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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・600万円以上の求人一覧

43,934

  • エージェント求人

    408513191/【東京:リモート】事業推進・マーケティングマネージャー候補(建設DXスタートア…

    700~1000

    • 予算策定
    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • リース/レンタル
    • マネジメント
    • マーケティング
    • 予算管理
    • アライアンス
    • リード獲得
    • 体制構築
    • 建機
    • 認知獲得
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • Salesforce
    • 事業責任者
    • プロジェクト推進
    • Pardot
    SORABITO株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 建設・建機レンタル業界という巨大な市場で、経営陣や全社戦略と連携しながらオフライン・オンラインの両面からマーケティングの戦略立案~実行までの役割を幅広く担っていただきます。 経営陣と連携しながら全社戦略にも携わっていただくことを想定しています。 【職務詳細】 ・マーケティング・PR戦略立案と実行  └顧客リード獲得戦略の推進   オンライン・オフライン統合戦略の構築、PDCAの実行  └CRM戦略の推進   顧客データを活用した、ユーザー接点の最適化およびLTV最大化施策の設計、PDCAの実行 ・越境型のアライアンス   業界団体、自治体、展示会主催者等との交渉を通じた、新たな認知獲得チャネルの開拓。 ・数値管理   KGI/KPIの策定、予算管理・アロケーション ・組織マネジメント   業務委託メンバーのディレクション、および自部門の組織体制構築。

    求める能力・経験

    【必須】 ・BtoB マーケティングの実務経験 ・オンライン・オフライン両面でのマーケティング実務経験 ・部門横断的でのプロジェクト推進経験(プロダクト部門を含むと尚良し) ・チーム/部門のマネジメント経験 【尚可】 ・特定の領域の手法だけでなく幅広く顧客アプローチを行う経験 ・事業責任者の経験 ・新規事業・サービスの立ち上げ・グロースに関する経験 ・MA/SFA/CRMツール(Salesforce,Pardot等)の導入・運用経験

    事業内容

    ■建機レンタルの営業サポートアプリ「i-Rental(アイレンタル) 注文アプリ」の企画・開発・提供 ■建機レンタルの業務効率化クラウド「i-Rental 受注管理」の企画・開発・提供

  • エージェント求人

    408495358/マーケティングスペシャリスト〈土日祝日休み〉

    600~800

    • 予算管理
    • 審査/回収
    • プロジェクト統括/責任者
    • プロジェクト
    • リーダー
    • コンテンツ企画
    • 歯列矯正
    • マーケティング
    • デザイン
    • 予算策定
    • データ分析
    • 開発
    • 分析
    • 医療/ヘルスケア
    • SEO
    • 広告運用
    MEMジャパン株式会社東京都板橋区
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    仕事内容

    【職務概要】 マウスピース矯正ブランド等のマーケティングプロジェクト責任者として、日本市場の開拓と新時代の歯科美学の定義を推進します。 【職務詳細】 ■プロジェクト管理 マウスピース矯正の顧客獲得や新ブランド立ち上げの責任者として事業を牽引。PDCAサイクルを確立し、予算策定から成果回収までのビジネス指標を管理運営します。 ■チーム間連携と推進 ブランドのハブとして、広告代理店やデザインチームとのコミュニケーションを主導し、プロジェクトを円滑に進行させます。 ■コンテンツ企画 日本市場向けに、信頼感のあるLINE運用コンテンツおよび広告の開発・企画を行います。 ■データ分析と市場洞察 ユーザー行動のインサイトを抽出し、具体的な改善案を考案・実施します。 【会社の特徴】 歯列矯正を中心とした歯科技工所を運営しており、テクノロジーと美学の融合によるデジタル歯科美容のリーダーを目指しています。

    求める能力・経験

    【必須】 ・デジタル広告運用(Meta/Google/Yahoo! JAPAN) またはSEOの実務経験 ・歯科、美容医療、小売、またはライフスタイルブランドでのマーケティング経験 【尚可】 ・英語または中国語でのコミュニケーション能力

    事業内容

    ・矯正歯科技工物の製造販売 ・マウスピース矯正

  • エージェント求人

    408509646/【東京:リモート】マーケティングチームマネージャー候補〈土日祝日休み〉

    500~800

    • KPI設定
    • 戦略立案
    • バリューアップ/モニタリング
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • マーケティング
    • ブランディング
    • モニタリング
    • データ分析
    • スマートフォン
    • 分析
    • プロジェクト
    • 検証
    • 広告運用
    REALITY株式会社東京都港区
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    仕事内容

    【職務概要】 世界累計ダウンロード数が急増中のスマートフォン向けメタバース「REALITY」において、事業成長を加速させるマーケティング戦略の立案・実行およびチームマネジメントを担当いただきます。 【職務詳細】 データ分析とユーザー理解の両面から仮説を立て、新規獲得から定着までのグロース戦略やブランディング戦略を設計します。 プレイングマネージャーとして、以下の実務と5名程度のチームリードをお任せします。 ■事業KPIに基づく中長期的なマーケティング戦略の立案 ■インターネット広告(インハウス運用)を中心とした新規ユーザー獲得施策の企画・最適化 ■コンテンツやキャンペーン施策の企画・実行 ■KPI設計およびモニタリング、データに基づいた施策のPDCAサイクル構築 ■定量・定性データを活用したユーザーインサイトの抽出と仮説設計 ■マーケティングチーム(約5名)のピープルマネジメント(育成・評価・進捗管理) ■プロダクト、コンテンツ、コミュニティ各部門との連携によるグロース施策の推進

    求める能力・経験

    【必須】 ●事業会社または支援会社における、BtoCサービスのマーケティング実務経験(3年以上) ●定量・定性データに基づいた仮説検証、施策改善のPDCAを回した経験 ●社内外の幅広い関係者と連携し、プロジェクトをリードできるコミュニケーションスキル 【本ポジションの魅力】 ■業界屈指のマーケターが在籍しており、フラットな環境で高度な知見に触れながらキャリアアップが可能です。 ■日本発のサービスでありながら海外ユーザー比率が80%を超えており、グローバルなマーケットニーズに直接触れることができます。 ■インハウスで広告運用を行っているため、高いスピード感を持って施策の実行と改善に取り組める環境です。

    事業内容

    スマホ向けメタバースの開発・運営/Web3事業(バリデーターノードの運営、ブロックチェーンゲームの開発等)

  • エージェント求人

    408513988/広告運用・制作進行管理(Web広告)/グロースマーケティング戦略PM〈土日祝日…

    500~800

    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • 医療/ヘルスケア
    • ペット/動物飼育
    • MA/CRM施策
    • マネジメント
    • マーケティング
    • パートナー
    • 広告運用
    • 戦略立案
    • EC
    株式会社uniam東京都渋谷区
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    仕事内容

    【職務概要】 同社が展開するペットヘルスケアブランド「unim」のグロースマーケティング 領域において、新規獲得からリピート、LTV最大化までを横断的に調整・実行する 戦略PMとして従事します。 【職務詳細】 ■広告運用・クリエイティブ改善 ・Meta、Googleを中心とした既存チャネルの運用最適化 ・新規広告チャネルの開拓 ・広告クリエイティブの企画および改善精度の向上 ■サイト・CRM施策 ・ECサイトにおけるCVR改善(LPO・EFO等) ・CRM施策の立案およびリテンション施策の立ち上げ ・LTV最大化に向けたユーザー体験の設計 ■戦略・マネジメント ・チャネル横断での戦略立案と実行優先順位の策定 ・外部パートナーとの連携およびディレクション ・ブランドと獲得の両立を目指したマーケティング組織の強化 【ミッション】 単に「売上を伸ばす」ことだけではなく、最適な獲得戦略・クリエイティブ・ EC体験・CRMを統合し、LTVまで含めた事業成長を再現性ある形で作り上げます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事業会社または代理店でのデジタルマーケティング実務経験 ・月次広告予算数百万~1000万円程度の広告運用経験

    事業内容

    ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売/獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開

  • エージェント求人

    407379112/【東京:リモート】セールスマーケティング〈土日祝日休み〉

    587~736

    • 戦略提案
    • 商談
    • プロダクト開発
    • マーケティング
    • ブランディング
    • 提案
    • 新規顧客
    • BPO
    • ヒアリング
    • 開発
    • クロージング
    • 導入支援
    • 給与計算
    • 法人営業
    • 営業
    • ソフトウェア
    • SaaS
    • 業務支援サービス
    オープン株式会社東京都港区
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    仕事内容

    <募集背景とミッション> 現在、デジタルBPO領域における事業拡大を目指し、セールスおよびマーケティング体制の強化を図っています。新たな市場機会を捉え、より多くの企業に同社のサービスを提供するため、専門的な知見と経験を持つ人材の確保が急務となっています。 <職務内容例> ■マーケティング業務 ┗インバウンド獲得を目的とする、マーケティング施策の企画実行 ┗プロダクトブランディング戦略の企画 ┗プロダクトブランディング施策の企画実行 ┗マーケティング施策のPDCA ■セールス業務 ┗新規顧客の発客 ┗ヒアリング・商談・クロージング ┗契約関連業務 ┗契約個客の導入支援(CS部門との連携) ■プロダクト開発業務 ┗マーケットニーズに基づく、開発要求の整理・提案 ┗プロダクト及びBPOの業務効率化提案・実行

    求める能力・経験

    【必須】 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上(有形/無形問わず) ・SaaSプロダクトの企画開発に携わった経験 ☆関わるサービス☆ RoboRoboペイロールは、「BPaaS(Business Process as a Service)」としてアウトソーシングサービスとソフトウェアを一体型で提供し、企業の給与計算業務支援を行っています。 Roboroboシリーズは累計5,000社を超える導入利用実績を有し、給与計算業務以外にもバックオフィス向け業務支援サービスを展開しています。 ペイロールサービスでの実績ノウハウをもとに、士業業務領域に対して価値創造ができる進化を目指しています。

    事業内容

    ■スマートロボット(RPA、AI)を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業 ■スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業 ■スマートロボット(RPA、AI)を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

  • エージェント求人

    408513506/【大阪】アカウントプランナー〈上場企業〉

    480~700

    • 戦略提案
    • MA/CRM
    • CM/テレビ広告
    • PC/Web
    • TikTok
    • 資料作成
    • マーケティング
    • 提案
    • Web広告
    • メディア
    • Twitter
    • 制作
    • メディアプランニング
    • 効果検証
    • 検証
    • 戦略立案
    • コンテンツマーケティング
    • 営業
    • 広告運用
    • Webサイト制作
    • EC
    株式会社CARTAHOLDINGS大阪府大阪市
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    仕事内容

    【職務概要】 広告主が抱えるマーケティング課題に対する、グループや外部アセットを活用したアカウントプランニング業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・新規クライアントの開拓/既存クライアント対応 ・広告主の課題整理・ターゲット選定 ・上記を踏まえた、マーケティング戦略の立案 ・メディアプランニング・運用型広告のディレクション ・レポート/レビュー資料作成 ・広告主に対しての改善提案 ・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション ・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証 ・オンオフ統合のマーケティング戦略立案 ※1 ※1 テレビCM/Web広告/PR/インフルエンサー/データ/リサーチ/イベント/制作/CRM など ▼取り扱い媒体 Yahoo!/Google/X(Twitter)/Meta/LINE/TikTok/Zucks/PORTO/その他媒体、オフラインメディア メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。

    求める能力・経験

    【必須】(1)(2)いずれかの経験 (1)3年以上の総合広告代理店もしくはネット専業代理店、メディア(広告媒体社)での営業 (2)プランニング経験 【尚可】 ・主要プラットフォームの広告運用経験 ・CRM、オムニチャネル、O2O、MA、コンテンツマーケティング、EC、Webサイト制作などの知見 ・ダイレクトマーケティング領域の知見

    事業内容

    ■デジタルマーケティング事業■インターネット関連サービス事業

  • エージェント求人

    【静岡】矢崎総業:部門内各業務の運用および支援とデジタルツール活用による業務改善(41021)

    400~700

    • プレゼンテーション
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • 事務
    • PC
    矢崎総業株式会社静岡県牧之原市
    もっと見る

    仕事内容

    本ポジションでは、部門内の各業務が円滑に進むよう、日々の運営や業務推進の支援を担当していただきます。既存の業務フローや社内ルールに基づき、着実に業務を行うことが求められます。 《具体的な業務内容》 ・部門内の各業務が円滑に進むための運用および支援 ・デジタルツールを活用した業務改善や仕組みの検討および推進 ・製品プレゼンテーションの運営 《職務の魅力》 部門全体がスムーズに動くよう、実務を担うポジションです。 幅広い業務に携わることで、自然と実務スキルを身につけることができます。 チームで協力しながら業務を進める、風通しの良い職場です。

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・大学、高専卒以上 ・Word、Excel、PowerPoint等の基本的なPC操作ができる方 ・事務業務または業務サポートの実務経験をお持ちの方 ・複数の関係者と調整しながら業務を進めた経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・社会人としての基本的なビジネスマナーを有している方 ・社内ルールや業務フローに沿って、正確に業務を遂行できる方 ・関係部署と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

    事業内容

    ・自動車機器事業 ・生活環境機器事業 ・新規事業関連 《当社の特徴》 矢崎グループは、自動車機器と生活環境機器を主軸に置く総合メーカーです。 グループ最大の特徴は、日本に中心拠点を置いたグローバル企業であること。 現在、世界45カ国で約25万人の従業員が活躍しています。

  • エージェント求人

    408509556/【東京:リモート】広報(メディア対応・PR企画)〈従業員1000名以上〉

    450~750

    • イベント企画
    • 戦略立案
    • 製品
    • 広報
    • 問い合わせ対応
    • メディア
    • 企業価値向上
    • プレスリリース
    亀田製菓株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    【職務概要】 同社の広報担当として、企業価値向上を目的とした情報発信活動を幅広く担当します。メディア対応からPRイベントの企画まで、社内外を繋ぐ橋渡し役として、同社の姿勢や価値を社会へ届ける重要な役割を担います。 【職務詳細】 ・メディアからの各種問い合わせや取材対応、リレーション構築 ・プレスリリースの作成および配信 ・コーポレートサイトの更新 ・PRイベントの企画・実行 ・学生をはじめとするステークホルダーからの問い合わせ対応 ・社内の各部署と連携した情報収集および整理 ・経営層との対話を通じた広報戦略の立案・実行 【ポジションの魅力】 ・経営層に近い立場で業務を行うため、高い視座を持ってキャリアを積むことが可能です。 ・社内の多様な部署と連携するため、自社製品や技術に関する深い知見が得られます。 ・成長フェーズ特有のスピード感の中で、自ら仕組みを構築していく手応えを感じられます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・コーポレート広報の実務経験(目安3年以上) ・ライティングスキル ・社内外との調整、折衝経験 ・国内外への出張が可能な方 【尚可】 ・メディア対応の経験 ・グローバル展開に対する興味、関心

    事業内容

    国内米菓事業、海外事業、食品事業

  • エージェント求人

    408506250/経理・財務(金融サービス戦略策定・海外事業立ち上げ)〈上場企業〉

    450~1000

    • 購買/調達
    • マネジメント
    • 事務
    • 海外事業立ち上げ
    • 資金調達
    • 株式
    • 収益管理
    • 競合分析
    • 事業計画
    • ファイナンス
    • 販売
    • 分析
    • 事業計画策定
    • 戦略立案
    • リース/レンタル
    • 商品企画
    • 法人営業
    • 財務
    • 経理
    • 営業
    本田技研工業株式会社東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 本田技研工業株式会社の金融サービス事業部にて、従来の売り切り型から生涯販売型への変革を目指し、新たな金融ビジネスモデルの構築や金融サービス事業の管理機能強化を推進します。ご経験やスキルに応じて、戦略立案から海外事業立ち上げまで幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ホンダ金融事業全体の収益管理および中長期事業計画策定 ・資金調達サポートおよび調達多様化の検討(グローバルファンディング等) ・既存金融ビジネスの管理機能の進化(リスク管理、信用リスク等) ・GFSC(Global Financial Service Committee)の事務局運営とテーマ設定 ・金融サービス事業の全体戦略立案、および海外金融事業の立ち上げ業務 ・市場環境や競合分析に基づく中長期戦略の策定 ・中古車、OTA、エネルギー・マネジメントなど、バリューチェーンを繋ぐファイナンス・スキームの検討 ・将来の金融統括機能設立に向けた企画、検討 【キャリアステップ】 入社直後から大きな裁量権を持ち、役員への直接報告を行う機会もあります。将来的には、各国金融子会社の経営を担える人材への成長を期待しており、海外金融子会社への出向や転勤を含むジョブローテーションを通じて、グローバルな視点でのプロフェッショナルを目指せる環境です。

    求める能力・経験

    【必須】 ・販売金融会社(信販、リース会社等)での業務経験(営業、管理、バックオフィス) ・銀行等金融機関での個人、法人営業および資金調達やリスク管理等の経験 ・事業法人での経理財務の業務経験 ※上記いずれかの経験をお持ちの方 【尚可】 ・経営企画、商品企画(設計)の経験 ・英語でのコミュニケーションスキル(読み書きなど) ※出向の場合、機関の定めなし

    事業内容

    自動車・オートバイ・汎用製品・飛行機の製造および販売

  • エージェント求人

    408505484/【福岡】経営企画(管理職候補)〈上場企業〉

    680~1100

    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • 中期経営計画策定
    • 新規事業
    • 管理職
    • 進捗管理
    • 財務
    • パートナー
    • 企業価値向上
    • 戦略立案
    • ロボット/ロボティクス
    • リング
    • アライアンス
    • システムエンジニアリング
    • ロボット
    西部電機株式会社福岡県古賀市
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 創業100周年後の未来を見据え、2024年に「新中期経営計画」を発表しました。 売上400億円という経営目標を掲げ、これまで以上の収益性・財務健全性に加え、成長性や株主資本効率に重きを置いた経営への転換が必要となります。 市場環境が大きく変化する中、同社が新たな挑戦を通してさらなる企業価値向上を実現するために、経営層のパートナーとして戦略立案から実行までをリードできる管理職候補を募集します。 【職務詳細】 経営層と近い立場で、全社視点の企画・推進を担っていただきます。 ご経験によってお任せする業務を決定します。 ・中期経営計画などの策定および進捗管理 ・新規事業、設備投資、M&A等の企画および実行支援 ・事業戦略・成長戦略の立案、経営層への提言

    求める能力・経験

    【必須】 ・新規事業立ち上げ(産業系システムエンジニアリング/ロボット・AI領域)の経験 【尚可】 ・中期経営計画などの策定および進捗管理経験 ・事業戦略・成長戦略の立案、経営層への提言経験 ・M&A、アライアンスの経験

    事業内容

    ■搬送機器事業 ■産業機器事業(産業部門・精密機器部門)

  • エージェント求人

    408506722/【東京:リモート】運用改善担当〈上場企業〉

    580~800

    • Google BigQuery
    • データ/文字入力
    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • 新規事業
    • 営業支援
    • マネジメント
    • プロジェクトマネジメント
    • データ統合
    • 課題設定
    • 営業
    • 請求
    • アシスタント
    • 人材紹介/派遣
    • Google Spreadsh...
    • 運用保守
    • 開発
    • 人材紹介
    • オペレーション改善
    株式会社タイミー東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 同社にて以下の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・PORTERSを中心としたCRMツールの機能拡充/運用改善/利活用推進 ・基幹システムやデータ統合基盤(BigQueryなど)との連携構築/運用 ・請求やデータ入力などのオペレーションの運用改善や、その実運用を行う営業アシスタントのマネジメント ・生成AIなどを活用した営業支援ツールの新規導入・浸透推進 ・営業(主にキャリアアドバイザー)の生産性向上のためのBPR(業務改善) 【本ポジションの魅力】 ・急成長中の事業/組織において、戦略/戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができるので、経験としての希少性があります。 ・不確実性が高い曖昧な環境下で解を導き出し、自らの手で構築した仕組みによって事業にダイレクトな影響を与えるという、新規事業のBizOpsならではの醍醐味を常に体験することができます。 ・依頼された案件をこなすだけでなく、自ら課題を見立てて施策を企画し、プロジェクトマネジメントを通して主体的に事業インパクトを創出・推進できます。

    求める能力・経験

    【必須】 ■CRM/SFAの構築・運用経験(1年以上) ・営業現場のニーズをもとに、目的やあるべき姿をもとに取捨選択や優先順位付けを行い、各種システムやツールへの影響範囲を考慮して項目のカスタマイズ等を行った経験 ・実装して終わりではなく、その後の推進・運用・保守まで行った経験 ■業務オペレーションの設計・構築経験 ■Google スプレッドシートの中級スキル ・事業上の重要数値を扱う複雑性の高いシートを構築または運用管理し、広い影響範囲を考慮しながら正確なオペレーション改善を行えるスキル ・中級レベルの関数(VLOOKUP/SUMIF/COUNTIFなど)を使いこなせるスキル 【尚可】 ■人材紹介やダイレクトリクルーティング事業における業務経験 ■営業組織へのツール開発・導入等の経験 ■約30名以上の営業組織を対象としたCRM/SFAの運用・管理経験

    事業内容

    アプリケーションの企画・開発・運営

  • エージェント求人

    408509680/事業開発〈上場企業〉

    700~1200

    • ホテル
    • 決済サービス
    • 提案
    • マネージャー
    • 開発
    • 証券取引
    • コンサルティング業務
    • 戦略提案
    • プロジェクト
    • マーケティング
    • 営業
    株式会社ネットスターズ東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務詳細】 2015年以降のインバウンド需要の取り込み、2018年以降の政府主導によるキャッシュレス推進といった環境変化への対応を目的とした対面決済サービスの提案・展開が一巡、これまで以上に事業者の業務推進・業務改善に繋がる「決済+α」のサービス・プロダクトが求められており、そういった課題解決型の事業の立ち上げが必須となっております。 本ポジションでは、マネージャーとして、コード決済など既存のサービスにはないものを、0→1または1→10で立ち上げ、メンバーと共に事業拡大に躍進していただきます。 【同社について】 同社は国内約15,000社に導入されている、マルチキャッシュレス決済ソリューションを開発・運営している企業です。 ※導入企業:スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテルなど大手企業 同社は2023年9月に東京証券取引所グロース市場に上場しました。キャッシュレス決済市場は更なる成長が見込まれるため、各種ニーズに応え、事業を伸長するべく取り組んでいます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・5名以上(正社員)のプレイングマネジメント経験 ・決済、金融、クレジットカード業界での加盟店開拓営業の経験 【尚可】 ・エンタープライズ向け営業チームの構築経験 ・プロジェクトを部門横断的に推進し運用フェーズまで落とし込める経験 ・提案書の作成/プレゼンスキルをお持ちの方 ・中小企業向けマーケティング戦略の経験や実績 ・Slerやコンサルの立場で決済事業者やフィンテック企業の事業立ち上げに携わった経験 ・決済金融業界での事業開発の経験

    事業内容

    ■QR決済事業

  • エージェント求人

    408504775/【東京:リモート】販売戦略マネージャー〈従業員1000名以上〉

    800~1100

    • 品質管理
    • 戦略立案
    • 購買/調達
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 電池/電子材料
    • 自動車
    • 営業
    • 開発
    • 販売
    • 部品/原料品質監査
    • 自動車部品/輸送機器部品
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 製品
    • 部品
    • 法人営業
    • プロジェクトマネジメント
    • 自動車部品
    • 製品企画
    プライムプラネットエナジー&ソリューションズ株式会社東京都中央区
    もっと見る

    仕事内容

    【職務概要】 車載向けリチウムイオン電池の自動車OEM向け営業部門にて、企画・管理を中心としたミドル~バックオフィス機能を担当します。 【職務詳細】 ・本部企画の立案および実行 ・顧客および販売戦略の策定 ・販売管理、販売動向の可視化 ・業務プロセス改革の推進 ・人財戦略および人財育成プログラムの策定 ・経費管理 ・営業総務業務全般 【ミッション】 顧客窓口として開発・製造・調達・品質の全方位をリードし、顧客満足を最大化させるとともに、グローバル販売拡大と競争力の向上を推進することがミッションです。 \\\おすすめポイント/// ・トヨタ自動車とパナソニックの合弁会社で安定感と福利厚生の充実! ・大手の安定感とベンチャーのスピード感を併せ持つ ・柔軟な働き方を実現!

    求める能力・経験

    【必須】 ・完成車メーカーまたは大手自動車部品メーカーでの法人営業・プロジェクトマネジメント経験(5年以上目安) ・複数のステークホルダーを巻き込み、全社的な業務改善や新制度の導入を主導した経験 【尚可】 ・トヨタ社、もしくはトヨタ社系法人向け顧客営業経験 ・他自動車OEM向け営業経験 ・セールスエンジニア(技術営業)の経験 ・海外駐在、留学の経験 ・財務諸表に関する知見 ・プロジェクトマネジメント(製品企画~立ち上げ)経験 ・ビジネス英語スキル

    事業内容

    車載用高容量/高出力角形電池の開発・製造・販売/車載用次世代電池(新原理によるものを含む)の開発・製造・販売、その他付帯・関連事業

  • エージェント求人

    FY26_社長室_プロデューサー候補(企画推進グループ)

    650~900

    株式会社ビズリーチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ポジションについて 社長室 企画推進グループでの採用を想定しております。当グループでは業務範囲は多岐に渡っております。 ①ビズリーチ事業との共同提案:公募プロジェクト ②官公庁への企画提案 ③みらい投資プロジェクト(ビズリーチ社のサステナビリティプログラム) ④新たなサービス開発の支援 等 政府のホワイトペーパーを読み解き、社会課題の抽出を行う。当社の資源を活用した企画立案をスピーディに行います。また、日常的には出会うことができない要人や案件を対応することも多々あるポジションとなります。将来的にPRを絡めた企画プロデューサーを担って頂く想定です。 業務詳細 ①ハイクラス求人の創出  官公庁を中心とした採用支援を行います。世の中のトレンドに合わせたテーマと、ビズリーチ会員様にとって新たな選択肢と機会に繋がる企画を生み出し、採用成功に繋げます。官公庁の折衝窓口も担当しているため、意見交換の対応や、採用に限らない相談についても、対応します。 ②公募プロジェクト  ビズリーチが元々強みを持つ「ハイクラス」というブランドを保持し続けるため、民間のお客様に対して、ビズリーチ事業部の担当者と連携しながら、世の中のトレンドに合わせたテーマと、ビズリーチ会員様にとって新たな選択肢と機会に繋がる企画を生み出し、採用成功に繋げます。結果的に、お客様の深耕にも繋げます。お客様の採用ニーズだけではなく、世の中のトレンドや、ビズリーチ会員様の立場にたった企画を生み出す必要があります。 ③みらい投資プロジェクト  2022年2月より開始しているビズリーチ初の、SDGs達成に向けたサステナビリティプログラムです。  プロフェッショナル人材の力を必要とする「未来のプロ人材を育てる」「未来の新産業を創る」「未来の環境を守る」を重点項目に、ビズリーチ社のノウハウをはじめ、さまざまな資産を未来に還元します。企画の際は同じ課題感を持つ組織と連携をしながら、課題解決に繋がる企画を創出いたします。  〈連携先実績一例〉  ・国立高等専門学校機構様、公益財団法人福武財団様、慶應義塾様、公益財団法人日本財団様 ④その他、特命案件の対応

    求める能力・経験

    【必須】 ・法人営業経験:3年以上 ・採用支援の経験:2年以上 ・プロジェクトマネジメント経験(社内行事などでもOK) ・ビズリーチ・採用広報の提案経験と実績 ・提案書作成能力 【歓迎】 ・イベント運用経験 ・マーケティング or PRに対しての知見

    事業内容

    インターネットを活用したサービス事業 即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」 人財活用システム 採用管理システム 勤怠管理システム 経費精算システム OB/OG訪問ネットワークサービス

  • エージェント求人

    408507408/【東京:リモート】マーケティングブランドマネージャー〈従業員1000名以上〉

    500~700

    • マーケティング
    • 戦略立案
    • デザイン
    • ブランディング
    • 広報
    • メディア
    • SaaS
    • 検証
    • オフライン広告
    • エレベーター
    • マネジメント
    • SNS運用
    • 制作
    • 広告運用
    野原グループ株式会社東京都新宿区
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    仕事内容

    【職務概要】 400年以上の歴史を持つ建設資材商社の基盤を活かし、建設DXを推進する同社にて、SaaS型デジタルプラットフォーム「BuildApp」の戦略PRおよびブランディング全般を担当します。 【ミッション】 BuildAppのプロダクトブランディングを通じて、「建設DXのスタンダード」を市場に確立することを目指します。 【職務詳細】 入社後まずは広報・戦略PR領域からスタートし、将来的にはブランド戦略全体をリードするポジションへのステップアップを期待しています。 1. 広報・戦略PR(入社直後のメイン業務) ・ニュースリリースの企画、作成、配信(月1~3本程度) ・メディアリレーションの構築および取材対応 ・PR戦略の立案および効果測定 2. ブランディング活動(ステップアップ後) ・ブランドブック、ブランドガイドラインの策定 ・ロゴデザインの策定 ・ブランドKPIの設計および検証 3. コマーシャル活動 ・マス広告、デジタル広告、オフライン広告の企画 ・各種広告(位置情報、タクシー、エレベーター、SNS等)の運用 ・広告効果の測定および改善策の立案

    求める能力・経験

    【必須】 ・BtoB広報PRの実務経験(3年以上) ・ブランディングに携わった経験や知見 ・KPI/KGIの達成に向けた施策の検討・実行経験 【尚可】 ・SNS運用、広告運用、企画制作の経験 ・チームマネジメントの経験

    事業内容

    内装資材、サッシ金属建材、外装建材、セメント、鉄鋼、土木関連資材の販売・施工、及び道路標識の製造・販売

  • エージェント求人

    408509972/【沖縄】営業支援チーム管理者 ※英語スキル必須〈従業員1000名以上〉

    450~613

    • 営業担当
    • マネジメント
    • 収支管理
    • 進捗管理
    • マネージャー
    • 契約締結
    • 担当者
    • ヒアリング
    • 契約書ドラフト作成
    • 営業
    • レポーティング
    • 契約書作成
    • 業務設計
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Word
    • プロセス設計
    アルティウスリンク株式会社沖縄県那覇市
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    仕事内容

    【職務概要】 各企業様のサポート契約関連の支援として、契約書作成から締結までのプロセスを担当しているチームです。 営業担当者からの依頼に基づき、契約内容の確認、ツールへの登録、見積・契約書ドラフト作成、進捗管理を行います。当該チームの中で、各タスクが滞りなく処理され、チームが健全な状態で運営されることを担保するためのマネジメントを担うポジションでの募集となります。 【職務詳細】 ・BtoB営業の契約締結サポートを運営するチームのオペレーションマネージャー ・クライアント企業へのレポーティング ・ステークホルダーとの会議及び調整・指示 ・クライアント企業からのプロセス変更依頼の管理 ・チームマネジメント全般 ☆★キャリアパスについて★☆ まずはオペレーションマネージャーとして健全なオペレーション運営に貢献いただき、将来的には業務設計や収支管理、人材管理等幅を広げていくことができます。 直属の上司と1on1や面談も定期的に実施しており、ご希望をヒアリングしながら会社の状況適性に合わせてキャリア形成を一緒に考えていきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・ビジネスレベルの英会話スキル (会議に参加し議論をリードできるレベル) ・業務プロセス設計および現場向けにカスタマイズできるプロセス運用スキル ・Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint等)の基本操作 【尚可】 ・BtoB営業もしくは契約締結プロセスに関する知見 ・アウトソース型サポートセンターの管理経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    (1)コンタクトセンター事業(2)バックオフィス事業(3)ITソリューション事業(4)その他関連事業

  • エージェント求人

    408508421/【愛知:リモート】外国人雇用支援担当(人材紹介・登録支援)〈従業員1000名以…

    375~610

    • コンサルティング業務
    • 商談
    • 進捗管理
    • 提案
    • 教育
    • 生活支援
    • 巡回
    • 事務
    株式会社ウィルオブ・ワーク愛知県名古屋市
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    仕事内容

    【職務概要】 東証プライム市場上場グループの安定基盤のもと、外食・宿泊業などの大手顧客に対し、特定技能外国人の採用支援および就労後の登録支援(生活・定着サポート)全般を担当します。 【職務詳細】 ・SNSや友人紹介を活用した求職者(外国籍人材)の集客活動 ・求職者へのキャリア面談、希望条件のカウンセリング、面接指導 ・求人企業(外食・宿泊・ドライバー業等)への人材提案および採用コンサルティング ・海外から入国する特定技能外国人の受け入れ対応、職場巡回、生活支援業務 ・法改正に伴う情報収集および対応、在留資格諸申請の取次ぎサポート ・日本語教育の進捗管理やキャリアアップ支援の企画・実行 【仕事の進め方】 オンラインでの商談や面接が中心のため、社内業務(在宅含む)が約7割、入国対応や面談などの現場対応が約3割となります。 【募集層の分類:中間層】 外国人関連の人材サービス経験を活かし、より専門性の高い「登録支援」のプロフェッショナルとして、顧客の事業発展を人材面から支える役割を担います。

    求める能力・経験

    【必須】 ・外国人人材サービスの実務経験1年以上(監理団体や登録支援機関など) 【尚可】 ・外国人雇用支援会社や日本語学校での就業経験 ・技能実習生監理団体での就業経験 ・ビザ取次などの事務処理経験

    事業内容

    ■人材派遣・紹介予定派遣■業務委託・請負運営■人材紹介■コンサルティング■クラウドソーシング

  • エージェント求人

    408505710/最高財務責任者(CFO)〈土日祝日休み〉

    800~1200

    • 経営会議
    • マネジメント
    • 外部パートナー連携
    • 取締役
    • 資料作成
    • 資金調達
    • 財務
    • 税務
    • IPO
    • 予算策定
    • 会計
    • モニタリング
    • 設計マネジメント
    • 監査対応
    • パートナー
    • レポーティング
    • 監査
    • 企業価値向上
    • 内部統制
    • 戦略立案
    • M&A対応
    • 購買/調達
    • 予算管理
    • 事業提携
    • 財務戦略立案
    株式会社オリグレス東京都品川区
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    仕事内容

    【職務概要】 本ポジションは、取締役3名の直下に位置するCFO/執行責任者です。 戦略立案にとどまらず、プレーヤーとして自ら手を動かし、数値設計・資料作成・交渉・実行までを一気通貫で行う中核的な役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・経営戦略・企業価値向上:中長期経営計画(3~5年)の策定、財務面からの意思決定支援、経営会議への参画 ・財務戦略・資本政策:資金繰り表の作成、キャップテーブル管理、資金調達の実行(金融機関・投資家との折衝) ・予算策定・予実管理:全社予算(PL/BS/CF)の策定、主要KPIの設計・モニタリング、レポーティング ・会計・決算・税務の統括:月次・四半期・年次決算のマネジメント、税務対応の統括、監査対応 ・IPO準備・内部統制:上場準備プロジェクトの実行管理、内部統制・規程・業務プロセスの設計と運用 ・投資判断・リスク管理:投資案件の財務モデル作成、キャッシュマネジメント、リスクの可視化 ・組織設計・マネジメント:管理本部の組成、バックオフィス人材の採用・育成、業務フロー整備 ・外部パートナー連携:監査法人、税理士法人、金融機関、証券会社等との実務連携

    求める能力・経験

    【必須】 ・事業会社におけるCFO、または経営企画・財務責任者としてプレーヤーとして実務を担った経験 ・資金調達、予算管理、財務戦略立案を自ら主導した経験 ・財務諸表(PL/BS/CF)に関する高度な知識と実務運用力 ・金融機関・投資家とのフロントでの折衝経験 【尚可】 ・公認会計士資格 ・IPO推進経験 ・M&A・事業提携に関する実務経験

    事業内容

    イマーシブ・ライブ・エンターテインメントの企画、制作、運営/イベントプロデュース事業/クリエイティブディレクション業務

  • エージェント求人

    408506058/M&Aアナリスト(投資・PMI・不動産投資)〈土日祝日休み〉

    800~1500

    • 予算管理
    • M&A支援
    • M&Aアドバイザリー
    • M&A対応
    • ローン/融資
    • バリューアップ/モニタリング
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • 取締役
    • 融資
    • 資料作成
    • デューデリジェンス
    • 財務
    • リング
    • プロジェクト推進
    • 不動産投資
    • モニタリング
    • アライアンス
    • 分析
    • 戦略立案
    • Microsoft Power...
    • KPI設定
    • 購買/調達
    • IR資料作成
    • 資金調達
    • IR
    • LBO
    • 事業計画
    • ファイナンス
    • PMO
    • 事業計画策定
    • SPC
    株式会社オリグレス東京都品川区
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    仕事内容

    【職務概要】 本ポジションは、取締役3名の直下に位置するM&Aアナリストです。 同社の成長戦略の中核である M&Aおよび投資(不動産投資を含む) において、戦略立案支援から案件実行、PMIまでを一気通貫で担うプレーヤーとしての活躍を期待しています。 単なる分析・資料作成にとどまらず、財務モデル、バリュエーション、シナリオ分析まで含めて一人で自走できる実行力が求められます。 最終的な投資判断は取締役会と連携して行い、本ポジションはその前段となる分析・論点整理・資料化・プロジェクト推進の中核を担います。 【職務詳細】 ・M&A・投資戦略企画:市場リサーチ、ターゲット選定、投資シナジーの構築、投資稟議・意思決定資料の作成 ・案件推進:財務モデル・バリュエーション構築(DCF、マルチプル、不動産NOI分析等)、ストラクチャリング検討、金融機関との融資交渉支援 ・デューデリジェンス(DD)推進:各種DD(財務・法務・ビジネス等)の設計・進行管理、外部専門家のマネジメント ・PMI・投資後統合支援:PMI計画策定(100日プラン)、統合KPIの設計・モニタリング、組織・業務統合の推進 ・CFO連携:自社バリュエーション算定、エクイティストーリー策定のサポート ・経営企画:アライアンス調査、予算・KPIモニタリング支援

    求める能力・経験

    【必須】 ・証券会社、投資銀行(IBD)において、M&Aアナリストとして3年以上の実務経験 ・M&A案件の財務モデル・バリュエーション・資料作成を1人で完結させた経験 ・高度なバリュエーション実務スキル ・DCF、マルチプル、取引事例比較 ・不動産バリュエーション(NOI、Cap Rate、DCF)の基礎理解 ・PowerPoint・Excelの上級スキル ・複数ステークホルダーを巻き込むM&A/投資案件のPMO経験 【尚可】 ・LBOファイナンス、SPCスキーム、融資を含む投資ストラクチャーへの関与経験 ・不動産投資・取得案件への主体的な関与経験 ・DD全体のリード、またはDD論点設計・取りまとめ経験 ・PMIまたは投資後統合の推進経験 ・事業計画策定、KPI設計、予実管理の経験 ・上場準備・資金調達局面での評価・IR資料作成支援経験

    事業内容

    イマーシブ・ライブ・エンターテインメントの企画、制作、運営/イベントプロデュース事業/クリエイティブディレクション業務

  • エージェント求人

    408510233/【東京:リモート】コーポレート責任者(管理部長候補)〈土日祝日休み〉

    500~850

    • 連結事業決算
    • M&A対応
    • 新規事業
    • マネジメント
    • 人事
    • パートナー
    • 体制構築
    • 開発
    • 組織開発
    株式会社オリグレス東京都品川区
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    仕事内容

    【職務概要】 同社は新規事業の立ち上げおよびM&Aを同時並行で推進しており、事業・組織ともに急拡大フェーズにあります。 これに伴い、 ・組織拡大(採用・人員増加) ・M&Aによる子会社の増加 ・連結決算体制の構築 ・PMIの推進 など、コーポレート領域の重要性が急速に高まっております。 現状は外部パートナーと連携しながら運用しておりますが、 今後の成長を見据え、将来的にコーポレート部門全体を統括いただける責任者候補を募集いたします。 【職務詳細】 コーポレート領域全般の統括および体制構築をお任せいたします。 ・人事/労務の統括 ・採用戦略の設計および実行 ・コーポレート機能(バックオフィス)の整備・高度化 ・子会社管理およびPMI推進 ・補助金/助成金の活用・申請 ・外部パートナー(士業等)のマネジメント ※ご経験に応じて担当領域は柔軟に調整いたします

    求める能力・経験

    【必須】 ・人事または労務の実務経験(目安:5年以上) 【尚可】 ・採用/組織開発/研修の経験 ・コーポレート部門の立ち上げまたは統括経験 ・M&A後のPMI経験 ・補助金/助成金対応経験

    事業内容

    イマーシブ・ライブ・エンターテインメントの企画、制作、運営/イベントプロデュース事業/クリエイティブディレクション業務

  • エージェント求人

    408508364/バックオフィス統括責任者

    700~1200

    • 購買/調達
    • バリューアップ/モニタリング
    • 労務管理
    • 資金調達
    • 財務
    • 提案
    • 収益管理
    • 予算管理
    • モニタリング
    • 請求
    • レポーティング
    • 契約書管理
    • 保険
    • 社会保険
    • コンプライアンス
    • 情報セキュリティ
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • IPO
    • 経理
    Anique株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    【職務概要】 本ポジションは、基盤を支える管理部門の統括責任者として、 「守り」と「攻め」を両立した強い組織づくりを担っていただきます。 【職務詳細】 管理部門全体の統括と組織基盤づくり ■ 経営管理(代表補佐/事業管理)  ● 月次・四半期・年次の経営管理、KPIモニタリング  ● 部門横断の予実管理と改善提案  ● 経営陣へのレポーティング、事業方針の補佐  ● 国内外事業の収益管理設計  ● 資金調達業務(EquityおよびDebt) ■ バックオフィス統括(総務・労務・法務・財務)  ● 労務管理全般(勤怠・給与・社会保険・就業規則)  ● 総務・社内オペレーションの設計と改善  ● 契約書管理、法務チェックフローの整備  ● 予算管理、請求・支払管理、資金繰りの基礎管理  ● 情報セキュリティ/コンプライアンス体制の構築

    求める能力・経験

    【必須】 ● 事業会社における管理部門(経理・労務・財務・総務・法務)いずれかの実務経験 ● バックオフィス領域のマネジメント経験 ● 予実管理、数値管理の実務スキル ● 部門横断のプロジェクトを推進した経験 ● スピード感ある環境での実務遂行能力 【尚可】 ● ベンチャー/スタートアップでの管理部門立ち上げ経験 ● 上場準備(IPO、J-SOX)に関わった経験 ● 経営企画・財務企画の経験 ● 多拠点(東京・福岡/海外)の組織運営経験 ● エンタメ/IP/小売/飲食領域でのバックオフィス経験 ● 英語・中国語のビジネスコミュニケーションスキル

    事業内容

    リアルグッズの企画・販売/ポップアップストアの開催/デジタルグッズの企画・システム開発

  • エージェント求人

    408506328/【大阪:リモート】新規事業開発リーダー〈土日祝日休み〉

    800~1500

    • イベント企画
    • 課題設定
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • プロジェクト
    • マネジメント
    • サービス提供
    • 商談
    • 提案
    • プロジェクトマネジメント
    • ヒアリング
    • 開発
    • オンボーディング
    • プライシング
    • コンサルティング業務
    • 新規事業
    • 事業責任者
    • 営業
    • SaaS
    キャディ株式会社大阪府大阪市
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    仕事内容

    【職務概要】 製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」において、新規プロダクトやソリューションの事業領域グロースを一気通貫でリードします。 【職務詳細】 ・顧客の事業・業務構造を踏まえた課題の構造整理とソリューション設計 ・フィールドセールスが設定する商談への同席、提案、再現性のある形への「型化」の推進 ・プロダクトチームと連携した新サービス・提供価値の企画・開発 ・プライシング設計、業界・セグメントごとのサービス設計 ・ソリューションの提供プロセス、導入フローの設計 ・特定業界・テーマにおけるGTM戦略の立案および推進 【入社後のイメージ】 ・1ヶ月間のオンボーディング(プロダクト理解、商談同席、イベント参加等)を実施。 ・早期に顧客接点を持ち、ドメインナレッジを習得。 ・その後、個別案件のヒアリングからソリューション設計、受注までのプロジェクトマネジメントを担当。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事業開発のご経験(ゼロイチの立ち上げ、課題起点の営業・コンサル・BizDev等) または ・製造業での業務改善プロジェクト、DX推進のご経験(課題構造化、関係者巻き込み等) 【尚可】 ・IT、SaaSプロダクト事業に関するご経験 ・事業責任者として新規事業・プロダクトの立ち上げ、グロースをしたご経験 ・製造業に関する知識、知見をお持ちの方

    事業内容

    製造業AIデータプラットフォームの開発・提供

  • エージェント求人

    408504135/【東京:リモート】ポジションサーチ〈上場企業〉

    300~1500

    • コンサルティング業務
    • 人材紹介/派遣
    • プロジェクト
    • 経理
    • 営業
    • 開発
    • マッチングサービス
    • 人材紹介
    • コンサルタント
    • 転職支援
    株式会社みらいワークス東京都港区
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    仕事内容

    【同社について】 ■Mission 日本のみらいの為に挑戦する人を増やす ■Vision プロフェッショナル人材が挑戦するエコシステムを創造する。 ■Service ・プロジェクト型マッチングサービス「フリーコンサルタント.jp」 ・転職支援サービス「プロフェッショナルキャリア」  ・地方転職プラットフォーム「Glocal Mission Jobs」 ・地域貢献副業プロジェクト「Skill Shift」 【職務詳細】 同社はプロフェッショナル人材に特化し、さまざまな雇用形態や地域での仕事探しを支援しています。 ■ポジション例 ・人材紹介コンサルタント ・DXコンサルタント ・コンサルティング営業 ・事業開発 ・採用、経理、労務 など

    求める能力・経験

    【必須】 ・同社のMission、Vision、事業内容などに興味をお持ちの方 【尚可】 ・プロフェッショナルとして専門知識やスキル・経験をお持ちの方

    事業内容

    ■プロフェッショナル人材に特化したビジネスマッチングサービスおよび転職支援事業

  • エージェント求人

    408509983/カスタマーサポート(CX責任者候補)〈土日祝日休み〉

    450~700

    • KPI設定
    • 戦略立案
    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • バリューアップ/モニタリング
    • モニタリング
    • 問い合わせ対応
    • パートナー
    • 開発
    • オンボーディング
    • 分析
    • カスタマーサクセス設計
    株式会社uniam東京都渋谷区
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    仕事内容

    【職務概要】 単なる問い合わせ対応に留まらない「カスタマーサポート・CX責任者候補」として、 購入前からファン化までを一貫した顧客体験(CX)として設計・運用します。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応から継続購入、ファン化までを見据えたCX戦略の立案 ・メール、チャット、LINE等を含むサポート体制・対応フロー・  エスカレーション設計 ・FAQ、ナレッジベース、対応マニュアル、トークスクリプトの整備 ・初回購入者のオンボーディング、フード切り替えサポート、継続利用継続の企画 ・定期購入の解約理由分析、チャーン予防施策、LTV向上施策の立案 ・VOC(顧客の声)の収集・分析・社内共有および商品開発・マーケ・  CRM部門との連携 ・CSAT(顧客満足度)、継続率、解約率、初回解決率などのKPI設計・モニタリング ・外部パートナーや今後の組織拡大を見据えた実務設計・仕組み化 【ミッション】 同社のCSは、単に問い合わせ件数をさばくことではありません。 顧客が「買って終わり」ではなく、長く寄り添い続けられる体験をつくり、 uniamというブランドへの信頼を積み上げることがミッションです。

    求める能力・経験

    【必須】 ・事業会社におけるカスタマーサポート、カスタマーサクセス、CRM、  CXいずれかの実務経験 ・業務改善、FAQ整備、継続率改善、VOC活用などの施策を自ら企画・推進した経験

    事業内容

    ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売/獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開

  • エージェント求人

    408502290/CRM・カスタマーサクセス(ねこ専門のヘルスケアブランド)〈土日祝日休み〉

    500~800

    • カスタマーサクセス設計
    • 品質管理
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • MA/CRM
    • LTV/life time v...
    • バリューアップ/モニタリング
    • マーケティング
    • 提案
    • モニタリング
    • セグメンテーション
    • 問い合わせ対応
    • 開発
    • 分析
    株式会社uniam東京都渋谷区
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    仕事内容

    【職務概要】 同社において、CRM・カスタマーサクセス領域の戦略設計から実行までを 一気通貫で担当します。 単なる問い合わせ対応ではなく、医学的エビデンスに基づいた顧客体験を設計し、 リテンション向上とLTV最大化を牽引するミッションです。 【職務詳細】 ・CRM戦略の設計・運用  └顧客データの収集・統合、セグメンテーション、カスタマージャーニーの設計 ・カスタマーサクセス体験の設計:  └初回購入後のフォロー、継続支援コミュニケーション、対応品質の標準化 ・数値管理と改善提案:  └LTV、継続率、解約率、NPS、CSAT等のモニタリングと分析に基づく   改善施策の立案 ・専門性の高い顧客体験づくり:  └獣医師としての知見を活かした正しい飼い方・猫の健康情報の発信、   専門家と連携したサポート体制の構築 ・VOC(顧客の声)の活用:  └顧客の声を収集・分析し、商品開発やマーケティング、LTV最大化への改善提案 ・CS/CRM組織の強化

    求める能力・経験

    【必須】 ・CRM、カスタマーサクセス、または顧客コミュニケーション領域の実務経験 ・顧客データや定量指標をもとに、施策の企画~改善まで回した経験

    事業内容

    ねこ特化型ヘルスケアブランドとして、キャットフードを中心としたペット関連商品の企画・開発・販売/獣医師の専門知見とブランドデザイン、マーケティングを掛け合わせ、機能性の高い商品を展開