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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,072件
エージェント求人 日本トップクラスのユニコーン×既存深耕営業丨フルフレックス・育児サポート・リモート・福利厚生◎
588~1050万
- コンサルティング業務
- 戦略提案
- インサイドセールス/電話営業
- カスタマーサクセス設計
- 営業
- マネジメント
- アップセル
- 商談
- 開発
- 販売
- 提案
- クロージング
- プロダクト開発
- クロスセル
- 既存顧客
- 法人営業
- SmartHR
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
ミッション well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。 募集職種 カスタマーセールス(既存深耕営業) ポジション概要 既存顧客に対し、オプション機能や新プロダクトの提案(アップセル、クロスセル)を通じて新しい価値を提供。マルチプロダクト戦略の推進において、エクスパンション(拡販)を牽引する重要ポジション。 配属先 ミディアム・エンタープライズ事業本部 または グロースマーケット事業本部(選考により決定)。 業務内容 インサイドセールス等が獲得した商談のクロージング対応。 カスタマーサクセス(CS)と連携し、継続利用につながる交渉やエクスパンション提案を実施。 メインKPIは既存顧客からの純増収益(エクスパンションCMRR)。 新機能や新プロダクトの深い理解に基づいた提案、および状況に応じた活用支援の提供。 ポジションの魅力 顧客の深い課題を特定し、運用フローまで踏み込んだ詳細なコンサルティング提案ができる。 タレントマネジメント機能を中心に、人・組織の課題解決に向けた上流工程の提案に挑戦できる。 継続利用率99.5%以上の高い信頼がある顧客ベースに対し、さらなる期待を超える提案ができる。 新プロダクトが次々リリースされるフェーズのため、販売戦略の立ち上げやプロダクト開発へのフィードバックにも関与できる。
求める能力・経験
・無形商材の法人営業経験3年以上 ・SmartHRのミッション、バリューへ共感いただける方
事業内容
SmartHR の企画・開発・運営・販売
エージェント求人 週4在宅&フレックス【正社員×カスタマーサクセス】健康支援サービスを展開する企業21454
500~600万
- 企画立案
- プロセス設計
- カスタマーサクセス設計
- 問い合わせ対応
- 開発
- 保険
- Slack
- データ集計
- 電話対応
- オペレーション改善
エーテンラボ 株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
同社は生活習慣改善アプリ「みんチャレ」を活用した健康支援サービスを展開しています。 本ポジションではカスタマーサクセスとして、みんチャレアプリの個人ユーザーや、 企業や健保組合向けに提供しているサービスに参加してくださるユーザーに向けた カスタマーサポート業務だけでなく、ユーザーに関するデータ集計から提供する サービスのプロセス設計・実装に至るまで多岐に渡る業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 toB向けの「みんチャレ」を活用したヘルスケアサービスの開発・改善 ・ユーザーエクスペリエンスを意識したサービスプロセス設計や実装に関する企画、実行 ・ユーザーの一次情報(ユーザーアクティビティ、お問い合わせ内容など)の集計・整理 ・安全で効率的なオペレーションの企画・構築 カスタマーサポート(電話、メール、アプリ内) ・ユーザーからの問い合わせに対する回答やその内容に応じて必要なアクションの実施 LtoB事業のプログラム参加者だけでなく、一般のアプリユーザーからのメールでのお問い合わせ対応も担当していただきます。 ▼対象者 クライアントは法人・自治体、サービス導入後はそのエンドユーザー(従業員・保険加入者等)への対応がメイン。 一部、企業様が社員の方の窓口をしているケースもございますが件数は少ないです。 ▼問い合わせ例・対応手法 課金システム、アプリの操作方法等が中心で電話対応よりもシステムを活用したテックタッチが 中心となります。 ▼入社後のフロー 入社後独り立ちまではチューターがつきます。また、Slackやバーチャルオフィスを通じて 気軽に確認や問い合わせができる環境を整えていますのでご安心ください。 【ポジションの魅力】 ・ユーザーの体験価値向上に関連した企画立案から実行まで、実装・運用に関わるフロー全般を一気通貫で担うことができます。 ・サービス開発の段階から、運用フローや実装面の観点で意見を出し、サービスを“動く形”に仕上げるプロセスに参画できます。 ・成果報酬型の事業をご担当いただきますので、自分が成果を出すことで事業の売上にも直接貢献できます。
求める能力・経験
【必須】以下全てを満たす方 ・B2B2Cモデルでのカスタマーサポート・カスタ マーサクセスの経験 ※直接的な電話対応スキルよりも、システムを活 用したテックタッチでのユーザーサポート経験 を重視 ・システム設定や実装業務の経験 ・プロダクト改善、オペレーション改善のご経験 ・非喫煙者(健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)
事業内容
>同社は、大手IT企業の新規事業創出プログラムから誕生したスタートアップです。ヘルスケア領域を中心に、行動変容を促す独自の健康支援サービスを展開。主力となる生活習慣改善アプリは、自治体や法人にも多数導入され、高い評価を得ています。IPO準備フェーズにある現在は、成長企業ならではのスピード感ある環境で事業づくりに関われる点も特徴。健康経営優良法人に6年連続で認定されるなど、社員の健康管理や働きやすい組織づくりにも力を入れています。
エージェント求人 ⭐年収1500万~⭐素材業界向けコンサルタント⭐~素材業界の未来を創るキャリアのご提案~
1500~2300万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【1.Energy & Resources】 素材・化学、石油業界は、熾烈なグローバル競争、目まぐるしい技術革新、サステナビリティトレンドの変化など複雑化する外部環境の中で、グリーン素材や次世代エネルギーへの対応、事業ポートフォリオ変革、グローバル展開、経営体制の革新等、さまざまな課題に直面しており、変革の真っただ中にある業界です。 E&Rチームは、PwCグループ内の専門性を有する部門と連携をとりながら、クライアント課題の解決、価値提供を通じて、国内産業の発展に貢献しています。 【2.担当業務】 E&Rチームは、国内産業の基盤に位置づけられる、素材・化学や石油業界と対面するインダストリーチームです。 ・技術イノベーション、カーボンニュートラル・グリーンケミカル、事業ポートフォリオ再編などの業界アジェンダに向き合い、専門知識を磨いています ・大手から中堅企業まで幅広いクライアントと取引があり、経営企画・事業企画、IT・DX部門、コーポレート各部門と長期的な関係を継続しております ・戦略策定から実行まで、一気通貫で改革のご支援をしています ・E&Rチームが中核となり、PwCの各部門(専門チーム)と連携しながら、活動しています 【3.担当業界】 石油(石油元売、石油ガス開発、エネルギー商社)、化学(総合化学、機能性化学)、鉄鋼、非鉄金属、ガラス、製紙、セメント等の業界 【4.担当領域】 ①戦略策定・実行支援 ②コーポレート改革・新制度導入支援 ③IT戦略策定・実行支援 ④業務改革、DX・ITシステム導入 【5.具体的なプロジェクト】 ①戦略策定・実行支援 ・既存技術を活用した新事業戦略策定 ・地域共創に関わる戦略策定、実行支援 ・素材企業のデータビジネス立上げ支援 ・素材企業のBtC事業立ち上げ支援、実証支援 ・中長期カーボンニュートラル戦略策定支援 ・素材環境価値のマーケティング戦略策定支援 ・海外エントリーに関する戦略策定支援 ・全社コスト削減・生産性向上に向けた戦略策定 ②コーポレート改革・新制度導入支援 ・SSBJ開示に関する計画策定・実行支援 ・サステナビリティ経営導入支援 ・ROIC導入支援 ・新人事制度導入、役員報酬制度見直し ・コーポレートブランド見直し支援 ・全社リスクマネジメント導入 ・グローバルセキュリティ基準見直し、展開 ③IT戦略策定・実行支援 ・IT中計・DX戦略策定支援 ・ITコスト削減・実行支援 ・DX・IT人材育成に関する計画策定、実行支援 ・IT子会社売却に伴うデューデリジェンス、実行支援 ・事業統合に伴うITデューデリジェンス ④業務改革、DX・ITシステム導入 ・全社業務改革構想、およびSAP導入に関する要件定義、構築 ・海外グループ会社に対する標準システム展開(D365) ・需給業務改革、パッケージシステム導入 ・経営管理見直し、BIシステム導入 ・AIプライシングを活用した営業改革 ・生産管理システム刷新
求める能力・経験
【登録資格】 ・大卒以上 ・社会人経験3年以上 下記要件のいずれかを備えておられる方々の応募をお待ちしております。 ・コンサルティング経験者で、製造業の経験をお持ちの方(化学・素材、石油業界の経験があるほうが望ましいですが、必須ではありません) ・SIerやITベンダーでのITコンサルティング・システム導入・プロジェクト管理のご経験をお持ちで、今後はその経験を活かして、上流工程に挑戦することにご興味をお持ちの方 ・石油、素材・化学、鉄・非鉄金属業界の事業会社において、下記<スキル・経験の例>に記載の業務経験をお持ちの方 ※プロジェクトマネジメント・チームリーダーのご経験・ご実績をお持ちの方歓迎
事業内容
-
エージェント求人 オンライン×オフライン施策 / 街じゅうを「駅前化」するインフラをつくるLuup社のマーケティング
700~1000万
- 戦略立案
- イベント企画
- プロジェクト
- マーケティング
- プロジェクトマネジメント
- マネジメント
- 検証
Luup東京都品川区もっと見る
仕事内容
業務内容 ■仕事概要: 株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、 電動キックボードや電動アシストなどマイクロモビリティシェア「LUUP(ループ)」を日本各地で展開しています。 街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。 かつて鉄道の駅が街を発展させたように、 LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し 、新たな街の未来を創造します。 現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡・札幌・那覇など全国34エリア、15,500ポート、 車両40,000台でサービスを展開しています。 将来的には、マイクロモビリティシェアの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、 すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。(会社HP:https://luup.sc/ ) 【Marketing部について】 LUUPのMarketingチームは、急成長中の事業のグロースを一手に担うチームです。 より多くのユーザーの新規獲得を目標に、アッパーからローファネルまでのマーケティング戦略設計から企画、実施までを担っています。 急成長中の事業x市場の変化も早い環境の中、取り組むべき課題が日々進化するためオフライン・オンライン広告、インフルエンサー・パートナーシップ案件、 SNS戦略(Owned/Earned/Paid) やグラスルート施策、イベント、など多岐に渡る施策を展開予定。 【今回募集の仕事内容】 さまざまなブランドアクションの企画・プロジェクトマネジメント・実施が得意な方を募集しております。 例えば、クロスファンクションでPRとプロダクト及び営業部と連携して行うキャンペーン、産官民横断・外部ステークホルダーの多い座組のプロジェクト、 実証実験や学術会との連携で行うプロジェクトなど。 担当していただく各施策の目的に合わせて、KPIの設計とそれを達成するための施策の立案、関係各所との連携・協業、実行、 振り返りや分析までの一連の作業をご担当いただきます。 事業のフェーズやリソース状況に合わせて、他部分の担当もしていただく可能性がございます。 【魅力】 ・電動マイクロモビリティシェアという新規カテゴリーをリードし、市場形成をしていくブランドのマーケティングに関わることができる ・社会インフラを目指している規模感のあるチャレンジに挑む経験ができる ・少数精鋭チームの一員として、裁量の大きさ、スピード感を経験できる ・いわゆる広告作りというよりも、ブランドアクションを通して、ブランドを創るという経験ができる ■求める人物像: ・Luupの事業・ミッションに共感できる方 ・物事の本質を見極め、論理的に考えを組み立てられる方 ・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方 ・オーナーシップを持って企画・プロジェクトをドライブするための努力を惜しまない方 ・謙虚であり、関係者をリスペクトできる方
求める能力・経験
■必須スキル: <経験> ・広告代理店・PR代理店・toCサービスを持つ事業会社におけるマーケティング経験5年以上 ・クロスファンクション、ステークホルダーの多いプロジェクトのプロジェクトマネジメント経験が豊富 ・適切な指標設計など、論理的・定量的に仮設検証を進めてマーケティング施策を行った経験 <スキル> ・ビジネス目標に対するコミットメントやプロモーションの企画・実行の推進力 ・目的からの逆算思考 ・戦略を実現するための強いリーダーシップとクロスファンクションでの実行力 ・スピード感を持って変化する市場・事業に対応する柔軟性 ・数字/データドリブンで考え、戦略・実行に移せる ・クリエイティブやオペレーションの細部へのこだわり ■歓迎スキル: <経験> ・スタートアップ企業での就業経験 様々なプロセス・ラーニングが揃っていない環境で自ら考え・動ける方 ・Webサービスやアプリサービスにおけるグロース経験 ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 <スキル> ・Social Listeningツール活用経験 <NICE TO HAVE> ・マーケティング部門以外での業務経験(事業開発、営業、コンサルティング等) ・定量/定性調査設計、実施経験
事業内容
-
エージェント求人 ⭐年収1500万~⭐自動車業界向けコンサルタント⭐~自動車業界の未来を創るキャリアのご提案~
1500~2200万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍して頂きます。 【担当業務】 ・業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、PwCのグローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションの提供によってクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。 ・自動車業界で新たに求められる、ソフトウェア開発(SDV対応)、新しい開発手法、異業種との連携など、関連する知見を生かして自動車業界の新しいビジネスモデルの構築を支援します。 【担当業界】 国内外の自動車関連全般(自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス) 【担当領域】 戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。 【ご支援例】 -戦略策定 ・新規ビジネスモデル(電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス等)、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業 ・SDV(次世代自動車)に関連した戦略策定、開発プロセス改革、車載ソフトウェア開発支援 等 ・DX戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編 等 -領域・分野別の業務改革/システム改革 ・R&D領域におけるDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT(Factory Digital Transformation) ・ディーラーデジタル化(Virtual Sales)、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化 ・WP29対応(Cyber Security/Software Update)、品質業務改革(Quality Innovation) 等 -設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理といったバリューチェーン全体を高度化する業務改革、それを支える基幹システム(SAP等)構築支援 【具体的なプロジェクト】 ・モビリティサービス事業戦略構築・実行支援 ・SDV(次世代自動車)を見据えた開発プロセスおよび関連業務プロセス改革 ・EVを軸とした事業革新モデル構築・実行支援 ・自動運転実装における実証・事業化支援 ・新モビリティ技術適合に向けた法制度化支援 ・サイバーセキュリティ&ソフトウェアアップデートに関するWP29対応 ・コネクティッドカーのCyber Security対応 ・IoTも活用した工場DX(Factory Digital Transformation) ・自動車販売のDX支援、ディーラーデジタル化 ・AIを活用した新規技術検証 ・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築 ・グローバルサプライチェーン計画業務改善 ・R&D業務改革、品質業務改革(Quality Innovation) ・サービスパーツ(補修部品)価格管理業務の高度化 ・原価企画/管理高度化 ・グローバル経営管理再構築、業務改革、システム導入 ・グローバル基幹システム導入 他
求める能力・経験
①自動車OEM/部品メーカーに関する下記のコンサルティングまたはシステム構築等の経験・知見・知識を保有している方 - SDV戦略立案、電動化戦略立案、車載ソフトウェア開発、モビリティサービス開発、自動運転の開発等 - HEV、EV、BEV、FCVの車開発 - 車開発のバリューチェーンにおける業務 (バリューチェーンにおける全機能対象) 例)経営・事業企画、調達、物流、設計・開発、生技、生産計画・管理・実行(MES)、原価企画・管理、販売、アフターサービス - サステナビリティ、LCA(Life Cycle Assessment)等、環境対応に関する戦略立案 - 品質保証・品質管理業務 - 新興国での生産・販売拠点立上げ - ERP等の導入、EPM導入、CRM導入(Dynamics、Salesforce、Oracle)、PLM・ALM導入・構築、モバイル、ビッグデータ分析、クラウドなどを活用したIT企画立案業務のご経験 - 自動車金融(販売金融)関連のご経験、コンサルティング経験 - タイヤメーカー関連のご経験、コンサルティング経験 - 自動車業界向けSAPソリューション(IS-AUTO、VMS、Dealer Portal等)に関する知見・ご経験 等 ②事業会社(主に自動車OEM/部品メーカー)において上記業務の経験・知見・知識を保有している方
事業内容
-
エージェント求人 化粧品ブランド/メイクアップアーティスト起点の顧客体験企画
450~540万
- マーケティング
- イベント運営運用
- イベント企画
- 企画立案
- プロジェクト推進
- データ分析
- 効果検証
- 検証
- 分析
- メイク
- ライブ
- メイクアップアーティスト
- SNS運用
- 公式SNS運用
- SNS配信
- SNS反響数
- 施策効果検証
- MA/CRM施策
- CRM施策起案
- 施策結果分析
- Microsoft Excel
- MA/CRM
- レポーティング
- 視聴数
- EC
- デジタルマーケティング戦略策定
- 購入データ分析
- 視聴データ分析
【国内外で人気のプレステージ化粧品メーカー】東京都品川区もっと見る
仕事内容
<ポジション概要> 当ポジションが所属するエクスペリエンスデザインチームでは、専属メイクアップアーティストを起点とした、オンライン施策やオフラインイベントを通じてブランドの顧客体験を創出しています。 本ポジションでは、ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策を中心に、顧客体験向上に向けた施策の企画立案から実行、効果分析まで一連の業務をご担当いただきます。 施策の企画はチーム内で主体的に立案し、メイクアップアーティストの意見やクリエイティブな視点も取り入れながらブラッシュアップしていきます。実施した施策については効果検証や分析を行い、その結果を次の企画・施策へとつなげていきます。 アーティストの世界観を尊重しながら、社内関係部署や店舗、社外パートナーと緊密に連携し、施策を完遂させる調整力とプロジェクト推進力、そしてデータに基づく分析力が求められる、ブランドの成長を担う重要なポジションです。 <主な業務内容> 1)OMO業務の戦略策定および実行: ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策の企画立案、実行、効果分析・レポート作成など 2)メイクアップアーティストと連携した顧客体験施策の企画・実行: アーティスト活動や百貨店などでのイベントに関する企画運営サポート(店頭スタッフへの指示出しや各所との調整などを含みます) 3)アーティスト活動に関する外部連携: 美容専門学校への営業対応、アーティスト派遣調整、外部関係者との折衝(オンライン商談あり) 4)施策推進に伴う社内外調整およびチーム運営サポート: 関係部署との調整、資料作成、会議運営などのチームサポート業務 ※基本的には1)OMO領域を中心に担っていただくことを想定していますが、ご経験・スキルに応じて担当業務の範囲・比重は調整いたします。 <魅力ポイント> ◎メイクアップアーティストと協働しながら、ブランド体験を設計するマーケティングに携われる 専属メイクアップアーティストと連携しながら、ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策、百貨店イベントなどの顧客体験を企画・推進します。アーティストの視点や表現を取り入れながら企画を磨いていくプロセスも、このポジションならではの面白さです。 ◎OMO施策の実務経験を積み、市場価値の高いスキルを身につけられる ライブショッピングやスタッフレビューなどのオンライン施策を主軸に、百貨店イベントなどのオフライン施策にも関わります。デジタルとリアル双方の顧客接点に携わりながら、ブランド体験を立体的に設計する経験を積むことができます。 ◎データに基づく効果検証を通じて、再現性のあるマーケティングスキルを習得 施策の企画から実行、データ分析による効果検証まで一貫して担当します。数値や顧客データをもとに施策を評価し、次の企画へとつなげる経験を通じて、再現性のあるマーケティング思考を身につけることができます。 <このような方にオススメ> ・メイクアップアーティストなどクリエイティブな専門職と協働しながら、ブランド体験を形にしていく仕事に魅力を感じる方 ・美容やメイクのトレンドに興味を持ち、ブランドの世界観を理解しながら企画を考えることに面白さを感じる方 ・イベントやオンライン施策を通じて、「顧客がブランドと出会う体験そのもの」を企画・設計する仕事に関心のある方 ・デジタル施策とリアル施策の双方に関わりながら、OMO領域での実践的なキャリアを広げたい方 ・分業化された環境の一部業務ではなく、企画・実行・分析まで一貫して関わりながら、施策を手触り感を持って推進したい方
求める能力・経験
<必須> ●下記いずれかのご経験 ・OMO、EC、CRM、またはデジタルマーケティング領域において、定量的データ(視聴者属性・購買データ・LTV等)を分析し、購買体験(CX)の向上に繋がる施策を企画・実行したご経験 ・ライブ配信・ライブコマース・SNS運用において、定量・定性データ(視聴数・リアクション・購買行動データ等)の分析に基づき、コンテンツの企画・立案および改善を主導したご経験 ●社内外との調整・折衝を含む業務経験 ●数値分析、レポーティング業務の経験 ●基本的なPCスキル(Excel/PowerPointを使用した資料作成・データ管理) ●複数業務を並行して進める進行管理能力 ●ライブショッピング(20時~)やイベント準備などの深夜対応、出張が可能な方(月数日程度発生する可能性があります) ●美容・化粧品業界への興味・関心 <歓迎> ●CDP(Treasure Data等)の活用経験 <求める人物像> ●状況に応じて柔軟に対応し、周囲と協力して業務を進められる方 ●自ら考え、主体的に行動できる方 ●企画だけでなく、実行・運用まで粘り強く関われる方 ●SNSやトレンドへの感度が高い方
事業内容
-
エージェント求人 《カスタマーサクセス》急成長SaaS◇◇データ×プロセス設計で顧客成功を作る / ハイブリッド勤務
600~1500万
- 戦略提案
- マーケティング
- アップセル
- 開発
- 提案
- カスタマーサクセス設計
- クロスセル
- KPI設定
- オンボーディング支援
- 分析
- オンボーディング
- SaaS
- プロジェクト
- マネジメント
- プロジェクトマネジメント
- 経理
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
- 営業
- 法人営業
株式会社LayerX東京都中央区もっと見る
仕事内容
【求人概要】 LayerXのカスタマーサクセス部門にて、SaaSプロダクトの導入・活用支援を通じて顧客の業務プロセス最適化および事業価値最大化を担うポジションです。プロダクトの進化スピードが非常に速く、開発・マーケ・セールスと密接に連携しながら、顧客価値の最大化とプロダクト改善の両面に関与いただきます。 【業務内容】 オンボーディング領域を中心に、「プロダクトが顧客業務に定着し、継続的に活用される状態」を構築する役割を担っていただきます。また、データを起点とした改善・戦略設計にも関与し、CS組織全体の進化にも貢献いただきます。 ・顧客業務へのプロダクト導入・オンボーディング支援 ・顧客属性に応じた導入・活用プロセスの設計および改善 ・オンボーディングデータの分析およびCS戦略への反映 ・マーケティング/IS/FS/開発への改善フィードバック連携 ・クロスセル・アップセル機会の創出および提案支援 ・KPI設計およびプロセス改善(データドリブンなCS推進)
求める能力・経験
【必須要件】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・業務システム/SaaSの導入や業務フロー整備の経験 ・プロジェクトマネジメント経験(社内外問わず期限付きプロジェクトの推進経験) ・経理実務または業務効率化の経験 ・バックオフィス向けSaaSのカスタマーサクセス経験 ・ヘルススコアやKPI設計の経験
事業内容
・バクラク事業(法人支出管理SaaS) ・Fintech事業 ・AI・LLM事業
エージェント求人 【SaaS事業】カスタマーサポート
400~450万
- 事務
- 課題設定
- 人材紹介/派遣
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- 営業
- 見積もり
- 問い合わせ対応
- 契約締結
- コスト削減
- 事業責任者
- M&A支援
- SaaS
- 事業承継
- 人材紹介
- 顧客管理
- Microsoft Excel
株式会社プレックス東京都中央区もっと見る
仕事内容
プレックスは「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話 https://comemo.nikkei.com/n/nd1e914993434?gs=f1d7233e6428 SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み https://plex.co.jp/article/saas-business-development
求める能力・経験
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方
事業内容
-
エージェント求人 【不動産投資系リーディングカンパニー】ボルテックス/不動産の商品化担当/年収~900万円
600~900万
- バリューアップ/モニタリング
- 資料作成
- 提案
- ヒアリング
- 営業
- 販売
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- PC
株式会社ボルテックス東京都千代田区もっと見る
仕事内容
商品化担当業務 ・仕入案件の調査 ・管理運営方針策定 ・販売資料作成確認等 【具体例】 ▼現地・書面の調査 ・建物や設備の調査(劣化・仕様・使用制限など) ・賃貸借、契約調査(賃料/稼働状況、オーナーリスクなど) ・関係者ヒアリング ・管理実態把握 ▼課題の是正/改善の提案・実行 ・法的・技術的リスクの是正 ・社内建築部門へのバリューアップ提案 ▼管理・運営計画の策定 ・今後の運営形態の検討 ▼販売資料の作成支援 ・販売資料用の情報提供 ◎仕入れ・建築・賃貸管理・営業・販売資料作成など他部門と連携をとりながら業務推進します。 ◎並行して2件程度の案件を担当します。手がける物件エリアは首都圏が中心です。 ◎数億円規模の物件を扱える、スケールの大きな仕事です。
求める能力・経験
・不動産業界経験 ・PCスキル:エクセル、Word、基本的な操作ができる
事業内容
■収益不動産を核とした資産形成コンサルティング ■収益不動産の組成、売買及び仲介、賃貸、管理 ■マンション管理適正化法に基づく管理業務 ■損害保険の代理業(日動火災海上保険代理店)
エージェント求人 インサイドセールス職 株式会社BuySell Technologies
420~500万
株式会社BuySell Technologies東京都新宿区, 神奈川県横浜市, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【業務内容】 バイセルのインサイドセールス部門はマーケティングが獲得した年間約45万件(FY23)の問い合わせを受け、フィールドセールス(出張買取担当)へのアポイントメントを生成する「営業の要」です。 テレアポや飛び込みによる新規開拓は一切なく、すでにサービスに関心を持ったお客様に対してご連絡をするため、ニーズの高い状態でコミュニケーションを取れることが大きな特徴です。 入社後はまず業務・商材知識や電話応対スキルを習得する研修からスタートし、その後アポイントメント業務を担当していただきます。 目標数値(KPI)が明確なため、自分の成果が可視化されやすく、入社3ヶ月目以降は毎月7〜8万円のインセンティブを安定的に狙える環境です。 経験を積んだ後は、部内公募制度(ジョブローテーション)や他事業部からのオファーにより、幅広いキャリアを描くことができます。 【主な業務内容】 リユース品の買取依頼コールに対してお客様の潜在ニーズを引き出し最適な提案を行う業務です。 ・問い合わせ顧客への電話対応(アウトバウンド・インバウンド) ・アポランク(優先度)に応じた出張訪問計画の策定・調整 ・顧客の潜在的なニーズのヒアリングと高額商材の引き出し ・顧客満足度向上を意識した応対品質の改善・維持 【研修・育成制度】 入社後は商材知識・電話スクリプト・コンプライアンス等の研修プログラムを通じて基礎を習得していただきます。 半年に1回の目標設定・3ヶ月に1回の振り返り面談が実施されるため、上司からのフィードバックを定期的に受けながら成長できる環境が整っています。 また、図書購入費補助・セミナー参加費補助など自己研鑽を後押しする制度も充実しています。 【キャリアパス】 一般、リーダー、サブマネージャー、マネージャー、グループマネージャー、部長 入社後2〜3年の経験を積んだ後、ジョブローテーション(部内公募制度)や他事業部からのオファーによってマネジメントポジションへの昇格や他部門へのキャリアチェンジも可能です。年齢・入社年次・性別に関わらず役割と成果でグレードが決まる「ミッショングレード制度」を採用しているため、頑張り次第で早期昇格を目指せます。 【会社・仕事の特徴や魅力】 ・テレアポ・飛び込みなしの完全反響型。 ・問い合わせがあったお客様のみにアプローチ ・ストレスが少なく質の高い会話に集中できます。 ・成果が数字で明確に見える環境のため努力が報酬に直結します。 ・約7割の社員が全KPI項目の下限をクリア。 ・インセンティブを獲得しやすい仕組みが整っています。 ・独自システムやAIを積極的に活用。 ・テクノロジーを駆使しながら営業スキルを磨ける先進的な職場環境です。 ・平均年齢27.7歳の若い組織。 ・社員アンケートでも「人が良い」「裁量が大きい」。 ・チームとの関係が良いと回答した社員が87%と風通しの良い職場。 ・東証グロース上場の成長企業でリユース市場全体も10年以上右肩上がりに拡大中。 ・安定した市場環境の中で自身のキャリアを長期的に積み上げていけます。
求める能力・経験
【MUST(必須条件)】 ・簡単なPCスキル(タイピングレベル) ・敬語・挨拶・身だしなみなど、社会人としての基本的なマナーを身につけている方 ・相手に配慮した言葉遣いや態度で、円滑に対話できる方 ※未経験・第二新卒の方も歓迎 【WANT(歓迎条件)】 ・アウトバウンド架電(コールセンター・テレアポ)の経験 ・接客・販売・営業いずれかの職種での電話対応経験 ・トーク改善やPDCAを実践した経験 ・目標数値(KPI)の達成経験 【求める人物像】 ・数字の達成に前向きで、KPI管理に抵抗がない方 ・アドバイスを素直に受け入れ、すぐに行動・改善に移せる方 ・量と質を両立した営業スタイルを理解・実践できる方 ・成果に応じた報酬を得ることにモチベーションを感じる方 ・チームと協力しながら目標達成を目指せる方
事業内容
【事業内容】 ・着物・ブランド品等リユース事業 【設立】 2001年1月16日 【売上高】 1006億1400万円 (前年比+67.8%) (2025年) 【資本金】 7,983百万円 (資本剰余金を含む) ※2025年12月31日時点 【従業員】 グループ連結:2,466名 単体:1,254名 ※2025年12月31日時点
エージェント求人 Customer Success Sr. Manager (Data Center )
1200~1600万
- マネージャー
- カスタマーサクセス設計
- シニアマネージャー
- アップセル
- データセンター企画開発
- データセンター取扱
- データセンター管理
- マネジメント
超優良外資系データセンター企業/日本初のNVIDIAエリートパートナー大阪府箕面市もっと見る
仕事内容
データセンター事業におけるカスタマーサクセスのシニアマネージャーとして、顧客の導入から運用、契約更新・拡張まで一貫して支援する役割です。顧客のオンボーディング、トレーニング、運用支援、サービスレビュー、KPI/SLA管理、トラブル対応などを通じて、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を推進。 顧客との定期的なコミュニケーションを通じてニーズや課題を把握し、社内の営業・運用・アセット管理部門と連携しながら、契約更新やサービス拡張(コロケーション、スケール、ハイパースケール)を支援。また、顧客体験の改善に向けた施策立案や、グローバルチームとの連携による施策推進にも関与。 ・顧客の導入~運用~更新・拡張までのカスタマーライフサイクル全体を担当 ・KPI/SLA管理、トラブル対応を通じたサービス品質と顧客満足度の向上 ・顧客との定期ミーティングによる課題把握と改善提案の実施 ・営業・運用・アセット管理と連携した契約更新およびアップセル/拡張支援 ・グローバルチームと連携した顧客体験改善・施策推進
求める能力・経験
• データセンター運用側でのカスタマーサクセス経験 • カスタマーサクセス/アカウントマネジメント/オペレーションでの実務経験(3年以上) • 高いコミュニケーション力(顧客・社内調整) • マルチタスク・高負荷環境での業務対応力 • 英語でのビジネスコミュニケーション力
事業内容
日系大手総合商社と世界最大級のデータセンター事業者の50:50の合弁により設立された、日本で最初のNVIDIAエリートパートナー企業です。関西、首都圏でキャンパス型のAI向けデータセンターを運用しております。最近では千葉印西に最先端GPUに対応した液冷・空冷ハイブリッド型DCを展開し、実証環境を整えた「ラボ」を無償でクライアント、パートナー企業に提供するなどDC業界に新しいトレンドを創る先端企業です。
エージェント求人 経済安全保障に関する戦略企画/戦略業務の推進
450~1000万
- 購買/調達
- 戦略提案
- 経済情勢変動リスク管理
- 経済情勢変動リスク分析
- コンサルティング業務
- 戦略立案
【海外売上比率90%以上🌍】多角的な事業展開が強みの日系グローバルメーカー静岡県磐田市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 経済安全保障リスク低減/チャンス活用に向けた業務推進をご担当いただきます。 ・外部動向を把握し、当社影響を分析する ・影響の大きいテーマに対する方針/施策を提案する ・提案した方針/施策を、社内関連部門と連携して実装する ※当社グループ全体の経済安全保障の司令塔を目指しており、それぞれのテーマについて外部情報/社内情報を収集・分析し、関連部署と連携して全社としての対応方針の検討・実行を推進しています。 ※注力テーマ:サプライチェーン途絶リスク、重要技術流出リスク、成長戦略17分野対応、関税、など 【やりがい・魅力】 国際情勢の変化が激しく、経済安全保障リスクの低減が経営に直接影響する、やりがいのある業務です。 当社の海外売上げ比率は9割となっており、グローバルな視座で仕事に取り組んでいただけます。 経済安全保障に関わるリスクは多岐に渡るため、調達部門/開発部門/営業部門/人事部門など、社内の様々な部門と連携して業務を行うため、ご自身の専門性を活かしながら視野を広めることができ、スキルアップにつながります。
求める能力・経験
《必須》 ・戦略立案・推進に関する業務経験(経営企画・調達企画・技術企画・人事戦略など、領域不問) ※事業会社、コンサル、官公庁など出身業界は不問です。 ※技術・営業・調達など様々な領域で企画・戦略業務を担っていたメンバーが在席しています。 《歓迎》 ・経済安全保障に関する業務経験 ・TOEIC600点以上
事業内容
-
エージェント求人 🔷~870万円/パーソルHD🔷オフィス最適化・FMプロジェクト推進担当
560~871万
- SCM/生産管理/購買/物流
- マネジメント
- 進捗管理
- ベンダー選定
- ヒアリング
- 購買/調達
- 工事進捗管理
- 株式
- カーボン/炭素
- 予算管理
- 品質管理
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- 発注
- ファシリティマネジメント
- 提案
- 施工管理
- 施工管理技士
パーソルホールディングス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
⚠️⚠️ご確認依頼⚠️⚠️ 本求人をご覧いただきありがとうございます。 戻るを押し、ページ下部の「まずは話を聞いてみる」または「面談する」を押下いただきますと、直接ご連絡が可能でございます。 本求人やご紹介企業について、まずはカジュアルにお話しできればと思います! ================================ こちらの求人のポイントは… ✅ 全国672拠点を対象に、グループ全体のオフィス最適化をリードできるスケール感 ✅ 発注者側として上流から企画・設計に関与できる希少なFMポジション ✅ FMだけでなく、購買・サプライチェーンなど幅広いスキルを伸ばせる環境 ✅ 多様な事業会社の経営戦略に直結する“攻めのファシリティマネジメント”を実現 ✅ AI・DXを見据えた“新しいオフィスの在り方”を企画から推進できる ✅ 中途入社者が多く馴染みやすい組織で、専門性を活かしながら成長できる 🔷 企業名 パーソルホールディングス株式会社 🔷 ポジション 全国拠点のオフィス最適化|グループFMプロジェクト推進担当 🔷 雇用形態 正社員(無期総合職) 🔷 勤務地 東京都港区南青山1丁目15−5(南青山オフィス) ※外苑前オフィスも利用可能 🔷 主な仕事内容 ■ グループ全拠点のオフィスFMプロジェクト管理 ・オフィスの開設・閉鎖・移転・統合・レイアウト変更 ・概算工事費・スケジュール算出 ・グループ各社との要件ヒアリング・調整 ・ベンダー選定(要件提示/見積取得/交渉/発注) ・工事進捗管理(予算・品質・スケジュール) ・入居・引越しに伴う管理業務 ■ グループ全体のFM戦略推進 ・経営戦略・事業課題に基づくオフィス最適化の企画 ・FMガバナンスの強化 ・カーボンニュートラル施策との連携 ・DX・AIを活用した新しいオフィスの在り方の企画・推進 🔷 組織の特徴 ・中途入社者が多く馴染みやすい ・FM・購買・サプライチェーンなど多様な専門性を持つメンバーが在籍 ・2025年にFM子会社を吸収し、グループFMを一元化した新体制 ・得意分野を活かしながら、互いにスキルを高め合う文化
求める能力・経験
🔷 必須要件 ・オフィスFM(構築・閉鎖・レイアウト変更等)のプロジェクトリード経験5年以上 ・FM専業企業での実務経験5年以上 🔷 歓迎要件 ・CRE(企業不動産)の調達・売却経験 ・1級建築士/1級建築施工管理技士(尚可) 🔷 求める人物像 ・顧客満足を意識し、プロジェクトをリードできる方 ・現状に疑問を持ち、改善策を提案・実行できる方 ・自己研鑽意欲が高く、学び続けられる方
事業内容
-
企業ダイレクト ★後継者候補★【事業推進】不動産・結婚相談所事業/新規事業立案可/年休124日
500~630万
株式会社グレドール埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
不動産賃貸事業、結婚相談所事業、EC物販事業を手掛ける当社で主に不動産事業、結婚相談所事業の推進のご担当をいただき、事業拡大のコアメンバーとしてご活躍いただくことを期待します。 【仕事内容】不動産事業および結婚相談所事業における、企画立案から実行までを一貫して担っていただきます。不動産事業では、さいたま市・与野駅周辺を中心に、自社所有の賃貸ビル(テナント+住居/1LDK~4LDK)や月極駐車場を展開しています。今後は保有物件の拡大も計画しています。また、売上拡大に向けた新規事業の立ち上げも検討しており、企画フェーズから運営まで幅広く関わっていただく想定です!!
求める能力・経験
【いずれか必須】■事業の立ち上げに携わった経験 ■営業企画経験 ■経営企画経験 ■営業経験 ★過去のご経験を活かし、結婚相談所分野でも事業をリードしていきたい方のご応募をお待ちしております★ 【当社代表の想い】これまで一貫して「地元地域の活性化」に向き合ってきました。「マツモトキヨシ」などのテナント誘致を行い、地域の利便性向上と住みやすさの実現に取り組んできました。また、自身が仕事中心の生活の中で結婚が後回しになっていた経験から、「人の幸せに関わる事業をつくりたい」と考え、結婚相談所事業を立ち上げました。今後は新規事業等も検討しながら地域の発展に向き合いたいと考えております。
事業内容
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エージェント求人 Brand Manager(ブランドマネジャー)
550~999万
- PC/Web
- 予算計画
- MA/CRM
- 予算管理
- Yahoo!広告
- マーケティング
- YouTube
- TikTok
- Instagram
- メディア
- 発注管理
- 販売
- Google広告
- 発注
- EC
- ブランド戦略立案
- ブランドマネジメント
- ブランド戦略策定
- ブランド戦略策定コンサルティン...
- SNS運用
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- 広告運用
- インフルエンサーマーケティング
- 広告運用改善
Anymind東京都港区もっと見る
仕事内容
業務内容 P/L管理、予算管理 ブランド戦略/マーケティング戦略の設計 販促施策の設計、販売計画の作成 キャンペーンの設計/実行 各販売チャネルの管理(ECメイン) 社内外のステークホルダーのディレクション 在庫/発注管理 その他ブランド運営にまつわる業務 <取り扱い媒体> 販売チャネル(オンライン):Amazon、楽天市場、Qoo10、Yahoo!Shopping、自社ECサイトなど 販売チャネル(オフライン):TV通販、問屋、小売 SNS/CRM:Instagram、X、LINE、YouTube、TikTokなど 広告媒体:webメディア、Google広告、Yahoo!広告、Criteo、Meta、LAPなど
求める能力・経験
必須要件 マーケティング実務の経験1年以上:PR、プランナー、広告運用、EC運用、SNS運用など 関係者を巻き込んでプロジェクト推進を行うための、高度なコミュニケーション能力 歓迎要件 SNSマーケティング、インフルエンサーマーケティングの経験 左脳的論理的思考力と右脳的クリエイティビティを元にした、戦略的思考力とプランニング能力 英語、中国語 ChatGPT, Claude, Perplexityなど、新しい技術/トレンドを自らキャッチアップして仕事に活かせる
事業内容
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エージェント求人 ⭐年収~2000万⭐自動車業界向けコンサルタント⭐~自動車業界の未来を創るキャリアのご提案~
1000~2000万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとして活躍して頂きます。 【担当業務】 ・業界知識、業務知識、プロジェクト経験、およびクライアントとのリレーションシップを基盤に、PwCのグローバルネットワークと連携して、戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューションの提供によってクライアントが抱えるさまざまな経営課題の解決に貢献します。 ・自動車業界で新たに求められる、ソフトウェア開発(SDV対応)、新しい開発手法、異業種との連携など、関連する知見を生かして自動車業界の新しいビジネスモデルの構築を支援します。 【担当業界】 国内外の自動車関連全般(自動車OEM、自動車部品、タイヤメーカー、その他関連企業、自動車ファイナンス) 【担当領域】 戦略策定から改革施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援します。 【ご支援例】 -戦略策定 ・新規ビジネスモデル(電動化、MaaS、自動運転、リカーリングビジネス等)、モビリティサービス事業、EV関連サービス事業 ・SDV(次世代自動車)に関連した戦略策定、開発プロセス改革、車載ソフトウェア開発支援 等 ・DX戦略、海外進出戦略、グローバルPLM・SCM・ERP戦略、事業・グループ再編 等 -領域・分野別の業務改革/システム改革 ・R&D領域におけるDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT(Factory Digital Transformation) ・ディーラーデジタル化(Virtual Sales)、アフターセールス領域における価格設定改革、原価企画の高度化 ・WP29対応(Cyber Security/Software Update)、品質業務改革(Quality Innovation) 等 -設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理といったバリューチェーン全体を高度化する業務改革、それを支える基幹システム(SAP等)構築支援 【具体的なプロジェクト】 ・モビリティサービス事業戦略構築・実行支援 ・SDV(次世代自動車)を見据えた開発プロセスおよび関連業務プロセス改革 ・EVを軸とした事業革新モデル構築・実行支援 ・自動運転実装における実証・事業化支援 ・新モビリティ技術適合に向けた法制度化支援 ・サイバーセキュリティ&ソフトウェアアップデートに関するWP29対応 ・コネクティッドカーのCyber Security対応 ・IoTも活用した工場DX(Factory Digital Transformation) ・自動車販売のDX支援、ディーラーデジタル化 ・AIを活用した新規技術検証 ・カーボンニュートラルに向けたLCAデジタルプラットフォームの構築 ・グローバルサプライチェーン計画業務改善 ・R&D業務改革、品質業務改革(Quality Innovation) ・サービスパーツ(補修部品)価格管理業務の高度化 ・原価企画/管理高度化 ・グローバル経営管理再構築、業務改革、システム導入 ・グローバル基幹システム導入 他
求める能力・経験
①自動車OEM/部品メーカーに関する下記のコンサルティングまたはシステム構築等の経験・知見・知識を保有している方 - SDV戦略立案、電動化戦略立案、車載ソフトウェア開発、モビリティサービス開発、自動運転の開発等 - HEV、EV、BEV、FCVの車開発 - 車開発のバリューチェーンにおける業務 (バリューチェーンにおける全機能対象) 例)経営・事業企画、調達、物流、設計・開発、生技、生産計画・管理・実行(MES)、原価企画・管理、販売、アフターサービス - サステナビリティ、LCA(Life Cycle Assessment)等、環境対応に関する戦略立案 - 品質保証・品質管理業務 - 新興国での生産・販売拠点立上げ - ERP等の導入、EPM導入、CRM導入(Dynamics、Salesforce、Oracle)、PLM・ALM導入・構築、モバイル、ビッグデータ分析、クラウドなどを活用したIT企画立案業務のご経験 - 自動車金融(販売金融)関連のご経験、コンサルティング経験 - タイヤメーカー関連のご経験、コンサルティング経験 - 自動車業界向けSAPソリューション(IS-AUTO、VMS、Dealer Portal等)に関する知見・ご経験 等 ②事業会社(主に自動車OEM/部品メーカー)において上記業務の経験・知見・知識を保有している方
事業内容
-
エージェント求人 マーケティング/マネージャー候補 | 株式会社ログラス
700~1050万
- マネジメント
- 管理職
- 購買/調達
- 戦略立案
- 予算管理
- 予算策定
- マーケティング
- 財務
- 資金調達
- マネージャー
- クラウド
- 分析
- カスタマーサクセス設計
ログラス東京都港区もっと見る
仕事内容
■プロダクト概要 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 ■募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景) 2024年7月に70億円の資金調達を実現したログラスは経営管理カテゴリにおいて圧倒的No.1を目指し、さらなる成長を加速させています。現在、「Loglass 経営管理」を中心に複数サービスを展開しており、今後新規サービスが増える見込です。市場創造およびマーケットシェアの確保に向けてマーケティング組織の拡大や投資強化が不可欠であると考えています。そのためにマーケティングチームのマネジメント体制を強化し、戦略の立案・実行をリードする管理職クラスの人材を募集することとなりました。 本ポジションでは、Loglassのマーケティング組織を牽引するマネージャー候補として、マーケティング戦略の策定からチームマネジメントまで幅広くお任せします。急成長を続ける環境の中で、マーケティングの力でグロースを推進していただける方をお待ちしています。 ■具体的な業務内容・ミッション ・KGI・KPIの達成に向けたマーケティング戦略の立案 ・マーケティングコミュニケーションの設計 ・各種施策の実行、効果測定、改善活動 ・チームマネジメント ・関係部署とのコラボレーション
求める能力・経験
■要件 MUST ・5名以上のマーケティング組織のマネジメント経験 ・セールス・カスタマーサクセスなどの部門と協働して成果を出した経験 WANT ・BtoBサービスを提供する事業会社におけるマーケティングの戦略立案及び実行の経験 ・BtoBサービスを提供する事業会社におけるセールス・カスタマーサクセスの経験
事業内容
-
エージェント求人 【SaaS海外営業】新規チーム立上げメンバー募集!英語を活かしてグローバル市場を開拓/年収800万
550~800万
- 予算策定
- 担当者
- ヒアリング
- プロセス設計
- 戦略提案
- 戦略立案
- 営業
- SaaS
- MA/CRM
- 提案
- クロージング
- 法人営業
Tebiki株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
国内大手の海外拠点と外国籍企業向けのセールスチームを新設し、その成果の最大化とKPI達成をミッションとします。 • 海外拠点を持つ既契約企業のアカウントプランニング(攻略施策)の策定 • 未契約の外国籍企業をターゲットとした営業戦略の立案と実行 • 顧客の事業課題・解決策の仮説立て • 顧客の課題、ニーズのヒアリング • 受注までのクロージング業務およびその業務プロセスの設計 • 担当者とのリレーション構築とフォロー • CRM/SFAを使ったプロセス設計と数値化 • 海外マーケットのニーズ調査と全社へのフィードバック ◆働く魅力: • グローバルな環境での活躍 - 海外拠点を対象とした業務を通じて、英語を実務で活用する機会が豊富にあるため、語学力の向上とともに、国際ビジネスの現場での経験を積むことが可能です。 • GoGlobal戦略の最前線 - 事業の成長戦略として「GoGlobal」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発SaaS企業の先駆けを狙っています。海外マーケット攻略の最前線に「1人目」のポジションとして参画できる点が大きな醍醐味です。 • 0→1フェーズを乗り越える経験 - 提案資料の英訳といった準備から業務プロセスの設計、数値の可視化、アカウントプランニングなどをこれから一緒に作っていく"0フェーズ"です。不確実性の高い状況の中、ハードシングスに挑むことで個人の高い成長が促されます。 • 裁量と権限が委譲される文化 - 給与関連以外の全ての情報を社内で共有する透明性の高い組織です。能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡す文化があり、例えば事業で必要な予算を使う際に事前の稟議や承認フローはありません。
求める能力・経験
◆応募必須条件: • ビジネスレベルの英語力 • 法人営業経験2年以上 ◆応募歓迎条件: • 海外市場を対象とした法人営業経験(2年以上) • ビジネスレベルで使える英語以外の外国語 • 海外拠点の立ち上げ経験
事業内容
-
エージェント求人 ⭐年収~1500万⭐素材業界向けコンサルタント⭐~素材業界の未来を創るキャリアのご提案~
700~1500万
PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【1.Energy & Resources】 素材・化学、石油業界は、熾烈なグローバル競争、目まぐるしい技術革新、サステナビリティトレンドの変化など複雑化する外部環境の中で、グリーン素材や次世代エネルギーへの対応、事業ポートフォリオ変革、グローバル展開、経営体制の革新等、さまざまな課題に直面しており、変革の真っただ中にある業界です。 E&Rチームは、PwCグループ内の専門性を有する部門と連携をとりながら、クライアント課題の解決、価値提供を通じて、国内産業の発展に貢献しています。 【2.担当業務】 E&Rチームは、国内産業の基盤に位置づけられる、素材・化学や石油業界と対面するインダストリーチームです。 ・技術イノベーション、カーボンニュートラル・グリーンケミカル、事業ポートフォリオ再編などの業界アジェンダに向き合い、専門知識を磨いています ・大手から中堅企業まで幅広いクライアントと取引があり、経営企画・事業企画、IT・DX部門、コーポレート各部門と長期的な関係を継続しております ・戦略策定から実行まで、一気通貫で改革のご支援をしています ・E&Rチームが中核となり、PwCの各部門(専門チーム)と連携しながら、活動しています 【3.担当業界】 石油(石油元売、石油ガス開発、エネルギー商社)、化学(総合化学、機能性化学)、鉄鋼、非鉄金属、ガラス、製紙、セメント等の業界 【4.担当領域】 ①戦略策定・実行支援 ②コーポレート改革・新制度導入支援 ③IT戦略策定・実行支援 ④業務改革、DX・ITシステム導入 【5.具体的なプロジェクト】 ①戦略策定・実行支援 ・既存技術を活用した新事業戦略策定 ・地域共創に関わる戦略策定、実行支援 ・素材企業のデータビジネス立上げ支援 ・素材企業のBtC事業立ち上げ支援、実証支援 ・中長期カーボンニュートラル戦略策定支援 ・素材環境価値のマーケティング戦略策定支援 ・海外エントリーに関する戦略策定支援 ・全社コスト削減・生産性向上に向けた戦略策定 ②コーポレート改革・新制度導入支援 ・SSBJ開示に関する計画策定・実行支援 ・サステナビリティ経営導入支援 ・ROIC導入支援 ・新人事制度導入、役員報酬制度見直し ・コーポレートブランド見直し支援 ・全社リスクマネジメント導入 ・グローバルセキュリティ基準見直し、展開 ③IT戦略策定・実行支援 ・IT中計・DX戦略策定支援 ・ITコスト削減・実行支援 ・DX・IT人材育成に関する計画策定、実行支援 ・IT子会社売却に伴うデューデリジェンス、実行支援 ・事業統合に伴うITデューデリジェンス ④業務改革、DX・ITシステム導入 ・全社業務改革構想、およびSAP導入に関する要件定義、構築 ・海外グループ会社に対する標準システム展開(D365) ・需給業務改革、パッケージシステム導入 ・経営管理見直し、BIシステム導入 ・AIプライシングを活用した営業改革 ・生産管理システム刷新
求める能力・経験
【登録資格】 ・大卒以上 ・社会人経験3年以上 下記要件のいずれかを備えておられる方々の応募をお待ちしております。 ・コンサルティング経験者で、製造業の経験をお持ちの方(化学・素材、石油業界の経験があるほうが望ましいですが、必須ではありません) ・SIerやITベンダーでのITコンサルティング・システム導入・プロジェクト管理のご経験をお持ちで、今後はその経験を活かして、上流工程に挑戦することにご興味をお持ちの方 ・石油、素材・化学、鉄・非鉄金属業界の事業会社において、下記<スキル・経験の例>に記載の業務経験をお持ちの方 ※プロジェクトマネジメント・チームリーダーのご経験・ご実績をお持ちの方歓迎
事業内容
-
エージェント求人 ◤10年で年商1兆円へ◢ 50超の事業を横断。戦略立案から実行まで|経営に近いマーケティング
450~800万
- MA/CRM
- リーダー
- データ分析
- SEO
- 新規事業
- M&A対応
- M&Aアドバイザリー
- プロジェクト
- 株式
- リスティング広告
- PC/Web
- M&A支援
- 医療/ヘルスケア
- マーケティング
- 制作
- 制作ディレクション
- 分析
- 戦略立案
- ディスプレイ広告
- 課題設定
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
◇◆未経験からマーケティングのプロへ。事業成長を牽引する次世代リーダー候補を募集◇◆ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本求人のオススメポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓年商1428億円のメガベンチャー!毎年100億円規模の新規事業投資を行う圧倒的成長環境 ✓インハウス型組織で広告・SEO・CRM・データ分析など全領域の専門スキルが社内で身につく ✓第二新卒歓迎!入社1年目から大きな裁量を持ち、事業を動かす手触り感を持って働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業名: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ レバレジーズ株式会社 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■企業概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2005年の創業以来、黒字経営を継続し、IT・ヘルスケア・M&A・DXなど多角的に事業を展開するメガベンチャーです。2024年度の年商は1428億円に達し、10年後の年商1兆円を目指して年間100億円規模の新規事業投資を行っています。「働きがいのある会社」ランキングでも6年連続ベストカンパニーを受賞するなど、社員の成長と環境を重視する企業です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■職務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 戦略立案から実行まで、事業を動かすマーケティング業務全般をお任せします。 ✓リスティング広告やディスプレイ広告などの運用型広告の戦略・運用 ✓広告クリエイティブの企画および制作ディレクション ✓SEO、Webコンテンツの企画・ディレクションによるメディアグロース ✓CRMによる顧客接点の最適化・ユーザー体験向上 ✓データ基盤設計およびデータを用いた意思決定支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■プロジェクト例 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓ITエンジニア向けプラットフォーム「レバテック」のプロモーション戦略立案 ✓ヘルスケア領域「レバウェル」における新規ユーザー獲得施策の実行 ✓新規事業(オンライン診療やHRTech等)の立ち上げフェーズにおける集客スキーム構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✓変化の激しい環境で、圧倒的なスピード感を持って成長したい方 ✓データに基づいた論理的な思考と、主体的な改善活動が得意な方 ✓特定のスキルだけでなく、事業全体を動かすマーケティング能力を身につけたい方 ✓他職種と連携し、チーム一丸となって大きな目標を達成することに喜びを感じる方
求める能力・経験
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■求めるご経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 必須条件(MUST) ✓正社員としての就業経験1年以上 ✓自ら課題設定し、主体的にPDCAを回してきた経験 歓迎条件(WANT) ✓高い目標に対してコミットしてきた経験 ✓何かしらのマーケティング実務経験(独学・副業含む)
事業内容
-
エージェント求人 【WEBマーケター】未経験入社1年目で年収500万円を目指せる!TikTok国内トップパート ナー
450~650万
- 撮影
- チューニング
- 事業責任者
- 負荷分散/チューニング
- SNS広告
- YouTube
- マーケティング
- TikTok
- 予算配分
- 市場調査
- リード獲得
- 制作
- 広告運用
- 分析
- 戦略立案
- PC/Web
株式会社AXIS東京都新宿区もっと見る
仕事内容
TikTok、Meta、LINE、YouTubeなどの主要SNSを駆使し、成果報酬型(リード獲得型)の広告運用をお任せします。AXISでは「運用だけ」「制作だけ」といった分業は一切しません。市場調査からクリエイティブの企画、キャスティング、日々の予算チューニングまで、すべてをあなた一人が「事業責任者」のような裁量で一気通貫して完結させます。 ◆具体的な業務プロセス◆ 01.リサーチ・戦略立案:市場・競合を徹底分析。「どんな切り口ならターゲットに刺さるか」という勝てる仮説(訴求軸)を設計します。 02.クリエイティブディレクション:仮説をもとに、バナーやショート動画、記事LPの構成案を作成。モデルのキャスティングや撮影現場の指揮も「獲得」から逆算して行います。 03.リアルタイム運用・鬼の高速PDCA:平均月1,500万〜3,000万円の大規模予算を運用(費用対効果が合えば上限なし)。出稿後は数時間単位で数値を分析し、即座にクリエイティブの差し替えや予算配分を最適化します。 ◆入社後のリアルなステップ◆ まずはSNS広告のプロフェッショナルによる3ヶ月間のOJTからスタート。座学だけでなく、実務を通じてツールの使い方や「売れるロジック」を叩き込みます。週次のミーティング等で「この訴求が当たった」「このクリエイティブは失敗した」というナレッジをチーム全体で丸裸にして共有し合うため、未経験からでも他社の数倍のスピードで「一人前のプロマーケター」へと引き上げられる環境です。
求める能力・経験
【応募条件】 ・大卒以上 ・社会人経験が1年半以上ある方 <こんな方を探しています> *SNSやWebが好き *自分の力でバズらせたい、分析していきたい *Web関連の経験を活かしたい *チームで取り組むのが好き *ロジカルに物事を考えるのが得意 *インプットには積極的 *上昇志向がある *柔軟に考え行動することが得意 *楽しい雰囲気のオフィスで働きたい <以下のご経験やスキルをお持ちの方は優遇します!> *広告業界での制作や運用、ディレクションのご経験 *IT・WEB業界のご経験
事業内容
デジタルマーケティング SNS広告運用 新規事業開発
エージェント求人 【東京】SaaS_カスタマーサクセスOps/年休124日・土日祝休み
500~800万
- 課題設定
- Gemini
- ヒアリング
- 要件定義
- 開発
- マネジメント
- Salesforce
- オペレーション設計
- ツール導入
- 導入支援
- リーダー
- MA/CRM
- プロセス設計
- SQL
- BIツール
- カスタマーサクセス設計
X Mile株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■入社後半年〜1年程度は、顧客理解を深めるために通常のCS業務(導入支援・活用促進)を兼務していただきます。 現場の解像度を高めた上で、段階的に以下のOps業務へシフトしていただく想定です。 ・データ基盤の整備・可視化 ・Salesforceのレポート作成、オブジェクト改修に向けた要件定義・データ整理 ・re:dash等を用いた事業数値の集計、社内ダッシュボードの開発 ・ヘルススコアのアップデートおよびデータウェアハウス(DWH)構築 ■業務プロセスの最適化(BPR) ・GeminiやNotebookLM等のAIツールを活用した、先進的なオペレーション設計 ・カスタマージャーニーにおける課題抽出と、ツール導入・運用改善の検討 ・現場・管理者へのヒアリングを通じた、組織的な課題解決のアクション管理 ■マネジメント支援 ・可視化したデータに基づき、経営・マネジメント層の事業判断をサポート
求める能力・経験
【必須要件】 ・各種ITツール(SFA/CRM等)を用いた業務改善・プロセス改善の実務経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・SQLを用いたデータ抽出やBIツールの活用経験 ・業務プロセス設計(BPR)の経験 ・チームマネジメントやリーダー経験 【求める人物像】 私たちは、お客様の成功を第一に考え、自ら課題を見つけて行動できる、そんな仲間を求めています。 ■顧客志向性 ・相手の役に立つことに喜びを感じる方 ・お客様の言葉の裏にある「本当の願い」を想像できる方 ■当事者意識 / やり抜く力 ・困難な状況でも、他人のせいにせず「どうすればうまくいくか」を考えられる方 ・一度決めた目標を、最後まで諦めずにやり抜くことができる方 ■学習意欲 / 成長意欲 ・知らないことを学ぶのが好きで、新しい知識やスキルを積極的に吸収できる方 ・常に「もっと良い方法はないか」と現状を改善しようとする方 ■共感性 / 洞察力 ・相手の気持ちを想像し、本質を理解しようと努めることができる方
事業内容
ノンデスク産業特化の経営支援デジタルプラットフォーム ・ノンデスクSaas・PF:ノンデスク向け業務効率化SaaS『ロジポケ』 ・M&A仲介PF『ロジポケM&A』、メディア『クロスワークマガジン』 ・HRプラットフォーム事業:ノンデスク向け求人メディア・転職支援・採用管理SaaS『クロスワーク』
エージェント求人 「広島市」知的財産担当/自動車部品メーカーのトップサプライヤー/残業基本なし/年休121日・土日祝
500~650万
- 戦略提案
- 知財/特許
- 発明発掘
- 維持管理
- 特許出願
- 国内知財出願
- 商標出願サポート
- 商標出願
- 知的財産案件
- 特許調査
- 特許申請
- 特許法
- 競合特許調査
- 知財/特許戦略策定
- 特許代理人
- 権利関係調査
- 契約実務
- 契約書類確認
- 契約管理
- 明細書作成
- 自動車/輸送機械
- 生産設備
- 機械部品
- 開発
- ロボット
- 調査結果集計
- 調査レポート作成
株式会社ヒロテック広島県広島市もっと見る
仕事内容
■業務内容: ・特許/実案/商標の出願、中間応答、登録、維持管理(基本的に特許事務所と連携して出願します) ・他社権利侵害調査 ・研究開発や事業推進に貢献する知財情報の提供 ・開発/設計/製造等 社内各部門と連携した知的財産の創出(発明発掘)と保護 ・知的財産関連(機密保持、共同出願等)の契約 ・社内向け知財啓蒙教育 ・新規事業展開における出願戦略検討、実行 ■主な取引先: マツダ、GM、トヨタをはじめ25社を超える国内外のメーカーからヒロテックの製品や品質、技術が選ばれています。中でもマツダのドアは100%ヒロテック製です。 ■当社の特徴: 当社はドアやマフラーなどの自動車部品を中心に、開発から量産まで一貫した生産体制でモノづくりを展開しています。国内に7つの工場・研究所がある他、国内に3社、海外に13社、合計16のグループ会社があり、自社で使う設備を自社で製作することはもちろん、世界中の顧客に対し金型やロボットシステムなどの装置・設備の提案・納入も行っています。 ■当社の魅力: 自動車部品の中でも、ドアとマフラーは目に視え、耳に届くため、最も五感で感じられる部分といっても過言ではありません。街などで自らが手掛けた部品を装着した車を見かける度、そのフォルムを視て、あるいはその音を聞いて、非常にやりがいを感じることができます。また、ドアとマフラーには「音」という共通点があり、ドア開閉時にも、排気の際にも、高級感を兼ね備えた「心地の良い音」を出せるかが非常に重要です。自動車を車両ごと音響解析可能な設備を自社に構え、そしてこの難題に向き合うことの出来る技術力を武器に、日夜付加価値の創出に挑戦しています。
求める能力・経験
■必須条件: ・企業の知財部門または特許事務所において、機械またはメカトロニクス分野の出願、権利化業務に関して5年以上の実務経験 ・知的財産管理技能士2級以上 ・大学工学部卒、または機械工学の基礎知識を有すること ・TOEIC(R)テスト(R)400点以上 ■歓迎条件: ・自身での明細書作成経験 ・自動車部品(特に排気系関連部品・ドア関連部品)、機械部品、ロボットシステム、生産設備などの開発・設計経験 ・ビジネス著作権検定上級 ・弁理士 <必要資格> 必要条件:知的財産管理技能検定1級、知的財産管理技能検定2級
事業内容
自動車部品(ドア、排気系部品)の設計・製作 金型、治具、組立ラインの設計・製作
エージェント求人 インストアサイネージ領域_Product Manager【マーケティング戦略部門/東京・福岡】
800~1000万
- 要件定義
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略提案
- 購買/調達
- プロジェクト
- 現場責任者
- マーケティング
- マネジメント
- リーダー
- 新規事業
- 提案
- 顧客折衝
- メディア
- 開発
- 分析
- 戦略立案
株式会社Retail AI東京都港区もっと見る
仕事内容
【会社概要】 Retail AIは、全国585店舗・売上高1.2兆円規模のトライアルグループ発、 リテールDXの中核を担うテクノロジーカンパニーです。 自社開発のスマートカート「SkipCart」やリテールメディア、AIカメラ、データ分析基盤などを活用し、現場起点で小売業の課題を解決しています。 2025年7月には西友もグループに参画し、全国規模での革新を加速中。 データとテクノロジーを軸に、小売の未来を共に創る仲間を求めています。 ◇期待する役割 Business Data Department所属のチームリーダー候補として、関係者(Biz、CS、外部パートナー等)と連携し、開発メンバーと共にプロダクト開発を技術・ビジネスの両面からリードしていただくことを期待しています。 入社後は、サイネージプロダクトのチームリーダー補佐として、開発、保守、外販に向けたアライアンス、TRIAL&西友と連携した価値創出に従事していただきます。 将来的には、ご自身の特性に応じて、事業の特定領域において中心的な役割を担っていただくことを想定しています。 ◇事業の魅力 日本最大級のリテールメディア基盤: 会員数1,217万人、アプリ会員310万人、 そしてトライアルグループ全国の核店舗に及ぶサイネージネットワークという、 国内圧倒的規模のタッチポイントを舞台に事業を推進できます。 圧倒的なデータ資産 : 258億件のID-POSデータ(月間3.4万回以上のアクセス)という膨大な購買データを基盤に、広告配信と実際の購買行動を結びつけた本質的な「効果の最大化」に挑戦できます。 野心的な成長ロードマップ : AI活用や1stパーティデータの深化により、広告収益100億円超を目指すダイナミックなマネタイズ戦略の中核を担うことができます。 「三方よし」の社会貢献 : 消費者には最適な情報を、メーカーには販促の最適化を、小売にはカテゴリー成長をもたらす、社会に貢献するプロダクトです。 ◇業務内容 まずはサイネージプロダクトのPDMとして現場の解像度を高めていただきます。 将来的には、サイネージ・アプリ・カートを横断するリテールメディア全体の戦略立案や、 貢献度・特性に応じて事業の一部を担うキャリアを描けるポジションです。 【業務内容】 ◆(雇い入れ直後) ・ 外販・アライアンス推進 : トライアル店舗および外部取引先向けのサイネージシステムの価値の最大化・創出に向けた企画・改善 ・ 課題の構造化と要件定義 : 顧客(広告主・小売)のビジネス課題をヒアリングし、技術仕様への落とし込み ・ プロダクトの品質向上 : リアーキテクチャやUI/UX検証を通じた、広告媒体としての確実性と媒体力の向上 ・ ステークホルダー連携 : 非エンジニア(営業・CS・経営層等)、開発チームや外部取引先との円滑な連携およびリレーション構築 ・ チームマネジメント :チームのリーディング ・ 開発・保守業務のリード :開発メンバーと共に設計・実装を主導(主にサイネージプロダクト) <補足情報> ●東京本社勤務の場合:リモート×出社のハイブリッド勤務を基本とし、月1回(4〜5日間程度)の福岡県宮若市への出張あり ●福岡オフィス勤務の場合:宮若市への日帰り訪問(連日対応)あり ◆(変更の範囲) ・会社内の全ての業務のうち、会社が指示する一切の業務
求める能力・経験
必須要件/スキル ・大卒以上 ・プロダクトマネジメント・リーダー経験: ITプロダクトの開発において要件定義から実装までをリードした経験(3年以上目安) ・戦略立案・新規事業の立ち上げ経験: 0→1、あるいはグロースフェーズでの試行錯誤の経験 歓迎要件/スキル ・開発・保守業務のリード経験:開発知識 ・広告・メディア事業の経験: デジタル広告、アドテク、リテールメディア等に関する業務知識 ・データ活用ビジネスの経験: ID-POSや購買データを用いた分析・マーケティング・ソリューション提案の経験 ・BtoBにおける顧客折衝: クライアントの経営層や現場責任者に対し、導入後の活用支援や成果報告を行った経験 求める人物像 ・抽象度の高い課題に対して、自ら情報を整理し仮説立てができる方 ・オーナーシップを発揮し、プロジェクト成功のために柔軟に行動できる方 ・「技術」や「データ」に対して強い興味を持ち、継続的に学習できる方
事業内容
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エージェント求人 《BizOps》急成長Fintechの裏側を支える“仕組みの設計者” / 累計600億円調達◆◆
600~800万
- KPI設定
- KGI/KPI策定
- バリューアップ/モニタリング
- パートナー
- KPI策定
- モニタリング
- 分析
- オペレーション設計
- プロジェクト
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Power...
株式会社 UPSIDER東京都港区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 UPSIDERのWhite Label事業は、カード基盤や与信・金融オペレーションを外部パートナーに提供し、自社ブランドのカード事業立ち上げを支援する取り組みです。一方で、パートナーごとにKYCや不正利用対応、CSなどの運用が異なり、事業成長とともにオペレーションの複雑化が進んでいます。 現在は立ち上げフェーズで属人的な運用が中心となっており、このままではスケール時に品質とスピードの両立が難しくなる課題があります。 本ポジションでは、個別業務ではなく、オペレーション全体を横断的に設計・標準化するBizOps機能を立ち上げ、事業拡大に耐えうる運営基盤を構築していただきます。 【業務内容】 White Label事業におけるBizOps(Manager候補)として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担っていただきます。 本ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。 ●横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献 KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。 ●社内外のステークホルダーとの業務運用の調整 提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。 ●KPI設計とモニタリング体制の構築 フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。
求める能力・経験
【必須要件】 ・正解のない状況で、業務改善・オペレーション設計経験(標準化・収益性向上まで推進した実績) ・社内外の関係者と連携し、利害調整・合意形成を行いながらプロジェクトを推進した経験 ・業務可視化やKPI設計・モニタリングを通じた、品質向上/コスト最適化の実績
事業内容
法人間決済サービスの企画・運営