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エージェント求人

パーソル043ー2

446~774

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

東京都港区

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • BPRコンサルタント

  • カスタマーサクセスマネージャー

仕事内容

国や自治体が推進するエネルギー関連(省エネ・再生可能エネルギー等)のプロジェクトにおいて、民間企業・団体と連携しながら事業推進を担う役割です。 単なるコンサルティングではなく、クライアント先に常駐し、制度設計から業務構築、運用改善まで一貫して伴走支援を行います。 具体的には以下の業務に関与します。 ・制度設計支援(事業骨子策定、省庁・団体との調整) ・業務構築(事務局設計、業務フロー・マニュアル作成) ・プロジェクトマネジメント(品質・納期管理、関係者折衝) ・システム/Web対応(要件定義、RPA・SaaS導入) ・ドキュメント作成(制度資料、標準化資料) ・運用改善(業務効率化、生産性向上) 数名〜数十名規模のチームでプロジェクトを推進し、ステークホルダーを巻き込みながら課題解決を行います。

求める能力・経験

【必須要件】 ・主体的に課題に向き合い、リーダーシップを発揮した経験 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務を推進した経験 【歓迎要件】 ・官公庁・自治体関連の業務経験 ・法人営業経験(社内外調整を伴う提案活動) ・プロジェクトマネジメント/PMO経験 ・エネルギー業界経験(再エネ、省エネ、電力等) ・ITスキル(RPA、SaaS、Web、VBA、要件定義など) ・BPO/コールセンター運用改善経験 ・バックオフィスにおける業務設計・改善経験

学歴

大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、専門職短期大学、専門学校、4年制大学

勤務条件

雇用形態

給与

446万円〜774万円

勤務時間

休日・休暇

社会保険

備考

勤務地

配属先

転勤

住所

東京都港区

制度・福利厚生

制度

その他

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【Mitty/カスタマーサクセス/東京】

    400~600

    • 営業
    • イベント企画
    • イベント運営運用
    • コンサルティング業務
    • インサイドセールス/電話営業
    • カスタマーサクセス設計
    • マネジメント
    • 人事
    • 新卒採用
    • クロスセル
    • アップセル
    • 店舗
    • 導入支援
    • 立ち上げ期プロダクト
    • 新店舗立ち上げ
    • カスタマーサクセス業務改善
    • 導入サポートコンサルティング
    • システム導入企画立案
    • 継続型/サブスク型営業
    • プロジェクト推進
    株式会社エンリッション東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■事業内容について 【Mission】未来を担う人材に、多様な選択肢を提供し、人生を豊かにする 【Vision】採用における最重要プラットフォームとなる 【事業内容】エンリッショングループは、学生と企業の出会いを起点に、キャリア形成と採用のあり方をアップデートする事業を展開しています。主力事業である学生限定キャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」は、全国の大学内外に20店舗を展開し、東京大学・京都大学・早稲田大学・慶應義塾大学・大阪大学・東京科学大学など、国内有数の大学の学生が利用しています。月間約38,000人の大学生・大学院生が利用し、企業の人事担当者と学生が少人数で交流する「Meetup」を年間約4,000回開催しています。企業(自治体・官公庁含む)からの利用料により運営され、学生は無料で利用できる仕組みを採用。現在は230社以上の企業に導入され、学生と企業の中長期的な関係構築を支援しています。 ■募集背景 Mitty(株)は、『世界中の学生に選択肢を与え、人生を豊かに』をミッションに、年間30万人が利用する「知るカフェ」プラットフォームを展開している(株)エンリッションから、子会社として立ち上げる新会社です。 エンリッショングループは現在、事業拡大に伴い東京マーケットの本格展開を進めています。これまで関西を中心に成長してきた「知るカフェ」を、より多くの企業へ届けるため、東京オフィス(渋谷予定)の立ち上げフェーズに突入しました。 本ポジションでは、立ち上げ初期メンバーとして営業組織の拡大に関わっていただきます。完成された組織ではなく、これから勝ち筋をつくるフェーズで営業としての力を磨きたい方を募集しています。 ■仕事内容 中小・ベンチャー企業をメインに、学生限定キャリア支援カフェサービスの導入支援・利用促進・イベントの企画・アップセルの提案等のカスタマーサクセスをお任せします。顧客の声をもとにプロダクトの企画やサービス開発、組織マネジメントなど幅広い業務をおこなっていただきます。 <業務詳細> ・顧客のサービス導入~運用と採用コンサルティング(20~30社程度を担当) ・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案 ・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発 ■働くチーム ・配属部署:Mitty株式会社 新卒事業部(カスタマーサクセスチーム) └部署はフィールドセールス/カスタマーサクセス/インサイドセールスの3チームで構成されており、   中でもカスタマーサクセスチームはサービス導入後の企業に伴走し、新卒採用支援の成功に向けた運用支援・改善提案を行うチームです。 ■ポジションの魅力 ・セールス力を効率的に身につけることができる環境  -あらゆる業界/役職のお客様との接点を多く創出するため、幅広い顧客ニーズを知ることが可能です。  ※業界・職種未経験で入社した若手社員が実際に活躍しています。(出身業界:人材、IT、メーカーなど) ・本質的な課題解決を通じ、お客様に価値提供が可能 営業組織全体でお客様への提案を改善し続けることで、より本質的な提案内容や難易度の高い課題解決スキルが身につき、 ビジネスパーソンとして圧倒的に成長することが可能です。 ・主体的に事業づくりに関わり、自分自身で成長機会を創り出せる環境 主体的に事業やサービスのオーナーシップを持って考え、発言し、行動していくことが求められる環境で、前向きなチャレンジを推奨する文化があります。 部署または会社の目指す姿から逆算して考えることで「経営視点」を意識しながら働くことができます。 ・早期にマネジメント経験を積むことが可能 入社年次や年齢に関係なく、担当事業の事業責任者/マネジメントポジションへのポジションアップが可能です。 入社から1年以内にマネージャーに昇格した実績もあります。

    求める能力・経験

    ■必須スキル ・1年以上の営業経験または、それに付随する顧客対応経験 ■歓迎スキル ・顧客伴走型の業務(CS・運用支援・プロジェクト推進等)の経験 ・複数案件や施策を並行して進めた経験 ■求める人物像 ・エンリッショングループのビジョンに共感し、成長フェーズを楽しめる方 ・顧客への丁寧なヒアリングを通じて信頼関係を築ける方 ・数字を積み上げるプロセスをやり抜ける方 ・チームで成果を出すことを大切にできる方

    事業内容

    ・学生と企業の出会いを起点に、キャリア形成と採用のあり方をアップデートする事業を展開。 ・主力事業である学生限定キャリア支援プラットフォーム「知るカフェ」は、全国の大学内外に20店舗を展開。 ・月間約38,000人の大学生・大学院生が利用し、企業の人事担当者と学生が少人数で交流する「Meetup」を年間約4,000回開催。 ・企業(自治体・官公庁含む)からの利用料により運営され、学生は無料で利用できる仕組み。230社以上の企業に導入され、学生と企業の中長期的な関係構築を支援。

  • エージェント求人

    DX人材 日本IBM,NRI,横河デジタル

    1000~2500

    • プロジェクト
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • 提案
    • 開発
    • プロジェクト推進
    • コンサルタント
    • コンサルティング業務
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • システム開発
    日本IBM/NRI/横河デジタル東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    下記コンサルテイングファームが、 DXコンサルタントをお探しです。 1. 日本IBMのコンサルテイング事業部 2. 横河デジタルのコンサルテイング事業部 3. NRI(野村総研)コンサルティング事業部 いずれも、年収 ~2500万前後まで。 1.日本IBM 私は、日本IBMに定年まで36年間勤めた元IBMerですので、何かとお役に立てるかと思います。 案件概要: DX戦略コンサルタント 前書き 日本IBMは日本進出90年近い歴史の中で、かってのコンピューターメーカーから、基礎研究所から積み上げる先進的なテクノロジーアセットをベースに、コンサルテイング部隊を中核とした、社会の課題解決を目指すテクノロジーカンパニーとして、日本の近代化と経済成長に貢献する期待度ナンバーワンの、20年先30年先を見据えた幅広く且つ先端的なソリューションを展開する会社です。 入社後は、経験領域に限らず、ご経験を核に業界的(各業界のトップ企業様がクライアントです)にもテクノロジー的にも(例えば、量子コンピュータ、AI連携等)、期待度ナンバーワンのテクノロジーカンパニーにふさわしい、未来に向けた、幅広いご活躍が可能です。 あなたの役割と責任 世界・国内のトップ企業のお客様に対して、戦略コンサルタントとして全社DX戦略の立案や、各業務エリアにおけるワークプロセス最適化のコンサルティング、ITソリューション設計まで、上流局面における包括的なITソリューションを提供しています。グローバルを視野に大きな仕事で活躍できる環境で自分の力を試してみませんか。 ・CXOを対象に、業務変革・事業創造を提言し、実行までをリード。 ・DXに向けて、次のような支援を行う。  ①長期ビジョン・構想の策定支援  ②中期戦略策定支援(プラットフォーム・データ戦略)  ③新規事業構想策定支援 ミッション/仕事内容: 日本企業はDXの確実な実現を必要としています。しかし、長期戦略の立案、あるいはその実行、部門間を跨いだ戦略統合、データ・プラットフォームを用いた戦略と、課題は多岐に渡ります。 弊社は、豊富なCXOとのパイプラインの下、戦略コンサルティング機能とUIUXデザイン機能、開発能力を有しており、これを包括的に組み合わせた課題解決・実行を担っていただきます。 本ロールでは、CXOと対峙し、上流戦略から実行までを支援する幅の広い支援スコープを有する。各担当の専門性を組み合わせ、上流だけでなく実行までを担える人材を求めています。 必要なスキル・経験 ・コンサルティングファームや事業会社での経験を含む事業戦略・経営戦略部門での実務経験。 ・BtoBにおける顧客の課題解決業務の経験。 ①お客様との折衝、②課題抽出・分析、③提案書・実行プランの作成、④プロジェクトの計画・実行経験。 ・戦略策定に係る業務:調査・分析、資料作成(Excel・PowerPoint)、プレゼンテーション。 ・プロジェクト推進に係る業務:ワークショップの検討・実行、業務管理(ToDoや論点管理)、議事録作成など。 歓迎するスキル・経験 ・日本企業における事業戦略・経営戦略部門での実務経験。 ・デザイナー・エンジニアとの共創によるプロジェクト経験。 ・コンサルティングファームにおける実務経験。 2.横河デジタル および 3.NRI(野村総研) とも、基本日本IBMと同じ業務内容ですが、 横河デジタル: 2022年7月に設立された会社ですが、立ち上げ期にあたり、積極的に採用活動をしています。 処遇も、外資系コンサル業界並みプラスを考えています。 横河デジタルは、製造業として100年以上の実績を誇る横河電機が、その経験と実績でしか提供できないコンサルテイングサービス「センサーから経営まで、製造業の競争力強化をサポート」を提供するため2022年7月に設立された会社です。 いわば、ベンチャーですが、横河グループのアセット(人材、技術、経験、グローバルネットワーク)を駆使して日本の製造業の改革、進歩、発展に貢献しようという、壮大な構想のもとに発足した、出自の確りしたベンチャーです。 NRI(野村総研): デジタル領域では、日進月歩でソリューションが進化しており、我々は米国・中国・インド等各拠点と連携し、グローバルファームとして各国の先進ソリューションを日本や他国に展開する形態を取り、この進化に対応するべく組織のレベルアップを図っています。 こうした環境下において、共にチャレンジしていただける方をお待ちしています。

    求める能力・経験

    日本IBM: 必要なスキル・経験 ・コンサルティングファームや事業会社での経験を含む事業戦略・経営戦略部門での実務経験。 ・BtoBにおける顧客の課題解決業務の経験。 ・戦略策定に係る業務:調査・分析、資料作成(Excel・PowerPoint)、プレゼンテーション。 ・プロジェクト推進に係る業務:ワークショップの検討・実行、業務管理(ToDoや論点管理)、議事録作成など。 歓迎するスキル・経験 【歓迎する経験・スキル】 ・日本企業における事業戦略・経営戦略部門での実務経験。 ・デザイナー・エンジニアとの共創によるプロジェクト経験。 ・コンサルティングファームにおける実務経験。 横河デジタル株式会社: 【必須条件】 ■コンサルティング業界経験者 【歓迎条件】 ■製造業の業務経験・知識に精通している方 ■プロジェクトのマネジメント・デリバリー経験のある方 NRI: 必要なスキル・経験 ・企業の経営戦略・事業戦略を理解した上で、事業・業務・組織の問題点分析から改革・改善に向けた企画を立案できる力 ・顧客情報システム部門やITベンダーとITに関する技術的なコミュニケーションを図れる力 【歓迎するスキル・経験・資格】 ・デジタル戦略立案経験者 ・組織改革や業務改革を完了まで遂行した経験 ・大規模システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験保有者(

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【NTTデータ経営研究所】社会人経験1年で挑戦可。公共政策最前線で社会変革。公共分野のコンサルタント

    520~1000

    • 戦略立案
    • 企画立案
    • PC/Web
    • 開発
    • データ分析
    • 政治/政策
    • 地域連携
    • プロジェクト
    • 分析
    • 最新テクノロジー
    • コンサルティング業務
    • コンサルタント
    • ヒアリング
    NTTデータ経営研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓中央省庁・自治体等向けの各種政策関連調査研究、施策立案、政策評価業務 ✓デジタル技術(5G・Web3・AI等)を用いた社会課題解決に向けたコンサルティング ✓公共業務の改善・BPR、ガイドライン策定、制度設計およびルールメイキング支援 ✓インパクト評価(EBPM・PFS等)を用いた政策効果の可視化と改善提言 ✓官民連携(PPP/PFI等)、産学連携プロジェクトの企画立案・推進支援 ✓経済安全保障政策やデータ戦略に関わるコンサルティング業務 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ローカル5Gを活用した「スマート農業産地モデル」の実証および社会実装支援 ✓孤独・孤立対策に関する地域連携推進モデルの調査研究と政策提言 ✓「Trusted Web」の共同開発支援に係る調査研究およびデジタル信頼基盤の構築支援 ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓「日本の社会をより良くしたい」という志を持ち、公的な課題解決に情熱を注げる方 ✓知的好奇心が旺盛で、Web3やAI等の最新技術が社会に与える影響を深く探求したい方 ✓地道なデータ分析や文献調査を積み重ね、確かなエビデンスに基づいた提言を行いたい方 ✓コンサルタント未経験から、公共・シンクタンク領域での専門性を確立したい若手層の方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓社会人としての業務経験1年以上 ✓当ユニットのミッション「デジタルによるSXの実現」への共感 ✓4年制大学卒業以上 歓迎条件(WANT) ✓コンサルティングファーム、シンクタンク、総研等での公共関連業務経験 ✓ITシステムの構想策定・開発経験、またはITに関する資格保有 ✓統計分析・解析スキル、データ分析に関する実務経験 ✓英語力(海外の文献調査や事例ヒアリングが可能なレベル)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【NTTデータ経営研究所】社会人経験1年で挑戦可。環境・エネルギー分野のプロを目指すポテンシャル採用

    530~1000

    • 情報管理
    • 政治/政策
    • スマートシティ
    • カーボン/炭素
    • 開発
    • 分析
    • プロジェクト
    • コンサルタント
    • 新規事業
    • コンサルティング業務
    • 審査/回収
    • 資料作成
    • 戦略立案
    • ヒアリング
    • データ分析
    NTTデータ経営研究所東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓環境・エネルギー分野における戦略立案、新規事業企画、ビジネス開発の調査研究 ✓サーキュラーエコノミー(リサイクル)、カーボンニュートラルに関するコンサルティング ✓「SX×DX」を起点としたスマートシティ・まちづくりの構想策定 ✓温暖化対策に関わる民間ビジネス支援(経営支援、情報開示、認証取得支援等) ✓水素、洋上風力、メタン削減などの先端技術を起点としたGX(グリーントランスフォーメーション)推進 ✓プロジェクトメンバーとして、調査・分析・資料作成・報告等のデリバリー業務全般 ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓地域エネルギー会社(日本版シュタットベルケ)を通じた地方創生およびエネルギー地産地消の実現 ✓リチウムイオンバッテリーの欧州規則対応に向けた、回収情報管理システムの高度化実証支援 ✓農業分野におけるメタンガス排出量削減プロジェクト(海藻を活用した家畜の腸内メタン削減等) ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓環境問題やエネルギー政策に強い関心があり、仕事を通じて社会に貢献したい方 ✓知的好奇心が旺盛で、新しい社会システムの構築という未知の領域にチャレンジしたい方 ✓地道な調査・分析を厭わず、大きなビジョンに向かって一歩ずつ進める粘り強さがある方 ✓コンサルタントとしての専門性を身につけ、中長期的なキャリアを構築したい若手層の方

    求める能力・経験

    必須条件(MUST) ✓社会人としての業務経験1年以上 ✓「デジタルによるSX(サステナビリティ・トランスフォーメーション)の実現」への強い共感 ✓4年制大学卒業以上 歓迎条件(WANT) ✓英語力(海外の文献調査やヒアリングに抵抗がないレベル) ✓ITシステムの構想策定から開発に関わった経験 ✓統計分析・解析スキルや、データ分析に関する実務経験 ✓コンサルティング、シンクタンク、総合研究所等での環境・エネルギー関連業務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【コールセンター管理者候補】新規立ち上げ・運営に携われる/月給30万円~/DUAL株式会社

    450~525

    • データ/文字入力
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC
    • 営業
    • 教育
    • 販売
    DUAL株式会社東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    ウォーターサーバー・インターネット回線のご案内を行うコールセンターにて、現場管理を担当いただきます。 ◆具体的な業務 入社後まずは商材理解と現場の流れを掴むため、 引越し予定のお客様へウォーターサーバーのご案内電話を行っていただきます。 また、架電リストやトークスクリプトの作成・更新、 申込内容のチェックや郵送物作成などの事務対応、日々のコール進捗の集計を行います。 現場管理としては、オペレーターの質疑応答、新人研修、モニタリング、パートナー企業との調整、資料や報告書の作成など、多岐にわたる業務を担当します。 月間予算達成に向けた進捗把握や改善策の検討など、数値管理にも携わっていただきます。 さらに、FAQや案内に使用する社内ツールの整備・更新など、業務改善にも参加していただける環境です。 【入社後すぐにお任せする業務】 ・お引越しされるお客様へのご案内架電(1日80件程度) ・架電リストの作成 ・サービス申込に伴う事務作業 ◆コールセンターの1日の流れ(例) 09:50 出社・架電リスト作成 10:50 朝礼 11:00 架電業務スタート 12:00 申込内容チェック・事務処理 13:30 休憩 14:30 架電・集計・改善業務 19:00 退勤

    求める能力・経験

    ★学歴不問 ★コールセンター経験または営業販売など ★基本的なPCスキル(文字入力・メール) 【歓迎要件】 ≪キャリア志向の方は大歓迎!≫ ☆教育や管理経験のある方 ☆社内外の方と円滑なコミュニケーションが取れる方 ☆チームで成果を出すことが好きな方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    M&A セレモニスト 【東京・大阪】

    450~700

    • M&A対応
    • 営業担当
    • 社長
    • 営業
    • 成約
    • Microsoft Excel
    • イベント企画
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • ホテル
    • 接客
    • ヒアリング
    株式会社日本M&Aセンターホールディングス 東京都千代田区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景 当社のM&A成約数は昨年度実績で年間約500件。そして当社独自の取り組みとして開始した成約式は日本初の職業である「M&Aセレモニスト」が執り行います。 M&A成約数の増加に伴い、M&Aセレモニストを募集します。 仕事内容 M&Aで成約した際に、「M&A成約式」を行います。 成約式は、会社を譲渡するオーナーの想いを、譲り受ける企業に受け継ぐセレモニーです。 オーナーの意志を継いで経営していくという確かな決意を、譲り受ける企業に持っていただく事がセレモニストが目指すものです。 M&Aはよく「会社同士の結婚式」に例えられます。 具体的には、事前準備として式次第の作成、感動のサプライズなど様々な準備事項をカスタマイズしていきます。 M&Aの手続きを行うだけの場ではなく、想いを伝えるためにはどのような式にすれば良いのかを常に念頭に置きながら、M&Aを担当した営業社員とともに創り上げていきます。 成約式を通して、中小企業の存続と発展に貢献することが、M&Aセレモニストのミッションです。 事前準備から当日まで一貫して携わり、大人が本気で涙を流すことができる空間を創りだせること。 それが私たちの誇りであり、成約の先を見据えた日本M&Aセンターだからこそ実現できることだと考えております。 業務の魅力 すべての成約式は世界で1度だけ。 そのときの両社の気持ちを最大限引き出し、寄り添って感動を生み出せた瞬間はとてもやりがいがあります。 「娘を嫁に出すようだ」と表現される方もいらっしゃるほどで、苦労を共にした奥様やお子様たちからのお手紙には、ほぼすべての社長さんが涙されます。 お客様や営業担当の大切な節目に立ち会うことができる、唯一無二の仕事です。

    求める能力・経験

    【MUST】 ・基本的なPCスキル(Word,Excel,Powerpoint) ・月1以上(宿泊あり)の出張対応が可能な方 【WANT】 ・チームで協力しながら働き、達成感を得たい方・接客の仕事が好きな方 ・旅行が好きで色々な場所へ行ってみたい方・ホテル・ブライダル・航空業界勤務経験者活躍中 <求める人物像> M&Aを担当した営業社員とコミュニケーションをとりながら、好みや趣味などをヒアリングし、想いを届ける企画をオーダーメイドで進めていきます。 人と接することが好きな方、おもてなし精神あふれる方、イベントを仕切れる方に向いています。

    事業内容

    M&A仲介 PMI支援  企業評価の実施 上場支援 MBO支援 企業再生支援 コーポレートアドバイザリー 企業再編支援 資本政策・経営計画コンサルティング 事業内容グループ会社の経営管理等

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス/制作ディレクター職(マネージャー候補)

    700~840

    • 提案
    • マーケティング
    • マネージャー
    • ヒアリング
    • KPI設定
    • ディレクター
    • 制作
    • オンボーディング
    • SaaS
    • デザイナー
    • 導入支援
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • カスタマーサクセス設計
    • 制作ディレクション
    • Google Analytic...
    株式会社ヤプリ東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景: ヤプリのカスタマーサクセス部門では、クライアントが「Yappli」を理解し活用できるようサポートし、ビジネス課題の解決を支援しています。また、第二のプロダクト「Yappli CRM」を併用することで、アプリ特有の施策を実行し、クライアントのエンドユーザーやファンとのつながりを強化します。 ヤプリはマーケティングからHRまで幅広いソリューションを提供するSaaSプラットフォームです。各業務の専門化が進む中、プロフェッショナルな専門性を持つメンバーが増えています。さらなる成長を目指し、ディレクターマネージャーを募集します。 ■業務内容: アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援(オンボーディング)までを担当します。ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。 **■具体的な業務イメージ** - 採用,育成,評価などの組織マネジメント業務 - クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化 - 上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション - アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施 など ■ポジションの魅力: - アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種/業界の企業様(主に大手・ナショナルブランド)と関わることができる - アプリは急成長している分野なので、UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える - クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる

    求める能力・経験

    ■必要な条件/経験: - 3名以上のメンバーマネジメント経験 - 制作会社でのディレクター経験が5年以上 - クライアントとの折衝経験 ■望ましい経験/スキル: - データ解析、提案、改善のPDCAサイクルを回した経験 *尚可:Google Analyticsの使用経験 - アプリ制作ディレクションの経験 - デザイナー経験 - SIerで大規模案件におけるPMの経験 - 売上やユーザー数などKPIを最大化する為の改善プランの計画、及びディレクションと実行推進ができるスキル - クライアント、社内のセールスやエンジニアを巻き込み、プロジェクトを前に進めることのできる計画力・折衝力 - 顧客とのコミュニケーションを通じて中長期的な信頼を勝ち得るスキル ■こんな方と働きたい: - ヤプリのミッション・バリューへの共感、プロダクトへの興味関心がある方 - ミッション:デジタルを簡単に、社会を便利に - バリュー:カスタマーサクセス/感動体験/チームトリブン/再構築/ゼロトゥワン - 仕事に対してプロフェッショナルな姿勢で真摯に取り組むことができる方 - 何事も謙虚な姿勢で向き合い、継続的にチャレンジを楽しむことができる方 - 柔軟性があり様々な業務を、粘り強く同時進行できる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(製品導入コンサルタント)|現年収以上確約

    600~1200

    • 課題設定
    • 顧客対応
    • 人事
    • 製品
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 研修実施
    • 提案
    • ヒアリング
    • 開発
    • SaaS
    • 導入支援
    • コンサルタント
    株式会社パトスロゴス東京都品川区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 30年近く人事系システムの開発やコンサルに携わってきた創業メンバーが、これまでの知見を活かして”あるべき”から逆算した全く新しい人事給与SaaSを2023年4月にリリースしました。 リリース初年度から多くの大手法人を中心にご採用いただき、2024年度は昨期2倍以上の企業で導入を予定しております。 今後の更なる導入プロジェクト増加を見越して当社プロダクト導入コンサルタントの増員を決定いたしました。 プロダクトビジョンに共感いただき、お客様の課題を自分ごととして受け止め、より多くのお客様に解決策のご提案ができる方を募集します。 【仕事内容】 ▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます  ・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援  ・お客様独自の制度の設定相談(お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役)  ・お客様の業務上の課題をヒアリング(お客様の課題解決に向けた製品フィードバック) ▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます  ・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援  ・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進   ※共創SaaS:弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS ▼研修・支援も充実しています  ・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます  ・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのOJTもしっかり実施します 【組織文化】 ・プロとして問題解決する地力があり、自走できることが前提となっています ・気軽に相談・質問ができ、情報交換・事例共有も毎日行われています ・良いことは良い、悪いことは悪いと言い合える風通しの良い文化です ・経営者とのコミュニケーションも密に取れ、スピード感をもった対応ができます ・部門問わず全社を上げて、より良い製品・より良い提案・より良い導入サービスで、日本のHRをリードしていきます 【求める人物像】  日本のHRを良くしたいという熱意を持っており、お客様目線で問題解決ができるプロフェッショナル人材   (1)リーダーシップとフォロワーシップ    自ら方向性を示し、チームを率いて目標に向かって進むことができる。    チームワークや協調性を持ち、他のメンバーとの良好な関係を築くことができる。   (2)目的志向と問題解決思考    パトスロゴスの理念やビジネス・お客様に対する熱意・目的意識を有している。困難に直面しても、    目的を達成する意思をもって取り組み続けられる。表面的な要望を鵜呑みにすることなく、    真の問題解決ができる。   (3)学習意欲と成長志向    常に新しいことを学び、成長し続ける意欲がある。変化の激しい環境において、    学習意欲と成長への積極的な姿勢を持ち続けられる。

    求める能力・経験

    ■必須スキル  下記のいずれかに該当する方   (1)給与業務の実務経験あり   (2)給与システムの導入経験5社以上(ベンダー側として) ■歓迎スキル  ・給与システムの導入経験あり(ユーザー側として)

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京/カスタマーサクセス】未経験OK/クラウドサービス/脱炭素Saas企業/ 福利厚生充実◎

    450~800

    • クロスセル
    • 提案
    • 製品開発
    • 製品
    • マネジメント
    • カーボン/炭素
    • アップセル
    • 開発
    • オンボーディング
    • 業務設計
    • クラウド
    • PC
    • PC/Web
    • 問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • チャットオペレーター
    • Microsoft Word
    • Microsoft Power...
    • 導入支援
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • SaaS
    アスエネ株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職種のミッション】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンマネジメントプラットフォーム「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入~定着)や改善提案を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。 クライアントとの継続的な関係性を築きながら、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決にコミットしていただきます。 ※配属/担当は「アスエネサプライチェーン」「アスエネ」どちらか一方になります。 • オンボーディング(導入~定着)支援 • クロスセル/アップセルを含めた活用最大化や改善の提案 • 導入~定着、活用促進に係る施策の企画・業務設計 • 利用データの活用による施策立案・実行 • 解約率低減のための施策検討 • 製品に対するクライアントの要望収集 • 社内での製品開発に対するフィードバック

    求める能力・経験

    必須要件 下記のいずれかに該当する方 • 2年以上の法人顧客との折衝経験(営業、カスタマーサクセス、コンサルティングなど職種は問いません) • 4年制大学/高専 卒業以上 歓迎/尚可 • エンプラ企業に対し既存営業を通し中長期的にリレーションを築いた経験が有る方 • カスタマーサクセス組織の立上げ経験 • IT/BtoB SaaS企業での実務経験、またはシステム導入プロジェクトの推進経験 • サステナビリティ領域、サプライチェーン管理領域への興味・関心、学習意欲

    事業内容

    主な事業 ・CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「ASUENE」 ・サプライチェーンマネジメントプラットフォーム「ASUENE SUPPLY CHAIN」 ・GX・ESG人材特化型転職プラットフォーム「ASUENE CAREER」 【グループ会社】 ・カーボンクレジット・排出権取引所 「Carbon EX」 ・脱炭素・非財務情報の第三者検証・保証、アドバイザリーサービス「ASUENE VERITAS」

  • エージェント求人

    《CS/新規事業》eギフト業界No.1/次は“法人ギフト文化”を創る側へ/リモート&フレックス制◆◆

    650~900

    • 予算管理
    • 新規事業
    • 編集
    • 提案
    • コンセプト立案
    • ヒアリング
    • 制作
    • デザイン
    • 法人営業
    • ブランディング
    • 営業
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社ギフティ東京都品川区
    もっと見る

    仕事内容

    【募集背景】 当社はこれまでeGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開、eGiftを軸に事業領域を拡大してきました。 この度2022年より新規事業として、企業が取引先や顧客、従業員に対して関係性構築・関係性強化を目的として感謝の気持ちを示すために贈るギフトである「Corporate Gift」に特化したサービスの提供を開始いたしました。 【業務概要】 Corporate Giftとは、企業が取引先や顧客、従業員に対して関係性構築・関係性強化を目的として感謝の気持ちを表すために贈るギフトを指します。 BtoBでのギフト活用や、従業員(Employee)を対象とするBtoEでは、新入社員向けのウェルカムギフトや誕生日ギフト、周年記念などの用途で利用されています。 本ポジションでは弊社がこれまで取り組んできたeギフトだけではなく、オフラインで贈られる物のギフトの提供企業の獲得や、オリジナルギフトの制作におけるサプライヤーとの折衝などをお任せします。 【業務詳細】 ギフトのストーリーの設計からコンセプト立案、コンテンツの編集・キュレーションまでを担っていただきます。 - クライアントの課題ヒアリング - 企画プランニングの総合ディレクション・ご提案 - 予算・スケジュールなどの制作進行管理 - ギフトのアウトプットクオリティコントロール - その他クライアントの課題にあわせたパッケージ化や自主提案など

    求める能力・経験

    【必須条件】 下記いずれかに当てはまる方 - クリエイティブエージェンシーや代理店でのプランニング職の経験 - 事業会社のBX部等で自社のブランディング業務やコンテンツ制作・デザイン等経験がある方 【歓迎要件】 - 顧客相対/法人営業経験(深耕型) - 有形商材の取扱経験

    事業内容

    eギフトの生成から流通、販売までを一気通貫で提供する「eギフトプラットフォーム事業」