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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧

全63,088件

  • エージェント求人

    【東京／事業企画】DX・AI商材の企画・開発～事業計画まで／KDDIグループ／年休124日

    540~665万

    • 課題設定
    • 契約交渉
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • 新規事業
    • 事業計画
    • 契約締結
    • PC
    • 提案
    • マネジメント
    • 営業活動
    • 営業
    • パートナー
    • 開発
    • スマートフォン
    • LTE
    • ゲーム
    • 電話問い合わせ対応
    • メール対応
    • メール問い合わせ対応
    • 問い合わせ対応
    • 販売
    KDDI Biz Edge株式会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ■業務内容： ◎全国の中小～大企業の法人のお客さまの事業貢献や課題解決に繋がるようなDX・AI商材の企画・開発・推進を行います。 ◎当社のミッションである、お客さまの「はたらく未来を変えていく。」を実現できるようなDX・AI商材の実現に向け、パートナーとの業務提携に向けた交渉や調整から事業計画立案・プロダクトの構築、リリース後の事業計画遂行までを担当いただきます。 ■具体的な業務内容： ◎市場・ニーズ調査 ◎アライアンスパートナーとの交渉・調整・契約締結 ◎プロダクト計画の策定 ◎ボードメンバーへの説明・提案 ◎プロダクトの構築（契約関連から運用フローまで） ◎既存プロダクトの事業計画の策定・遂行・運用 ■本ポジションの魅力： ◇当社はKDDIグループにおける国内×法人市場での営業活動を担っているグループ会社です。 通信キャリアとしての電気通信サービスを軸としたKDDIのケイパビリティを生かすことができる一方で、当社の規模感だからこそメンバー一人に対する裁量が大きいことが特徴です。 ◇生成AIにより様々なビジネスの現場でゲームチェンジが起きる中、自らの立ち上げたサービスを全国の企業さまへ届け、日本の企業の「はたらく未来を変えたい」という思いのある方にとっては同じ時間でも非常に濃い時間を過ごせる魅力的な事業企画のお仕事です。 ◇新規事業の立ち上げフェーズから既存のプロダクト企画業務まで幅広い経験を積むことができます。 ■キャリアパス： ご入社後はメンバーからスタートしていただき、将来的には組織の中心メンバー、マネジメント候補として組織をけん引する立場でのご活躍を想定しています。 ■就業環境： 完全週休二日制（土日祝日休み）で年間休日120日以上、毎週水曜日はNo残業デーを導入し、仕事とプライベートの充実化に積極的に取り組んでいます。 男性社員含め育休取得をされる方も多数おり、育休復職率も9割以上とライフステージの変化に合わせた働き方が可能です。一人ひとりの働きやすさにも力を入れており、全社員へのLTE PCやスマートフォンの貸与をはじめ、AIの業務活用も進めていますので、最新の業務環境で柔軟に働くことができます。

    求める能力・経験

    ■必須条件： 以下、いずれかの経験をお持ちの方（目安：3年以上） ・BtoB領域での営業企画、販売戦略、サービス企画、事業企画の経験 ・法人へのソリューション営業経験 ・プレセールス経験

    事業内容

    KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等

  • エージェント求人

    グローバルネットワークで描く自動車業界の次世代ビジネスモデル策定コンサルタント

    600~800万

    • ソフトウェア
    • IoT
    • PMO
    • 品質保証
    PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区
    もっと見る

    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案と提供 - 戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューション提供による経営課題解決 - ソフトウェア開発（SDV対応）、新しい開発手法、異業種連携などを活かした新しいビジネスモデル構築支援 - モビリティサービス事業戦略、EV関連サービス事業、自動運転実装などの戦略策定・実行支援 - R&D領域のDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT、ディーラーデジタル化などの業務・システム改革 - バリューチェーン全体（設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理）を高度化する業務改革および基幹システム（SAP等）構築支援 - ビジネスの発掘、マーケティング活動、ソリューション開発、クライアントリレーションシップマネジメント ーーーー会社の特徴ーーーー - PwCのグローバルネットワークと連携した、グローバル規模での支援体制 - 製品開発から経営管理、新規ビジネスモデル戦略まで、幅広い領域の専門家が集う多様な組織 - 世界各国のPwCメンバーの知識や経験を総合的に活用できる付加価値の高い環境 - 自動車業界の変革期（電動化・デジタル化・環境対応）において、日本の自動車業界を強力に支援する使命感 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 100年に1度と言われる自動車業界の変革期（SDV、EV、MaaS、自動運転など）の最先端プロジェクトに携わることができます。 - 戦略策定から実行、定着化まで一気通貫でクライアントの成長に貢献できます。 - グローバルプロジェクトや、世界各国のPwCメンバーとの協働を通じて、国際的な視野と経験を得られます。 - 自動車OEM、部品メーカー、タイヤメーカーなど、業界を代表する大手クライアントの経営課題を解決する影響力の大きい仕事です。 ーーーー描けるキャリアーーーー - 自動車業界の専門知識（SDV、電動化、サステナビリティ等）とコンサルティングスキルを掛け合わせた、市場価値の高いスペシャリストへ成長できます。 - プロジェクトマネジャーやアカウントマネジャーとして、クライアントのマネジメント層と強固なリレーションを築く経験が積めます。 - グローバルネットワークを活用した、海外プロジェクトへの参画やグローバルキャリアの構築が可能です。 - 新しいビジネスモデルの構築やソリューション開発を通じた、イノベーターとしてのキャリア形成が目指せます。

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 自動車OEM／部品メーカーに関するコンサルティングまたはシステム構築等の経験・知見・知識（SDV、電動化、バリューチェーン業務、サステナビリティ、品質保証、ERP/PLM導入など） 事業会社（主に自動車OEM／部品メーカー）における上記業務の経験・知見・知識 プロジェクト管理経験・知見・知識（大規模システム導入PMO、グローバルプロジェクト、IT企画立案など） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業クライアントにおける、プロジェクトマネジャーとしてのプロジェクト提案・デリバリー経験 - 製造業クライアントのアカウントマネジャーとして、マネジメントレベルとの強いリレーションシップ構築経験 - 論理的思考能力、コミュニケーション能力、ファシリテーション能力 - ビジネスレベルの英語力 - 海外赴任経験 - MBA ーーーー求める人物像ーーーー - クライアントの抱える課題に対して、クライアントと共に真剣に考え、成長に貢献したいという強い志 - 新しいことにチャレンジして自己成長を遂げる意欲 - 多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働できる柔軟性と協調性

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム上場】人材紹介の生産性を変革するカスタマーサクセス＆プロジェクト推進

    500~730万

    • KGI/KPI設定
    • 人材紹介/派遣
    • PC/Web
    • 介護
    • プロジェクト
    • 所属部門
    • マネジメント
    • 進捗管理
    • 営業
    • 問い合わせ対応
    • プロジェクト推進
    • 提案
    • マーケティング
    • パートナー
    • KPI設定
    • PMO
    • 開発
    • 人材紹介
    • 分析
    • 要件定義
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • 顧客折衝
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●ミッション: 人材紹介事業におけるマッチングプロセスとオペレーションの改善を通じて、営業組織の生産性を高めることをミッションとしています。 ●業務概要: まずはカスタマーサクセスで事業や組織の理解を進めていただき、ご本人のキャッチアップ状況に応じてプロジェクト推進に役割拡張いただく予定です。 ●具体的な仕事内容: ■カスタマーサクセス(CS) ・CS業務の実行と仕組み化 WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムの利用拡大に伴う、社内営業メンバーや求職者様からの問い合わせ対応、レクチャーの実施 ・業務改善・機能提案 問い合わせ内容や現場の声を分析し、開発チームへフィードバック。単なる一時受けではなく、「どうすれば課題が解決するか」「次に何を作るべきか」を主体的に考え、プロダクトの改善を推進します ・利用促進 関係者への期待値調整や、価値提供(メリット)の言語化・発信 ■プロジェクト推進(PM/PMO) ・全社横断プロジェクトの推進 対象:WEB履歴書作成サービス、キャリアパートナー向け生産性向上システムおよび新規プロジェクト ・ステークホルダー・マネジメント 複数の事業部(ナース、介護など)、多様な職種(マネジメント、メンバー、マーケティング、開発)との間に入り、要件定義、折衝、期待値調整を行います ・プロジェクト管理 中長期的なロードマップの策定支援、KPI設定、進捗管理。将来的には一定の規模感のプロジェクトをお任せし、主体的に推進していただくことを期待します ●キャリアパス: 現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める、リーダーシップを発揮しマネジメントスキルを磨く、異なる領域や職務を経験しスキルを拡張する、部門や領域を横断して事業全体の責任を担うなど、多様なキャリアパスを実現することが可能です。 ●仕事内容（変更の範囲）:事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件: 以下いずれかのご経験 ・人材紹介会社における営業経験＋業務改善の経験 ・事業会社での事業企画、営業企画、業務改善(BPR)、社内コンサルティング等の実務経験 ●歓迎条件: ・既存の業務フローを特定し、ボトルネックを発見・分析し、改善策を立案・実行した経験 ・コンサルティングファーム(特に業務・ITコンサル)での業務改善・BPRプロジェクト経験 ・単なるITプロジェクトとしてではなく、事業全体の収益(KPI、生産性、売上)にどう貢献するかという視点を持てる方 ・複数部署のステークホルダーと利害を取りまとめ、プロジェクトをリードした経験 ・セールスやカスタマーサクセス等、顧客折衝系の実務経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_導入コンサルタント／プロジェクトマネージャー

    600~1000万

    • ヒアリング
    • 営業
    • マネージャー
    • 提案
    • ワークショップ開催
    • 戦略立案
    • 戦略提案
    • 納期管理
    • 開発
    • 業務設計
    • SaaS
    • 分析
    • 要件定義
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクト推進
    • マネジメント
    • プロジェクト
    • 課題設定
    • コンサルティング業務
    • コンサルタント
    • GCP
    • Google Cloud Pl...
    • 製品
    • プロジェクトマネジメント
    • テスト
    • 顧客折衝
    • AWS
    • Azure
    • クラウド
    • スクラッチ開発
    • 導入支援
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。大企業のDXニーズが高まる中、当社のSaaSプロダクト導入を通じた業務改革支援の需要が急増しています。上場を果たした今、さらなる成長を見据え、プロジェクトをリードできる導入コンサルタント／PMを増員募集します。 ■仕事内容 ドリーム・アーツでは、大企業向けに提供する自社SaaSプロダクトの導入を通じて、業務変革・DX推進を支援する導入コンサルタント／プロジェクトマネージャーを募集しています。お客様の業務課題を深く理解し、プロダクトの特性を活かした最適な導入戦略を立案・実行をおまかせします。単なるシステム導入にとどまらず、業務プロセスの再設計や組織変革の支援まで踏み込む、コンサルティング型のプロジェクト推進を担っていただきます。 ＜主な業務＞ ■導入コンサルティング・プロジェクト推進 ・顧客の業務課題・業務フローのヒアリングと分析 ・プロダクトを活用した業務改善・業務設計の提案 ・プロジェクト計画の策定、進行管理、リスクマネジメント ・アジャイル的な手法による導入プロジェクトの推進 ・顧客との定例会・ワークショップの設計・ファシリテーション ・導入後の定着支援・活用促進 ■ステークホルダーマネジメント ・顧客企業の複数部門・階層との関係構築・調整 ・社内の開発・営業・サポートチームとの連携 ・顧客の経営層・現場双方との合意形成支援 ■技術的支援（※スキルに応じてお任せします） ・製品のカスタマイズや設定支援 ・顧客要件に応じた追加開発の要件定義・仕様調整 ・開発チームとの連携による品質・納期管理 ■働く環境・やりがい ・大企業の業務変革に深く関与し、成果を共に創り上げることができる ・顧客の「言われた通り」ではなく、「あるべき姿」を提案するプロフェッショナルとしての評価 ・裁量の大きな環境で、提案から実行まで一貫して関与可能 ・上場企業としての安定性と、ベンチャー的なスピード感の両立

    求める能力・経験

    ■MUST要件 以下いずれかの経験をお持ちの方（５年以上） ・SIerやITコンサル企業でのプロジェクトマネジメント経験 ・システム導入プロジェクトの推進経験（特にSaaS製品） ・顧客折衝・要件定義・業務設計の経験 ・開発経験（要件定義～テストまでの一連の流れを理解している方） ※スクラッチ開発よりも、製品導入型プロジェクトの経験を重視します。 ■歓迎条件 ・クラウド環境（AWS, Azure, GCP等）での開発・導入経験 ・プロジェクトマネジメント資格（PMP、Scrum Master等） ・コンサルティングファームでの業務改革・IT導入支援経験 ・顧客の経営層との折衝経験

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業（業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など）

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_カスタマーマーケティング

    600~750万

    • SaaS
    • 戦略立案
    • カスタマーサクセス設計
    • プロジェクト
    • 製品
    • マーケティング
    • 提案
    • プロジェクト推進
    • 企画立案
    • クロスセル
    • アップセル
    • 既存顧客
    • 営業
    • クラウド
    • リーダー
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区, 広島県広島市
    もっと見る

    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社が上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーマーケティング職としてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して弊社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、弊社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 ＜主な業務＞ ・既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング ・SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり ・お客さまが弊社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ・ユーザーコミュニティの活性化 ■働く環境・やりがい 顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカスタマーマーケティングのミッションです。大企業のお客さまに対して自律した弊社プロダクトの活用を推進し、アップセル/クロスセルにつなげることに大きな達成感があります。顧客データや利用状況を元に企画立案し、多くのスタッフを巻き込んだプロジェクト推進を担うスキルを身につけることができます。ユーザーの育成に関わる企画などもお任せします。 【このポジションの魅力】 ・企業経営を俯瞰した企画・実行が可能です ・お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます ※ご経験・能力に応じて業務を担っていただきます。 ※入社後すぐは弊社の製品やプロジェクト、顧客理解のため、プロジェクト推進をしている部署を経験いただく可能性があります。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 下記いずれかの経験が５年以上ある方 ・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験 ・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験 ・無形商材の営業経験 ・データを基にした企画・立案・実行の経験（３年以上） 人物重視で採用します。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ■歓迎条件 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業（業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など）

  • エージェント求人

    【東京】【東証プライム】国内ARR No.1 SaaS「カイポケ」事業開発責任者

    590~850万

    • LTV/life time v...
    • マネジメント
    • 所属部門
    • 新規事業
    • 介護
    • 市場/地域実勢調査
    • 市場調査
    • 開発
    • SaaS
    • 事業推進
    • 分析
    • 戦略立案
    • PC/Web
    • Web/ITサービス
    • 製品
    • 製品開発
    • 事業責任者
    • ソフトウェア
    株式会社エス・エム・エス東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    ●仕事内容 【事業推進から新規事業開発まで。成長市場で事業を創る醍醐味を】 介護・障害福祉領域で国内Vertical SaaS ARR No.1を誇る「カイポケ」にて、開業支援事業の事業推進をリードし、その後新規事業開発にも挑戦いただくポジションです。 ●具体的な業務内容 ①介護や障害福祉領域のマーケットリサーチ(市場調査/競合調査/顧客分析など) ・成長率10%超の市場を多角的に分析し、顧客の潜在ニーズを定量・定性データから抽出 ・認可制ビジネスならではの豊富な公開情報と、カイポケが持つ膨大な顧客データを活用した戦略立案 ②既存サービス(開業支援)の事業推進(戦略立案~実行) ・開業支援サービスのLTV最大化をミッションに、顧客体験の改善や商品設計に直接関与 ・自ら意思決定し、企画から実行まで一気通貫で推進できる高い裁量権 ③組織マネジメント(育成・採用) ・事業推進に伴うチームビルディングや人材育成、採用戦略の立案・実行 ④新規事業(新規サービス)開発および戦略立案~実行 ・既存事業で培った知見を活かし、0→1フェーズの新規サービス企画や新規事業開発へのチャレンジ ・第2転換期を迎えるカイポケの未来を創る、新たな経営支援サービスの立ち上げ ●キャリアパス ・1→10フェーズの事業推進と0→1フェーズの新規事業開発の両方を経験可能 ・組織マネジメントを通じたリーダーシップスキルの向上 ・40以上の多様な事業を展開する当社で、異なる領域や職務へのキャリアチェンジも実現可能 ●仕事内容(変更の範囲):事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    ●応募条件 ・Webサービスやソフトウェア等の製品開発のプロセスに携わった経験 ・クロスファンクショナルに他チームと連携して仕事をした経験 ・ロジカルに物事を考え、定量・定性両面での分析が出来るスキル ・インターネットサービスの基礎知識(Web, API, ネイティブアプリ等) ●歓迎条件 ・事業責任者の経験がある方 ・10名以上の組織マネジメント経験がある方 ・事業会社で事業企画/Bizdev業務の携わった経験

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    誰もが知るフリマアプリサービス企業にてシニアマーケティングスペシャリスト

    年収非公開

    • 中期経営計画策定
    • MA/CRM
    • プロジェクト
    • マーケティング
    • 新規顧客
    • 事業計画
    • 開発
    • オンボーディング
    • UX改善
    • 新規顧客獲得
    • 戦略立案
    • Web/ITサービス
    • PC/Web
    • C
    • マネジメント
    • ビッグデータ
    • プロジェクト推進
    • データ分析
    • デザイナー
    • 分析
    • SQL
    フリマアプリの企画・開発・運用および、決済サービス等の暗号資産・金融事業を行うメガベンチャーです東京都港区
    もっと見る

    仕事内容

    マーケティング投資の機会を考えるためには、どのような仕掛けが必要か、 ゼロから考え、仕組みを構築していくことが最も求められています。 部門横断でマーケティングプロジェクトを企画・推進し、 多様な関係者を巻き込みながら、着実な成長に向けて新たな仕組みを実現し、 運用、改善を推進していただきます。 【組織について】 まだグループのプロダクトを 使ったことのない客さまの最大化、 また今後も長期にわたりグループのプロダクトを使い続けて お客さまを増やしていくことが最大のミッションです。 マーケティングの力で中期経営計画および事業計画をベースに、 計画の達成を導き、事業の持続的な成長を目指します。 ご紹介企業の事業を加速度的に成長させるには、ご紹介企業に滞らず、 グループ全体のリソースを活用した成長機会に目を向け、 マーケティングを含めたさまざまな投資を拡大することが必要です。 【業務内容】 グループのプロダクトをより多くの方に、 より高頻度でご利用いただくための顧客マーケティング企画・開発推進・運用チームの ミッションに配慮しながら実施していただきます。 顧客獲得から育成のあらゆる段階におけるコンセプト策定、戦略立案、そして実行。 それらを一気通貫で自走していただくことはもちろん、 プロジェクトチームを牽引し、成功に導いていただきます。 大きな期待を受ける立場でありますが、その分以外に経験とスキルを得ることができ、 社会に大きな影響を与えることができます。 主な顧客マーケティング領域は下記の通りです。 ・広告やプロモーションによる新規顧客獲得 ・CRMやUX改善による初期稼働、オンボーディング ・CRMやプロモーションによる顧客の活性化 ・キャンペーン ランニング

    求める能力・経験

    ＜必須要件＞ ・グループおよび各カンパニーのミッションとバリューを理解し業務に取り組んでいただける方 ・業務内容記載領域のいずれかにおける、5年以上のマーケティング戦略の経験 ・toCサービスを持つ事業会社におけるCRMやプロモーションの実務経験 ・果敢に手数を打ち、サービスのKPIを圧倒的に伸ばした経験 ・ビジネス開発、エンジニア、デザイナーたちと横断横断で協業できるコミュニケーションスキル　 ・マーケティング対応のプロジェクトをマネジメントした経験 ・生成AI等のテクノロジーを積極的に実践に取り入れ、業務効率化やアウトプットの質向上、新たな価値など創造に前向きな方 ＜尚可要件＞ ・オンライン・オフラインの統合型マーケティングの実務経験 ・Webサービス、アプリにおけるプロダクトマネジメントの経験 ・プロジェクト推進力 ・SQLを使ったビッグデータ分析の経験 ・合理的思考力、論理的思考力 ・UXやUIにおける客さま視点での着想 ※語学力 ・日本語：熟練 (CEFR - C1) ・日本語：独立系（CEFR - B2）歓迎

    事業内容

    個人間で手軽に不要品の売買ができるフリマアプリの運営をはじめ、取引で得た売上金を日常の買い物や暗号資産投資に活用できるスマホ決済・金融サービスを展開しています。 特長は、国内最大級の会員数を背景とした圧倒的な市場の流動性と、モノの処分から購買、決済、資産運用までが地続きで完結する独自の循環型エコシステムです。利便性の高いワンストップな体験により、多様な世代の生活に深く浸透しています。

  • エージェント求人

    【北海道／オープンポジション】未経験OK／コールセンターSV／年休127日／割引サービスあり

    308~400万

    • 課題設定
    • 顧客対応
    • 問い合わせ対応
    • リース/レンタル
    • バリューアップ/モニタリング
    • 受付
    • 進捗管理
    • スーパーバイザー
    • オペレーター
    • モニタリング
    • 提案
    • スタッフ
    • 研修実施
    • カーリース
    • 電話対応
    • PC
    • PC/Web
    • コールセンターコンサルティング
    • 電話クレーム対応
    • 電話問い合わせ対応
    • Microsoft Power...
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • リーダー
    • 接客
    • タイピング
    • 販売
    • スタッフ管理
    • 店長
    株式会社TMJ北海道札幌市
    もっと見る

    仕事内容

    ◆札幌エリアでスーパーバイザーをお任せします スーパーバイザー（SV）の経験がなくても大丈夫です！ コールセンターのお仕事が初めての方も、入社後にしっかりとした研修がありますので、安心してスタートいただいております。 経験がある方は、入社後にさらにスキルアップを目指せるチャンスもあります。キャリアを積みたい方を歓迎しています。 スーパーバイザーのお仕事は、主に3つの役割があります。 ・管理：オペレーターの勤怠管理や進捗管理（受電件数、通話後のシステム入力時間などの後処理時間など） ・育成：オペレーター向けの研修実施およびモニタリング（通話内容のチェックとフィードバック提供） ・改善：お客様対応や業務を進めるうえでより良くできる課題を見つけて提案・実行 入社後は、約1か月～6か月程度の研修とOJT（実務指導）を受けていただきます。 最初はスタッフと同じように電話対応から始め、徐々にオペレーターの質問対応など基本的なSVの仕事を覚えていきます。 研修期間は内容や習熟度によって変わることがありますが、上司や先輩SVがしっかりサポートするので安心してください。 少しずつSVの業務を覚えていきましょう。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 ◆主な配属先の業務例 ・カーリースに関するお問い合わせ窓口 ・クレジットカードお問い合わせ受付コールセンター　　など 皆様のご経験などに合わせて、配属先をご提案させていただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・これまでのお仕事で、新人や後輩指導・OJTやアルバイトなどのスタッフ管理・育成のご経験がある方（業種業界や取り扱い商材・サービスの内容は不問） ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ・Office（Excel・PowerPoint・Word）の基本操作が可能な方 【尚可】 ・接客/販売系業種で店長経験やスタッフリーダー等のご経験がある方 ・コールセンターでの新人OJTやフォローのご経験がある方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

  • エージェント求人

    【北海道／カスタマーサポートSV】不動産情報サイト／新規立ち上げ☆／セコムG／年休130日

    326~356万

    • 研修実施
    • 問い合わせ対応
    • 受付
    • 担当者
    • ヒアリング
    • スタッフ
    • 電話対応
    • メール対応
    • コールセンターコンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • 電話クレーム対応
    • メールクレーム対応
    • メール/チャット応対
    • 管理職
    • スーパーバイザー
    • Microsoft Power...
    • 顧客折衝
    • 事務/受付職担当
    • クレーム対応
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • リーダー
    • マネジメント
    • PC
    • 店長
    株式会社TMJ北海道札幌市
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    仕事内容

    ■窓口の内容 ・不動産情報サイトをご覧になったお客様からのお問い合わせ受付（受電業務） └不動産会社の一次窓口として、お客様のご要望を丁寧に伺い、スムーズに担当者へおつなぎするお仕事です。 ■主な業務内容 ・来場、内見日程の相談、物件に関するお問い合わせの受電 ・お客様のご用件を簡潔にヒアリングし、不動産会社へ電話転送（接続） ・担当者不在時は、折り返し連絡を承り伺って情報をメールで情報連携 ■主な問い合わせ内容 ・来場、内覧の相談（約40%） ・掲載物件の詳細確認（写真を見たい／設備を知りたい etc.） また上記に加え、ゆくゆくは ・スタッフの育成業務 ・現場からの要望や気づきを上司へ報告 ・勤務しやすい職場環境づくり ・各種KPI（目標数値）に対する施策の実施 現場スタッフをまとめる管理者としての仕事もお任せしたいと考えています。 【　入社後の研修は？　】 「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは？経験が無いからできないのではないか？と考えてしまうかもしれません。 しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください！ また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。 一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。 【　具体的な研修の流れ　】 まずはスタッフの研修を受けていただきます。 座学と専用システムを利用しながら実施。 その後、実際にメール対応や電話対応などを体験していただきます。 そばで先輩SVなどがサポートします。実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。 分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。 ――★――この求人のPOINT――★―― 新規立ち上げに携われる！ 最高売上5年連続更新中の成長性！ セコムグループの安定基盤 正社員スタート！ コミュニケーションが活かせる仕事 研修充実 残業月20時間程度 産育休実績＆復帰実績 キャリアパス多数！

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・　 店長、リーダーなどのマネジメント経験や人材の育成経験（後輩指導・新人OJTなど） ・　基本的なPCスキルをお持ちの方 ・　1分間に100文字程度のタイピングスキル ★こんな方大歓迎★ ・業務に関する知識など覚えていただくことに前向きに取り組んでいただける方 ・柔軟に業務に対応いただける方 ・不動産・FP関連の資格・知識のある方 ・家の購入または検討経験ありの方 ・新規立上・案件拡大にご興味がある方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援・提供

  • エージェント求人

    株式会社ユーザベース★NewsPicks 経営企画・事業管理【メディア・プラットフォーム事業】

    年収非公開

    • データ分析
    • 予算管理
    • 収益管理
    • 収支管理
    • 分析
    株式会社ユーザベース東京都千代田区
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    仕事内容

    ◇NewsPicks事業について◇ ソーシャル経済メディアであるNewsPicksは、『経済を、もっとおもしろく。』をミッションに掲げ、経済ニュースを業界人や専門家のコメントとあわせて読むことができるサービスです。 国内外100メディアのニュースのほか、NewsPicks編集部が作成するオリジナル記事も配信しています。 NewsPicks Missionは、 「新しい視点を集めて、経済の未来をひらく」 誰かの視点は、他の誰かにとって常に新しい 自分にはなかった視点に出会うことで、小さな興味が生まれ、好奇心が育ち、活力が湧く その活力はやがて経済の未来を形作っていきます 私たちは、世界中から多様な視点が集まり、一人ひとりに未来のきっかけが生まれる場をつくります ◇募集ポジションについて◇ ソーシャル経済メディア「NewsPicks」のメディア・プラットフォーム事業を中心とした経営企画・事業管理を行なっていただきます。 Tableau等を活用したデータ分析を通じて、NewsPicks事業の収支と継続性KPIの最大化を図ります。限界利益・貢献利益を軸とした収益管理と、獲得・継続・単価の3つのレバーに基づくKPI管理により、メディア・プラットフォームビジネスの成長を支えます。また、プロダクト開発・マーケティング・編集・カスタマーサクセス等の関連部署と連携し、業務システムやフローの改善にも取り組んでいただきます。 単なる数値管理にとどまらず、関連部署と連携しながら事業KPIを最大化するためのシステム・フロー改善にも積極的に取り組んでいただくことを期待しています。データ基盤整備から週次レビュー運営まで、業務効率化と数値向上の両面から事業成長に貢献いただける方を歓迎します。 ◇主な業務内容◇ ・NewsPicksのメディア・プラットフォーム事業の収支管理・分析および経営層への報告（限界利益・貢献利益の管理） ・Tableau等による事業KPIの可視化と分析（MRR/ARR、獲得・継続・単価のレバー管理） ・ユーザーコホート分析・チャーン分析に基づく継続率改善施策の立案 ・予算策定および予実管理、週次MRRレビュー・月次経営会議の運営 ・プロダクト開発・マーケティング・編集・カスタマーサクセス部門と連携した業務フローの改善 ご入社後まずは数値管理業務に取り組んでいただきながら、事業理解や他部署とのリレーションを深めていただきます。その後、部署を横断するプロジェクトにも携わっていただきたいと考えております。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・事業管理、経営企画、経営管理にて主体的なアクションを担われた方（管理主体ではない） ・ビジネスモデルの構造解釈：ビジネスモデルを推定し、固定費・変動費を分け、レバーを特定できること ・他部署との合意形成経験：他部署マネジメントクラスとの協働・合意形成の経験 ・学習意欲と柔軟性：素直さ・吸収力があり、メディアやサブスクリプション事業といったドメイン知識を自らキャッチアップできること 【歓迎条件】 ・IT/SaaS/各種メディア/プラットフォーム企業でのご経験 ・Tableau、SQL、BIツールなどのデータ分析ツール使用経験 ・メディア事業特有の原価管理経験（編集・制作コスト、コンテンツ制作費の管理、ライセンス費用、制作効率や投資対効果の分析等） ・SaaS・サブスクリプション事業での実務経験（MRR/ARR、CAC、LTV、チャーン等の指標理解） ・管理会計の知識（限界利益・貢献利益の概念理解と実務経験） ・ユーザーコホート分析・チャーン分析の実務経験 ・システム要件定義やフロー設計に関わった経験 ・プロダクト開発・マーケティング・編集部門と連携したプロジェクト推進経験 ・メディア・プラットフォーム事業の構造理解（コンテンツエコノミクス、ユーザーエンゲージメント、ネットワーク効果等）

    事業内容

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  • エージェント求人

    ▼【北京語・英語】グローバル広告営業（インフルエンサーマーケ）▼

    600~1000万

    UUUM株式会社東京都港区
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    仕事内容

    ※本ポジションは、当社の事業分社化に伴い「UUUMマーケティング株式会社」へ所属となります。 ※雇用条件や待遇面に変更はございません。 【職務内容】 海外クライアントの日本進出におけるインフルエンサーマーケティングおよびプロモーション支援を行います。国内トップクラスのクリエイター基盤を活かし、企画からキャスティングまで一気通貫で提案する環境です。 【具体的には】 ・インフルエンサーマーケティングのプロモーション企画、提案 ・海外クライアントとの定期ミーティング、関係構築 ・北京語や英語を用いた社内外とのコミュニケーション ・プロモーション企画の実行 ・経験に応じたチームマネジメント 【職種の魅力】 ・分社化に伴う新会社でのスタートアップフェーズに携われます。 ・トップクリエイターのネットワークを活かした大規模な提案が可能です。 ・語学力を活かしてグローバルなビジネス展開に貢献できます。(求人ID：443992)

    求める能力・経験

    【必須】 ・ 広告関連事業における法人営業経験 ・ ビジネスレベル以上の北京語力 ・ 上級ビジネスレベルの日本語力 【歓迎】 ・BtoB法人営業経験 ・マーケティング／プロモーションの実務経験 ・ご自身とは異なる文化圏での実務経験 ・マネージャーやリーダーの経験 ・スタートアップ事業での営業経験 ・高度なプレゼンテーション能力 ・マーケティングトレンド、デジタルビジネスに対する高い感度と洞察力

    事業内容

    UUUM株式会社は、クリエイターと共にビジネスを創造していく「ビジネス共創企業」です。 トップYouTuberである「HIKAKIN」「はじめしゃちょー」をはじめとするインフルエンサーとの共創を通じて、 個人経済圏の拡大を支援し、社会課題の解決にも取り組んでいます。 ・YouTubeのAdSenseを中心としたマネジメント ・クリエイターとのビジネス深耕を目指す事業 ・コンテンツからメディアまで包括的なマーケティングソリューションを提供する事業

  • エージェント求人

    【東京都目黒区】HBLブランドを動かす攻めのカスタマーサポート

    360~540万

    株式会社JULIA IVY東京都目黒区
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    仕事内容

    主力ブランド「HBL（ハリウッドブロウリフト）」を導入いただいているサロン様へのフォロー営業（コンサルティング提案）をお任せします。単に商材を届けるだけでなく、オーナー様や施術者（ブロウアーティスト）と信頼関係を築き、サロン全体の売上向上や集客課題の解決を支援する「パートナー」としての役割を期待しています。 【具体的な仕事内容】 ・担当サロン（既存が中心）に向けた定期的な電話・チャット等でのフォロー 　※出張訪問はほとんどありません ・店舗責任者の課題ヒアリング、具体的な改善策の提案 ・セミナーやコミュニティの企画・運営 ・未導入サロンへの新規営業（既存：新規＝9：1） 変更の範囲：会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上） ・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方 ※業種未経験OK 【歓迎条件】 ・EC・物流領域でのカスタマーサポートのご経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 ・美容やファッション、最新トレンドへの関心

    事業内容

    眉癖改善技術HBL（ハリウッドブロウリフト）の展開、韓国スキンケアブランドTROIAREUKEの日本展開、眉専用コスメブランドHBL BEAUTYの開発販売

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_カスタマーサクセス・プリセールス（リーダー候補）

    600~900万

    • 営業
    • コンサルティング業務
    • カスタマーサクセス設計
    • オンボーディング支援
    • 提案
    • 製品
    • オンボーディング
    • SaaS
    • ヒアリング
    • 導入支援
    • 開発
    • リーダー
    • クラウド
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 ＜主な業務＞ ▶プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ▶業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ▶カスタマーサポート／活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ■働く環境・やりがい 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。 ■このポジションの魅力 ・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です ・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます

    求める能力・経験

    ■MUST要件 以下、いずれかの業務経験５年以上 ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 人物重視で採用します。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ■歓迎条件 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業（業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など）

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_マーケティング（リーダー候補）

    600~900万

    • イベント運営運用
    • マーケティング
    • 企画立案
    • リード獲得
    • 資料作成
    • イベント企画
    • SaaS
    • リーダー
    • Salesforce
    • Marketo
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のマーケティング職としてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 顧客ターゲットはエンタープライズ領域の企業となります。顧客の業務デジタル化を支援するために、弊社プロダクトとサービスの認知拡大と顧客エンゲージメントの向上を図るマーケティング活動を担っていただきます。既存の顧客ニーズに応えるだけではなく、顧客が抱える潜在的なニーズを喚起・訴求できるように、弊社プロダクトの可能性を正確且つ多面的に理解した上で、言語化・抽象化・汎用化し、リード獲得へと繋げるマーケティング活動を想定しています。 ＜主な業務＞ ・プロモーション、マーケティング施策の企画／立案 ・オンライン・オフラインセミナーの企画と実行 ・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツ作成 ・イベントを軸としたマーケティングチャネルの企画と実行 ・展示会のブース企画と実行 ・セールス活動との協働・協創 ・協賛、共催等各種セミナーの運営、登壇 ・自社サイトのデジタルマーケティングの企画／実行など、多岐にわたります ■働く環境・やりがい セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、スピード感をもって活動していただける環境です。エンタープライズ領域におけるマーケティングは、一方的で画一的なアプローチだけでは効果が得られません。マクロ環境を視野に入れ、社会課題から経営課題までを迅速に把握し、マーケットの潮流を踏まえて仮説の提示からプラン立案までをPRしていくことが求められます。従って、広い視野と幅広い知識を駆使したマーケティング活動が実践できるポジションとなります。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・マーケティング実務経験（３年以上） 人物重視で採用します。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等を見て弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ■歓迎条件 ・Marketo、SalesForceの利用経験のある方 ・IT業界でマーケティング実務の経験のある方 ・リーダー経験のある方

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業（業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など） 同社は、「デジタルの民主化」を掲げ、情報

  • エージェント求人

    ◤EXPERT◢ 自動車業界特化コンサルタント（SDV・電動化・MaaS戦略）

    400~600万

    • ソフトウェア
    • IoT
    • PMO
    • 品質保証
    PwCコンサルティング合同会社東京都千代田区
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    仕事内容

    ーーーー仕事内容ーーーー - 自動車業界を中心とするクライアントへのコンサルティングサービスの提案と提供 - 戦略策定、改革施策のリードから定着化までの多様なソリューション提供による経営課題解決 - ソフトウェア開発（SDV対応）、新しい開発手法、異業種連携などを活かした新しいビジネスモデル構築支援 - モビリティサービス事業戦略、EV関連サービス事業、自動運転実装などの戦略策定・実行支援 - R&D領域のDX改革、PLM/ALM導入、工場IoT、ディーラーデジタル化などの業務・システム改革 - バリューチェーン全体（設計開発、生産、調達、販売、物流、経理、経営管理）を高度化する業務改革および基幹システム（SAP等）構築支援 - ビジネスの発掘、マーケティング活動、ソリューション開発、クライアントリレーションシップマネジメント ーーーー会社の特徴ーーーー - PwCのグローバルネットワークと連携した、グローバル規模での支援体制 - 製品開発から経営管理、新規ビジネスモデル戦略まで、幅広い領域の専門家が集う多様な組織 - 世界各国のPwCメンバーの知識や経験を総合的に活用できる付加価値の高い環境 - 自動車業界の変革期（電動化・デジタル化・環境対応）において、日本の自動車業界を強力に支援する使命感 ーーーー仕事の魅力ーーーー - 100年に1度と言われる自動車業界の変革期（SDV、EV、MaaS、自動運転など）の最先端プロジェクトに携わることができます。 - 戦略策定から実行、定着化まで一気通貫でクライアントの成長に貢献できます。 - グローバルプロジェクトや、世界各国のPwCメンバーとの協働を通じて、国際的な視野と経験を得られます。 - 自動車OEM、部品メーカー、タイヤメーカーなど、業界を代表する大手クライアントの経営課題を解決する影響力の大きい仕事です。 ーーーー描けるキャリアーーーー - 自動車業界の専門知識（SDV、電動化、サステナビリティ等）とコンサルティングスキルを掛け合わせた、市場価値の高いスペシャリストへ成長できます。 - プロジェクトマネジャーやアカウントマネジャーとして、クライアントのマネジメント層と強固なリレーションを築く経験が積めます。 - グローバルネットワークを活用した、海外プロジェクトへの参画やグローバルキャリアの構築が可能です。 - 新しいビジネスモデルの構築やソリューション開発を通じた、イノベーターとしてのキャリア形成が目指せます。

    求める能力・経験

    ーーーー必須スキル・経験ーーーー 自動車OEM／部品メーカーに関するコンサルティングまたはシステム構築等の経験・知見・知識（SDV、電動化、バリューチェーン業務、サステナビリティ、品質保証、ERP/PLM導入など） 事業会社（主に自動車OEM／部品メーカー）における上記業務の経験・知見・知識 プロジェクト管理経験・知見・知識（大規模システム導入PMO、グローバルプロジェクト、IT企画立案など） ーーーー歓迎スキル・経験ーーーー - 製造業クライアントにおける、プロジェクトマネジャーとしてのプロジェクト提案・デリバリー経験 - 製造業クライアントのアカウントマネジャーとして、マネジメントレベルとの強いリレーションシップ構築経験 - 論理的思考能力、コミュニケーション能力、ファシリテーション能力 - ビジネスレベルの英語力 - 海外赴任経験 - MBA ーーーー求める人物像ーーーー - クライアントの抱える課題に対して、クライアントと共に真剣に考え、成長に貢献したいという強い志 - 新しいことにチャレンジして自己成長を遂げる意欲 - 多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働できる柔軟性と協調性

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_カスタマーサクセス・プリセールス※エンジニア経験者歓迎

    500~750万

    • コンサルティング業務
    • 営業
    • オンボーディング支援
    • カスタマーサクセス設計
    • 提案
    • オンボーディング
    • 製品
    • SaaS
    • ヒアリング
    • 導入支援
    • リーダー
    • 開発
    • クラウド
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 ＜主な業務＞ ▶プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ▶業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ▶カスタマーサポート／活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 ■働く環境・やりがい 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。 ■このポジションの魅力 ・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です ・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます

    求める能力・経験

    ■MUST要件 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 人物重視で採用します。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ■歓迎条件 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方 ■求める人物像 人物重視で採用します。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業（業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など）

  • エージェント求人

    【福井県福井市】化粧品D2Cブランド企画・EC運営・マーケティング担当

    310~600万

    ヘッドスプリングホールディングス株式会社福井県福井市
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    仕事内容

    自社の化粧品製造工場を持つ当社にて、化粧品D2Cブランドの企画からマーケティング・PRまでを幅広く担当いただきます。楽天市場やAmazonなどのECプラットフォームでの販売を含む一気通貫の業務です。 【具体的な業務内容】 ・化粧品D2Cブランドの企画・開発（企画立案からデザイン・パッケージングまで） ・ECサイトでの販売戦略（楽天市場・Amazonなどの運営・売上向上施策） ・プロモーション・インフルエンサーマーケティング ・市場・競合分析 ・売上向上のためのマーケティング活動（イベント・キャンペーン企画、広告管理、アクセス解析） ・プレスリリース・メディア対応 変更の範囲：無

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・化粧品が大好きで、化粧品に対する情熱を持っていること 【歓迎条件】 ・ECサイトの運営経験がある方 ・WebマーケティングやSEO対策、広告運用、アクセス解析の知識がある方 ・商品企画やイベント企画に興味があり、自分のアイデアを形にしていくことに情熱を持てる方 ※業種未経験OK

    事業内容

    化粧品OEM事業、卸事業、クリニックEC事業、美容医療コンサルティング事業、D2C事業、メディア事業、デジタル集患支援事業、化粧品の輸出入事業

  • エージェント求人

    【東京都目黒区】HBLブランドの講習・セミナー運営マネジメント

    360~540万

    株式会社JULIA IVY東京都目黒区
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    仕事内容

    サロン様向けの「技術講習・セミナー」の質と満足度をさらに高めていくためのマネジメントメンバーを募集します。接客・販売・サービス業での経験を活かし、美容業界を変える仕事にチャレンジできるポジションです。 【業務内容】 ・講習やウェビナーなどの運営 ・講習受講者のサポート体制向上に向けた施策の実施 ・講習に関連する売上向上の施策立案と実行 ・講習インストラクターのマネジメント ・講習で使用する商材の在庫管理・発注業務 変更の範囲：会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・顧客に付加価値を提供する接客・販売・サービス業の経験（目安2年以上） ・コミュニケーション能力 ・フットワークの軽さ（全国出張対応可能性有） ※職種・業種未経験OK 【歓迎条件】 ・アパレル、コスメ販売、高単価商材の販売、トレンド感のある飲食店などの店舗スタッフ・店長・副店長経験など ・ベンチャー企業や成長中のチームでスピード感のある働き方をしたい方 ・人に教えることが好き、成長を支えることにやりがいを感じる方 ・数値管理（売上、リピート率など）の経験 ・基本的なPCスキル

    事業内容

    眉癖改善技術HBL（ハリウッドブロウリフト）の展開、韓国スキンケアブランドTROIAREUKEの日本展開、眉専用コスメブランドHBL BEAUTYの開発販売

  • エージェント求人

    ドリーム・アーツ_マーケティング

    500~750万

    • マーケティング
    • イベント運営運用
    • 企画立案
    • リード獲得
    • 資料作成
    • イベント企画
    • SaaS
    • リーダー
    • Salesforce
    • Marketo
    株式会社ドリーム・アーツ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のマーケティング職としてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 顧客ターゲットはエンタープライズ領域の企業となります。顧客の業務デジタル化を支援するために、弊社プロダクトとサービスの認知拡大と顧客エンゲージメントの向上を図るマーケティング活動を担っていただきます。既存の顧客ニーズに応えるだけではなく、顧客が抱える潜在的なニーズを喚起・訴求できるように、弊社プロダクトの可能性を正確且つ多面的に理解した上で、言語化・抽象化・汎用化し、リード獲得へと繋げるマーケティング活動を想定しています。 ＜主な業務＞ ・プロモーション、マーケティング施策の企画／立案 ・オンライン・オフラインセミナーの企画と実行 ・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツ作成 ・イベントを軸としたマーケティングチャネルの企画と実行 ・展示会のブース企画と実行・セールス活動との協働 ・協創・協賛、共催等各種セミナーの運営、登壇 ・自社サイトのデジタルマーケティングの企画／実行など、多岐にわたります ■働く環境・やりがい セールスやプロダクトチームと密に連携しながら、スピード感をもって活動していただける環境です。エンタープライズ領域におけるマーケティングは、一方的で画一的なアプローチだけでは効果が得られません。マクロ環境を視野に入れ、社会課題から経営課題までを迅速に把握し、マーケットの潮流を踏まえて仮説の提示からプラン立案までをPRしていくことが求められます。従って、広い視野と幅広い知識を駆使したマーケティング活動が実践できるポジションとなります。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・マーケティング実務経験 ・人物重視で採用します。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等を見て弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 ■歓迎条件 ・Marketo、SalesForceの利用経験のある方 ・IT業界でマーケティング実務の経験のある方 ・リーダー経験のある方

    事業内容

    ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS（Software as a Service）プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業（業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など）

  • エージェント求人

    【東京都江東区】化粧品ブランドのマーケティング責任者候補／商品企画・販促統括

    510~720万

    株式会社リツビ東京都江東区
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    仕事内容

    スキンケア・サプリメントの商品企画開発からブランド価値創造までを担うプロダクトマーケティング業務をお任せします。 【業務内容】 ①商品企画・開発 ・スキンケア・サプリメントの商品企画・開発、スケジュール管理 ・パッケージデザインや成分提案などの商品仕様設計 ・商品ローンチに必要な情報収集（海外メーカーとの連携） ②販促・プロモーション企画 ・担当ブランド（スキンケア／サプリメント／業務用美容機器）の販促企画立案・実行 ・販促ツール（カタログ・POP・動画など）の企画・制作ディレクション ・新商品発表会やセミナーの企画・運営 ③マーケットリサーチ・競合分析 ④ブランド運営・売上・在庫管理 変更の範囲：会社の定める業務

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・商品企画または販促業務経験（化粧品や美容機器の商品企画経験者優遇） ・部下・後輩のマネジメント経験 【歓迎条件】 ・化粧品や美容機器の販促企画経験（キャンペーン立案、ブランディング等） ・営業職リーダー経験 ・英語スキル（海外メーカーとのやり取りあり） ・理系学部ご出身の方 ※業種未経験OK

    事業内容

    化粧品・美容機器の輸入・卸業、商品企画・開発、健康食品・通販業

  • エージェント求人

    中外製薬　アライアンスマネジメント・製品譲渡活動のパートナリング業務のシニアアライアンスマネジャー

    年収非公開

    中外製薬株式会社東京都中央区
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    仕事内容

    ・ロシュを含むパートナー企業との契約に基づいたアライアンスマネジメント（AM)活動（契約立案、交渉、締結）のリード ・パートナー候補企業（ロシュおよび第三者）との臨床アセットの導出入における条件交渉のAM観点からのサポート ・中外保有製品の譲渡における候補先の探索、デューデリジェンス活動・契約交渉（契約立案、交渉、締結）等のリード ・重要な契約締結に関する経営層へのプレゼンテーション ・ネットワーキング活動

    求める能力・経験

    求める経験： 製薬業界又はバイオテックカンパニーでの経験が通算10年以上（事業開発の他、研究開発/海外事業/知財/法務等）かつ、事業開発における臨床アセットの導出入活動および契約に基づくアライアンスマネジメントの実務経験が通算5年以上 求めるスキル・知識・能力: ・上記業務を発揮するためのリーターシップ、コミュニケーション力、交渉力、契約に関する知識 ・海外企業と交渉できる英語力 求める行動特性： ・全社戦略の実行に関心を持ち、達成意欲を以て仕事に取り組もうとする ・国内外における様々なビジネス交渉と最新のサイエンスに対する好奇心を持ち、自己の成長を目指そうとする ・何事に対しても公正な態度を貫き、事実を公平かつオープンに伝え、信頼を獲得しようとする 求める資格： ・理工系・医薬学系博士または、それらと同等の経験が望まれる。 ・MBA、あるいはそれらと同等の経験が望まれる。

    事業内容

    医療用医薬品の研究開発、製造販売および輸出入

  • エージェント求人

    グッドパッチ_【CEO直轄】コミュニケーションデザイングループ マネージャー候補

    750~1000万

    • 戦略立案
    • コモディティ
    • マーケティング
    • コンテンツマーケティング
    • マネージャー
    • ブランディング
    • デザイン
    • 社長
    • 広報
    • メディア
    • アシスタント
    • 危機管理
    • TikTok
    • コンテンツ企画
    • マネジメント
    • YouTube
    • 提案
    • 事業責任者
    • 企画立案
    株式会社グッドパッチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■採用背景 グッドパッチは常に変化し続ける社会や技術の中で、「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」ために、私たちだから社会に提供できる価値は何であるかをアップデートし続けています。AI時代においては、テクノロジーのコモディティ化が加速し「作る」「デザイン」の再定義が必要となっています。そういう時代だからこそ、「私たちが何であるか」を自ら問い、社会に伝えなおすコミュニケーションが不可欠です。このような背景から、グッドパッチは PRをコミュニケーションデザインと改め、単なる情報発信ではなく、「伝える」から「伝わるをつくり出す」 ことを求めます。社会や市場、テクノロジーの動向を的確に捉え、会社が「今どこに立ち、これからどこへ向かうのか」を経営陣とともにつくり、言葉と行動で示し、主体的に新たな仕掛けをつくって伝えていく。そのようにコミュニケーションをデザインしていきます。まだ社内でも十分に言語化されていない価値や、現場に埋もれている思想や違和感といった種を掘り起こし、それらを社会とつなぐストーリーに昇華することも重要な役割です。グッドパッチのまだ見ぬ価値やストーリーを、言葉と企画、あらゆる手法を活用して社会へ届け、ブランドの未来を共に切り拓いていく「コミュニケーションデザイン」という挑戦に一緒に取り組んでくれる人を募集します。ひとりではなく、チームと共に、自らリードに立ってグッドパッチ全体のコミュニケーション設計をおこない、事業、採用、社内コミュニケーションを統合しながらグッドパッチの価値を高めていく。このミッションに共感し、チャレンジできる方をお待ちしています。 ■期待する役割/主なミッション コミュニケーションデザイングループのマネージャー候補として、チームをリードしながら、メディア、顧客、社員などさまざまなステークホルダーとのコミュニケーション実務をおこない、グッドパッチらしいコミュニケーションデザインの戦略策定と構築を担っていただきます。社内のメンバーと信頼関係を構築し、事業・採用・社内コミュニケーションを分け隔てることなく、統合的な推進を期待します。世の中の変化や潮流を踏まえながら、「次に何を打つべきか」を経営陣と共に思考し、リスクを取りながらでもチャレンジを重ねていただきたいと思います。チーム一丸となってハートを揺さぶり続けるコミュニケーションづくりを期待します。 ■具体的な業務内容 ・グッドパッチのコミュニケーション・デザイン組織の戦略・設計・リード ・コミュニケーション戦略・ブランディング設計の立案および実行 ・PR、デジタルマーケティング、コンテンツマーケティング、社内PRの推進および統括 ■配属部署/組織体制 ・配属部署：コミュニケーションデザイングループ（社長直轄） ・外部アドバイザリーボード人材 1名 ・PR/GR/危機管理広報 1名 ・コンテンツマーケ 2名 ・インナーコミュニケーション 1名 ・アシスタント1名

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・組織のリード／マネジメント経験 ・AIなど新しいテクノロジーやプラットフォームへの感度 ・SNSなどデジタル領域への感度と経験 ・論理的思考力 ・デザインの力の可能性を信じていること ■歓迎要件 ・事業責任者、またはそれに類する立場で事業に向き合った経験 ・プロモーションにおいて企画立案から実行まで主導した経験 ・SNSやYouTube、TikTokなどのデジタルプラットフォームでのコンテンツ企画・発信を主導した経験 ・PR、広報領域での経験 ■求める人物像 ・人と組織づくりを重視し、チームの力を引き出すことにやりがいを感じる方 ・状況を構造的に捉え、建設的な提案や判断ができる方 ・多様な価値観や専門性を尊重し、周囲と協働できる方 ・曖昧さのある状況でも、自ら考え、行動に移せる方 ・コミュニケーションの力で、企業や事業の価値を高めていきたい方

    事業内容

    企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

  • エージェント求人

    グッドパッチ_【Design Div】AI駆動開発責任者

    1500~2000万

    • STUDIO
    • 商談
    • プロジェクト
    • QA/Quality Assu...
    • 提案
    • デザイン
    • マネージャー
    • 見積もり
    • パートナー
    • 体制構築
    • 開発
    • 技術選定
    • 品質保証
    • デザイナー
    • 要件定義
    • マネジメント
    株式会社グッドパッチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■採用背景 グッドパッチは2026年より「AI Driven Design Company」へと舵を切り、AI専門組織「Gp-AX Studio」の設立や、全社員へのClaude Code活用義務化を進めています。現在、クライアント案件の多くがAI活用を前提としたものにシフトしており「提案フェーズからAI実装を前提とした技術設計を行い、開発体制をゼロから構築・リードする」ための体制強化が急務となっています。このポジションが加わることで、提案フェーズから技術的な判断を内側に持てるようになり、これまで外部の協力を得ながら進めることもあった開発領域を自分たちの力で動かせるようになります。 ■期待する役割 開発案件の「受注確度の向上」と「デリバリーの仕組み化」の双方に責任を持ちます。単なるエンジニアリングマネージャーではなく、AIツールを前提とした「新しい開発プロセスの標準」を作ることを期待しています。「デザイン思考 × AI駆動開発」を統合した開発組織の立ち上げ経験が得られます。 ■具体的な業務内容 ・① 案件提案への技術参画・商談への同席、AI活用のフィジビリティスタディ（実現可否判断）・数千万〜億単位の案件における開発見積もりの作成・技術的妥当性の担保・「AIで内製するか、外部と協業するか」の判断と座組みの設計 ・② 案件のデリバリーリード ・Claude Code / Cursor等を活用したAI駆動開発プロセスの先導・プロジェクト横断での技術選定、要件定義、QA（品質保証）の統括・デザイナー・PMと連携した、Agentic UX（AIエージェント時代のUI）の実装 ・③ AI駆動開発の仕組み化・体制構築 ・AI駆動開発を前提とした開発フローの標準化（ドキュメント化・仕組み化）・外部パートナーの開拓や業務委託メンバーの採用・評価・チーム組成・組織全体で受けられる開発案件のキャパシティ拡大

    求める能力・経験

    ■必須要件 ・クライアントワーク（受託開発・SIer等）での顧客対峙・PM経験 ・サービス設計からリリース、運用までの一貫した実務経験 ・大規模案件の見積もり算出および、技術的なネゴシエーション能力 ・AI駆動開発の仕組み化・組織構築の経験 ■歓迎要件 ・外部パートナーを活用した開発チームのマネジメント経験 ・AI駆動開発による工数削減やプロセス改善の具体的な実績 ・事業会社とSIer、両方の視点を持っている方 ・SI出身で事業会社・スタートアップでの経験がある ・デザインチームとの協業経験 ■求める人物像 受託案件の提案・見積もりから納品・運用まで経験があり、AI駆動開発を自分でも実践しながら、クライアントとビジネスの言葉で話せる方。

    事業内容

    企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

  • エージェント求人

    グッドパッチ_デザインリサーチャー

    650~850万

    • マネジメント
    • デザイン
    • ブランディング
    • ワークショップ開催
    • プロジェクト
    • インタビュー
    • 新規事業
    • 検証
    • レポーティング
    • マーケティングリサーチ
    • マーケティング
    • UXデザイン
    • 分析
    株式会社グッドパッチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■デザインリサーチャーの役割 多くの企業が顧客を理解するためにリサーチを実施する中で、アクションにつなげることができず、せっかくの調査を事業やサービスづくりに活かせないケースが少なくありません。Goodpatchでは戦略策定からサービスの具現化までを一気通貫して行える環境を活かし、毎回、何のためにやるのか、そしてその結果をどう活かして具現化していくのか、というところまでを踏まえたリサーチを行っています。リサーチ結果が誰にも使わないものにならないように、実査においてもクライアントを巻き込んだり、リサーチ結果をワークショップ形式でみっちり議論して咀嚼するなど、成果に結びつくまでをクライアントとともに並走します。その時々の目的に応じて、戦略、ブランディング、サービスデザインの指針となる方向性を示すための専門家として、さまざまなバックグラウンドと専門性を持ったメンバーとチームを組んでリサーチをリードします。今回はデザインリサーチのニーズの高まりを背景に、デザインリサーチャーとして、プロジェクトを牽引してくださる人材を募集します。 ■デザインリサーチャーの魅力 ・デザインリサーチャーによるファインディングスを様々な職種のメンバーと共創し、戦略〜サービスやプロダクトまで落とし込むことができる ・クライアントの経営層らと相対し、クライアントに気づきを与えて大胆な意思決定を後押しすることができる ・大企業からスタートアップまで多様なクライアントのプロジェクトを幅広く経験できる ・リサーチプロセスをゼロから構築できる ・常にチャレンジ精神を持ち、新しい取り組みを試すことができる ■業務内容 ・クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務 ・インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。 ・主に定性の探索型リサーチ（定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施） ・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝 ・ステークホルダーマネジメント ・ファシリテーション

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・リサーチャーとして定性調査の実務経験3年以上 ・インタビュー設計・実査・分析・打ち手・レポーティングまで一通りリードしたご経験 ・ユーザーインサイトをサービスやプロダクトに反映したご経験 ・ワークショップ設計やファシリテーションのご経験 ■歓迎条件 ・行動観察リサーチの設計・実査・分析・打ち手までリードしたご経験 ・社会学/人類学/心理学等の学位をお持ちの方 ・検証型リサーチまたはマーケティングリサーチのご経験 ・HCD（人間中心設計）やUXデザインのご経験 ・クライアントワークのご経験 ・リサーチ会社と連携し、ディレクションを行ったご経験 ・幅広い商材におけるリサーチのご経験 ■求める人物像 ＜対人関係構築力＞ ・社内・社外問わず、人とのコミュニケーションを大切にすることができる ・周囲と協力しながら協調的に物事を進めることができる ＜遂行力＞ ・自分で考えながら自律的に課題を進めることができる ・粘り強く課題を進めることができる ・ポジティブに物事を進めることができる ＜ゼロベース思考＞ ・前提の知識や思い込みをリセットし、物事を根本から考え、最善の道筋を立てることができる ・既存の概念・枠組み・方法などにとらわれずに柔軟に物事を考えることができる

    事業内容

    企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

  • エージェント求人

    グッドパッチ_【Design Div】シニアデザインリサーチャー

    650~850万

    • 検証
    • 新規事業
    • プロジェクト
    • デザイン
    • 事業責任者
    • パートナー
    • デザイナー
    • インタビュー
    • マネジメント
    • レポーティング
    • ワークショップ開催
    • マーケティングリサーチ
    • マーケティング
    • UXデザイン
    • 分析
    株式会社グッドパッチ東京都渋谷区
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    仕事内容

    ■募集背景 なぜ、グッドパッチはデザインリサーチを重要視するのか？多くの企業が顧客理解のためにリサーチを行う一方で、その結果を事業やサービスに活かせないケースも少なくありません。私たちグッドパッチでは、戦略策定からサービス具現化までを一貫して手掛ける強みを活かし、「リサーチで得たインサイトをどうビジネス成果に繋げるか」を追求しています。単なる調査の実行者ではなく、事業の指針を定め、クライアントの意思決定を後押しする戦略的パートナーとして、デザインリサーチャーはプロジェクトをリードします。 ■具体的な業務内容 クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。 ・主に定性の探索型リサーチ（定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施） ・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝 ・ステークホルダーマネジメント ・ファシリテーション ■グッドパッチのデザインリサーチャーとして働く、5つの魅力 ①インサイトをビジネス成果に直結させる: 落とし込まれたものをリサーチし、結果の報告で終わるのではなく、デザイナーやエンジニアなど多様な専門性を持つ仲間と共創し、戦略からプロダクトまでを一気通貫で創り上げます。 ②クライアントの変革を後押しする: 経営層や事業責任者と直接向き合い、リサーチで得た本質的な洞察によって、クライアントの意思決定を力強くサポートします。 ③プロジェクトの全体を自律的に設計: 決められたプロセスをこなすだけでなく、プロジェクトの目的やゴールに合わせて、リサーチの設計からプロセス構築までをゼロから担当します。 ④業界や規模に捉われず、多様な経験を積む: 大企業からスタートアップまで、幅広いクライアントのプロジェクトに携わり、様々な事業フェーズでの課題解決を経験できます。 ⑤プロフェッショナルな仲間との協業: 職種や役職の垣根を越え、互いの専門性を尊重し合いながら、本当に価値のあるものづくりに挑戦できます。

    求める能力・経験

    ■MUST要件 ・リサーチャーとして定性調査の実務経験3年以上インタビュー設計・実査・分析・打ち手・レポーティングまで一通りリードしたご経験 ・ユーザーインサイトをサービスやプロダクトに反映したご経験 ・ワークショップ設計やファシリテーションのご経験 ※業界は問いません。 ■歓迎条件 ・行動観察リサーチの設計・実査・分析・打ち手までリードしたご経験 ・社会学/人類学/心理学等の学位をお持ちの方 ・検証型リサーチまたはマーケティングリサーチのご経験 ・HCD（人間中心設計）やUXデザインのご経験 ・クライアントワークのご経験 ・リサーチ会社と連携し、ディレクションを行ったご経験 ・幅広い商材におけるリサーチのご経験 ■求める人物像 私たちは、デザインリサーチャーに単なるスキルや経験だけでなく、以下の3つのマインドセットを大切にしています。 ・「共創」をリードするコミュニケーション力: 社内外の多様なステークホルダーと信頼関係を築き、リサーチの価値を共有しながら、プロジェクトを推進できる方。 ・「自律的」に問いを立て、やり抜く力: 決められた課題をこなすだけでなく、自ら本質的な問いを立て、粘り強くプロジェクトを成功に導ける方。 ・「本質」を見抜くゼロベース思考: 既存の概念や思い込みに囚われず、物事を根本から考え抜き、誰も気づいていないようなインサイトを獲得できる方。

    事業内容

    企業変革支援、UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発