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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,937件
エージェント求人 マネーフォワード_マーケティング責任者候補 ※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向
800~1500万
- 会計
- クロスセル
- SMB
- クラウド
- SaaS
- 導入支援
- 予算策定
- リードジェネレーション
- マーケティング
- マネジメント
- 戦略立案
- 予算管理
- コンサルティング業務
- 管理会計
- 開発
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
■募集背景 マネーフォワードグループは、経営管理領域に本格的に注力しており、この領域の市場規模は2022年度から2027年度で約2倍に拡大すると予測されるなど、急速なニーズの高まりがあります。マネーフォワードコンサルティング（MFCon）は、SaaS（Manageboard、Money Forward クラウド連結会計、Sactonaなど）とAXコンサルティングを組み合わせた幅広いサービスを提供し、あらゆる組織の企業規模・グループに対応するサービスカバレッジを獲得しています。MFConの戦略として、MFCon全プロダクト/サービスを扱うチームの組成や、各プロダクト/コンサルティングのクロスセルを目指すことを掲げており、この成長フェーズにおいて、事業拡大を力強く推進するマーケティング戦略の立案・実行責任者を募集します。 ■役割と期待内容 これまで、マネーフォワードグループはSaaS型経営管理ツールの提供を通じて、経営の効率化・可視化を支援してきました。しかし、システム導入だけでは解決できない課題を抱える企業も多く、経営管理の知識・ノウハウを活かした支援の必要性が高まっています。そこで、新たにコンサル事業を立ち上げ、単なるシステム導入支援にとどまらず、クライアント企業の経営管理プロセスそのものを変革し、より強固な経営基盤の構築を支援するため、当社を設立しました。 ■ポジションの魅力 ・事業成長の最前線で戦略を牽引: マネーフォワードグループの成長戦略の要となる経営管理領域において、SaaSとコンサルティングを組み合わせた事業のマーケティング戦略全体をリードし、組織の成長を牽引できます。 ・AIによる事業変革: クラウドからさらにAIへと進化するSaaS事業において、AIを活用したサービスのマーケティングに携わり、将来の市場成長（2024年〜2031年までのCAGRは40.2%と予測）を牽引する役割を担えます。 ・多様なキャリア形成: マーケティングで得たスキルとプロダクトの知見を活かし、将来的にセールスなど他部署での責任あるポジションでの起用や短期間でのステップアップも可能です ■業務内容 マーケティング責任者候補として、MFConの提供する全てのサービス（Manageboard、クラウド連結会計、Sactona、AXコンサルティングなど）に対するマーケティング戦略の立案と実行を統括し、事業目標達成にコミットしていただきます。 ・全プロダクト/サービスを横断した統合マーケティング戦略の設計、予算策定、および実行管理。 ・ターゲット顧客層（SMBからEnterpriseまで）に応じたリードジェネレーションおよびナーチャリング戦略の立案と実行。 ・コンサルティング部門やセールス部門（セールス本部）と連携し、クロスセル拡大に向けた施策の企画・実行。 ・企業ブランド確立および認知度向上のための広報戦略、コンテンツ戦略の推進。 ・マーケティング部門の組織構築、チームメンバーの採用、育成、およびマネジメント。 ※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向
求める能力・経験
■必須条件 ・BtoB領域、特にSaaSまたはITコンサルティング業界におけるマーケティング戦略の立案・実行経験。 ・事業目標達成に強くコミットし、経営層と連携して事業を推進した経験。 ・マーケティング部門のマネジメントまたはリード経験。 ■歓迎条件 ・経営管理、予算管理、会計、またはバックオフィス領域に関する基礎知識（日商簿記2級/3級程度）。 ・AI/DXソリューションやクラウドサービスのマーケティング経験。 ・The Model型の組織体制における他部署（セールス、開発など）との連携経験。 ■求める人物像 コンサルティング業界を変革したい、新しいことに挑戦したいという情熱をお持ちの方を求めています。既存の枠にとらわれず、柔軟な発想と行動力で、新しい価値を創造していくことに喜びを感じられる方を歓迎します。また、自ら考え、主体的に行動できる方、チームワークを重視し、周囲を巻き込みながら事業を推進していける方を求めています。
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 マーケティング担当/エージェント事業/ソリューション事業本部
550~850万
ディップ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■担当するプロダクト ナースではたらこ https://www.dip-net.co.jp/service/nurse 看護業界の専任キャリア・アドバイザーが求職者ひとりひとりの希望に合った求人情報を紹介し、転職を支援いたします。 豊富な非公開求人の紹介から入職後のフォローまで、丁寧なサポートにご評価を頂いております。また厚生労働省が定める「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者認定制度」において、適正な有料職業紹介事業者として認定されています。 介護ではたらこ https://www.dip-net.co.jp/service/kaigo 介護業界の専任キャリア・アドバイザーが求職者一人ひとりの希望に合った求人情報を紹介し、転職を支援いたします。ご希望にあった職場の提案や情報提供、面接対策、入職後のフォローなど、手厚いサポートに評価をいただいています。長期的な理想のキャリアを築けるよう、優しく寄り添い最適なマッチングを実現します。 ★オウンドメディア「dip people」 ( https://dippeople.dip-net.jp/ ) ■具体的な業務内容 ・ 事業戦略、営業戦略をもとにした集客戦略の立案及び実行 ・ 事業成長、改善のための定量分析（Adjust、GA、BigQueryなど） ・ WEB広告を活用した集客業務全般 ・ Web広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成 （実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など ・ 代理店との運用進行、調整業務 ・ CRM、ナーチャリング関連の施策企画立案及び実行業務 ・ 顧客へのヒアリングや、ユーザーインタビューからのインサイト発見、課題解消のための企画及び実行 ・ 広告に関わるアドテク関連の活用検討
求める能力・経験
・Web広告を活用した企画立案、運用ディレクション ・効果分析検証の経験（3年以上） ・Web/アプリなどのコンバージョンより先の後工程（オフラインデータ）にかかわる成果を基にした運用の経験 【歓迎/尚可】 ・IT企業でのWebディレクター経験 ・IT企業でのPdM経験 ・新規サービスの立ち上げもしくは既存サービスをグロースさせた経験 ・ステークホルダーとの交渉・折衝経験（社内外問わず） ・求人メディアのPdM、商品企画経験 ・販促企画、キャンペーンなどの企画及び実行経験 ・CRM、ナーチャリング施策の企画及び実行経験
事業内容
-
エージェント求人 マネーフォワード_【カスタマーサクセス/マネージャー候補】ビジネスセグメントリーガルソリューション
600~900万
- 営業
- プロセス設計
- クラウド
- SaaS
- 導入支援
- オペレーション改善
- 既存顧客
- オンボーディング
- アップセル
- 顧客対応
- 契約管理
- クロスセル
- 提案
- マネジメント
- 課題/ボトルネック特定
- 戦略提案
- KPI設定
- 契約書保管
- 審査/回収
- カスタマーサクセス設計
- 営業プロセス改善
- 目標設定
- 業務改善提案
- 顧客折衝
- プロジェクト推進
- プロジェクト
- 課題設定
- コンサルティング業務
株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
■募集背景・ミッション マネーフォワードビジネスセグメント（MFBS）は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。リーガル領域では電子契約サービス「マネーフォワード クラウド契約」を展開し、市場拡大とともに事業は第二成長フェーズに入っています。リーガルソリューション本部は、契約管理・審査・承認・保管にまたがる法務ワークフロー全体を提供する法務SaaS事業部です。マネーフォワードの顧客基盤・ブランドを背景に持ちながら、プロダクトの独自価値を顧客課題に直接ミートさせ、事業を拡張していくフェーズにあります。 現在の事業フェーズにおいて重要なのは、「導入してもらうこと」ではなく、「顧客がプロダクトを活用し、成果を出し、長く使い続け、さらに利用が広がっていく状態を仕組みとして作ること」です。そのためカスタマーサクセスは、単なるサポート部門ではなく、オンボーディング・活用定着・利用拡大・更新率向上までを設計し、事業成長を支える中核機能として位置づけられています。 このポジションに求める役割は、大きく以下の三つです。 ・① 顧客のオンボーディング〜活用定着までのプロセスを設計し、顧客が成果を出せる状態を作る ・② 活用状況や顧客課題をもとに、利用拡大・追加導入など顧客価値を最大化する ・③ カスタマーサクセスのKPI・オペレーション・組織体制を設計し、再現性のあるサクセスモデルを作る 「顧客の成功を仕組みとして作り、事業成長に繋げていくことに手応えを感じられる方」を求めています。また、本事業はCOO直下の事業領域であり、営業・プロダクト・カスタマーサクセス・事業戦略を横断しながら、事業づくりそのものに関与できるポジションです。意思決定のスピードが速く、自ら設計した仕組みやプロセスを事業に反映しながら変革を推進できる環境があります。 ■業務内容 本ポジションは、顧客のオンボーディングから活用定着、利用拡大、更新まで、顧客ライフサイクル全体を設計・推進するカスタマーサクセスの中核ポジションです。 ・オンボーディング（導入支援・活用設計） ・更新（リニューアル） ・利用拡大 ・アップセル／クロスセル ・経営層への価値訴求 これらをリードしていただきます。単なる顧客対応ではなく、「顧客が成功する仕組みを作ること」「カスタマーサクセス組織を作ること」がこのポジションのミッションです。 ＜主な業務＞ ・新規導入顧客に対するオンボーディング設計・導入支援・活用定着支援 ・既存顧客に対するリニューアル／利用拡大の提案活動（経営層・意思決定者対応含む） ・顧客の利用状況・業務フローを踏まえた課題特定とソリューション提案 ・アップセル／クロスセル機会の創出・提案 ・リニューアル・拡張に向けた営業プロセス／KPI設計 ・セールス／プロダクトと連携した提案設計・改善 ・チーム立ち上げ・運営（将来的なマネジメント含む） ■ポジションの魅力 1. カスタマーサクセスが事業成長の中核を担うフェーズ オンボーディングから活用定着、利用拡大、更新までを担い、顧客の成功を通じて事業成長を支えるカスタマーサクセスの中核ポジションです。単なる導入支援やサポートではなく、顧客の成果創出まで伴走し、顧客価値最大化に責任を持つ経験ができます。 2. COO直下で「カスタマーサクセス組織・仕組み」を作れる COO・事業責任者と直接議論しながら、オンボーディングプロセス、活用定着モデル、更新率向上の仕組みなど、カスタマーサクセスの戦略・オペレーション・組織設計そのものに関われます。既存の仕組みを運用するだけでなく、ゼロベースでカスタマーサクセス組織を作る経験ができます。 3. 戦略と実行を一体で動かせる裁量 顧客対応だけでなく、KPI設計、プロセス設計、オペレーション改善、組織設計まで担います。「現場対応だけ」「仕組みだけ」ではなく、戦略と実行の両方に責任を持てるポジションです。 4. リーガルテックという新しい市場で顧客価値を創出する醍醐味 当社のリーガル事業は、契約書情報を「保管するもの」から「経営や事業を前に進めるためのデータ」へと進化させていくことを目指しています。法務領域という専門性の高い領域において、顧客の業務プロセスそのものを変えていく経験ができる、非常に挑戦しがいのある環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 【以下いずれか必須】 ・カスタマーサクセス、導入コンサル、プリセールスなど顧客折衝のご経験 ・SaaS・IT業界における法人向けフィールドセールス／アカウント営業のご経験 【上記に加えて必須】 ・顧客対応の中で、「売上拡大」「利用拡張」「更新率向上」などの仕組みづくりに関わったご経験 ■歓迎条件 ・オンボーディング設計、導入プロジェクト推進、業務改善提案などの経験 ・アップセル／クロスセル／リニューアル営業のご経験 ・エンタープライズまたは中堅企業向けの提案営業経験 ・KPI設計・パイプライン管理・営業プロセス改善の経験 ・マネジメント経験（目標管理・育成・レビュー・目標設定・評価など） ■求める人物像 ・顧客の業務や課題を深く理解し、プロダクト活用や業務改善の提案を通じて顧客の成功に伴走したい方 ・オンボーディングから活用定着、利用拡大まで顧客ライフサイクル全体に関わりたい方 ・決められた業務をこなすのではなく、カスタマーサクセスの仕組みや型を作りたい方 ・営業・プロダクト・サポートなど他部門と連携しながら顧客価値最大化を実現したい方 ・「カスタマーサクセス職」ではなく、「事業を成長させるカスタマーサクセス」をやりたい方
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 【東証プライム上場企業】WEBディレクター【住宅デベロッパー】
450~650万
ケイアイスター不動産株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
全国各地で住宅分譲事業を中心に展開する当社にて、 社内WEBディレクター職としてご活躍いただきます！ ◎具体的には…下記2点をお任せいたします ------------------------------ ①コーポレートサイトの管理・更新 など ∟プランニングからUI（ユーザーインターフェース）などの仕様策定 ∟コーディング・ビジュアル素材の制作/選定 ∟サイト制作に必要な、アサインされたメンバーの管理 ∟プロジェクトスケジュール、予算、クオリティチェック etc. サイトのローンチに至るまで、すべての行程の指揮管理をお任せいたします！ 自社制作だけでなく外部制作会社をコントロールしながら上記の作業を担う(ディレクション)をしていくケースも多々あります。 ------------------------------ ②google アナリティクスの分析 ∟Webサイト（ホームページやSNSなど）のユーザーの流入経路、離脱率、回遊率等をデータから分析 ∟検証、改善を行うことでWebサイトの登録者数やPV（Page View／ページ閲覧）数の増加を図ります。 現運用サイトのグロースやgoogle、yahooを始めとしたデジタル広告各種の仕掛け、運用も行います。 ------------------------------ 【 ■POINT：過去の経験が活かせる！ 】 下記にひとつでも当てはまる方は是非ご応募ください★ ・企画職（営業企画・経営企画など）の経験がある方 ・WEBデザイナーからのスキルアップを狙う方 ・WEB制作会社での経験がなくても、事業会社で社内WEB担当をしている方 ・デジタル領域以外も含むマーケティング業務の経験がある方 WEBディレクターは未経験という方も多く活躍しています！ （コミュニケーションスキルを活かしていただけます！） 【 ■POINT：企画から実行まで携われる！ 】 「自社サイト」のプロジェクト設計や運用をするからこそ、 ゼロから自身やチームで企画したものを形にしていける喜びを味わえます。 まずは社内で折衝を進めるなど、上流工程に関わっていただくことができます！ また、当社は1990年の創業から毎年過去最高売上を更新している成長企業です。 自身が携わったプロジェクトが事業グロスに貢献していることを身近に感じることができるので モチベーションにもつながります！ ＊ ＊ ＊ ＊ ＊ WEBだけではなくて、デジタル全体の中で業務構築に興味がある方や WEBスキルをもって、成長企業のビジネスに貢献したい意欲をお持ちの方は大歓迎です！ ご応募お待ちしております！ ※従事すべき業務の変更の範囲は、弊社グループの業務全般となります。
求める能力・経験
【必須要件】 ・自動車運転免許（AT可）※未取得でもご相談ください ・WEB制作会社での経験、事業会社でWEB系に関わった経験、企画職の経験、営業職やマーケティング業務の経験 いずれか
事業内容
「豊かで楽しく快適なくらしの創造」「すべての人に持ち家を」というミッションのもと、高品質ながら手の届く価格帯の戸建住宅を提供。多様化するニーズやライフスタイル、エリアの特性に合った、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。機能と美しさを融合させたデザイン住宅をはじめ、中古住宅の買取再販、さらにはアフターサービスまで幅広いサービスやブランド展開を行っています。そのため、様々なリソースを活かして、住まいづくりに関わるあらゆるニーズにお応えしています。
エージェント求人 【先端技術・事業推進｜KDDIグループ】通信×先端技術の社会実装・事業化で沖縄の課題解決を推進（5G
450~860万
沖縄セルラー電話株式会社沖縄県那覇市もっと見る
仕事内容
私たちは沖縄の未来を豊かにしていきたいとの想いのもと「OCT VISION 2030 ( https://okinawa-cellular.jp/ir/library/chuki/ )」を策定し、『ちむどんどんするスマートアイランド』のビジョンを描きました。これを実現するための新中期経営計画を2025年5月に発表し、「沖縄の課題解決・新たな価値を創造・持続可能な沖縄の実現」に向けた経営戦略を推進しています。その中で私たち「先端技術推進室」は2025年10月に新しく立ち上がった部署で、通信技術×通信設備アセット×先端技術を組み合わせ、沖縄の地域課題解決につながる新たな価値提供（PoC/概念実証～社会実装・マネタイズ）を推進しています。 【業務内容】 先端技術推進室の一員として、先端技術の事業活用・検証をリードし、社内外パートナー（自治体・放送事業者・KDDIグループ等）と連携しながら、案件の企画～PoC設計・構築～評価・改善～社会実装に向けた提案のプロジェクトを担当し、事業化を推進します。 【具体的な業務内容】 1.課題発掘・企画フェーズ ・自治体や地元企業へのヒアリングを通じ、沖縄特有の課題（交通、環境、観光等）を抽出 ・5G SAやAI、ドローンを組み合わせた解決策のグランドデザイン策定 2.実証実験（PoC）推進フェーズ ・フィールドでの実証計画立案および、デバイス・通信・クラウドを統合したシステム設計 ・「現地現物」での検証、データ集計・分析を通じた仮説検証 3.社会実装・事業化フェーズ ・単発の実験で終わらせず、商用化に向けたマネタイズモデルを構築 ・KDDIグループやパートナー企業との座組み設計、運用フローの確立 ※各プロジェクトは当社がプロダクトオーナーの役割を担い、社内外パートナーと連携しながら進めます（連携例：AI画像解析基盤やダッシュボード構築の技術支援を受けるなど） ※ここで示す「先端技術」とは近年商用化された技術を差し、当面は「5G SAスライシング」「AI」「ドローン」「自動運転」などをスコープにしていますが、将来的には技術領域の追加も含めた企画提案を担っていただきたいと考えています。 ▼プロジェクト事例 ・通信×AI×カメラを活用した密猟対策PoC └ やんばる地域の希少生物保護を目的に、林道出入口へ設置したカメラ画像を通信でAI解析し、車両の通行・滞在状況を可視化。人手に依存した密猟対策およびデータ集計の効率化を検証 ・5G SAスライシング映像伝送による「那覇大綱挽」ライブ配信 └ 大規模イベントにおける映像配信高度化を目的に、放送事業者と連携して5G SAスライシングによるライブ配信を実施。混雑環境下でも通信の安定性とカメラの機動性を両立
求める能力・経験
■プロジェクト推進の実務経験 （計画立案、進捗/課題管理、社内外の関係者との調整など） ■IT／通信／DX領域いずれかに関する実務経験または知見 （開発、コンサル、企画、運用改善など領域は問いません） ■不確実性の高いテーマに対し、仮説検証を回しながら業務を推進した経験 （PoC／業務改善／新規施策など内容は問いません） 【歓迎/尚可】 ■PoCや実証実験の推進経験 ■新規サービス／事業企画、または事業化検討の経験 ■AI／IoT／通信など先端技術領域の活用・検証経験 ■データ分析／可視化の経験（BI、Python、SQL等） ■自治体／公共領域でのプロジェクト経験
事業内容
-
エージェント求人 アプリ広告担当（マネージャー候補）／マーケティング本部
420~750万
ディップ株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
『■具体的な業務内容』 アプリ広告を活用した集客業務を行っていただきます。 ・アプリ広告の企画立案、運用ディレクション、予算管理、効果レポートの作成 （実施広告例）Google、Yahoo!、SNS系（Meta、Tiktokなど）、DSP系など ・KPIに合わせた広告戦略の立案 ・代理店との運用進行、調整業務 ・広告に関わるアドテク関連の活用検討 ・Adjust等の外部ツールを利用した効果測定と分析 ・AAやGA4を活用したチャネルやサイト内行動の分析 「有期雇用者の待遇改善（コロナ禍の休業給与保障、時給アップキャンペーン等）」や「企業の人材不足・偏在解消」など、マーケティングから社会課題の改善をリードすることができます。上記のような社会課題の実現のため、マーケティング組織内だけでなく営業・プロダクト/技術開発部門などのチームとも垣根なくワンチームで仕事に取り組んでいます。 また、年間100億を超えるマーケティング投資があり、一人あたりの裁量も大きく、経験値を多く積めるためマーケターとしてさらに成長できる環境です。
求める能力・経験
・アプリ広告を活用した企画立案、運用ディレクション・効果検証の経験（3年以上） 【歓迎/尚可】 ・Web広告を活用した企画立案、運用ディレクション・効果検証の経験（1年以上） ・UI/UX改善、LPO施策によりコンバージョン率等の数値改善につなげた経験をお持ちの方 ・CRM施策の立案、実施でリピーターの獲得に寄与した経験をお持ちの方 ・WEB/アプリなどのコンバージョンより先の後工程（オフラインデータ）にかかわる成果を基にした運用を行った経験をお持ちの方
事業内容
-
エージェント求人 マネーフォワード_カスタマーサポート※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
450~700万
- 請求
- ファイナンス
- 開発
- SaaS
- 品質管理
- BPO
- 会計
- 提案
- 資金調達
- 購買/調達
- QA/Quality Assu...
- Slack
- 接客
- 顧客対応
- 営業
- 販売
- Google Spreadsh...
- マネーフォワード
- Chatwork
- Microsoft Excel
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仕事内容
■マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。また、マネーフォワードにおいてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 ■マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート 弊社の中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。 ＜企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」＞ 与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）のサービスです。 ＜個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」＞ 従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。 弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 ■カスタマーサポート本部の主な役割 ・マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー（売り手）さまのサポート ・ユーザーさまの取引先（買い手）さまの請求に関わるサポート ・ご入金の確認・未入金の催促 ・マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート ・VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ■ポジションの魅力 ◎業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。 ◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 ◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指してテクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力をあわせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。 ■想定キャリアパス カスタマーサポートでは、それぞれの得意や志向に合わせて、活躍いただけるように大きく4つのキャリアパスを想定しています。 ＜(1) 顧客対応のスペシャリスト（Top Player）＞ ・ユーザー対応の件数と品質において、チームをリードする結果を出せる ・困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる。 ・VOCを部門内に発信できる。 ＜(2) 品質管理のスペシャリスト（Quality Assurance）＞ ・カスタマーサポート全体の対応品質向上に向けた取り組みと、個別の応対へのフィードバックができる ・入社時研修や常時研修などによる、ナレッジ向上に取り組める。
求める能力・経験
■MUST要件 ・顧客対応のご経験（CS・営業・IS等のご経験歓迎） ・表計算ソフト（Excel、Google Spreadsheetなど）を用いて簡単な計算や集計ができる ・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる ■歓迎条件 ・toB（事業者向け）サービスでのカスタマーサポート経験 ・業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 ・日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 ■求める人物像 (1)MVVCへの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 ・ミッション：お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。 ・ビジョン：すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。 ・バリュー：User Focus / Data Oriented / Fairness (2)カスタマーサポートを探求したい方 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。カスタマーサポート・接客業・販売員などでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 【事業企画｜総合職】BtoB事業企画・商品企画｜DX支援やITソリューションの事業企画・推進｜KDD
450~860万
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仕事内容
【業務内容】 当社の成長を牽引する「ビジネス事業」において、事業全体の持続的な成長を実現するための中核メンバーとして、プロジェクトの推進・主導を担っていただくポジションです。 具体的には、売上・利益目標の達成に向けた事業計画の策定および実績管理を中核業務としつつ、沖縄の未来をつくる新たな価値創出に向けて、新規商材の企画・開発・事業化にも携わっていただきます。 市場調査、商品コンセプト設計、収益性評価、外部パートナーとの協業、社内関係者との連携など、事業企画と商品企画の両軸でプロジェクトを前に進め、自らオーナーシップを持って事業成長を牽引していただく、極めてやりがいの大きいポジションです。 《期待する役割》 ■沖縄の未来を動かす、“新たなビジネスの起点”に 当社は現在、「KDDIとの共通サービスを販売する」従来型のビジネスから、沖縄が抱える地域課題やビジネス環境に即したソリューションを自ら構想し、アライアンスを組みながら実現していくフェーズへと転換期を迎えています。 この変化の局面において、決められた型の業務をこなすのではなく、自ら市場や顧客を捉え、社内外を巻き込みながら、新しいビジネスのスタンダードを創り上げていく役割を期待しています。 ■営業組織と会社の成長を“仕組み”で支える ビジネス事業全体を俯瞰する立場として、営業現場の声や状況を捉え、経営の意思決定や組織のパフォーマンス最大化につながる仕組みづくりを主導していただきます。 経営層とのコミュニケーションも多く、事業計画・KPI・業務プロセスなどを通じて、事業と組織の成長を構造的に支えていく面白さを実感できるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ 市場調査・企画立案 ・競合動向や営業部門からの要望を踏まえた市場調査・分析 ・収支シミュレーションや予算策定を含む、事業・サービス企画の立案 ・社内決裁に向けた企画書・プレゼン資料の作成および説明 ・事業化判断に向けた論点整理と意思決定プロセスの推進 ■ 商品企画・プロジェクト推進 ・新規商材（IoT関連等）の企画・開発およびビジネスモデル設計 ・他部署を含めたプロジェクトチームの立ち上げ、進行管理、課題調整 ・リリースに向けた各種ドキュメントの整備・更新を通じたプロジェクト推進 ・外部パートナーとの協業を含む、事業化プロセス全体のリード ■ 事業管理・運営 ・単年度および中期の売上・利益計画の策定 ・KPI設定および進捗管理を通じた事業状況の可視化 ・数値分析に基づく課題抽出と、主管組織への改善提言 ・サービス運営状況を踏まえた継続的な運営改善の企画・実行
求める能力・経験
以下、全てのご経験・スキルをお持ちの方 ■法人向けビジネスにおける営業、企画、または管理部門の実務経験（3年以上目安） ■社内外の多くの関係者と円滑に連携・調整ができるコミュニケーション能力 ■Excel／PowerPointの基本的な操作スキル（VLOOKUP、ピボットテーブル等） ※「今はまだ戦略立案の経験がない」「事業企画は未経験」という方でも、歓迎です。 【歓迎/尚可】 ■プロジェクトマネジメントの経験（小規模なものでも可） ■法人向けビジネスの商品企画から事業化まで一連の推進経験 ■管理会計・財務会計の基礎知識を用いた事業計画策定、進捗管理、分析経験 ■外部パートナーとのアライアンス経験
事業内容
-
エージェント求人 マネーフォワード_カスタマーサポートOps
500~700万
- MA/CRM
- 運用設計
- 問い合わせ対応
- 課題/ボトルネック特定
- 提案
- 課題設定
- 分析
- BIツール
- プロジェクトマネジメント
- Google Spreadsh...
- Salesforce
- Zendesk
- マネジメント
- プロジェクト
- カスタマーサクセス設計
- KPI設定
- データ分析
- 効果検証
- 検証
- 業務設計
- SQL
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仕事内容
■マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード 早期入金』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。 ■募集背景 カスタマーサポート本部では、事業成長に伴い業務量や業務プロセスが複雑化しており、より効率的で再現性のあるオペレーションの構築が求められています。これまでも現場主導でさまざまな改善をおこなってきましたが、業務改善・運用設計を専門的に推進する体制をさらに強化したいと考えています。現在は、業務プロセスの最適化、FAQやナレッジの整備、品質向上、VoC活用、CRMツールの運用改善、AI活用など、多くのテーマが存在しています。一方で、改善案の検討だけでなく、関係部署との調整や運用への定着まで推進できるリソースが不足しています。そこで今回、現場の課題を構造的に捉え、関係者を巻き込みながら業務改善を推進できる方をお迎えしたいと考えています。業務を単に効率化するだけではなく、CS本部全体がより高い価値を発揮できる仕組みづくりを一緒に進めていただくことを期待しています。 ■業務内容 カスタマーサポート本部内の課題解決を推進する組織にて、主に業務改善や運用構築を担っていただきます。 ※以下は一例であり、ご経験や志向に応じて担当領域を決定します（すべてを担う必要はありません） ・カスタマーサポート業務における課題特定から、業務改善施策の企画・実行・定着までの推進 ・業務の属人化解消や標準化を目的とした運用設計および再現性のある仕組み化の推進 ・VoCや各種データの収取・可視化・分析を通じた、課題抽出および改善サイクル（PDCA）の推進支援 ・ユーザーの自己解決を促進するFAQ・ヘルプコンテンツの改善（構成・文章・導線設計） ・CRMツール等を活用した業務プロセスの設計・運用構築・改善 ・AIを活用した業務効率化・自動化の推進（問い合わせ対応支援、ナレッジ生成など） ■ポジションの魅力 ◎ 業務プロセス改善を通じて、組織全体の生産性向上に貢献できるポジション テクノロジーとオペレーションを組み合わせ、日々の業務プロセスを見直し、よりスムーズに回る仕組みを構築します。カスタマーサポートを起点に、開発・セールス・審査など複数部署と連携しながら、業務フローの整理や改善提案を推進します。 ◎ カオスな業務を構造化し、再現性のある仕組みに落とし込む経験 変化の多い環境の中で、属人化した業務や複雑なオペレーションを整理し、誰でも回せる状態へと再設計していきます。関係者との調整や合意形成を通じて仕組みを定着させ、「組織として機能する状態」をつくる経験が得られます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・課題設定〜企画〜実行〜効果検証まで、業務改善を一貫して推進した経験 ・複数部署にまたがる業務プロセスを可視化・構造化し、効率化や生産性向上に繋がる業務設計をおこなった経験 ・関係部署やステークホルダーを巻き込み、利害を踏まえた合意形成を行いながら業務改善を完遂した経験 ・AIを活用した業務改善をおこなった経験 ・複雑な業務や情報を構造的に整理し、論理的に理解・意思決定に落とし込める思考力 ■歓迎条件 ・Salesforce / Zendesk 等を用いた業務設計・構築・改善の経験 ・Google Apps Script（GAS） やRPA等を用いた業務自動化・効率化の経験 ・KPI設計およびデータ分析を通じて、課題特定から改善施策の実行まで繋げた経験（スプレッドシート / SQL / BIツール等） ・プロジェクトマネジメントとして、複数関係者を巻き込みながら進行・課題管理をおこなった経験 ・金融・Fintech業界での業務経験 ・カスタマーサポート／カスタマーサクセス領域における業務経験 ・チームマネジメント（育成・業務設計・パフォーマンス管理等）の経験 ■求める人物像 ・弊社の MVVC へ共感していただける方 ・正解が用意されていない状況でも、仮説を立てながら前に進めることを楽しめる方 ・業務改善において、すぐに成果が出なくても粘り強く検証と調整を続けら
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 マネーフォワード_オペレーションマネージャー：AI領域 ビジネスセグメント事業開発室
700~1500万
- 営業
- マネージャー
- モニタリング
- パートナー
- 開発
- プライシング
- 検証
- 分析
- オペレーション構築
- 品質管理
- PoC
- BPO
- 提案
- マネジメント
- バリューアップ/モニタリング
- 戦略提案
- KPI設定
- インシデント対応
- 課題設定
- コンサルティング業務
- 経理
- プロジェクト
- 人事
- 財務
- SaaS
- プロジェクト推進
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードでは「No.1バックオフィスAIカンパニー」を目指し、次世代のバックオフィスサービスの開発を進めています。これまで、個人事業主から上場企業まで幅広いお客様に向けて、経理財務、HR、法務など多岐にわたるバックオフィス向けSaaSを提供し、多くの企業の業務効率化に貢献してきました。現在では、各サービス間の連携やデータ活用ニーズが急速に高まっており、これらを支えるAI技術の活用が不可欠となっています。このような背景を受け、当社では新たに「事業開発室」を設立し、①AIエージェント、②AIネイティブプロダクト、③AI×BPOサービスの開発を加速させる体制を構築しました。AIを活用してユーザーの課題を先回りして解決する仕組みや、これらを統合的にサポートする仕組みの提供に注力しています。今回の募集では、この新体制をさらに強化・拡充していくために、オペレーションマネージャーを募集いたします。 ■業務内容 AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数のAI-BPOサービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。 ＜1. AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進＞ AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。 ・AI×ヒトの役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計 ・業務プロセスの標準化：各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」 ・技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案 ＜2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築＞ 事業の急成長（スケール）に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。 ・リソース戦略の実行：内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定 ・オペレーティング・プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動 ・ステークホルダー調整とSLA管理： 顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA（サービスレベル契約）の策定と運用管理 ＜3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化＞ データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。 ・KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善 ・品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持 ・コスト、収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画 ■ポジションの魅力 1. 「No.1バックオフィスAIカンパニー」への変革を牽引する、最前線のポジション 「事業開発室」は当社の掲げる「No.1バックオフィスAIカンパニー」を実現するエンジンそのものです。既存SaaSの延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。 2. 大規模なアセットを活用した事業開発 経理財務・HR・法務にまたがる広範なプロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってオペレーション構築に挑むことができます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善（BPR）の経験：3年以上あると望ましい ■歓迎条件 ・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 マネーフォワード_【カスタマーサクセス部マネージャー候補】ビジネスセグメント_HRドメイン
700~1200万
- 提案
- マネージャー
- マーケティング
- チームリーダー
- 製品企画
- プロダクトマネージャー
- パートナー
- レポーティング
- コスト削減
- プロダクト開発
- マネジメント
- リーダー
- プロジェクト
- プロジェクト統括/責任者
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- 戦略提案
- カスタマーサクセス設計
- 人事
- ソフトウェア
- コンサルタント
- ERP導入
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新機能リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びています。多くの企業様がバックオフィス業務の最適化に悩む中、クラウド型サービスを効果的に活用し、自社にマッチさせるための解決策を提案・支援する存在が求められています。そこで、当社クラウドサービスの価値を最大限に引き出し、企業の成長を支援する「カスタマーサクセス組織」のリーダー・マネージャー候補を募集します。 ■業務内容 本ポジションでは、まずメンバーとして当社のプロダクトや顧客特性を深く理解いただくことからスタートし、早期にチームリーダー・マネージャーとして組織を牽引いただくことを期待しています。 ＜プレイヤーとしての役割＞ ・人事労務プロダクトを導入中のお客様に対し、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。 ・導入コンサルティング:プロダクトの有効活用法や課題解決策の提案、顧客サポート ・パートナー協業:導入パートナーと連携したスムーズな運用開始の支援 ・フィードバック:顧客の声を正確に把握し、製品改善や新機能開発へ反映 ・業務改善:生成AI活用やナレッジ共有による、チーム全体の生産性向上への寄与 ＜リーダー・マネジメントに向けた期待＞ 現場での深い理解をもとに、順次以下のマネジメント業務にも携わっていただきます。 ・チームマネジメント:メンバーの採用・育成、KPI管理、モチベーション管理を通じたパフォーマンス最大化。 ・部門間連携:セールスや製品企画と連携したCS戦略の立案、キャンペーンの企画・実行。 ・プロジェクト管理:大規模顧客のプロジェクト責任者として、導入スケジュールの策定やステークホルダーとの折衝。 ・戦略策定・レポーティング:上位マネジメントへの進捗報告および、中長期的な価値提供に向けたプランニング。 ＜ご活躍される方のタイプ＞ ・顧客志向であり、顧客価値の最大化に情熱を持って取り組める方 ・戦略的思考と実行力を兼ね備えた方 ・チームマネジメントや部門間連携においてリーダーシップを発揮できる方 ・プロジェクト管理や課題解決において高いスキルを持つ方 ・プレイングマネージャーとして、現場感と俯瞰した視点の両方を大切にできる方 ■このポジションの魅力 ＜顧客の成長を直接サポート＞ 中規模から大規模企業の人事業務をクラウドサービスで効率化し、最大30%のコスト削減を実現。顧客からの「ビジネスが変わった」というフィードバックが、あなたのやりがいとなります。 ＜多様な専門性を追求できる環境＞ 5つ以上のプロダクトを統合的に扱い、異なる業界の顧客に対応することで、広範かつ深い専門性を自然に習得できる職場です。多様なニーズに応える柔軟なアプローチが可能です。 ＜迅速なキャリアアップの機会＞ フラットな組織構造で、個々の貢献が迅速に評価されます。年間50以上のプロジェクトを管理し、戦略的な意思決定を行うことで、職責の向上が期待できます。 ＜柔軟なキャリアパスの提供＞ 顧客の声を活かし、セールスやマーケティング、プロダクト開発などへの異動が可能です。実際にプロダクトマネージャーとして活躍する事例もあり、キャリアの多様性を尊重する文化があります。
求める能力・経験
■MUST要件 ・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上 ・メンバーマネジメント経験３年以上 ■あると望ましいスキル・経験 ・社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 ・人事労務に関連する業務経験 ・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ・ERP導入の経験 ・複数のプロジェクトを並行で推進した経験 ■こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 ・課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 ・チームで成果をあげられる方 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 ・最後まで物事に向き合うことができる方 ・他者を尊重し、信頼を得られる方
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 マネーフォワード_リスク管理担当〜責任者候補 ※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
600~1200万
- 資金調達
- ファイナンス
- 企画立案
- 対策立案
- 分析
- ポートフォリオ管理
- リスクマネジメント
- リスク評価
- 危機管理
- 研修実施
- 研修企画
- 戦略立案
- 購買/調達
- 新規事業
- マネジメント
- プロジェクト
- 当局対応
- SaaS
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『お金を前へ。ビジネスをもっと前へ。』というミッションと、『すべてのビジネスの、「お金のプラットフォーム」になる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。また、マネーフォワードにおいてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。マネーフォワードグループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきました。SaaSとFintechを掛け合わせる領域でより良い価値を提供するため、2025年3月より『マネーフォワード Pay for Business』を中心としたマネーフォワードのFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約する予定です。マネーフォワードグループの親和性の高い金融事業をマネーフォワードケッサイに集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していきます。 ■主な業務内容 マネーフォワードケッサイにおいて、統合リスクの設計・構築・運営全般をリードしていただきます。リスク管理機能の立ち上げが必要になるため、既存の枠組みを運用するだけでなく、事業特性に合わせたリスク評価基準の策定もお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・統合リスク管理の設計・構築・運営：マネーフォワードケッサイ全体のリスク管理方針や体制、施策に関する企画・立案及び導入・定着に向けた取り組み。 ・与信リスク管理：ポートフォリオ管理、与信枠全体の管理体制の整備、事業集中リスクの分析と対策立案。 ・新規事業リスク評価：新規プロダクト立ち上げにおける戦略リスク評価を通じた成功の蓋然性の最大化と個別リスク特定及び施策の提言。 ・リスク管理委員会の運営：リスク管理に関する経営陣への報告作成と、会議体の運営。 ・事業継続計画（BCP）と危機管理体制の整備：予期せぬ事態における事業継続のための計画策定、および危機管理体制の改善・実行。 ・リスクマネジメント文化の浸透の推進：役職員に対するリスク意識向上のための研修やトレーニングの企画・実施。 ■ポジションの魅力 ・「攻めるリスクマネジメント」の実践：単にリスクを制限するのではなく、リスク評価を通じて戦略オプションを最大化させ、事業を前進させる手触り感を得られます。 ・組織の立ち上げフェーズ：決まった型はありません。これまでの経験を活かし、理想のリスク管理体制をゼロからデザインできるエキサイティングな環境です。 ・経営直下のダイナミズム：経営層と極めて近い距離で、会社全体を俯瞰しながら意思決定に関与できます。 ・Fintechの最前線：伝統的な金融機関の知見と、SaaS/Fintechのスピード感の両方を融合させた新しい金融の形を追求できます。 ■雇用について 株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・金融機関におけるリスクマネジメントの立ち上げ経験、および統合リスク管理実務経験（3年以上） ■歓迎条件 ・資金移動業者や暗号資産、決済代行などの新興金融領域での経験 ・キャッシュレス決済業界、クレジットカード業界での実務経験。 ・事業成長とリスク管理のバランスを調整しながら、プロジェクトを推進した経験。 ・社内規定やマニュアルの整備、金融庁等の当局対応経験。 ■求める人材像 ・自ら考え、動き、形にする方：会社の方針を理解した上で、必要なアクションを自ら企画・実行できる方。 ・柔軟な思考をお持ちの方：既存の枠組みをそのまま当てはめるのではなく、MFKの事業特性（SaaS×Fintech）に最適な形を模索できる方。 ・チームの出力を最大化できる方：専門性を発揮するだけでなく、他部署を巻き込み、フォロワーシップを発揮して組織全体を動かせる方。 ・当社のMission/Vision/Values/Cultureに共感いただける方。
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 【日本ハム】IT戦略部 DX・AI推進ポジション
590~1000万
- 食品
- 提案
- 食肉
- 乳製品
- プロジェクト
- 開発
- 販売
- ユーザー教育
- コスト削減
- IoT
- 検証
- Google Cloud Pl...
- マネジメント
- プロジェクトマネジメント
- チームリーダー
- コンピュータサイエンス
- AWS
- Azure
- GCP
- クラウド
- 分析
日本ハム株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
【求人の背景】 昨今のAI・DXの進展は、企業の競争力を左右する重要な要素となっています。この流れを受け、日本ハムグループもAI技術を活用し、⽣産性の向上、コスト削減、新商品の開発、顧客体験の向上など、事業のあらゆる面で革新を図る必要があります。 持続可能な成長を実現するために、AIを核としたデジタル変革を推進し、市場の変化に迅速に対応する人材を求めています。 【仕事内容】 １．DX・IoTを活用したサービスの企画・開発日本ハムグループの多岐にわたる業務を対象に、⽣成AIを含むDX・IoTを活用した革新的なサービスを提案・開発していただきます。 提案が採用された際は、ユーザー部門と緊密に連携し、サービス導入に向けてプロジェクトを推進していただきます。 ２．主なお仕事内容 ・DX・IoTを用いたイノベーティブなサービスコンセプトの創出 ・企画したサービスの技術的実現性の検証と開発プロセスの管理 ・ユーザー部門との連携によるサービス導入計画の策定 ・導入後のユーザー教育プログラムの作成と実施 ・サービス運用中のフィードバック収集と改善策の提案・実行 ・社内外の関係者とのコミュニケーションを通じた課題解決の推進同社は、ハム・ソーセージだけではなく、食肉の⽣産から販売までを一貫して行う国内最大級の「バーティカル・インテグレーション・システム」を築いています。さらには、水産、乳製品、健康食品など、社名だけでは測れない幅広い事業領域を有しています。 さらには国内だけではなく、グローバルな視野で積極的に海外展開を推進しています。 また、既存社員、中途社員も分け隔てなく活躍している風通しの良い社風です。
求める能力・経験
■必要条件 ．問題解決能力と分析スキル ．関連部門やステークホルダーとのコミュニケーション能力 （業務経験1年以上） ・日本国内在住者で、日本国内での就業経験があり、日本語がネイティブレベルまたはN1資 格保有者方のみが対象となります ■内定の可能性が高い人 歓迎要件 ．プロジェクトマネジメントの経験、チームリーダーとしての実績 ．データサイエンス、統計学、コンピュータサイエンスの高度な知識 ．クラウドプラットフォーム（AWS、Azure、GCP等）での開発経験 ．DXやAI関連のプロジェクトでの実務経験 ．ビジネスレベルの英語力
事業内容
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エージェント求人 【東京／インサイドセールスリーダー候補】ユーザー数右肩上がりのサブスク型WEBサービス／上場企業
450~700万
株式会社マーケットエンタープライズ東京都中央区もっと見る
仕事内容
自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのインサイドセールス領域のリーダー候補の募集です。WEB上で集めたリードに対してtoC・toB問わず、架電・メール・LINE・WEBツールなどを使い自社の商材にCVさせる事が目的になります。 中長期的にはあらゆる商材をユーザーに併せて提案できる組織を運営し、リードの取り方についても広告戦略などを一緒に作り上げて行ける方を募集しています。 【具体的には】 ・toC、toB問わないリードに溜まったユーザーへの営業活動(架電・メール) ・リードリストの管理と効率化 ・各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 ・営業のKPIの達成に向けた改善 ・WEB上でリードを集める導線の戦略設計
求める能力・経験
【必須スキル・経験】 ・営業実務経験3年以上（toC、toB問わず） ・チームメンバーのマネジメント経験 ・ExcelやPPTでのドキュメント作成経験（ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル・提案書作成が単独で行える方） 【歓迎/尚可】 【歓迎するスキル・経験】 ・営業ツールなどを用いた効率化経験 ・営業組織のリーダー経験 ・社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力の高い方 ・主体的に業務に取り組める方 ・トライアンドエラーをすることに対して適応性のある方
事業内容
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エージェント求人 マネーフォワード_事業開発(BizDev)：AI領域 ビジネスセグメント（事業開発室）_東京（田町）
700~1500万
- オンボーディング
- プライシング
- 検証
- SaaS
- 開発
- 戦略立案
- 営業
- PoC
- BPO
- プロダクトマネージャー
- マネージャー
- サービス提供
- カスタマーサクセス設計
- 人事
- 財務
- プロジェクト推進
- 経理
- プロジェクト
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードでは「No.1バックオフィスAIカンパニー」を目指し、次世代のバックオフィスサービスの開発を進めています。これまで、個人事業主から上場企業まで幅広いお客様に向けて、経理財務、HR、法務など多岐にわたるバックオフィス向けSaaSを提供し、多くの企業の業務効率化に貢献してきました。現在では、各サービス間の連携やデータ活用ニーズが急速に高まっており、これらを支えるAI技術の活用が不可欠となっています。このような背景を受け、当社では新たに「事業開発室」を設立し、①AIエージェント、②AIネイティブプロダクト、③AI×BPOサービスの開発を加速させる体制を構築しました。AIを活用してユーザーの課題を先回りして解決する仕組みや、これらを統合的にサポートする仕組みの提供に注力しています。 ■業務内容 本ポジションは、プロダクトの成功を定義し、市場投入から拡大フェーズにおける戦略立案と実行を主導していただきます。 ＜1. 市場投入・グロース戦略の主導＞ ・GTM（Go-to-Market）戦略の策定と実行：ターゲット市場の選定からポジショニング、チャネル戦略の構築 ・プライシング戦略の立案：市場競争力と収益性を両立させるため、各種サービスの価格体系を決定 ＜2. プロダクト価値の検証とフィードバック＞ ・検証サイクルの実行：正式リリースに向け、トライアルユーザーの獲得から検証（PoC）を実施。ユーザーフィードバックを基にしたプロダクトの改善 ・ロードマップへの参画：PdM（プロダクトマネージャー）と密に連携し、顧客ニーズや市場動向を開発優先順位（ロードマップ）に反映 ＜3. 事業基盤の構築と組織横断的な連携＞ ・ビジネスプロセスの最適化：サービス提供に伴う業務オペレーションフロー（受注〜オンボーディング〜カスタマーサクセス）の設計・構築・運用 ・クロスファンクショナルな連携：セルサイド（営業・マーケ）とプロダクトサイドの両輪を繋ぎ、SaaSプロダクト各部門間のシナジー最大化 ■ポジションの魅力 1. 「No.1バックオフィスAIカンパニー」への変革を牽引する、最前線のポジション「事業開発室」は当社の掲げる「No.1バックオフィスAIカンパニー」を実現するエンジンそのものです。既存SaaSの延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。 2. 大規模なアセットを活用した事業開発経理財務・HR・法務にまたがる広範なプロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってAIプロダクトの事業開発に挑むことができます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社での事業開発の実務経験（3年以上） ■あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、PaaS等のIT商材の開発や営業に携わった経験 ・AIに関連する事業に携わった経験 ・経理財務や人事労務などのバックオフィス業務の知識やご経験 ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・新規サービスや事業の立ち上げ経験
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 マネーフォワード_カスタマーサクセス（導入支援）リーダー候補 ビジネスセグメント_ERPドメイン
550~900万
- オンボーディング
- 業務設計
- クラウド
- SaaS
- 分析
- 導入支援
- 開発
- 進捗管理
- プロジェクト
- 課題設定
- データ分析
- パートナー
- 要件定義
- コンサルタント
- kintone
- SQL
- BIツール
- プロジェクトマネージャー
- プロジェクトマネジメント
- 基本設計
- Slack
- マネジメント
- カスタマーサクセス設計
- コンサルティング業務
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、SaaSを通じたバックオフィスの生産性向上を推進しています。 プロダクトが急速に拡大・進化する中で、私たちが今求めているのは、個人の卓越した専門性を武器に顧客を成功に導き、さらにその知見をチームの資産（仕組み）へと還元できるプロフェッショナルなメンバーです。 自律したプロフェッショナルとして目の前の課題を解決する力と、チーム一丸となって「新しい業務のスタンダード」を創り上げるマインド、その両方を大切にしたいと考えています。 ■ミッション マネーフォワードクラウドの導入を通じて、顧客企業の業務プロセスを再構築（BPR）し、最高水準の導入体験を提供することがミッションです。 プロフェッショナルとしてプロジェクトを自律的に完遂させるだけでなく、そこで得た成功のノウハウを言語化・型化し、チーム全体のオペレーションへ反映させることで、組織としての進化をリードしていただきます。 「個の専門性の追求」と「組織としてのスケール」を高い次元で両立させる、難易度とやりがいの大きい役割です。 ■業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) ＜ハイタッチ＞ 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトを、個人の裁量と専門性を活かしてリードしていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・現状の業務フローの可視化（As-Is分析）と、プロダクトを活用した理想の業務設計（To-Be設計/BPR） ・顧客のステークホルダーを巻き込んだ、難易度の高いプロジェクトの進捗管理と完遂 ・自らのプロジェクトで得た成功事例や知見を、チーム共通のナレッジやオペレーションへ落とし込む活動 ・現場のインサイトに基づく、製品への改善要望フィードバック ＜ロータッチ＞ 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただきます。 ▼具体的な業務内容 ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ・「個人のノウハウ」を「誰もが再現できるコンテンツ」へと昇華させる仕組み作り ・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの設計・運営 ■このポジションの魅力 ・プロフェッショナルとしての個の力を発揮しつつ、その影響力を「仕組み」を通じて数多くの企業へと広げるダイナミズムを味わえます。 ・「アドバイザー」という立場を超え、事業会社で培ったDX推進スキルを、プロダクトの進化と組織のスケールという形で結実させることができます。 ・多様なプロフェッショナルが集まるチームで、互いの知見を共有し、高め合う文化があります。 ・開発やセールスと密に連携し、現場の知見がプロダクトの未来を創る実感を持てます。 ・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、企画人材として非連続な成長機会があります。
求める能力・経験
■MUST要件 以下のいずれか1つ以上の経験が合計3年以上あり、「自律的にプロジェクトを完遂させた経験」と「知見の共有を通じて周囲の成果に貢献した経験」を共にお持ちの方。 ・事業会社（IT・企画・経理等）における、業務系システムの全社導入プロジェクトを自ら主導・完遂した経験、またはBPR（業務プロセス再設計）、要件定義に基づいた業務フロー構築の経験 ・ITコンサルタント、導入プロジェクトマネージャー、またはカスタマーサクセス（ハイタッチ導入支援）の経験 ・SIerやソフトウェアベンダーにおける、顧客へのシステム導入要件の整理・提案経験 ・自身の成功体験を言語化・型化し、組織の生産性向上に貢献することに価値を感じるマインド ■歓迎条件 ・会計知識（簿記3級〜2級レベル） ・経理実務経験（会計システムを使用した実務経験） ・システム基本設計経験 ・プロジェクトマネジメント、またはチームをリードした経験 ・パートナーマネジメント経験 ・業務ツール利用経験（Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone） ・データ分析経験（SQL、BIツール等） ■求める人物像 ・マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ・プロフェッショナルとして自らのスキルを磨きつつ、チームでの成果最大化を追求できる方
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 CRM担当（BtoBプロダクト）/カスタマーマーケティング部
650~800万
ディップ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
ディップでは、日本最大級の求人プラットフォーム「バイトル」をはじめ、「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数のプロダクトを展開しています。現在、約15万社の顧客基盤を活用しながら、既存顧客との関係性をより強化し、プロダクト利用価値を高めていくCRM戦略の高度化を進めています。 これまで営業活動を中心に顧客支援を行ってきましたが、顧客データやプロダクト利用データを活用したデータドリブンなCRMマーケティングを強化するフェーズに入りました。そこで今回、顧客データを活用したナーチャリング施策の設計やLTV最大化に向けたCRM戦略を推進いただける方を募集します。 15万社の顧客基盤と複数のプロダクトを活用しながら、CRMの観点から顧客体験を設計し、顧客満足度向上とLTV最大化を実現するポジションです。 ＜業務内容＞ カスタマーマーケティング部において、顧客データを活用したCRM戦略の設計・実行を担っていただきます。新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客の利用促進や継続利用を目的としたナーチャリング施策や、LTV最大化のためのCRM施策を企画から実行まで推進するポジションです。マーケティング、プロダクト、営業組織と連携しながら、データに基づく顧客コミュニケーションの設計を担っていただきます。 ■ BtoB CRMシナリオの設計・運用 企業担当者の行動フェーズ（新規登録 / 未掲載 / 掲載中 / 掲載終了後など）に応じて、メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策を設計・実行します。顧客セグメントや行動データをもとに、パーソナライズされたCRMコミュニケーションを構築します。 ■ プロダクト間のクロスユース促進 「バイトル」「スポットバイトル」「バイトルトーク」など複数プロダクトの利用データを活用し、顧客課題に応じたクロスセル・アップセル施策を企画します。 ■ データ分析に基づくChurn（離脱）防止施策 顧客のプロダクト利用ログや掲載データを分析し、離脱リスクの高い顧客を特定し、自動フォローアップ施策や営業連携施策を設計・実行します。 ■ CRM×営業連携による顧客体験の設計 CRM施策と約2,000名の営業組織を連携させ、デジタル施策と営業活動を組み合わせた顧客アプローチを構築します。 ＜期待する成果＞ ディップの各プロダクトにおいて、顧客満足度向上とLTV（顧客生涯価値）の最大化をミッションとします。約15万社の顧客基盤を対象に、適切なタイミングで各プロダクトの価値を届けるCRM戦略を設計・実行し、以下の推進をお願いします。 ・顧客利用率の向上 ・継続利用の促進 ・クロスセルの拡大 具体的には、 ・「バイトル」利用企業への新規プロダクト提案 ・掲載企業の採用成功率向上を支援するコミュニケーション設計 ・顧客データを活用したCRM施策によるLTV最大化 などを通じて、求人掲載から採用成功、継続利用までの顧客体験を設計するCRM戦略の推進を担っていただきます。 ＜仕事環境＞ テレワーク制度（週2日程度）、フレックスタイム制度（コアタイム11:00-15:00）の利用が可能です。 業務上のコミュニケーションや連携には、全社で導入されているSlack、Google Meet、Zoom等を活用しています。
求める能力・経験
※以下全てのご経験を有する方 ・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験（2年以上） └メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など ・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験 ・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験 └ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など 【歓迎/尚可】 ・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験 ・BtoBマーケティング、ナーチャリング、インサイドセールスなどの経験 ・MA / CRM / SFAなど複数ツールを活用したマーケティングオペレーション経験 ・BIツールやデータ分析ツールを活用したデータ可視化・分析経験 ・カスタマーサクセスやプロダクトグロースに関する知識・経験 ・新規サービス立ち上げや既存サービスのグロース施策の経験 ・社内の営業 / マーケ / プロダクトなど複数部門と連携したプロジェクト推進経験 ・人材系の会社での勤務経験
事業内容
-
エージェント求人 営業企画／バイトルトーク
400~630万
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仕事内容
＜ 担当するプロジェクト・プロダクト＞ ・ 新規事業「バイトルトーク」 https://www.dip-net.co.jp/service/baitorutalk ・ アルバイト従業員と店舗管理者のコミュニケーションを改善するバイトコミュニケーションアプリで、安心・安全なアルバイト連絡、ストレスのないシフト調整を行えるプラットフォームを提供します。私的な個人SNSでのやりとりが発生しないので、プライベートと業務を切り分けることができます。 ★オウンドメディア「dip people」 ( https://dippeople.dip-net.jp/ ) ＜具体的な業務内容＞ ・ SaaSプロダクトの現場展開・拡販戦略： 「バイトルトーク」を15万社の顧客基盤へいかに浸透させるか、営業プロセスと連動した導入・定着スキームの設計。 ・ ドメイン解像度に基づいた要件定義： 飲食、物流、小売など各業界特有の商習慣や労務課題を分析し、現場のオペレーションに「突き刺さる」機能の企画・改善。 ・ ユニットエコノミクスの最適化： 導入社数やチャーンレート、ARPU向上に向けた施策の立案と実行。 ・ 営業推進・イネーブルメント： 全国2,000名の営業が迷いなく顧客へ価値提供できるよう、セールストークの型化やプロダクトフィードバックサイクルの構築。 ■期待するミッション 日本最大級の求人メディア「バイトル」のアセットと、顧客のDXを支援するSaaSプロダクト「バイトルトーク」を融合させ、「採用から定着・労務管理まで」を一気通貫で支える次世代の事業モデルを構築・推進していただきます。 2,000名の直販営業部門と連携し、プロダクトを現場の運用にまで深く浸透させ、顧客の経営課題を解決し、事業成長を牽引いただきます。 ■プロダクト 「バイトルトーク」は社内外から注目を浴びているサービスです。 これらのサービスを磨き上げ、dipの中核サービスとして育成していく過程に関わることができます。
求める能力・経験
・ 事業会社での事業企画や営業企画（Saas系）経験（2年以上） 【歓迎/尚可】 ・ 営業で成果を上げ、営業企画としてサービスや商品設計などに大きく寄与し、売上に貢献してきた方 ・ SaaSやITサービス企業での事業企画や営業企画としてサービス改善に貢献してきた方 ・ 新規の売り上げまたは既存のLTVやチャーン率改善に事業企画、営業企画として携わっていた方
事業内容
-
エージェント求人 ポテンシャル【DX×製造】国内全工場のスマートファクトリー化を牽引する企画マネージャー候補
426~1071万
- ロボット/ロボティクス
- マネージャー
- コンサルティング業務
- R
- 学校管理
- 工場
- JavaScript
- Python
- TypeScript
- IoT
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仕事内容
当社は日本国内の工場・事業所のデジタル化や、ＩＴによる操業支援を進めています。 入社後は、技術本部 設備技術部に所属いただき、コーポレート技術部門の立場から、日本国内の工場・事業所のスマートファクトリー化（デジタル化や、ＩＴによる操業支援）の企画・管理を行っていただきます。 まずは数年かけてデジタル基盤の構築（デジタイゼーション、デジタライゼーション）を行い、その後にＡＩやロボティクス技術の導入・活用を行っていく計画です。 本社設備技術部における工場スマートファクトリー化のIT企画管理担当マネージャー・専門職（総合職）
求める能力・経験
■必要条件 【必須要件】 ・ＩＴ、Ｉｏｔ、ＤＸに関する知識・技術・スキルをお持ちの方 ・事業会社またはシステム会社やコンサル会社において、日本国内の工場のデジタル化・ス マート化に向けた企画・管理経験のある方 ・大卒以上または５年制の工業高等専門学校卒業者。理系限定。電気・電子・情報系の学 部・学科出身者が好ましい。 【歓迎要件】 ・JavaScriptやPython、TypeScriptの知識・技術・スキルをお持ちの方 ・TOEIC L＆R 600点以上の方（現有でなくとも、入社後に取得する意欲があれば歓迎しま す） ■内定の可能性が高い人 【求める人物像】 ・ＩＴ・デジタルが不得手な社内関係者たちと、粘り強く丁寧なコミュニケーションが取れ る方 ・フットワークの軽い方。製造現場や、現場で働く人たちを大切に思ってくれる方 【キャリアパス】 ・入社後はスマートファクトリー化に向けたＩＴ・ＤＸのスーパーバイザーとして中長期的 に業務にあたってもらうことを期待しています。
事業内容
事業内容： 新聞用紙・印刷用紙・情報用紙などのグラフィック用紙事業 段ボール原紙・包装用紙などのパッケージ事業 ティッシュ・トイレットペーパー（クリネックス・スコッティ）などの家庭紙・ヘルスケア事業 パルプ・化成品・セルロースナノファイバーなどのケミカル・新素材事業 木材・建材事業およびレジャー事業（ゴルフ場運営等） 今後の事業展開： 「総合バイオマス企業」への転換加速 グラフィック用紙生産拠点の集約と効率化（2028年度目途）
エージェント求人 マネーフォワード_オンラインセールス・企画（リーダー候補）ビジネスセグメント_SMBドメイン
550~900万
- クロスセル
- BPO
- 会計
- 戦略提案
- KPI設定
- DB設計
- データ分析
- クロージング
- 戦略立案
- 営業
- マネジメント
- 分析
- 検証
- SaaS
- クラウド
- SMB
- パートナー
- 経理
- マーケティング
- リーダー
- 法人営業
- グループウェア
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードのSMBドメインでは、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる。」をビジョンに掲げ、日本の企業の約99.7％を占める中小企業と個人事業主に向けた価値提供を行っています。 現在、バックオフィス業務を効率化する「SaaS事業」に加え、資金繰りを改善する「Fintech事業」、経理人材不足を解消する「BPO事業」を展開しています。 「SaaS is Dead」とも言われる市場の構造変化やAIによる再定義が進む中、当社は「会計を中心とする信頼性の高いデータベース」と「金融機関との連携を軸としたサービスプラットフォーム」を強みに、独自の優位性を築いています。 SMB本部では、SaaSの直販に加え、法人向けビジネスカード（Fintech）や経理BPOといった新規サービスの拡販、士業以外向けのパートナーセールスなどを担当しています。 今後、既存のSaaSにとどまらない複合的な価値提供を加速させるため、直販組織を牽引するオンラインセールスのリーダー候補を募集します。 ■ミッション オンラインセールスチームは直販の要となる組織であり、SaaSおよび新規サービス（Fintech、BPOなど）の売上最大化がミッションとなります。 セールスが介在するからこそ生み出せる価値（顧客の熱量が高い瞬間のクロージングや、潜在層へのプッシュ型アプローチなど）の追求と、新規サービスのクロスセルを推進することが大きなテーマとなります。 当組織には長期インターン生なども多く在籍しており、大規模なチームとなります。 リーダー候補の方には、データに基づいた現状分析から「限られたリソースをどこへ最適配分するか」の戦略立案・仮説検証を行い、再現性のある「勝ちパターン」を構築していただきます。 また、メンバーのスキル・知識向上を促すイネーブルメント業務や、マーケティングチーム・事業企画チームとの連携を通じた業務プロセスの仕組みづくり（オペレーションやKPI設計など）も担っていただきます。 ■業務内容 ・戦略策定（主にリソース配分やターゲット選定）と継続的な改善 ・チームのKPIの設計と運用 ・業務オペレーション（フローやスクリプト等）の整備、改善 ・外部パートナーとの折衝 ・マーケティングチームへの施策フィードバック ・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーの知識（プロダクトや業界）向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行 ■ポジションの魅力 ・SaaSだけでなくFintechやBPOなど、多角的な事業展開を行う中で、幅広いソリューション提案を実現する組織づくりを経験できます。 ・データ分析の専任チームやマーケティング部門と非常に近い距離で連携できる環境です。相互理解を深めながら高速でPDCAサイクルを回し、現場で得た学びを「直販全体の資産」にしていくダイナミズムを味わえます。 ・AIツールを活用したアプローチなど、新しいテクノロジーや手法を積極的に営業プロセスに組み込み、次世代のセールス組織をデザインできます。 ・20代からリーダーや部長を経験しているメンバーが多数おり、フラットで風通しの良い組織です。年次に関わらず、組織や事業に対して積極的に発言し、変革をリードできる文化があります。
求める能力・経験
■MUST要件 ・法人営業経験（2年以上） ・企画やマーケティング、OPSに準ずる経験（主務でなくともOK） ■あると望ましいスキル・経験 ・ITツール（SFAやグループウェア等）を用いた営業業務改善スキル ・マネジメント経験（他者の予算に責任を持った経験） ・人材育成の経験（メンターやバディ等を含む） ■求める人物像 ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・必要があれば新たな概念やツールを学び活用できる方 ・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 事業企画/集客コボット
450~630万
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仕事内容
ディップ株式会社は”Labor force solution company”をビジョンに掲げ、 人材サービスとDXサービスの提供を通して、 労働市場における諸課題を解決し、 誰もが働く喜びと幸せを感じられる社会の実現を目指しています。 AI・DX事業部は、『面接コボット』や『採用ページコボット』など人材採用・人材活用の支援を行う「 人材領域」と、『集客コボット for MEO』や『集客コボット for SNSBooster』などの売上向上・販売促進の支援を行う「販促領域」の2軸でサービス展開を進めています。 日本の99％を占める中小企業のDX化の遅れの原因として「どの業務を効率化できるかわからない」「導入にあたり、コスト・手間がかかる 」などが挙げられます。 これらの解決のために、商材の機能を絞り導入継続利用しやすい形でサービスを構築し、日本企業のDX化を支援していきます。 また、よりスピーディーに、より多くのプロダクトを展開をしていくため、自社開発だけではなくSaasプロダクトを開発する企業と提携・協業を進めていきます。 この社会的意義、影響力の範囲が大きい事業の中心として、ビジネス企画職として、サービス企画（プロダクト視点）だけでなく事業企画を一緒に担ってくださる仲間を募集します。 事業のP/L管理・予実分析、KPI設定およびモニタリングなどの経営管理経験までお持ちの方を特に歓迎いたします。 ■担当するプロジェクト・プロダクト ・ 「集客コボットシリーズ」 https://kobot.jp/product03/ ＜具体的な業務内容＞ 既存プロダクトおよび新規プロダクトのビジネス企画を担っていただきます。 ・マーケット、競合調査・分析 ・戦略立案 ・事業計画作成 ・パートナー企業とのビジネス交渉 ・社内調整（セールス、アカウントグロース、法務、財務などバックオフィス） ・ 新規プロダクトまたは既存プロダクト新規機能のコンセプト設計・市場調査・競合分析 ・ 顧客へのヒアリング（営業）や、ユーザーインタビューからのインサイト発見 ・ 顧客ヒアリング・定量データ（行動データなど）をもとにした課題定義・与件定義 ・ 課題解決のためのプロダクト改善提案・商品設計改善提案と実行 ・ 事業ロードマップ策定とKPI設計・モニタリングおよび改善施策の立案・実行 ・ 拡販に向けた営業部門やマーケティング部門との連携・推進
求める能力・経験
・事業会社での事業企画or商品企画or営業企画経験（2年以上） 【歓迎/尚可】 ・SaaSやITサービスのプロダクトでの関与経験がある方 ・定量的なデータを見てビジネス課題の仮説立て・解決策の立案経験がある方
事業内容
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エージェント求人 【大阪支店】【7月/8月/9月入社】保険代理店向け企画・営業職｜第二新卒◎生命保険会社出身歓迎
402~600万
株式会社アイリックコーポレーション大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
▪️ 仕事内容 私たちが独自に開発した 保険比較販売システム「AS-Box」や、現在加入している保険を視覚的にわかりやすく表示できる「ASシステム」の提案営業をお任せします。 保険商品や契約内容をより明確に伝えられるこれらのシステムは、保険業界の課題解決につながる革新的なツールとして、多くの企業から注目されています。 また、今回ご入社いただく方には、既存サービスの提案にとどまらず、業界の枠を超えた新たなサービスの企画・開発にも積極的に 関わっていただくことを期待しています。保険業界に変革をもたらす、新しい価値づくりに挑戦できるポジションです。 ■営業対象（ターゲット顧客） 以下のような企業・機関を対象に、ソリューション提案を行っていただきます。2025年4月時点で、400社以上にご導入いただいております。 １．大手銀行および地方銀行 ２．東証プライム上場企業の従業員向け保険を取り扱う代理店 ３．保険会社など、その他の保険関連事業者 ▪️ 具体的な業務プロセス ・提案型営業：顧客のニーズを深く理解し、それに合わせたシステムやサービスを提案 ・オンボーディング支援：導入後のフォローや初期活用をサポートし、継続利用を促進 ・カスタマーサクセスとの連携：顧客満足度の向上を目的に、リテンション（継続利用）やアップセル（追加提案）を推進 「提案するだけで終わらない営業」として、顧客との関係構築から、導入・活用支援、長期的な信頼獲得まで幅広く携わることができます。 そのため、「営業×企画」「営業×プロダクト」「営業×顧客支援」など、多様なスキルを身につけたい方に最適なポジションです。
求める能力・経験
以下をすべて満たしている方 ・大学卒業以上 ・保険会社や保険代理店、銀行などの金融機関における営業経験（1年以上） ・月1回程度の出張が可能な方 出張は西日本エリアが中心で、1泊2日が基本となります。 ・Word、Excel、PowerPointを使用した資料作成経験 （※社内外問わず顧客向け・社内説明資料の作成経験があれば尚可） 【歓迎/尚可】 ・第二新卒歓迎◎ ・保険会社や金融機関の本社での企画職のご経験 ・課題解決に向けたソリューション営業のご経験 ・BtoBの提案型SaaS営業 ・商材問わずBtoB提案型の営業経験 ・ITシステムの営業経験
事業内容
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エージェント求人 【東証スタンダード上場】テレアポなし、100%反響のインサイドセールス。中古車買取という「高単価×成
420~450万
株式会社マーケットエンタープライズ東京都墨田区もっと見る
仕事内容
■業務内容 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。 WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。 【具体的には】 ・WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応 ・お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング ・ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算） ・複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案 ・フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ
求める能力・経験
【必須要件】 ■営業経験2〜3年以上（業界・職種不問） 【歓迎/尚可】 【歓迎スキル】 ・車買取・中古車業界での営業経験 ・インサイドセールス・コンタクトセンターの実務経験 ・CRMツール（Salesforce等）の使用経験 【求める人物像】 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、信頼関係を築ける方 ・スピード感を持ちながら正確にコミュニケーションを取れる方 ・「お客様のためになる営業」を本気で追求したい方 ・ゼロからチームや仕組みをつくる立ち上げフェーズに主体的に関わりたい方 ・Win-Winの理念に心から共感いただける方
事業内容
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エージェント求人 マネーフォワード_士業パートナーセールス（マネージャー候補）
700~1200万
- インサイドセールス/電話営業
- マーケティング
- マネジメント
- 提案
- 企画立案
- 営業
- レポーティング
- SaaS
- 販売
- 事業推進
- パートナー
- 新規事業
- 戦略立案
- 戦略提案
- コンサルティング業務
- データ分析
- 分析
- マネーフォワード
- 法人営業
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワードビジネスセグメント』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ■ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。単に業務効率化となるソフトウェアサービスを販売するだけでなく、集客や組織・経営に関するソリューションも含まれており、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要な「総合的なコンサルティング」が求められるポジションです。またサービスやプロダクトも最も現場から作られることが多く、「Vertical Saas」の要素を多分に持ち合わせるポジションであり、多くの新規事業が生まれそのハブ組織となっております。また、本ポジションではパートナーセールス組織のマネジメントについてもお任せする想定です。マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 ■業務内容 最初はメンバーとして、マネーフォワードのパートナーシッププログラム（マネーフォワード公認メンバー）にご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。弊社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。その後・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングなど組織の成果創出に向けて以下をおまかせしたいと考えております。 ＜内容＞ ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど）との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ■ポジションの魅力 ・単一プロダクトではなく、マネーフォワードの全てのソリューションを提供する知識の幅が広がる ・ポータブルスキルとなるスキルが作りやすい ・社内登用が多い本部であり、キャリアパスが豊富 ・長期的且つ密な関係性を顧客と築くことで業務が広がる ・業界をリードするパートナーセールスとしてサービス開発のチャンスが豊富にある
求める能力・経験
■MUST要件 ・無形商材の法人営業経験5年以上 ・マネジメント経験2年以上 ■あると望ましいスキル・経験 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経験 ・パートナー(代理店)セールスの経験 ■こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・利他的な志向をお持ちの方
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）
エージェント求人 マネーフォワード_事業企画（横断BizOps）マネーフォワードビジネスセグメント_東京（田町）
600~1000万
- プロジェクト
- 販売
- データ分析
- マネージャー
- プロジェクトマネージャー
- クラウド
- 分析
- 戦略立案
- オペレーション構築
- SQL
- 販売戦略立案
- マーケティング
- インサイドセールス/電話営業
- MA/CRM
- 課題設定
- 提案
- 検証
- 企画立案
- 営業
- オペレーション設計
- 営業推進
- 現状把握
- 戦略提案
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仕事内容
■募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションとし、国内No1 SaaSを目指して急成長を続けています。現在、サービスラインナップの急拡充に伴い、組織も急拡大しており、複数のサービスを利用したマネーフォワードらしい顧客体験を提供するために、中長期を見据えた販売戦略の立案と、実行のための業務整理やオペレーション構築が急務となっています。私たち横断BizOpsでは、ビジネスセグメントを日本で最も洗練されたBiz OperationとRevenue Operationを行う組織にすることをミッションに掲げています。複雑な商品体系と複数の事業部やグループ会社を抱える環境において、スピードと質を両立し、取引の安全性を確保しながら売上を向上させることを目指しています！全体最適をあきらめず、個別最適による事業成長を積極的に推進するべく、これらの挑戦に共感し、共に成長を遂げる意欲のある方をお待ちしております！ ■業務内容 ・各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。 ・下記の役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。（全てこなせる必要はありません） -Mops：マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -RevOps： フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援 -Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援 -Sales Planning：横断での販売戦略立案～実行支援、ナレッジ活用 ■このポジションの魅力 ・長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです ・ビジネスプロセス全体の理解し、戦略的に俯瞰する能力 ・事業横断的なプロジェクトを推進するコミュニケーション能力 ・ビジネスの戦略を誘導するような仕組みを構築する能力 ・セールス/マーケティングテクノロジー（MA、SFA）の運用スキル ・SQLを用いたデータ抽出とデータアーキテクチャに関する運用と構築戦略のスキルなどを磨くことが出来ます。 ・また、非常に変化の早いSaaS×AIビジネスの最前線なので、カオスの状態を整備して仕組みを作り事業成長のレバレッジを作るチャレンジをすることが出来ます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、営業推進、事業/経営企画いずれか職種経験（またはそれら組織に深く入り込み支援/伴走した経験） ・自分の意思やアイデアに信念をもち、企画立案から実行まで、周りを巻き込みながら業務改善を完遂した経験（定量的な改善効果を提示できること） ・自部署や支援先部署（または顧客）の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験 ・データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 ■スキル ・複数の部署が関わる業務プロセスを可視化・整理して、現状より効率化もしくは生産的な業務フローを提案できるオペレーション構築スキル。 ・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル（SQLは入社時点では必須ではありませんが、入社後に基礎を習得していただきます。） ・利害関係者の意見や客観的事実を総合して最適な意思決定ができる判断力 ■あると望ましいスキル・経験 ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ・事業インパクトや工数/コストのバランスを戦略的に考え、取捨選択・建設的な提案ができる ・取り組む課題を組織の上位目標と紐づけて整理できる構造化スキルとビジョンとともに共有できるリーダーシップ。 ・チー
事業内容
プラットフォームサービス事業（バックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」、個人向けPFM「マネーフォワード ME」等）