408409533/【千葉】カスタマーサポート
400~700万
株式会社フレスコ
千葉県千葉市
400~700万
株式会社フレスコ
千葉県千葉市
インバウンドコールスタッフ
不動産マンション管理員
その他サービス業
【職務概要】 既存顧客からの問い合わせ対応やアフターメンテナンスの受付・発注・手配、巡回訪問指示、定期点検依頼などの業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ■アフターメンテナンスの受付、発注、手配 ■巡回訪問指示、定期点検依頼 ■お客様アンケートの集計、分析 ■住宅品質だけでなく「住」に関するトータルでの満足度向上を目指す体制構築 ◎ハウスメーカーには珍しいアフターサービスやお客様に関わるすべての サービスを請け負っています。 「売って終わりではない。暮らしをトータルサポートする。」 それが同社が大事にすることです。 ◎月平均残業時間20時間(固定残業代は月40時間相当をお支払い)と 「従業員のプライベートも大事にしてほしい。」 それが同社のモットーです。
【必須】 ・電話対応が苦にならない方 【尚可】 ・コールセンター業務などカスタマーサポートのご経験がある方
正社員
有
400万円〜700万円
■勤務時間 9:00~18:00 ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制
有給、夏季、年末年始、GW
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:6ヶ月 ■給与 年収:400万円~700万円 賃金形態:月給制 月額:270000円~ 賞与:年2回(7月・12月) 昇給:年1回
千葉県千葉市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
千葉県千葉市中央区千葉寺町1210‐5 京成千原線「千葉寺」駅から徒歩6分
決算賞与/役職手当/インセンティブ/出張手当/慶弔・災害見舞金/社内飲料飲み放題/携帯電話支給(一部)/PC貸与/制服貸与(一部)/お祝い金(結婚、出産、慶弔)/健康診断/表彰制度/社用車貸与(通勤利用可)/再雇用制度(定年60歳、70歳まで)
千葉県千葉市中央区千葉寺町1210-5
千葉営業所、市原営業所、柏営業所、船橋営業所
注文住宅の請負・設計・施工/分譲住宅の企画・設計・施工・販売/宅地の仕入れ・造成・販売/土地・建物の仲介/リフォーム工事の請負・設計・施工
LAPIS(LOFTY ACCESSION PHILIPPINE INTERNATIONAL SERVICE INC.)
最終更新日:
600万~
【業務内容】 ◆マンション管理組合との折衝 ◆管理組合の総会及び理事会の企画~運営サポート ◆管理費及び修繕積立金の出納業務サポート(組合会計の収支状況等) ◆定期点検及び建物~設備等の総合点検(巡回目視点検等) ◆修繕計画立案~フロント業務 ◆不動産仲介業者及び清掃業者等との交渉
◆マンションのフロント業務や設備関連、賃貸管理業務経験 ◆管理業務主任者の資格 【歓迎】 ◆マンション管理士の資格 ◆宅地建物取引主任者の資格
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392万~
完全会員制施設のキッチンにて、調理・盛り付け業務全般を担います。ランチ・ディナーともに、一組ずつのお客様に合わせた丁寧な調理と、視覚でも楽しめる提供を行う役割です。 有名監修者のもとで、和食・洋食の枠を超えた最高級のホスピタリティを学べます。回転率重視の飲食店とは異なり、一組ひとくみのペースに合わせた上質な提供が可能なため、一皿に込める技術を徹底的に磨けるのが特徴。ソムリエ等の資格取得も会社が全面的に支援。個室やサウナを備えたラグジュアリーな空間で、お客様の特別な「滞在体験」を食の力で最大化させる、プロとしての誇りを持って取り組めるポジションです。
【必須】調理の実務経験(ジャンル不問)【歓迎】ホテルや価格帯レストランでの経験。調理師資格保持者。居酒屋やチェーン店等での経験も、意欲を重視して検討します。 《事業》ゴルフ場という枠を超え、ラグジュアリーな「滞在」を提供する新しいビジネス。食を通じてブランド価値を高める中心として、考案したメニューがそのまま施設の看板となり、感度の高いVIP層から直接フィードバックを得られる、料理人として最高の舞台が用意されています。 《働き方》完全週休2日制。ディナーは予約がある日のみの対応となり、スケジュール管理がしやすく、生活リズムを安定させることが可能です。
ゴルフ場
450~600万
当社が管理する分譲マンションの管理業務をご担当いただきます。 担当は一人当たり10組合程度(地域による)で、無理なく一つひとつのマンションと丁寧に向き合い、入居者の皆様と長期的信頼関係を築ける環境です。 ≪詳細≫ ■管理組合の理事会・総会運営支援(資料作成、議事進行補助)■建物の維持管理・中長期修繕計画の策定及び修繕提案■日常・定期清掃の品質管理、常駐管理員の指導・マネジメント■各種設備点検の立会い、報告書確認、業者折衝■管理組合会計の確認・報告◎自社コールセンターが一次対応の7割を完結するため、フロントの負担を大幅軽減◎他社管理物件のリプレイス、新規開拓業務は専任部署が担当するため、飛込み営業無
【必須】管理業務主任者の資格保持者【魅力】残業平均月0~10時間/完全週休2日制/休日出社の場合は振替休日の取得を徹底/年休120日!(有給取得推奨日をあわせると、年休125日) <この仕事の特徴>当社が大切にしているのは「成約がゴール」「売上至上主義」といった短期的成果ではありません。管理組合様や入居者の皆様と日常的に顔を合わせ課題を共有し、息の長い信頼関係を築いていくことを重視しています。人と話すことが好きな方、相手の立場に立って物事を考えられる方に向いてます。不動産関連資格取得についても、会社として全面的にバックアップしており、専門性を高めて長期的キャリア形成可能
あなぶきグループのマンション管理会社です。マンション管理、リフォーム、大規模修繕、ビル管理、清掃管理などマンションとビルの総合管理サービスを通じて、快適なマンションライフをサポート
380~450万
当社が管理する分譲マンションの管理業務をご担当いただきます。 担当は一人当たり10組合程度(地域による)で、無理なく一つひとつのマンションと丁寧に向き合い、入居者の皆様と長期的信頼関係を築ける環境です。 ≪詳細≫ ■管理組合の理事会・総会運営支援(資料作成、議事進行補助)■建物の維持管理・中長期修繕計画の策定及び修繕提案■日常・定期清掃の品質管理、常駐管理員の指導・マネジメント■各種設備点検の立会い、報告書確認、業者折衝■管理組合会計の確認・報告◎自社コールセンターが一次対応の7割を完結するため、フロントの負担を大幅軽減◎他社管理物件のリプレイス、新規開拓業務は専任部署が担当するため、飛込み営業無
★未経験OK・第二新卒歓迎★【必須】営業や接客のご経験【魅力】残業平均月0~10時間/完全週休2日制/休日出社の場合は振替休日の取得を徹底/年休120日!(有給取得推奨日をあわせると、年休125日) <この仕事の特徴>当社が大切にしているのは「成約がゴール」「売上至上主義」といった短期的成果ではありません。管理組合様や入居者の皆様と日常的に顔を合わせ課題を共有し、息の長い信頼関係を築いていくことを重視しています。人と話すことが好きな方、相手の立場に立って物事を考えられる方に向いてます。不動産関連資格取得についても、会社として全面的にバックアップしており、専門性を高めて長期的キャリア形成可能
あなぶきグループのマンション管理会社です。マンション管理、リフォーム、大規模修繕、ビル管理、清掃管理などマンションとビルの総合管理サービスを通じて、快適なマンションライフをサポート
302~481万
<お仕事のイメージ> たとえば、ドコモショップで携帯電話を購入されたお客様に 料金プランやクレジットカードの入会について携帯販売ショップスタッフからご説明、 興味を示したお客様向けに、携帯販売スタッフから引き継いでオンラインで対応します。 <一覧で見る業務内容> (1) キャリアショップから入電(受電:オンライン接続) | (2) サービス内容やお客様のお悩みについて相談受付(応答:オンライン接客開始) | (3) サービス申込、お悩み解消の対応(応答:オンライン接客) | (4) データ入力(顧客情報、対応記録など) | (5) ご案内メール送信(SMSにて) ┗新規登録方法やアプリ操作方法、スマートフォンアプリの使用方法などご説明時に対応します。
必須要件 ・職種未経験OK ・業界未経験OK ・社会人デビュー歓迎 ・第二新卒歓迎 ・ブランクOK
・セールスプロモーション支援(販売スタッフ派遣・研修・現場改善) ・オンライン接客システム・カスタマーサービス運営(Onlinx等) ・AIボーディング(AI学習システム・トレーニングサービス) ・DXソリューション提供・RPA/自動化支援(店舗/接客現場) ・人材育成・教育支援および営業ソリューション等。
400~600万
「ただ直す」から「活用して成功へ導く」へ。テクニカルスキルとCS(コンサルティングスキル)の両方を身につけられる、市場価値の高いポジションです。自社開発の積算・建設管理システムをご利用中の 既存顧客に対し、まずは技術サポートからスタート。将来的に「顧客の成功(サクセス)」をプロデュースする役割を担っていただきます。■ ステップ1(入社後~)カスタマーサポート:まずは製品知識を深めるため、技術的な問い合わせ対応からスタート。■ ステップ2(習熟後)カスタマーサクセス:利用率が低い顧客へのフォローアップ、新機能の提案、活用促進、現場の要望を開発チームへフィードバックなどを担当。
【必須】■カスタマーサポート、または接客・営業など「顧客対応」の実務経験■IT製品の運用・保守、またはPCキッティング(導入設定)などの実務経験■「ITを使って現場の負を解消したい」という意欲 ■大学・専修卒以上(建築・積算の知識は不問) 【歓迎】■業務システムのサポート、またはヘルプデスク経験■SQLやプログラミングなど、システム構造に関する基礎知識■顧客へのヒアリングに基づいた改善提案の経験 【働き方】■残業月平均10h、年間休日125日、有給消化率約80%。プライベートを大切にしながら専門性を磨けます。
■システム開発 ■パッケージソフト販売 ■HP制作
600~750万
【業務内容】 担当施設のマンション管理を担当いただきます。 ・管理組合の運営サポート(理事会、総会) ・コミュニティ形成サポート ・不具合箇所(共用部分)の修繕計画の検討、提案 ・管理費の収支改善の提案 ・関係各所との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は自社ブランドマンション(エクセレントシティ)です。 ・管理棟数は10棟程度です。 ・担当地域は千葉県を中心とした1都3県です。 ・残業時間は月平均20時間です。 ■ 企業特徴 【JR総武線沿線で第1位の管理戸数を誇るマンション管理会社】 JR総武線(千葉県)沿線で第1位の管理戸数(引用:リアルネット マンションサマリ/2022年度)を誇る、新日本建設(東証プライム上場のデベロッパー兼ゼネコン)グループのマンション管理会社です。自社ブランド分譲マンション(エクセレントシティ)の管理を中心として、賃貸マンション・オフィスビル・商業ビルの管理、リフォーム工事(内装、外装、設備)を手がけています。 【自社グループ一貫システムを展開】 新日本建設株式会社が開発した分譲マンションの設備点検および修繕、管理組合の運営サポート、日常清掃などを行うことで、居住者様の快適な住まいをサポートしています。企画開発・設計・施工・販売(新日本建設株式会社)から管理(株式会社新日本コミュニティー)まで一貫して自社グループで手がけることで、各段階での情報共有が円滑に進み、コミュニケーションロスを減らすことでプロジェクト全体の効率を向上させ、高品質なサービスを提供しています。 【千葉県を中心とした1都3県で276棟の分譲マンション管理実績】 千葉県を中心とした1都3県で276棟(13,000戸)の分譲マンション管理実績をお持ちです。エクセレントシティ千葉グランクラス(地上15階建/152戸)、エクセレントシティ稲毛海岸駅前(地上13階建/112戸)、エクセレントシティ新柏ヒルズ(地上9階建/116戸)、エクセレントスクエアスイートマークス(地上15階建/220戸)などを手がけています。 【働き方改革やダイバーシティの推進】 グループ全体で働き方の改善(DXの導入や業務の見直しなどにより、業務効率を高め時間外労働を削減)、ダイバーシティの推進(現場管理職ポジションへの女性や外国籍社員の積極的な採用、産休育休制度の構築、女性が利用可能な借上寮などの社内環境の整備)に向けた取り組みを積極的に行っています。
■ 求める経験 マンション管理の経験をお持ちの方 ■ 求める資格 管理業務主任者の資格をお持ちの方
【事業内容】 ・分譲マンション管理 ・賃貸マンション管理 ・オフィスビル、商業ビルの管理 ・リフォーム工事(内装、外装、設備) 【沿革(新日本コミュニティー単体)】 ・1975年08月 株式会社建設保全サービスを設立(千葉市中央区都町2丁目) ・1996年11月 建設業許可を取得 ・2000年05月 株式会社新日本コミュニティーへ社名変更 ・2001年03月 中高層分譲共同住宅管理業者へ登録 ・2002年02月 マンション管理業者へ登… ※ 詳細は面談時にお伝え致します
336~336万
銀行の営業店(支店)行員から、銀行アプリサービスや、インターネットバンキングサービスなどに関する、 行内手続きに関する照会やエラー解消手段に関する照会対応を主とする。 電話機自体は行内内線が接続されたPHSで受電。照会内容によっては、 一度切電し、回答を確認してから対象の行員へ折り返し発信し返答する。 (ex.入電~切電の流れ) 1)PHSに受電(ヘッドセットあり) 2)受電開始と同時にExcelで構成されている通話内容記録ファイルへ入力開始 3)ヒアリングした内容に対して回答(PDF/Excelの形でナレッジデータあり) 4)切電後、2)で入力したExcelシートに概要を選択する後処理をする 【勤務環境】 ・行内のデジタル戦略部メンバーのデスクに並んで勤務する。 ・フロアーはTICのような意識高い系のデザイン。大きな緑をデスクで囲んで働く感じ。 ・行員側の女性男性比率は、女性の方が6.5。男性が4.5ぐらいで、女性の方が若干多い印象 行員の平均年齢も若く30代程度。 ・ノートPCは銀行側で1台用意される ・入館においても銀行からカード払出しされる(紛失は厳禁) ・勤務するにあたり事前に購入などの用意が必要なものは、原則ございません。 ・職場の雰囲気としては、銀行内ではあるもの明るく隔たり無い関係でフランクに会話ができます。 【勤務者の服装】 ・ビジネスカジュアル可 ・きっちりとスーツ着用されている方は、ほぼゼロ
【必須要件】 ・BtoB対応レベルの電話応対スキル(営業店行員とのビジネスコミュニケーション) ・問い合わせ内容を整理し、的確にヒアリング・回答できる力 【期待する人物像】 ・入電傾向を分析し、課題を構造的に捉える視点 ・「入電削減につながる改善案」を言語化し、提起できる提案力 ・業務全体を俯瞰し、改善点をまとめられるアウトプット力
・ATM関連サービス ・コールセンターサービス ・事務効率化サービス ・健康サービス ・システム開発
300万~
●求人のおすすめポイント ◎北総線「矢切」駅徒歩1分の人気温浴施設の運営に挑戦! ◎OJTで未経験から運営・数値管理・販促まで学べる環境 ◎月給22.5万円~/家族・住宅・役職手当など福利厚生も充実 ●企業の特徴 ■京成電鉄グループで沿線の暮らしと旅を支える企業です 当社は1999年の設立以来、京成線・北総線沿線の各駅周辺の 付加価値向上を目的に、便利で快適な商品・サービスを 提供してきた京成電鉄のグループ企業です。 現在は東京・千葉エリアの駅構内や周辺地域で、 コンビニエンスストア「ファミリーマート」、 カフェ&バー「プロント」、ベーカリー「リトルマーメイド」、 スーパー銭湯「笑がおの湯」、コインランドリー「洗濯くん」を 運営するほか、2025年10月には京成トラベルサービス株式会社と 合併し、旅行業「京成トラベル」を加えた6事業体制になりました。 60店舗以上の拠点を展開し、社員約200名、営業収益130億円超の 企業へと成長しています。 ■スーパー銭湯「笑がおの湯」 北総線「矢切」駅徒歩1分の好立地にある、 “湯・食・美”をコンセプトにしたスーパー銭湯で、 炭酸泉や露天など多彩な湯種に加え、サウナ・岩盤浴、 館内飲食やリラクゼーションも併設し、家族連れから サウナーまで幅広いお客様が集う複合型施設です。 回数券販促や季節イベントなどの企画も実施し、 通勤・通学動線に直結するエキチカの集客力を背景に、 日常のリフレッシュを提供しています ●仕事内容 ◎スーパー銭湯「笑がおの湯 松戸矢切店」の運営業務全般 フロント接客、館内オペレーション、イベント・販促企画など、 施設運営を幅広く担当します。 OJT中心に未経験から段階的にスキルを習得し、 将来的には店長も目指せる環境です。 【具体的な仕事内容】 ・フロント(受付・精算・各種ご案内)/接客クレーム一次対応 ・浴場/サウナ/岩盤浴等の巡回・温度/水質など簡易チェックの補助 ・館内清掃の品質確認、備品・消耗品の在庫管理・発注 ・売上・人件費などの数値管理、日報作成、シフト編成 ・季節イベント(回数券販促、サ活企画、キッズ向け)や館内POP作成 ・飲食(お食事処)・ボディケア等のテナントとの調整・連携 ・安全衛生・防火に関する基本ルールの徹底、機器業者への点検手配 など 【お仕事の魅力・やりがい】 「気持ちよかった」「また来るね」というお客様の声が ダイレクトに届く仕事です。入浴・サウナ・食事・癒しの 各部門を“繋ぐ”運営の要として、快適な滞在体験を デザインできます。立地と集客力を活かした季節イベントや 販促を自ら考え、数値改善に結びつける手応えも実感できます。 駅徒歩1分の好立地で通勤もしやすいのも魅力です。
◎高校卒以上、未経験の方歓迎 ★選考はお人柄や意欲を重視します ★既卒・第二新卒歓迎 ★接客・販売の経験がある方や 店舗運営や経営に興味のある方は歓迎 【こんな志向・タイプの方ならピッタリ】 ・地域に愛されるお店づくりに興味のある方 ・安定した企業基盤で働きたい方 ・将来経営に携わりたい方 ・人と接することや接客の仕事が好きな方 ・社会人としてのキャリアをこれから築いていきたい方 ・チームワークやコミュニケーションを大切にできる方
コンビニエンスストア ファミリーマート(60店舗) カフェ&バー PRONTO(4店舗) スーパー銭湯 笑がおの湯(1店舗) ベーカリー リトルマーメイド(3店舗) コインランドリー 洗濯くん(1店舗)
450~600万
■当社が管理する分譲マンションの管理業務をご担当いただきます。 ◎一人当たりの担当が平均10組合程度(地域による)のため、幅広い業 務範囲でお客様ときちんと向き合って仕事が出来る環境です。 <業務の詳細> ◆建物の維持または修繕計画の策定 ◆総会・理事会の支援 ◆日常清掃・定期清掃の実施・管理 ◆常駐管理スタッフの管理/監督、指導(受付・日常維持管理業務) ◆消防・給排水・電気設備の保守メンテナンス・点検の手配・管理
【必須】不動産業界でのご経験(賃貸管理や賃貸仲介経験者が入社して活躍中!)【魅力】残業平均月0~10時間◎完全週休2日制/休日出社の場合は振替休日の取得を徹底/年休123日◎【歓迎】■マンション管理のご経験 ◎●○おすすめポイント○●◎ 24時間対応のコールセンターがあり、マニュアルがございますので、 1次対応は全てそちらで行っています。そのため、プライベートとの メリハリをつけてご就業頂くことができる環境です。 【働く環境】水・日・祝休みです。休日に出社した場合は振替休日を徹底 していますので、ワークライフバランスを保って就業いただけます。
あなぶきグループのマンション管理会社です。マンション管理、リフォーム、大規模修繕、ビル管理、清掃管理などマンションとビルの総合管理サービスを通じて、快適なマンションライフをサポート