【プロジェクトマネージャー/カスタマーサクセスBPO事業】東証プライム上場

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス/コンサルタント（マネージャー候補）|アルムナイ専門SaaS×コンサル 【東京】

  700~1000万

  • SaaS
  • マネジメント
  • ヒアリング
  • インタビュー
  • 提案
  • コンテンツ企画
  • イベント企画
  • 課題設定
  • 課題分析
  • 戦略提案
  • コンサルティング業務
  • イベント運営運用
  • ネットワーク
  • 導入支援
  • 人事管理
  • 人事システム導入
  • 人事管理システム
  • 組織課題ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • カスタマーサクセス戦略設計

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  カスタマーサクセス/コンサルタント（マネージャー候補）|アルムナイ専門SaaS×コンサル 【東京】気になる

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  仕事内容

  ■募集背景： ・日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換える。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にする責任者を募集 ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します ■業務内容： 1.　アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援 顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することがミッション。 ・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定 ・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案 ・ユーザー（アルムナイ）分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案 2.　アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用 「すべての人（アルムナイ）にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが同社のミッション。 ・ユーザー（アルムナイ）へのインタビュー ・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画 ・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画 個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。 ■魅力： ・HR領域の新たな市場づくりと価値創造ができる ・エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく ・急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる ・事業を牽引するマネジメントスキルの習得ができる

  求める能力・経験

  【必須】 ・社会人経験5年以上かつ3名以上のマネジメント経験をお持ちの方 且つ以下いずれかの経験（2年以上） ・人材領域での営業、導入・運用支援 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス 【歓迎】 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験 ・人事としての採用や組織運営の実務経験 【求める人物像】 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方 ・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方

  事業内容

  ■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行（RPO） ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  採用コンサルタント（MGR候補）／RPO事業／レインカンパニー【東京勤務】

  700~1000万

  • 要件定義
  • 転職支援
  • コンサルティング業務
  • プロセス設計
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • RPO指導
  • BPO
  • 採用代行
  • 採用面接
  • 採用コスト
  • 採用HP設計
  • 採用戦略立案
  • 採用率向上
  • 採用活動指導
  • 中途採用
  • 中途社員面接
  • ダイレクトソーシング
  • スカウトサービス利用
  • 人材紹介
  • KGI/KPI設定
  • KPI設定
  • 提案
  • 人事
  • 戦略提案
  • マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • プロジェクト
  • 課題設定
  • データ分析
  • 開発
  • 面接/選考設計

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  採用コンサルタント（MGR候補）／RPO事業／レインカンパニー【東京勤務】気になる

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  仕事内容

  ■概要： ・株式会社ハッカズーク（アルムナイサービス）と株式会社レイン（RPOサービス）の合併により、両社が培ってきた強みが融合し、HR領域における提供価値は大きく進化しています ・統合によって生まれた新たな事業機会・顧客接点の拡大に伴い、組織体制を盤石なものにすべく、メンバーとの1on1や目標設定を通じて各メンバーの成長を支援し、採用支援プロジェクトの本質的な導入背景や意図をメンバーに落とし込み、着実に価値を生み出しながら、求心力を持って事業をけん引いただけるマネジャーを募集 ■業務内容： 採用コンサルタントが所属するチームのマネージャーとして、社内メンバーのマネジメント及び育成、RPO事業の各プロジェクトの戦略立案や品質管理などをリードする。 ▼プロジェクト業務 - クライアント側を含む採用チームのリード - 顧客の課題抽出～与件整理～採用戦略の立案 - リクルーティング業務（要件定義・スカウト・面談等） ▼コンサルティング業務 - 採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） - パートナー製品の導入/運用コンサルティング - アルムナイ／リファラルプロジェクトの企画／運用設計　etc. ※プロジェクトによって支援内容は異なります。 ▼マネジメント業務 - RPO事業の仕組み構築/実行管理の改善 - 領域毎の課題の抽出/戦略の立案 - メンバーマネジメント・育成・評価 ▼標準的なプロジェクト体制 チームで顧客課題に向き合うことを基本としています。 プロジェクトマネージャー（PM）：1名 リクルーター／業務コンサルタント：数名 業務推進：1名 ▼担当領域 事業会社領域：メーカー、金融、小売 など ITサービス／Web領域：テック企業、Web企業、コンサルティングファーム など グローバル領域：外資系企業、外国籍採用、越境転職 など ■魅力： ● 市場を「創る」フェーズへの参画： 合併によりHR領域での存在感が一層高まる中、日本を代表する企業の組織変革・人的資本戦略をリードするポジションへと進化しています。既存市場に参入するのではなく、新しい市場・価値を自ら創り上げていくフェーズに携わることができます。 ● 経営直下でのダイナミックな事業・組織づくり 2026年1月の統合直後という大きな変革期において、経営陣と近い距離で意思決定に関わりながら、事業・組織の成長を推進します。戦略構想から実行フェーズまで一気通貫で携われる、裁量とスピード感のある環境です。 ● 採用のプロフェッショナルになれる： 単なるオペレーション業務ではなく、クライアントの採用パートナーとして課題発見から戦略立案、実行まで一貫して携わります。採用チャネルの選定、プロセス設計・改善、面接官トレーニングなど、課題に応じた具体的な施策を提案・実行し、クライアントが初めて採用に挑戦する職種や、採用難易度の高いポジション、グローバル人材の採用など、多様な支援に取り組むことができます。業界・職種を問わず幅広い採用課題に向き合う中で、知識や実践力を磨き、採用のプロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。 ●本質的な採用課題に向き合うことができる 同社の採用コンサルティングのゴールは、単にポジションの採用決定を実現することではありません。クライアントの事業成長に繋がる採用活動を行うため、課題に応じて目指すべきKPIも変化します。ポジション充足が本当に解決すべきゴールなのかをクライアントと深くすり合わせながら戦略を立て、PDCAを丁寧に回し、課題の変化や期待値に合わせた伴走型の支援を行っています。

  求める能力・経験

  【必須】 ・企業の中途採用業務を一通りリードした経験 （例：求人、チャネル選定、面接対応、選考運用、データ分析 など） ・中途採用における実行フェーズを主導した経験 （KPI設定とPDCA運用、スカウト等母集団形成施策のハンズオンでの実行経験） ・複数ステークホルダーを巻き込みながら採用プロジェクトを推進した経験 （現場部門との連携や調整、交渉、エージェントコミュニケーションを通じた成果の最大化など） ・ITエンジニア/コンサルタント（IT、業務）/機電系エンジニアの採用経験 ・メンバー育成やチームマネジメントの経験 （規模は不問。育成・フィードバック経験があれば可） 【歓迎】 ・中途採用における課題発見から、中途採用戦略の立案、改善策の企画・提案・実行・振り返りまでを行った経験 （RPO／事業会社人事／人材紹介側いずれの立場でも可） ・エンジニアとしての実務経験をお持ちの方 （開発経験・技術理解をお持ちの方は特に歓迎） ・SIer、コンサルティングファーム、Web業界の知識または実務経験

  事業内容

  ■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行（RPO） ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  採用コンサルタント（リーダー候補）／RPO事業／レインカンパニー【東京勤務】

  550~750万

  • プロセス設計
  • 課題設定
  • 戦略提案
  • 転職支援
  • 担当者
  • 要件定義
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 人材紹介
  • 採用代行
  • 採用戦略立案
  • 面接/選考設計
  • 面接数
  • 中途社員面接
  • スカウトサービス利用
  • ダイレクトソーシング
  • 採用コスト
  • グローバル人材面接
  • 採用面接
  • HRMOS採用
  • ソーシング
  • 人材紹介/派遣
  • コンサルティング業務
  • プロジェクト
  • リーダー
  • 人事
  • 中途採用
  • 管理職面接
  • 組織開発
  • 組織課題設定

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  採用コンサルタント（リーダー候補）／RPO事業／レインカンパニー【東京勤務】気になる

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  仕事内容

  ■概要： ・株式会社ハッカズーク（アルムナイサービス）と株式会社レイン（RPOサービス）の合併により、両社が培ってきた強みが融合し、HR領域における提供価値は大きく進化しています ・新たな事業機会・顧客接点の拡大に伴い、レインカンパニーが展開するRPO事業の採用支援プロジェクトをリード、メンバー育成に貢献いただける仲間を募集 ■業務内容： ●ユニットリーダー業務 ・ユニットの予実管理、案件管理、メンバー育成など ・自分のユニットのカラーを出すことができます ・例えばグローバル採用に強いチーム、Web企業の支援に強いチーム、エンタープライズクライアントを支援するチームなど、リーダーによってLight up EngINeerの実現を目指して様々な特性のあるチームを作っています ●採用実務 ・顧客の採用課題に対してインハウスの採用担当者（リクルーター）として参画し、採用実務の支援を通じて得たリアルな情報を利用して顧客課題を抽出し、採用課題の解決と事業戦略に貢献するための採用活動を企画提案・実行管理する ・ 採用活動にはデータだけでは読み取れない課題が多く存在します。実際の採用支援を通じて採用成果を追求するとともに、最適な候補者体験を提供するための面接やオペレーションフロー、ブランディングなど様々な課題の解決を行います ・プロジェクトによって規模は様々ですがチームで取り組むことが多く、プロジェクトマネージャーとして顧客の課題整理や各種ソリューションの企画提案に取組みながら、日々の活動PDCA、メンバーのマネジメント等を行い、プロジェクトを成功に導くことが期待されています ※プロジェクトによって支援内容は異なります ■具体的には： ▼採用支援業務　 ・顧客側を含む採用プロジェクトチームのリード、プロジェクトマネジメント ・採用計画・与件の分析、戦略の立案 　 ・求人要件定義 　 ・採用手法 ・チャネルの運用設計 　 ・問題分析と打ち手の立案 　 ・リクルーターとして、顧客の採用業務全般 　 ・ダイレクト採用の実務（スカウト・電話カジュアル面談・書類選考など） 　 ・採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） 　 ・LinkedInパートナーとして、ダイレクトツールを活用した採用支援、運用コンサルティング 　 ・各種イベントの企画/運用 ▼コンサルティング業務 ・採用ブランディングやSNS採用のリードなどHRコンサルティング 　 ・採用活動の分析と打ち手の立案 　 ・面接官トレーニング 　 ・各種HRイベントの企画・実行 ▼標準的なプロジェクト体制 チームで顧客課題に向き合うことを基本としています。 プロジェクトマネージャー（PM）：1名 リクルーター／業務コンサルタント：数名 業務推進：1名 ▼担当領域 事業会社領域：メーカー、金融、小売 など ITサービス／Web領域：テック企業、Web企業、コンサルティングファーム など グローバル領域：外資系企業、外国籍採用、越境転職 など ■魅力： ● 採用のプロフェッショナルになれる： 単なるオペレーション業務ではなく、クライアントの採用パートナーとして課題発見から戦略立案、実行まで一貫して携わります。採用チャネルの選定、プロセス設計・改善、面接官トレーニングなど、課題に応じた具体的な施策を提案・実行し、クライアントが初めて採用に挑戦する職種や、採用難易度の高いポジション、グローバル人材の採用など、多様な支援に取り組むことができます。業界・職種を問わず幅広い採用課題に向き合う中で、知識や実践力を磨き、採用のプロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。 ● 本質的な採用課題に向き合うことができる 同社の採用コンサルティングのゴールは、単にポジションの採用決定を実現することではありません。クライアントの事業成長に繋がる採用活動を行うため、課題に応じて目指すべきKPIも変化します。ポジション充足が本当に解決すべきゴールなのかをクライアントと深くすり合わせながら戦略を立て、PDCAを丁寧に回し、課題の変化や期待値に合わせた伴走型の支援を行っています。

  求める能力・経験

  【必須】 ●社会人経験5年以上で、下記いずれかのご経験をお持ちの方： ●リーダー経験(メンバー育成、プロジェクトリード)があり、下記いずれかの領域で活躍されていた方： ・人材紹介会社でのご経験（RA/CA） ・RPOでの採用実務経験（スカウト、面談、エージェントコントロール等） ・インハウス人事での採用経験 【尚可】 ・エンジニア採用経験 ・SIer、コンサルティングファーム、Web業界の知識または実務経験 ・大手エンタープライズ企業との折衝経験（営業、RPO、コンサル等） ・LinkedIn、ビズリーチなどでのソーシング経験 ・エンジニア経験をお持ちの方 ・外資系企業の対応経験

  事業内容

  ■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行（RPO） ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  グローバル採用コンサルタント（リーダー候補）／RPO事業／レインカンパニー【東京勤務】

  550~750万

  • 転職支援
  • 新卒採用
  • プロセス設計
  • 分析
  • 要件定義
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • 戦略立案
  • 採用代行
  • 採用戦略立案
  • 採用コスト
  • 求人広告
  • 求人票作成
  • 就職/転職イベント出展
  • 採用HP設計
  • 人材紹介
  • ダイレクトソーシング
  • 面接/選考設計
  • 面接数
  • グローバル人材面接
  • シニアコンサルタント
  • コンサルティング業務
  • 中途採用
  • 人材紹介/派遣
  • 商談
  • ソーシング
  • 中途社員面接
  • 採用面接
  • 人事

  株式会社ハッカズーク東京都文京区

  グローバル採用コンサルタント（リーダー候補）／RPO事業／レインカンパニー【東京勤務】気になる

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  仕事内容

  ■概要： ・株式会社ハッカズーク（アルムナイサービス）と株式会社レイン（RPOサービス）の合併により、両社が培ってきた強みが融合し、HR領域における提供価値は大きく進化しています ・現在グローバル領域においては、既に日本へ進出を果たしている外資系企業のさらなる成長および組織拡大のための採用支援文脈で最も多くのニーズをいただいており、新たな事業機会・顧客接点の拡大に伴い、グローバル採用支援プロジェクトをリードする仲間を募集 ■業務内容： ・顧客は大手有名企業や上場企業、Web企業、スタートアップベンチャー、外資系企業など、先進的でデータドリブンな支援を求める顧客が中心です。外資系企業の日本事業の立ち上げ採用や、大手日系企業の海外進出に伴う現地での採用のご支援も今後は発生する可能性があります ・グローバル採用支援プロジェクトでは、日本国内在住者の採用はもちろんのこと、海外在住の外国籍人材に日本からダイレクトにアプローチし日本へ移住頂く形も含めてボーダーレスな採用を展開し顧客の組織拡大支援に従事いただくことが想定されます。グローバルな市況感を感度高くキャッチアップし精度の高いスカウトや英語力を駆使し、海外在住の外国籍人材に対して日本へ移住して頂くために粘り強くアプローチし、組織拡大のために顧客側で立案した要員計画を納期通りに充足するようにコミットすることが強く求められます ■具体的には： ▼採用支援業務　 ・顧客側を含む採用プロジェクトチームのリード、プロジェクトマネジメント ・採用計画・与件の分析、戦略の立案 　 ・求人要件定義 　 ・採用手法 ・チャネルの運用設計 　 ・問題分析と打ち手の立案 　 ・リクルーターとして、顧客の採用業務全般 　 ・ダイレクト採用の実務（スカウト・電話カジュアル面談・書類選考など） 　 ・採用ブランディング支援（媒体選定、コンテンツ企画、結果分析など） 　 ・LinkedInパートナーとして、ダイレクトツールを活用した採用支援、運用コンサルティング 　 ・各種イベントの企画/運用 ▼コンサルティング業務 ・HRコンサルティング ・採用活動の分析と打ち手の立案 ・グローバルATS導入支援 ・採用ブランディングやSNS採用のリード ・グローバル採用立ち上げ支援 ・各種HRイベントの企画・実行 ▼標準的なプロジェクト体制 チームで顧客課題に向き合うことを基本としています。 プロジェクトマネージャー（PM）：1名 リクルーター／業務コンサルタント：数名 業務推進：1名 担当領域 事業会社領域：メーカー、金融、小売 など ITサービス／Web領域：テック企業、Web企業、コンサルティングファーム など グローバル領域：外資系企業、外国籍採用、越境転職 など ▼プロジェクト例 ・日系グローバル企業における、海外人材の日本拠点へのリロケーション採用支援 ・米国系IT企業における、大規模エンジニア採用プロジェクトの推進 ・外資系ITサービス企業における、外国籍エンジニア採用支援 ・大手日系企業における、グローバル新卒採用プロジェクトの支援 ■魅力： ● 採用のプロフェッショナルになれる： 単なるオペレーション業務ではなく、クライアントの採用パートナーとして課題発見から戦略立案、実行まで一貫して携わります。採用チャネルの選定、プロセス設計・改善、面接官トレーニングなど、課題に応じた具体的な施策を提案・実行し、クライアントが初めて採用に挑戦する職種や、採用難易度の高いポジション、グローバル人材の採用など、多様な支援に取り組むことができます。業界・職種を問わず幅広い採用課題に向き合う中で、知識や実践力を磨き、採用のプロフェッショナルとしてのキャリアを築くことができます。 ●本質的な採用課題に向き合うことができる 同社の採用コンサルティングのゴールは、単にポジションの採用決定を実現することではありません。クライアントの事業成長に繋がる採用活動を行うため、課題に応じて目指すべきKPIも変化します。ポジション充足が本当に解決すべきゴールなのかをクライアントと深くすり合わせながら戦略を立て、PDCAを丁寧に回し、課題の変化や期待値に合わせた伴走型の支援を行っています。

  求める能力・経験

  【必須】 ＜業務スキル＞ ・外資系人材紹介会社におけるコンサルタント経験 または 外資系企業での中途採用担当経験 ・LinkedIn（LTS）を使用した採用経験 （ソーシング、ダイレクトスカウト） ＜語学力＞ ・日本語：ビジネスレベル以上 (JLPTN1以上) ・英語：ビジネスレベル以上（TOEIC800点目安） ※日英両言語で、Hiring Managerとの直接折衝、および候補者面談が可能なレベル （専門用語を含む商談・面談に対応できること） 【歓迎】 ・RPO経験 ・IT職種採用経験 ・外資系人材エージェントにおけるシニアコンサルタント経験 ・コンサルティングファーム出身者

  事業内容

  ■アルムナイカンパニー ・アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」の提供 ・アルムナイ特化型メディア「アルムナビ」の運営 ・アルムナイに関するコンサルティング ■レインカンパニー ・採用業務代行（RPO） ・HRコンサルティング ・LinkedIn導入・運用支援

• エージェント求人

  ＜金融系BPOサービス＞プロジェクト推進担当＊NTTデータグループ企業／健康経営優良法人　ND11

  517~602万

  • プロジェクト
  • 分析
  • プロセス設計
  • 顧客折衝
  • 業務設計
  • BPO
  • ヒアリング
  • プロジェクト推進
  • プロジェクトマネジメント
  • 社内関係者調整
  • 保険
  • 事務
  • 業務改善企画
  • 金融商材
  • 改善プロセス構築

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  ＜金融系BPOサービス＞プロジェクト推進担当＊NTTデータグループ企業／健康経営優良法人　ND11気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集 【業務内容】 金融機関向けBPOサービス企画および業務プロセス設計のプロジェクトにおいて、業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）などをリーダーと共に推進を支援していただきます。 ■具体的には 1. 現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析 2. AS-IS／TO-BE整理、プロセス設計 3. 営業／運用／IT・グループ会社との連携 4. 顧客折衝と関係者調整 入社当初は、金融機関向けBPOサービス構築プロジェクトの推進担当として上記を担います。 ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【ポジションの魅力】 ◆事業成長を牽引するサービスの創出に携われる サービスの立ち上げフェーズから参画し、業務設計・プロセス設計・PoC などの企画スキルを存分に発揮していただけます。 多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進する経験を積めるだけでなく、将来的には事業立ち上げや新たなサービス企画にも関われる成長機会の大きい環境です。 ◆業務設計のスキルを深化できる 業務設計・構築にしっかり向き合えるため、ご自身の専門領域を磨きながら専門性を着実に積み上げていくことができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ※以下すべての条件を満たす方 ・金融（証券・銀行・保険・リース・信用金庫など）経験での就業経験 ・金融事務経験（5年以上） ・何らかの業務改善経験 【歓迎】 ・業務設計の経験 ・システム導入の経験 ・プロジェクトのリーダー経験

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス

• エージェント求人

  ■採用マネージャー候補（上級／東京）

  500~700万

  • 採用戦略立案
  • 面接/選考設計
  • 採用面接
  • 採用ブランディング設計
  • 人材採用目的のコーポレートブラ...
  • 中途採用
  • BPO
  • マネジメント
  • マネジメント対象 正社員
  • クロージング
  • ブランディング
  • 育成指導
  • 人材育成制度企画
  • 業務改善提案
  • 業務改善企画
  • マネージャー

  キャリアリンク株式会社東京都新宿区

  ■採用マネージャー候補（上級／東京）気になる

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  仕事内容

  求職者を支え、会社を支える存在。あなたが会社を動かしていく。 「すべての人に働くよろこびを」という企業理念のもと、付加価値の高い総合人材サービスを提供している私たち。東証一部上場企業という業界屈指の安定性に加え、新しいチャレンジを奨励するベンチャー気質にあふれた社風も特徴です。2015年1月には東証一部上場を果たしました。 今後も成長と売上拡大が見込まれる中、弊社の社員採用を一層強化したいと考えています。 そこで今回、要員計画に伴う採用戦略の策定及び実行、全体の採用進捗管理やメンバーの育成・マネジメントなど、マネージャー候補として採用組織をリードいただける方を募集いたします。 【具体的には】 採用に関する効果的な手法の企画・立案・実行を行い、求職者の可能性を最大限に広げる大変やりがいのある仕事です。 具体的には下記の業務を担当していただきます。（中途採用がメインとなる想定です） ◎採用戦略の立案・実行 ◎採用ブランディングや採用広報戦略・実行 ◎採用計画の策定・管理 ◎採用手法の企画・立案・実行 ◎募集チャネルの開拓 ◎エージェントコントロール ◎マネージャー、エグゼクティブ層の面接対応・クロージング ◎選考における歩留まり(CVR)の改善 ◎採用業務全体の業務改善 ◎採用メンバー育成、マネジメント 等

  求める能力・経験

  《必要スキル・経験》 下記の何れか必須となります。 ・事業会社の中途採用業務のご経験 ・人材紹介会社での営業経験 《歓迎するスキル・経験》 ・事業会社で年間100～200名規模での中途採用経験のある方 ・ハイレイヤー層の採用実務経験 ・採用企画や採用戦略の業務経験 ・人材やBPO業界における採用業務経験 ・マネジメント経験 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方

  事業内容

  BPO関連事業 　・業務フローや運用プロセスの設計・構築 　・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 　・コンタクトセンターの運営 　・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 　・専門コンサルタントによるマッチング 　・就業前後のフォロー体制 営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc

• エージェント求人

  ■営業支援事業マネージャー候補（上級／東京）　

  500~1000万

  • 営業
  • 新規顧客
  • 営業支援
  • 提案
  • 戦略提案
  • BPO
  • 決済サービス
  • マネジメント対象 正社員
  • リーダー
  • マネジメント
  • 営業マネジメント

  キャリアリンク株式会社東京都新宿区

  ■営業支援事業マネージャー候補（上級／東京）　気になる

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  仕事内容

  仕事内容 人材派遣事業やBPO事業を展開し、成長を続けるプライム市場上場の当社にて、2019年から新規事業としてスタートしている、企業の商品やサービスの拡販を手掛ける「営業支援事業」の営業ならびにマネジメントを担っていただける方を募集します。 《具体的な業務内容》 ■小売店/飲食店/理美容店舗などへの「キャッシュレス決済」導入など、受諾した顧客の商品やサービスの営業案件における、拡販に向けた営業ならびにマネジメント全般 （営業の質を強みとしている事業となっておりますので、営業メンバーの育成・マネジメントは非常に重要な業務となっております） ■既存顧客との折衝・調整 ■新規顧客開拓　 など 《キャリアパス》 成果を公正に評価し、引き上げていく社風です。特に営業支援事業は2019年にスタートしたばかりで、今後も拡大予定のためポストも多く、スピーディーな昇進が可能です。ご意欲次第で着実にステップアップできる環境です。 キャリアリンクの特長 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 　・人材供給力：独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 　・構築力：業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 　・運用力：研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 　・官公庁・自治体との取引実績が豊富 　・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 　・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 　・東証プライム市場上場 　・売上高：404億円超（2025年3月期） 　・連結従業員数：916名（2025年6月現在） キャリアリンクの成長戦略 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる 　◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 　◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す 　◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 　◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 　◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 自治体案件の主な実績 ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務（被保護者健康支援含む） ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 （住民対象/事業者対象） ・地方自治体電子商品券（デジタルクーポ ン）運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務

  求める能力・経験

  《応募資格》 ・ 高卒以上 《必要スキル・経験》 ・無形商材の法人向け新規営業のご経験がある方 ・マネジメントやリーダーのご経験がある方 《歓迎するスキル・経験》 ・営業委託などアウトソーシングに関わる営業マネジメント経験をお持ちの方 ・上記と近しい商材の新規開拓法人営業経験ならびに営業マネジメント経験をお持ちの方 《求める人物像》 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方

  事業内容

  ■BPO関連事業 　・業務フローや運用プロセスの設計・構築 　・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 　・コンタクトセンターの運営 　・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 　・専門コンサルタントによるマッチング 　・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc

• エージェント求人

  ■DX・システム企画（上級／東京）

  500~700万

  • 業務プロセス構築
  • プロセス自動化
  • データベース
  • データベース設計
  • Python
  • JavaScript
  • Excel マクロ/VBA編集
  • 要件定義マネジメント
  • システム要件定義
  • 業務プロセスデジタル化推進
  • 提案
  • プログラミング
  • SQL
  • 要件定義

  キャリアリンク株式会社東京都新宿区

  ■DX・システム企画（上級／東京）気になる

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  仕事内容

  プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社にて、全社のDXならびにBPR推進のための企画・実務を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■業務プロセスの自動化と効率化の推進 ■RPAツールを用いた業務フローの最適化（シナリオ作成） ■データ抽出フローの要件定義、再構築 など

  求める能力・経験

  《応募資格》 ・高卒以上 《必要スキル・経験》 【以下項目ともに必須】 ・WinActor（RPAツール）を用いた業務自動化の実務経験 ・業務フローを理解し、どの部分を自動化するべきかを判断できる能力 【以下項目いずれか必須】 ・自動化プロセスにおける問題を特定し、解決策を見いだせるスキル・経験 ・業務部門との連携を円滑に行うためのコミュニケーションスキル 《歓迎するスキル・経験》 ・UiPath、Automation Anywhere、Blue PrismなどのRPAツールを用いた業務自動化の実務経験 ・基本的なプログラミング知識（Python、JavaScript、VBAなど） ・SQLなどを用いたデータベース操作のスキル ・外部システムとの連携を行うためのAPIの知識 ・自動化プロセスにおけるデータセキュリティの重要性を理解し、適切な対策を講じる能力 《求める人物像》 ・既存の業務フロー・システム相関を把握した上でTo-Beを要件定義から実装まで、お一人で可能な方 皆様の視点・提案が起点となる業務内容のため、「変化を起こしたい」「仕組みづくりから携わりたい」という方にぜひお会いしたく存じます。

  事業内容

  ■BPO関連事業 　・業務フローや運用プロセスの設計・構築 　・業務の効率化・合理化の企画提案 ■CRM関連事業 　・コンタクトセンターの運営 　・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 ■一般事務事業 　・専門コンサルタントによるマッチング 　・就業前後のフォロー体制 ■営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc

• エージェント求人

  BPOサービスプロジェクト_メンバー／NTTデータグループ

  517~602万

  • BPO
  • 業務プロセス構築
  • 業務プロセスデジタル化推進
  • 新規業務プロセス構築
  • 既存業務プロセス課題設定
  • サービス改善提案
  • プロセス設計
  • 顧客 金融/保険業界
  • 金融商材営業
  • 金融商材
  • 業務改善企画
  • 業務改善提案
  • 業務改善策立案
  • 金融商品アドバイス
  • 金融仲介取引

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  BPOサービスプロジェクト_メンバー／NTTデータグループ気になる

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  仕事内容

  【概要】 金融機関向けBPOサービス企画および業務プロセス設計のプロジェクトにおいて、業務整理・プロセス設計・仮説検証（PoC）などをリーダーと共に推進を支援していただきます。 入社当初は、金融機関向けBPOサービス構築プロジェクトの推進担当として下記の業務を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析 ・AS-IS／TO-BE整理、プロセス設計 ・営業／運用／IT・グループ会社との連携 ・顧客折衝と関係者調整 【ポジションの魅力】 ・事業成長を牽引するサービスの創出に携われる サービスの立ち上げフェーズから参画し、業務設計・プロセス設計・PoC などの企画スキルを存分に発揮していただけます。多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進する経験を積めるだけでなく、将来的には事業立ち上げや新たなサービス企画にも関われる成長機会の大きい環境です。 ・業務設計のスキルを深化できる 業務設計・構築にしっかり向き合えるため、ご自身の専門領域を磨きながら専門性を着実に積み上げていくことができます。

  求める能力・経験

  すべての条件を満たす方からのご応募お待ちしております。 ・金融（証券・銀行・保険・リース・信用金庫など）経験での就業経験 ・金融事務経験（5年以上） ・何らかの業務改善経験

  事業内容

  ・ビジネスプロセスサービス事業　・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業　・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業　・システム開発事業　・インターネット広告事業　・労働者派遣事業　・その他付随する事業

• エージェント求人

  ※大手NTTデータグループ※BPO業務設計／マネージャー◇年棒870万円～・完全週休二日制　ND09

  870~1020万

  • ヒアリング
  • プロセス設計
  • 業務設計
  • マネジメント
  • BPO
  • 業務改革/BPOコンサルティン...
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクト推進
  • 業務プロセス構築
  • 管理職
  • プロジェクト統括/責任者
  • コールセンターコンサルティング
  • 改善プロセス構築
  • オペレーション改善

  株式会社NTTデータ・ウィズ東京都江東区

  ※大手NTTデータグループ※BPO業務設計／マネージャー◇年棒870万円～・完全週休二日制　ND09気になる

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  仕事内容

  【募集背景】 事業拡大に伴う増員募集 【業務内容】 新たなBPOサービスの創出や、金融機関向けプロジェクトにおける業務設計コンサルティング・サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、予算管理、人員育成などの組織運営をお任せします。 ■具体的には 1.BPOプロジェクトの立ち上げ・業務設計（現行業務のヒアリング・業務棚卸・業務量分析・AS-IS／TO-BE整理、業務プロセス設計、デジタル技術の導入検討） 2.プロジェクト管理・推進 3.チームマネジメント（人事評価・育成など） 入社当初は金融機関向けのプロジェクトにおいて、BPO案件の立ち上げ・業務設計およびチームマネジメント業務に注力いただきます。 ※業務の変更範囲：同社が指示する業務 適性に応じて、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。 【ポジションの魅力】 ◆事業成長を牽引するサービスの創出に携われる 金融機関向けのプロジェクトにおいて、NTTデータ社およびNTTデータグループ会社と協業しながら、BPOサービスの提案に向けた、サービス企画・業務プロセス設計を主導していただきます。 組織運営・人材育成から顧客マネジメント、事業成長のドライバーまで幅広く携われます。 ◆グループの強みを活かし業務設計の上流からプロジェクトをリードできる NTTデータグループの絶対的な経営基盤の安定性とグループ横断で蓄積されてきたITアセット（技術、ナレッジ、プロダクト、ネットワーク）を活用し業務設計の上流工程に携われます。 NTTデータのデジタル技術を活用し、机上ではなく業務効率化を実現できる環境でデジタル×業務設計の高度な経験を積み上げることができます。

  求める能力・経験

  【必須】 ※以下すべてのご経験をお持ちの方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計、業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【歓迎】 ・金融バックオフィス業務の理解 ・BPO・コールセンターサービスの企画・立上げ経験 ・DX推進・業務自動化（AI・RPA等）に関する知識・スキル ・コンサルティングフファームでの実務経験

  事業内容

  NTTデータ・ウィズは、人とテクノロジーの力で社会課題を解決し、「新しい価値」を社会に提供するプロフェッショナル集団です。 NTTデータグループ最大規模のBPS事業会社として、人とテクノロジーの力で社会課題解決を目指しています。 【事業内容】 ・ビジネスプロセスサービス事業 ・コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業 ・建設業法に基づく建設業などオフィスサービス事業 ・システム開発事業 ・インターネット広告事業 ・労働者派遣事業 他　上記に付随するサービス