408486763/【北海道】運用SE〈従業員1000名以上〉
480~2000万
Sky株式会社
北海道札幌市
480~2000万
Sky株式会社
北海道札幌市
その他カスタマーサポート/コールセンター
保守/運用/サポートエンジニア
【職務概要】 ICTソリューション事業本部において、SI事業に係る保守・運用エンジニアとして、納品後のITインフラシステムの安定稼働および運用改善をお任せします。 【職務詳細】 ・顧客(民間企業・官公庁・文教市場)への運用改善提案 ・システムの運用設計、納品後の保守・メンテナンス・運用支援 ・ヘルプデスク対応(Windows系クライアント、Office操作等) ・ITインフラ(サーバー、ネットワーク)の運用管理 【案件の特徴】 作業場所は自社内(札幌支社)が中心ですが、プロジェクトにより客先常駐(自社チーム)で案件拡大に取り組むケースもあります。ハードウェアからミドルウェア、アプリケーションまで幅広く携わり、スキルに応じた領域からスタートいただけます。 【キャリアパス】 役職は年齢ではなくスキルで判断されます。運用実務からスタートし、将来的には運用設計や改善提案を主導するリーダー、さらには部門のマネジメント層(部長職・年収2,000万円も可能)を目指せる環境です。
【必須】 ・ITインフラ(サーバー、ネットワーク等)に関する基本的な知識・経験 ・Windows PCおよびOfficeの一般的な操作スキル ・顧客や協力会社との折衝・交渉が可能なコミュニケーション力 【尚可】 ・ヘルプデスク、フィールド保守、社内SE等の実務経験 ・Windows系サーバー、クライアントの知識・技術 ・クラウド(AWS、Azure等)の運用経験 ・有線、無線ネットワークの知識 ・ITIL資格の保有 ・普通自動車免許(日常的な運転経験)
正社員
有
480万円〜2,000万円
■勤務時間 9:00~17:30 (所定労働時間7時間45分) ■休憩時間 45分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、夏期、年末年始、慶弔、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:480万円~2000万円 賃金形態:月給制 月額:260000円~ 賞与:年2回(6月/12月) 昇給:年1回
北海道札幌市
屋内全面禁煙
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番地 JRタワーオフィスプラザさっぽろ 16階 JR函館本線「札幌」駅より徒歩4分
各種社会保険完備、通勤交通費支給、資格手当、住宅手当、役職手当、家族手当、残業手当(全額支給)
東京本社:東京都港区港南2丁目18番1号JR品川イーストビル 9階 大阪本社:大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号ニッセイ新大阪ビル20階
札幌支社/札幌分室/仙台支社/大宮支社/品川分室/品川第二分室/品川第三分室/品川第四分室/八王子サイト/横浜支社/静岡支社/三島支社/名古屋支社/名古屋分室/大阪分室/大阪第二分室/大阪第三分室/神戸支社/広島支社/松山支社/福岡支社/福岡分室/福岡第二分室/沖縄支社
■自社パッケージ商品の開発・販売■業務系システム開発■組込み/制御/アプリケーション開発■ソフトウェア評価/検証■各種コンピューター/ネットワークのシステムインテグレーション事業■関連機器のシステムインテグレーション事業■関連分野のサービス事業
最終更新日:
300~420万
北海道の食品メーカーや卸売業者向け自社EDI・物流支援サービスの開発・保守をお任せします。 既存顧客の追加開発やカスタマイズがメインで、内製化を推進する重要なポジションです。 【具体的には】 ・自社EDIサービスを中心とした追加機能の開発・保守 ・顧客の課題に応じたDX推進のための受託システム設計・開発 ・仕様書に基づくプログラミング、データ交換設定 ・導入打ち合わせへの同席(営業が仕様を決定するため、技術的な補足を担当) ※既存サービスのカスタマイズがメインです。工期は1~3ヶ月程度で、裁量を持って進められます。 ■組織構成 担当領域ごとの3つの部門に分かれており、適性に応じて配属部署を決定いたします。全社で20名が所属しております。 同じ部署に営業も所属しておりますので、日々コミュニケーション取りながら、業務を進めることができます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・C#,JAVA,VB.NET,PHP等いずれかを用いた実務での業務経験
情報通信業… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
326~356万
■窓口の内容 ・サイトで資料請求をされた方へ架電→希望条件等のヒアリングを行う窓口(一部受電もあり) ■主なヒアリング内容 ・家族構成 ・予算 ・希望条件の深堀 など ■スーパーバイザーの皆様にお願いをしたい業務 ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・各種KPI(目標数値)に対する施策の実施 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 【 入社後の研修は? 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください! また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【 具体的な研修の流れ 】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。 そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ――★――この求人のPOINT――★―― 今年立上げの新しい部署! 改善・提案を反映させやすい! 最高売上5年連続更新中の成長性! セコムグループの安定基盤 正社員スタート! コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 残業月20時間程度 産育休実績&復帰実績 キャリアパス多数!
【必須条件】 ・ 店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材の育成経験(後輩指導・新人OJTなど) ・ 基本的なPCスキルをお持ちの方 ・ 1分間に100文字程度のタイピングスキル ★こんな方大歓迎★ ・業務に関する知識など覚えていただくことに前向きに取り組んでいただける方 ・柔軟に業務に対応いただける方 ・不動産・FP関連の資格・知識のある方 ・家の購入または検討経験ありの方 ・新規立上・案件拡大にご興味がある方
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供
326~356万
■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付(受電業務) └不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送(接続) ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談(約40%) ・掲載物件の詳細確認(写真を見たい/設備を知りたい etc.) また上記に加え、ゆくゆくは ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・各種KPI(目標数値)に対する施策の実施 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 【 入社後の研修は? 】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?経験が無いからできないのではないか?と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください! また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【 具体的な研修の流れ 】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。 そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ――★――この求人のPOINT――★―― 新規立ち上げに携われる! 最高売上5年連続更新中の成長性! セコムグループの安定基盤 正社員スタート! コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 残業月20時間程度 産育休実績&復帰実績 キャリアパス多数!
【必須条件】 ・ 店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材の育成経験(後輩指導・新人OJTなど) ・ 基本的なPCスキルをお持ちの方 ・ 1分間に100文字程度のタイピングスキル ★こんな方大歓迎★ ・業務に関する知識など覚えていただくことに前向きに取り組んでいただける方 ・柔軟に業務に対応いただける方 ・不動産・FP関連の資格・知識のある方 ・家の購入または検討経験ありの方 ・新規立上・案件拡大にご興味がある方
・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供
400~700万
■メーカー保守終了を迎えたサーバーやネットワーク機器の継続稼働をサポートする「つなぎ保守」サービス。法人企業や官公庁、医療機関などのお客様先へ訪問し、ハードウェア障害対応やオンサイト保守業務を担当。 【■具体的な業務】営業が契約したお客様先へ訪問し、障害発生時に対象製品の部品を持って現場で保守作業を実施。機器の動作検証・調査を行い、原因特定後に部品交換などを実施。作業終了後は報告書を作成し提出。【■特徴】依頼から4時間目安で現地訪問し対応完了。1日1件程度の訪問で公共交通機関やレンタカーを利用。事務所内では修理・交換用部品の品質確認も担当。※業務の変更範囲:業務全般
【必須】■カスタマーエンジニア経験者 ■ハードウェア機器関連経験者 ■IT業界でのサーバー開発・運用・保守経験者 ■ネットワーク関連、情報セキュリティ関連の知識・スキル保有者の方歓迎いたします。 【魅力】■国内外様々なメーカー(Sun/ORACLE/HP/IBM/Dell/富士通/NEC/日立/Cisco/Juniper/EMC/NetAppなど)の機器を取り扱うため、幅広い知識と技術が身につく環境 ■実際にお客様先と同型の機器で直接確認作業ができるため、専門性を深めながら新しい技術も習得可能 ■SDGsが注目される中、「長く使えるもの」の価値を提供する社会貢献性の高い事業 ■15期連続で売上最高更新中の成長企業で安定したキャリア形成が可能
■メーカー保守終了機器の継続稼働を望まれるお客様へ、第三者保守によってサポートする「つなぎ保守」サービスで支援。《主要取扱メーカー》国内外の主要メーカー・機種他
300~450万
【パーソルグループ中核企業×札幌勤務】 Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート/リモート併用可/未経験からIT専門性を習得 【企業概要】 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、人材業界大手パーソルグループの中核企業として、BPO・DX推進・ITソリューション領域を中心に事業を展開しています。 単なる業務代行ではなく、業務プロセスそのものを改善・最適化し、企業の生産性向上を支援することを強みとしており、大手IT企業や通信企業を中心に数多くのプロジェクトを手掛けています。 今回募集するポジションでは、Microsoftクラウド製品に関するテクニカルサポート業務を通じて、IT知識や業務改善スキルを身につけながらキャリアを築いていただきます。 【仕事内容】 大手IT企業の営業活動やクラウドサービス導入を支援するテクニカルサポート業務を担当いただきます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の課題を発見し、業務効率化や改善提案にも携わるため、ITサポートとコンサルティング要素の両方を経験できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■Microsoftクラウド製品のテクニカルサポート ・Microsoft Azure ・Microsoft 365(Office365) などのクラウドサービスに関する技術的な問い合わせ対応を担当します。 問い合わせ内容は、 ・トラブルシューティング ・製品仕様の確認 ・設定方法の案内 などが中心です。 蓄積されたナレッジベースやMicrosoft公式情報を活用しながら対応するため、入社時点で高度な知識は必須ではありません。 ■Azure見積作成支援 クラウド導入時に必要となる構成やサービス内容を確認し、利用料金の試算や見積作成を支援します。 ■セキュリティチェックシート作成 企業がAzureやMicrosoft365を導入する際に必要となるセキュリティ確認を実施し、リスクチェックを行います。 ■FAQ作成・ナレッジ整備 問い合わせ内容を分析し、FAQや業務マニュアルの作成を行います。 ■業務改善・自動化推進 経験やスキルに応じて、 ・VBA ・RPA ・BIツール などを活用した業務効率化にも携わります。 【この仕事の魅力】 ■Microsoft製品の専門知識が身につく 世界中で利用されているMicrosoftクラウドサービスに関する知識を体系的に習得できます。 ■IT未経験からキャリア形成が可能 営業職・事務職・サポート職出身者も活躍しており、IT業界へのキャリアチェンジを実現できます。 ■業務改善スキルが身につく 問い合わせ対応だけではなく、業務プロセス改善や自動化にも携われるため、市場価値の高いスキルを習得できます。 ■キャリアの選択肢が豊富 将来的には、 ・テクニカルサポートスペシャリスト ・業務改善コンサルタント ・RPA/自動化推進担当 ・プロジェクトリーダー ・マネージャー など幅広いキャリア形成が可能です。 また、パーソルグループ全体のキャリアチャレンジ制度を活用し、グループ内異動に挑戦することもできます。 【働き方】 ■札幌勤務(転居を伴う転勤なし) 北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO ■リモートワーク併用 約7割のプロジェクトがリモート併用 ■勤務時間 9:00~18:00 ■平均残業時間 月15時間程度 ■年間休日 123日 ■完全週休2日制 土日祝休み ■有給休暇 10日~20日 ■育休復帰率 96% 【想定年収】 ~450万円
【応募要件】 <必須> ・社会人経験2年以上 ・顧客対応または社外折衝経験 ・チームで業務を進めた経験 ・IT分野への興味関心 ・Excel(VLOOKUP程度)の実務経験 ・PowerPointでの資料作成経験 <歓迎> ・Microsoft製品の利用経験 ・テクニカルサポート経験 ・サーバー運用経験 ・Azure関連知識 ・RPA活用経験 ・業務改善経験 【求める人物像】 ・ITスキルを身につけて市場価値を高めたい方 ・業務改善や効率化に興味がある方 ・チームで成果を出すことが好きな方 ・将来的にリーダーやマネジメントに挑戦したい方 ・安定した環境で長期的なキャリア形成を目指したい方
-
450~600万
■当社経由で応募された方の内定実績あり!■ ■憧れの外資系企業でキャリアアップ・年収アップを実現するチャンス■ 【募集背景】 BPOプロジェクトの新規立ち上げ、および組織強化のため <BPOとは> 業務の一部を、外部の専門業者に委託することを指します。 専門業者側は、お客様が抱えている業務効率に関するお悩みを、作業代行やシステム導入支援を実施することで解決していきます。 例)データ入力、書類審査や書類発送の代行、経理や採用業務の代行、WEBサイト構築・運用(SEO対策等)など ※BPO:ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略。 【業務詳細】 アデコ社がクライアント(IT企業)から受託した社内ヘルプデスクプロジェクトの管理者(SV)として、マネジメント業務全般をお任せします。 ■業務管理 KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など ■労務管理 チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など ■収支管理 収支予測・収支状況把握・収支改善 など ■その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。また、業務理解や課題認識の為、実業務もご対応頂きます。 【入社後イメージ】 まずは一つのプロジェクトで経験を積んでいただき、マネジメントや問題解決の基本を学んでいただきます。 経験者の方はアデコとしてのマネジメント、問題解決の考え方を知っていただきます。 実務面では、クライアントやメンバーとの関係構築を行いつつ、業務を学んでいただき信頼関係を作っていきます。 その後、プロジェクトの安定運営や、改善提案、クライアント、メンバー向けのアンケートから見える課題に対応いただき、クライアント、メンバーの満足を高める活動に従事いただきます。 ※スーパーバイザー職専門の研修チームあり◎ 入社時、3ヶ月後、6か月後、スキル別など各種研修、eラーニングが数多くあり、未経験でも安心いただける環境です。
【必須】 ・何かしらのマネジメント経験(業界・業種不問) ・IT関連の業務経験をお持ちの方(ネットワーク運用保守経験やテクニカルサポート経験など) ・PCスキル(エクセル・ワード・パワーポイント等が操作できるレベル) 【尚可】 ・CCNA、もしくはCCTの資格をお持ちの方 ・コールセンターや事務センターでのSV経験 ・BPO業界、官公庁自治体での業務経験
スイスに本社を置く総合人材サービス企業アデコグループの日本法人です。 同社は人財とテクノロジーを結びつけて機会を生み出し、働くすべての人々に仕事の未来を創造し、急速に変化する世界において仕事の未来を牽引しています。
390~670万
ご来店されたお客様のニーズを伺い、新車・中古車の提案、修理・車検等のご案内をお願いいたします。 来店型営業で、店舗での活動が中心となります。飛び込みや外回りの営業はありません★ 【具体的な業務内容】 《新車/中古車の販売》 ・ご希望車や用途のヒアリング ・PCを使った商品や買い方の説明 ・お見積作成 ・契約手続 ・納車 《アフターフォロー》 ・車検、点検のご案内 ・用品、保険等のご提案 平日は既存顧客のアフターフォローで定期点検のご連絡等をお電話やメールで対応。土日は新規来店顧客の接客が中心です◎ 【入社後の流れ】 座学研修からスタートし、OJTで業務を学んでいただきます。 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・未経験歓迎 ・第一種運転免許普通自動車
新車(ダイハツ)・中古車の販売、メンテナンス(点検、車検、修理)と自動車部品販売、 JAF取扱い、損保(自動車保険) 各種保険代理店… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
390~670万
ご来店されたお客様のニーズを伺い、新車・中古車の提案、修理・車検等のご案内をお願いいたします。 来店型営業で、店舗での活動が中心となります。飛び込みや外回りの営業はありません★ 【具体的な業務内容】 《新車/中古車の販売》 ・ご希望車や用途のヒアリング ・PCを使った商品や買い方の説明 ・お見積作成 ・契約手続 ・納車 《アフターフォロー》 ・車検、点検のご案内 ・用品、保険等のご提案 平日は既存顧客のアフターフォローで定期点検のご連絡等をお電話やメールで対応。土日は新規来店顧客の接客が中心です◎ 【入社後の流れ】 座学研修からスタートし、OJTで業務を学んでいただきます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・未経験歓迎 ・第一種運転免許普通自動車
新車(ダイハツ)・中古車の販売、メンテナンス(点検、車検、修理)と自動車部品販売、 JAF取扱い、損保(自動車保険) 各種保険代理店… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
390~670万
ご来店されたお客様のニーズを伺い、新車・中古車の提案、修理・車検等のご案内をお願いいたします。 来店型営業で、店舗での活動が中心となります。飛び込みや外回りの営業はありません★ 【具体的な業務内容】 《新車/中古車の販売》 ・ご希望車や用途のヒアリング ・PCを使った商品や買い方の説明 ・お見積作成 ・契約手続 ・納車 《アフターフォロー》 ・車検、点検のご案内 ・用品、保険等のご提案 平日は既存顧客のアフターフォローで定期点検のご連絡等をお電話やメールで対応。土日は新規来店顧客の接客が中心です◎ 【入社後の流れ】 座学研修からスタートし、OJTで業務を学んでいただきます。… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・未経験歓迎 ・第一種運転免許普通自動車
新車(ダイハツ)・中古車の販売、メンテナンス(点検、車検、修理)と自動車部品販売、 JAF取扱い、損保(自動車保険) 各種保険代理店… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
390~670万
ご来店されたお客様のニーズを伺い、新車・中古車の提案、修理・車検等のご案内をお願いいたします。 来店型営業で、店舗での活動が中心となります。飛び込みや外回りの営業はありません★ 【具体的な業務内容】 《新車/中古車の販売》 ・ご希望車や用途のヒアリング ・PCを使った商品や買い方の説明 ・お見積作成 ・契約手続 ・納車 《アフターフォロー》 ・車検、点検のご案内 ・用品、保険等のご提案 平日は既存顧客のアフターフォローで定期点検のご連絡等をお電話やメールで対応。土日は新規来店顧客の接客が中心です◎ 【入社後の流れ】 座学研修からスタートし、OJTで業務を学んでいただきます。 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
・未経験歓迎 ・第一種運転免許普通自動車
新車(ダイハツ)・中古車の販売、メンテナンス(点検、車検、修理)と自動車部品販売、 JAF取扱い、損保(自動車保険) 各種保険代理店… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。