【CFO直下・経営参謀】非連続な事業成長を実現する「組織・財務・事業」全社横断プロジェクトの推進
1200~1800万
smartHR
東京都港区
1200~1800万
smartHR
東京都港区
事業企画
業務企画
経営企画
Well-working -「労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」- をミッションとして掲げる日本のSaaS領域におけるトップランナー 業務内容 ■職務内容: CFO直下の企画推進担当として、さらなる事業成長の加速や経営基盤の強化、および事業成長を妨げるボトルネックの解消を目的に、全社横断型プロジェクトやCFO特命案件の企画・推進を担っていただきます。 #### 具体的な業務内容 既存メンバーと協業しながら、以下のような業務をお任せします。 - CFOがリードする重要施策や特命案件の企画・実行支援 - 複数部門にまたがる大規模プロジェクトの推進 - そのほか経営・事業目標達成に向けた業務 #### 現在抱えているプロジェクト・テーマ例 - 事業生産性の改善 - 事業計画・人員計画・開発計画のアライメント - 未来組織図と採用戦略のアップデート - 組織権限、報酬、インセンティブ体系の刷新 - M&A、アライアンス案件 など
■応募資格(必須): - 経営イシューに基づいた施策企画と、それに伴う複数部門を横断した大規模プロジェクトの推進経験 - 事業計画/人員計画/開発計画など、各部門間のアライメントを実現した実績 - スピード感を持ってダイナミックに業務を遂行し、柔軟な問題解決能力を発揮した経験 - 財務・管理会計に関する基本的な知識・スキル ■応募資格(歓迎): - 全社的な組織改編や報酬制度の刷新経験 - M&Aや戦略的アライアンス等、企業成長に直結する案件の経験 ■求める人物像: - 強いオーナーシップを持ち、自律的且つスピーディに業務を推進できる方 - 経営陣や複数部門と積極的かつ円滑にコミュニケーションが取れる方 - 複雑な課題に対して構造的にアプローチし、解決に導ける方 - SaaSやテック業界のトレンドへの関心が高く、学習意欲が高い方
4年制大学
正社員
1,200万円〜1,800万円
08時間00分
有
内訳:完全週休2日制、日曜 土曜 祝日
入社直後: 15日 出産育児特別休暇(男女とも法定休業と別に10日間)、慶弔休暇等
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
東京都港区
リモートワーク可
その他手当:勉強会支援制度、資格保持費用の会社負担(士業など)、部活制度(1人1500円補助/回)、インフルエンザなどの予防接種費用の負担
最終更新日:
800~1000万
【部署・サービスについて】 事業統括室は、トラベル&モビリティ事業の継続的成長を支える重要な役割を担う部署です。 2001年の事業開始から扱うサービスの種類、人員数、拠点数も増えていく中で 「守り」の部署として2015年に発足。 総宿泊流通で1兆円を超え、インバウンドを中心としたグローバル拡大も進む トラベル事業において、利益の確保と適切な投資を実現する経営判断は難易度を増します。 事業統括室として掲げるミッションは「市場環境の変化や自社の内部事情に適応しつつ 継続的にビジネスを成長させ、ユーザーやサプライヤーに新たな価値を提供していく事。」 事業統括室には4つのグループがありますが、中でも事業企画グループは 事業の業績管理を担うグループです。 週次での業績予測、サービス別のPL管理、経営レポートの作成など 経営層に近い場所での仕事が多い部署になります。 【募集背景】 現在チームは比較的若いメンバー5名でトラベル事業全体の業績管理業務を担っています。 グローバル取扱高も増え難易度の上がる管理をメンバー全員で試行錯誤する 日々ですが事業内の異動に伴いマネージャーが不在となっております。 事業統括室の室長が他3グループを見ながらマネージャーを兼務しておりますが オンライントラベル業界は現在大変な競争環境にあり、継続成長を続けるためには グローバルOTAとの競争に勝っていくための予実管理の強化が急務です。 正直大変な場面は多いですが、ともに課題に向き合い、チームの総力戦で 乗り越えていくマネジメントができる方を募集しております。 毎日飽きない環境であることは室長である私が保証します。 <魅力> ・国内No.1のOTAでありながら、挑戦を続けている事業。 安定した基盤の上で常に新しい価値創造に挑み、業界全体を動かす ダイナミックな影響力を感じられます。 ・少人数の組織かつ経営層に近い部署のため、チームとして大きな裁量を持ち スピード感をもって意思決定に関与することが可能。 チームの業務が事業の成長に直結する環境。 ・管理会計スキルを超えた経営そのもののスキル、プロジェクトマネジメントスキルが身につく。 幅広い業務の中で人材としての市場価値が高まります。 ・楽天グループとして活用推進が進むAI。 全社員がAIを使うことが日常化しており、時代の流れについていくことができます。 【業務内容】 本ポジションでは、トラベル事業の予実管理、管理会計業務のマネジメントを行い 事業の予算達成をリードします。 精緻な予測を行うための細かな確認から、予算達成のための事業内調整業務 事業長や社長へのレポート内容の作成まで幅広い業務となります。 <主な業務内容> ・トラベル事業の予実管理(週次)、予算策定、中期計画策定 ・サービス別のPL管理、PL達成のための各ステークホルダーとの調整 ・チームマネジメント(ピープルマネジメント) ・海外子会社間の内部取引の管理 ・経営レポートの作成 ・競合分析、財務分析 ・全社プロジェクトのリード(コスト削減やキャッシュフロー改善など) 【働く環境】 <組織構成> ・事業統括室全体:16名 ・年齢層:20代~40代 ・新卒中途割合:新卒80%、中途20% ・事業企画グループ:5名 ・年齢層:20代3名、30台2名 ・新卒中途割合:新卒100% <中途入社者のバックグラウンド> (事業統括室他グループの中途入社マネージャー2名) ・自動車部品メーカーでの海外個社管理 ・Sierでのシステム開発プロジェクトマネジメント <活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例> ・入社後1年でマネージャー就任、海外個社に関するガバナンス、ファイナンスなど幅広く活躍中 ・入社後会計システム導入のプロジェクトを完遂、新システムの運用保守をやりつつ 事業法務という新しい分野でもチームマネジメントを行い事業を多方面から支えるリーダー
【必須要件】 ・事業の予実管理の経験(1年以上) ・複数人のチームのマネジメント経験(1年以上) ・細かな数字の管理、試算や予測計算に抵抗がないこと ・基本的なPCスキル:Excel、PowerPoint 【歓迎要件】 ・経営企画、事業戦略の業務経験 ・社長室など経営層に近い環境での業務経験 ・コスト削減など部署をまたくプロジェクトのマネジメント経験 ・WEB/IT業界の経験 ・会計知識
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600~1000万
【部署・サービスについて】 楽天トラベルは、日本最大級の旅行総合予約サイトとして、ホテル・旅館・レンタカーなどの サービスを提供しています。 私たちは以下のビジョンとミッションを掲げ、旅行業界の未来を切り拓いています。 ・ビジョン:アジアの旅行業界を牽引するリーダー ・ミッション:今よりももっと良い体験を提供し、パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる 楽天トラベルのシステムは、R-ConnectというAPIを用いて、外部のホテルシステムや ベンダーと接続し、宿泊施設の在庫や料金の連携を行っています。 この連携は、国内宿泊において楽天トラベルの売上全体の97%を占めており ほぼすべての宿泊施設にご利用いただいています。 当部署はこのR-Connectというプロダクトを管理しており、既存パートナーとの 運用保守や新規パートナーとの接続契約を行っています。 我々のミッションは、このコネクティビティを通じてより多くの在庫を獲得し 楽天トラベルのミッションを実現することにあります。 <このポジションの魅力> 本ポジションでは、社内外のパートナーと連携しながら、システム連携やプロジェクト推進を 通じて、ビジネス全体を俯瞰するスキルを磨くことができます。 特に、開発経験を活かしながらビジネスサイドでのキャリアを築きたい方にとって、理想的な環境です。 ・成長機会 業務を通じて、プロジェクトマネジメントスキルを活かしながら ビジネス戦略の立案、実行に関わることが出来ます。 ・挑戦の場 コネクティビティを活用し、新たな提携を生み出すことで、事業拡大に直接貢献できます。 ・キャリアパス 将来的には、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリスト さらには戦略立案を担うリーダー職への道が開かれています。 【募集背景】 今回は、インバウンドにおけるコネクティビティ事業拡大のための増員となります。 【業務内容】 このポジションでは、社内外の多様なパートナーと密接に連携し、システム連携や プロジェクト推進に携わることで、ビジネス全体を俯瞰する視点と 実践的なスキルを磨き上げることができます。 特に、将来的に開発に関連する領域へキャリアの幅を広げたいと お考えの方にとって、理想的な成長環境があります。 ビジネスとテクノロジーの架け橋となり、あなたのキャリアを 次のステージへと押し上げるチャンスです。 ・総合的なビジネススキルと成長機会 日々の業務を通じて、ビジネス全体の流れを深く理解し、幅広い実践的なスキルを習得できます。 ビジネスサイドと開発サイド双方の視点を持つことで、市場価値の高い 人材へと成長することができます。 ・問題解決能力と分析力の飛躍的向上 業務プロセスの改善提案や実行を通じて、複雑な課題を見つけ出し、解決に導くための 問題解決能力と分析力を飛躍的に高めることができます。 ・多様なキャリアパスの可能性 将来的には、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリストといった 専門職はもちろんのこと、あなたの志向と成果次第で、さらなる高みを 目指せる多様なキャリアパスが拓かれています。 具体的には以下の業務をお任せします ・社内外の関係者と連携し、社内ツールを用いてパートナーとのシステム連携設定や 問い合わせ対応を行います。 ・プロジェクトサポート プロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、関係者との 円滑なコミュニケーションを担います。 ・業務プロセスの最適化 業務フローの見直しや改善提案を通じて、効率的な運営を支援します。 ・ドキュメント作成 各種マニュアルやガイドラインの作成、更新を担当します。 ・その他サポート業務 上記以外にも、必要に応じて幅広いサポート業務に携わります。 将来的には、プロジェクトマネージャーとして新規アライアンスパートナーシップ 締結プロジェクトをリードするなど、ご活躍いただくことを期待しています。 【働く環境】 人員構成:5名(男性1名、女性4名) 年齢層:20代後半が中心 <中途入社者の主なバックグラウンド> ・ホテル業界 ・オンライントラベルエージェント <中途入社者のキャリアパス事例> ・新卒で入社後、レンタカー事業のマーケティング担当としてキャリアアップ ・新卒で入社後、大手クライアントの営業担当としてキャリアアップ ・前職のカスタマーサポートから中途採用で入社後、開発部門の プロジェクトマネージャーとしてキャリアアップ
【必須要件】 ・MS Office(Word、Excel、Powerpoint)操作経験 ・マニュアルに沿った設定作業を滞りなく正確に実施したご経験 ・ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションを行う能力 ・問題解決能力 ・ロジカルシンキング及びマルチタスク能力 【歓迎要件】 ・APIに関するサポート業務経験 ・コネクティビティ関連業務経験 ・旅行・宿泊業界経験 ・カスタマーサポート経験 ・Pythonをはじめとするプログラミングスキル ・社外取引先との業務経験
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780~1030万
【職務概要】 ・Lumada(グローバルデジタル)戦略策定 ・「IT x OT x プロダクト」の強みを発揮する日立グループ横断での戦略テーマ検討 ・AI活用を含めたビジネス基盤のグローバルでの整備・活用の推進 ・Lumadaの市場でのプレゼンス向上に向けた施策の企画と実行 ・上記職務を推進するLumada Strategy部門のメンバーとして、他組織と連携しながら、業務を遂行し、組織ミッションを完遂する 【職務詳細】 各セクターやビジネスユニットのLumada事業推進責任者や関連組織と連携し、日立横断で取組む事業モデルの選定&推進いただきます。 2025年度より日立はLumada事業の1つである”HMAX(AIで社会インフラを革新する次世代ソリューション)”に注力しているため、今回採用する方においても、まずは”HMAX”の全社展開に向けた課題の抽出、解決策の立案・実行に取り組んでいただく予定です。 具体的には、各セクタ、BUにおいて新事業創生を進めるにあたり、本ポジションが課題抽出及び、解決に向けた提案を行います。 BUごと、テーマごとにより課題は様々なため、具体的にお任せする案件は選考を通じて決定しますが 課題解決に向けて、グローバルにおけるビジネス基盤の構築・整備(パートナーアライアンス、AI活用基盤、セキュリティ等)や 競合・市場データ分析なども対応いただきます。 案件規模により対応人数は異なりますが、1案件当たり上長・部下の合計3-4名で対応します。 業務上、本社コーポレート部署や、各BUはもちろんのこと、AICoEやサイバーCoE含めた経営層とも密に連携いただきます。 (社外サイト) https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/index.html 【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】 ●日立の幅広い事業分野を理解し、大きな事業構想、事業戦略を考えることができるポジションです。 ・海外を含む日立のビジネスユニット、グループ会社とコミュニケーションを取りながら、BUの強みを掛け合わせBU横断でさらに新しい価値を生み出す事業創生を推進します。 ・日立の総合力を実感するとともに、これまでの専門性を活かしながら、幅広い視野を獲得することができます。 ●業界やお客様の課題、社会課題の解決に向けた社会イノベーションを推進できます。 ・Lumadaは、データとデジタル技術を活用して、お客様や社会の課題を解決する価値を提供することで、社会イノベーションを実現するための推進力です。 ・持続可能な社会、ハーモナイズドソサエティの実現に向けて、日立として取組むべきことを考え、ビジネス貢献だけでなく社会貢献にも寄与できます。 ●施策を立案し、それを自ら推進します。 ・より事業に近い組織だからこそ、施策の立案だけにとどまらず、事業関係者と連携し、それを推進するまで担当できることがやりがいです。 ●経営層や、経営企画、経理、広報、IRと意見交換しながら事業戦略を検討することができます。 ・役員クラスの方々、各ビジネスユニットのLumada事業推進責任者、関連部門の方々とのコミュニケーションの場が多くあります。 ・経営視点を含め多面的な視点、また、高い視座からの課題発券・解決能力を身に付けることができます。 ➡ 他BU含めて、全社を見れるポジションだからこそ、本ポジションでの成果や経験をもとに、自らの適性やキャリア志向に応じ、日立グループ全体の事業企画、経営企画など幅広いキャリアパスが展望できます。 【働く環境】 ①本部約25名のうち9名で構成される部に所属します。担当業務は上長、部下の合計3-4名での推進を想定しています。部員各自のバックグラウンドは異なっており(営業/エンジニア/キャリア入社者等)、各人が強みを生かし、互いを助け合いながら、チームで成果を成し遂げるよう日々協力しています。 ②経営命題に対する解くべき課題は多岐に渡るため、チーム内外の関係者と協力して一つの業務を遂行します。メンバー間で高頻度でフランクな意見交換をしながら、チームで働く場合が多いです。出社と在宅勤務を併用しながら柔軟な働き方を実施しています。 ※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求めるスキル(必須) 以下の(1)および(2)の両方を満たす方: (1)以下のいずれかのご経験をお持ちの方:目安3年以上 ・BtoBの事業会社もしくは、コンサルとして事業企画、経営企画、もしくは部門横断的なプロジェクトの推進(PMO)実務経験がある方 ・ITシステム、または製造業向けシステム(鉄道、エネルギー等)分野での顧客折衝や、プロジェクト管理、或いは企画業務に携わった経験をお持ちの方 (2)ビジネスレベルの英語力(目安:TOEIC 800点以上) 求めるスキル(歓迎) (1)に関して、 ・経営計画や事業計画の策定プロセスに参画した経験 ・外部コンサルタントや調査会社との共同プロジェクトに参加し、アウトプット作成に携わった経験 (2)に関して、 ・直近で英語を実務(メール、会議等)で使用している、または海外留学・在住経験がある方
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580~800万
■予定業務 日清食品ホールディングス株式会社 サプライチェーン戦略部 調達ESG戦略グループで 以下の業務を担当いただく予定です。 ・原料資材調達を軸としたサプライチェーン戦略の立案 ・国内外グループにおける調達の共同化戦略の企画・推進 ・他社・異業種とのアライアンスによる共同調達戦略の企画・推進 ・サプライヤー戦略の立案・実行(取引先開拓、関係構築、評価・育成) ・エリア別調達戦略の企画・実行 ・ESG視点を取り入れたグループ横断的な調達戦略の企画・推進 ・物流分野におけるグループ協働戦略の企画・推進 ・調達コストの可視化・分析による戦略立案
求めるスキル(必須) ・メーカーにおける調達業務の経験3年以上 (調達戦略の構築経験があると尚良し) ・プロジェクトマネージャー経験又はプロジェクトリードの経験 (プロジェクトにおける一部領域のリード経験でも可) 求めるスキル(歓迎) ・コンサルティングファーム出身者:コンサルティング経験2年以上 ・事業会社出身者:企画部門での実務経験3年以上
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800~1100万
■仕事内容のイメージ: 国内外に子会社を持つ弊グループの経営企画室の一員として、CFO直下で経営企画業務全般をお願いします。 ■具体的な仕事内容: ・グループ全体の予算の策定、管理 ・グループ会社の計数管理 ・経営陣への報告資料の作成 ・グループ横断のプロジェクト/CFO特命事項 ・資金管理 ・プロジェクトファイナンス ・M&A関連業務
■応募必須要件:下記いずれか ・経営企画のご経験 ・コンサルティングファームでのご経験(戦略or会計) ・財務経理のご経験
音響機器関連事業と部品・材料事業を展開
680~1200万
【事業概要】 NECの海底ケーブル事業は、60年以上の歴史と約40万kmの敷設実績を有し、世界トップクラスのサプライヤーとしてグローバルに展開しています。 光海底ケーブルおよび関連装置の開発・製造に加え、ルート調査、システム設計、敷設工事、運用・保守までを一貫して提供できる体制を構築しており、トータルソリューションとして事業を展開しています。 近年では、世界のインターネットトラフィックの大半を担うハイパースケーラー(OTT)が市場の中心となっており、こうした環境変化に対応するため、新たに戦略・事業開発ポジションを設置しています。 【職務内容】 ① 戦略情報の分析・立案 ・競合企業、業界動向、主要顧客(OTT/ハイパースケーラー、通信キャリア)の情報収集 ・収集した情報の多面的な分析および戦略策定 ② 戦略実行体制の構築 ・海外拠点やパートナー企業を含むグローバルな体制設計 ・必要に応じた業務プロセスの見直しおよび改善推進 ③ 事業改善・高度化の推進 ・競争力強化に向けた各種施策の企画・実行 ・組織全体の業務効率および品質向上(オペレーショナル・エクセレンス)の追求
【課長クラス(プロフェッショナル)】 必須 ・製造業または通信インフラ分野における中長期戦略の立案および実行経験 ・海外拠点や異文化環境におけるパートナーとの調整・交渉経験 ・英語での高度なビジネスコミュニケーション能力(TOEIC800点相当以上) 歓迎 ・海底ケーブルまたはインフラ領域における戦略業務経験(EPC案件経験歓迎) ・海外通信キャリアとのビジネス経験 ・データセンターの需要予測やキャパシティプランニング経験 ・地政学・国際法の基礎知識 【主任クラス】 必須 ・製造業または通信インフラ分野での戦略立案および実行経験 ・複数部門・複数国を横断したプロジェクト管理経験 ・英語での実務対応能力(TOEIC700点相当以上) 歓迎 ・インフラ・海底ケーブル領域での業務経験(EPC経験歓迎) ・海外通信キャリアとの取引経験 ・需要予測やデータセンター関連知見 ・地政学・国際法に関する理解
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600~1200万
飛躍的に進歩するテクノロジーやその他の研究開発分野での最先端の技術テーマに対する新規投資の機会が増加しており、新しい事業や未来の可能性を描く力が求められています。 先端的技術に関する知見をもとに、量子コンピュータや脳科学のような領域まで広がりを持ったユースケースの分析とテクノロジー実装の可能性を描くことを支援します。 【担当業務】 産官学の知見を結集させ、PwCのグローバルネットワークを最大限活用し、新興技術/先端技術の可能性を分析し、さらには産業化への道筋をつける業務を担当します。 【担当業界】 全業界 (官公庁、業界団体、企業の経営企画、新規事業、R&D部門等への政策提言/戦略提案) 【担当領域】 先端技術の動向と今後創出される市場の探索・予測と、産業化に向けた政策提言等を推進します。PwC国内外の様々な専門領域を持つメンバーと連携し、クロスボーダー、クロスソリューションでプロジェクトを推進します。新しい拠点、組織づくりの運営業務も担います。 【具体的なプロジェクト】 先端技術領域の調査・研究・コンサルティング 各種領域の先端的な調査研究、先端的な研究の研究開発のプロジェクトマネジメント支援
◆ 必須要件(全Title共通) ・新興技術(Emerging Technologies)に関する知識や興味 ・新規ビジネスの立ち上げ・拡大に興味があり、積極的に行動する能力 ・論理的思考力(構造化力 / 論点思考 / 仮説思考など)、プレゼンテーションスキル、コミュニケーションスキル、ドキュメンテーション力 以下いずれかについて、興味・経験を有すること。 ・先端的な研究領域の調査・コンサルティング、および事業企画・事業開発経験 (ロボット、次世代モビリティ、デジタルツイン、AI、次世代無線通信・IoT、XR等を想定も左記以外の興味・経験・知見も歓迎) また、更に広がりを持った将来的な研究領域への興味関心 (量子コンピュータ、宇宙・衛星データ、脳科学、究極のエネルギー技術等を想定も左記以外の興味・経験・知見も歓迎) ・(先端的) 技術に関する研究、実用化や実証事業に従事した経験
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600~1000万
◇◆顧客のIT運用を次世代へ導く「真のパートナー」として、フラットな提案を。◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ベンダーフリーな環境:特定の製品に縛られず、顧客にとって「何が真に最適か」を追求できる ✓上流工程から一貫:現状のアセスメントからToBe策定、ITSMツール導入まで裁量を持って支援可能 ✓中途入社者が活躍中:キャリア採用比率約3割。20代〜50代まで幅広い層がフラットに切磋琢磨する環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ NTTデータ経営研究所 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 顧客のITアウトソーシングニーズに対し、自社運用ソリューション「emerald」を含む多様な選択肢から、アセスメント・コンサルティングを提供するITサービスプロバイダーです。マルチベンダーかつベンダーフリーの立場から、顧客のビジネス価値を最大化するIT運用体制の構築を支援しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓顧客のIT運用業務支援ニーズに対する初期アセスメントの実施 ✓運用のあるべき姿(ToBe)を描くコンサルティング業務 ✓アウトソーシング施策の企画・提案 ✓ITSMツール(ServiceNow/LMIS等)やRPA導入を含む運用改善施策の立案 ✓顧客の課題に合わせたIT運用基盤の最適化支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓大手企業向けITサービスマネジメント(ITSM)ツールの導入コンサルティング ✓レガシーな運用体制から次世代型運用モデルへのトランスフォーメーション支援 ✓マルチベンダー環境における運用プロセスの標準化および効率化プロジェクト ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓製品の制約なく、顧客視点で本当に必要なソリューションを提案したい方 ✓運用の現場経験を活かし、より上流のコンサルティング領域へ挑戦したい方 ✓ServiceNow等のITSMツールを活用した業務変革に興味がある方 ✓多様なバックグラウンドを持つメンバーとフラットな環境で働きたい方
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓運用提案の前段となる現状調査・評価(アセスメント)の経験 ✓ToBe策定から実現施策提案(コンサルティング)を主導した経験 歓迎条件(WANT) ✓運用案件の要件定義、運用設計(立ち上げ準備)の経験 ✓ServiceNowやLMISなどのITSMツール導入コンサル・設計・導入経験 ✓複数顧客を横断する運用サービスの立ち上げや運営の主導経験
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1000~1300万
■家庭用新築および既築住宅エンドユーザーに対する太陽光発電や蓄電池等のソリューション展開に関わる下記業務 ・ソリューション拡販・運営に関するプロジェクトリーダー ・提携パートナー企業との協議・交渉および共同での事業推進 ・業務プロセスや事業管理の仕組みの構築、改善 など 対前年数千件以上の事業拡大を実現している家庭用太陽光発電・蓄電池関連サービスの導入・展開加速のため、課題立案・施策実行・業務設計・収支改善・関連法令対応等を担い、既設サービスの高速PDCAによる事業拡大を実現いただきます。
■toC(一般消費者)向けサービスにおいて、社内外の数名~数十名のメンバーを率いてプロジェクトマネジメントを遂行した経験(例:新事業・サービス立上げ、オペレーション改善、業務提携、予算・人員管理など) 【以下該当の方歓迎】 ・太陽光発電、蓄電池、エネルギーマネジメント等の分散型エネルギー、電力事業やエネルギー政策動向に関する知見、理解 ・事業計画の策定や会計・財務の基本的な知識や経験・消費者契約関連の法務知識など
●都市ガスの製造・供給および販売、LNG販売等 ●電気の製造・供給および販売 ●海外:海外における上流事業、中下流事業●エンジニアリングソリューション事業、ガス器具、ガス工事、建設等 ●不動産開発、土地・建物の賃貸・管理等
1000~1500万
【配属部署】 DeliverySupport&Operation Division / Service Management(2026年3月新設) ※同Divisionはデリバリー、テクニカルサポート、ユーザーサクセスなどを管轄しており、本ポジションは新設された「Service Management」部門のMgr候補としての採用となります。 【募集背景】 当社(KKHSグループ)ではこれまで、スピードを重視してプロダクトと機能をリリースし続けておりました。その結果、一定の市場シェアとプレゼンスを獲得いたしましたが、社内オペレーションにおいては「人力×マニュアル」で属人的な状態となっており、トランザクション(店舗増・オプション対応 等)の増加に伴って業務が肥大化しています。 そして、属人的なマニュアル対応が多いためガバナンスが弱く、インシデントリスクを含んでいること、さらにはDX基盤が未整備であることが、今後の事業成長における大きなボトルネックとなっています。 加えて、M&Aによる複数Entityがカケハシグループに合流する中、今後の主力プロダクトの開発に向け、カケハシグループとしての集約・統合・平準化されたオペレーションとそこに紐づく顧客情報×システムの整備が急務となってきています。 こうした背景のもと、現業業務課題を打破しつつ、将来に向けた変化に強く高品質なオペレーションのToBe検討と具体構築を実現するため、新たに「Service Management」組織を新設し、カケハシグループ横断的な業務プロセスの標準化とオペレーションシステムの構築及び、プロダクト側への要件整理を牽引するリードメンバーを募集します。 【ミッション】 ・現在運用されている、プロダクトから発生する「サービス」領域における顧客対応業務や業務オペレーションをプロダクト×組織横断的にマネジメントし、非効率を解消し、生産性を向上させること。 ・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。 【主な業務内容】 部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。 ①業務プロセスの可視化と標準化(属人化の解消) ・社内オペレーション(商談~見積もり作成・管理~契約~顧客情報管理 等のSales Operation、機能オプション申し込み~開発連携~機能On/Off管理 等のサービス利用Operation 等)のフローの見える化・課題抽出・ToBe再定義(グループ共通化)、実構築 ②プロダクト起因のボトルネック解消 ・顧客のプロダクトUI/UX仕様起因による、マニュアル的オペレーションの把握、課題棚卸と改善に向けた業務要求整理、及び開発側との調整 ③障害管理・リスクマネジメントの体制構築 ・プロダクト/サービス×カケハシグループにおける、障害発生時の対応体制・フローの構築、インシデント定義・レベル分け、顧客コミュニケーションルールの再策定 ・法務やコーポレートIT部門と連携しながら、法令ガイドラインへの準拠、BCP検討、個人情報保護などのリスクマネジメント要件把握と業務への落とし込み ④上述1~3における、カケハシグループ(子会社跨ぐ)におけるプロダクト横断的なオペレーション・顧客情報の持ち方・業務システム・プロダクト連携プロセス・プロダクトへの標準的仕様要件要請 等のToBe策定と実現 【このポジションの魅力・やりがい】 ・新設部門のコアメンバー: 立ち上げ直後の組織において、裁量を持ってゼロベースからの仕組み化・標準化に取り組むことができます。 ・組織横断的なハブとしての活躍: プロダクト開発側では拾いきれないリアルな業務要件をグループ横断的に抽出し、ビジネス側と開発側の橋渡し役として全社的なプロセス改善・ToBe構築をリードできます。 ・裁量の大きさと意思決定のスピード感 組織のコアメンバーとして、経営層に近い距離感で業務に携われます。提案がダイレクトに反映される環境であり、自身の介在価値を強く実感できます。 ・「仕組みづくり」から携われるフェーズ 完成された組織での業務運用・改善ではなく、ゼロベースでプロセスを構築したり、既存の仕組みをアップデートしたりする経験が積むことができ、更にM&A後のEntityを跨いだグループ内統合を進めて行く文脈(≒PMI)でもあるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。
■必須スキル: ・Sales Operation等の商談~契約~導入~運用に至るまでのオペレーションと、そこに関わる顧客情報とシステムを構築し、マネージメントした経験 ・事業会社またはコンサルティングファームにおける、業務フロー改善(BPR)やプロセス標準化の経験 ・開発部門(PdM、エンジニア等)とビジネス部門の間に立ち、業務要件・非機能要件の定義を行った経験 ・課題の本質を見極め、ステークホルダーを巻き込み自律的に改善を推進したPJTのご経験 ■歓迎スキル: ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス、セールスオペレーション等に関連する業務知識 ・ITサービスマネジメント(ITIL等の知識)に基づく運用体制の構築経験 ・インシデント対応フローの設計や、リスクマネジメント(BCP策定など)の経験
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