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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・600万円以上の求人一覧
全43,931件
エージェント求人 408559393／グロースマーケティング責任者（富裕層向け不動産投資）〈土日祝日休み〉
600~1500万
- コンサルティング業務
- 戦略立案
- PC/Web
- マーケティング
- 幹部
- 広報
- リード獲得
- メディア
- KPI設定
- マネジメント
- 分析
株式会社トゥビッグ東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 東京都心の高級収益不動産を中心に、経営者・富裕層向けコンサルティングを行う同社にて、マーケティング戦略責任者（幹部候補）として、ブランド戦略の構築から顧客獲得施策まで幅広く担当します。 【職務詳細】 ■ブランド戦略の立案：富裕層マーケットにおけるポジショニング設計、企業ブランド価値向上のための戦略構築。 ■マーケティング戦略の設計：オンライン・オフライン施策を統合した集客モデルの構築。 ■デジタルマーケティング推進：Webマーケティングやコンテンツ施策を通じたリード獲得および獲得効率の最大化。 ■PR／広報戦略：メディア露出やPR施策を通じた認知拡大の推進。 ■マーケティングKPI管理： リード獲得数、顧客獲得効率などの指標設計と継続的な改善。
求める能力・経験
【いずれか必須】 ・マーケティング戦略またはブランド戦略の立案経験 ・デジタルマーケティングまたは顧客獲得施策の経験 ・事業会社または広告代理店でのマーケティング経験 ・KPI設計やマーケティング分析の経験 【尚可】 ・不動産業界または富裕層向けサービスのマーケティング経験 ・マネジメント経験や組織構築の経験 【このポジションの魅力】 ■ ブランド戦略をゼロから構築できる ■ 富裕層向けマーケティングに挑戦できる ■ 裁量の大きいポジション マーケティング戦略の立案から実行までを担い、事業成長に直接関わることが可能 ■ 経営に近いポジション 経営層と連携しながらマーケティング戦略を推進し、事業成長を支える役割を担います。
事業内容
売買、賃貸、仲介及び管理／企画、立案及びコンサルティング／企画、設計、施工、監理及び請負
エージェント求人 N-33215 株式会社エネコム コンシューマ営業企画・支援
450~680万
- 品質管理
- プロジェクト
- 営業支援
- サービス提供
- 提案
- 販売
- 分析
- Microsoft Excel
- データ集計
- BIツール
- 営業
株式会社エネコム広島県広島市もっと見る
仕事内容
メガエッグ等のコンシューマ事業における営業企画・営業支援に携わっていただきます。 ・営業実績の集計、傾向・要因分析、見える化 ・自社及び市場等情報分析による動向見える化、販売活動の提案 ・運用改善やツール、委託等駆使しての営業業務の価値向上(品質、生産性、可視性、快適性など) ・新たなサービス提供スキーム導入における、プロジェクト管理と各所調整 ※主には集合住宅全戸一括提供向け
求める能力・経験
以下いずれかの業界において、営業企画・プロジェクト管理・システム導入などの業務経験を3年程度お持ちの方 ・コンシューマ向け通信事業 ・不動産販売会社または不動産管理会社 【あれば尚可】 ・データ集計・分析・ビジュアライズに長け、エクセルまたはデータベース、BIツールを用いての3年以上の実務経験 ・DXリテラシー標準(DSS-L 情報処理推進機構が定義)を満たしていること ・DX推進スキル標準(DSS-P)を満たしていること
事業内容
情報通信のトータルソリューション企業として、生活分野から公共・ビジネス分野まで、また通信サービスから情報サービスまで、中国地域を事業エリアに幅広いサービス展開をしている中国電力グループの会社です。 情報事業では、主に中国電力および中国電力グループ会社向けのシステム開発から運用保守まで一貫して手がけており、中国電力グループ内の情報処理システム化・高度化の中心的役割として、電気事業という公益事業を支えています。
エージェント求人 【イタリア進出】海外営業/駐在可能性あり _81254429
700~1600万
- 海外営業
- 新規事業
- 営業活動
- 製品
- 資料作成
- 提案
- 訪問営業
- 図面管理
- 営業
- 工場
- 販売
- SaaS
- 海外出張
- 報告資料作成
- 新規顧客
- 新規顧客獲得
- 新規顧客開拓
- 新規顧客獲得増
- 新規顧客開拓営業
- 既存顧客
株式会社Ｆａｃｔ Ｂａｓｅ東京都港区もっと見る
仕事内容
Fact Baseは、町工場のDX化を目指し、製造業の図面の一元管理が可能なクラウドサービス「ズメーン」の開発・販売を行う急成長スタートアップ企業です。 同社は直近でドイツへの事業進出を予定しており、イタリア担当として事業立ち上げフェーズから海外営業として事業推進をお任せします。 イタリア語・営業力を生かして仕事をしたい方からのご応募をお待ちしております！ 【ポジションの魅力】 製造業向けSaaS事業として、2024年1月よりベトナム・タイ・フィリピン・インドネシアへの海外進出を達成しております。 この度イタリアへの進出が決定し、立ち上げフェーズからセールスとしてご推進いただける方を募集中です。 海外の製造業が抱える課題/問題を自社プロダクトが解決する為、現地を訪問し的確な提案をする事で多くの企業様よりご好評をいただいております。 新規事業（海外事業）の拡大に貢献できる事、海外を舞台に奮闘できる仕事は自己成長にも大きく繋がります。日々、多くのやり甲斐と使命を感じながら業務に携われる環境です。 【業務内容】 ■仕事内容 海外営業(イタリア担当) - 製造業の図面管理／受発注SaaSプロダクトの営業活動 - イタリアでの製品販売、通訳業務、資料作成など - 訪問営業時の通訳業務 - その他、現地言語での資料作成等の補助 ■海外出張 - 有(1～2ヶ月に1回程度） ※ターゲット市場・担当地域：西海岸を予定。具体的なエリアについては現在検討中 ※駐在の可能性有 ■図面管理システム「ズメーン」について： 「ズメーン」は煩雑な図面管理の効率を格段にアップする図面管理システムです。クラウド型でいつでもどこからでもアクセス可能で、見積書・工程指示書・検査成績書などの関連資料を図面に紐づけて保存できるので、全ての資料を一元管理することができます。
求める能力・経験
【必須要件】 ・イタリア語（ビジネスレベル以上） ・日本語（ビジネスレベル以上） ・営業またはカスタマーサクセスなど顧客折衝の経験 【歓迎要件】 ・製造業の知見がある方 ・SaaS業界経験
事業内容
■製造業の図面管理／受発注システム・自社開発プロダクト「ズメーン」の開発、販売 ■図面管理システム「ズメーン」について： 煩雑な図面管理を効率化し、関連書類と紐づけてクラウド管理できる図面管理システム。見積書・工程指示書・検査成績書などの関連資料を図面に紐づけ、全ての資料を一元管理することができます。 ■拠点： ・本社（東京都港区） ・大阪営業所（大阪府大阪市） ・名古屋営業所（愛知県名古屋市） ・海外（ベトナム、タイ）
エージェント求人 408554129／【東京：リモート】広告コンサル（Webマーケター）〈土日祝日休み〉
450~650万
- コンサルティング業務
- 資料作成
- 予算管理
- 結果報告/公表
- プロジェクト
- マーケティング
- 提案
- 顧客折衝
- 広告運用
- Google Analytic...
- 制作
- 制作ディレクション
株式会社KIYONO東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 コンサルティングファーム×SIer×広告代理店のハイブリッド組織である同社にて、広告コンサルとして大規模プロジェクトのリードをお任せします。住友商事や大日本印刷との資本業務提携により、業界最前線のナショナルクライアント案件に携わることが可能です。 【職務詳細】 ・広告運用における顧客折衝を伴うコンサルティング ・主要媒体（Google／Meta／Yahoo!）の広告運用ディレクション ・受注案件の進行管理、ゼロベースから掲載開始までのディレクション ・提案資料や運用結果報告資料の作成 ・Google Tag Manager（GTM）などを活用した効果測定のための環境構築 ・社内エンジニアと連携したテクノロジーを駆使した施策立案 【ポジションの魅力】 ・大規模な予算のプロジェクトに挑戦できるチャンスがあり、自身の仕事がナショナルクライアントの事業拡大やグローバル成長に直結する手応えを感じられます。 ・単なるプロモーションにとどまらず、データ基盤構築から活用まで、マーケティングのフルパッケージを一気通貫で経験できます。 ・ベンチャー企業ならではの裁量があり、提案、PM、コンサル、運用まで幅広く担当することで、市場価値の高いマーケターへの成長が見込めます。
求める能力・経験
【必須】 ・広告代理店での勤務経験が3年以上ある方 ・フロントでの顧客折衝経験 ・主要媒体（Google／Meta／Yahoo!）運用に対する知見 【尚可】 ・クリエイティブ制作ディレクション経験 ・GTMを活用したタグ知見 ・Google Analyticsの使用経験
事業内容
■データを活用した各種デジタルマーケティングの活用支援■デジタル広告運用■EC運用支援事業
エージェント求人 408538020／【東京：リモート】セールスエンジニア〈土日祝日休み〉
600~800万
- 資料作成
- 営業担当
- 営業支援
- 提案
- 契約締結
- オンプレミス
- 問い合わせ対応
- 営業
- トラブル対応
- 開発
- クラウド
- 要件定義
- 導入支援
- Azure Active Di...
- プロダクト開発
- 運用保守
- Azure
- Python
- SaaS
- 検証
ファイルフォース株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 自社開発の法人向けクラウドストレージ「Fileforce」の導入価値を最大化するため、営業と連携した技術営業（プリセールス）から、契約締結後の導入・移行支援までを一貫して担当します。 【職務詳細】 ■営業支援（プリセールス） ・営業担当と連携した技術営業の実施 ・顧客の要件に応じた提案資料の作成 ・デモンストレーションの実施、モック作成のサポート ■プロフェッショナルサービスの提供（有償の導入・移行支援） ・クライアントのオンプレミス環境におけるファイルサーバー運用把握と、最適な移行提案 ・オンプレミスからFileforceへの移行計画の策定、設計および実施 ・導入支援サービスの提供および導入に伴う問い合わせ対応、トラブル対応 ・プロフェッショナルサービスに必要な機能・ツールの要件定義および開発チームへの改善提案
求める能力・経験
【必須】 ・SIerまたはシステム系SaaS企業における、エンタープライズ顧客を対象とした営業または技術折衝の経験 ・またはSaaS企業におけるプリセールスの実務経験 ・Active Directory（Azure ADを含む）、ファイルサーバー、クラウドストレージに関する基礎的な知識 【尚可】 ・インフラエンジニアとして、企業のIT基盤の設計・構築・運用・保守のいずれかに携わった経験 ・プロダクト開発、または開発チームと連携して要件定義・改善に関与した経験 ・Pythonなどを用いたスクリプト作成経験（業務効率化や検証用途レベル） ■基本的に出社での勤務となります。 ただし、事前申請にて月4回までリモート勤務も可能です。
事業内容
■企業におけるファイルの管理・共有のためのクラウドストレージサービス「Fileforce」の提供
エージェント求人 フィリピン市場開拓（海外セールス）/グローバルSaaS企業_81254424
520~800万
- 既存顧客
- 工場
- ヒアリング
- 海外営業
- 商談
- 顧客対応
- マーケティング
- 営業
- SaaS
- 新規顧客
- 新規顧客獲得
- 新規顧客開拓
- 新規顧客獲得増
- 新規顧客開拓営業
- 対象顧客 新規顧客
- 既存顧客管理
- カスタマーサポート対象 既存顧...
- インサイドセールス/電話営業
- オンライン営業
- 顧客 メーカー
株式会社Ｆａｃｔ Ｂａｓｅ東京都港区もっと見る
仕事内容
同社は「町工場が主役の受発注プラットフォームを創る」というビジョンのもと、日本の製造業が再び世界をリードする未来を目指し、2022年に設立されたSaaSスタートアップ企業です。すでに従業員数は200名規模まで拡大。日本のみならず、2024年1月よりタイ・ベトナム・フィリピン・マレーシア・インドネシアなどへの海外進出も果たしました。 ☆クラウド型図面管理システム「ズメーン」について： https://www.youtube.com/watch?v=momAdAoa8ak&t=1s 【募集の背景】 製造業が抱える課題/問題を自社プロダクトが解決する為、海外でも多くの企業様よりご好評をいただいており、事業を順調に伸ばしているため。 【仕事内容】 ◼︎ 図面管理SaaS「ズメーン」のセールス業務 ・フィリピンのローカル企業向け新規営業 ・架電、商談設定、オンライン商談 ・製造業（工場、部品メーカー等）へのフィールドセールス ◼︎ 既存顧客対応 ・既存顧客のフォローアップ ・利活用促進・定着支援 ・中長期的な関係構築、課題ヒアリング 【部署構成】 ・配属部署：海外営業チーム（Philippineセクション） ・人数：セールス（3名） 【キャリアプラン】 ・セールス → メンター → マネージャーへのステップアップ ・展示会運営・マーケティング・事業企画へキャリア拡張可能 ・海外事業のコアメンバーとして、拠点づくりを経験できる環境
求める能力・経験
【必須要件】 ・日本での在留資格をお持ちの方 ・セールス経験 2年以上（商材問わず） ・日本語・英語でのコミュニケーション（ビジネスレベル）／タガログ語（日常会話以上） ・フィリピン出張が可能な方（毎月2週間程度を想定） 【歓迎要件】 ・製造業の知見がある方 ・営業経験
事業内容
■製造業の図面管理／受発注システム・自社開発プロダクト「ズメーン」の開発、販売 ■図面管理システム「ズメーン」について： 煩雑な図面管理を効率化し、関連書類と紐づけてクラウド管理できる図面管理システム。見積書・工程指示書・検査成績書などの関連資料を図面に紐づけ、全ての資料を一元管理することができます。 ■拠点： ・本社（東京都港区） ・大阪営業所（大阪府大阪市） ・名古屋営業所（愛知県名古屋市） ・海外（ベトナム、タイ）
エージェント求人 408546254／【東京：リモート】マーケティングアナリスト〈上場企業〉
650~1000万
- イベント運営運用
- 品質管理
- Google BigQuery
- LTV/life time v...
- CPA/cost per ac...
- マネジメント
- マーケティング
- 提案
- 計測設計
- コホート分析
- BIツール
- レポーティング
- データ分析
- 検証
- 広告運用
- 分析
- Looker
- 要件定義
- SQL
- Web/ITサービス
- PC/Web
- Adobe Analytics
- 開発
株式会社カカクコム東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が運営する求人情報の一括検索サイトにおいて、計測設計からデータ分析、施策への示唆創出までを一貫して担い、マーケティングの意思決定をリードしていただきます。広告運用そのものではなく、計測の設計・ディレクションとデータ分析が業務の中心です。 【職務詳細】 ■計測設計・ディレクション ・マーケティング施策ごとの計測要件定義、計測仕様の作成 ・GA4のイベント設計、コンバージョン設計 ・MMP（AppsFlyer）のアトリビューション設計、運用管理 ・GTMを用いたタグマネジメントの設計、実装管理 ・エンジニアリングチームへの実装ディレクション、計測品質の検証 ■データ分析・効果測定 ・BigQueryを用いたSQL分析（チャネル別ROI、CPA、LTV、コホート分析等） ・施策効果の測定、レポーティング、改善提案 ・計測データの整合性チェック、トラブルシューティング ■その他 ・BIツール（Looker等）を活用した可視化、ダッシュボード整備 ・チーム内のデータリテラシー向上支援
求める能力・経験
【必須】 ・SQL（BigQuery等）を用いたデータ抽出、集計の実務経験 ・エンジニアや開発チームと連携した計測実装のディレクション経験、または計測仕様書の作成経験 【尚可】 ・GA4、AppsFlyer（または同等のMMP）、GTMのいずれかを用いた計測設計、運用の実務経験 ・Webサービスやアプリのデータフローと実装を把握し、ビジネスロジックまで踏まえた計測環境を整備した経験 ・自社プロダクトでの計測設計経験 ・Adobe Analyticsの運用経験 ・BIツール（Looker等）を用いたダッシュボード構築経験 ・マーケティング施策の効果測定経験
事業内容
購買支援サイト、レストラン検索・予約サービス、求人情報の一括検索サービス、不動産住宅情報サイトなどのサイトを企画・開発・運営
エージェント求人 408548650／【東京：リモート】不正検知マネージャー候補（ビジネスカード事業）〈上場企業〉
700~1200万
- プロジェクト
- マネジメント
- マニュアル整備
- マネーフォワード
- 株式
- プロジェクト推進
- マネージャー
- 事業計画
- 開発
- 情報セキュリティ
- マネーロンダリング対策/AML
- 決済サービス
- データ分析
- SaaS
- 分析
- マネーロンダリング対策
- EC
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社が展開するビジネスカード事業において、不正検知領域のマネージャー候補として、検知精度の最大化と体制の高度化を牽引していただきます。 ※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。（期間は事業計画による） 【職務詳細】 ・不正検知体制の高度化：高精度な不正検知ルールの策定、検知精度の把握。社内データやAIを活用した独自の検知ロジック構築、高度化に向けたロードマップの策定と推進。 ・リスク管理運用の確立：不正検知業務のマニュアル整備、重大ミスの定義化、精査運用の構築による業務の安定稼働。 ・組織マネジメント：プレイングマネージャーとしてメンバーの成長支援や期待値調整。 ・ステークホルダー連携：開発、プロダクト部門、情報セキュリティ部門、外部委託先等との連携およびプロジェクト推進。
求める能力・経験
【必須】 ・クレジットカード、ペイメント業界、またはECサイト等オンライン決済サービスにおける不正検知、またはリスク管理実務の経験 ・開発、プロダクト、外部委託先等の複数ステークホルダーと連携しプロジェクトを推進する能力 ・データに基づき課題を特定し、検知ロジックや業務フローの改善策を立案・実行できる能力 【尚可】 ・AIツールやデータ分析ツールを活用した業務効率化、自動化の実装経験 ・データ分析スキル ・SaaSに関する知見 ・マネーロンダリング対策など周辺領域の知識・経験
事業内容
PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
エージェント求人 金融機関業務又は他業種連携分野における事業開発を担うコンサルタント【課長級】（842497）
1160~1330万
- 要件定義
- ヒアリング
- コンサルティング業務
株式会社日立製作所神奈川県川崎市もっと見る
仕事内容
・銀行業界の動向や新たな問題、課題の把握に努め、ソリューション提案の可能性を評価する。 ・顧客の潜在ニーズの引き出し、分析、定義を支援し、SI案件の創出を行う。 ・顧客ニーズに即した要件定義を支援し、開発チームへ適切に伝達する。
求める能力・経験
■下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方 ・銀行・信金での実務経験（目安：5年以上）があり、新規企画の立ち上げや導入の経験 ・銀行の業務知識を有し、BA、もしくはIT商材の提案・導入経験（目安：2年以上） ・課題把握やヒアリング、企画取りまとめなどのコンサル業務ノウハウ
事業内容
-
エージェント求人 138 JHD_医療/ヘルスケア事業担当者 (機器/サービス企画・推進担当者)
600~900万
- 医療/ヘルスケア
- プロジェクト
- マーケティング
- 開発
- 新規事業
- 医療機器
日揮ホールディングス株式会社神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
職務内容 ＜業務内容＞ ・サステイナブルな生活/医療環境の提供を指向し、生活者のQOL向上または医療/診断効率の向上に資する事業の企画及び推進。特にデジタルヘルスケア事業(含医療)の事業開発（事業企画・推進、マーケティング） ・初めは、プロジェクトマネジャーの下で事業開発を学び、いずれは担当製品/サービス（国内/海外）を持ち事業をマネージング(ご経験によっては、新規デジタルヘルスケア事業の一製品/サービスの事業開発を初めからお任せすることも) ＜配属組織のミッション・役割＞ Creating Shared Valueの実現をミッションとした、社会課題解決型事業の企画・開発を担っています。 ＜仕事のやりがい・魅力＞ 企業の経済活動を通して、社会課題を解決し、SDGsの達成に貢献できます。「顧客の課題に寄り添い、提供価値実現に最適なソリューションを、パートナーとともに創る」事業企画・開発のアプローチを実践しています。 ＜国内駐在の有無・頻度＞ 可能性なし。 ＜国内外出張の有無・頻度＞ 場合によって、月数回程度の可能性あり。
求める能力・経験
＜必須要件（経験年数・応募資格）＞ ・事業会社における医療機器またはヘルスケア事業の事業開発、マーケティング経験者または医療法人/医療従事者で上記事業開発のご経験をお持ちの方 ・0→1フェーズの事業をリードし推進する姿勢 ＜必須要件（英語力）＞ 海外事業者との口頭・文書によるコミニュケーションが可能なレベルでの英語力必要 ＜求める人財＞ 医療/ヘルスケア領域の事業開発に対する思い入れや強い関心をお持ちの方。特に、先述の業界経験者で業務経験を積んだのちに、自身で新規事業の立ち上げや推進に興味をお持ちの方が望ましい。
事業内容
グループ戦略立案および事業会社の統括管理など
エージェント求人 408551553／【山梨】商品企画・MD（課長待遇）〈従業員1000名以上〉
750~900万
- 戦略提案
- 菓子/スナック
- 商品企画
- 菓子
- 酒類
- マーケティング
- 提案
- 担当者
- テスト
- 営業
- データ分析
- 開発
- 販売
- 検証
- チラシ
- 分析
- 店舗
- マネジメント
- チームリーダー
- 食品
株式会社シャトレーゼ山梨県甲府市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 国内シャトレーゼ店舗向け商品に関するマーチャンダイザーをおまかせします。 【職務詳細】 ●マーケティング関連 自社店舗のPOSデータ・顧客データ分析／SV・取引メーカーからの外部情報収集／他社店舗・市場の現場調査／得られたインサイトをもとに商品企画・売り場企画へ反映／ブランド戦略・プロモーション企画への参画／商品名・パッケージなどのリブランディング提案 ●商品企画（菓子・酒類・パン・デリカ 等） 担当カテゴリごとの商品企画・新商品のアイデア創出・提案／商品開発部へのインプット業務～商品化決定後は売り場づくり～営業・店舗へのリリース、テスト販売など幅広い工程をリード／年間200品の新商品、800品規模の全体商品サイクル対応 ●売り場企画 新商品発売時の売り場レイアウト案の作成／什器・備品の企画・更新依頼／POP、チラシ、販促物の企画・売り場の見せ方改善／店舗でのテスト販売の計画・実行・検証 ●MD管理業務 各店舗の品揃え・展開商品の決定／販売戦略に基づく商品配置・SKU管理／全国営業（SV）への情報展開・説明／店舗向け案内文の作成（毎週配信）／キャンペーン、新商品導入の配信・運用管理 ●部門運営・連携 カテゴリ担当者・若手メンバーのサポート／ブランド戦略部門との横断的な協業
求める能力・経験
【必須】以下いずれか該当の方 ・菓子マーケットに関する経験・知識 ・商品企画・MD・販促いずれかの経験 ・チェーンストア・FC・小売り業態での経験・知識 ・データ分析の基礎スキル 【尚可】 ・マネジメント経験（チームリーダーレベルも可） ・菓子、スイーツ、パン、デリカ等の食品取り扱い経験 ・日配食品、チルド商品の取り扱い経験
事業内容
菓子、ワイナリー、ホテル、ゴルフなどの各事業を中心とした企業グループの企画・管理
エージェント求人 408551801／【山梨】商品企画・MD（メンバー）〈従業員1000名以上〉
523~725万
- 戦略提案
- 菓子/スナック
- 商品企画
- 菓子
- 酒類
- マーケティング
- 提案
- 担当者
- テスト
- 営業
- データ分析
- 開発
- 販売
- 検証
- チラシ
- 分析
- 店舗
- マネジメント
- チームリーダー
- 食品
株式会社シャトレーゼ山梨県甲府市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 国内シャトレーゼ店舗向け商品に関するマーチャンダイザーをおまかせします。 【職務詳細】 ●マーケティング関連 自社店舗のPOSデータ・顧客データ分析／SV・取引メーカーからの外部情報収集／他社店舗・市場の現場調査／得られたインサイトをもとに商品企画・売り場企画へ反映／ブランド戦略・プロモーション企画への参画／商品名・パッケージなどのリブランディング提案 ●商品企画（菓子・酒類・パン・デリカ 等） 担当カテゴリごとの商品企画・新商品のアイデア創出・提案／商品開発部へのインプット業務～商品化決定後は売り場づくり～営業・店舗へのリリース、テスト販売など幅広い工程をリード／年間200品の新商品、800品規模の全体商品サイクル対応 ●売り場企画 新商品発売時の売り場レイアウト案の作成／什器・備品の企画・更新依頼／POP、チラシ、販促物の企画・売り場の見せ方改善／店舗でのテスト販売の計画・実行・検証 ●MD管理業務 各店舗の品揃え・展開商品の決定／販売戦略に基づく商品配置・SKU管理／全国営業（SV）への情報展開・説明／店舗向け案内文の作成（毎週配信）／キャンペーン、新商品導入の配信・運用管理 ●部門運営・連携 カテゴリ担当者・若手メンバーのサポート／ブランド戦略部門との横断的な協業
求める能力・経験
【必須】以下いずれか該当の方 ・菓子マーケットに関する経験・知識 ・商品企画・MD・販促いずれかの経験 ・チェーンストア・FC・小売り業態での経験・知識 ・データ分析の基礎スキル 【尚可】 ・マネジメント経験（チームリーダーでも可能） ・菓子・スイーツ・パン・デリカなど食品の取扱い経験 ・日配食品・チルド商品の取り扱い経験
事業内容
菓子、ワイナリー、ホテル、ゴルフなどの各事業を中心とした企業グループの企画・管理
エージェント求人 408546131／企画職（ポジションサーチ）
500~800万
- 研修企画
- 課題設定
- 戦略立案
- バリューアップ/モニタリング
- 営業担当
- Salesforce
- 営業推進
- 課題分析
- 企画立案
- モニタリング
- プロセス設計
- 営業
- 教育
- 事業推進
- 分析
- 新規事業
エムスリーソリューションズ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
配属部署に応じて業務をご担当いただきます。 会社の変革期である現在、様々な業務にチャレンジする機会が多い環境で、幅広いポータブルスキルを身に付けられます。 ※適性を最大限に活かすため、配属は原則として会社が適性に基づき判断します。 ＜配属例＞ ■営業推進 ・営業担当が活動しやすくなるような企画業務（同社基幹システムSalesforceから必要なデータの抽出～課題分析～企画実行） ・具体行動目標の設定／KPIの設定など ■採用企画 ・採用～教育体制の構築 ┗採用から初期研修、現場配属（OJT）などの流れを一気通貫させるプロセス設計 ■経営企画 ・全社戦略および事業成長に向けた企画立案・推進 ・経営判断・事業推進の基盤となるモニタリング体制の構築
求める能力・経験
【必須】 ■以下いずれかの経験がある方 ・営業企画のご経験 ・営業経験（課題抽出～施策立案を伴うもの） ・事業会社での採用企画のご経験（3年程度） ・経営企画のご経験 ・KPI数値改善活動、PJ推進のご経験 【尚可】 ■経営企画・営業企画・事業企画などのいずれかの実務経験がある方 ■新規事業の立ち上げまたは、既存事業の課題抽出・改善推進のご経験がある方
事業内容
■医療現場のDX支援・電子カルテの販売／サポート・医事会計用コンピュータの製造／販売／サポート
エージェント求人 408548201／製品開発管理者〈土日祝日休み〉
670~870万
- マスキング/コーティング
- 市場/地域実勢調査
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 知財/特許
- マネジメント
- 製品
- シャンプー
- 進捗管理
- 製品開発
- マーケティング
- 自動車
- 市場調査
- 開発
- 洗剤
- 清掃
- デザイン
- マネージャー
- プロダクトマネージャー
- 需要予測
- 販売
株式会社リンレイ東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 マーケティング本部において、家庭用・自動車用・業務用の各種ケミカル製品（洗剤、ワックス、コーティング剤等）の新製品開発および既存品の改良業務を統括していただきます。 【職務詳細】 ・家庭用製品（住居用高機能洗剤等）の新製品開発、既存品の改良 ・自動車用製品（ワックス、コーティング、シャンプー等）の新製品開発、既存品の改良 ・45年以上続くワックスブランドの新製品開発、改良、その他コーティング製品の開発 ・業務用清掃資機材（クリーナー、ワックス、剥離剤等）の新製品開発、既存品の改良 ・10名程度の課員の進捗管理、マネジメント業務 ・大学等との共同研究、各種市場調査の実施 ・特許、商標などの知的財産管理 【仕事の魅力】 ・製品開発が中心ですが、上市後の広告、販促など市場導入戦略にも深く関与するため、様々なフェーズでマーケティング業務が経験できます。 ・経営層と直接やり取りする機会が多く、意思決定のスピードが速いため、自身のアイディアが製品に反映されやすい環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・メーカーにおいてプロダクトマネージャーとして製品開発等のマーケティング業務経験10年以上 ・上記のうち、マネジメント経験（部下2名～10名）3年以上 ・製品開発に関わる法務基礎知識（知的財産、特許、商標、薬機法など） ・容器メーカーやデザイン会社等とのパッケージ開発（デザイン含む） ・調査会社との需要予測の為の各種調査の企画、実施管理 ・コンシューマー・業務用製品向けのケミカル開発（洗剤・ワックス・コーティング剤） 【尚可】 ・トイレタリー製品などのケミカル市場経験 ・広告、販売戦略等のマーケティング業務経験
事業内容
■業務用・家庭用・自動車用・工業用ワックス■洗剤等各種ケミカル製品の研究・開発・製造・販売・輸出、および、各種メンテナンス用機器の製造・販売■業務提携による清掃用機器の輸入販売
エージェント求人 408550372／ポジションサーチ（メンバー）〈土日祝日休み〉
500~1100万
- カスタマーサクセス設計
- LTV/life time v...
- 医療/ヘルスケア
- マーケティング
- チャーンレート
- 開発
- クリニック
- 保険
- 法人営業
- 営業
- SaaS
株式会社Ｗｒｕｓｔｙ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
面談や面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮し、最適なポジションをお任せします。 ＜配属例＞ ・セールス／カスタマーサクセス／マーケティング／事業開発 【本サービスの強み】 医科・歯科、保険・自費を問わず幅広いクリニックに対応可能な「高カスタマイズ性」を誇り、全国200超の医療機関に導入されています。 AIカルテやAI返信機能を一気通貫で組み込むことで、診察件数を大幅に引き上げた実績があり、LTV／CACは10倍超、チャーンレートは0.3%未満と、極めて高い収益水準を実現しています。 【同社の魅力】 ・裁量をもって働けるので、ビジネス戦闘力を高めることができ、市場価値を上げることが可能です。 ・シリコンバレーで起業をしていた代表をはじめ、医師、医療専門エンジニア、起業経験者、海外経験者など、様々なバックグラウンドを持ったメンバーと切磋琢磨できます。
求める能力・経験
【必須】 ■以下いずれかの経験がある方 ・法人営業経験（2年以上） ・カスタマーサクセス経験（2年以上） ・マーケティング経験（2年以上） ・事業開発経験（2年以上） 【尚可】 ■SaaS／IT／医療等の業界経験がある方 ■スタートアップに興味がある方 ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方
事業内容
オンライン診療プラットフォーム事業
エージェント求人 408548661／【東京：リモート】薬局運営マネージャー〈土日祝日休み〉
550~700万
- 課題設定
- マネジメント
- 調剤薬局
- 提案
- 人員配置
- 教育支援
- 教育
- 店舗
- 店舗/施設運営
- 店舗運営
- 事業承継
株式会社セブントゥワン東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 新たに開始した調剤薬局事業において、既存店舗の運営改善および今後の店舗拡大に向けた事業基盤の構築をリードしていただきます。現場支援とマネジメントの両面から、事業の成長を支える中核メンバーとしての活躍を期待しています。 【職務詳細】 ・既存店舗の売上／利益改善に向けた施策立案および実行 ・店舗オペレーションの改善、標準化、仕組み化の推進 ・必要に応じた店舗支援業務（薬剤師業務を含む） ・管理薬剤師との連携、相談対応、運営支援 ・人員配置の最適化、採用支援、教育支援 ・店舗数値の把握、課題抽出、改善提案の実施 ・新規店舗買収の検討および推進 ・買収後の立ち上げ支援および運営体制の整備
求める能力・経験
【必須】 ・薬剤師資格をお持ちの方 ・調剤薬局での実務経験がある方 ・管理薬剤師またはそれに準ずる店舗運営経験がある方 【尚可】 ・複数店舗の運営支援、マネジメント経験がある方 ・売上改善、業務改善、コスト適正化等の経験がある方 ・新規開局、事業承継、買収後の引継ぎ等に関与した経験がある方 ・数値を踏まえて課題設定や改善提案を行った経験がある方 ・立ち上げフェーズや未整備な環境での業務経験がある方
事業内容
製薬企業を対象としたコンサルティングと業務支援／研究開発や製造販売後調査における統計解析、データマネジメント、ITシステム導入
エージェント求人 408248680／カスタマーサポートマネージャー〈土日祝日休み〉
680~830万
- KPI設定
- バリューアップ/モニタリング
- マネジメント
- プロダクト開発
- 進捗管理
- マーケティング
- マネージャー
- 品質管理
- モニタリング
- 問い合わせ対応
- 開発
- 分析
- 目標設計
- 顧客対応
- 新規事業
- リーダー
- ツール導入
株式会社トリファ（旧：株式会社ERAKE）東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートマネージャーをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理） ・メンバーの育成・評価・1on1の実施 ・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善 ・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など） ・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック ・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決 ・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり ※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる ・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる ・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる ・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い ・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる
求める能力・経験
【必須】 ・カスタマーサポート領域での実務経験 ・チームマネジメント、またはリーダーとしてのメンバー育成経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験
事業内容
・海外eSIMアプリ事業
エージェント求人 408546681／営業推進・営業アシスタント〈従業員1000名以上〉
400~800万
- コンサルティング業務
- 契約書作成
- 営業活動
- 事務
- 進捗管理
- 資料作成
- 営業推進
- 提案
- 営業
- スケジュール調整
- アシスタント
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- データ集計
- 分析
FPTコンサルティングジャパン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のハンズオン型コンサルティング組織（BPG）において、営業メンバーを支える営業アシスタントとして業務に従事いただきます。 単なる事務サポートに留まらず、営業推進や業務改善を通じて事業成長を支える重要な役割を担うポジションです。 【職務詳細】 ■営業サポート業務 ・提案書および営業資料作成のサポート ・顧客向け資料や会議資料の準備 ・見積書、契約書などの作成サポート ・営業メンバーのスケジュール調整 ■営業推進・業務改善業務 ・顧客情報および案件情報の管理 ・営業活動の進捗管理 ・営業KPIの集計、レポート作成 ・営業業務の効率化、改善に向けた施策立案・実行 ・営業活動に関する情報整理
求める能力・経験
【必須】 ■Word・PowerPointの基本操作（PowerPointによる資料作成が可能な方歓迎） ■Excelを用いたデータ整理・集計（関数、ピボット等を使用したデータ集計・分析が可能な方歓迎） ■以下いずれかのご経験をお持ちの方（2年以上） ・事業会社における営業事務・営業アシスタント業務 ・営業サポート業務 ・秘書業務 【尚可】 ■営業KPI管理や営業データ管理の経験 ■コンサルティング会社またはIT企業での勤務経験 ■社内外の関係者との調整業務の経験
事業内容
■IT（情報処理技術）及びプロジェクトマネジメントに関するコンサルティング／■デジタルトランスフォーメーションに関するコンサルティング／■IT（情報処理技術）を活用した業務改善に関するコンサルティング／■コンピュータシステム、ソフトウェア、ハードウェアの開発及び販売
エージェント求人 408545455／カスタマーサクセス部長〈上場企業〉
1200~1800万
- カスタマーサクセス設計
- KPI設定
- MA/CRM
- マネジメント
- プロダクト開発
- 進捗管理
- マーケティング
- クロスセル
- 営業
- アップセル
- 開発
- オンボーディング
- SaaS
- 導入支援
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- Web/ITサービス
- PC/Web
- プロジェクト
- プロジェクト推進
株式会社ジーニー東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社のマーケティングSaaS事業におけるカスタマーサクセス（CS）およびデジタルサクセス（DS）部門の責任者として、組織全体のグロースと牽引をお任せします。自社開発のSFA／CRMプロダクトの導入支援から活用定着、顧客成果の創出に向けた仕組みづくりを主導していただきます。 【職務詳細】 ●組織体制の整備 ・プロダクト導入支援プロセスの設計、標準化、改善 ・オンボーディングから定着、アップセル・クロスセル機会創出までの全体最適 ・KPI設計、進捗管理、業務オペレーションの可視化 ・営業、プロダクト、開発、マーケティングなど関連部門との連携 ・計画～実行の定量／定性面の数値管理 ●クライアント業務のリード ・顧客ごとの導入計画策定、活用定着支援、成果創出の推進 ・顧客課題の収集と、サービス改善／プロダクト改善へのフィードバック ●マネジメント業務 ・DS／CS組織の戦略立案および組織マネジメント ・メンバーの採用、育成、評価、チームビルディング
求める能力・経験
【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaS、IT／Webサービス企業におけるCS、導入コンサル、導入支援、業務改善いずれかの実務経験（3年以上） ・マネジメント経験（10名以上） ・プロジェクト推進経験 【尚可】 ・SFA、CRM、MAなど営業／マーケティング関連システムの導入支援経験 ・エンタープライズ顧客向けのプロジェクト経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ、再設計経験
事業内容
■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業
エージェント求人 408551586／経営企画（部長候補）〈従業員1000名以上〉
700~900万
- M&A支援
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- プロジェクト
- 新規事業
- マネジメント
- 広報
- 本部長
- 財務
- 幹部
- 会計
株式会社D＆Dマネージメント東京都中央区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 企業価値最大化に向けた経営企画業務の推進や新規事業等のプロジェクトの推進、 部のマネジメントを担っていただきます。 【職務詳細】 ・Ｍ＆Ａ、業務提携等のプロジェクトの推進 ・新規事業のプロジェクトの推進 ・グループ中長期計画の策定 ・グループ経営支援および予実管理 ・グループ広報活動の推進 ・経営企画部内における付随業務 ・経営企画部員のマネジメント 【キャリアステップ】 ・ご経験や適性を踏まえ実際に案件の推進に携わって頂くとともに、 部下育成も含め部の責任者としてマネジメントを担っていただきます。 ・将来的に経営企画本部長や役員を目指すことができるポジションです。 雇用元：D＆Dマネージメント 出向先：D＆Dホールディングス ※期間の定めなし
求める能力・経験
【必須】 ・部下マネジメント経験 上記に加え、下記いずれかの経験が必要です。 ・経営企画部門、経営管理部門での就業経験 ・M＆Aに関連するプロジェクトへの参画経験 【仕事の魅力】 ・急成長中のグループの経営に最前線で参画いただきます。 経営幹部と共に企業の成長を担う重要な職務であり、 幅広い業務を裁量権を持って行えます。 ・今後も新規事業の立ち上げや、M＆A等の コーポレートアクションも数多く検討しており、 経営陣に近い距離でチャレンジいただける環境です。 ・財務や会計、法務等、経営に関わる幅広い経験を積むことが出来ます。
事業内容
■プライシング事業■コンサルティング事業■販売代理・仲介事業
エージェント求人 408524700／【新潟】経営改善・医事管理〈U・I ターン歓迎〉
400~700万
- M&A支援
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- 介護
- 受付
- 資料作成
- 提案
- 企画立案
- 会計
- 病院
- 請求
- スタッフ
- 教育
- レセプト
- トラブル対応
- 保険
- 業務設計
- 分析
- 課長/マネージャー
- 師長/課長
- 課長/参事官
- 管理職
- 課長
ヘルスケアアクセラレーター株式会社新潟県新潟市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 経営本部の医事チームメンバーとして、M＆A後のグループ病院における医事業務および請求業務の支援・経営改善を主導していただきます。 【職務詳細】 ・医事業務の管理・改善 受付や会計業務全般の管理、および業務改善の企画立案・推進。患者満足度の向上や職場環境の改善に向けた効果的な施策を実行します。 ・トラブル対応と指示 急病人への対応、システムトラブル、クレーム発生時など、現場の想定外の事態に対し適切な指示を行います。 ・請求業務の分析と取得 レセプト請求や保険（介護）請求の仕組みを正しく運用し、減点・返戻等の資料作成・分析を実施。法令に基づいた施設基準の新規取得や管理・提案を行います。 ・グループ病院の支援 M＆A後の病院へ入り込み、医事課スタッフの教育や部署全体の業務設計、診療報酬改定への対応などを通じて、経営の健全化をサポートします。
求める能力・経験
【必須】 ・病院勤務経験6年以上（入院3年以上、外来3年以上、かつ両方の請求業務実務経験） ・医事課長の経験2年以上、またはそれに準ずる管理職の経験 【尚可】 ・複数の病床機能を持っている病院の勤務経験 ・精神領域、在宅、介護請求の経験 ・医事課スタッフの教育、部署全体の業務設計経験 ・保険（介護）請求、請求業務全般の指導経験 ・診療報酬改定への対応、施設基準の届け出経験
事業内容
病院運営支援事業
エージェント求人 408553050／広告運用担当（ねこ専門のヘルスケアブランド）〈土日祝日休み〉
500~800万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略立案
- 購買/調達
- LTV/life time v...
- 医療/ヘルスケア
- ペット/動物飼育
- TikTok
- ヒートマップ分析
- マーケティング
- TikTok広告
- コホート分析
- パートナー
- 制作
- 広告運用
- 分析
株式会社uniam東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 代表直下かつ社内専任1人目の広告運用担当として、ペットヘルスケアブランド「uniam」の新規獲得チャネルの選定から広告運用実務、効果分析まで、 戦略設計を含めて幅広くお任せします。 【職務詳細】 ・Google検索広告、TikTok広告、Meta広告の運用管理 ・新規マーケティングチャネルの開拓、企画、実施 ・広告効果の分析および改善施策の立案 ・toC向け商品の購買率向上に関する広告施策の設計 ・LTV分析、コホート分析、ヒートマップ分析などの各種分析業務 ・効果最大化のためのクリエイティブ制作指示 など 【ミッション】 現在は外部パートナーと連携していますが、今後は社内でのインハウス化を 推進していきます。 └1人目の専任担当として、データに基づいた戦略的な広告運用を通じてブランドの 認知拡大と顧客獲得を最大化させることが期待されています。
求める能力・経験
【必須】 ・代理店または事業会社でのオンラインマーケティング実務経験 ・月次広告予算で数百万～1000万円程度の広告戦略設計のご経験
事業内容
ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売／獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開
エージェント求人 408552813／【東京：リモート】WEB広告クリエイティブディレクター※マネージャー候補〈上場…
600~750万
- マーケティング
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略提案
- 購買/調達
- C
- デザイン
- 提案
- 制作
- 制作ディレクション
- 分析
- 戦略立案
- PC/Web
- マネジメント
- 株式
- Web広告
株式会社CARTAHOLDINGS東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 デジタル広告におけるクリエイティブ戦略の立案から制作ディレクション、配信後のPDCA運用までを担い、広告成果の最大化をリードしていただきます。 電通グループおよびNTTドコモグループの強みを融合させた新体制において、獲得型クリエイティブの専門組織を立ち上げるフェーズに参画いただきます。 【職務詳細】 ・与件整理、クライアントの商材・サービス分析（3C／4P／SWOT分析、市場／競合調査など） ・ユーザーインサイトの理解、分析 ・各広告媒体に適したクリエイティブの立案 ・獲得効率を高めるためのLP設計 ・勝ちパターン抽出のためのクリエイティブ最適化戦略立案 ・ブランドコンセプトに則ったトンマナ設計 ・広告クリエイティブ（バナー・動画など）およびLPの制作ディレクション ・広告クリエイティブの改善提案・実行 ・提案書の作成 ※案件状況により、一部デザイン実務を担当する場合があります。 【ポジションの魅力】 ・NTTドコモが保有する約1億IDの行動・購買情報や、電通のテレビ視聴ログデータなど、独自のアセットを活用したユーザー分析が可能です。
求める能力・経験
【必須】 ・クリエイティブデザインの実務経験（3年以上） ・獲得を目的としたWeb広告のクリエイティブ戦略および制作ディレクション経験（3年以上） ・チームマネジメント経験（年数不問） ・ポートフォリオの提出が可能な方 【尚可】 ・デジタルマーケティングの広告代理店における就業経験 ・獲得を目的としたLPのデザイン、ディレクション経験 ・複数チャネルを横断した広告クリエイティブのデザイン、ディレクション経験 ・競合コンペへの参加経験 ※株式会社CARTA HOLDINGSで雇用され、株式会社CARTA ZEROへ出向となります。（期間の定めなし）
事業内容
■デジタルマーケティング事業■インターネット関連サービス事業
エージェント求人 408546995／事業開発（マネージャー候補）〈土日祝日休み〉
800~1300万
- 戦略提案
- 部長/総括審議官
- 医療/ヘルスケア
- KGI/KPI設定
- 物流/生産管理職担当
- プロジェクト
- 新規事業
- 物流
- マネジメント
- 進捗管理
- マーケティング
- 提案
- 事業計画
- アライアンス
- パートナー
- KPI設定
- 部長
- 開発
- 分析
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- SCM/生産管理/購買/物流
- 課題/ボトルネック特定
- 新規顧客
- ネットワーク
- SaaS
- 新規顧客獲得
JAPAN AI株式会社（ジーニーグループ）東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 新規事業開発を行う部署にて、事業部長直下で特定業界（製造業、金融、医療、物流、建設、公共等）に向けたソリューションの企画・開発・事業化（0→1、1→10）を主導していただきます。 【職務詳細】 ■業界特化型ソリューションの立ち上げ（0→1） ・特定業界の課題調査・分析 ・業界特化型ソリューションの企画・開発・事業化 ・事業計画・収益化戦略の立案、KPI設定・進捗管理 ■業界コネクションの構築 ・業界キーマン・パートナー企業との関係構築 ・戦略的アライアンス・パートナーシップの推進 ■事業成長の加速（1→10、10→100） ・立ち上げた事業のスケール戦略立案・実行 ・セールス・マーケティング・プロダクト部門との連携 ・顧客開拓・案件推進、事業パフォーマンスの評価・改善 ■チームマネジメント（将来的にお任せするイメージです） ・事業開発メンバー（2～3名）のマネジメント・育成 ・プロジェクト管理、経営層への報告・提案
求める能力・経験
【必須】 ・IT、SaaS、コンサルティングのいずれかの領域における実務経験（3年以上） ・主体となって、BtoB領域における顧客課題特定からソリューション設計、新規顧客獲得までを一貫して推進した経験（新規事業立ち上げ、新プロダクト投入など） ・2～3名以上のマネジメント経験 【尚可】 ・複数部署が絡むプロジェクトをリードした経験 ・特定業種（製造、金融、医療、物流等）に向けた顧客ネットワーク ・AIやデータ活用の実務経験（実装経験不要） ・アーリー～ミドルステージのスタートアップにおける経営に近い立場での事業立ち上げ経験 ・起業経験（規模不問）
事業内容
・人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス・AIを活用したプロダクト開発・販売
エージェント求人 408402569／カスタマーサポートマネージャー（ハイクラス）〈土日祝日休み〉
700~850万
- KPI設定
- バリューアップ/モニタリング
- マネジメント
- プロダクト開発
- 進捗管理
- マーケティング
- マネージャー
- 品質管理
- モニタリング
- 問い合わせ対応
- 開発
- 分析
- 目標設計
- 顧客対応
- 部長/総括審議官
- 新規事業
- 部長
- ツール導入
株式会社トリファ（旧：株式会社ERAKE）東京都品川区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートマネージャーをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント（目標設計・進捗管理・品質管理） ・メンバーの育成・評価・1on1の実施 ・問い合わせ対応フロー・運用ルールの設計および改善 ・KPI設計・モニタリング（CSAT、一次解決率、対応時間など） ・お客様の声（VOC）の分析・整理および事業・プロダクトへのフィードバック ・プロダクト／開発／マーケティングチームとの連携による課題解決 ・将来的な組織拡大を見据えた採用・体制づくり ※プレイングマネージャーとして、必要に応じて実務対応も担っていただきます。 【ポジションの魅力】 ・事業成長に直結するカスタマーサポート組織をリードできる ・お客様の声を起点に、プロダクト・事業改善へ影響を与えられる ・まだ完成していないCS組織を、自らの手で設計・進化させられる ・マネージャーとしての裁量が大きく、意思決定スピードが速い ・将来的には事業横断でのCX／CS戦略を担う役割も目指せる
求める能力・経験
【必須】 ・カスタマーサポートマネージャー以上の職域、事業部長クラスのご経験 ・お客様対応品質を定量・定性の両面で改善してきた経験 ・複数部署と連携しながら業務を推進できるコミュニケーション能力 ・スタートアップ／変化の多い環境への適応力 【尚可】 ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げの経験 ・チャットの自動化・オートメーション化の経験 ・KPI設計、CSAT運用、サポートツール導入・改善経験 ・通信、モバイル、eSIM、海外サービスに関する知見 ・組織立ち上げ・拡大フェーズでのマネジメント経験
事業内容
・海外eSIMアプリ事業