【カスタマーサクセス＿メンバー大阪】SPIDERPLUSの最大活用で顧客を成功に導く！

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス（リーダー候補）】導入1500団体超SaaS/年休125日

  390~470万

  

  株式会社グレッジ大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス（リーダー候補）】導入1500団体超SaaS/年休125日気になる

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  仕事内容

  カスタマーサクセス部門のリーダーとして、Techタッチ施策を中心に戦術の立案から実行までをマネジメントしていただきます。KPI管理やモチベーション管理等のメンバー育成もお任せします。 カスタマーサクセスとしてご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援から活用支援までを行うことでシステムの継続的な利用を促進。 【業務詳細】・『dekisugi』の導入方法のレクチャー（オンボーディング）・『dekisugi』の活用のウェビナー企画・実施・お客様へのプロアクティブでの支援、要望のヒアリング・ヒアリングした要望を開発部門へ共有

  求める能力・経験

  【必須】■クライアントサポート経験2年以上■オンラインでのお客様との折衝経験【歓迎】■人材派遣（特に外国人派遣）に携わった経験のある方■カスタマーサクセス、サポート経験のある方■SaaS業界経験 【当社サービスについて】 『dekisugi』とは、外国人労働者が「技能実習」や「特定技能」といった在留資格を取得し、日本で働くために必要な支援業務を簡素化するシステムです。一人の外国人労働者を受け入れるには、200種類以上のペーパーワークが必要ですが、『dekisugi』はこの負担を軽減し、既に1,400を超える団体に導入されています。

  事業内容

  ■自社システム開発・販売・保守■外国人雇用に関する支援事業

• エージェント求人

  英語学習コンサルタント（名古屋／大阪）

  450~550万

  • 英語指導
  • 英語接客
  • 海外個人旅行
  • 海外団体旅行

  株式会社プログリット愛知県名古屋市, 大阪府大阪市, 兵庫県神戸市

  英語学習コンサルタント（名古屋／大阪）気になる

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  仕事内容

  プログリットは、“短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開しています。 提供するのは「英語コーチングサービス」。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、 専属コンサルタント（英語トレーナー）が、お客様に応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をアドバイスしながら目標達成までサポートします。 また、英語学習に終わりはありません。学習を継続しなければせっかく学習した内容も忘れてしまいます。 コースを卒業されるお客様に、英語学習の継続の必要性をご提案するまでが、英語コンサルタントの 仕事です。 ※日常的に日本語でのコーチングが発生する為ネイティブレベルの日本語スキルが必要です。

  求める能力・経験

  【下記どちらかを満たす方】 ■英語力をお持ちの方（目安：TOEIC最低800点相当以上） ■海外への留学経験がある方 【日本語ノンネイティブの方】 ■2016年以前でN1取得をしている方 ■日本での顧客折衝経験や正規留学経験がある方 ※お客様とのコミュニケーション・社内コミュニケーションともに日本語必須となります。 ・TOEFL／IELTS／英検の資格・スコアももちろんOK ・点数・英語力はあくまで目安です。意欲・人柄重視の選考を行ないます。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【フルリモートOK！/カスタマーサクセス】全国から応募可能/時短勤務可◎

  280~550万

  

  営業製作所株式会社大阪府大阪市

  【フルリモートOK！/カスタマーサクセス】全国から応募可能/時短勤務可◎気になる

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  仕事内容

  製造業特化のサービス『Eigyo Engine』をご契約いただいた法人企業様のサポート業務です。初回から定例までのオンライン面談や電話でのヒアリングを通じ、お客様の成果創出に伴走し貢献します。 ・初回面談（オンライン）：サービス説明、目標や状況のヒアリング ・定期連絡（電話）：進捗報告や相談対応 ・定例面談（オンライン）：活動結果の報告と集計 ※専門的な提案は営業が行うためヒアリングが中心。 ★完全在宅＆時短OK！PC貸与で自己負担なし。出社ゼロで育児と両立しながら接客や販売の経験を活かしてキャリアを築けます。バーチャルオフィスでいつでも相談可能です。

  求める能力・経験

  【必須】接客・販売・営業・カスタマーサクセスのいずれかのご経験（1年以上）、基本的なPC操作（Word・Excel等） 【歓迎】顧客に寄り添ったコミュニケーションや、こまめな報連相ができる方 接客や販売で培った対人スキルを活かし、完全在宅でオフィスワークデビューが可能！ブランクがある方も歓迎です。 【魅力】 専門知識は不要！会社理解から始まり、基礎知識、ビジネスマナー、先輩とのOJTまで充実の研修（フルリモート）をご用意。チャットやバーチャルオフィスを活用し、孤独感なく、いつでも質問や相談ができる温かい環境で成長できます。

  事業内容

  IT・インターネット / ソフトウエア コンサルティング / コンサルティング

• エージェント求人

  大阪 7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス(エンタープライズ)

  467~1050万

  • 審査/回収
  • 人事
  • プロジェクト
  • 顧客折衝
  • 営業
  • 営業担当
  • 体制構築
  • マネジメント
  • アップセル
  • 商談
  • 進捗管理
  • SmartHR
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS

  株式会社SmartHR大阪府大阪市

  大阪 7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス(エンタープライズ)気になる

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  仕事内容

  SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ◎課題の例 各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ◎業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。 ◎具体的には... ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝

  求める能力・経験

  SmartHRのミッション、バリューへの共感 以下いずれかのご経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  【正社員】音楽アーティストデビューサポート営業／歌い手の才能に火をつける、仕掛け人募集！

  300~400万

  • Web広告
  • プロジェクト
  • PC/Web
  • 課題設定
  • ヒアリング
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • 新規事業
  • 開発
  • 分析
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 提案
  • 成約
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC

  株式会社LIV大阪府大阪市

  【正社員】音楽アーティストデビューサポート営業／歌い手の才能に火をつける、仕掛け人募集！気になる

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  仕事内容

  仕事内容 歌い手を目指す方に、コーチングサービスやマネジメント契約を結ぶカウンセリング営業を行います。 【ここがポイント！】 ◆基本的な集客はWeb広告メイン◆ 飛び込みやテレアポなどは実施せず、希望者からの応募に対応する完全反響型の営業スタイルです。お越しいただいた方に当社のカリキュラムなどの詳細をお伝えし、ご納得いただいたうえで契約いただくため、その人に合った提案に集中しやすい環境です。 ◆成果を正当に評価◆ 実績や個人・チームの目標達成、担当歌い手や任せる仕事内容に応じて基本給・ポジションがアップします。頑張った分だけ、目に見える成果に還元されるためモチベーション高く取り組めます。ポジションが上がれば、年収1200万円も目指せます！ ◆企業成長に貢献◆ 立ち上げから間もない会社のため、新しいアイデアも大歓迎！業務フローや体制づくりなど、あらゆる面で自分のアイデアをカタチにしやすい風通しの良さがあります。 【具体的な業務の流れ】 ＜ヒアリング＞ Webで問い合わせていただいたお客さまと1対1のヒアリングを実施。「なぜ歌い手になりたいのか」「どんな人物像になりたいのか」といった目標のほか、今までの取り組みや現状の生活環境なども確認します。 ▼ ＜レベルチェック＆課題設定＞ 歌い手としての現状のレベルを確認。音楽スキル、SNSでの影響力などを分析し、課題を明確化します。 ▼ ＜サービス説明＆カリキュラムの提供＞ お客さまの歌い手レベルや生活習慣、環境などを考慮したうえで、必要なカリキュラムを提案します。到達したい目標も、お客さまと一緒に設定し、伴走を目指します。 ▼ ＜ご契約＞ お客さまがサービス内容にご納得いただけたら、契約手続きを行います。成約率は月50件の面談に対して30％と高水準！他社サービスとの比較を含め、契約を検討されるお客さまには、フォローメールを送付。音楽歌い手を目指す第一歩へ、背中を押せるようサポートします。 POINT01 急成長中のエンタメ企業で新しい価値を創ろう♪ 芸能コンサルティングを中心に、アソビシステムなど大手芸能事務所とのお仕事や広告事業を展開している当社。有名タレントさんを抱えるプロダクションや韓国フェス、リアル×バーチャルの新しいエンタメなど、ワクワクするプロジェクトがいっぱい！最近では、エンタメ業界デビューしたい人向けのコーチングサービスもスタートしました♪新しい事業もどんどん生まれており、一緒に成長してくれるメンバーを募集中です。「永遠に大人の青春を追求する」をテーマに、記憶に残るエンタメを価値ある体験に変えていく。そんな最前線で一緒に働きませんか？ POINT02 憧れの芸能界で無理なく活躍！働きやすさバツグンの環境☆ 「芸能界＝激務」のイメージを変えたい！ そんな想いから、私たちは新しい芸能マネジメントのカタチを目指しています。 ★大手芸能事務所との連携でスムーズな業務運営 ★オンラインツールを活用した効率的なマネジメント など、業務の効率化と負担軽減に力を入れることで、しっかりとワークライフバランスを保ちながら、憧れの芸能界でお仕事ができる環境を整えていきます！当社ならではの環境で、一緒に成長していきませんか？ 既存企画・サービスのブラッシュアップのほか、新規事業も積極的に展開している当社。業務に慣れてきたら、培った経験やスキルを活かして、新サービスの開発や推進にチャレンジすることもできます！ <評価について> 結果だけでなく、業務プロセスもしっかり見て評価！毎月の1on1と半年ごとの評価で、会社のバリューに基づいた8項目を確認し、成長を後押しします！

  求める能力・経験

  【必須条件】 □基本的なPCスキル □弊社及び、当事業のビジョンに共感いただける方 □音楽経験や音楽関連の知識がある方 【歓迎条件】 □作詞作曲ができる方 □音楽業界で何らかの実務経験をお持ちの方 　※DTM、作詞作曲、ご自身が過去アーティストだった…なんでもOK 【こんな方が活躍できます】 □歌い手と一緒に新しい景色を見たい方 □エンタメでしか得られない体験に価値を置いている方 □華やかさだけではなく、業界の厳しさにも向き合える方 □少数精鋭の新しい組織で、自分の能力を試したい方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス（Enterprise領域/大阪勤務）｜株式会社SmartHR

  467~1050万

  株式会社SmartHR大阪府大阪市

  カスタマーサクセス（Enterprise領域/大阪勤務）｜株式会社SmartHR気になる

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  仕事内容

  募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安3年以上） 　・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 　・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング 　・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 応募資格（歓迎） ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千?数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を

  事業内容

  ■SmartHR の企画・開発・運営・販売 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。 ◆クラウド人事労務ソフトSmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミ

• エージェント求人

  アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/大阪勤務

  770~1120万

  株式会社SmartHR大阪府大阪市

  アカウントサクセス(エンタープライズ領域/アカウントマネジメント経験者/大阪勤務気になる

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  仕事内容

  募集背景 SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。 上記のような社会をつくっていくために、エンタープライズと呼ばれる大企業の人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。 1万名以上の従業員を抱える日本の

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・下記いずれかの中堅?大手企業への顧客折衝経験 　・ITまた無形商材での深耕営業経験 　・カスタマーサクセス経験 　・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 応募資格（歓迎） ・中堅?大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・中堅?大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・マネジメント業務の経験 求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様

  事業内容

  ■SmartHR の企画・開発・運営・販売 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。 ◆クラウド人事労務ソフトSmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミ

• エージェント求人

  ◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセスマネージャー

  700~1200万

  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 事業計画
  • 開発
  • SaaS
  • 営業
  • 顧客折衝
  • 生産管理
  • 購買/調達
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 生産技術

  キャディ株式会社東京都台東区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  ◤NEXTユニコーン企業-資金調達総額100億円超◢ キャディ社／カスタマーサクセスマネージャー気になる

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  仕事内容

  ＜具体的な職務内容＞ クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ◎仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。

  求める能力・経験

  顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティング業界の経験 その他、事業企画や経営企画の経験

  事業内容

  キャディ株式会社は、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、点在するデータ・経験を資産化し、新たな価値を創出する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発・提供するスタートアップ企業です。アプリケーションである「製造業データ活用クラウドCADDi Drawer」「製造業AI見積クラウド CADDi Quote」をはじめ、今後もプラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

• 企業ダイレクト

  未経験OK【大阪/北浜】カスタマーサクセス(RPO)◆ベストベンチャー100選出企業

  400~800万

  

  ＭＡＳＴＥＲ　ｋｅｙ株式会社大阪府大阪市

  未経験OK【大阪/北浜】カスタマーサクセス(RPO)◆ベストベンチャー100選出企業気になる

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  仕事内容

  ■RPO導入企業の採用を運用から一次応募対応まで支援します。 課題整理から実行・検証まで担い、採用成果の最大化を目指します。 ★未経験OK！OJTでしっかりサポートします！ 【具体的には】 ・応募者対応（電話・メール）面接日程の調整／システム入力 ・求人運用（Indeed、求人ボックス等）分析・改善・実行 ・採用コンサルサポートMTGなど顧客折衝あり 【業務内容の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  業界・職種未経験歓迎！ 【必須】大学・大学院卒以上【歓迎】営業経験、接客経験、顧客折衝経験、営業事務経験／成長企業でスキルアップしたい方歓迎！ 【社員の顔ぶれ】 ・元SaaS／証券／起業経験者／パーソナルトレーナーなど多様性あり！ 【キャリアステップ】 ※キャリアステップの可能性は無限大！・営業のプロフェッショナル・マネジメント・他新規事業立ち上げへキャリアチェンジ等

  事業内容

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• エージェント求人

  【4月入社】大阪／カスタマーサクセス・PM／「HiPro Biz成果完成型サービス」

  400~800万

  パーソルキャリア株式会社大阪府大阪市

  【4月入社】大阪／カスタマーサクセス・PM／「HiPro Biz成果完成型サービス」気になる

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  仕事内容

  ■募集背景・ミッション： 当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」にて、ご契約後のプロジェクトマネジメント・顧客支援を行うカスタマーサクセス職を募集します。 豊富な経験・知見を有する、100,000名以上のプロ人材データベースを活用し、企業のあらゆる経営課題解決の支援を行っていただきます。 サービス立ち上げ4年目で昨対売上120％成長と急拡大中の組織です。組織拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。　 ■サービス概要： ＜成果完成型サービスとは＞ プロフェッショナル人材のご経験やノウハウを活用し、事業計画書やリサーチ報告書、文書体系やUIデザインなど、ドキュメント/クリエイティブ等、 必要な納期で、特定分野の知見と実行力をもとにしたご支援を実施いたします。 アドバイスだけにとどまらず、具体的な成果物が必要な時にご活用いただけるため、企業様の幅広いニーズにお答えが可能です。 ■HiPro（ハイプロ）ブランドについて： HiProは、「スキルを解放し、社会を多様にする」をブランドパーパスとした、プロフェッショナル人材の総合活用支援サービスです。 プロ人材による経営支援サービス「HiPro Biz」と、フリーランスITエンジニア専門エージェントの「HiPro Tech」をはじめとして、“雇用によらない働き方”領域の創造を行っています。副業・フリーランス活用が当たり前となる社会を目指すことで、企業が人材不足を理由にビジネスを止めることなく、迅速に課題解決ができる世の中にしたい。少子高齢化・労働力不足といった日本の社会課題解決を解決したい。そのような想いで、事業運営を行っております。今後も継続的に投資を行うため、ビジネスの成長性、将来性が大きく期待でき、営業として新しいマーケットを切り開いていける環境があります。 ■業務内容： カスタマーサクセス・プロジェクトマネジメント業務をお任せします。 営業が獲得してきた案件に対し、顧客が求める成果の納品までを管理していただきます。プロジェクトが円滑に進むよう、企業と専門性の高い個人の間に入り、プロジェクトをマネジメントしていただきます。 ※単に納品までの管理にとどまらず、企業に伴走し、顧客の満足度を上げつつ、円滑に進められることが重要となります。 ※一つのプロジェクトを進める中で別の課題が見つかる事も多く、様々な角度から企業経営に関わりつつ提案を継続します。（企業様の課題により、別サービスの提案までしていただくこともございます） 今期より初めてカスタマーサクセス職を配置しており、成果完成型サービスにおけるカスタマーサクセスのあり方や、ナレッジについて日々磨いております。 ＜詳細＞　 (1)契約対応：成果完成型サービス営業が契約意向を獲得後の、契約対応から引継ぎを行います。 (2)キックオフ：プロジェクト開始時に企業・プロ人材と三者間で目線合わせを行い、プロジェクトゴールや成果物、期待値の確認をします。 (3)プロジェクトフォロー：顧客企業・プロ人材それぞれと連携を取りながら、プロジェクトの進捗状況の確認や追加提案を行います。 (4)成果物納品確認：プロジェクト開始時に定めた成果物を納品し、三者間でのクオリティチェックを行います。 (5)課題発掘/追加提案：更なる課題の発掘とHiProサービスを通した課題解決のご提案を行います。 ※支援テーマ例：新規事業の立ち上げに伴うユーザーインタビュー、技術トレンド調査、競合調査、戦略設計の壁打ち ■現組織構成： マネージャー1名、メンバー4名(東京2名/大阪2名）合計5名の体制。20～30代前半のメンバーが中心で、新卒入社・中途入社どちらも活躍している組織です。 サービス立上げ4期目の変革段階にあり、パーソルキャリアという事業基盤のもとベンチャーさながら、新規マーケット拡大への挑戦が可能です。 これまで営業メンバー3名の体制でしたが、契約数の増加に伴いプロジェクト品質向上のために、今期よりカスタマーサクセスを設置しています。成果完成型サービスならではのカスタマーサクセスについて、一緒に動きながら創り上げていける方を募集します。 ■入社時研修： 入社後2日間は全社研修を実施します。 その後、約1か月程度の事業部研修（座学研修での経営知識等のインプット、商談ロープレ）と並行して、OJTにて営業現場、カスタマーサクセスとしての契約後のフォロー現場に同席をしてもらいながら、顧客活動を理解してもらいます。 2ヶ月目からは、先輩社員やマネージャーがフォローの上、顧客を引継ぎ、カスタマーサクセス業務を実施していきます。

  求める能力・経験

  ■必須条件　※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験3年以上（特にソリューション提案経験がある方） ・カスタマーサクセス経験3年以上 ■求める人物像 ・HRビジネスや、副業・フリーランスマーケットの拡大にご興味をお持ちの方 ・企業の経営課題解決にご興味がある方 ・思考力／行動力／調整力／成長意欲に優れた方 ・法人個人のお客様へ能動的にコミュニケーションを取り、チームとして力を発揮できる方

  事業内容

  転職サービス「doda」をはじめ、求人情報、人材紹介、人材派遣、アウトソーシング、HRテックなど、人と組織にかかわる多様なサービスを展開。「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションに掲げ、キャリア支援を行っている。