【高崎】【ガスコールセンタースタッフ】未経験歓迎◇電話対応とデータ入力_04388927
423~447万
株式会社ガスパル
群馬県高崎市
423~447万
株式会社ガスパル
群馬県高崎市
コールセンター管理/運営
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
○ガスコールセンタースタッフ コールセンターで受電専門対応 大東建託のマンション・アパート等のガス設備関連 ◇具体的には、、、 ・受電業務:電話によるお問い合わせ対応 ・発信対応:お問い合わせ内容に応じた折り返し対応 ・専用システムへのデータ入力
未経験OK、PC基本スキル(入力ができればOK)
正社員
423万円〜447万円
08時間00分 休憩69分
08:45〜17:45 【シフト制】 8:45~17:45(休憩60分) 14:45~23:45(休憩60分) 23:00~9:00(休憩120分)
120日
休日:月8~10日程度 会社カレンダーによる 夏季休暇、年末年始休暇
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◇想定年収…423万円~447万円 ┗月給…271,450円~ ┗賞与…年2回 昨年実績3.5~4.5ヶ月 ┗昇給…年1回
群馬県高崎市
群馬県高崎市筑縄町 JR上越線 北高崎駅 徒歩20分 ※車通勤OK/駐車場有
出産・育児支援制度 資格取得支援制度 従業員専用駐車場あり
従業員持株会、資格取得補助制度 福利厚生パッケージ加入 産休育休制度、看護休暇、夏季休暇 年末年始休暇、アニバーサリー休暇(年2回) 確定拠出年金制度、社内活動支援制度 家族手当、地域手当、役職手当、資格手当 通勤手当、残業手当(全額) 社宅制度(転居を伴う転勤がある場合)
設立:2002年 売上高:41,739百万円 資本金:1億2,000万円 従業員数:1,130名 ≪事業内容≫ エネルギー事業(LPガス・都市ガス・太陽光) コインランドリー事業、LPガス設備工事
最終更新日:
420万~
<仕事内容>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 自社開発・販売する学校法人向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。 配属は下記いずれかの部署となり、適性を見て決定します。 ・学籍管理システム 「infoClipper」 ・学生募集管理システム 「infoCloud」 <業務内容>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・お客様からのお問い合わせ対応(7割) ・システムの操作レクチャー(2割) ・PC入力作業(1割) 具体的には、名簿の出力方法や履修情報の変更など、 学校現場での実務に即したご質問へ回答し、最適なシステム活用をサポートします! <入社後の流れ・教育>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後1か月の研修で商品知識を習得。 その後OJTで改修作業を経験し、段階的に大きな仕事を任されます。 まずはお問い合わせ対応を中心に経験を積みます。 慣れてきたら、以下の業務にもチャレンジ可能です! ・お客様の声をもとにした機能改善や新機能提案 ・ウェブセミナーの開催(オンライン対応) <資格>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 普通自動車第一種運転免許(AT限定可) <経験>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験ウェルカム! カスタマーサポート・コールセンター(インバウンド)経験者なら尚良し! ------------------ \ こんな方におすすめ / ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・お客様に親身に寄り添い、粘り強く向き合える方 ・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長できる方 20代・30代・40代の女性が活躍中! ------------------ \在籍社員の約9割が未経験入社!/ 業界・職種未経験の社員が活躍している環境です! お問い合わせ対応をはじめとする業務を通して知識をつけることで、 未経験からステップアップしていくことができます** ~在籍社員の前職のご紹介~ ・スーパーやドラッグストアの販売スタッフ ・営業職 ・ウェディングプランナー ・ホテルスタッフ さまざまな経歴の社員が活躍している環境です! <企業・事業・業界の特徴>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 電力用制御機器を中心に、上下水道・ビル管理・道路システムなど幅広い分野に技術を展開し、 高い将来性を持っています。 <職場環境>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ データ分析を通じて利用者ニーズを把握し、課題解決に活かす風土があります。 チームで改善に取り組む社風が特徴です! 従業員数:全体・125人 :就業場所・115人 男女比:6:4
■経験 未経験OK! カスタマーサポート・コールセンター(インバウンド)経験者があると尚良し ■資格 必須・普通自動車運転免許(AT限定可) ■学歴 高卒以上
学校、病院向けの自社製パッケージシステム、ITサービスの提供
280万~
■自社で開発販売している日本全国の専門学校向けの学籍管理システム「infoClipper」のカスタマーサポート業務をお任せ。 【業務内容】問い合わせ対応やシステムのレクチャーその他事務作業など 【ミッション】お客様対応を通じ顧客満足度を高めることで、当社サービスを継続的に利用していただくこと。サービスの品質はもちろんですが、「問い合わせ内容以外にお困りごとがないか」や「悩みに寄り添った気遣い」などのアフターサービスが顧客満足につながります! ★顧客ニーズから新規商品の開発につながることもあり、顧客に一番近いカスタマーサポートからお客様へ還元できるサービス開発も携われます★
★業務・業界経験不問/顧客満足度を高めることがミッション★.+ 【必須】■お客様と電話でコミュニケーションが取れる方 ■どんなサービスがお客様に合うのかを考えられる方 【キャリア】自身の希望や適性に応じて、マネジメント・スペシャリストどちらの道も選択可能!カスタマーサポートから営業職へとキャリアチェンジをした人もいます◎ 【社風】1つの仕事をマニュアル通りにコツコツと進めたい…という方より、成長したい・仕事の幅を広げたい・変化のある環境に身を置きたい・裁量を持った仕事をしたい、そんな方が合う社風です! 第一種運転免許普通自動車
■オーダーメイドシステムの開発、パッケージソフトウェアの開発・販売、 ポータルサイトの開発・運営など
360~400万
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※
☆~~長期的就業を望む方大歓迎~~☆ 【必須】 ・社会人経験 ・顧客折衝経験 ★ーーーおすすめポイントーーー★ ◎女性社員が多く活躍する職場となっております! ◎営業費用はすべて会社負担です! →ガソリン代やファミレス代等の細かい出費もすべて会社負担のため、快く営業活動を実施いただけます。 ◎ご自身の頑張りが正当に給料に反映されます
■生命保険代理店事業
450~600万
【職務概要】 機械・医療機器メーカーである同社にて、カスタマーサポート(CS)部門の品質向上、業務効率化、および組織全体のマネジメント業務を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーサポート業務全体の整理および対応遂行の全体管理 ・問い合わせ対応における基準、フローの設計および運用管理 ・CS品質に関する基準定義および品質管理 ・業務量や対応内容を踏まえた業務効率化施策の設計 ・FAQやチャットボットを活用した対応自動化の設計、推進 ・AI活用に関する基礎理解を踏まえた業務改善検討 ・テンプレート文面や対応表現の統一および管理 ・対応件数、工数、品質指標などのデータ整理および可視化 ・CSメンバー育成に向けた教育内容および研修設計 ・CS業務改善サイクルの推進および現場への定着 【同社の特徴】 「世界の人々に、モノとコトの喜びと感動を。」をミッションに掲げ、ECやD2C事業を展開しています。目の前の対応だけでなく、「なぜ問題が起きているか」を構造的に捉え、仕組みで品質を安定させることを重視しています。
【必須】 ※業界経験不問。以下のいずれか一つでも該当する方。 ・カスタマーサポートにおいて全体の進行や運営管理に関わってきた経験 ・問い合わせ対応の基準やフローを整理し、運用してきた経験 【尚可】 ・ECやD2C事業におけるカスタマーサポート経験 ・問い合わせ削減や対応効率改善を実現した経験 ・AIや自動化ツールを活用した業務改善の経験
産業・農業機械からトレーニング機器まで幅広い自社ブランドを展開するD2C型メーカーです。企画・製造からEC販売、物流、アフターサポートまでを一貫して担う垂直統合モデルにより、スピード開発と高いコストパフォーマンスを実現。ECを武器に、ニッチ市場で世界シェアを狙う成長企業です。
515万~
○セールス・マネジメント 公共団体向け、BPOサービスの提供 立ち上げ、運営マネジメント業務 ◇具体的には、、、 ・地方自治体や水道事業者へのBPOサービス企画提案 ・市場調査、販売管理 ・新規受託に伴うBPO拠点の立ち上げ ・業務改善・品質向上施策の立案 ・関東エリアの各拠点運営サポート、業務マネジメント ・スタッフ採用事務、スタッフの労務管理など
★業種、職種未経験歓迎★ 【必須】PC基本操作 【尚可】事務経験、マネイジメント経験、営業経験者
設立:1998年 資本金:3,000万円 従業員数:398名 ≪事業内容≫ 水道業務支援ソリューション 行政事務支援ソリューション 情報管理業務支援ソリューション
406万~
○BPOサービスのオペレーション 水道料金関連業務の総合管理 ◇具体的には、、、 ・水道料金に関するお客様窓口の運営 ・水道メーター検針データの管理 ・料金請求および収納に関する事務 ・水道メーターの調査や元栓の開閉作業 ・事務スタッフおよび検針スタッフの管理
■未経験OK、普通自動車免許(AT限定可)
設立:1998年 資本金:3,000万円 従業員数:398名 ≪事業内容≫ 水道業務支援ソリューション 行政事務支援ソリューション 情報管理業務支援ソリューション
340~480万
【職務概要】 同社にてテクニカルサポート/カスタマーサポート業務を担当していただきます。 具体的には、お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当いただきます。 【職務詳細】 ・PC、サーバーなどのキッティング(各種インストールなど)、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング ・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート ★★★★各種福利厚生が充実/長期的に就業できる企業です★★★★ ◇家賃補助あり、家族手当あり、資格手当あり ◇退職金制度あり ◇年間休日120日
【必須】 ・PC、サーバー、ネットワーク等におけるテクニカルサポート経験 ・普通自動車第一種免許 ■こんな方におススメ■ ・福利厚生の整った企業で長期的に就業したい方。 ・群馬県を拠点に長期的な就業ができる会社をお探しの方 ・ワークライフバランスを整えて働きたい方
ソフトウェア・アプリの開発(ロボットアプリなど)・分析・設計・販売、情報セキュリティサービス、システム機器販売、保守サービス(LCMサービス)、アウトソーシングサービス、ヘルプデスク、他
336~423万
角川ドワンゴ学園の事務スタッフとして、学校事務を担当していただきます。 ご経験やスキルに応じて、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■具体的には下記業務をお任せする予定です。 ・各種事務手続き ・データ管理・分析 ・コスト・業務管理 ・新規プロジェクトの事務運用設計(事務フローの構築、システムの仕組みづくり、運用ルールの策定等) ・経理事務 ・その他、事務・庶務業務全般 <求める人物像> 2016年の創立以来、生徒数は年々増加し、現在は日本一の在籍数を誇る学校へと成長しました。入学希望者が増えると事務手続きのデータ量も膨大になりますが、ITを駆使して「より最適な運用」を日々模索しています。 2026年4月から「+ONE授業」が始動するため、現在は事務フローの構築やシステムの仕組みづくりなど、運用の土台を固めていく重要なフェーズにあります。 そのため、単なるルーティンワークではなく、Google WorkspaceやExcel(関数・ピボット等)を武器に、自ら改善案を提案・実行していける「自走型」の方を求めています。 「変化を楽しみ、新しい仕組みを自らの手で創り上げたい」という意欲をお持ちの方を求めています。
【学歴】大学卒業以上 【求める経験・能力・スキル】 <応募資格(必須)> ・事務職の実務経験が2年以上ある方 ・Google Workspaceの実務経験および関数・ピボットテーブルを用いたデータ処理経験がある方 ・自ら業務の優先順位を判断し、新しいことや変化に柔軟にチャレンジできる方 ・チームメンバーや関係部署と円滑に連携し、目的達成のために能動的にコミュニケーションが取れる方 <応募資格(歓迎)> ・学校法人や教育業界での事務経験がある方 ・業務改善、効率化の経験がある方(フローの再構築、マニュアル化など) ・営業経験・接客業務、経験のある方 ・Slack、ZoomなどのIT機器を使用しての業務経験のある方 ・経理・請求実務の経験がある方 ・大規模データの取り扱い経験がある方
通信制高等学校、教育支援事業、プログラミングスクール等
400~500万
オープンポジション 以下の部署のいずれかに配属となります。 【具体的には…】 ▼配属先紹介 ・営業部(カスタマーサクセス職) サービス導入クライアントに最大限活用していただき、成果を出していくためのフォロー・改善提案を行います。 ・WEB事業部(マーケティング) Webマーケティング・広告運用による集客施策や蓄積されたデータを活用して新たなマーケティング商品の開発などを行います。 ・コールセンター事業部(企画職) データサイエンスチームが分析した数値をもとに新しいサービスの企画立案を担当します。 ・DX事業部(企画職) ノーコードツールを使ったアプリケーションの開発など、既存顧客に対する業務改善の企画提案と実行支援を行います。 等 ※詳細は面談時にお伝えします 【HUREX求人担当コメント】 同社は、「テクノロジー」と「人の知恵」を活用して人手不足の現場にイノベーションを起こす!をビジョンに掲げ自動車業界向けに『Saas』『WEBマーケティング』『BPO』の3つの事業を展開しています。
未経験歓迎です!
『Saas』『WEBマーケティング』『BPO』の3つの事業を展開しています。 【会社の特徴】 同社は、「テクノロジー」と「人の知恵」を活用して人手不足の現場にイノベーションを起こす!をビジョンに掲げ自動車業界向けに『Saas』『WEBマーケティング』『BPO』の3つの事業を展開しています。
380~500万
学校向け(大学、短大、専門学校)向けの学籍管理システムのカスタマーサポートをお任せいたします お客様対応を通じ顧客満足度を高めることで、サービスを継続的に利用していただくために お客様のアフターフォローをお任せいたします。 顧客ニーズから新規商品の開発に繋がることもあり、顧客に一番近いやりがいのある仕事です。 ・入社後の流れ 専任のチューターのもと、研修を通じ会社や製品の知識を学びます。 半年後くらいから自走していただければと思います。
・未経験歓迎
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