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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポート・600万円以上の求人一覧
全44,648件
エージェント求人 ぱちんこ企画（東京）
300~650万
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仕事内容
遊技機の演出を考案、提案したり演出振り分けの調整をするお仕事です。 主に演出企画、抽選仕様設計といった業務を行います。 ・補足 ぱちんこ遊技機の企画部分を生業にしています。取引は複数メーカーと直接取引が主となります。
求める能力・経験
・ぱちんこの企画経験 ・Word、Excel が使用できること
事業内容
・開発請負業務全般
エージェント求人 ぱちんこプランナー（東京）
400~650万
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仕事内容
ぱちんこ機における新機種のゲーム性の企画・立案、プロジェクト管理をお任せします。あなたの「ヒト味違う」発想と技術で、今まで味わったことのない“オモシロさ”を世の中に提供していくことが商品企画のミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・新機種のコンセプトの作成 ・新機種のゲーム企画立案および仕様作成 ・商品性（スペック・演出・デザインなど）のディレクション業務 ・市場のマーケティング 等
求める能力・経験
・ぱちんこ開発の企画経験
事業内容
・遊技機（ぱちんこ・パチスロ機）の開発・製造・販売 ・デジタルコンテンツの企画・開発・販売・配信
エージェント求人 パチスロの出玉・スペックプランナー（東京）
400~650万
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仕事内容
パチスロ機の出玉・スペックプランナー業務を担当していただきます。 遊技機市場の状況や規則変更に柔軟に対応しながら、次のトレンドになり得る新たな出玉仕様やスペックを考案していただきます。 あなたの「ヒト味違う」発想で、今まで味わったことのない“オモシロさ”を世の中に提供していくことが出玉・スペックプランナーのミッションです。 ＜具体的には＞ ・パチスロ機の出玉仕様、スペックの設計 ・ゲームバランスの調整 ・リール配列の考案 ・市場のマーケティング
求める能力・経験
・遊技機のスペックやゲーム性について広範な知識 ・遊技機の技術上の規格や解釈、内規について知見
事業内容
・遊技機（ぱちんこ・パチスロ機）の開発・製造・販売 ・デジタルコンテンツの企画・開発・販売・配信
エージェント求人 SONY 経営企画室
800~1200万
ソニーグループ株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
■組織としての業務内容 ソニーグループ全体の事業戦略立案、他社とのM&A、本社（HQ）の経営管理などにまつわる業務を中心に、経営方針説明会・決算発表などのコーポレートイベントなども担当しています。 ■担当としての業務内容 ご本人の適性や希望を踏まえ、下記のうちから複数の業務をアサインします。 ・グループ中長期戦略立案・推進スタッフ業務 ・HQ / グループ組織横断の各種プロジェクトを社内外と連携し企画・推進 ・ゲーム&ネットワークサービス事業(G&NS)、エンタテインメント・テクノロジー＆サービス事業（ET&S）およびイメージング＆センシング・ソリューション事業（I&SS）の特定事業について本社側の経営企画担当として、事業側の経営企画担当と連携し中長期戦略を立案、推進 ・ ET&SおよびI&SSにおける特定事業について本社経営管理担当として、事業側の経営管理担当とともに事業計画立案/承認、年度内における見通しのアップデートおよび四半期決算サポート、月次実績のフォローアップを実施 ・ ET&SおよびI&SSの投資案件について分析・報告・社内審議の取纏めをとおした意思決定の支援 ■ポジションの役割 リーダーもしくは担当として、特定の事業領域における中長期戦略立案もしくは経営管理、加えて投資案件の分析、各種プロジェクトの企画・推進に携わります ■職場の環境 ソニーグループの内外で多様な経歴を持つメンバーで構成されており、各自がチャレンジしたい領域とこれまでの経歴を活かせる領域の両面を踏まえ業務をアサイメントしています。 幅広い領域をスモールなチームで担当していることから、各メンバーは事業とプロジェクトを幅広く担当しています。 各自のプロジェクトやイベントの時期により業務量は変動しますが、テレワークも活用し、各自フレキシブルに業務を調整して行っています。 ■描けるキャリアパス グループ横断的に活動しますので経営企画の領域でキャリアを積んでいくことはもちろん、事業の経営企画や経営管理、本社の他部門など幅広い選択肢につながる経験ができます ※本求人はジェネラル・エンプロイメント・コントラクト社員での採用となるため将来的に別の職務領域や技術領域に異動の可能性がございます。 合わせて、全国の支社、工場、営業所への転勤可能性がございます。
求める能力・経験
・中長期の戦略立案に関連する業務経験のある方（事業会社、コンサルティングファーム、投資銀行など） ・管理、会計、コーポレートファイナンスの知識がありそれを基にした職務の経験のある方 （尚可） ・経営企画、経営戦略部門などでの執務経験：3年以上 ・事業計画や予算管理、財務分析などのご経験：3年以上 ・テクノロジーに関係する業界(半導体/デバイス領域含む)における経営企画領域での業務経験
事業内容
-
エージェント求人 化粧品商品開発マネージャー／企画・処方開発統括（管理職候補）
700~850万
- マネジメント
- マネージャー
- 商品企画開発
- 商品企画
- 新規商品企画
- 基礎化粧品研究開発
- 商品コンセプト企画
- コンセプト立案
- 市場トレンド分析
- 市場分析
- 市場調査
- 承認申請
- 医薬部外品
- マーケティング
- 基礎化粧品
株式会社ハーバー研究所東京都千代田区もっと見る
仕事内容
主に化粧品や雑貨の企画開発担当と化粧品の処方開発担当のマネジメント業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・新商品、リニューアルなどの年間商品計画の策定 ・消費者調査、コンセプト設計 ・化粧品・雑貨・処方＆容器の企画・開発の進捗管理 ・開発ロードマップの作成 ・原料、容器、OEM企業などとの折衝 ・試作商品評価、官能の判断 ・商品価格策定 ・販売・宣伝PR支援 ・製商品・雑貨販促企画即物に係る情報の収集、管理（関連法規対応含む９、問合せ対応 ・その他商品開発に関する付随業務 【組織構成】 シニアマネージャー１名、マネージャー１名、処方担当：５名の内チーフ２名、企画担当：5名の内チーフ１名
求める能力・経験
【必須】大学院卒以上（理系学部出身） ・マネジメントのご経験３年～５年以上の方 ・化粧品、容器メーカーでの実務経験 【歓迎】 ・医薬部外品承認申請業務の経験がある方 ・海外薬事に関わる業務経験がある方 ・各種エビデンス取得に関する経験がある方 ・マーケティング知識・実務経験がある方
事業内容
化粧品・医薬部外品・健康食品の開発、製造、販売 株式会社ハーバー研究所は、「無添加主義®」を掲げる化粧品・医薬部外品メーカーです。創業40年以上にわたり、“肌に必要なものだけを”という信念のもと、安全性と機能性を両立した製品づくりを続けてきました。主力製品「高品位スクワラン」は累計3,000万本を突破。研究開発から製造・販売まで自社一貫体制を確立し、通信販売と直営店舗を軸に全国のファンに支持されています。
エージェント求人 楽天 【トラベル&モビリティ事業 カスタマーソリューション室】データアナリスト
550~1000万
- プロジェクト
- マネジメント
- レポーティング
- 品質管理
- プロジェクトマネジメント
- Tableau
- 品質改善
- データ分析
- Python
- 分析
- SQL
- Domo
- 機械学習
- BIツール
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 カスタマーソリューション室は、カスタマー・サービスプロバイダへのサポートおよび トラベル事業のNPSを推進する3つのグループからできています。 トラベル事業のミッションである「Maximize Customer Satisfaction」の理念の元 カスタマーソリューション室では「Be the customer」を掲げ、楽天トラベル事業の顧客である エンドユーザーからサービスプロバイダーをエンパワーメントし、日々サポートを行っています。 【募集背景】 CSオペレーショングループでは、エンドユーザー対応における運用の本社機能を持ち コールセンターからの2次エスカレーション対応、運用構築および顧客の声を元にした 品質改善を通してトラベル事業に貢献しています。 成長し続ける楽天トラベルにおいて、カスタマーサポート分野の効率化と品質向上は急務の課題です。 特に、オペレーションの自動化、プロセスの最適化、チームパフォーマンスの改善は お客様とのより良い体験提供に不可欠です。 この重要なミッションを推進するため、データに基づき課題を発見し、具体的なソリューションを 設計・実行できるCSデータアナリストを募集します。 お客様との重要な接点であるコンタクトセンター、そしてそれを支えるバックオフィス業務 顧客管理プロセスは、お客様満足度を左右する重要な領域です。 現在、これらの領域から日々膨大なデータが蓄積されていますが、そのデータを最大限に活用し 業務パフォーマンスの向上と顧客体験の最適化に繋げるための 体制をさらに強化したいと考えています。 ＜事業・組織フェーズの魅力＞ 成長し続ける旅行業界において、日本最大級かつグローバルに展開する オンライン旅行代理店（OTA）のカスタマーエクスペリエンスに直接貢献し 顧客に一番近い立場で事業の成長に携わることができます。 ＜裁量権や組織カルチャーの魅力＞ 顧客視点での柔軟性を持って最適解を追求できる環境です。 関係者間の相互協力や意思尊重のカルチャーが強く、不確実性や変化を楽しみ、実験を通じて 迅速に学習し、改善していく楽天グループの起業家精神溢れるカルチャーを体感できます。 ＜キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）＞ グローバルな影響力を持つプロジェクトをリードする中で、プロジェクトマネジメント データ分析、低コード開発といった実践的なスキルを習得できます。 楽天グループではAIソリューションによる業務の効率化に力を入れており SQL、Python、 Tableauなどを活用した高度なデータ分析に基づき、データや仕組みを作って 品質改善を行うことのできる人材に活躍の場が多く用意されています。 多様なステークホルダー（プロダクト、エンジニアリング、技術チーム、CSO内の各チーム 外部パートナー）と連携し、プロジェクトを推進する中で、高度なコミュニケーション能力と 調整能力が磨かれます。 ＜競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）＞ 楽天グループの強い信頼性やポイントシステムといった強固なリソースを活用し 競合他社にはない顧客支持を得ながら、大規模なカスタマーエクスペリエンスの 変革に携わることができます。 【業務内容】 楽天トラベル＆モビリティ事業CS運用グループの中で、よりデータ的なアプローチや 管理・改善スキームの構築に注力いただきます。 チームは現在、社員、業務委託者を含め10名で構成されています。 そのうち殆どのメンバーが、楽天トラベルのあらゆるサービス毎の運用担当を担い 各サービスで起こる単発課題の解決や、日々のオペレーションの運用改善を行っています。 今回のポジションは、サービスを横断して中〜長期的な課題の分析から特定 仮説からソリューションの提供までをマネージャー陣と協業しながら 主体的に行っていただくことになります。 ＜主な業務内容＞ ・カスタマーオペレーションのパフォーマンスに関して、信頼性が高くタイムリーで 実行可能なインサイトを提供する。 ・顧客およびオペレーション関連KPIの自動化された、一貫性のある高品質な レポーティングを確実に実施する。 ・データ分析を通じて、オペレーション施策・プロセス改善施策・デジタル施策の評価を支援する。 ・データに基づく提言により、顧客管理プロセスの継続的改善に貢献する。 ・カスタマーオペレーション領域における高度分析およびAI駆動のユースケース開発を支援する。
求める能力・経験
【必須要件】 ・品質改善活動経験 ・AI活用経験 ・データ分析経験 ・統計学／機械学習に関する基本的な知識 【歓迎要件】 ・小〜中規模のプロジェクトマネジメント経験 ・Pythonを用いたデータ加工・前処理の実務経験 ・BIツール（Tableau、MicroStrategy、DOMO）での開発経験 ・経営陣向けレポーティング
事業内容
-
エージェント求人 【事業企画オープンポジション】～1,000万円・駅直結／週３リモート｜国内最大級SaaSの事業企画！
400~1000万
- 事業推進
- SaaS
- マネーフォワードクラウド
- オペレーション改善
- マネーフォワード
- クラウド
- 戦略立案
- IPO
- オペレーション構築
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
■ ポジションの概要 マネーフォワードビジネスセグメント（MFBC）における事業企画のオープンポジションです。急成長を続ける「マネーフォワード クラウド」の各事業本部にて、戦略立案からオペレーション構築、データドリブンな経営基盤の整備まで、事業フェーズに合わせた多角的な事業推進を担っていただきます。 ■ 募集中の主要組織 ※ご希望や適性に合わせて、以下のいずれかのポジションにて選考を進めます。 横断BizOps本部：セグメント全体の収益最大化を目指し、オペレーション改善を通じて顧客へ価値を届けるスピードを加速させます。 クラウド経費本部：ミドルバック機能の統括、IT活用によるデータドリブンな組織への変革、および事業グロース戦略の立案を担います。 デジタルインボイス本部：日本の「紙からデジタルへ」という歴史的転換期に対応すべく発足。新市場における事業推進を担います。 クラウドERP本部：IPO準備企業や中堅・大企業向けのERP戦略を推進し、エンタープライズ領域でのシェア拡大を牽引します。 ■ 本ポジションの魅力 事業を「創り、動かす」経験：単なる管理業務ではなく、テクノロジーを駆使して事業をグロースさせるための「仕組み」そのものを設計・実行できます。 多様なキャリアパス：複数の事業ドメインが存在するため、一つのプロダクトに留まらず、横断的なBizOpsや特定領域の事業企画スペシャリストなど、幅広いキャリア形成が可能です。 圧倒的な成長環境：SaaS業界のトップランナーとして、変化の激しい市場環境下で経営陣と近い距離で意思決定に関与できます。 ■ 働き方 ハイブリッドワークスタイル：週2〜3日の出社を推奨。対面での議論とリモートの柔軟性を組み合わせた、生産性の高い働き方を追求しています。
求める能力・経験
・事業企画、経営企画、BizOps、またはそれに準ずる事業推進の実務経験 ・複雑な課題を構造化し、解決に向けた施策を立案・実行できる能力 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感
事業内容
個人向け・法人向け金融サービスの開発・提供（マネーフォワード クラウド等）
エージェント求人 タイミー/カスタマーサポート オープンポジション
400~700万
- 資料作成
- 顧客対応
- 研修実施
- 部長/総括審議官
- バリューアップ/モニタリング
- プロジェクト
- オペレーター
- マネジメント
- チームリーダー
- リング
- プロジェクト推進
- マネージャー
- 品質管理
- モニタリング
- 問い合わせ対応
- 部長
- スタッフ
- 開発
- 本部長
- FAQ管理
- BPO
- 営業
- 営業戦略策定
- 営業推進
- 営業事例展開
- 営業目標策定
- 営業研修設計
- 営業進捗管理
- 営業部門協業
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
雇用形態 正社員 契約期間 試用期間：3か月 給与 年収 4,000,000 円 - 7,000,000円 ※前職の年収考慮します ※半年に1回の給与改定あり ※業績賞与制度あり 勤務地 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 フルリモート可 勤務時間 10:00〜19:00（休憩1時間） 休日 ◾️ CSオペレーション 週休2日制（シフト制） 年次有給休暇/リラックス休暇/慶弔休暇/産前産後休暇 ◾️ その他ポジション 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 福利厚生 書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/交通費支給 ※上限5万円/月 /結婚・出産祝金 など 加入保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） 社内制度 ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 働き方 一番パフォーマンスが発揮できる場所で働いてほしいと考えているためフルリモートも可能です。（常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です） ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること お客様：企業・ユーザー双方 期待 ：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ポジション一例 ◾️ CSオペレーション チーム(10-15名）のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 オペレーションコントロール メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応 お問合せの二次/三次対応 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️ CSトレーニング オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理、改善 研修資料、プログラムの作成および改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️ CSQC(品質管理) お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームメンバーのマネジメント やりがい・魅力 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 ■働き方 リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます
求める能力・経験
必須要件 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 求める人物像 タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。
事業内容
-
エージェント求人 【循環型社会支援・上場メーカー】 コールセンター担当（管理・運営）
500~650万
- カスタマーサポート部門連携
- 規模1人～29人のカスタマーサ...
- 運営管理
- 顧客対応
株式会社ユーグレナ東京都港区もっと見る
仕事内容
同社が持つ独自の価値を軸に、シニアの未病予防から、パパママ・子どもの日常的な栄養サポート、女性の美容に至るまで幅広い生活者の“健やかで前向きな暮らし”を支援することがミッションです。科学的根拠と顧客理解に基づく価値提供を通じて、世代横断で長期的に信頼されるブランド・プロダクトを創出し続けることを目指しています。 【仕事内容】 同社コールセンター担当として、以下の業務を遂行いただきます。 ・委託先コールセンターの運営管理、KPIモニタリング、課題分析 ・応対品質の確認および改善施策の企画・推進 ・FAQ、マニュアル、対応フローの整備・更新 ・委託先との定例運営、課題整理、関係構築 ・ブランド担当など社内関係部署との調整、施策・対応方針の整理 ・VOC分析および社内展開 ※変更の範囲：会社の定める業務 【組織構成】 部長＋課員20名 ・ヘルスケア推進課：6名（男性1名、女性5名） ・ビューティー開発課：6名（男性1名、女性5名） ・当該組織：8名（男性3名、女性5名） ※平均年齢30代後半 ＜働くを支援する取組・福利厚生＞ 【定年制】 満65歳 ※役職定年などはありません 【複業の推奨】 個人の能力を伸ばし、発揮する機会を広く得られる観点から複業を推奨しています。 ※複業実施の際には、社内申請を行う必要がございます。 【保育園料支援サポート制度】 認可・認証・無認可にかかわらず、お子さまが3歳になるまでの保育園料を一部サポートします。 ・正社員/保育料の50% 上限金額30,000円/ (社内結婚、パートナーがいない方は100％支援上限60,000円) ・契約社員（週30時間以上の勤務の方）/保育料の30% 上限金額15,000円/月 【ベビーシッター割引券】 ベビーシッターの利用に対して、利用料の補助（7割会社負担、3割個人負担）が受けられます。 【小学校卒業までの時短勤務 / 所定外労働の制限】 法令では3歳までの措置となる時短勤務や所定外労働の制限を、 同社では小学校6年生まで延長して申請がすることが可能です。 【持株会制度】 持株会制度とは、働く仲間（従業員）の自社株取得を容易にし、財産形成を助成することを目的とした制度です。また、仲間が自社株式を継続的・安定的に取得・所有することを通じて、株主および経営者と同様の視点を共有することで、中長期的な業績拡大及び企業価値の向上をより一層目指しやすくする制度です。 希望者が毎月の給与から一定額を拠出し、さらに会社が拠出額の10%を上乗せした金額で自社株式を購入できます。 【社割制度】 同社グループ各社の商品を割引価格で提供します。 【慶弔見舞金制度】 お子さまの出産時や入学時などに祝い金を支給します。 【早期復帰お祝い金制度】 お子さまが生後6か月までに復帰した仲間には早期復帰お祝い金を支給します。
求める能力・経験
下記いずれかの業務経験を3年以上有する方 -メーカー・事業会社側におけるカスタマーサポート／顧客対応部門での主担当としての実務経験 -上記に準ずる、顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験 -コールセンターにおけるSV・リーダー・管理者等としての実務経験
事業内容
1.微細藻類等の研究開発、生産 2.微細藻類等の食品、化粧品の製造、販売 3.微細藻類等のバイオ燃料技術開発、環境関連技術開発 4.バイオテクノロジー関連ビジネスの事業開発、投資等
エージェント求人 タイミーカスタマーサポート / ナレッジマネジメント（マネージャー候補）
600万~
- 労災保険
- プロジェクト推進
- 予算策定
- 予算管理
- 課題設定
- 問い合わせ対応
- 人事
- マネジメント
- オペレーター
- プロジェクト
- メンテナンス
- 株式
- マネージャー
- 品質改善
- 品質管理
- 顧客対応
- 開発
- 保険
- FAQ管理
- 戦略立案
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
試用期間：3か月 給与 年収 6,000,000 円 - 10,000,000円 ※想定年収構成：ベース給与 ＋ 賞与 ※対象者のみShort-term Incentiveを追加支給 ※年2回の人事考課にて給与改定あり 勤務地 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社 フルリモート可 勤務時間 10:00〜19:00（休憩1時間） 休日 年間休日120日 完全週休2日制（土・日）、国民の祝日 ・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇） ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 福利厚生 書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/交通費支給 ※上限5万円/月 /結婚・出産祝金 など 加入保険 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 受動喫煙対策 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） 社内制度 ＜従業員持株会＞ 従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要） ＜ダブルタイミーデイ＞ 社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り） ＜書籍購入＞ 業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入 ＜セミナー費用補助＞ 業務に必要なセミナー参加費を補助 ＜部活動＞ 趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助 ＜チームビルディング＞ チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる ＜結婚祝い金＞ 結婚した従業員に祝い金を支給 配属部署 カスタマーサポート本部/ナレッジマネジメント部 働き方 ◾️共通 ・フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有） 仕事についての詳細 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 本ポジションの役割 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。 また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。 具体的な業務内容 ■マネージャー候補 カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ナレッジマネジメントグループのマネジメント KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定 パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発 顧客の自己解決体験の向上 顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進 顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携 FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む） 顧客のお問い合わせ体験の向上 オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス 迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携 CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など
求める能力・経験
◇必要要件 カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） 他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 歓迎要件 事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案、実行経験 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ◇求める人物像 新しいスキルや技術を能動的に学ぶことが好きな方 未整備な環境に対してポジティブに向き合える方 各ステークホルダーと円滑なコミュニケーションがとれる方 タイミーのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 ◇ポジションの魅力 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます 急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます 最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます 稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます
事業内容
-
エージェント求人 経営戦略（アソシエイト）
800~1100万
- 課題設定
- C
- プロジェクト
- マネジメント
- マーケティング
- 営業
- 分析
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- 法人営業
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 【募集背景】 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。「タイミー」は2018年のサービス開始以降急成長し、スポットワーク市場においてNo.1シェアを獲得しています。 この1-2年での事業や組織の急拡大に伴い、中長期の戦略設計と組織横断的な施策の立案・実行がこれまで以上に重要になっており、将来的に全社の戦略/企画機能を担っていただける方を募集しています。 【業務内容】 当社全体の経営戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただきます。具体的な業務は以下のとおりです ・全社の中長期戦略の策定サポート 当社が進むべき方向性や市場環境・競合動向を念頭に、各事業の関係者や経営陣と連携しながら事業成長を加速させる戦略立案をサポートいただきます。具体的には市場や顧客、競合、自社の定量、定性的な分析を行います。 ・経営課題の抽出と改善案の提示、一部実行 事業環境や組織状況を深く理解し経営課題・リスクを特定、具体的な解決策を提示します。提示に留まらず、部分的に実行まで担います。 ・部門横断プロジェクトや事業のマネジメントやサポート 全社的な視点でプロジェクトや事業を管理・サポートし、プロジェクトの成功に貢献します。 【当ポジションの魅力】 ・年商数百億円を超えても急成長し続けているベンチャー企業においての経営企画/戦略立案という希少性の高い経験を得られます ・経営層や他組織の部門長など、組織の中核メンバーと一緒に働くことができます ・two sided platformというサービスの性質上、to B/to C両方の実務経験を積むことができます ・急成長中の企業の特性として、課題の種類と打ち手が豊富にある状況であることから、幅広い経験を積むことができます ・フラットで風通しの良い環境下でコトに向き合うことができます ・人手不足という今後の日本において非常に重要なテーマに真正面から取り組むことができます ＜キャリアパス＞ ・戦略マネジメントとして全社戦略をリードする役割や、マーケティング企画/営業企画のマネジメント職等、様々なキャリアパスにチャレンジすることができます
求める能力・経験
必須経験 ■ご経験面（以下のいずれか） ・コンサルティングファームにおけるご経験（2年以上）戦略コンサルが望ましい ・事業戦略や事業企画におけるご経験（2年以上） ・事業会社における経営企画やCEO室等におけるご経験（2年以上） ※上記の経験において自ら手を動かして経営陣の意思決定に繋がる成果物を出していること ■人物面 ・課題解決力：イシューを構造的に理解し解像度を高めた上で、優先順位を適切に付けられること。特定した課題に対して仮説ドリブンで効率的な分析・調査を行い、深い示唆を出せること ・コミュニケーション力：他者の立場や考えを想像した上で伝達する内容/手段の選択をし、物事を前に動かすことができること ・意見を述べる力：常にポジションを取り自分自身の考えを表明することができること ・学習力：競合や業界、他部門が担う専門領域などに関し絶え間なく学ぶことに貪欲で、自分自身の向上を目指し続けることができること ・ラストマンシップ：自らのアウトプットが全社の意思決定やオペレーションの変革に直結することを自覚して仕事ができること。自分や属するチームだけでなく、会社全体のために行動できること 歓迎要件 ・人材業界やインターネット企業での経験 ・全社/事業の戦略を策定/実行した経験 ・グロースフェーズの事業/組織に関わった経験 ・法人営業組織の生産性向上や変革に携わった経験
事業内容
-
エージェント求人 年収500～800万円／東証G／年休120日／既存顧客へのコンサルティング営業
500~800万
- 営業
- 戦略提案
- 教育
- データ分析
- 戦略立案
- リーダー
- クロージング
- 分析
- 提案
- コンサルティング業務
- ヒアリング
- 既存顧客
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仕事内容
法人企業に対するコンサルティングセールスとして、課題解決型の提案営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・人材／労働領域の課題解決提案 ・サービス導入提案およびクロージング ・既存顧客フォロー ・営業戦略の立案／実行 ・データ分析および改善提案 ・チームリード（候補） 【関与領域】 ・IT×HR領域 ・労働／採用／教育／組織関連 ・コンサルティングセールス 【特徴】 ・東証グロース上場企業 ・リーダー候補ポジション ・フルフレックス制度 ・土日祝休み ・年間休日120日
求める能力・経験
運転免許
事業内容
-
エージェント求人 【経営戦略（アソシエイト）】労働市場の常識を変える「ゼロイチのブランド戦略」を牽引
800~1100万
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仕事内容
当社全体の経営戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ｜全社の中長期戦略の策定サポート 当社が進むべき方向性や市場環境・競合動向を念頭に、各事業の関係者や経営陣と連携しながら事業成長を加速させる戦略立案をサポートいただきます。 具体的には市場や顧客、競合、自社の定量、定性的な分析を行います。 ｜経営課題の抽出と改善案の提示、一部実行 事業環境や組織状況を深く理解し経営課題・リスクを特定、具体的な解決策を提示します。提示に留まらず、部分的に実行まで担います。 ｜部門横断プロジェクトや事業のマネジメントやサポート 全社的な視点でプロジェクトや事業を管理・サポートし、プロジェクトの成功に貢献します。
求める能力・経験
必須経験 ■ご経験面（以下のいずれか） コンサルティングファームにおけるご経験（2年以上）戦略コンサルが望ましい 事業戦略や事業企画におけるご経験（2年以上） 事業会社における経営企画やCEO室等におけるご経験（2年以上） ※上記の経験において自ら手を動かして経営陣の意思決定に繋がる成果物を出していること ■人物面 課題解決力：イシューを構造的に理解し解像度を高めた上で、優先順位を適切に付けられること。特定した課題に対して仮説ドリブンで効率的な分析・調査を行い、深い示唆を出せること コミュニケーション力：他者の立場や考えを想像した上で伝達する内容/手段の選択をし、物事を前に動かすことができること 意見を述べる力：常にポジションを取り自分自身の考えを表明することができること 学習力：競合や業界、他部門が担う専門領域などに関し絶え間なく学ぶことに貪欲で、自分自身の向上を目指し続けることができること ラストマンシップ：自らのアウトプットが全社の意思決定やオペレーションの変革に直結することを自覚して仕事ができること。自分や属するチームだけでなく、会社全体のために行動できること 歓迎要件 人材業界やインターネット企業での経験 全社/事業の戦略を策定/実行した経験 グロースフェーズの事業/組織に関わった経験 法人営業組織の生産性向上や変革に携わった経験
事業内容
-
企業ダイレクト 【責任者/学生マンションのWebマーケ戦略・部門】東証STD上場/課長待遇
750~1000万
株式会社毎日コムネット東京都中央区もっと見る
仕事内容
年間120万人が利用する自社サイトのWebマーケティングと、全国18都市で展開する自社ブランドの集客企画を担当。外部パートナーと連携し、学生のネット集客力強化とサイト運営・管理を牽引いただきます。 「学生マンション.com」の運営を中心に、Web広告やSEO対策を駆使した募集戦略を立案・実行します。さらに、最新AI技術を活用したリーシング業務のDX化を推進。将来的には、日本一の「受験生向けお部屋探し全国プラットフォーム」の実現に向けた新規事業の企画・立案にも深く関わっていただきます。伝統的な不動産業の枠を超え、ITで業界に革新を起こす活躍を期待します。
求める能力・経験
【いずれか必須】 ・Webプロデューサー・ディレクターの経験 ・ECサイト運営の経験 ・ECコンサルタントの経験 ・広報・PR・広告宣伝の経験 ・リサーチ・データ分析の経験 ・WEB広告・SEO運用の経験 ・WEB制作、デザインディレクターの経験 ・SNSを使った集客の経験
事業内容
■不動産ソリューション事業(不動産デベロップメント部門/不動産マネジメント部門/ エネルギーマネジメント部門) ■学生生活ソリューション事業(課外活動ソリューション部門/人材ソリューション部門)
エージェント求人 急成長ベンチャーから「社会インフラ」へ。100億から1000億の成長を牽引する「経営の羅針盤」を募集
600~960万
- 戦略提案
- 新規事業
- 戦略立案
- 予算計画
- 予算管理
- 部長/総括審議官
- バリューアップ/モニタリング
- マネジメント
- 事業計画
- モニタリング
- 会計
- 提案
- 予算策定
- 財務
- 営業
- パートナー
- 管理会計
- 部長
- 検証
- 分析
- コンサルティング業務
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト
- SaaS
- 事業計画策定
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仕事内容
【会社概要🏙️】 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトサービス「タイミー」を展開する急成長企業です。売上高成長率+66.5%、営業利益+117.0%と圧倒的な実績を誇りながらも、目指しているのは単なるアプリの運営には留まりません。 現在、数百万人の「いつ、どこで、誰が、どんなスキルで働いたか」という膨大な信用データを武器に、長期就業支援などの新規事業を次々と立ち上げています。日本の労働市場におけるあらゆる課題を解決し、真の「社会インフラ」へと進化を遂げる、まさに過渡期にあるエキサイティングな環境です。 【募集要項📕】 ■ 業務内容 全社の事業成長を最大化するため、経営陣および各事業本部のビジネスパートナーとして、戦略策定から実行支援、モニタリングまでを一貫して担っていただきます。季節変動やクライアントの業種特性が複雑に絡み合う事業モデルにおいて、高度な変数管理と分析能力を発揮していただきます。 ・事業ポートフォリオマネジメントと投資意思決定支援：既存事業と新規事業のリソース配分最適化、新規事業のステージゲート（検証・拡大・撤退基準）の運用 ・事業計画・年度予算策定：トップダウン目標とボトムアップ積み上げのギャップ分析および解消策の立案、マクロ環境を織り込んだ精度の高い事業予測 ・「攻め」の管理会計：事業ごとのUnit Economicsや収益構造の可視化、投資の「アクセルとブレーキ」の判断基準の提示 ■ 求める人物像👤 ・財務・会計視点と「事業家」視点の両立：管理のための管理ではなく、「どうすれば事業が伸びるか」を最優先に考えられる方 ・現場のリアリティへの想像力：表面的な数字にとどまらず、現場の一次情報から「なぜその数字になったのか」という背景を執念深く解き明かせる方 ・健全な対峙力：経営層や事業部長に対し、ファクトとロジックに基づいて対等に議論し、耳の痛い意思決定（撤退やコスト削減など）も恐れずに提案できる方 ・不確実性を構造化する設計力：新しい管理会計のフレームワークや評価指標を、ゼロベースで設計・構築することを楽しめる方 【魅力ポイント✨】 ■ 労働市場のブラックボックスをデータで解き明かす面白さ タイミーに蓄積された独自の「信用データ」を活用し、従来の財務諸表分析だけでは見えない「労働市場の力学」を読み解き、ダイレクトに経営戦略に落とし込む経験は、他社では決して得られません。 ■ 経営の意思決定に直結する「ビジネスパートナー」 管理部門がバックオフィスとして機能するのではなく、事業部門と同じ目線で「どうすれば勝てるか」を議論する文化があります。営業現場の定性情報と財務の定量情報をブリッジし、経営陣の意思決定を直接支える圧倒的な手触り感があります。 ■ 新規事業の「勝ち筋」を自ら創る裁量 0→1、1→10のフェーズにおいて、Unit Economicsが成立するか、どのタイミングで投資のアクセルを踏むかという「事業の型化」に深く関与できます。上場企業としての規律を持ちながらも、スタートアップとしての野心的な成長課題に対し、自らの設計図で解を出せる稀有な環境です。
求める能力・経験
✅必須要件 下記いずれかを満たす方 ■事業会社での経営企画・事業企画、または管理会計の実務経験（1年以上） ■事業管理/事業統括のご経験がある方 ■複雑な事象を構造化し、他部署を巻き込んで推進できるコミュニケーション能力 ✅歓迎要件 ■SaaS、プラットフォームビジネス、人材業界でのKPI管理・事業分析経験 ■コンサルティングファームでのプロジェクトマネジメント経験 ■新規事業の事業計画策定や立ち上げ経験
事業内容
-
エージェント求人 【営業からマーケへ】未経験OKのSNSプランナー職｜年収804万可｜在宅勤務や家賃補助など福利厚生◎
408~804万
- 戦略提案
- マーケティング
- 提案
- 営業
- 効果検証
- 戦略立案
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仕事内容
様々なクライアントの商材やキャンペーンなどをソーシャルメディアを使いどのようにマーケティングをし売上や認知拡大につなげるかを考え、提案営業を行う部署になります。営業スキルのみならず、マーケティング視点もつけながら、ソーシャルメディアマーケティング全般でプランニングをするアカウントプランナーとして活躍することができます。 【具体的業務内容】 ・SNSプロモーション全体の戦略立案〜プランニング ・運用ディレクション、効果測定 ・クライアント（広告出稿主）対応 └部署ごとに消費財、化粧品、製薬、飲料・食品メーカーなどのナショナルクライアントの担当が分かれており、総合広告代理店と一緒に提案することもございます。 【特徴・風土】 インターネット広告の中でも特に市場成長率の高いソーシャルメディア領域で、これまでのご経験を活かしていただきつつ、早期にコアメンバーとなりご活躍いただける方にジョインいただきたいと考えています。 クライアント（広告出稿主および広告代理店）へ訪問し、SNSプロモーション全体の戦略立案、プランニングを行なっていただきます。クライアントの課題を見つけ、最先端かつ効果の高い提案を行い、施策の実施・効果検証まで一括して行うことがミッションです。 【メンバー構成】 営業組織全体で約50名、平均年齢29歳と若いメンバーで構成されています。 1チームは3-4名でクライアントごとに分かれています。 【中途昇進事例】 ・24歳女性：メンバーとして中途入社⇒入社1年でマネージャー昇進 ・28歳男性：メンバーとして中途入社⇒入社1年でマネージャー昇進
求める能力・経験
■必要条件 ・営業経験のある方 ・明るく円滑なコミュニケーションが取れる方 ・向上心がある方 ・PPT / Excelの基礎スキルがある方
事業内容
-
エージェント求人 年収500～800万円／東証G／年休120日／既存顧客へのコンサルティング営業
500~800万
- 営業
- 戦略提案
- 教育
- データ分析
- 戦略立案
- リーダー
- クロージング
- 分析
- 提案
- コンサルティング業務
- ヒアリング
- 既存顧客
株式会社タイミー東京都港区もっと見る
仕事内容
法人企業に対するコンサルティングセールスとして、課題解決型の提案営業を担当します。 【業務内容】 ・法人企業への提案営業 ・顧客課題のヒアリング ・人材／労働領域の課題解決提案 ・サービス導入提案およびクロージング ・既存顧客フォロー ・営業戦略の立案／実行 ・データ分析および改善提案 ・チームリード（候補） 【関与領域】 ・IT×HR領域 ・労働／採用／教育／組織関連 ・コンサルティングセールス 【特徴】 ・東証グロース上場企業 ・リーダー候補ポジション ・フルフレックス制度 ・土日祝休み ・年間休日120日
求める能力・経験
運転免許
事業内容
-
エージェント求人 【電通デジタル】職種未経験から国内最高峰のマーケターへ転身｜リモート可・残業少
550~1500万
- 課題設定
- 戦略提案
- プロジェクト
- コンサルティング業務
- マーケティング
- リスティング広告
- SNS広告
- データ分析
- 分析
- システム開発
- 戦略立案
- ディスプレイ広告
- 提案
- Google広告
- 営業
株式会社電通デジタル東京都港区もっと見る
仕事内容
クライアントの経営課題に真っ向から向き合い、デジタル運用型広告を武器に、同社の多種多様な専門家集団（エキスパート）と連携しながら、マーケティング戦略の立案から実行、改善までをトータルでプロデュースするコンサルティング業務をお任せします。 具体的な業務プロセス： ・課題抽出と戦略立案：クライアントが抱えるマーケティング課題を徹底的に分析し、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の骨子を構築します。 ・プロジェクトマネジメントとプラン作成：戦略を具現化するための実行プランを作成し、社内の専門チームを束ねてプロジェクト全体をコントロールします。 ・運用ディレクションとクリエイティブ改善：リスティング広告、ディスプレイ広告、DSP、SNS広告等の運用を指揮し、バナーやLP（ランディングページ）といったクリエイティブの改善提案、さらには入稿作業に至るまで、成果に直結するあらゆる施策を推進します。 ・全体最適化の追求：同社の強みであるオウンドメディア、CRM、データ分析、システム開発などの専門機能メンバーと協働し、部分最適ではない、デジタルマーケティング全体の最大化を図ります。 入社後の成長イメージ： 入社直後は、デジタル広告の効果分析やレポート作成を通じて、先輩社員の思考プロセスと実務の型を徹底的に習得します。 半年から1年後には、クライアントのデジタル領域におけるメインフロントとして、プランニングから改善までの一連のサイクルを自らリードする「フロントランナー」へと成長していただきます。 配属の可能性： パフォーマンスメディアに特化した「パフォーマンスエクセレンス部門」や、アカウントからコンサルまでを一気通貫で行う「第1から第4アカウントプランニング部門」など、あなたの適性と志向性に合わせた最適な組織で活躍いただけます。
求める能力・経験
必要条件： ・法人向けの提案型営業経験が1年以上あること。 ・チームで協力してプロジェクトを推進し、成果を出した経験があること。 ・論理的思考力（ロジカルシンキング）と、自ら課題を発見し解決する能力。 内定の可能性が高い人： ・デジタル広告への強い好奇心を持ち、未知の領域に果敢に挑める方。 ・ハードな局面でも最後までやり遂げる粘り強さがある方。 歓迎： ・広告代理店でのデジタル営業経験 ・Google広告等の資格保持者 ・DXやデータサイエンスの知見
事業内容
同社は国内最大級のデジタルマーケティング企業として、電通グループの強力なネットワークと最先端のテクノロジーを融合させたコンサルテーションを展開しています。
エージェント求人 電力事業のオペレーション変革／東京電力
520~1050万
- プロジェクト推進
- 業務設計
- 請求
- リーダー
- プロジェクト
- プロセス設計
- システム要件定義
- ツール導入
- 要件定義
東京電力エナジーパートナー株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
電力・ガス料金請求・債権回収業務を対象に、業務改革（BPR）とDXを企画・設計から運用定着まで一貫して推進する役割です。 制度変更や新技術の導入が続く環境の中で、現場とシステムをつなぎ、業務の安定化と高度化を両立させていきます。 一定規模のオペレーションに影響を与えるテーマを扱うため、構造的な検討力と調整力が活かされます。 【業務詳細】 ・料金請求・債権回収業務に関する業務変革（DX）の企画・推進 ・大規模な業務オペレーションを対象とした効率化・品質向上の実現 ・IT・デジタル技術を活用した業務プロセスの見直し、業務設計 ・制度変更や新技術導入に伴う業務設計、現場展開と定着化 ・現場部門、システム部門、関連部署を横断したプロジェクト推進 業務量の目安としては、業務改善・DX案件が年間１～5件程度、システム改修関連案件が年間1～3件程度、制度変更・業務見直し対応が年間0～1件と想定しています。 現状分析からTo-Be設計、導入後の改善までを担い、業務の“あるべき姿”を継続的に更新していくポジションです。 【詳細】 ・定例業務や例外ケースを含む業務内容の整理、安定運用対応 ・既存業務プロセスの可視化、課題整理と改善テーマの具体化 ・業務改善・DX施策の企画設計、現場展開と定着化の支援 ・システム部門と連携した業務要件の整理、対応方針の検討 ・関係部署や委託先との調整、合意形成の推進
求める能力・経験
【必須】以下いずれかの経験をお持ちの方 ・業務企画、業務改善（BPR）、業務プロセス設計などの経験を１年以上 ・システム要件定義、IT企画、DXプロジェクト推進など、業務とITの橋渡し業務の経験を１年以上 ・コンタクトセンター、バックオフィス、金融、公共系など、大量処理型オペレーション領域での業務改善経験 ・複数部署・外部委託先を巻き込んだプロジェクト推進経験（規模不問） 【歓迎】 ・大規模オペレーション（数百〜数千名規模）の業務改善または業務設計の経験がある方 ・AI、RPAなどのデジタルツール導入プロジェクトに携わった経験がある方 ・業務改革プロジェクトで、リーダーまたはサブリーダーを務めた経験がある方
事業内容
-
エージェント求人 【事業戦略本部】東京／dodaの人材紹介事業における事業企画・事業管理(メンバー～エキスパート)
700~965万
- KPI設定
- 分析
- 事業計画
- 戦略立案
- 事業計画策定
- Microsoft Excel
- コンサルティング業務
パーソルキャリア株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【dodaの人材紹介事業における事業企画・事業管理の中核を担い、戦略～実行～改善を通じて事業成長をリード】 ① ミッション／組織概要 本ポジションは、国内最大級の人材紹介・マッチングプラットフォーム「doda」において、戦略立案・実行計画策定・KPI管理・重要施策の推進を担う中核組織です。 マーケ、プロダクト、セールスなど事業バリューチェーン全体に関わりながら、コストと成果のバランスを統制し、事業成長と健全運営を両立させる“管制塔”として機能します。 ミッションは「キャリアオーナーシップを育む社会の創造」に向け、doda事業を戦略的に進化させることです。 ② サービス／プロダクト概要 dodaの人材紹介は、「キャリアオーナーシップを育む社会の創造」をミッションに、個人の意思と可能性に向き合うキャリア支援を行っています AI・データ活用を進めつつ、人が寄り添う支援も重視する「テクノロジー×人」のハイブリッドモデルが特徴です。 事業企画は、このサービスを戦略・KPI・ガバナンスの観点から強化し、より良い意思決定と成長を実現します。 ③ 募集背景 事業規模拡大と高度化が進む中、戦略〜運営管理を一気通貫で担う事業企画の重要性が増しているため、成長と安定運営の両立を支えるメンバーを募集します。 ④ 業務内容（概要→詳細→入社後） ＜概要＞ doda人材紹介事業の企画・管理を担い、事業成長をリードします。 ＜詳細＞ • 中期・単年度の事業計画策定 • 外部環境・内部データ分析による課題特定 • KPI設計・モニタリング・改善推進 • 施策・改革PJの企画・推進 • 人件費・HC管理、投資ROI評価、ガバナンス構築 ＜入社後＞ KPIモニタリング、月次数値分析からスタートし、課題設定、改善施策立案、重要PJ推進などへ段階的にお任せする範囲を広げていければと思います。 （エキスパートで採用させていただく場合は、テーマオーナーとして自律的な推進を期待します。）
求める能力・経験
■必須条件 コンサルティングファームもしくは事業会社にて、事業企画または事業管理（P/L、KPI管理等）の経験をお持ちの方 ■歓迎条件 Excel、Power BI、Power Queryなどデータ活用に明るい方
事業内容
経験者向け人材紹介（若手層・中堅層・ハイクラス層・エグゼクティブ層） 新卒向け人材紹介 転職メディア ダイレクトソーシング 副業・兼業・フリーランス支援 キャリア自律支援 外国人材就労支援
エージェント求人 【アビーム】アジア最大級の日系コンサルファームで戦略_「ITを作る」から「IT組織を変える」
515~2030万
- 最新テクノロジー
- マネジメント
- IT戦略策定
- 監査
- IT戦略コンサルティング
- コンサルティング業務
- PMO
- 金
- プロジェクト
- コンサルタント
アビームコンサルティング株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
◆ポジション名 ITマネジメントコンサルタント（Solution Consultant職） ◆求人のポイント ・日本発のグローバルコンサル、圧倒的な「当事者意識」で伴走 ・DX戦略から実行まで、IT部門の変革を担う「組織のDX請負人」 ・キャリア採用比率が極めて高く、多様な経験を活かせる土壌 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・IT部門側の視点に立ちプロジェクト活動を全フェーズで支援 ・IT戦略策定やガバナンス整備を通じIT部門のプレゼンスを向上 ・クライアントと共にゴールを定め、DX実現へ向けた伴走支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ・経営層に近い視点でIT投資判断や組織改革に深く関与できる ・最新技術を駆使し社会や企業の変革をリードするプロ集団 ・多様な休暇制度や第3子以降の出産祝い金100万円など福利厚生充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大手商社の次世代ITガバナンス構築およびグローバル監査支援 ・エンターテインメント企業のDX戦略策定と投資対効果の可視化 ・製造業の大規模プログラムにおけるチェンジマネジメント推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆想定年収 580万円〜2,000万円（経験・能力を考慮の上決定） ◆応募資格 ・2年以上のIT関連プロジェクト経験（フェーズ不問） ・論理的思考力、主体性、周囲を巻き込む推進力をお持ちの方 ・IT戦略、PMO、ガバナンス等の実務経験者は歓迎 ◆企業概要 ・日本発、アジア最大級のグローバルコンサルティングファーム ・テクノロジーを武器に企業の経営戦略からIT実装まで一貫支援 ・連結売上高1,598億円（2025年3月期）、急成長中の組織 ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・東京ミッドタウン八重洲（東京駅直結）／在宅勤務制度あり ・完全週休2日、年次有給休暇（初年度13日）、マタニティ休暇 ・退職金制度、確定拠出年金、資格取得支援、カフェテリアプラン
求める能力・経験
四大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 ▼マーケティング（CRM経験歓迎／700万DLを突破／クラシルを基盤としたゲームアプリの運営）▼
450~650万
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仕事内容
【職務内容】 レシチャレから各種ゲームアプリのユーザー流入最大化と、アプリ内CRMによる継続率（RR）改善を一気通貫で担当していただきます。 【具体的には】 ・KPI数値モニタリングと分析： DAU（1日あたりの利用者数）、ゲームプレイ回数、継続率等の可視化・課題特定。 ・アプリ内CRMの実行： プッシュ通知、アプリ内メッセージ、オンボーディング体験の改善。 ・ユーザー導線の最適化： 報酬設計やイベント運用を通じたゲーム転換率（CVR）の改善。 ・プロダクト改善のディレクション： 外部制作会社や社内デザイナー・エンジニアと連携し、ABテストに基づいたUI/UX改善や報酬設計の実行。 ・ポジションの魅力 データドリブンなCRMの最前線： KARTE等のCRMツールを駆使し、数百万規模のユーザー行動をリアルタイムに動かす手応えを感じられます。 「プロダクトに触れる」マーケターへ： ユーザーへの報酬設計や機能改善など、プロダクトの深部まで踏み込むことが可能です。 圧倒的な事業成長の当事者： 少数精鋭チームで、さらなるスケールアップを実体験できる成長環境があります。 ダイレクトなフィードバック： 施策の結果がDAUや収益として即座に数字に現れる、シンプルかつエキサイティングな環境です。(求人ID：396885)
求める能力・経験
【必須】 ・アプリまたはWebサービスでのCRM実務経験 ・データをもとに仮説を立て、PDCAをまわした経験 【歓迎】 ・デジタル広告（web・アプリ）における広告運用経験 ・セグメント別施策の設計・実行経験 ・LTV・チャーン率改善に向けた施策の立案と実績 ・社外パートナーとの折衝・進行管理の経験 ・ADNW（アドネットワーク）の運用経験 ・普段からスマホゲーム（特にカジュアルゲーム）を継続的にプレイしている方
事業内容
同社はLINEヤフーのグループ会社として、「国内最大級のレシピ動画サービス：クラシル」「国内最大級のライフスタイルサービス：TRILL」を中心とした事業運営を行っています。 世界をより平和に、明るく、楽しくしたい。世界に大きなインパクトを与え、誰もが幸せで、笑顔あふれる場所をつくりたい。創業以来、何度も事業ピボットを繰り返してきたが、「まずやってみよう」という機動性の高さを強みに、これからも挑戦と変化を続けていきます。
エージェント求人 エムスリーキャリア／医療経営コンサル
800~1200万
- コンサルティング業務
- 提案
- 医療/ヘルスケア
- 戦略提案
- 課題設定
- 病院
- 営業
- コンサルタント
- 経営/戦略コンサルティング
- 経営戦略策定
- 経営課題分析
- 経営目標管理
エムスリーキャリア株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 同社では全国の病院に対して収益改善サービスを提供しており、コンサルタントの業務は①セールス（新規営業）と②デリバリー（コンサルティング）に分かれます。 ①セールスはセミナーや架電等による集客から、新規顧客への分析・提案まで担当します。 ②デリバリーは契約が決まった病院に対して、顧客の課題に合わせたコンサルティングサービスを提供する役割です。 最終的な職務内容は、選考プロセスを通じて、ご希望や活かせるご経験・知見をすり合わせをさせていただき決定します ※変更の範囲：会社が定める範囲であり 【ポジションの魅力】 ■やりがいと働きやすさの両立ができる ・弊社のコンサルティングサービスの強みの一つは「実行支援」のスタイルですが、担当顧客とのやり取りはオンラインが主流で、各施設に訪問するのは月1回程度です。（出張頻度も月平均4～5回） ・コンサルタント1人あたりの担当顧客数は5～8施設と、それぞれの顧客に対して中長期的な関わりを持ち伴走していくことができます。 ・メリハリをつけ生産性高く働くカルチャーが根付いているので、残業時間も月20～25hとなっています。 ■「人材」＋「経営」のシームレスなソリューション提供 ・医師をはじめとする医療経営の中核人材の紹介サービスをコア事業としながら、経営支援領域においては戦略立て～実行まで伴走ができるのが弊社の強みです。 ・「人材」と「経営」の自社内での組み合わせだけでなく、今後はエムスリーグループのソリューションを活用した支援も増やしていきます。 ・医療経営において、人材・組織に関する悩みは経営そのものに直結する課題です。弊社は業界で唯一、そこをシームレスに価値提供できる存在です。 ■年齢・社歴にかかわらず、実力次第でキャリアアップが叶う ・ミッショングレード制をとっており、半期ごとの定量・定性の実績によってベース給与と賞与が決定します。 ・マネジメント・エキスパートどちらの道に進んでも、グレードごとの給与レンジの設定は同じなので、経営コンサルタントとしての専門性を突き詰めて年収アップを叶えることが可能です。 ・年次に関係なく人材の抜擢・配置を行う社風で、30歳前後のメンバーが中心の組織のため、若いうちから大きな裁量・責任をもてる環境です。
求める能力・経験
●応募資格（必須） 医療機関向けの経営コンサルティング業務（収益改善、実行支援、経営分析等）のご経験が3年以上ある方 ●求める人物像 ・変化を前向きに捉え、チャレンジすることがお好きな方 ・チームで協業し、大きな目標達成のために切磋琢磨することがお好きな方
事業内容
-
企業ダイレクト 平均年齢32.6歳/リユース業界を牽引[マーケティングマネージャー候補]上場企業
600~900万
ウリドキ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
売りたい人とプロの査定士を繋ぐマッチングサービスCtoBプラットフォームの「ウリドキ」の運営事業をする当社で、マーケティング部のマネージャー候補として、更なる非連続な成長を牽引いただける方を募集。 全マーケティングチャネルの戦略策定から施策実行までの推進、それにかかるメンバーマネジメントや組織体制の構築までをお願いいします。 コンテンツマーケティング・SEO対策、広告運用・LPO、CRM、ウェブサイト運営・制作、SNS運用・PRなど幅広い領域に携わっていただきつつ、自らも手を動かして成果を創出いただきます。＜入社直後の業務内容＞まずは過去の経験や成功体験を基に、成果を出しやすい領域の統括
求める能力・経験
【必須】 ・マーケティング経験を3年以上お持ちの方 ・デジタルマーケティングの領域で専門性を持ち取り組み成果を上げた方 ・5名以上のチームのマネジメント経験が1年以上お持ちの方 ・ロジカルに考え、客観的データから課題設定ができる方 ・数字に強い方 【歓迎】 ・ベンチャー・スタートアップでのマーケティング・事業開発等のご経験 ・toC向けWebサービスにおけるプロダクトマネージャーのご経験
事業内容
ITプラットフォーム事業
企業ダイレクト 【営業企画部スタッフ】中部電力と大阪ガスの合弁会社/在宅勤務可/土日祝休
530~680万
株式会社ＣＤエナジーダイレクト東京都中央区もっと見る
仕事内容
エネルギー事業の成長を牽引する営業企画業務をお任せします。 データ分析から戦略立案、新サービス企画まで幅広く携わることが可能です。 【詳細】・営業施策・戦略の立案および補佐・営業顧客データの管理、分析・営業関連システムの構築、改修・デマンドレスポンス等のサービス検討、契約管理・法人営業部門の予算管理、策定・CO2フリー電力メニュー等のカーボンニュートラルに寄与する新サービス、新商品の企画 ◎中部電力と大阪ガスという大手2社のノウハウを活かしながら、ベンチャー企業のようなスピード感で新しい挑戦ができます。
求める能力・経験
【必須】■電力・ガス業界における法人営業経験 ■電力・ガス業界における営業・事業企画業務の経験 ■データ分析スキル ※集計業務経験などを想定 【求める人物像】■既存メンバーの業務を支え、チーム全体の精度を高めたい方■将来的には、仕組みづくりや設計にも関わっていきたい方 【やりがい】同社の事業戦略の根幹に関わる重要なポジションです。自らの企画や分析が事業の成長に直結する手応えをダイレクトに感じられます。また、エネルギーという社会インフラを支え、脱炭素化といった社会課題の解決に貢献できる点も、この仕事ならではの大きなやりがいです。
事業内容
◆電力・ガスの販売◆エネルギーサービスの販売◆暮らし及びビジネス全般を支えるサービスを中心とした付加価値サービスの販売