FA機器製品開...
  • ポンプ/圧縮機/送風機製品開発
  • 産業自動化
  • 計測機器
  • 部品

  SMC株式会社宮城県仙台市, 福島県郡山市

  国内営業部（宮城県／福島県）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【職務内容】 空気圧機器や電動機器をはじめとした自動制御機器及び周辺機器の法人営業をお任せします。 エンドユーザ、製造装置・ロボットメーカーや代理店等の工場や装置の困りごとやニーズを把握し、製品・サービスの提案や開発部門と連携して製品のカスタマイズも対応し、継続受注はもとより他社製品からの切り替え受注の獲得をして頂きます。 【業務内容】 ・製品、商品、サービス等の提案、見積り、販売 ・市場の情報収集 ・販売代理店に対する助成付随業務 ・売掛金の回収に関する業務 ・クレームに関する業務 ・受注業務、納期窓口のサポート ・その他、営業所の管理業務 【担当製品について】 主要な取引先は、半導体、自動車、電機、食品、医療、工作機械などのメーカーで、工場における自動化や、医療機器、半導体製造装置の自動検査など、様々な分野で利用されています。 【同社の市場価値について】 同社の事業モデルは現在の世界市場動向として伸び続けるテーマになっています。 既存事業のみならず、昨今国策テーマになっているデータセンターやAI半導体など、同社の製品無しに生産は出来ません。 同社はこれまで大企業～中小企業、地方企業含めアプローチをして、年々製品の向上に取り組んでいます。 （国内代表企業では、最大手半導体企業などの日経平均株価を支えるエリート企業） データセンターや半導体需要が盛り上がる一方、市場問題となっている「電力供給」についても製品の開発に力を注ぎ、標準の消費電力を低減できる製品の開発やサーモチラーの製品開発など、他にも様々な需要ニーズに応える最高品質の製品を生み出しています。 また、日本以外の世界各国への事業を拡大しており、現在はオフレコですが韓国の財閥や台湾の世界最大半導体装置企業との取引も開始される話が出ています。 AI半導体需要以降、ロボット分野が伸びると言われている現在の世界動向の中で、産業用ロボット4大メーカーの日本企業3社は以前より同社の製品を頼っており、強い共存関係にあります。 創業～現在までもそうですが、この先未来を担う最先端分野に同社の存在が欠かせないことから事業の拡大はもちろん、その第一人者として大きな将来性があることから、FA業界の未来と世間では言われております。 国策・世界市場テーマのど真ん中に位置する同社にて、自身の成長のみならず企業の成長と価値向上を実感してほしいと思っております。 【同社の競合・取引先企業在籍者ついて】 競合・取引先企業在籍者については、大歓迎の募集となっておりこれまでの知見や親和性含め、是非とも採用したいお話を受けております。 業界のタブーがあることは理解しておりますが、社長が掲げる1兆円を超える売上目標に対し、競合・取引先企業在籍者の力が無ければ、成し遂げられないと考えております。 そのため、同社の目指す方向と今後の更なる需要増に対し、未来・価値があると感じる方は一度ご相談が出来たらと存じます。

  求める能力・経験

  2年以上の法人営業、もしくはセールスエンジニア経験のある方

  事業内容

  ・自動制御機器製品の製造加工および販売 ・焼結濾過体および各種濾過装置の製造および販売 【特徴】 自動制御機器製品や焼結濾過体、および各種濾過装置の製造販売を行う国内屈指のグローバルトップクラスメーカーです。 FAにおける空圧制御機器では国内外トップクラスシェア実績を持ち、国内では60％以上、世界で30％以上の市場シェアを持っています。 【自己資本比率】91.8%

• エージェント求人

  ◥◣完全未経験OK！面接確約条件あり◢◤IT事務/カスタマーサポート｜面接１回★残業10時間以下

  250~300万

  • PC
  • 問い合わせ対応
  • 電話対応

  FIDIA SOLUTIONS株式会社北海道札幌市, 宮城県仙台市, 愛知県名古屋市

  ◥◣完全未経験OK！面接確約条件あり◢◤IT事務/カスタマーサポート｜面接１回★残業10時間以下気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【具体的な仕事内容】 ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　 など お電話での対応をするので、お客様に寄り添って、 声だけでお客様のお悩みを引き出し解決に導いていきます。 お電話対応だけでなく、お客様の個人情報や、 対応内容をPCのシステムへ入力するお仕事もお任せします。 ビジネススキルは勿論ですが、コミュニケーション能力、 基本的なPCスキル、情報の取り扱い方の知識など、 社会人としての基盤をしっかりと固めることが出来ます！

  求める能力・経験

  40歳以下の方 ※若年層の長期キャリア形成を図るため　

  事業内容

  -

• エージェント求人

  仙台『カスタマーサクセス｜グロース上場SaaS企業』60兆円の市場で社会インフラを支える｜リモート可

  400~480万

  • 商談
  • 営業
  • SPIDERPLUS
  • カスタマーサクセス設計
  • アップセル
  • オンボーディング
  • SaaS
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス企画
  • 分析
  • コンサルティング業務
  • 法人営業
  • ソリューション型営業

  スパイダープラス株式会社宮城県仙台市

  仙台『カスタマーサクセス｜グロース上場SaaS企業』60兆円の市場で社会インフラを支える｜リモート可気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDERPLUS」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【仕事概要】 SPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【ミッション】 SPIDERPLUS導入・活用プロジェクトの成功にコミットし、未来のお取引を最大化することがミッションとなります。 アカウントマネジメントを通じて、単なる業務効率化ツールとしての利用にとどまらず、経営に不可欠な存在となることを目指します。 【業務内容】 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント（「アカウントサクセス」が担当） ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う 【魅力】 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・市場の大きさ（建設業も、建設テック事業も） 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・顧客に喜ばれる商品 2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 社内の様々な部署に寄せられる顧客の喜びの声を全社で共有する仕組みがあり、全社で一体となって顧客へ向き合う会社です。 ・急成長する会社 2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。まだ組織としても整っていない部分が多くあるので、いわゆるカオスな状態を望む方には向いています。 ・今後の展開（他業界、海外） 現在、建設業界の中でも建築業界を中心に事業を展開していますが、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開を開始しております。また東南アジアを中心に海外への展開も専門部門を設置して開始しております。国内営業を担当していたメンバーが海外事業へと異動して活躍していたりと業界や国を跨いだ活躍も可能で、様々なキャリア形成ができます。 【身に付くスキル】 今後盛り上がりを見せるであろうバーチカルSaaSにおける先駆的な存在である当社においてはBtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書を身に付けることが出来ます。 【雰囲気・特徴】 ・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。 ・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。 ・個人ではなくチーム単位での活動になります。 ・フラットな雰囲気 ・顧客志向の高いチーム ・女性が働きやすい ・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます　

  求める能力・経験

  【必須スキル】 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【求める人物像】 ・仕事に対する意欲がある人材 ・より顧客に寄り添った仕事がしたい方 ・決めたことを最後までやり切る事ができる方 ・要因分析能力がある人材。活動に対して分析ができ、次につなげることができる方 ・業界を変えていきたいという熱量が高い方

  事業内容

  ■建設DXサービス「SPIDERPLUS」の開発・販売 同社は、建設現場を革新するSaaS「SPIDERPLUS」を展開し、紙図面や非効率業務をデジタル化。人手不足や長時間労働といった深刻な業界課題を解決し、図面管理・進捗確認・報告業務など現場全体を効率化することで、持続可能な社会インフラの発展に貢献しています。

• エージェント求人

  <仙台>介護×Tech領域のSaaSフィールドセールス丨プライム上場・フレックス・ハイブリッド勤務

  400~750万

  • マーケティング
  • 営業
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • クロスセル
  • クラウド
  • SaaS
  • クロージング
  • 導入支援
  • カスタマーサクセス協業
  • マーケティング部門協業
  • オンボーディング
  • 法人営業
  • 外部ステークホルダー折衝
  • 外部ステークホルダー関係構築
  • ヒアリング

  株式会社エス・エム・エス宮城県仙台市

  <仙台>介護×Tech領域のSaaSフィールドセールス丨プライム上場・フレックス・ハイブリッド勤務気になる

  もっと見る

  仕事内容

  事業拡大に伴う営業体制強化のため、同社サービス”カイポケ”を検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂けるフィールドセールスを募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ※適性に合わせて、パートナー（代理店）セールスへの配属可能性もあります ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック 【担当サービス：国内Vertical SaaS ARR（年間経常収益） No.1サービス「カイポケ」】 カイポケは、クラウド型の介護事業者向け経営支援サービスです。ICT活用により介護事業者の経営・業務の効率化や働き方改革をサポートすることを目的としており、記録から請求まで一気通貫で行うことが可能です。2006年のサービスローンチ以降、2025年時点では約53000もの事業者に導入されております。 ＜本ポジションの魅力＞ ・国内ARR（年間経常収益）No1であるVertical Saasの成長戦略を自ら描き、実行まで行うことができます。 ・施策立案のために各組織の機能を理解する必要があり、SaaSのビジネスモデルを俯瞰して理解することができます。 ・マーケティング、カスタマーサクセス等の他部署との連携が多く、様々なキャリアパスを描くことができます。 【入社後の流れ】 入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。 その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。 即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

  求める能力・経験

  ・普通自動車第一種運転免許 ・法人営業経験1年以上 【歓迎条件】 ・ToB、無形商材を扱った経験 ・競合リプレイス型の営業経験 ・オンボーディング（導入支援）、カスタマーサクセスの経験 ＜求める人物像＞ ・顧客要望を適切に捉え、丁寧に説明やスケジュール管理が出来る方 ・社内外の関係者を巻き込み、物事を前に進めることが出来る方 ・他者貢献を通じ、仕事のやりがいを感じられる方

  事業内容

  ●ヘルスケア、医療、介護、シニアライフに関わる事業を展開

• エージェント求人

  【東北支店】カスタマーサクセス・サポートエンジニア｜年収400万円～800万円

  400~800万

  • リーダー
  • アップセル
  • 提案
  • カスタマーサクセス設計
  • クロスセル
  • 品質管理
  • 運用効率化
  • 障害対応
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • 品質改善
  • 体制構築
  • 分析
  • 顧客折衝
  • ネットワーク

  株式会社インターネットイニシアティブ宮城県仙台市

  【東北支店】カスタマーサクセス・サポートエンジニア｜年収400万円～800万円気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【具体的な業務内容】 お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。 システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、業務の品質向上や提案活動に幅広く携わっていただきます。 【入社後すぐにお任せしたい仕事内容】 ■リーダーとして、もしくは現在のリーダーと共に、担当顧客の定常運用管理・障害対応・ドキュメント作成・品質改善業務を遂行 ■お客様からの問合せ対応、課題整理および対応方針の策定 ■技術的な課題に対し、他部門やメーカーと連携しながら迅速かつ的確に解決策を導き出す調整 ■お客様との定期的な打ち合わせにおいて、中心的な立場で進行・調整を行い、議事録や報告書を作成する業務 ■運用効率化・自動化に向けた業務の洗い出しと提案 【将来的にお任せしたい仕事内容】 ■複数顧客を担当する運用チームの中核メンバーとしての体制構築と継続的な改善推進 ■カスタマーサクセス視点での業務：顧客課題の能動的な発掘と、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルの機会創出 ■お客様ごとのKPI分析や利活用状況の把握、改善施策の立案と実行 ■サポート・カスタマーサクセス活動の標準化、業務プロセス整備の推進 ■社内関係部門（営業・技術）と連携した中長期的なアカウント支援戦略の企画・実行 【ポジションの魅力】 ■お客様に最も近い立場として信頼関係を構築し、運用・改善提案・拡張提案まで一貫して携われるポジションです ■システムの運用だけでなく、顧客の課題解決や提案活動にも関われるため、技術とビジネスの両面でスキルを伸ばすことができます ■チームで複数顧客を支援しており、ノウハウや成功事例を共有し合える環境です ■ご自身の提案でお客様の業務改善に直接つながる場面も多く、信頼関係の構築と達成感を実感できるポジションです

  求める能力・経験

  ■IT業界での業務経験（5年以上） ■サーバーまたはネットワークの運用管理、および顧客折衝・提案活動の経験 ■定常作業や障害対応の経験、およびドキュメント作成スキル ■お客様の課題に対する傾聴・整理・解決提案の経験 【歓迎される経験・スキル】 ■複数顧客を対象とした運用・サポートの経験 ■効率的かつ品質の高い運用を実現するための業務プロセス整備や改善に関わった経験 ■システム運用における可視化・管理のための仕組みやツールを活用した業務経験 ■カスタマーサクセス業務の実務経験、または営業・技術部門との連携経験 ■IT系資格（基本情報技術者、LPIC、CCNAなど）を保有されている方

  事業内容

  インターネット接続サービス、WANサービスおよびネットワーク関連サービスの提供、 ネットワーク・システムの構築・運用保守、通信機器の開発及び販売

• エージェント求人

  在宅勤務可🏠ホテル・旅館コンサルティング部：コンサルティング営業職　楽天トラベル

  500~1000万

  • 研修企画
  • イベント企画
  • パートナー
  • コンサルタント
  • マネジメント
  • リーダー
  • PC/Web
  • 課題設定
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 現状把握
  • 提案
  • マネージャー
  • 営業
  • 分析
  • ソリューション型営業
  • ホテル
  • サイト運営/管理
  • 法人営業
  • 自動車
  • 普通自動車

  楽天グループ株式会社北海道札幌市, 岩手県盛岡市, 宮城県仙台市

  在宅勤務可🏠ホテル・旅館コンサルティング部：コンサルティング営業職　楽天トラベル気になる

  もっと見る

  仕事内容

  🏨 1996年、インターネット上で即時予約を可能にする「旅の窓口」としてスタートした楽天トラベルは、創業当初わずか86軒だった登録施設が現在では国内40,348軒、月間予約数463万泊、クチコミ数1,182万件を誇る国内屈指の総合旅行サイトへと成長を遂げました。 私たちの使命は、ネットの可能性を信じ、自分たちのサービスで世の中をより便利にし、地域を日本をエンパワーメントすることです。 ✨ 楽天トラベル最大の特徴は、ITC（インターネットトラベルコンサルタント）という独自の存在にあります。ITCは宿泊施設様のパートナーとして、旅行のトレンドや地域特性をもとに施設の持つ魅力を最大限に引き出し、より多くの旅行者にご宿泊いただけるよう様々なコンサルティングを行います。また、楽天グループの様々なサービスとのシナジーを最大化することで、楽天トラベルならではのマーケティングを実現しています。 🌏 インターネットは瞬時に情報を発信できることから、誰もが知っている観光名所ばかりでない、知らなかった場所の魅力を発見できる可能性を広げます。それにより地域を訪れるお客様が増え、地域が元気になり、また魅力を増し、活性化していく。その繰り返しにより、地域を、日本を、そして世界をエンパワーメントしていくことが私たちの重要な使命です。 📋 今回募集するポジションでは、担当施設様の売上最大化に繋がるコンサルティング営業をお任せします。 ・最新のマーケットトレンドの把握と理解 ・数値分析と課題抽出を通じた課題解決のソリューション提案 ・広告プロモーションによる集客強化施策の立案 ・マーケティング部門や編成部門と連携したプロモーション企画への参加促進 自社のWEBマーケティングのノウハウや数値分析を実践的に身に付けた後、地域活性に貢献できるチーム作りにも携わっていただきます。 💪 働く魅力 🏆 頑張った分だけしっかり評価してもらえる評価制度 入社3ヶ月で国内営業MVPを獲得した社員や、入社2年目で県全体のリーダーを任されている社員もいます。毎月の目標達成インセンティブ制度もあり、着実にキャリアを積める環境です。 🤝 風通しの良い社内環境 年に数回の社内研修があり、他エリアの成功事例を共有できる場があります。支店によっては無料のカフェテリアもあり、出社の際には楽天市場やGORAなどの他部署とも接点を持ちながら有意義な時間を過ごせます。 🎸 仕事とプライベートが両立できる職場環境 楽天イーグルスの開幕戦やラクマフリマ等のイベントに参加できるのも、多様な業種が集まる楽天ならではの魅力です。メリハリをつけて働ける環境で、プライベートも充実させながらキャリアアップを目指せます。お客様との会話のきっかけになることも。

  求める能力・経験

  必須要件： ・法人営業経験（クライアントに対してのソリューション営業経験）１年以上 ・普通自動車免許 歓迎要件： ・旅行業界経験者（旅行会社、ホテル、旅館経験） ・旅行業界の中でもオンライン予約サイト運営会社での営業経験 ・マネージメント経験、小さな集団でもリーダーシップを発揮した経験

  事業内容

  -