パーソルG★コールセンター管理職（正社員）/年収～550万円・ボーナス有※当面転勤無し※PS1012

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス

  500~700万

  • マネジメント
  • 営業
  • コンサルティング業務
  • SaaS
  • 人事
  • 分析
  • 導入支援
  • コンサルタント
  • タレントパレット
  • 課題設定
  • 提案
  • 講師
  • 戦略提案
  • プロジェクト
  • ヒアリング
  • ツール導入
  • 法人営業
  • 人材紹介
  • 人事システム導入
  • 人材紹介/派遣

  株式会社プラスアルファ・コンサルティング東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  導入社数4500社超のHR Saas ◤タレントパレット×カスタマーサクセス◢ リモート・フレックス気になる

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  仕事内容

  【プロダクト”タレントパレット”について】 あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。 【業務内容】 HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、タレントパレットの導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。 ■具体的な職務内容： ”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。 また、定期的に開催しているツールの勉強会の講師など、さまざまな面でお客様の課題解決への支援を行います。 【業務内容例】 ・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案 ・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート ・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務 ご希望と適性をみて配属先を決定しております。 ◆コンシェルジュ(既存営業) ◆ツール導入支援の有償コンサルティング ◆離職防止・最適配置など科学的人事の事例が創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上（必須） 上記加えて以下、下記いずれか▼ ・事業会社の人事経験 ・人材紹介会社のRA経験 ・無形商材の法人営業経験 ・システム導入支援（コンサル）経験 【歓迎（WANT）】 ・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方） ・システム導入コンサル経験 ・人事システム導入経験

  事業内容

  1. マーケティングソリューション事業 ・顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営 ・FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営 2. CRMソリューション事業 ・CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営 3. HRプラットフォーム事業 ・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営

• 企業ダイレクト

  【港区/POSレジの法人窓口】問い合わせ対応/年休120日/業界知識・経験不要

  400~650万

  

  株式会社デジジャパン東京都港区

  【港区/POSレジの法人窓口】問い合わせ対応/年休120日/業界知識・経験不要気になる

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  仕事内容

  クリーニング店向けPOS「DUKE advance」の法人窓口担当します。代理店・法人顧客からの問い合わせ一次対応が中心です。製品知識は入社後学ぶため知識不問です。顧客対応経験がある方は経験を活かせます。 【具体的には】 ■代理店等からの故障や操作質問の電話・メール対応（約10～20件/日） ■症状のヒアリング、原因切り分け ■部品交換・設定変更・現地対応の案内 ■POS・クラウド機能の操作説明　■対応内容の資料・手順書作成　 ■代理店技術者向け研修の実施　※年に8～12回程/業務を習得した後

  求める能力・経験

  【必須】■運転免許（AT可）【歓迎】■顧客対応経験　■Office365の基本操作　■営業・コールセンター経験　■IT業界経験・IT知識 <入社後はITパスポートを取得しIT知識を学んでいきます＞ 【魅力】 ■クリーニング業界特化型POSで専門性が身につく ■顧客支援に集中できる役割 ■現場・技術・営業と連携し知識の幅が広がる ■OJT・研修同行で着実に成長可能 ■業界シェア製品に携わる安定性

  事業内容

  ・勤怠管理クラウドを中心としたソリューション提供 ・クリーニング業に対するPOSレジやクラウドサービスなどのソリューション提供

• エージェント求人

  7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス・リモート・フレックス制あり

  588~1050万

  • クロスセル
  • 提案
  • アップセル
  • カスタマーサクセス設計
  • クロージング
  • SmartHR
  • インサイドセールス/電話営業
  • 商談
  • 既存顧客
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社SmartHR東京都港区

  7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス・リモート・フレックス制あり気になる

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  仕事内容

  職務ミッション SmartHR既存顧客に対するアップセルおよびクロスセルを通じた新しい価値提供。 配属可能性のある組織 ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーサクセス本部 カスタマーセールス部 コマーシャル事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部 グロース事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部 業務内容 既存顧客へのオプション機能や新プロダクトの提案 初回商談から導入までのクロージング業務 インサイドセールスからトスアップされた商談の対応 カスタマーサクセスと連携した継続利用およびエクスパンション提案 導入済み機能の活用提案および機能説明 主要指標（KPI） エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）

  求める能力・経験

  無形商材の法人営業経験3年以上 SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス(エンタープライズ)・リモート有

  467~1050万

  • 営業
  • 体制構築
  • 顧客折衝
  • マネジメント
  • 商談
  • 審査/回収
  • LTV/life time v...
  • 進捗管理
  • 人事
  • アップセル
  • SmartHR
  • 営業担当
  • プロジェクト
  • プロジェクトマネジメント
  • 既存顧客
  • コンサルティング業務
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS

  株式会社SmartHR東京都港区

  7年連続シェアNo.1／資金調達総額400億円超｜カスタマーサクセス(エンタープライズ)・リモート有気になる

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  仕事内容

  職務ミッション SmartHRの活用支援を通じた人事・労務領域の課題解決。 生産性向上および働き方改革の実現への貢献。 解決すべき課題の例 アナログ業務（紙の印刷・配送・回収・データ化）による高い業務負荷の削減。 散在・非定型化された人事データの集約と経営戦略への活用支援。 主な業務内容 エンタープライズからMMB領域の顧客に対する成果創出へのコミット。 導入プロジェクトの支援（進捗管理、体制構築、課題管理）。 導入後の継続的な関係深耕と活用促進。 中長期的な利用機能拡大に向けたプランニング。 営業担当と連携した商談創出およびアップセル活動の支援。 契約更新に向けたアカウントマネジメントおよび顧客折衝。 ポジションのポイント 単なる操作説明ではなく、顧客の経営課題や業務プロセスに深く踏み込む役割。 大規模顧客の複雑な組織体制に合わせたプロジェクトマネジメント能力が求められる。 既存顧客のLTV最大化に向けた攻めのサクセス活動が可能。

  求める能力・経験

  必須要件 SmartHRのミッションおよびバリューへの共感 経験要件（目安3年以上） 以下のいずれかの実務経験 SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• エージェント求人

  年収410～1040万円／広告運用／デジマ企画～改善まで一貫／顧客伴走型

  410~1040万

  • 提案
  • 広告運用改善
  • 戦略立案
  • プロジェクト推進
  • データ分析
  • プロジェクト
  • 広告運用
  • マーケティング
  • 分析

  株式会社ワンスター東京都港区

  年収410～1040万円／広告運用／デジマ企画～改善まで一貫／顧客伴走型気になる

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  仕事内容

  デジタルマーケティング領域における広告運用および改善業務を担当します。 【業務内容】 ・広告運用（デジタル広告） ・マーケティング戦略の実行 ・広告効果の分析 ・改善施策の立案および実行 ・クリエイティブや訴求の最適化 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・デジタルマーケティング ・広告運用／分析 ・効果改善 【特徴】 ・顧客伴走型のマーケティング支援 ・広告運用～改善まで一気通貫 ・データ分析に基づく改善提案 ・複数プロジェクトを横断して関与

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・他者と協働して業務を進めた経験 ・具体的な目標数字を追い、達成された経験（数値の種別は問いません）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  プライム上場×新規事業丨国内最大級ヘルスケアプラットフォーム×カスタマーサクセス丨福利厚生充実〇

  469~728万

  • クロスセル
  • アップセル
  • 人材紹介/派遣
  • 生活支援
  • 医療/ヘルスケア
  • 開発
  • 介護
  • 人材紹介
  • 進捗管理
  • カスタマーサクセス設計
  • 提案
  • 既存顧客
  • ヒアリング

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  プライム上場×新規事業丨国内最大級ヘルスケアプラットフォーム×カスタマーサクセス丨福利厚生充実〇気になる

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  仕事内容

  ■ 企業の特徴 高齢社会の課題解決を軸に、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフの4領域で多角的な情報インフラサービスを展開。国内の人材紹介や経営支援に加え、アジア圏への海外展開も積極的に行っています。 ■ ポジションの役割 障害者雇用支援におけるカスタマーサクセス（CS）の牽引。 立ち上げフェーズの組織において、顧客企業の採用成功から定着支援までを一貫して担当し、サービス設計や事業開発（Bizdev）にも深く関与します。 ■ 具体的な職務内容 既存顧客への課題解決提案（アップセル・クロスセル） CS体制の構築およびオペレーションの企画・設計・実行 顧客の採用・長期雇用実現に向けた伴走支援と改善提案 データや顧客の声（VOC）を基にした新規・既存サービスの企画

  求める能力・経験

  下記いずれかのご経験を有する方 ・サービス利用促進や定着支援経験 ・課題解決に向けた提案経験（アップセル/クロスセル）

  事業内容

  ●ヘルスケア、医療、介護、シニアライフに関わる事業を展開

• エージェント求人

  年収500～700万円／上場G／採用DX SaaSカスタマーサクセス

  500~700万

  • プロジェクト
  • 営業
  • オンボーディング支援
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • データ分析
  • オンボーディング
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • プロセス設計
  • 分析

  株式会社ワークス・ジャパン東京都千代田区

  年収500～700万円／上場G／採用DX SaaSカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  採用管理システムのカスタマーサクセスとして、大手企業の採用DX支援を担当します。 【業務内容】 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・採用課題のヒアリング ・採用管理システムの活用支援 ・顧客の採用プロセス改善提案 ・データ分析に基づく改善提案 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・採用DX ・採用管理システム（ATS） ・業務改善／プロセス設計 【特徴】 ・東証スタンダード上場グループ ・大手企業向け支援 ・営業経験からチャレンジ可能 ・採用領域のDX推進に関与 ・顧客伴走型のカスタマーサクセス

  求める能力・経験

  ・営業経験1年以上（法人・個人問わず）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  年収450～700万円／40億円調達／リーガルSaaSカスタマーサクセス

  450~700万

  • データ分析
  • 資金調達
  • 提案
  • オンボーディング
  • カスタマーサクセス設計
  • プロジェクト推進
  • SaaS
  • 導入支援
  • 分析
  • ヒアリング
  • プロジェクト
  • 購買/調達
  • オンボーディング支援
  • 既存顧客
  • クロスセル
  • アップセル

  株式会社リセ東京都千代田区

  年収450～700万円／40億円調達／リーガルSaaSカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  リーガルテック領域のAI×SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスを担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・プロダクト導入支援 ・オンボーディング支援 ・利用促進施策の企画／実行 ・データ分析および改善提案 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・リーガルテック（AI×SaaS） ・業務効率化／契約領域 ・データ活用 【特徴】 ・累計40億円資金調達 ・AI×SaaS領域 ・スタートアップ環境 ・プロダクト改善に関与可能 ・顧客価値提供に重きを置いたポジション

  求める能力・経験

  以下、いずれかのご経験がある方（経験年数は目安となります） ・ 法人顧客に対しての折衝経験2年以上（※サポートのみでなく、課題解決のため中長期的な支援のご経験） ・社内でのシステム導入またはプロジェクト推進の経験1年以上 ・カスタマーサクセスとして、アップセル、クロスセル、解約阻止の経験1年以上

  事業内容

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• エージェント求人

  HR-Tech SaaS／カスタマーサクセス／年休128日◎／導入累計6,000社超

  420~650万

  • プロジェクト
  • データ分析
  • 開発
  • 提案
  • プロジェクト推進
  • オンボーディング
  • SaaS
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • 組織開発
  • オンボーディング支援
  • 分析
  • 営業
  • マーケティング
  • 法人営業
  • 人事
  • 人材紹介
  • 人材紹介/派遣
  • 求人広告

  株式会社リーディングマーク東京都港区

  HR-Tech SaaS／カスタマーサクセス／年休128日◎／導入累計6,000社超気になる

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  仕事内容

  HRTech SaaS「ミキワメAI」のカスタマーサクセスとして、導入企業の活用支援を担当します。 【業務内容】 ・導入企業へのオンボーディング支援 ・顧客課題のヒアリング ・組織課題に対する改善提案 ・プロダクト活用支援 ・データ分析に基づく提案 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・HRTech（組織開発） ・SaaSプロダクト活用支援 ・データ分析／組織改善 【特徴】 ・導入累計6,000社超 ・累計受検者数200万人超 ・顧客伴走型の支援 ・組織課題をデータで可視化し改善

  求める能力・経験

  以下3つのいずれかの業務経験 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など） ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など） ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験

  事業内容

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• エージェント求人

  年収400～650万円／業界No.1人材紹介プラットフォーム／SaaSカスタマーサクセス

  400~650万

  • データ分析
  • プロジェクト
  • プロジェクト推進
  • オンボーディング
  • 分析
  • 人材紹介
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • 人材紹介/派遣
  • オンボーディング支援
  • 既存顧客
  • マーケティング
  • 営業
  • SaaS
  • 求人広告

  circus株式会社東京都中央区

  年収400～650万円／業界No.1人材紹介プラットフォーム／SaaSカスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  人材紹介プラットフォーム（HRSaaS）のカスタマーサクセスとして、顧客の成功支援を担当します。 【業務内容】 ・既存顧客へのカスタマーサクセス業務 ・顧客課題のヒアリング ・プロダクト活用支援 ・オンボーディング支援 ・利用促進施策の企画／実行 ・顧客データ分析 ・プロジェクト推進 【関与領域】 ・人材紹介プラットフォーム（HRSaaS） ・業務改善／活用支援 ・データ分析 【特徴】 ・業界No.1人材紹介プラットフォーム運営 ・6年連続売上高200％規模成長 ・年間流通額100億円 ・顧客価値提供に重きを置いたCS ・早期キャリアアップ機会あり

  求める能力・経験

  ■下記いずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・人材業界での営業もしくはカスタマーサクセスの経験 （求人広告、スカウトサービス、人材紹介(CA/RA)など） ・SaaSまたはマッチングビジネスでの営業もしくはカスタマーサクセスの経験 （業界不問） ※営業経験を必須とし、カスタマーサクセスのみの経験は原則対象外

  事業内容

  -