RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

人給基幹BPaaS担当（大阪勤務）

770~1280万

株式会社SmartHR

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • SmartHR
  • 導入支援
  • 開発
  • パートナー

【求人概要】 SmartHRは「well-working労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。 同社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。 今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPaaS（Business Process Outsourcing / as a Service）の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、“価値を届ける（デリバリーする）”事業を立ち上げスケールさせていきます。 その中核となるのが、導入支援パートナー（プロフェッショナルサービス）との協業モデルです。 本ポジションでは、 ・導入支援開始時の同席・設計（プリセールス的役割） ・新規パートナーの開拓・立ち上げ ・パートナーへの教育・型化 ・導入支援の中から新たなサービスを企画・開発 といった役割を担い、BPaaS事業を“非連続にスケールさせる仕組み”を作る仲間を募集します。 【ポジションの魅力】 ・SaaS × BPaaSという非連続な事業づくりに関われる ・顧客、パートナー、プロダクトを横断した立ち位置 ・導入現場から新しいサービスが生まれるダイナミズム ・SaaS × BPaaSという希少性の高い経験 ・プロフェッショナルサービスを事業として設計・拡張する経験 ・将来的なキャリアパス：BPaaS事業責任者・Biz/事業企画責任者 【仕事内容】 BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現していただきます。 単なるパートナー窓口ではなく、導入成功の型を作り、それをパートナーと共に広げ新たなサービス価値を生み出す事業開発視点を持ったポジションです。 【具体的な業務内容】 ■導入支援・プリセールス的役割 ・導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席 ・顧客業務・要件整理（人事／労務／勤怠／給与） ・導入スコープ・役割分担の設計 ・パートナーと連携した導入計画の策定 ■導入支援パートナーの推進・開拓 ・新規導入支援パートナーの発掘・開拓 ・パートナー選定・契約・立ち上げ支援 ・パートナーごとの強みを踏まえた役割設計 ■パートナー向け教育・イネーブルメント ・導入支援の標準プロセス・ガイド整備 ・パートナー向け初期トレーニング設計・実施 ・品質担保のためのレビュー・フィードバック ・サービス開発・型化 ■導入支援現場からの課題・ニーズ抽出 ・BPaaSとしての商品・サービス企画 ・SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討 ■事業推進・改善 ・導入支援KPI（成功率・工数・収益性等）の設計・改善 ・パートナーモデルの継続的なアップデート ・チームと連携した事業スケールの推進 ・業務内容変更範囲：会社の定める業務

求める能力・経験

  • 導入支援
  • SaaS
  • プロジェクト推進
  • コンサルティング業務

《必須》 いずれも必須 ◆BtoB向けIT / SaaS / 業務システムにおける導入支援・業務設計経験（5年以上） ◆顧客、社内、外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験 ◆業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力 《歓迎》 ・プロフェッショナルサービス / SI / コンサルの経験 ・BPO/BPaaS / 業務委託ビジネスの経験 ・SaaSのプリセールス / 導入コンサル経験 ・労務、勤怠、給与領域の業務知識 ・新規サービスメニューの企画経験 《求める人物像》 ・顧客・パートナー・社内の三者視点を行き来できる方 ・決まった正解がない中でも、前向きに設計・推進できる方 ・現場に入り込みつつ、仕組み化・再現性を考えられる方 ・「売る」より「届け切る」ことに価値を感じる方 ・人と一緒に事業を作ることを楽しめる方 ・変化やスケールを前向きに捉えられる方

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

770万円〜1,280万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

■フレックスタイム制 （コアタイムなし） ・フレキシブルタイム（05:00〜22:00）

休日・休暇

内訳：完全週休2日制、祝日

有給休暇

■入社日に15日（10日＋5日）の有給付与

その他

■完全週休2日制（祝日・年末年始休み）

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

《雇用形態》 正社員 ・試用期間：あり/ 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） ※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。 ※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。 《給与》 ■想定年収：770万円〜1,280万円 ※同社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 ■想定年収の算出方法 ・想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2 ・月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3 ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動 ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給 ・成果給を除く年収例は660万円〜960万円です。 月額は月給55万円※4〜月給80万円※5 ※4：月給55万円 (基本給403,200円、固定残業代(みなし残業45h相当141,760円,みなし深夜8h相当5,040円)を含む) ※5：月給80万円 (基本給586,400円、固定残業代(みなし残業45h相当206,270円,みなし深夜8h相当7,330円)を含む) ■昇給・成果給（インセンティブ）：年2回

勤務地

配属先

転勤

関西支社

住所

大阪府大阪市

備考

北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階 ・勤務地変更範囲：会社の定める就業場所 ＜交通＞ ・JR「大阪駅」より徒歩2分 ・各線「梅田駅」より徒歩5分

制度・福利厚生

制度

在宅勤務 リモートワーク可 出産・育児支援制度

その他

その他制度

◆通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給） ◆出生準備休暇（男女とも5日） ◆育児環境を整える補助（10万円支給） ◆社会保険・労働保険完備 ◆カフェテリアプラン制度あり 多様な福利厚生メニュー群の中から、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能 ◆オフィスコンビニ ◆1Password を全員に付与 ◆フリーアルコール（毎日18:00～） ◆部活制度（1人1500円補助/回） ◆インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK） ◆グループ会社であるSmart相談室の利用 ◆資格保持費用の会社負担（士業など） ◆勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など） 【勤務地備考】 ・居住は国内のみ ・申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ） 　※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること ・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります） ・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    建設業界No.1 SaaS／23万社導入／カスタマーサクセス/リモート可

    650~900万

    • カスタマーサクセス設計
    • 施工管理
    • ヒアリング
    • ANDPAD
    • マネジメント
    • SaaS
    • 導入支援
    • 提案
    • 既存顧客
    • コンサルティング業務
    • プロジェクト
    • 法人営業
    • プロジェクトマネジメント
    • 営業
    株式会社アンドパッド大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    建設業界向けSaaS「ANDPAD」のカスタマーサクセスとして、顧客の業務改善・DX推進および組織マネジメントを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客への導入支援および活用促進 ・顧客の業務課題のヒアリング ・業務改善・DX推進に向けた提案 ・プロダクト活用定着の支援 ・顧客満足度向上および継続利用促進 ・顧客ニーズの社内フィードバック ・カスタマーサクセス組織のマネジメント（候補） 【商材】 ・建設業界向けSaaS「ANDPAD」 　└施工管理・現場管理などのDXを推進 　└業界の業務効率化を支援するプロダクト 【ポジション特性】 ・建設業界シェアNo.1プロダクト ・122億円の資金調達実績あり ・顧客のDX推進に深く関与 ・CS組織のマネジメントに関与可能 ・フレックス制度あり ・リモートワーク可

    求める能力・経験

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（5年以上） ・カスタマーサクセス経験（3年以上） ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験（3年以上）

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    顧客変革ディレクターMgr候補（CSM）｜製造業の構造改革を目指すグローバルスタートアップ

    700~1500万

    • 購買/調達
    • 営業活動
    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • コンサルティング業務
    • 営業
    • 事業計画
    • 開発
    • クラウド
    • SaaS
    • 生産管理
    • 顧客折衝
    • SCM/生産管理/購買/物流
    • 検証
    • 生産技術
    キャディ株式会社東京都台東区, 愛知県名古屋市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 【プライドを持って営業活動をリードいただける、新しい仲間を募集します！】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2022年から「製造業AIデータプラットフォームCADDi」の提供を開始。図面データを始めとする製造業のあらゆる重要データを解析・関連付け、インサイトを抽出することで、製造業の負の解決に寄与しています。 今後は、サプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ、プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。 世界最大産業である製造業のDXに興味がある方、日本発のスタートアップSaaSでグローバルにチャレンジしたい方、最高のエンジニア陣と最高の顧客体験を創りたい方、とにかく最大級に難易度の高い仕事で自己成長したい方と一緒に世界を変えるチャレンジをしたいと思っております。 ■具体的な仕事内容 - クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 - CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進） - カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 - 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 - 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ■仕事のやりがい・魅力 ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3脚でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 （参考）[顧客向けサービスサイト](https://caddi.com/ja-jp/drawer/) （参考）[導入・サクセス事例](https://caddi.com/ja-jp/case-studies/)

    求める能力・経験

    ■応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております - 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） - SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 - SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 - サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 - コンサルティング業界の経験 - その他、事業企画や経営企画の経験 ■望ましい経験/スキル（いずれか必須） - 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 - 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 - 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 - プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 ■こんな方と働きたい - 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 - 社会課題解決への意欲がある方 - 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 - 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 - 素早く行動・検証するフットワークがある方 - 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    《カスタマーサクセス》貿易DX「Any Cargo」/CS×プロダクト改善ポジション/フレックス制◆

    600~700万

    • 貿易
    • 問い合わせ対応
    • カスタマーサクセス設計
    • 課題/ボトルネック特定
    • モニタリング
    • 提案
    • バリューアップ/モニタリング
    • アップセル
    • 開発
    • オンボーディング
    • SaaS
    • 分析
    • コンサルティング業務
    • MA/CRM
    • コンサルタント
    • SQL
    • Microsoft Word
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    株式会社Shippio東京都港区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【求人概要】 本ポジションでは、2023年1月にリリースした貿易DX SaaS「Any Cargo」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 リリース間もないながらPMFが見え始めており、特にエンタープライズ領域から多くの引き合いをいただいています。 現在はオンボーディングを通じて顧客に価値を実感いただく体制が整いつつあり、今後は導入後の活用促進や定着支援を通じて、顧客の成功体験をさらに拡大し、事業成長を牽引いただくことを期待しています。 【職務内容】 ・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用推進とアップセルの推進 ・顧客の貿易業務における課題特定とAny CargoのPMF実現に向けたフィードバックループの推進 ・顧客の組織を跨いだツールの活用浸透及び顧客推進伴走 ・活用状況の分析と効果測定 ・利活用状況のモニタリングと活用向上のための仕組み構築 ・ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・事業目標達成に向けたセールス・オペレーション・開発部門との連携 【中期的な職務内容】 本ポジションは他分野との連携が強く求められるため、業務を通して主に3つのキャリアパスを描けます ・カスタマーDXスペシャリスト：顧客データを分析しながら顧客の業務改善に直結する提案のプロフェッショナル ・カスタマーサクセスマネージャー / PMM : お客様の声を社内の関係部門に共有し、サービス価値を向上させる ・事業開発 : 顧客や市場のペイン、ニーズを一早く察知し、事業拡大・成長に繋げる

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・以下いずれかの業務経験 　- BtoBサービスの提案型セールスの経験（有形・無形商材問わず）もしくはカスタマーサクセス（2年以上） 　- IT企業におけるシステム導入や導入コンサルタントとしての経験 　- 業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや立ち上げメンバーとしての経験 ・CRMツールの利用経験 ・定量・定性調査・分析の設計及びSQLなど基本的な分析ツールのスキル ・貿易、ロジスティクス分野での経験

    事業内容

    国際物流プラットフォームの企画・開発・運営

  • エージェント求人

    【コールセンター事務＠大阪】未経験歓迎🔶完全週休2日🔶年休120日以上🔶服装・髪色・ネイル自由

    288~380万

    • 問い合わせ対応
    • ヒアリング
    • 電話問い合わせ対応
    • メール対応
    • アウトバウンド営業
    • 顧客課題ヒアリング
    • コールセンターコンサルティング
    • 電話応対平均処理時間5分～7分
    • 契約管理
    • オークション参加
    • タイピング
    • PC
    • 営業
    • インバウンド反響営業
    株式会社はなまる大阪府大阪市, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    不要になった“ダメージカー”に関する買取業務をお任せします。 テレビCMなどプロモーションからの反響を中心に、個人のお客様からの問い合わせに対応。 とってもシンプルな業務なので、未経験の方でも1ヶ月程度で独り立ちが可能です。 ▼ヒアリング お客様から問い合わせを受け、不要になったクルマの走行距離や状態をヒアリング。マニュアルに沿って項目をチェックしていきましょう。 ▼入力作業 ヒアリングした内容を社内システムに入力。その情報をもとに、別チームが買取査定額を算出します。 ▼買取査定額を案内 算出された査定額をお客様へ案内します。 ▼契約手続き 買取が決まったクルマは、自社のオークションサイトで出品。売買が成立した際には、契約に関する手続きも案内します。対応時間は1件あたり5～10分ほどです。

    求める能力・経験

    ＼　未経験OK！　／ ★女性限定★ ・高卒以上 ・PCのタイピングがスムーズにできる方

    事業内容

    　はなまるは1998年創業以来、自動車買取事業に尽力 　特に事故や災害で損傷したダメージカーの取扱いに注力し、 　オーナー様の精神的・金銭的ご負担の軽減に努めております。 　弊社では「はなまるリサイクルカーネットオークション」を展開しています。 　当オークションは競上げ形式で参加いただける「ライブオークション」と、 　自由な金額を設定いただける「入札会」を採用し、リサイクル市場の活性化を目指しています。 　より便利で機能的なオークションをご提供し、市場の発展に貢献します。

  • エージェント求人

    【不動産Tech】カスタマーサクセス（役員直下）／フルリモート・フルフレックス

    500~1200万

    • 営業
    • 提案
    • モニタリング
    • バリューアップ/モニタリング
    • アップセル
    • 研修企画
    • 研修実施
    • 離職率/定着率
    • 問い合わせ対応
    • オンボーディング
    • クラウド
    • SaaS
    • 店舗
    • 成約
    • 目標設計
    • ツール導入
    • チャーンレート
    • カスタマーサクセス戦略設計
    • カスタマーサクセス業務改善
    • カスタマーサクセス業務設計
    • プロジェクト
    • カスタマーサクセス設計
    • マネジメント
    • サービス提供
    • プロジェクトマネジメント
    株式会社Facilo東京都中央区, 大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆ 事業概要 当社は、「AI × クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新する不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。 物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。 仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。 現在、全国1,500店舗以上・大手仲介会社を含む300社超に導入され、利用営業担当者は5,000名以上、エンドユーザーは累計100万人を突破。 プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99％以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。（2025年11月時点） 不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、 "住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。" というVisionのもと、 人が介在する価値をテクノロジーで最大化し、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。 ◆ ポジション概要 不動産仲介営業の物件提案SaaS『Facilo』を導入いただいたクライアントに対して、オンボーディング・定着化をリードし、売上向上と事業成長に直結する“ディープサクセス”を実現するポジションです。現場課題の解像度を高め、プロダクト改善にもフィードバックしながら、クライアントの経営インパクト創出を支援します。 ◆ 主な業務内容 ・新規契約後の導入研修を企画・実施し、効果的な利用方法をレクチャー ・問い合わせ対応や技術支援を通じた課題解決と利用促進 ・利用状況／満足度のデータモニタリングによる解約リスク低減・アップセル提案 ・クライアントごとの営業目標設計とプロセス伴走、成果創出支援 ◆ このポジションの魅力 ・売上インパクトを“肌で感じる”ダイナミズム ── 月次で作業効率が5倍・同時追客人数が3倍、結果として成約率が2倍。Facilo導入直後からクライアントのKPIが劇的に伸びる瞬間を最前線で体験。CSでありながら経営課題の解決パートナーとして、成果が数字に直結する手応えを得られます。 ・ユーザーの声が“翌週リリース”になる超高速PDCA ── 現場のフィードバックを即座に開発へ共有し、毎週のプロダクトアップデートに反映。自らのインサイトが機能として形になるスピード感を味わいながら、プロダクト価値を増幅させる主役になれます。 ・CS起点で事業をスケールさせるキャリア機会 ── データドリブンなハイタッチ運用、Playbook整備、ツール導入など組織拡大フェーズの基盤づくりに参画。将来的なマネジメントや事業開発へのステップアップにつながる経験を積めます。

    求める能力・経験

    ■必須スキル: ※いずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上 ・サービス／プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上 ■歓迎スキル: ・不動産業界での経験、または不動産向けサービス提供経験 ・スタートアップ／ベンチャーでの就業経験 ■求める人物像: ・自律的に課題を発見し、解決に向け試行錯誤できる方 ・困難な状況でも前向きにプロフェッショナルとして行動できる方 ・チームワークを重視し、周囲を巻き込める方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    大阪勤務／未経験歓迎！医療DX推進の電子カルテCS職、年休126日

    400~600万

    • ソフトウェア
    • 教育研修
    • 医療事務
    • ハードウェア
    • SaaS
    • 教育
    • 営業
    • クラウド
    • クリニック
    • カスタマーサクセス設計
    • 検査機器調整/検査
    • プロジェクト
    • 事務
    • 研修実施
    • コンサルティング業務
    • 医療/ヘルスケア
    • 製品
    • 操作指導
    • 導入支援
    • 販売
    • 外勤
    エムスリーソリューションズ株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【ミッション】 当社で扱う電子カルテ等のシステムを導入いただくクリニック様にて、カスタマーサクセスとして、 システム導入～安定稼働までのプロジェクトをけん引していただきます。 営業・サービスエンジニアと協力しながら導入作業をすすめ、 スケジュールのコントロールをしながら稼働日を迎えることがミッションです。 個別ニーズに合わせながら、医療従事者の方が弊社システムをご活用いただけるように、操作方法や運用方法の指導をメインにお任せします。 【業務詳細】 ・システム受注が決まったクリニックにて、ドクター、看護師ほかスタッフへのシステム操作指導 ・既に他社システムを使用していたシステム入替先に対しては、データ乗せ換えや、運用変更に伴う設計変更など ・稼働日1か月後に稼働状況の確認をし、発生した課題に対するコンサルティングや解約抑制による利活用・定着促進 各クリニックの診療科目や顧客層に合わせて、システムのカスタマイズや、クリニックで使用している他システムや機器との連携業務もございます。 顧客に寄り添いながら業務遂行できる、やりがいのあるお仕事です。 【働き方について】 ・1顧客に対して平均6～8回訪問し、操作指導を行います ・プロジェクトの期間は2か月ほどです ・状況に応じて直行直帰も可能です（営業所実績として3～4割の直行直帰） 【教育・研修制度】 入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を覚えられますので、未経験の方も安心です。 ※医療業界未経験や経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得できます。 【扱う製品】 エムスリーデジカル、デジスマ診療、アイチケット等 当社主力製品の電子カルテ「エムスリーデジカル」は年間導入数が1,500件と、圧倒的な製品力を誇っています。 ※電子カルテとは 患者さんの診療内容や経過、看護記録や検査結果、検査画像などの情報を電子データとして保存したものです。 クリニックにとって業務効率化や、医療ミスの低減などに役立ちます。 同ポジションで働く魅力（得られるポータブルスキル） 【カスタマーサクセス職の市場価値】 SaaSビジネスは導入時のみならず、導入後の継続率も重要なキャッシュポイントであり、 スムーズな導入と定着が肝になるため、クラウドサービス市場が拡大し続ける中、 今後もカスタマーサクセス職のニーズが増大していくと考えられます。 【DX推進・生産性向上スキル】 人口減少や働き方改革で生産性の向上が叫ばれる中、さまざまな業界でDX推進がなされており、 医療業界のDX推進や生産性向上を実現していく当社での経験は、貴重なものと考えられます。 また、当社では、ソフトウェアのみならず、ワンストップで、PC・ルーター等、ハードウェアの納品・導入支援から行っており、 医療業界のDXについて1から携わり、身に着けることが可能です。 【成長率高い企業での経験】 電子カルテマーケットが拡大期を迎え、政府推進の医療DXも進む中、当社も高い成長率を志向し、またその途上であるため、成長意欲のある方や変化が楽しめる方にとっては活躍の場が多く、幅広いポータブルスキルが身に付くと考えられます。

    求める能力・経験

    【必須】 以下いずれか ・営業や販売職経験 ・医療現場での就業経験 ・事務系職種から外勤職へキャリアチェンジされたい方

    事業内容

    医療現場のDX支援 ・電子カルテの販売／サポート ・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート ・高度管理医療機器等の販売 ・労働者派遣事業（労働者派遣許可番号：派13-316525）

  • 企業ダイレクト

    大阪【カスタマーサクセス/COMPANY】人事労務×IT/大手企業の課題解決/ノルマ無

    450~700万

    株式会社セラク大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    《業務内容》「統合型人事管理システム”COMPANY”」を新規導入または導入済み既存顧客に対して、共に根本的な課題解決に取り組み、長期的な関係を構築しながらサポートをしていただきます！ ■要件定義　：お客様のお困りごとや課題をヒアリングします。 ■設計、分析：要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や、必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。 ■設定、検証：ご要望をシステムへ落とし込む作業（設定）と動作確認（検証）を行い、お客様が利用できる状態にします。 ■運用保守　：運用に関するお問い合わせやご相談に対し、調査や回答・改善提案をします。

    求める能力・経験

    【必須】 ■COMPANYの導入支援、または運用保守、コンサルティングの経験が満2年以上ある方 【魅力】お客様に寄り添った課題解決提案ができるポジションです。そのため、数値的なノルマも無く、お客様の満足度を上げるのがMISSIONとなってます。 【未経験者でも活躍できる理由】ノーコードで支援が可能なため、業界・職種未経験者も携わりやすく、　早期的に上流工程（PM等）へのステップアップが可能です。※未経験入社1年前後でPMを任せられた事例が複数ございます。

    事業内容

    ■インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援) ■インターネット独自サービスの提供

  • 企業ダイレクト

    【カスタマーサクセス（リーダー候補）】導入1500団体超SaaS/年休125日

    390~470万

    株式会社グレッジ大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    カスタマーサクセス部門のリーダーとして、Techタッチ施策を中心に戦術の立案から実行までをマネジメントしていただきます。KPI管理やモチベーション管理等のメンバー育成もお任せします。 カスタマーサクセスとしてご契約いただいている監理団体や登録支援機関に対して支援業務をお任せします。お客様と定期的に接点を持ち、導入支援から活用支援までを行うことでシステムの継続的な利用を促進。 【業務詳細】・『dekisugi』の導入方法のレクチャー（オンボーディング）・『dekisugi』の活用のウェビナー企画・実施・お客様へのプロアクティブでの支援、要望のヒアリング・ヒアリングした要望を開発部門へ共有

    求める能力・経験

    【必須】■クライアントサポート経験2年以上■オンラインでのお客様との折衝経験【歓迎】■人材派遣（特に外国人派遣）に携わった経験のある方■カスタマーサクセス、サポート経験のある方■SaaS業界経験 【当社サービスについて】 『dekisugi』とは、外国人労働者が「技能実習」や「特定技能」といった在留資格を取得し、日本で働くために必要な支援業務を簡素化するシステムです。一人の外国人労働者を受け入れるには、200種類以上のペーパーワークが必要ですが、『dekisugi』はこの負担を軽減し、既に1,400を超える団体に導入されています。

    事業内容

    ■自社システム開発・販売・保守■外国人雇用に関する支援事業

  • エージェント求人

    英語学習コンサルタント（名古屋／大阪）

    450~550万

    • 英語指導
    • 英語接客
    • 海外個人旅行
    • 海外団体旅行
    株式会社プログリット愛知県名古屋市, 大阪府大阪市, 兵庫県神戸市
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    仕事内容

    プログリットは、“短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開しています。 提供するのは「英語コーチングサービス」。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、 専属コンサルタント（英語トレーナー）が、お客様に応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をアドバイスしながら目標達成までサポートします。 また、英語学習に終わりはありません。学習を継続しなければせっかく学習した内容も忘れてしまいます。 コースを卒業されるお客様に、英語学習の継続の必要性をご提案するまでが、英語コンサルタントの 仕事です。 ※日常的に日本語でのコーチングが発生する為ネイティブレベルの日本語スキルが必要です。

    求める能力・経験

    【下記どちらかを満たす方】 ■英語力をお持ちの方（目安：TOEIC最低800点相当以上） ■海外への留学経験がある方 【日本語ノンネイティブの方】 ■2016年以前でN1取得をしている方 ■日本での顧客折衝経験や正規留学経験がある方 ※お客様とのコミュニケーション・社内コミュニケーションともに日本語必須となります。 ・TOEFL／IELTS／英検の資格・スコアももちろんOK ・点数・英語力はあくまで目安です。意欲・人柄重視の選考を行ないます。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【フルリモートOK！/カスタマーサクセス】全国から応募可能/時短勤務可◎

    280~550万

    営業製作所株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    製造業特化のサービス『Eigyo Engine』をご契約いただいた法人企業様のサポート業務です。初回から定例までのオンライン面談や電話でのヒアリングを通じ、お客様の成果創出に伴走し貢献します。 ・初回面談（オンライン）：サービス説明、目標や状況のヒアリング ・定期連絡（電話）：進捗報告や相談対応 ・定例面談（オンライン）：活動結果の報告と集計 ※専門的な提案は営業が行うためヒアリングが中心。 ★完全在宅＆時短OK！PC貸与で自己負担なし。出社ゼロで育児と両立しながら接客や販売の経験を活かしてキャリアを築けます。バーチャルオフィスでいつでも相談可能です。

    求める能力・経験

    【必須】接客・販売・営業・カスタマーサクセスのいずれかのご経験（1年以上）、基本的なPC操作（Word・Excel等） 【歓迎】顧客に寄り添ったコミュニケーションや、こまめな報連相ができる方 接客や販売で培った対人スキルを活かし、完全在宅でオフィスワークデビューが可能！ブランクがある方も歓迎です。 【魅力】 専門知識は不要！会社理解から始まり、基礎知識、ビジネスマナー、先輩とのOJTまで充実の研修（フルリモート）をご用意。チャットやバーチャルオフィスを活用し、孤独感なく、いつでも質問や相談ができる温かい環境で成長できます。

    事業内容

    IT・インターネット / ソフトウエア コンサルティング / コンサルティング