【埼玉】大規模カスタマーセンターでの管理業務(受電/バックオフィス)◆福利厚生充実
350~550万
企業名非公開
埼玉県さいたま市
350~550万
企業名非公開
埼玉県さいたま市
コールセンター管理/運営
カスタマーサクセスマネージャー
スーパーバイザー/ラウンダー
■業務詳細: ・KPI管理 ・お客様企業対応(会議体参加、報告書作成など) ・労務対応(採用・勤怠・面談など) ・各種資料作成 ・カスタマーセンター運営に際しての改善活動(各種施策検討、実行)
スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします
大学院(博士)、大学院(法科)、6年制大学、高等専門学校、高等学校、短期大学、専門職大学、大学院(その他専門職)、大学院(修士)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、大学院(MBA/MOT)
正社員
有 試用期間月数: 3ヶ月
350万円〜550万円
全額支給
07時間30分 休憩60分
08:40〜17:10 就業時間:8:40~17:10(所定労働時間:7時間30分) 休憩:60分 時間外労働:有
123日 内訳:土曜 日曜 祝日
入社半年経過: 1日 最高: 15日
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
埼玉県さいたま市
屋内全面禁煙
有
【年間休日】 123 【休日・休暇】 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇:1日~15日(下限日数は、入社直後の日数となります) 年末年始、特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 ※センター運営上、土曜日出勤有り(平日に所定休日取得) 【福利厚生】 通勤手当:有 通勤費全額支給 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 KDDI健康保険組合 寮社宅:有 転勤時社宅制度 退職金制度:有 退職金(総合職のみ) 教育制度/資格補助:■各種研修制度・eラーニング等
2名
1回〜2回
最終更新日:
416~500万
【仕事内容】 不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。 家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。 本ポジションである【家賃支払いサポート】は、 家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。 そして生活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。 【具体的には】――――――――― ・訪問や電話で状況のカウンセリング ・支払いのプランニング ・スケジュールのアドバイス ・賃貸管理会社様への状況報告 ※必要に応じてお客様のご自宅に伺い ヒアリング・支払いプランの提案(週2回程度) 【業務のポイント】 ――――――― 未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて 状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。 例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で生活を立て直す提案や、 役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。 入居者様のサポートを行うことは、 入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。 どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。 接客経験が活かせる他、 「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には ぴったりのお仕事です。 【入社後について】――――――――― ◆オフィスワーク未経験からもスタートOK! 仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、 着々と個人の市場価値を高められる環境です! ◆入社~3ヵ月間 新入社員向けオリエンテーションを行った後、 OJT研修で実務を学んでいただきます。 先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。 ◆入社4ヵ月目~入社6ヵ月目 (成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります) 担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。 業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。
【体制】 ☆オフィスワーク未経験の方大歓迎 必須: ・普通運転免許をお持ちの方 ・PC操作(ビジネスメール作成程度) ・接客を伴う業務(飲食・小売・サービスなど)経験5年以上
東証プライム上場グループの安定基盤を持ちつつ、「株主ではなく社員に還元する」 ためにあえて上場しない独自経営を貫く企業です。平均年齢は20~30代が中心。 「住まいの安心」を支えるインフラとして、景気に左右されない強固なビジネス モデルを構築し、2025年度売上は78.9億円と右肩上がりの成長を続けています。
500~600万
主にFC加盟の店長に向けた、売上増加のためのコンサルティング業務をお任せします。加盟店8~10店舗を担当し、販売実績や店舗の品揃えデータの分析・売場改善を実施いただきます(1店舗あたり月3回程巡回) 【業務の詳細】■専門チームが作成したコンサル用のデータ分析ツールもしくはご自身の切り口でデータを集計し、売場改善に繋げていただきます。加盟店の店長との信頼関係を築きながらも、1つ1つの提案が店舗の売上アップに繋がっていくやりがいある業務です。 ■その他、加盟店の評価の実施、月2回の全国のSVが集まる全体会議への参加、週1回の各地区本部での経営会議にもご参加いただきます。
【いずれか必須】■アパレル業界での接客経験 ■営業/販売経験 【必須】■全国転勤可能な方 ■第一種運転免許 【歓迎】■チェーンストアのSVおよびエリアマネージャー,VMDのご経験 【キャリアアップについて】一定期間SV業務を経験した後は、ご自身の希望と適性を踏まえて、各エリアの責任者を目指していくか本部各部に配属となります。幅広く業務を経験していただきながら、責任あるポジションをお任せします。 【FC加盟店について】年30~40店舗ずつ増加しております。SVポジション は、業績好調につき加盟店の成長強化のため増員での募集です。
■作業服/作業用品/アウトドア/スポーツ/レインウェアを販売する専門店[ワークマン]及び[ワークマンプラス]、[ワークマンカラーズ]等のフランチャイズチェーンの運営(2026年3月末1094店舗)
558万~
M&A に関する一連のプロセス(企画立案~実行~PMI)をチームで推進していただきます。仲介会社や金融機関との連携を通じて、候補企業の発掘・調査・契約交渉・統合支援まで広く関与いただきます。 ■M&A 案件の情報収集(仲介業者、不動産会社、金融機関などとのリレーション構築)■企業分析(財務・業績・商圏・人事状況等)■企業価値評価・事業活用案の立案・利益予測・スキーム設計■契約交渉・契約締結(法務・社内関係者との連携)■PMI の支援 ■継続的な PDCA、次フェーズに向けた戦略設計
【必須】■大卒以上 ■飲食ビジネスの投資及び損益シミュレーションの設計・実行 【求める人物像】■数字やファクトをもとに仮説構築し、論理的に検証できる方■「単に買う」のではなく、「なぜ買うか」を戦略レベルで考えられる方■社内外の関係者と柔軟に調整し、実行力をもってプロジェクトを推進できる方■抽象的なテーマにも自ら関心を持ち、具体化・実装へつなげられる方■企業価値評価(DCF・マルチプル等)
■各種飲食店のチェーン経営 ■飲食店に関する原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動
462~650万
【概要】SV(ブロック長候補)として、地区ごとの売上管理・損益管理・戦略立案・店長マネジメント(教育・研修等)をお任せ致します。 ※入社後まずは店長候補として店舗にて研修を行います。 【キャリア】入社後3ヶ月を目安に店舗業務を習得。6ヶ月を目標に店長、 1年~2年後を目標にエリアマネジャーを目指して頂きます。 【評価制度】四半期の売上と利益評価だけでなく、店舗改善や自己成長観点で定性面もきちんと評価。
【必須】SVやエリアマネジャーなど、飲食店舗を複数管理したご経験 ※ご経験やスキルに応じたポジションをオファー致しますので、まずはご応募ください。 【働き方】「見通組み」という独自の制度(店舗ごとだけでなくエリア ごとにグループ分けし、シフトのヘルプや目標を張る制度)を導入。 子供の行事等の休暇もエリア内の社員で助け合う体制を構築してます。 また休日も107日→117日に増加したりと、全社で働き方改革を推進中。 【展望】2030年までにグローバル売上1,000億円を掲げ事業拡大中。 新規出店に加え店舗改装や、新業態の開発にも積極的に着手中です。
■各種飲食店のチェーン経営 ■飲食店に関する原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動
420~800万
《こんなお仕事をお任せします》 ・集客業務 ・ジュエリー、ブランド品、高級時計 、貴金属等の査定 【担当業務】 買取査定の依頼にご来店された接客、商談。 正確な鑑定をし、 ご納得の頂けるようにアプローチいただきます。 店舗はおおよそ1~3名ほどで少数精鋭のスタイル。 全国各地の査定士、 本部査定士がバックアップを行います! 「お客様の商品に対する想い」を尊重し、 お客様への最適な提案を行うお仕事です! 空いた時間には、声掛けやチラシ配りを実施し よりさすがやをご利用いただけるように 周知活動にも貢献していただきます。
・買取査定経験必須(経験や年数は問いません。訪問買取等も対象です) ※アルバイト経験でも検討可 ・学歴不問
ジュエリー・宝飾品・貴金属等買取 ブランド品買取 高級時計買取 スマートフォン端末買取・修理
400~600万
募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能/仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ▼カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています! ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください!
・未経験からSaaS業界にチャレンジしたい人 ・営業経験(法人/個人問わず) ・販売/接客経験
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350~550万
ローンチから3年を迎えたオンラインクレーンサービス「DMMオンクレ」の事業拡大に伴う増員のために募集となります。 本ポジションは通常のアミューズメント施設ではなく、オンラインクレーンゲーム用の店舗となり、店舗の運営・マネジメントを中心にお任せしていく予定です。 ★業務内容★ 店舗運営業務として下記の業務をお任せしていきます。 オンラインクレーンサービスの安定的な稼働を支えるポジションとなっており、エンターテインメントに情熱を持って取り組み、信頼あるサービスを提供していきます。 ■店舗運営業務 ・クレーンゲーム営業の顧客対応 ・設営など店舗の営業に関わる対応 ・運営チームのアルバイトスタッフの管理および育成(シフト管理等含む) ※一部アダルトコンテンツに関わる業務が発生いたします ■社内連携業務 ・社内のMD部やプロモーション部など、運営チーム外との連携 ・運営チームのシフト管理 ・一般的なPC事務 シフト制(実働8時間) ※勤務シフト:3交代制 ・6:30~15:30 ・14:30~23:30 ・22:30~翌7:30 ※休憩時間:60分 ★ポジションの魅力★ ・ローンチから約3年が経過し事業が軌道に乗ってきており、さらなる事業拡大を牽引する店舗運営に挑戦できます。 ・中核人材としての募集になりますため早期にマネジメント層へのキャリアアップの可能性があります! ・メンバーの先頭に立ち裁量権を持ってプロジェクトを進めていくため、大きなやりがいを感じられます! ・商品獲得に至るまでの課金割合や獲得確率、仕入れる商品によっての利益差なども考えながら店舗経営の経験を積める環境です!
いずれかの経験をお持ちの方 ・アミューズメント施設(ゲームセンター等)の運営経験 ・オンラインクレーンゲーム運営経験のある方
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404~516万
<事務リーダー職/SVの主な役割> ◆オペレーション管理 業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ◆スタッフマネジメント 採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ◆クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 ◆収支管理 プロジェクトの収益管理、営業支援等 <主なプロジェクト例> ◆OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整 ◆出版会社:伝票処理、請求処理 ◆製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務 ◆システム会社:営業サポート、契約関連事務 ◆ビル管理会社:総合受付業務
■必須スキル ・事務職の経験5年以上の方 ・販売・接客・営業職でのマネジメント経験をお持ちの方 ■求める人材 ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・コミュニケーション能力の優れた方 ・仕事上での改善・工夫が得意な方 ・実務からマネジメントへ、ステップアップを図りたい方
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459~550万
主に建設機械のレンタル・メンテナンス事業を運営する弊社にて、パワーシャベルやダンプカー等を使用するお客様に対し、屋外でお客様の接客やオイル点検等の小物機械のメンテナンス業務をお任せします。 【具体的には】※屋外での対応になります。 ■レンタル機械の出庫準備(パワーシャベルをダンプに積み込んだり、小物機械をフォークリフトを運転して積み込みしていただきます。) ■レンタル機械の引き渡し対応 (常連様が大多数です) ※備考欄を参照ください 【業務変更の範囲】:当社業務全般
★業界・職種未経験の方/第二新卒歓迎★ ソフトな人柄を求めています ◎入社後3ヵ月~半年間は先輩が丁寧に業務を指導いたします! 【歓迎】工場・工事関連の業務やスポーツ講師など屋外での業務経験 《求人票の対象者について》未経験、2024年新卒、既卒、第二新卒の方も歓迎!今回は次世代の活躍人材の募集ですので、いちから、じっくり丁寧に教えていきます。誰でも最初は、未経験!!先輩たちの前職は美容師をはじめ、販売・接客などのサービス業の方も多いので、人と話すのが好きな方は成長も早いと思います。先輩方も皆さん未経験での入社。入社後の皆さんの気持ちが良く分かるため、親切丁寧に教えて頂けると思います。
レンタル事業・メンテナンス事業 18億6000万円 (2024年7月)
366~640万
主に建設機械のレンタル・メンテナンス事業を運営する弊社にて、建設機械や工事車両の整備・点検をお任せします。自動車両の整備経験を活かしていただきながら、重機や建設機械の整備などに幅を広げられます。 【具体的には】■大型の機械から小型の機械まで様々で、分解して、エンジン系や電気系統、油圧計系統などをチェックして整備を行います。 【魅力】家族との時間を大切にしながら働くことができ、プライベートも充実させることができます。また、入社後は小型機械から経験を積み、徐々に中型・大型機械へとステップアップしていくことが可能です。職場はアットホームな雰囲気で安心して新しい環境に馴染じみやすい社風です。
★第二新卒歓迎★ 【必須】■自動車運転免許 ■自動車整備士資格 ★ディーラーでの整備経験がある方歓迎 ◎入社後3ヵ月~半年間は先輩が丁寧に業務を指導いたします! 《求人票の対象者について》2024年新卒、既卒、第二新卒の方も歓迎!今回は次世代の活躍人材の募集ですので、じっくり丁寧に教えていきます。ディーラーでの経験をお持ちの方が多いですが、建設設備に関しては未経験の入社が多数。入社後の皆さんの気持ちが良く分かるため、親切丁寧に教えて頂けると思います。
レンタル事業・メンテナンス事業 18億6000万円 (2024年7月)