《大阪》企業の採用戦略を変える！◆カスタマーサクセス・ダイレクトリクルーティング提案営業◆

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• エージェント求人

  【採用コンサル】関西拠点拡大フェーズ| ハイクラス採用を支援 | フルフレックス◎柔軟な働き方

  550~900万

  • コンサルティング業務
  • 戦略立案
  • 戦略提案
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • 提案
  • 新規顧客
  • ヒアリング
  • 分析
  • コンサルタント
  • 転職支援
  • 課題設定
  • 法人営業
  • 事業責任者
  • 営業
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社ビズリーチ大阪府大阪市

  【採用コンサル】関西拠点拡大フェーズ| ハイクラス採用を支援 | フルフレックス◎柔軟な働き方気になる

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  仕事内容

  【求人概要】 2014年の関西進出当時、知名度ゼロからスタートした私たちは、今や関西を代表する企業へ「ダイレクトリクルーティング」を定着させるまでに成長しました。人口減少により中小企業の人的課題が逼迫する関西マーケットにおいて、企業の能動的な採用を支え、期待を超える介在価値を共に届ける同志を探しています。 【業務内容】 ■ダイレクトリクルーティングコンサルタント 企業の経営者や人事責任者に対し、ダイレクトリクルーティングを活用した採用戦略を提案するポジションです。 ・経営・組織課題をヒアリングし、採用課題を分析 ・「ビズリーチ」をはじめとしたサービスを活用した採用ソリューションを提案 ・採用成功を阻む課題を事前に整理・解決し、導入から活用までを支援 ・マーケットシェア拡大に向けた新規顧客の開拓・提案 ■カスタマーサクセス 導入企業の採用成功を支援し、事業成長に伴走するポジションです。 ・ダイレクトリクルーティングの定着・活用をサポート ・採用戦略の立案から運用改善まで一貫して支援 ・導入・稼働・採用成功・継続利用まで伴走し、長期的な関係を構築 ・顧客の採用成果最大化に向けた改善提案・コンサルティングを担当 【ミッション】 日本最大級のハイクラス転職プラットフォーム「ビズリーチ」の関西オフィスにて、企業の経営課題を「採用」の側面から解決するコンサルタントを募集します。単なる求人媒体の提供ではなく、経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングという「攻めの採用手法」を文化として定着させることがミッションです。

  求める能力・経験

  【必須要件】 下記、いずれかのご経験を有する方 ・法人営業経験 ・課題解決型の営業経験 ・新規開拓営業経験 ・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者 【歓迎要件】 ・無形商材営業経験 ・人材業界での経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験 ・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ） ・事業責任者向け提案営業の経験 ・事業企画、経営企画、営業企画経験 ・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界経験者

  事業内容

  即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチbyHRMOS」 人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」 採用管理システム「HRMOS採用」 勤怠管理システム「HRMOS勤怠」 経費精算システム「HRMOS経費」 労務・給与システム「HRMOS労務給与」

• エージェント求人

  【大阪・札幌】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント）

  710~1017万

  • 予算管理
  • 契約締結
  • 製品
  • マネジメント
  • 戦略立案
  • リーダー
  • BPO
  • 品質管理
  • リスクマネジメント
  • インシデント対応
  • パートナー
  • 発注
  • KPI設定
  • 課題/ボトルネック特定
  • Microsoft Excel
  • マネージャー
  • 検証
  • 分析
  • センター長

  弥生株式会社大阪府大阪市, 北海道札幌市

  【大阪・札幌】BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント）気になる

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  仕事内容

  ■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、席規模のカスタマーサポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。 本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2〜3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。 ■仕事内容 ・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ・BPO運営におけるリスクマネジメント ・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行 ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 ■配属先 カスタマーリレーション部 戦略推進チーム （構成：リーダー2名、メンバー6名） ※ベンダーマネジメント担当：リーダー1名、メンバー2名 ■本ポジションの魅力 ◎大規模リソースを動かすROIの追求 　600〜700席規模のコンタクトセンターの予算を預かり、その投資対効果を最大化させるミッションです。巨大なリソースの最適化を通じて、直接的に事業利益へ貢献する手応えを感じられます。 ◎経営層とのパートナーシップ 　委託費は部内コストの大きな割合を占めるため、経営陣とのコミュニケーション機会が豊富にあります。現場の数値を経営判断に資する情報へ昇華させ、事業の意思決定に深く関与することで、高度な経営視点を養えます。 ◎社会インフラとしての影響範囲 　国内最大級の顧客基盤を持つ「弥生」のサポート品質を支えることは、日本のスモールビジネスの継続性を支えることと同義です。仕組み一つで多くのユーザー体験を変えられる、社会的意義の大きい仕事です。

  求める能力・経験

  必須スキル ■コールセンター（100席規模以上）の運用責任者経験（マネージャー、センター長クラス） 　※現場の構造（SV実務等）を理解した上でマネジメントができる方 　※数値管理・KPI設計・コスト管理の実務経験をお持ちの方 ■ステークホルダー（経営層・事業部責任者・クライアント等）との折衝・交渉経験 ■事業戦略に応じた、中長期（2～3年）のセンター運営戦略立案経験 歓迎スキル ■BPOベンダーでの大規模センター（数百席規模を想定）の運用責任者経験 ■ExcelやBIを用いた傾向分析・課題特定・改善効果測定スキル 求める人物像 ・自発的に動き、柔軟に変化に対応できる方 ・お客様や会社全体の視点で行動できる広い視野を持つ方 ・オープンコミュニケーションがとれる方 ・成果にこだわり、常に改善を目指せる実行力のある方 ・仮説と検証を繰り返し、データを基に課題解決に取り組める方 ・現状に捉われず、あるべき姿に向けた改善を進められる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【人材紹介営業（CAorRA）】◆早期にリーダー登用も目指せる◆月4回リモート可

  425~500万

  

  ＡＩｄｅａ　Ｃａｒｅｅｒ株式会社大阪府大阪市, 東京都港区, 愛知県名古屋市

  【人材紹介営業（CAorRA）】◆早期にリーダー登用も目指せる◆月4回リモート可気になる

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  仕事内容

  IT・機電領域の人材紹介にてCAまたはRA業務を担当。潜在ニーズを捉えたマッチングを行います。入社半年～1年でのリーダー昇格を想定しており、将来の拠点長や事業部長候補として経営に近い業務を経験できます。 【具体的な業務】・CA業務：求職者面談、キャリア志向に沿った求人紹介、選考対策（書類添削・面接対策）・RA業務：新規企業の開拓（問い合わせ対応と攻めのアプローチ）、採用課題のヒアリングおよび人材提案 ※希望や状況を考慮し決定。将来的に両領域へ挑戦する意欲を前提とした採用です。IT、メカ・エレキの2セクション体制で約60名が在籍する人材紹介事業部への配属となります。

  求める能力・経験

  【必須(以下いずれか)】・人材業界での営業またはRA/CA経験1年以上 ・法人営業経験【歓迎】・人材業界でのリーダーやマネジメント経験。 【求める人物像】・成果向上へのプロセスを具体的に説明し、再現性を持って行動できる方・目標達成に向けて一定の業務量をこなす環境に適応し、主体的に取り組める方・能動的に知識やスキルをキャッチアップできる方【こんな方におすすめです！】 ・人材派遣の営業等、業界経験を活かして成長環境で早期に実績を出し、昇格・リーダーを目指したい方。

  事業内容

  IT/WEB/ゲーム業界専門特化　人材紹介 IT業界及び自社内開発に特化した転職支援サービスの運営

• エージェント求人

  パートナー（法人営業／大阪／未経験者）

  340~360万

  • 新規顧客
  • ヒアリング
  • 営業活動
  • 既存顧客
  • 新規獲得顧客割合10%～30%
  • 法人営業
  • 人材紹介/派遣
  • 人材派遣サービス
  • アポイント獲得
  • Microsoft Excel
  • 営業
  • 個人顧客営業

  株式会社パートナー大阪府大阪市

  パートナー（法人営業／大阪／未経験者）気になる

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  仕事内容

  （募集背景） 事業拡大のため増員 ■仕事内容 •既存顧客への営業活動及び、顧客・技術者フォロー •新規顧客への営業活動及び、案件の獲得 • 担当技術者へのヒアリング・フォローの実施 ■具体的な業務内容 •顧客からの案件獲得、契約の確認と交渉、契約している技術者の評価確認 •担当している技術者のヒアリング、状況確認 •採用担当者と一緒に採用面接の対応 ■当社の魅力： ＜豊富な実績＞ 700社以上の様々な業界のお客様と取引がございます。製造系が6割程を占め、銀行や大手生命保険会社からプライムで取引を頂いています。その他、物流系や不動産、大手メーカー等をクライアントに持ちます。 ＜安定した基盤＞ 当社は1996年創業ですが、2020年12月には上場企業であるウイルテックグルプの一員となりました。今後は上場企業の安定基盤を持ちつつAIやIOTといった最新技術にも挑戦し、事業を拡大していく方針です。

  求める能力・経験

  ■必須条件： ・社会人経験１年以上 ・Excel知識（関数が使えるレベル） ■歓迎条件： ・IT業界におけるSES・派遣・請負営業経験 ・何らかの営業職の経験

  事業内容

  1. システムインテグレーションサービスについて Web系/OPEN系のアプリケーションシステムを中心に豊富な経験と高度な技術で、クラウド化、マイグレーション・モダナイゼーション等を含むお客様のDX化ニーズにお応えしています。 2. ERPソリューションサービスについて SAP、mcframeを中心としたERPの導入、開発、保守・運用など、専門性の高い技術をお客様のフェーズに応じて技術提供しています。

• エージェント求人

  🏆業界を代表する安定企業特集🏆あなたにマッチする厳選ポジションをご紹介いたします！

  400~700万

  株式会社リクルートホールディングス東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市

  🏆業界を代表する安定企業特集🏆あなたにマッチする厳選ポジションをご紹介いたします！気になる

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  仕事内容

  営業職ポジションサーチ（学歴・経歴不問）。経歴や適性に応じて最適な営業ポジションを提案。『HOT PEPPER Beauty』美容サロン向け新規・既存営業（3年間の有期雇用）、『HOT PEPPERグルメ』飲食店向け新規営業（3年間の有期雇用）・既存営業（無期雇用）、『じゃらん』ホテル・レジャー施設向け既存営業（無期雇用）等。

  求める能力・経験

  成長意欲高く仕事に取り組める方／チームや周囲と協力して仕事を進められる方（学歴・経歴不問・未経験歓迎）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【第二新卒歓迎】HRTechセールス／OpenWork

  495~860万

  • 法人営業
  • SaaS
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • 人材紹介/派遣
  • プロジェクト
  • 営業活動
  • インサイドセールス/電話営業
  • マネジメント
  • 商談
  • 新卒採用
  • データベース
  • コンテンツマーケティング
  • 新規顧客
  • 提案
  • ブランディング
  • 営業
  • 人材紹介
  • 分析コンサルティング
  • 既存顧客
  • KPI設定
  • Salesforce
  • 転職支援
  • データ分析
  • 求人広告
  • 中途採用
  • 販売
  • 人材開発コンサルティング
  • 人材派遣サービス
  • カウンターセールス/来店型営業

  オープンワーク株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市

  【第二新卒歓迎】HRTechセールス／OpenWork気になる

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  仕事内容

  社員クチコミプラットフォーム「OpenWork」を活用した採用支援サービス「OpenWorkリクルーティング」において、法人企業または人材紹介会社に対する提案営業・活用支援をお任せします。 本求人は、候補者の志向・適性に応じて配属ポジションを決定する「第二新卒向けセールスオープンポジション」です。選考を通じて、フィールドセールス／カスタマーサクセス、インサイドセールス、エージェントグループのいずれかをご提案します。 【想定ポジション】 ■フィールドセールス／カスタマーサクセス 中途・新卒採用を行う法人企業に対して、OpenWorkリクルーティングの提案営業から導入後の採用成功支援までを一気通貫で担当します。企業の採用課題に対し、データ分析、KPI設計、行動計画の立案、スカウト活用促進などを行います。 ■インサイドセールス マーケティングチームやフィールドセールスと連携し、商談創出・リード活用を担当します。顧客セグメントに応じたアプローチ設計、Salesforceを活用したリード管理、セミナーやコンテンツマーケティングとの連携、商談戦略の検討など幅広く関わります。 ■エージェントグループ 人材紹介会社に対して、OpenWorkリクルーティングの求職者データベースを活用した売上最大化支援を行います。既存顧客とのリレーション構築、新規顧客への提案、データ分析・コンサルティング、営業戦略の設計、プロダクト改善提案などを担当します。 【ポジションの魅力】 OpenWorkは、累計775万人以上のユーザーと2,060万件以上のクチコミ・評価スコアを持つ、日本最大級の社員クチコミプラットフォームです。「求人票には載らないリアル」を武器に、企業と求職者のより良いマッチングを実現しています。 入社後は座学・商談同行を含む研修や専任サポーター制度があり、第二新卒の方でも早期に立ち上がりやすい環境です。また、組織拡大フェーズのため、早期にマネジメントや事業改善プロジェクトに挑戦できるチャンスもあります。 単なる営業活動にとどまらず、採用課題の解決、組織改善、採用ブランディング、KPI設計など、顧客の事業成長に深く関わる提案ができます。HR業界での専門性を高めながら、社会における「働くことへの情報透明性」を広げていくポジションです。

  求める能力・経験

  【必須】 ・大卒以上 ・法人営業経験1年以上 ・顧客課題に向き合い、提案・改善に取り組んだ経験 ※エージェントグループを希望される場合は、人事・採用サービス、採用支援サービスなど、人事向け商材の法人営業経験が必須となります。 【歓迎】 ・新卒採用支援または中途採用支援の経験 ・ダイレクトリクルーティングサービスにおけるカスタマーサクセス経験 ・転職エージェントでのRAまたはCA経験 ・RPO企業での採用支援経験 ・求人広告営業の経験 ・無形商材の提案営業経験 ・KPI設計やデータ分析を活用した営業経験 ・SalesforceなどのSFA活用経験 【求める人物像】 ・課題解決型のソリューション提案に挑戦したい方 ・顧客の採用成功や事業成長に深く関わりたい方 ・主体的に周囲を巻き込みながら業務を進められる方 ・変化を前向きに楽しみ、柔軟に対応できる方 ・早期に成長し、将来的にマネジメントや事業改善にも挑戦したい方 ・「働くことへの情報透明性」というOpenWorkのビジョンに共感できる方

  事業内容

  転職・就職のための情報プラットフォーム「OpenWork」の開発・運用業務を中心に、社員クチコミ・評価スコア・求人情報などのワーキングデータを活用したジョブマッチング、組織開発、ESGデータ提供サービスを展開。

• エージェント求人

  未経験歓迎｜物流・製造業界の採用課題を解決する採用コンサル

  378~700万

  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • プロジェクト
  • 提案
  • ブランディング
  • クロスセル
  • 業務設計
  • アップセル
  • 営業
  • 課題分析
  • プロジェクトマネジメント
  • コンサルティング業務
  • マーケティング
  • 人事
  • マネジメント
  • 人材紹介/派遣
  • 課題設定
  • 人材紹介
  • 分析
  • コンサルタント
  • 物流
  • 法人営業
  • 接客
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 顧客折衝
  • 物流/生産管理職担当
  • 販売

  株式会社For A-career大阪府大阪市

  未経験歓迎｜物流・製造業界の採用課題を解決する採用コンサル気になる

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  仕事内容

  物流・製造業界向けの採用支援サービス「リクロジ」にて、 クライアントの採用成功に向けたコンサルティング業務をお任せします。 人手不足が深刻化する物流・製造業界に対し、 採用戦略の立案から求人作成、応募者対応、採用フロー改善、採用ブランディングまで、 クライアントの人事担当者のような立場で伴走します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な業務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■採用戦略の立案・策定 ■求人原稿の作成・改善提案 ■採用プロジェクトのマネジメント ■採用ブランディングの企画・実行 ■採用データの分析・改善施策の提案 ■採用フローの設計・最適化 ■面接プロセスの改善提案 ■採用マーケティング施策の実行支援 ■採用業務のDX推進 ・業務設計 ・ツール活用 ・内製化支援 ■継続提案、アップセル・クロスセル提案 ■深耕紹介営業 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【顧客からの相談例】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■人材紹介を利用しているが、候補者紹介が少ない ■採用業務に十分な時間を割けない ■求人媒体に掲載しても応募が集まらない ■複数媒体の管理が煩雑になっている ■採用経験が浅く、何から始めればよいかわからない ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【このポジションの魅力】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■未経験から採用コンサルタントへ挑戦可能 入社後約1ヶ月は、経験豊富なリーダーと一緒に業務を進めながら、クライアント対応や提案方法を学べます。 ■採用・人事領域を幅広く経験できる 媒体運用、応募者対応、面接設定、定着支援まで、採用・人事に関する幅広い知識とスキルを習得できます。 ■社会課題の解決に直結する仕事 物流・製造業界の人手不足という社会課題に対し、採用支援を通じて企業の成長や現場の安定稼働を支えます。 ■成果が評価されやすい環境 社歴や年齢に関係なく評価される環境です。入社2年目で月給が大きく上がった事例や、3年目でマネージャーとして活躍する事例もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【身につくスキル】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■採用戦略設計スキル ■採用マーケティングの知識 ■WEBマーケティングの知見 ■採用プロセス改善スキル ■課題分析・改善提案力 ■プロジェクトマネジメント力 ■マルチタスク処理能力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【働く環境】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■大阪支店での新職種募集 ■年間休日125日以上 ■完全週休2日制（土日祝） ■副業OK（申請制） ■家賃補助制度あり ■フィットネスジム制度など福利厚生充実

  求める能力・経験

  【必須】 ■社会人経験1年以上 ■ToCまたはToBいずれかの顧客折衝経験 【歓迎】 ■物流業界での経験 ■製造業界での経験 ■法人営業経験 ■個人営業経験 ■接客販売を含む顧客折衝経験 ■PMなど関係者を動かす業務経験 【求める人物像】 ■チャレンジ精神があり、新しいことに積極的に取り組める方 ■自ら考え、自ら行動できる方 ■変化する環境に柔軟に対応できる方 ■無形商材の営業に関心がある方 ■新しい情報や知識への知的好奇心がある方

  事業内容

  物流・製造業界向けの採用コンサルティングサービス「リクロジ」の運営 慢性的な人手不足や採用ノウハウ不足に悩む物流・製造業界の企業に対し、 採用戦略立案、求人改善、採用マーケティング、採用業務DX、応募者対応、定着支援まで伴走型で支援しています。

• エージェント求人

  【大阪アカウントマネージャー】業界未経験者多数！大手顧客の事業課題に伴走するアカウントマネージャーを

  720~1200万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【大阪アカウントマネージャー】業界未経験者多数！大手顧客の事業課題に伴走するアカウントマネージャーを気になる

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  仕事内容

  特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。 将来的にはチームを牽引し、組織全体の価値創出を最大化させるリーダー候補を募集します。 建設業界では、依然として深刻な人手不足が課題となる一方、DXの取り組みは発展途上にあります。現在でも紙図面の運用や写真管理など、非効率な業務が現場に多く残っており、業界全体として生産性向上が急務です。 そうした背景のもと、私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。 まずは顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただきますが、入社1年後を目安に、ユニットリーダーや課長としてチームの数値管理・ピープルマネジメントを担うことを期待しています。自らの経験をナレッジ化し、組織の成長を加速させるエンジンとなっていただくポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。 ・開発・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 ＜提案対象＞ ・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む） ・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します ＜取扱商材＞ ・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』 ・関連するオプションサービス、導入 ・活用支援、DX関連ソリューションなど　 ＜業務の特徴＞ ・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します ・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます ・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです ＜ミッション＞ ・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化 ・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現 ・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献 ・個人の成果に留まらず、チーム全体の営業ナレッジの仕組み化や、若手メンバーの育成を通じた組織力の最大化 ＜入社後の育成体制＞ 入社後は、以下のような段階的な研修とOJTを通じて、業界・プロダクト・顧客戦略への理解を深めていただきます。アカウントマネージャーとして顧客と中長期的に向き合えるよう、実践を重視した育成を行います。 【1ヶ月目（原則東京本社）】 ・同期入社全体でのオンボーディング研修 ・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解 ・ビジネスグループ向けの配属前研修（業界知識／営業戦略／商談ロープレ 等） 【2ヶ月目（配属部署にてOJT）】 ・仮担当顧客の営業同行を通じて、業務プロセスや課題の構造を学ぶ ・カスタマーサクセスや開発・商品企画部門との連携を体験し、社内連携の進め方を理解 ・中旬以降、順次担当顧客の引継ぎがスタート 【3ヶ月目（本格営業開始）】 ・顧客引継ぎが完了し、アカウントマネージャーとしての業務が本格始動 ・上長や先輩社員が並走しながら、戦略的な提案や社内巻き込みの進め方をフォロー

  求める能力・経験

  ・法人営業の経験（業界不問） ・顧客の業務課題をヒアリングし、ソリューション提案に落とし込んだ経験 ・複数の関係者（顧客社内／自社内）との調整、合意形成を通じて、提案やプロジェクトを推進した経験 ・自社プロダクトやサービスを通じて、顧客業務の改善、成果創出に関与した経験 ・Excel／PowerPointなど、基本的な業務ツールの操作スキル 【歓迎/尚可】 ・IT・SaaS業界におけるBtoB提案営業の経験 ・建設業界や製造業など、現場業務に関する理解や支援経験 ・顧客の業務プロセスを可視化し、改善 ・再設計に関与した経験 ・複数部門を巻き込むプロジェクトをリードした経験（社内外問わず） ・経営層・現場双方への提案およびリレーション構築の経験 ・カスタマイズ提案や個別要件に応じたソリューション設計の経験 ・若手メンバーの育成や営業ナレッジの展開に取り組んだ経験 ・自社プロダクトの価値を深く理解し、プロダクト改善提案に関与した経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に歩

  550~810万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿エキスパート(大阪)】大規模DXプロジェクトを成功へ導く！顧客の経営層と共に歩気になる

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  仕事内容

  【仕事概要】 スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSPIDERPLUS導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 【具体的な業務内容】 ■SPIDERPLUS導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること ■オンボーディング ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

  求める能力・経験

  ◼︎ SPIDERPLUSのミッションへの共感 ◼︎ 下記いずれかの中堅〜大手企業への顧客折衝経験 ・ ITまたは無形商材での深耕営業経験 ・ カスタマーサクセス経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 【歓迎/尚可】 ・ 中堅〜大手企業のアカウントマネジメントの経験 ・ 中堅〜大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験 ・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験 ・ 社内外問わずステークホルダーを巻き込んだDXやBPOの推進経験 ・ マネジメント経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマー

  450~636万

  スパイダープラス株式会社大阪府大阪市

  【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】SPIDER＋の最大活用で顧客を成功に導く！カスタマー気になる

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  仕事内容

  本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ＜業務内容＞ ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある

  求める能力・経験

  下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） 【歓迎/尚可】 ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量）

  事業内容

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