【桐生市】★未経験OK◇水道料金のBPO総合管理オペレーション◇賞与実績5.7ヶ月_04350019
406万~
株式会社両毛ビジネスサポート
群馬県桐生市, 群馬県伊勢崎市
406万~
株式会社両毛ビジネスサポート
群馬県桐生市, 群馬県伊勢崎市
コールセンター管理/運営
その他カスタマーサポート/コールセンター
BPO管理/運営
○BPOサービスのオペレーション 水道料金関連業務の総合管理 ◇具体的には、、、 ・水道料金に関するお客様窓口の運営 ・水道メーター検針データの管理 ・料金請求および収納に関する事務 ・水道メーターの調査や元栓の開閉作業 ・事務スタッフおよび検針スタッフの管理
■未経験OK、普通自動車免許(AT限定可)
406万円〜
07時間45分 休憩75分
08:30〜17:30
無
122日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
◇想定年収…406万円~ ┗月給…205,000円~296,200円 ┗賞与…年2回 昨年実績5.7ヶ月+期末賞与 ┗昇給…年1回
群馬県桐生市
居住地を考慮の上、決定 群馬県桐生市、伊勢崎市、栃木県足利市、佐野市他
群馬県伊勢崎市
出産・育児支援制度 従業員専用駐車場あり
財形貯蓄、子供手当、予防接種費用負担 保養施設、退職金制度(勤続3年以上) サバティカル・リープ制度(勤続年数に応じた報奨金+特別休暇) レクリエーション活動、福利厚生サービス(ベネフィット・ワン) 積立年休、看護等休暇、介護休暇、有給休暇 産前産後休暇、出生時育児休暇、育児休職、生理休暇
設立:1998年 資本金:3,000万円 従業員数:398名 ≪事業内容≫ 水道業務支援ソリューション 行政事務支援ソリューション 情報管理業務支援ソリューション
最終更新日:
420万~
<仕事内容>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 自社開発・販売する学校法人向けシステムのカスタマーサポートを担当していただきます。 配属は下記いずれかの部署となり、適性を見て決定します。 ・学籍管理システム 「infoClipper」 ・学生募集管理システム 「infoCloud」 <業務内容>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・お客様からのお問い合わせ対応(7割) ・システムの操作レクチャー(2割) ・PC入力作業(1割) 具体的には、名簿の出力方法や履修情報の変更など、 学校現場での実務に即したご質問へ回答し、最適なシステム活用をサポートします! <入社後の流れ・教育>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後1か月の研修で商品知識を習得。 その後OJTで改修作業を経験し、段階的に大きな仕事を任されます。 まずはお問い合わせ対応を中心に経験を積みます。 慣れてきたら、以下の業務にもチャレンジ可能です! ・お客様の声をもとにした機能改善や新機能提案 ・ウェブセミナーの開催(オンライン対応) <資格>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 普通自動車第一種運転免許(AT限定可) <経験>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 未経験ウェルカム! カスタマーサポート・コールセンター(インバウンド)経験者なら尚良し! ------------------ \ こんな方におすすめ / ・丁寧で好印象なお客様対応ができる方 ・お客様に親身に寄り添い、粘り強く向き合える方 ・自分が求められていることを正確に判断し、自己成長できる方 20代・30代・40代の女性が活躍中! ------------------ \在籍社員の約9割が未経験入社!/ 業界・職種未経験の社員が活躍している環境です! お問い合わせ対応をはじめとする業務を通して知識をつけることで、 未経験からステップアップしていくことができます** ~在籍社員の前職のご紹介~ ・スーパーやドラッグストアの販売スタッフ ・営業職 ・ウェディングプランナー ・ホテルスタッフ さまざまな経歴の社員が活躍している環境です! <企業・事業・業界の特徴>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 電力用制御機器を中心に、上下水道・ビル管理・道路システムなど幅広い分野に技術を展開し、 高い将来性を持っています。 <職場環境>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ データ分析を通じて利用者ニーズを把握し、課題解決に活かす風土があります。 チームで改善に取り組む社風が特徴です! 従業員数:全体・125人 :就業場所・115人 男女比:6:4
■経験 未経験OK! カスタマーサポート・コールセンター(インバウンド)経験者があると尚良し ■資格 必須・普通自動車運転免許(AT限定可) ■学歴 高卒以上
学校、病院向けの自社製パッケージシステム、ITサービスの提供
600~800万
パナソニック社の群馬工場に常駐して、事業場内や近隣地にあるパナソニックグループ各社の工場・オフィスを対象にした施設管理業務を担います。 具体的には、建物、設備(電気・原動・空調・給排水等)、環境関連等に関する以下の業務をご担当いただきます。 ・電気主任技術者業務 ・工場、事務所ビルの施設保全管理、運用実務、協力会社連携 ・中長期修繕計画立案、入居者調整、関連官庁の対応などのオーナー代行業務 ・施設の維持管理や効率化・有効活用に関するソリューション提案 ・建物、各種設備の改修・更新に関する企画・提案 ・省エネルギー、環境対策のコンサルティング 等 (※オペレーションに留まらず、将来的には、電気主任技術者や施設管理責任者をお任せするポジションになります)
※下記必須となります。 ・第二種電気主任技術者
BPO事業(総務・施設管理) コミュニケーション事業
515万~
○セールス・マネジメント 公共団体向け、BPOサービスの提供 立ち上げ、運営マネジメント業務 ◇具体的には、、、 ・地方自治体や水道事業者へのBPOサービス企画提案 ・市場調査、販売管理 ・新規受託に伴うBPO拠点の立ち上げ ・業務改善・品質向上施策の立案 ・関東エリアの各拠点運営サポート、業務マネジメント ・スタッフ採用事務、スタッフの労務管理など
★業種、職種未経験歓迎★ 【必須】PC基本操作 【尚可】事務経験、マネイジメント経験、営業経験者
設立:1998年 資本金:3,000万円 従業員数:398名 ≪事業内容≫ 水道業務支援ソリューション 行政事務支援ソリューション 情報管理業務支援ソリューション
350~400万
【職務概要】 同社製品(自動精算機)納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応、新規導入時の操作説明、導入立ち合い業務を行って頂きます。 【職務詳細】 ■単なる保守対応だけでなく、お客様との信頼構築や営業部門との連携など、クリニックDXに寄与する非常にやりがいのあるポジションです ■医療機関や薬局への導入のスケジュール調整から操作説明、稼働までの運用サポート 病院や歯科クリニック・薬局などのエンドユーザーに向け、代理店を通じたアップグレード提案や販売店の獲得、およびリレーション強化をお任せします。 【配属部署】 サポート部 ※全国でメンバー12名 【働き方】 繁忙時(3・4・9・10月)や休日の顧客対応が発生した際は、 時短勤務や代休などで適宜調整します。
【必須】 ■コミュニケーション力に自信のある方 ※変化やトラブル、突発的な事案にも落ち着いて対応できる方 ※感情をコントロールしながら業務を遂行できる方 ※粘り強く最後までやり遂げられる方 【尚可】 ■業界・職種未経験でも周囲の話や意見を素直に聞き「まずやってみよう」のマインドで動ける方 ■サービス業、接客業、コールセンターのご経験をお持ちの方 ■医療機関への営業経験をお持ちの方 ■自動精算機、POSレジなどの営業経験をお持ちの方 ■電子カルテや医療系予約システムの基礎知識がある方
医療業務改善事業、医療機関運営事業(株式会社POLYVALENT)、医療ITサポート事業(株式会社REGIX)
378~432万
○クライアントサクセス/求人広告の運用・分析 求人広告の運用データ分析 ◇具体的には、、、 ・求人広告の運用効果のチェック ・改善策の提案 ・掲載内容や運用費用などの見直し ・待遇条件に関する改善策の提案 ■複数名の同業務者と協力しながら、各案件を担当します ■内勤業務:商談時は、電話やZOOMなど使用
★未経験者歓迎 【歓迎】 ・マーケティング、データ分析、広告運用に興味がある方 ・接客・販売・サービス経験 ・Excel操作(関数ができれば尚可)
設立:1989年4月 資本金:3,000万円 従業員数:125名 ≪事業内容≫ 人材採用支援、採用広報支援 人物評価・育成支援家族向けサービス企画
320~500万
同社のカスタマーサポート部門のメンバーとして、カスタマーサポートと修理対応を行っていただきます。販売した商品の仕様や使用方法、注文状況や発送状況などに関するお客様からの問い合わせに、メールや電話で回答し、サービスの品質向上に貢献していただきます。また、業務フローの見直しや改善提案を行い、プロセス改善や顧客満足度向上施策の実施にも取り組んでいただきます。 ※未経験の方も大歓迎です!サポート体制ございます!
・カスタマーサポートや品質保証、品質管理などのご経験 ※未経験の方も大歓迎です!
EC事業、倉庫業、製造業、工業都市委託、PR事業
370~542万
【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼+」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション 【キャリアパス】 いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。 ★転勤無し!腰を据えて、長く働くことができます。
【必須】 ・コールセンターの経験 ・IT経験 ・運送業界の知見がある
ソフトウェア・アプリの開発(ロボットアプリなど)・分析・設計・販売、情報セキュリティサービス、システム機器販売、保守サービス(LCMサービス)、アウトソーシングサービス、ヘルプデスク、他
308~400万
【職務概要】 PCやオンプレミス及びクラウドといったインフラ全般からヘルプデスクまで、 幅広い事業展開している同社のLCMサービス統括部にてインバウンドコールスタッフを担ってもらいます。 【職務詳細】 ■インバウンドコール業務 自社パッケージソフト「点呼+」の導入サポート 使い方のサポート及び障害対応 ■デジタコの導入サポート、業者手配 ■自治体等のPC障害時における一次対応、及びエスカレーション ■サーバー、ネットワーク、印刷機、その他機器類の安定稼働のための監視作業 【キャリアパス】 いずれはコールスタッフチームのリーダーとして、コールセンター全体の運営や管理まで担ってもらいます。 ★転勤無し!腰を据えて、長く働くことができます。
~未経験歓迎~ 【必須】 ・Word、Excelなどの基本操作ができる 【尚可】 ・コールセンター経験 ・IT業界経験 ※交代勤務制となります。 例)8時30分~17時30分/21時00分~6時00分/6時00分~15時00分/15時00分~0時00分
ソフトウェア・アプリの開発(ロボットアプリなど)・分析・設計・販売、情報セキュリティサービス、システム機器販売、保守サービス(LCMサービス)、アウトソーシングサービス、ヘルプデスク、他
380~450万
【職務概要】 製造企業システムの制作管理ソフトウェアの運用保守サポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・制作管理ソフト(ShotGrid)の運用保守サポート業務 ・問い合わせに対する事象確認やログ採取 ・サポートベンダーへの調査依頼 ・上記に付帯するドキュメント管理業務 【キャリアアップ】 将来的にシステム運用管理全般及びプロジェクトマネージャの立ち位置での業務をする為、PM実務を経験することができます! 【同社の魅力】 ★教育体制の充実…各スキルレベルに応じた各種技術研修を開講しております。配属後もサポート体制は万全です。 ★社員を大切にする…同社では月に1度の帰社日を設定し、グループミーティングを実施しております。近況報告に始まり、技術的な知識の共有や社内体制についての意見交換など、テーマは多岐にわたります。話し合われた内容をもとに就労環境の改善が行われることも多いです。
【必須】 インフラ運用経験もしくはヘルプデスク経験 【尚可】 ・Windows10、11に関する知識 ・ShotGridに関する知識
システム保守・運用サービス、インフラ構築サービス、アプリケーション開発サービス、コンサルティングサービス、中堅企業向けビジネスソリューション、クラウドサービス