◆年休130日（土日祝）/残業込344万～◆【名古屋/バックオフィス・事務センターの育成・管理担当

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【旭化成G｜コールセンターSV候補】へーベルハウス｜住宅×顧客対応｜残業少なめ／年収410万～

  400~500万

  旭化成ホームズ株式会社愛知県名古屋市

  【旭化成G｜コールセンターSV候補】へーベルハウス｜住宅×顧客対応｜残業少なめ／年収410万～気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 へーベルハウスにお住まいのお客様からのお問い合わせに対し、 最適な解決策をご提案するコールセンター業務をお任せします。 あわせて、オペレーター（コミュニケーター）の育成や進捗管理など、 SV（スーパーバイザー）候補としてマネジメントにも携わっていただきます。 ＜具体的には＞ ・お客様からのサービスコール対応（電話・Web） ・お困りごと／相談内容のヒアリングおよび解決提案 ・対応内容の進捗管理・品質管理 ・オペレーターの指導／育成／フォロー ・業務フロー改善や運用サポート 単なる“受電業務”ではなく、 顧客満足度の向上とチームマネジメントを担うポジションです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 ・年収410万円～460万円＋賞与（安定した給与体系） ・残業0～25時間程度と働きやすい環境 ・旭化成グループの安定基盤で長期就業が可能 ・SV候補としてマネジメント経験を積める ・住宅・顧客対応スキルを活かせる環境 ・育児制度など福利厚生が充実

  求める能力・経験

  ■必要な能力・経験 ・コールセンターでのSV経験（2年以上） ・PCスキル（タイピング・システム操作） ・顧客対応力、マネジメント力

  事業内容

  戸建住宅「へーベルハウス」、集合住宅「へーベルメゾン」を中心とした住宅事業を展開。 設計・施工・アフターサービスまで一貫して提供し、 高耐久・高性能住宅に強みを持つ。長期的な顧客関係を重視したストック型ビジネスも拡大中。

• 企業ダイレクト

  【名古屋/人事企画】人財育成・評価プランナー（制度設計・育成施策）

  500~1200万

  

  中部電力パワーグリッド株式会社愛知県名古屋市

  【名古屋/人事企画】人財育成・評価プランナー（制度設計・育成施策）気になる

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  仕事内容

  人財戦略の中核として、人財育成・評価制度の企画・運用および人材開発施策の推進を担っていただきます。※中部電力からの分社化後も同制度・同待遇であり、処遇面に差はありません。 【■具体的には】◎人財育成方針に基づく教育体系の企画・設計および研修施策の立案・運用◎人事評価制度の企画・改善および評価運用の推進、評価結果の分析◎人財育成・評価に関する課題抽出および制度・施策の改善提案◎各部門と連携した人材開発施策の推進および全社展開◎人財戦略に基づく中長期的な育成施策・制度設計の検討など

  求める能力・経験

  【■必須】◎人事領域（育成・評価・制度企画等）に関する実務経験◎関係者と連携しながら施策を推進できるコミュニケーション力◎論理的思考力および課題解決力 【■仕事の魅力】◎人財育成・評価制度の企画に携わり、組織全体の成長や人材活用に直接貢献できる◎制度設計から運用・改善まで一貫して関わり、人事としての専門性を高められる◎全社横断で各部門と関わりながら施策を推進し、組織変革に主体的に関われる◎人財戦略の中核として、中長期的な視点で人材育成や組織づくりに携われる

  事業内容

  一般送配電事業　他

• 企業ダイレクト

  【人事/名古屋】年休120日/名鉄×伊藤忠の共同出資のエンジニアリング会社

  500~700万

  

  中設エンジ株式会社愛知県名古屋市

  【人事/名古屋】年休120日/名鉄×伊藤忠の共同出資のエンジニアリング会社気になる

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  仕事内容

  人事労務を中心に人事業務全般をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・労務管理、給与計算 ・新卒／中途採用活動業務、 ・教育／研修 ・人事制度／規定の見直し

  求める能力・経験

  【必須■採用、労務管理などの人事実務の経験5年以上 ※幅広く業務をお任せしますので、様々な業務に興味を持ち、取り組んで頂ける方のご応募お待ちしております。 ※人事労務業務経験者を優遇いたします。

  事業内容

  ■建築工事、設備工事、機器装置の設置工事、その他建設工事全般に関する企画、 　設計、監理、施工、保守、エンジニアリング、マネジメントおよびコンサルティング

• エージェント求人

  【豊田】採用・人材育成担当◆フレックス／トヨタ自動車100％出資会社／手当充実◎

  500~600万

  • 研修企画
  • シミュレーション
  • 人事
  • 企画立案
  • 組織開発
  • 健康診断
  • 中途採用
  • 技術開発

  トヨタテクニカルディベロップメント株式会社愛知県豊田市

  【豊田】採用・人材育成担当◆フレックス／トヨタ自動車100％出資会社／手当充実◎気になる

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  仕事内容

  持続的な成長を支える人事ポジションとして、人材育成および採用業務をお任せします。 人材育成においては、全社的な視点での育成施策の企画・実行や、研修プログラムの運営を通じて、社員の成長を支援していただきます。 また採用においては、新卒・中途採用に関する企画から実行まで一連の業務に携わり、事業成長に必要な人材の確保を担っていただきます。 本ポジションでは、経営層や各部門と連携しながら、人事施策の推進を通じて組織力の向上に貢献いただくことを期待しています。 将来的には、より高度な人事課題への対応や組織開発にも関わっていただくことを想定しています。 ■業務詳細： ・人材育成施策の企画・実行、研修プログラムの運営 ・新卒・中途採用の企画立案および実行、選考プロセスの運用 ・人事制度や各種施策の企画・運用 ■当社の働き方： ・ワークライフバランスを重視しており、有給休暇の使い切りの推進や、コアタイムレスのフレックスタイム制、産休・育休、時短勤務、在宅勤務など、社員の働きやすさを第一に考えております。 ■同社の特徴： ◇トヨタ自動車およびトヨタグループ内外企業の技術開発力を、知的財産、計測技術、AI、ソフトウェア、シミュレーション、開発・評価設備の企画・運用などの専門技術を駆使し、強化する会社です。 ◇IP（知的財産）事業と計測シミュレーション事業は、お客様の競争力、開発力を強化するための次世代開発環境を整える役割を担います。 次世代の開発環境とベストなソリューションで、TTDCはお客様と見据えた新たな未来への先導に尽力していきます。 ◇「育児休業制度の導入」、「キャリアカムバック制度」や「在宅勤務制度の導入」等、女性社員が働きやすい制度の拡充を推進中。 ◇「本社社屋を含む敷地内の全面禁煙や、法に基づく定期健康診断の100%受診」、「休職者の職場復帰プログラムの導入」など従業員の健康維持と増進に取り組んでいます。 また、社員食堂は、健康経営に重点を置いているためヘルシーメニューも充実のラインナップとなっています。 従業員の幸せを考え、積極的に健康作り活動を支援しております。 変更の範囲：会社の定める業務

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞　 ※下記いずれかを満たす方 ・人材育成または採用の経験（目安：3年以上） ・自ら考え、実行できる方

  事業内容

  ■IP(知的財産)事業 ・調査・技術動向解析 ・外国出願・権利化(特許・意匠・商標) ・翻訳・通訳 ・知財事務 ■計測シミュレーション事業 ・計測機器・装置の開発／製作 ・装置・設備の企画／計画立案 ・モデルベース開発ソリューションの提案／提供 ・計測機器の校正／検査／修理 ・次世代事業の開発支援

• エージェント求人

  【愛知/カスタマーセンター企画】ブランド力のある寝具メーカーで、企画や仕組みづくりに携わって頂けます

  500~700万

  • 企画立案
  • 販売企画
  • 業務設計
  • マーケティング
  • LTV/life time v...
  • マネジメント
  • リーダー
  • 売上拡大
  • アップセル
  • 問い合わせ対応
  • 顧客対応
  • クロスセル
  • 検証
  • 分析
  • 電話対応
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クロージング
  • 規模1人～29人のカスタマーサ...
  • 規模30人～49人のカスタマー...
  • 規模200人以上のカスタマーサ...
  • 規模50人～99人のカスタマー...
  • 規模100人～199人のカスタ...
  • カスタマーサポート対象 建設業...
  • カスタマーサポート対象 小売業...
  • カスタマーサポート対象 営業部...
  • カスタマーサポート対象 商社業...
  • カスタマーサポート対象 人材業...
  • カスタマーサポート対象 人事部...
  • カスタマーサポート対象 IT部...

  株式会社エアウィーヴ 　～世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている総合寝具メーカー～愛知県幸田町, 愛知県名古屋市

  【愛知/カスタマーセンター企画】ブランド力のある寝具メーカーで、企画や仕組みづくりに携わって頂けます気になる

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  仕事内容

  ～お客様対応に加えて、売上拡大に向けた企画立案・ 　KPI改善・新規施策推進をお任せしたいと考えています～ ★おすすめポイント ・ブランド力のあるメーカーで、 　コールセンター／カスタマーサポート経験を活かして、 　企画や仕組みづくりでのキャリアを築けます。 ・転居を伴う場合は引っ越し代、家賃補助あり ■募集背景：増員採用 ■配属部署：幸田ロジスティクスセンターもしくは、名古屋オフィス ※名古屋オフィスは2026年秋以降、新設予定です ※勤務地はご本人の希望も考慮の上、決定します。 ■業務内容： ～「The Quality Sleep」世界の眠りに品質を～を企業理念とし、 世界中のみなさまの眠りを支えるエアウィーヴ。 世界の一流ホテルや一流アスリートにも選ばれている エアウィーヴの寝具造りにおいて、 カスタマーセンター業務を担当いただく仲間を募集します。 〇ミッション お客様との対話を起点に、エアウィーヴの売上と価値を最大化する。 エアウィーヴのカスタマーセンターは、 単なる「問い合わせ対応窓口」ではありません。 電話を中心としたお客様との直接接点を活かし、 ・顧客満足度の向上 ・LTV（顧客生涯価値）の最大化 ・新たな売上機会の創出 を担う、事業成長に直結する部門です。 本ポジションでは、お客様対応に留まらず、 売上拡大に向けた企画立案・KPI改善・新規施策推進までを担っていただきます。 〇具体的な業務内容 （1）カスタマー対応 ・電話・メールによるお問い合わせ対応 ・新聞広告を中心とした通販顧客への電話対応・接客販売 ・クレームの一次対応、状況整理、関係部署へのエスカレーション （2）売上拡大に向けた企画・改善業務 ・電話対応を通じたクロスセル・アップセルの仕組みづくり ・新聞広告に限らない新規販売企画・顧客接点施策の立案 ・KPI（受注率、成約率、顧客単価 等）の分析・改善提案 ※「現場で電話を取りながら考える」→「企画に落とす」 　→「実行・検証」まで関わることができます 〇このポジションで求める期待値 ・電話対応を“作業”ではなく“ビジネス機会”として捉える視点 ・数字（売上・KPI）に対する意識と改善思考 ・仮説を立て、企画として提案し、周囲を巻き込む力 オペレーターではなく、 「顧客接点を持つビジネスパーソン」としての活躍を期待しています。 〇こんな方におすすめ ・コールセンター／カスタマーサポート経験を、次のステージへ活かしたい方 ・営業・販売経験を、企画や仕組みづくりに広げたい方 ・顧客対応×売上創出の両方に関わりたい方 ・ブランド力のあるメーカーで、事業に近い仕事がしたい方 〇この仕事のやりがい・魅力 ・お客様と最も近い場所から、売上を伸ばす“手応え”を実感できる ・「現場起点」のアイデアが事業に反映されやすい環境 ・健康・睡眠という社会貢献性の高い分野でのビジネス経験 〇キャリアイメージ ・カスタマーセンター内での企画担当・リーダー ・KPI改善、販売企画立案、業務設計を担う中核人材へ ・メンバー育成やチームマネジメントにも関与 ・新聞広告を含む通販施策の企画・運営 ・顧客接点の最前線として、事業成長に直結する施策をリード 「電話を取る人」ではなく、 顧客接点を起点に事業を動かす人材を育てるポジションです。

  求める能力・経験

  ■経験 （必須） ・コールセンターもしくは、カスタマーサポートのご経験　3年以上 （尚可） ・電話対応において「数字・成果」を意識した経験 ・受注率／成約率／顧客単価などを意識した対応 ・販売・提案・クロージング経験 ■学歴：短大卒以上

  事業内容

  ■創立：2004年11月11日 ■本社：〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8階 ■売上高: 217億円（2022年度グループ連結） ■従業員数: 約950名～1,000名 ■事業内容：寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売

• 企業ダイレクト

  名古屋/転勤無【SNS相談事業の運営管理者(リーダー候補)】

  276~330万

  

  ポールトゥウィン株式会社愛知県名古屋市

  名古屋/転勤無【SNS相談事業の運営管理者(リーダー候補)】気になる

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  仕事内容

  子どもたちのSNS相談（チャット形式）を支える運営管理者として、1ヶ月間の手厚いOJT研修のもと、スタッフのサポートや業務管理を通じて社会貢献度の高い事業をリードするポジションです。 ※今後は子ども以外を対象にする業務の立ち上げにもかかわれる可能性もございます。 ■日々の業務管理■OPからのエスカレーション受け■クライアントへのエスカレーション■クライアントとの定例会■報告書作成■OPシフト作成

  求める能力・経験

  【必須】■Excelの基本操作ができる方■PCの基本スキル（タイピング、基本ソフトの使用など）■コミュニケーション能力 【歓迎】■カスタマーサポート経験者■SV経験者■臨床心理士/公認心理師の資格をお持ちの方 【特徴】 ■週4日勤務で毎週3日休み ■長時間×休憩120分で無理なく働ける ■未経験・異業種からの転職歓迎

  事業内容

  国内BPO事業を中心に、多岐に渡る事業を展開。 【支援領域】ゲームデバッグ/第三者検証/キッティング/モニタリング/インフラ構築・運用/カスタマーサポート/ICT支援/メタバース活用支援/DXイノベーションサポート等

• エージェント求人

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

  400~700万

  • 進捗管理
  • パートナー
  • 提案
  • 教育
  • PMO
  • ツール選定
  • 課題設定
  • BPO
  • 開発
  • 事業推進
  • 品質管理
  • カーボン/炭素
  • プロジェクト
  • 運用設計
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】

  400~700万

  • 進捗管理
  • パートナー
  • 教育
  • 提案
  • 課題設定
  • ツール選定
  • PMO
  • 開発
  • 事業推進
  • BPO
  • プロジェクト
  • 品質管理
  • カーボン/炭素
  • 運用設計
  • 業務改善提案

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社愛知県名古屋市

  🌸名古屋勤務🌸平均残業15ｈ/WLB◎/大手企業🌸はたらいて、笑おう。【業務プロセス改善推進】気になる

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  仕事内容

  カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。関東での10年以上の実績をベースに2023年4月に関西に進出し、このたび2025年4月より中部エリアへの進出に伴う新規部門立上げメンバーを募集しております。 【具体的には】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援（PM/PMO）の役割を担っていただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。 ＜各チームの役割＞ プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築（BPR） ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 ・プロジェクトに関する会議体の設定や議事録の作成、展開 ・プロジェクトメンバーへ情報の共有やリマインド　等 ◆プロジェクト例 　◎電力・ガス小売り事業参入のための新規立上げ支援 　◎EVや充電サービスのインフラ整備支援 　◎電力データ活用のためのツール選定や運用構築支援

  求める能力・経験

  ・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 ・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  オールディファレント管理職・リーダー向け研修講師・研修コンテンツ開発職

  500~630万

  ALL DIFFERENT株式会社東京都千代田区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市

  オールディファレント管理職・リーダー向け研修講師・研修コンテンツ開発職気になる

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  仕事内容

  このポジションでは、主にビジネススキル研修の講師業務および研修コンテンツの開発を担当します。具体的には、全国出張を伴う公開型研修や企業内研修の講師として登壇し、体系的な経営テーマを学びながら実施します。また、研修カリキュラムの新規作成や既存テキストの改良を行い、研修プログラムの向上を図ります。さらに、後進育成の一環として、研修講師を指導する役割も担います。ポジションによっては、管理職向けの研修講師も担当し、専門性を活かして、講師としてのキャリアアップが期待されます。

  求める能力・経験

  必須条件 日本の四年生大学卒業 日本語ネイティブで、文化に深く馴染んでいる 一社での正社員としての就労経験が1年以上 主任・チームリーダーとしての経験 正社員・アルバイトのマネジメント経験 研修講師業務に対する強い意欲 歓迎条件 ゼロから1を生み出す経験 無形商材の営業経験（BtoBまたはBtoC） コンサルタント、カウンセラー、チューターとしての経験

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【名古屋】人事(教育担当) ：一次面接WEB/ウレタン国内トップシェア/手当充実

  500~700万

  

  株式会社イノアックコーポレーション愛知県名古屋市

  【名古屋】人事(教育担当) ：一次面接WEB/ウレタン国内トップシェア/手当充実気になる

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  仕事内容

  ■全社の人材育成を担う教育研修担当として、新卒・若手・管理職向け研修の企画運用を担当。研修効果の分析や改善提案を通じ、教育体系の高度化と次世代リーダー育成に貢献いただきます。 【業務内容一例】■研修企画：新入社員・若手・管理職向けの階層別研修の企画立案・運用 ■育成施策：次世代リーダー育成プログラムの企画・推進 ■分析改善：研修効果の測定、課題抽出、改善提案 ■連携業務：社内部門・グループ会社・外部研修会社との調整 【こんな方におすすめ】■教育研修の経験を活かし、全社の人材育成戦略に関わりたい方

  求める能力・経験

  【必須※製造業または研修コンサル会社】■教育・研修に関する業務経験（5年以上） ■研修企画・改善経験【歓迎】■製造業での教育研修経験 ■人事制度設計経験 【こんな方におすすめ】■人材育成を通じて組織成長に貢献したい方に最適です。全社を横断して関わるため幅広い人脈形成が可能で、研修の企画から効果検証まで一貫して携われます。人の成長を実感できるやりがいのある環境で、人材開発領域の専門性を高めたい方におすすめです。

  事業内容

  ■ウレタン、ゴム、プラスチック、複合材をベースとした材料開発とその製品化により自動車、二輪、情報・IT機器、住宅/建設関連から身近な生活関連商品、コスメ用品まで、生活の様々な場面に密着した製品を取り扱います