【埼玉】大規模カスタマーセンターでの管理業務（受電／バックオフィス）◆福利厚生充実

条件の近いおすすめ求人

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  【浦和】ロードサービスに関する事務センター管理/年休127日/土日祝休/転勤無

  356~411万

  

  株式会社ＴＭＪ埼玉県さいたま市

  【浦和】ロードサービスに関する事務センター管理/年休127日/土日祝休/転勤無気になる

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  仕事内容

  ◆大手損害保険会社のロードサービスのお問合せ・受付センターの管理者（SV）業務をお任せします！ 【業務内容：変更の範囲】会社の定める業務 ●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ：新人スタッフへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など）：スタッフの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくり：会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へ●クライアントへの相談やディスカッション

  求める能力・経験

  【必須】 ・事務のご経験をお持ちの方（基本的なPCスキル必須） ・リーダーや育成のご経験をお持ちの方 【尚可】・事務センターやコールセンターでのご就業経験が1年以上ある方・センターでスーパーバイザーのご経験がある方 ・数値管理のご経験がある方：SVとして応答率、充足率、AHT（平均処理時間/件）、ACW（平均後処理時間）、応対品質、ミス件数（率）、オペレーター出勤率、離職率　等の管理・改善を行っていただくため。

  事業内容

  ■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。

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  【IT業界未経験者歓迎！さいたま/テクニカルサポートスタッフ】年休120日

  295万~

  

  株式会社旅人埼玉県さいたま市

  【IT業界未経験者歓迎！さいたま/テクニカルサポートスタッフ】年休120日気になる

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  仕事内容

  コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われるPOSレジシステムについて、電話質問を受け、場合によりリモート操作も用いて解決に導きます。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっています。＜具体的には…？＞「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 ＜問い合わせがないときは…＞電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行います。また、教育資料の作成を行なうこともあります。

  求める能力・経験

  ＜職種・業種未経験の方歓迎＞ 特に飲食店や家電量販店、スーパー・コンビニなどでPOSレジを使ったことのあるという方は大歓迎。

  事業内容

  システムに関する技術サポート全般（テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負、ハードウェアオンサイト保守、ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション） 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守

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  【港区/ストアクリエイター】人気スイーツの店舗運営/管理職候補

  450~700万

  

  株式会社ＭＯＮ・ＣＲＥＶＥ東京都港区, 東京都千代田区, 埼玉県さいたま市

  【港区/ストアクリエイター】人気スイーツの店舗運営/管理職候補気になる

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  仕事内容

  常設店舗および全国の主要駅・百貨店で開催される催事の運営管理全般をお任せします。店舗の魅力向上、売上拡大、顧客満足度向上を目指した創造的な店舗運営を行います。 青山フロマージュと東京駅大丸ビル内の店舗において、店舗レイアウトの企画・実施、商品陳列の最適化、顧客体験の向上、売上分析と改善提案等を担当します。 2拠点の特性を活かした店舗運営戦略を立案し、実行していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■店長、エリアマネージャー、または催事運営のリーダー経験（業界不問） ■現場運営に強く、複数店舗の管理・運営をしっかりと改善できる方 現場の裁量が大きい：決められたマニュアルをこなすだけでなく、現場改善や売上最大化に向けた独自の戦略を立案・実行できる面白さがあります。 大手との信頼構築：超大手ディベロッパーの担当者と対等に渡り合い、催事の成功をプロデュースします。

  事業内容

  -

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  【ＳＶ/埼玉】ブロック長候補☆希望エリアで就業可☆複数の飲食業態展開

  462~650万

  

  株式会社安楽亭埼玉県内

  【ＳＶ/埼玉】ブロック長候補☆希望エリアで就業可☆複数の飲食業態展開気になる

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  仕事内容

  【概要】SV(ブロック長候補)として、地区ごとの売上管理・損益管理・戦略立案・店長マネジメント（教育・研修等）をお任せ致します。 ※入社後まずは店長候補として店舗にて研修を行います。 【キャリア】入社後3ヶ月を目安に店舗業務を習得。6ヶ月を目標に店長、 　1年～2年後を目標にエリアマネジャーを目指して頂きます。 【評価制度】四半期の売上と利益評価だけでなく、店舗改善や自己成長観点で定性面もきちんと評価。

  求める能力・経験

  【必須】SVやエリアマネジャーなど、飲食店舗を複数管理したご経験 ※ご経験やスキルに応じたポジションをオファー致しますので、まずはご応募ください。 【働き方】「見通組み」という独自の制度(店舗ごとだけでなくエリア 　ごとにグループ分けし、シフトのヘルプや目標を張る制度)を導入。 　子供の行事等の休暇もエリア内の社員で助け合う体制を構築してます。 　また休日も107日→117日に増加したりと、全社で働き方改革を推進中。 【展望】2030年までにグローバル売上1,000億円を掲げ事業拡大中。 　新規出店に加え店舗改装や、新業態の開発にも積極的に着手中です。

  事業内容

  ■各種飲食店のチェーン経営 ■飲食店に関する原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動

• エージェント求人

  買取経験者歓迎【オンライン面接で完結】転勤・ノルマなし/残業少なめ！月給66万円も可＋賞与（関東）

  420~800万

  株式会社さすがや東京都北区, 埼玉県久喜市, 群馬県高崎市

  買取経験者歓迎【オンライン面接で完結】転勤・ノルマなし/残業少なめ！月給66万円も可＋賞与（関東）気になる

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  仕事内容

  《こんなお仕事をお任せします》 ・集客業務 ・ジュエリー、ブランド品、高級時計 、貴金属等の査定 【担当業務】 買取査定の依頼にご来店された接客、商談。 正確な鑑定をし、 ご納得の頂けるようにアプローチいただきます。 店舗はおおよそ1~3名ほどで少数精鋭のスタイル。 全国各地の査定士、 本部査定士がバックアップを行います！ 「お客様の商品に対する想い」を尊重し、 お客様への最適な提案を行うお仕事です！ 空いた時間には、声掛けやチラシ配りを実施し よりさすがやをご利用いただけるように 周知活動にも貢献していただきます。

  求める能力・経験

  ・買取査定経験必須（経験や年数は問いません。訪問買取等も対象です） ※アルバイト経験でも検討可 ・学歴不問

  事業内容

  ジュエリー・宝飾品・貴金属等買取 ブランド品買取 高級時計買取 スマートフォン端末買取・修理

• 企業ダイレクト

  【埼玉/M＆A 担当】海外事業拡大へ向けた業務/スキルアップ◎

  558万~

  

  株式会社安楽亭埼玉県さいたま市

  【埼玉/M＆A 担当】海外事業拡大へ向けた業務/スキルアップ◎気になる

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  仕事内容

  M&A に関する一連のプロセス（企画立案～実行～PMI）をチームで推進していただきます。仲介会社や金融機関との連携を通じて、候補企業の発掘・調査・契約交渉・統合支援まで広く関与いただきます。 ■M&A 案件の情報収集（仲介業者、不動産会社、金融機関などとのリレーション構築）■企業分析（財務・業績・商圏・人事状況等）■企業価値評価・事業活用案の立案・利益予測・スキーム設計■契約交渉・契約締結（法務・社内関係者との連携）■PMI の支援 ■継続的な PDCA、次フェーズに向けた戦略設計

  求める能力・経験

  【必須】■大卒以上 ■飲食ビジネスの投資及び損益シミュレーションの設計・実行 【求める人物像】■数字やファクトをもとに仮説構築し、論理的に検証できる方■「単に買う」のではなく、「なぜ買うか」を戦略レベルで考えられる方■社内外の関係者と柔軟に調整し、実行力をもってプロジェクトを推進できる方■抽象的なテーマにも自ら関心を持ち、具体化・実装へつなげられる方■企業価値評価（DCF・マルチプル等）

  事業内容

  ■各種飲食店のチェーン経営 ■飲食店に関する原材料の販売、卸業務、飲食店経営のコンサルティング活動

• エージェント求人

  🔴カスタマーサクセス/未経験メンバー育成採用🔴予実管理SaaS/PaaS市場シェアNo.1企業

  400~600万

  • 提案
  • 既存顧客
  • カスタマーサクセス設計
  • 営業
  • SaaS
  • SaaS導入
  • 導入支援
  • 経営/戦略コンサルティング
  • コンサルタント
  • コンサルタント職担当
  • コンサルティング業務
  • 接客
  • 販売

  株式会社ログラス東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  🔴カスタマーサクセス/未経験メンバー育成採用🔴予実管理SaaS/PaaS市場シェアNo.1企業気になる

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  仕事内容

  募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 ▼カスタマーサクセス部門のご紹介 どんなチームで、どんな想いをもって仕事に取り組んでいるのか。 カスタマーサクセス部門のリアルを、noteで公開しています！ ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご覧ください！

  求める能力・経験

  ・未経験からSaaS業界にチャレンジしたい人 ・営業経験（法人/個人問わず） ・販売/接客経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  埼玉【ストアマネージャー】マネジメント力を活かせる/高インセン/完全週休2日

  450~1000万

  

  株式会社ボーコンセプト・ジャパン埼玉県越谷市

  埼玉【ストアマネージャー】マネジメント力を活かせる/高インセン/完全週休2日気になる

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  仕事内容

  当社直営店のストアマネージャーとして店舗運営や人材育成を担っていただきます。販売戦略立案、ブランド強化、店舗運営など多岐にわたりご活躍いただくことを期待しています。 【詳細】・売上管理 ・KPIに基づいた戦略立案 ・スタッフマネジメント ・ブランド＆バリューに対する教育 ・取扱い商品や接客に関する教育 ・クレーム応対 ・マーケティング＆ビジュアル管理 ・配送進捗管理 ・シフト作成等 【特徴】1組あたりの接客時間は1～1時間半,ご購入まで2～3回の提案を重ねます。単なる家具の営業ではなく,顧客のライフスタイルや好みの空間をヒアリングの上で最適な提案を行います。

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■提案型の販売(インテリアやラグジュアリーファッション,ハイウォッチ,ジュエリー等)もしくは営業のご経験（3年以上） ■メンバーマネジメントの経験 ◎成果に対し正当な対価をお支払いします！ 【過去入社者の経歴例】家具・インテリア業界経験者はもちろん、時計やスーツ、ジュエリー販売、自動車や住宅、保険営業など様々な経験者が活躍中！デンマーク本社提供の研修コンテンツや現場OJTあり！ ◆インセンティブだけで数百万円稼ぐメンバーもいます！ 【キャリアパス】法人営業、VMD、ロジスティクス、カスタマーサービスなどの多彩なキャリアを選択することが可能です。

  事業内容

  オリジナルブランド家具 BoConcept　の卸売り、小売販売、及び付帯関連する一切の業務全般を行う。

• エージェント求人

  運営管理/オンラインクレーン事業

  350~550万

  • 顧客対応
  • 店舗運営
  • レジャー/アミューズメント施設
  • ゲーム
  • スタッフ
  • 店舗

  DMM.com埼玉県加須市

  運営管理/オンラインクレーン事業気になる

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  仕事内容

  ローンチから3年を迎えたオンラインクレーンサービス「DMMオンクレ」の事業拡大に伴う増員のために募集となります。 本ポジションは通常のアミューズメント施設ではなく、オンラインクレーンゲーム用の店舗となり、店舗の運営・マネジメントを中心にお任せしていく予定です。 ★業務内容★ 店舗運営業務として下記の業務をお任せしていきます。 オンラインクレーンサービスの安定的な稼働を支えるポジションとなっており、エンターテインメントに情熱を持って取り組み、信頼あるサービスを提供していきます。 ■店舗運営業務 ・クレーンゲーム営業の顧客対応 ・設営など店舗の営業に関わる対応 ・運営チームのアルバイトスタッフの管理および育成（シフト管理等含む） ※一部アダルトコンテンツに関わる業務が発生いたします ■社内連携業務 ・社内のMD部やプロモーション部など、運営チーム外との連携 ・運営チームのシフト管理 ・一般的なPC事務 シフト制（実働8時間） ※勤務シフト：3交代制 ・6:30～15:30 ・14:30～23:30 ・22:30～翌7:30 ※休憩時間：60分 ★ポジションの魅力★ ・ローンチから約3年が経過し事業が軌道に乗ってきており、さらなる事業拡大を牽引する店舗運営に挑戦できます。 ・中核人材としての募集になりますため早期にマネジメント層へのキャリアアップの可能性があります！ ・メンバーの先頭に立ち裁量権を持ってプロジェクトを進めていくため、大きなやりがいを感じられます！ ・商品獲得に至るまでの課金割合や獲得確率、仕入れる商品によっての利益差なども考えながら店舗経営の経験を積める環境です！

  求める能力・経験

  いずれかの経験をお持ちの方 ・アミューズメント施設（ゲームセンター等）の運営経験 ・オンラインクレーンゲーム運営経験のある方

  事業内容

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• エージェント求人

  事務職（プロジェクトリーダー）※マネジメント経験を活かす（関東圏内）

  404~516万

  • 収支管理
  • 営業支援
  • リーダー
  • プロジェクト
  • 事務

  株式会社リクルートスタッフィング東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 埼玉県さいたま市

  事務職（プロジェクトリーダー）※マネジメント経験を活かす（関東圏内）気になる

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  仕事内容

  ＜事務リーダー職／SVの主な役割＞ ◆オペレーション管理 業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ◆スタッフマネジメント 採用・教育・日々のフォローや労務管理等 ◆クライアント対応 日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等 ◆収支管理 プロジェクトの収益管理、営業支援等 ＜主なプロジェクト例＞ ◆OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整 ◆出版会社：伝票処理、請求処理 ◆製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務 ◆システム会社：営業サポート、契約関連事務 ◆ビル管理会社：総合受付業務

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・事務職の経験5年以上の方 ・販売・接客・営業職でのマネジメント経験をお持ちの方 ■求める人材 ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方 ・コミュニケーション能力の優れた方 ・仕事上での改善・工夫が得意な方 ・実務からマネジメントへ、ステップアップを図りたい方

  事業内容

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