408633497/【熊本】ホテルフロントスタッフ(マネージャー候補)〈従業員1000名以上〉
420~540万
アイコニア・ホスピタリティ株式会社
熊本県阿蘇市
420~540万
アイコニア・ホスピタリティ株式会社
熊本県阿蘇市
宿泊/ホテルコンシェルジュ
【職務概要】 「亀の井ホテル 阿蘇」にて、フロント業務全般および宿泊マネージャー候補として現場のマネジメント、スタッフ育成を担当いただきます。 【職務詳細】 ・フロント業務全般(チェックイン、チェックアウト、宿泊予約、客室管理) ・インチャージ業務(時間帯責任者としての現場判断) ・お客様への施設案内、接客対応 ・スタッフの指導および育成 ・その他、ホテルサービス向上に関わる業務全般 【コース紹介】 地域限定(エリアマネジメント)コースでの採用となります。 ※通勤可能な範囲で異動が生じる可能性があります。 ※全国転勤(グローバルマネジメント)コース、広域(ワイドエリアマネジメント)コースをご希望の場合は、転居時サポート(借上社宅補助、支度金等)もございます。
【必須】 ・ホテルフロントまたは宿泊業務経験(3年程度以上、かつインチャージ経験のある方) ・基本的なPC操作ができる方 ・ビジネスレベルの日本語力がある方(日本語能力試験N1程度) 【尚可】 ・英語、中国語などの語学スキル(留学経験や実務経験がある方歓迎)
正社員
有
420万円〜540万円
■勤務時間 7:00~22:00のシフト制 ■休憩時間 60分
有
121日
有給、有休、夏期、産前産後、育児、介護
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:420万円~540万円 賃金形態:月給制 月額:350000円~ 賞与:年2回 昇給:年1回
熊本県阿蘇市
屋内全面禁煙
熊本県阿蘇市一の宮町宮地5936 JR豊肥本線「宮地」駅徒歩20分(車で5分)
通勤手当規定支給(月額上限15万円まで)、キャリアコース手当(地域手当)、役職手当、管理職手当、出向手当、インセンティブ、奨学金返還支援制度(規定あり)、制服貸与、健康診断、慶弔見舞金、育児短時間勤務制度(入社2年目以降適用可)、介護短時間勤務制度、資格取得支援制度、従業員割引制度
〒106-6141 東京都港区六本木六丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー41階
国内185棟 25,412 室(レジデンス38室を除く、2025年10月1日現在)
■ホテル・旅館の管理運営
株式会社ナクアホテル&リゾーツマネジメント
最終更新日:
216~264万
【職務概要】 ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドにて、ホテルの顔となるフロント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・チェックイン/チェックアウト業務 ・インターネットや電話からの予約受付・対応 ・館内施設や周辺観光スポットのご案内 ・館内の巡回による安全確認 ・PCを使用した請求書作成などの事務処理 ・客室の清掃状況チェックおよび共有部の清掃 【ホテルの特徴】 シングルからツイン、和洋室まで多彩な客室を備え、会議室や宴会場も併設。ビジネスから観光まで幅広いお客様に利用されています。 【入社後の流れ】 未経験の方でも、地元出身のスタッフや経験豊富な先輩が丁寧に指導します。20代から70代まで幅広い層が活躍しており、相談しやすい環境です。
【必須】 ・基本的なPC操作スキル(事務処理があるため) 【尚可】 ・ホテルでの実務経験 ・接客、販売、サービス業界での経験 ・事務、オフィスワークの経験 ・英会話スキル
■ホテル・旅館の管理運営
216~264万
【職務概要】 全室マウンテンビューの温泉リゾートホテル「亀の井ホテル 阿蘇」にて、夜間のフロント業務全般を担当していただきます。 【職務詳細】 ・チェックインおよびチェックアウトの接客業務 ・電話応対、宿泊予約の受付業務 ・定期的な館内巡回による安全管理 ・地域の魅力や観光地を紹介するコンシェルジュ業務 ・その他、フロント周りの事務作業 【備考】 ・未経験の方でも、入社後はしっかりとフォローする体制があります。 ・試用期間中の3ヶ月間は、業務の流れを把握するために日勤での勤務となります。 ■社員に寄り添った福利厚生: 全国に180棟以上の宿泊施設を管理するマイステイズ・ホテル・マネジメントが運営を受託しています。安定・堅実な会社で、各種保険制度や手当も充実しており、安心して働いていただける環境を整えています。また、長期連続休暇制度や資格取得支援制度、表彰制度などモチベーションに繋がる制度もあります。
【必須】 ・夜勤業務に対応可能な方 【尚可】 ・ホテル、旅館でのフロント業務経験 ・飲食店、カフェ、レストラン等での接客経験 ・英語を用いた日常会話ができる方
■ホテル・旅館の管理運営
490~630万
【職務概要】 「亀の井ホテル 阿蘇」内のレストラン・宴会場における料飲サービス業務全般、およびマネージャー候補としての運営管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ・館内レストラン「はなしのぶ」でのホール業務(案内、オーダー、配膳、セッティング) ・朝食~夕食のインチャージ業務(現場責任者) ・季節感のある会席料理やビュッフェに合わせたメニュー開発 ・飲料の発注、納品伝票の仕分け、棚卸業務 ・スタッフの採用、教育、勤怠管理、シフト作成 ・部門の売上管理、コストコントロール、衛生管理の徹底 【その他・魅力】 海外からの観光客も多く、語学力を活かしたい方、身につけたい方にとって最適な環境です。また、所属ホテルの目標達成に応じたインセンティブ制度も整っています。 ■社員に寄り添った福利厚生: 全国に180棟以上の宿泊施設を管理するマイステイズ・ホテル・マネジメントが運営を受託しています。安定・堅実な会社で、各種保険制度や手当も充実しており、安心して働いていただける環境を整えています。また、長期連続休暇制度や資格取得支援制度、表彰制度などモチベーションに繋がる制度もあります。
【必須】 ・旅館、ホテルバンケット、宴会場、レストランなどでのホールサービス実務経験(3年程度以上) ・インチャージ(現場責任者)の経験 ・基本的なPC操作(Excel、Word等)ができる方 ・日本語能力試験N1レベル相当の語学力(外国籍の方の場合) 【尚可】 ・ホテル業界での実務経験 ・英語や中国語などの語学力
■ホテル・旅館の管理運営
420~540万
【職務概要】 「亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート」のフロントマネージャーとして、フロント部門の統括および現場マネジメントを通じたサービスの価値向上をお任せいたします。 【職務詳細】 ・フロント業務全体の統括管理 ・ゲストリレーション(観光、アクティビティ案内) ・クレーム、トラブル発生時の対応 ・スタッフの教育、指導、育成 ・勤務シフトの作成、管理 ・他部門(調理、客室等)との連携、調整 ・サービス品質向上のための施策立案、実行 ・口コミ改善に向けた戦略策定、実施 【施設について】 阿蘇五岳・外輪山を望む絶好のロケーションに位置し、展望スパや露天風呂、阿蘇の特産を活かした料理が自慢の温泉リゾートホテルです。幅広い世代のお客様に心から寛いでいただけるサービスを展開しています。
【必須】 ・ホテルフロント業務の実務経験 ・マネジメント経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・英語、中国語などの多言語対応スキル ・リゾートホテルでの勤務経験 ・ホテル関連の資格保有者 ・観光、アクティビティに関する知識
■ホテル・旅館の管理運営
420~540万
【職務概要】 「亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート」にて、宿泊予約業務全般の統括およびレベニューマネジメントをお任せします。単なる事務作業にとどまらず、マーケティング視点で数値を分析し、ホテルの売上最大化に貢献する責任あるポジションです。 【職務詳細】 ・宿泊予約業務全般の統括管理 ・サイトコントローラーを用いた在庫調整、稼働率向上のための施策推進 ・レベニューマネジメントによる宿泊料金・販売戦略の策定 ・OTA(オンライン旅行代理店)の運用および最適化 ・旅行会社、団体客への対応および調整 ・アップセールスの促進に向けた企画・実行 ・予約スタッフの教育、シフト管理、マネジメント業務 ・マーケティングデータの収集、分析および報告 【本ポジションの魅力】 自身の分析や戦略がホテルの売上に直結する手応えを感じられます。また、現場の仕組みづくりやスタッフ育成を通じて、組織全体の成長を牽引するやりがいがあります。
【必須】 ・ホテル予約業務の実務経験 ・レベニューマネジメントに関わる実務経験 ・OTA(オンライン旅行代理店)の運用経験 ・Excelの基本スキル(数値集計、分析など) 【尚可】 ・レベニューマネジメントの深い経験 ・インバウンド客への対応経験 ・PMS(宿泊管理システム)、サイトコントローラーの操作経験 ・マーケティングに関する知識 ・語学力(英語、その他言語)
■ホテル・旅館の管理運営
240~450万
【職務概要】 同社が運営する「亀の井ホテル 阿蘇」にて、宿泊フロント業務および付帯する事務業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・予約受付業務(電話、インターネットサイト管理) ・館内施設および周辺観光スポットの案内(コンシェルジュ業務) ・電話応対、カスタマーサポート ・経理業務、備品の発注管理 ・その他、ホテル運営に付随する事務作業 【一日の流れ(日勤例)】 ・08:00 出勤(夜勤スタッフからの引継ぎ、スケジュール確認) ・09:00 チェックアウト業務 ・11:00 当日予約の確認、事務作業 ・13:00 休憩 ・14:00 チェックイン業務 ・16:00 ミーティング、遅番スタッフへの引継ぎ ・17:00 退勤
【必須】 ・ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方(日本語能力試験N1程度) 【尚可】 ・ホテルでの実務経験をお持ちの方 ・接客、販売の経験をお持ちの方(百貨店、カフェ、レストラン等) ・事務、オフィスワークの経験をお持ちの方
■ホテル・旅館の管理運営
246~420万
【職務概要】 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにおいて、客室および館内の清掃、備品管理業務を担当します。 【職務詳細】 ・客室の清掃、ベッドメイキング ・アメニティ等の備品管理、補充 ・パブリックスペース(ロビー、廊下等)の清掃 ・お客様への館内や周辺施設のご案内 ・その他付随するホテル運営サポート業務 【職場のご紹介】 阿蘇五岳・外輪山を望む展望スパや露天風呂を備えた温泉リゾートホテルです。阿蘇の特産を活かした料理を提供し、幅広い世代のお客様に「食」「遊」「癒」を満喫いただいています。 ■社員に寄り添った福利厚生: 全国に180棟以上の宿泊施設を管理するマイステイズ・ホテル・マネジメントが運営を受託しています。安定・堅実な会社で、各種保険制度や手当も充実しており、安心して働いていただける環境を整えています。また、長期連続休暇制度や資格取得支援制度、表彰制度などモチベーションに繋がる制度もあります。
【必須】 ・社会人経験 【尚可】 ・ホテルや旅館などでの客室清掃の実務経験 ・客室清掃責任者の経験 ・客室清掃点検担当の経験
■ホテル・旅館の管理運営
240~360万
【職務概要】 温泉リゾートホテル「亀の井ホテル 阿蘇」にて、レストランや宴会場でのホールサービス業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・お客様のアテンド、メニュー説明、注文受付 ・料理や飲み物のご提供 ・予約対応および電話応対 ・テーブルセッティング(音響・照明設備のコントロール含む) ・地元の食材や地酒のペアリングを通した地域魅力の発信 ・朝食会場の準備およびビュッフェの補充 ・遅番スタッフへの業務引継ぎ 【職場環境】 雄大な阿蘇五岳を望む全室マウンテンビューのホテルです。レストラン「はなしのぶ」では、厳選された地元食材による会席料理等を提供しており、海外のお客様も多いため語学力を活かせる場面も豊富にあります。
【必須】 ・基本的なPC操作ができる方 ・ビジネスレベルの日本語力がある方(N1相当) 【尚可】 ・飲食店、ホテル、旅館でのホール実務経験 ・接客、販売の経験 ・外国語(英語等)のスキル、または学習意欲
■ホテル・旅館の管理運営
288~360万
【職務概要】 リブランドオープンした「亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート」にて、ホテルの顔としてフロント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・宿泊フロント業務(チェックイン/チェックアウト対応) ・電話応対、予約受付業務(電話/インターネット経由) ・館内施設や周辺観光スポットのご案内、コンシェルジュ業務 ・経理処理、備品発注などの付帯事務業務 ・その他、顧客満足度向上のためのサービス提供 【職場のご紹介】 阿蘇五岳や外輪山が望める絶景のロケーション。展望スパや露天風呂、阿蘇の特産を活かした料理が自慢の全209室の大型リゾートホテルです。 【研修制度】 未経験の方も歓迎しています。丁寧な指導により、フロント業務の基礎から事務作業まで段階的に習得いただけます。
【必須】 ・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方(日本語能力試験N1相当) 【尚可】 ・ホテル、旅館での宿泊実務経験 ・百貨店、カフェ、レストラン等での接客販売経験 ・一般事務、オフィスワークの経験
■ホテル・旅館の管理運営
216~288万
【職務概要】 温泉リゾートホテル「亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート」にて、夜間専属のフロント業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・夜間のチェックイン、チェックアウト業務 ・電話応対、予約受付業務(電話、インターネット) ・館内施設および周辺施設のご案内(コンシェルジュ業務) ・経理事務、備品発注などの付帯業務 ・夜間の館内巡回および安全確認 【KAMENOI HOTELについて】 全国各地にあらゆる泉質の天然温泉をもつ温泉ホテルとして、幅広い世代のお客様に心から寛いでいただける施設づくりとサービスを展開しています。 ■社員に寄り添った福利厚生: 全国に180棟以上の宿泊施設を管理するマイステイズ・ホテル・マネジメントが運営を受託しています。安定・堅実な会社で、各種保険制度や手当も充実しており、安心して働いていただける環境を整えています。また、長期連続休暇制度や資格取得支援制度、表彰制度などモチベーションに繋がる制度もあります。
【必須】 ・高校卒業以上の学歴 ・ビジネスレベルの日本語力(日本語能力試験N1相当) 【尚可】 ・ホテルでの実務経験 ・接客、販売の実務経験 ・事務、オフィスワークの実務経験
■ホテル・旅館の管理運営