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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,007件
エージェント求人 【リテールメディア広告営業】鮮度NO1を目指す新規オンラインマーケット事業
400~700万
- 食品
- 営業
- 販促企画
- 広告企画
- EC
イオンネクスト株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【職務内容】 イオングループのデジタル戦略事業会社イオンネクストが運営するネット専用スーパー「Green Beans」のリテールメディア広告の事業拡大にともない、デジタル広告営業担当を募集します。 Green Beans内で配信される様々なデジタル広告（リテールメディア広告）を国内大手メーカー向けに企画提案して頂きます。 ※海浜幕張本社、東京八丁堀オフィスなど複数勤務地の選択可能 【業務内容】 ・Green Beans リテールメディア（EC広告）を活用した国内大手メーカー等へのデジタルマーケティング支援 ・EC広告プラニング業務 ・Green Beans内におけるデジタル販促企画の立案 ・プロモーション施策の立案、企画 具体的には、 食品、日用品、コスメなど国内大手メーカーへのデジタル広告企画提案営業、カナダ、スペイン、韓国、オーストラリアなどの海外ECのリテールメディアチーム、ソリューションパートナーとの打ち合わせ参加、ＳＮＳプラットフォーム、検索エンジンプラットフォームと連携した新規広告企画開発業務にも携わって頂きます。 ※通訳が付きますので英語が話せなくても大丈夫です。
求める能力・経験
必須（MUST） ・TV、ラジオ、出版、新聞、交通広告、インターネットなどでの広告業界経験 ・Excel、Power point 歓迎（WANT） ・自分の仕事に情熱を持って取り組める方 ・コミュニケーション能力が高く、チームメンバーや他部署やと協力的に仕事ができること
事業内容
-
エージェント求人 BtoBマーケティング / リードナーチャリング担当（プロワン事業）/ミツモア
450~700万
- MA/CRM
- インサイドセールス/電話営業
- バリューアップ/モニタリング
- プロジェクト
- モニタリング
- 商談
- 施工管理
- 設備工事
- マーケティング
- プロダクト開発
- 営業
- 開発
- オンボーディング
- SaaS
- パッケージソフト
- レコメンド
- HubSpot
- 検証
- Marketo
ミツモア東京都中央区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 募集の背景 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 事業拡大に伴い、獲得したリード資産を最大化し、中長期的な検討層を商談へ引き上げるプロセスの強化が急務となっています。日次・週次でのPDCAを高速に回し、ナーチャリング運用の仕組みを構築・改善していただける方を募集します。 ポジションのミッション 「既存リードの関心深化と商談化を目的に、日次/週次でのナーチャリング運用と改善をドライブする」 検討タイミングが合わずに離脱しがちなリードに対して、メールやプロダクト内メッセージ等の接点を設計・改善し、適切なタイミングで商談へつなげます。あわせて、マーケ〜インサイドセールス間の状態定義・ルーティングを整備し、再現性のある運用として定着させます。 業務内容 MAツールを用いたメールマーケティング、シナリオ設計、コンテンツ配信の実行 リードプロセス（ステータス管理、ルーティング）の整備および継続的な改善 プロダクト内メッセージやオンボーディングの運用最適化、レコメンド配信の実施 日次・週次での数値モニタリングと施策へのフィードバック ※業務内容変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 膨大なリード資産を活かし、自身の施策が直接「商談創出」という成果に繋がる手応えを感じられます。 プロダクト開発側とも連携し、ユーザー体験に基づいた高度なマーケティングスキルを磨けます。 プロダクトの魅力 短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、 バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。 部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価 一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性が おざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。 顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた 他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトから プロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 個社毎にカスタム開発が不要 個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。 大きな初期費用が出せない会社でもプロワンを採用でき、すぐに利用を開始できます。
求める能力・経験
必須スキル MAツールの運用実務経験（HubSpot、Marketo等） インサイドセールスへの送客プロセスの構築・改善経験 歓迎スキル リードプロセスの整備、プロダクト内メッセージ等のオンボーディング運用最適化経験 BtoB SaaS領域でのマーケティング経験 求める人物像 数値の変化に敏感で、仮説検証を粘り強く繰り返せる方 既存の枠組みにとらわれず、効率的な仕組みづくりに挑戦したい方
事業内容
-
エージェント求人 ▼動画マーケティング/アカウントプランナー【㈱ベクトル/NewsTV事業部採用】▼
402~600万
株式会社ベクトル東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 ナショナルクライアントおよび各種メーカー様、BtoB企業様など、さまざまな業種・業界向けに営業する、 いわゆる直販部隊のアカウントプランニングのお仕事です。 新規クライアント開拓や既存クライアントへのリレーション構築などの活動がメインとなります。 ▼営業活動 ・顧客窓口、関係性の構築 ・ソリューション、戦略の提案（企画立案） ・プロジェクト管理、進行 ・クロージング ▼情報流通戦略の設計 ・クライアント課題に基づくコミュニケーション戦略の立案 ・SNSアルゴリズム、ユーザー行動を踏まえた拡散導線の設計 ・TikTok／Instagram／YouTubeなど媒体特性に応じた配信戦略 ▼コンテンツプランニング ・縦型動画を中心としたSNSコンテンツの企画・構成設計 ・静止画・動画を横断したクリエイティブ開発 ▼実行、ディレクション ・内製制作チームとの連携 ・必要に応じてインフルエンサー活用、広告配信のプランニング ▼分析・改善 ・配信データ、アルゴリズム変化の分析 ・単なる数値報告で終わらせず「なぜ伸びたか、なぜ伸びないか」の構造化 ・再現性のある施策への昇華(求人ID：436232)
求める能力・経験
【必須】 ・無形商材での企画提案営業の経験がある方 【歓迎】 ・インターネット広告の法人営業、またはインターネット広告媒体、または広告プロダクト事業社での法人営業経験のある方 ・ベンチャーや成長企業などでの勤務経験のある方 ・デジタルマーケティングの実務経験/知識を有している方 ・新規開拓営業の経験がある方 ・顧客深耕の経験がある方
事業内容
国内最大の総合PR企業として、TV・新聞・雑誌・Webメディアで戦略的にニュースを創出。SNSを活用したソーシャルPR、企業公式アカウントを利用したオウンドメディア戦略、株価向上のためのIR戦略、ロビー活動を支援するパブリックアフェアーズ、CSRや社内コミュニケーションなど、多岐にわたるPR活動を展開しています。
エージェント求人 【サイト管理スペシャリスト】国内初／AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケット
400~650万
- サイト運営/管理
- スケジュール管理
- マーケティング
- 販促企画
- EC
イオンネクスト株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【役割、ミッション】 ECサイトを中心にSNS・メールマガ・販促物などを活用した、販売促進戦略の企画・制作・運用全体を担い、購入単価・購入頻度及び売上向上を行うとともに、顧客ロイヤルティを向上させることがミッションです。 事業立ち上げから3年目であり、ここから大きくドライブさせていくフェーズのため、これまでにないプロモーションを生み出すアイデア・企画にも期待しています。 【職務内容】 グループのデジタル化戦略に基づき、ネット専用スーパー「GreenBeams」を展開する当社にて、マーケティング部門ECサイトプロモーションチームのサイト管理スペシャリストを募集します。 本ポジションでは、年間52週で計画されている特集・販促企画を中心に、ECサイトおよびオウンドメディアの運用・進行管理を担っていただきます。各関連部署と連携しながら、特集や販促コンテンツを滞りなく公開まで導くディレクション業務が主なミッションです。 事業拡大フェーズにおいて、正確性とスピードを両立しながら、円滑なサイト運営を推進していただくことを期待しています。 【実務】 ・年間販促計画に基づくバナー／特集ページ制作の進行管理・ディレクション業務 ・GreenBeansにおける販促コンテンツ更新・運用管理 ・オウンドメディアサイトの企画調整および更新・運用管理 ・社内関連部署（営業戦略、マーケティング、商品部など）との調整業務 ・表示内容の確認／法令観点を踏まえた内容チェックの調整 ・メルマガ掲載用画像のディレクション業務 ・外部制作会社や社内制作部署との連携およびスケジュール管理 【予算・実績管理】 ・実施した販促企画の振り返りおよび簡易的な数値確認（PV等） ※高度な分析業務よりも、確実な運用推進・進行管理を重視
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・ECサイトやWebコンテンツの運用・進行管理に関連する実務経験 ・複数部署や外部パートナーとの調整経験 ・スケジュール管理を行いながら、業務を滞りなく推進した経験 【歓迎（WANT）】 ・食品、化粧品等の表示規制に関する基礎知識 ・ネットスーパー事業に関連する業務経験 ・メルマガや販促バナー制作に関するディレクション経験 【求める人物像】 ・関係各所と円滑にコミュニケーションを取りながら業務推進できる ・調整業務や進行管理を正確かつスピーディーに行える ・変化の多い環境下でも柔軟に対応できる ・顧客視点を持ち、丁寧なサイト運営を心掛けられる ・チームワークを大切にできる
事業内容
-
エージェント求人 パチスロサブ企画
300~1000万
株式会社ナナラボ東京都千代田区もっと見る
仕事内容
・演出システム設計（どこで何を表示するかの設計書作成） ・演出抽選テーブル設計（どこで何の抽選をするかの設計書作成） ・演出頻度調整（各演出の出現率の設定） ■開発環境 ・約100名規模のプロジェクトに社員全員で参加し、プロジェクト期間は1-2年ほどです。大体、1人あたり約2件の案件を担当していただきます。プロジェクトはRedmineで管理し、開発手法はウォーターフォールを採用しています。 ・OS：Windows ・使用ソフト：Excel,Visio ■面白み、魅力 メンバーの多くが遊技機メーカー出身であるため、業界に対する理解を深めることができる環境です。 ■得られる経験 ・遊技機開発における上流工程やを経験することができます。 ・出玉率の設計といった、サービスのコアになる部分の開発に携わることができます。 ■社風 「やるべきことを行っていれば自由」という社風で、自由と責任のバランスが取れているのが魅力です。勤務体系もフルフレックスを導入しており、進捗状況に応じて自由な時間に働くことが可能。ただし、新しく入られる方は業務に慣れるまでは10時から19時で勤務していただく予定です。メンバーの仲が良く、よく雑談をしていたり、オフタイムには遊びに行ったりしています。年齢は25-55歳と幅広いものの、上下関係はなく明るくフラットな職場です。
求める能力・経験
・パチスロが大好きなこと
事業内容
回胴式遊技機の企画・開発
エージェント求人 パチスロの出玉設計・数値設計（愛知）
400~700万
アロフト株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
パチスロの出玉設計、数値設計をご担当いただきます。 型式試験を考慮しつつ、斬新な遊技性を数値で実現する専門性の高い業務です。 ＜主な業務＞ ・当選確率や払出設計 ・リール配列作成 ・シミュレーターを用いた数値検証 ・メイン基板の仕様書作成
求める能力・経験
・パチスロが大好きで特にスペックや出玉推移に関心があること ・Excelの基本操作スキル ・数字を用いた論理的思考が得意なこと ※実務未経験でも「数値で面白い遊技機を作りたい」という意欲を最重視します
事業内容
・遊技機の映像企画・制作 ・サウンドデザイン（BGM作成、SE作成、楽曲作成、演出） ・遊技機のプログラム制作（サブ、液晶、ランプ、役物、サウンド）
エージェント求人 遊技機の演出企画（東京）
400~700万
アロフト株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
遊技機開発における演出企画業務をお任せします。 あなたの「やりたい」「面白い」が遊技機に反映できる仕事です。 ＜主な業務＞ ・ぱちんこ、パチスロの演出仕様考案 ・演出仕様書の作成 ・演出バランスの抽選仕様設計、振分調整
求める能力・経験
・遊技機開発経験3年以上（演出仕様書作成、または演出バランスの抽選仕様設計や振分調整） ・普段からぱちんこ、パチスロを遊技していること
事業内容
・遊技機の映像企画・制作 ・サウンドデザイン（BGM作成、SE作成、楽曲作成、演出） ・遊技機のプログラム制作（サブ、液晶、ランプ、役物、サウンド）
企業ダイレクト 【BizDev獣医師】臨床×事業開発/分院長候補/AIスマートクリニックの新規創出
550~1200万
株式会社ＰＥＣＯ東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
AI×獣医療で産業の再設計に取り組む当社にて、AIスマートクリニックの新モデル構築に向けた臨床および事業開発をご担当。臨床に入り課題を発見しながら、診療オペレーションやAI活用の改善を推進します。 ■臨床を通じたAI診療モデルの実装 ■現場起点での病院オペレーション改善 ■AI・プロダクト開発へのフィードバック ■分院長としての病院運営 【仕事の魅力】臨床を続けながら、AI医療モデルを自ら創るやりがいがあります。残業月15h、有休消化75%など、高い品質と持続可能な働き方の両立を体現できます。
求める能力・経験
【必須】■獣医師免許の保有 ■小動物における臨床実務経験 臨床に閉じず、病院運営やAI活用に関心がある方を歓迎。 現場の課題を自ら発見し、改善までやり切る意欲を重視します。 【当社の魅力】 AI×獣医療で産業の再設計に挑む第二創業期企業です。臨床を続けながら事業やAI開発に直接関与できる唯一無二の環境で、これからの獣医療のスタンダードを自ら創り上げるやりがいがあります。残業月平均15h、有休消化率75%以上など、高い医療品質と持続可能な働き方を仕組みで実現しています。分院長として今後の病院立ち上げに携わることも可能です。
事業内容
・動物医療センターPeco及び獣医療研究所の運営 ・デジタルマーケティングのコンサルティング事業 ・自社webメディア「Peco」を活用した広告制作事業
エージェント求人 【韓国大手ICTグループ/プロダクトマーケティングマネージャー/札幌市】/44397
500~1000万
株式会社ゼノラボ北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【業務概要】 日本企業のDX転換環境で求められるユニファイドコミュニケーションおよび文書管理パッケージソフトウェアの市場参入のためのマーケティング企画と実行を担います。 【主な想定業務】 ・日本市場参入（ローンチ）に向けたGTM戦略、パッケージソフトウェアサービスのマーケティング企画の立案と実行 。 ・ターゲット企業のペルソナ設定、バリュープロポジション（提供価値）の定義、および価格戦略の策定。 ・対外的なアライアンス（グローバルパートナーであるMicrosoft、AWSなどとの協業推進）のためのプレゼンテーションおよび資料作成（PowerPoint等を使用） 。 ・営業部門と連携した、販促マテリアル（ホワイトペーパー、提案資料）の企画/制作。 【配属組織】 AX企画本部1名（韓国親会社からの出向者※日本語可能）… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
求める能力・経験
・パッケージソフトウェアサービスの企画に関する知見 ・パッケージソフトウェアのマーケティング企画/実行プロセスに関する経験 ・対外協力のためのプレゼンテーションおよびコミュニケーション力 ・文書作成（PowerPoint等の文書可視化）に関するスキル
事業内容
◆AIを活用したERPソリューションの開発・提供 企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を一元管理して統合し、リアルタイムでのデータ分析と迅速な意思決定を支援するシステムを提供しています。 ◆ERPシステムの日本企業向けローカライゼーション 親会社が持つシステムを、日本の商習慣や企業のニーズに合わせて最適化（ローカライズ）し、展開しています。 ◆業務効率化ソリューションのカスタマイズ導入 顧客企業の… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
エージェント求人 【デイリーフーズMD・バイヤー】国内初／AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケット
400~900万
- SCM/生産管理/購買/物流
- 冷凍食品
- 購買/調達
- 食品
- 物流/生産管理職担当
- 物流
イオンネクスト株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
ディリー商品（日配商品 冷凍食品含む）を担当していただきます。 ■担当カテゴリーの戦略策定 ・トレンドをリサーチして情報収集 ・顧客データ 他社を分析し、購買傾向などの把握 ・自社が品揃えを行う商品の選定 ・自社での販売価格の決定 ■取引先政策立案 ・メーカーに対し、仕入れ価格や数量、支払時期、輸送方法、返品に関することなどの交渉 ・戦略を実行するために必要な新規取引先の開発を含めた取引先政策の立案 ■数値管理 ・年間予算に合わせたカテゴリ別仕入れ枠の立案 ・営業数値の進捗管理と計画差異に対する課題の解決
求める能力・経験
必須（MUST） ・バイヤー経験もしくはプライベートブランド・留型開発経験 ・原料調達から加工、物流、販売までの知見
事業内容
-
エージェント求人 【Sansan】既存顧客マーケター［Webサイト担当 Sansan］
700~900万
- 課題設定
- 戦略提案
- インサイドセールス/電話営業
- 営業支援
- 営業活動
- データベース
- 売上拡大
- 提案
- 顧客担当
- 商談
- サービス提供
- 担当者
- Sansan
- ヒアリング
- 営業
- 開発
- コスト削減
- 法人営業
- 新規顧客
- 新規顧客開拓
Sansan東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■職務内容: ### サービスについて [ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。 「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得（※）するなど、確固たる地位を築いてきました。 その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースへと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。 加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。 ※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025（2025年1月 シード・プランニング調査） ### 組織ミッション 当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。 「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。 すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。 日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。 ### 具体的な業務 「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。 ##### ▼主な業務内容 - インサイドセールスが獲得した商談への対応 └営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など - 初回の商談から契約獲得までの各種対応 └顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など - 顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック ##### ▼セールス活動の詳細 - 担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。 - 初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。 ### 募集背景 「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらにビジネスデータベースとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。 その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。 ### 本ポジションの魅力 ##### ▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。 一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。 ##### ▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる 営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。 単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。 また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。 特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。 そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境で
求める能力・経験
■応募資格（必須）: - 法人営業の経験（3年以上） - これまでの業務で卓越した成果を残した経験 ■応募資格（歓迎）: - 無形商材を扱った経験 - 経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 - 新規顧客開拓の経験 - 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■求める人物像: これまでの当たり前を覆し、企業の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。
事業内容
-
エージェント求人 CXソリューションイノベーション課：データアナリスト
400~800万
- Tableau
- BIツール
- データ分析
- 効果検証
- Domo
- 検証
- 分析
- Google BigQuery
- プロジェクト
- 要件定義
- SQL
楽天トータルソリューションズ株式会社東京都新宿区もっと見る
仕事内容
■部署・サービスについて 課全体で、サポート導線・AI活用によるお問い合わせ削減から、お客様満足度向上を目指し、システム整備サポートを行うことで、CS本部の安定運営を実現するために、あるべき姿に合わせた企画設計・確実をリードし、実行を真剣に実行に向けて邁進しています。 ■業務内容 ・同モバイル事業のカスタマーサポート部門データ管理担当として、部門内外からのデータリクエストに対応します。 BIツール（Domo、Tableau）を活用し、データの作成、抽出、可視化、および意思決定に資するレポート作成を通じて、部門運営を強力にサポートしていただきます。 ・AI推進を含む大規模なプロジェクトをはじめとし、大小様々なプロジェクトに積極的に関与し、効果検証データの作成や詳細な分析、改善提言を行うことで、プロジェクトの成功を推進していただきます。 ・データ分析を通じ、カスタマーサポートの充実と効率化に貢献し、顧客満足度の向上と企業の収益最大化へとつなげます。
求める能力・経験
【MUST】 ・データ分析やレポート作成の実務経験 ・Domo、TableauなどBIツールでのデータセキュリティ化経験 ・業務部門のニーズをくみ取り、データ要件定義からレポート提供までを完遂した経験 ・データ分析に考察、要件分析・事業課題の改善提案を行った経験（事業会社、コンサルティング会社等での経験尚可） 【WANT】 ・SQLを用いたデータ抽出・一連の実務経験（特にBigQueryの経験は歓迎） ・大規模データの取り扱い経験、またはデータ基盤の構築・改善経験 ・AIや機械プロジェクトにおける学習データ検証・評価経験 ・英語を用いたデータ要件定義や関係者との調整経験
事業内容
会社運営に関連するサービスの企画・立ち上げ・コンサルティング、現場オペレーションのマネジメント、システム・インフラの準備・運営など
エージェント求人 開発エンジニア◤レバレジーズ◢インハウス×上流開発×メガベンチャー｜自社SaaS
501~795万
- 提案
- データ分析
- 医療/ヘルスケア
- 開発
- プロジェクト
- SaaS
- 分析
- 新規事業
- コードレビュー
- システム開発
レバレジーズ株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
◆企業概要 ・創業以来黒字経営、2024年度は年商1428億円を達成したメガベンチャー ・IT、医療、SaaS、海外など40以上の事業を多角的に展開する安定企業 ・渋谷スクランブルスクエアに本社を構え、年間10以上の新規事業を創出 ・「働きがいのある会社」ランキングで8年連続ベストカンパニーを受賞 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・既存オウンドメディアや社内SFAにおけるバックエンド等のシステム開発 ・市場データやユーザー調査に基づいた、サービスグロースのための施策提案 ・他部署やユーザーと密なコミュニケーションを取りながら進める上流設計 ・GitHub Copilot等を活用したコードレビューや品質向上の推進 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・エンジニア向けQ&Aサービス「teratail」の大規模負荷対策と運用 ・「レバテック」におけるデータ・プロダクト視点での大規模アーキ改善 ・HR系SaaS「NALYSYS」の機能追加や新規プロダクトのインフラ構築 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅ 年商1400億超の安定基盤と、年間100億規模の新規投資を行う成長環境 ✅ 外注を使わないインハウス型開発のため、ノウハウが凝縮された高い技術力 ✅ GitHub Copilot全社導入や最新マシンの支給など、充実のエンジニア支援 ✅ 家賃補助やレバカフェ等、社員の健康とモチベーションを支える独自の福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・代理店や外注に頼らず、ほぼすべてのプロダクトをインハウス（内製）で開発 ・エンジニアの枠に囚われず、企画やデータ分析まで担える大きな裁量権 ・職能横断型チームを構成し、ビジネス視点も吸収しながら急成長できる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
求める能力・経験
◎必須要件 ・バックエンドエンジニアとしての実務経験2年以上 ・ネットワーク（TCP/IP）／データーベース の基礎知識
事業内容
-
エージェント求人 遊技機の企画・開発｜教育枠（愛知）
324~450万
アロフト株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
ぱちんこ、パチスロの企画・開発業務をお任せします。 企画、デザイン、映像制作、プログラムなどご本人の意向と適性等により業務内容を決定いたします。 ・企画、ディレクション ゲーム企画、映像演出企画、進行管理業務 ・CGデザイン 液晶映像における2D、3DCGデザイン ・映像制作 エフェクト制作、コンポジット、および実装データ制作 ・ソフトウェア開発 プログラミング業務や仕様設計、品質管理
求める能力・経験
・ぱちんこ、パチスロが大好きなこと（片方でも可） ・「面白い」を形にしたいという熱意があること
事業内容
・遊技機の映像企画・制作 ・サウンドデザイン（BGM作成、SE作成、楽曲作成、演出） ・遊技機のプログラム制作（サブ、液晶、ランプ、役物、サウンド）
エージェント求人 AI半導体（MN-Core）事業開発（事業戦略）
年収非公開
- リードジェネレーション
- ソフトウェア
- 分析
- 戦略立案
- プロジェクト
- M&A対応
- マネジメント
株式会社Preferred Networks東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 独自開発の革新的なAI半導体（MN-Core™シリーズ）を軸に、ソフトウェア、ボード、サーバー・クラスター、クラウドサービスまでを垂直統合で提供する当社にて、販売戦略の策定やマーケティング・PR活動を推進する事業開発（ビジネスデベロップメント）を担っていただきます。内部向け研究用途から製品化へと舵を切る重要なフェーズにおいて、顧客のニーズやユースケースに合わせた戦略立案を主導するポジションです。 【具体的な業務内容】 入社直後からすべてをお任せするのではなく、経験に応じて段階的に活動範囲を広げていただきます。 ① 市場・競合調査と事業機会の特定 ・グローバル市場におけるAI半導体の技術トレンド、アプリケーション動向、顧客ニーズ（顕在・潜在）、競合の戦略・製品ロードマップの継続的な分析 ・学会やカンファレンスへの参加、キーパーソンへのヒアリングを通じた一次情報の収集と、経営陣・開発チームへの戦略的提言 ② 販売戦略・事業計画の策定 ・ターゲット顧客、製品ポジショニング、プライシング、販売チャネル戦略を含む、包括的なGo-to-Market戦略の策定 ・短期・中期（3〜5年）の事業計画（PL策定と予実管理）の策定、収益最大化へのコミット ・国内外における戦略的アライアンスやパートナーシップの企画・交渉・契約締結の主導 ③ マーケティング・PR活動の推進 ・開発チームと連携した当社製品の技術的優位性の言語化、市場向けメッセージの構築 ・ホワイトペーパー、技術ブログ、導入事例などのコンテンツ作成主導によるブランド認知の確立 ・国内外の主要な業界イベントでの出展・登壇の企画・実行、および初期のリードジェネレーション活動 【ポジションの魅力】 ・日本でも数少ない「AI半導体を内製開発する企業」で、経営に近い立場から大きな裁量を持って事業を動かせます。 ・不確実性が高くエキサイティングな「0→1」「1→10」のフェーズを、世界トップクラスの技術者たちと共に体感できます。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・プロフェッショナルファーム（コンサルティングファーム、投資銀行、PEファンド、VC等）における実務経験（3年以上） ・高い論理的思考力、問題解決能力、仮説構築・検証能力（複雑な課題を構造化し、本質的な課題を特定できる方） ・定性・定量両面からの情報分析力、および戦略的示唆を導き出せる能力 ・卓越したコミュニケーション能力（経営層を含む社内外の多様なステークホルダーと円休な関係を築き、合意形成を主導できる方） ・AI半導体や深層学習に関する最新のビジネス・技術トレンドを自発的に学習する強い意欲 ・言語：日本語（ネイティブレベル）、英語（海外パートナーと業務遂行が可能なビジネスレベル） 【歓迎（WANT）】 ・電気電子、情報工学、物理、CS等の学士以上の学位、またはASIC/SoC、コンピュータアーキテクチャの基礎知識 ・新規事業の企画立案、事業戦略/計画策定、アライアンス交渉、M&A/PMI、市場調査の経験 ・半導体業界（メーカー、ファブレス、ファウンドリ等）やAI関連業界での実務経験 ・スタートアップ等での0→1、1→10フェーズの事業開発経験、または大規模プロジェクトマネジメント経験 ・財務モデリングやバリュエーションなどのファイナンス知識
事業内容
深層学習などの最先端技術の実用化を目指すAIスタートアップです。独自のAI半導体（MN-Coreシリーズ）の開発から、超大規模な計算基盤（スーパーコンピュータ）の構築、生成AI基盤モデル（PLaMo）の開発、そして製造・素材・医療・ロボットなど多様な産業領域への社会実装までを垂直統合で展開しています。
エージェント求人 【韓国大手ICTグループ/会計システムPM/札幌市】/44336
500~1000万
株式会社ゼノラボ北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【主な想定業務】 1. プロダクト開発・ローカライズ（会計システムの最適化） ・要件定義と仕様作成 Ｌ日本の会計基準、税法などを分析し、親会社のERPシステムをローカライズするための要件定義 ・UI/UXの設計支援 Ｌ日本企業の経理担当者が直感的に使いやすいものを企画・提案 ・開発チームとの連携 Ｌ会計・税務の専門的なロジックをシステムに実装できるよう開発チームと連携しサポート ・テストと品質保証（QA） ｌ日本の法令や会計ルールに適合しているかの検証 2. プロジェクトマネジメント（PM） ・進行管理 Ｌプロジェクトのスケジュール管理、マイルストーンの設定、進捗のトラッキング ・グローバルコミュニケーション Ｌ韓国親会社の開発陣やグローバルパートナーとの連携 3. 日本法人（ゼノラボ社）の財務・経理実務 ・自社の決算 Ｌ株式会社ゼノラボの月次決算、年次決算、および税務申告業務 ・監査対応 L監査法人対応、親会社への財務報告、レポーティング ・自社システムのドッグフーディング L自社開発のERPシステムの自社内でのテスト運用、改善 4. プロダクト企画・市場調査 ・競合分析 L日本国内の会計・ERPシステム市場の調査による追加機能などの企画 ・ナレッジ共有 Lセールスチームやサポートチームへの専門知見の共有や研修実施 … ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
求める能力・経験
※下記のうちいずれか必須 ・公認会計士、税理士、日商簿記2級以上所有者 ・事業会社における経理実務経験5年以上 ・税理士事務所勤務経験、経理アウトソース会社での勤務経験 ・年次決算、税務申告を自主的に推進可能な能力
事業内容
◆AIを活用したERPソリューションの開発・提供 企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を一元管理して統合し、リアルタイムでのデータ分析と迅速な意思決定を支援するシステムを提供しています。 ◆ERPシステムの日本企業向けローカライゼーション 親会社が持つシステムを、日本の商習慣や企業のニーズに合わせて最適化（ローカライズ）し、展開しています。 ◆業務効率化ソリューションのカスタマイズ導入 顧客企業の… ※これ以上の情報はエントリー後にご説明いたします。
エージェント求人 【データアナリスト】国内初／AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケット
700~900万
- アクセス解析
- マーケティング
- EC
- 分析
イオンネクスト株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
イオングループのデジタル戦略を牽引する次世代ネットスーパー「Green Beans」において、自社ECサイトのログデータ、会員データ、数千万規模の購買データ、さらには配送データといった多種多様なデータを統合的に分析するデータアナリストを募集します 。 単なるサイトのアクセス解析に留まらず、顧客の購買行動やライフスタイルを深く読み解くことで、サイトのUI/UX改善やサービス向上や輸配送の効率化、さらにはお取引先様（メーカー様）のブランド成長を支援するためのマーケティング提案を行うことがミッションです 。 データを通じてビジネスの意思決定を支え、ネットスーパーの新しい価値を共創していく意欲的な方を求めています 。 ■責任の範囲 • 会員データ、購買データ、アクセスデータ、および配送データ等のマルチソースな各種データを用いた分析 • 分析結果の可視化（ダッシュボード構築）および、経営層や各部門、社外パートナーに対する分析資料作成、およびビジネス改善提案
求める能力・経験
【必須（MUST）】 • Big QueryにてSQLクエリを用いた、大規模データの抽出・集計・分析 2年以上の実務経験 • 購買データや会員データなどのデータを用いた、ビジネス課題に対する集計および提案 2年以上の実務経験 • GA4（Google Analytics）を利用したWebサイトや広告効果の数値計測・分析経験 2年以上の実務経験 • 複雑な分析結果を整理し、社内外のステークホルダーに対しても分かりやすく伝えることができる論理的思考力と提案力 【歓迎（WANT）】 • GTM（Google Tag Manager）を利用したタグ設定 1年以上の実務経験 • BIツールを活用した分析経験（Looker、Looker Studioであれば尚良） • メーカーや小売または広告代理店等において、社内外向けにデータを用いたマーケティング支援やコンサルティングを行った経験 【求める人物像】 • 自分の仕事に情熱を持って取り組める能力 • 優れた分析力、提案力 • 対人関係能力とコミュニケーション能力 • クリティカルシンキング能力と問題解決能力
事業内容
-
エージェント求人 BtoBマーケティング /リードナーチャリング リーダー候補（プロワン事業）/ミツモア
600~900万
- MA/CRM
- 商談
- リーダー
- プロジェクト
- インサイドセールス/電話営業
- HubSpot
- マネジメント
- リード獲得
- 施工管理
- リング
- 設備工事
- マーケティング
- 営業
- 開発
- SaaS
- 分析
- Marketo
- SQL
- パッケージソフト
ミツモア東京都中央区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 募集の背景 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。 事業拡大に伴い、リード獲得だけでなく「獲得したリードをいかに効率よく商談へ引き上げるか（歩留まりの改善）」が重要課題となっています。MAツールを駆使したスコアリング設計やパイプライン分析を通じて、リードの質と転換率を最大化させる仕組みを構築し、商談化プロセス全体を牽引できるリーダー候補を募集します。 ポジションのミッション 「MQL→SQL→受注の歩留まり最適化」 リードのナーチャリングからインサイドセールスへの供給スピード、精度の最適化を行い、マーケティングROIを最大化させることがミッションです。 業務内容 MA運用（HubSpot/Marketo等）によるスコアリング設計およびIS/SDR連携 リードマネジメントにおけるパイプライン分析と改善施策の立案 ウェビナー後の商談化プロセス、ナーチャリング、インテント連携の自動化・効率化 ※業務内容変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 最先端のMAツールやデータを活用し、科学的にマーケティング組織の効率を最大化させる「仕組みづくり」の中核を担えます。 データに基づいた意思決定を通じて、組織の意思決定に大きな影響を与えることができます。 プロダクトの魅力 短期工事市場に特化した全体最適のVertical SaaS SaaSと聞くと、業務の一部分の効率化を想起しますが、プロワンは営業、施工管理、 バックオフィス全てで必要な機能を兼ね備えた全体最適化を実現する唯一無二のSaaSです。 部分的な効率化ではなく、業務全体の最適化を実現し、オールインワンシステムとしての活用が可能です。 ユーザー目線を徹底的に追及した使いやすさと高い評価 一般的な営業管理システムは、経営者の管理のし易さに主眼を置き、ユーザーの利便性が おざなりになりがちですが、プロワンはユーザーのわかり易さ、利便性に徹底的にこだわっています。 顧客から高い評価を受けており、一部のエンプラ企業では、数年単位で進めていた 他パッケージソフトの導入プロジェクトを中断してまで他のパッケージソフトから プロワンへ切り替えるケースも存在するほど、ユーザー視点で圧倒的なプロダクトを提供しています。 個社毎にカスタム開発が不要 個社毎の細かな業務要件に対応できるよう、SaaS内でお客様自身でカスタマイズが可能。 大きな初期費用が出せない会社でもプロワンを採用でき、すぐに利用を開始できます。
求める能力・経験
必須スキル MA（HubSpot, Marketo等）を活用した運用およびスコアリング設計のリード経験 インサイドセールス部門との連携経験および、パイプライン分析のスキル 歓迎スキル ウェビナー後の商談化プロセスの自動化・仕組み化の経験 ナーチャリング施策の企画・実行経験 BtoB SaaS領域でのマーケティング経験 求める人物像 データの裏側にある顧客の心理や行動を読み解くことが得意な方 プロセスの「不」を見つけ出し、仕組みで解決することにやりがいを感じる方
事業内容
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エージェント求人 パチスロの出玉設計・数値設計（東京）
400~700万
アロフト株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
パチスロの出玉設計、数値設計をご担当いただきます。 型式試験を考慮しつつ、斬新な遊技性を数値で実現する専門性の高い業務です。 ＜主な業務＞ ・当選確率や払出設計 ・リール配列作成 ・シミュレーターを用いた数値検証 ・メイン基板の仕様書作成
求める能力・経験
・パチスロが大好きで特にスペックや出玉推移に関心があること ・Excelの基本操作スキル ・数字を用いた論理的思考が得意なこと ※実務未経験でも「数値で面白い遊技機を作りたい」という意欲を最重視します
事業内容
・遊技機の映像企画・制作 ・サウンドデザイン（BGM作成、SE作成、楽曲作成、演出） ・遊技機のプログラム制作（サブ、液晶、ランプ、役物、サウンド）
エージェント求人 遊技機の演出企画（愛知）
400~700万
アロフト株式会社愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
遊技機開発における演出企画業務をお任せします。 あなたの「やりたい」「面白い」が遊技機に反映できる仕事です。 ＜主な業務＞ ・ぱちんこ、パチスロの演出仕様考案 ・演出仕様書の作成 ・演出バランスの抽選仕様設計、振分調整
求める能力・経験
・遊技機開発経験3年以上（演出仕様書作成、または演出バランスの抽選仕様設計や振分調整） ・普段からぱちんこ、パチスロを遊技していること
事業内容
・遊技機の映像企画・制作 ・サウンドデザイン（BGM作成、SE作成、楽曲作成、演出） ・遊技機のプログラム制作（サブ、液晶、ランプ、役物、サウンド）
エージェント求人 八丁堀勤務【英会話講師の採用・支援】未経験歓迎！英語力を活かしてグローバル人事に挑戦◆土日祝休み
300~400万
- 教育
- 離職率/定着率
- 人事
- 戦略立案
- コンサルティング業務
- 新規事業
- マネジメント
- 販売
株式会社やる気スイッチグループ(所属先:株式会社やる気スイッチキャリア) 東京都中央区もっと見る
仕事内容
英語教育サービス（Kids Duo、WinBe等）で勤務いただく、英語ネイティブ講師や日本人バイリンガル講師の採用・人材開発を担う、やる気スイッチキャリア本社での業務となります。 ■この仕事の特徴 ・英語を活かして仕事をしたい方にはぴったりの環境 ・未経験からグローバル人事のスペシャリストを目指せます ・講師と教室をつなぐ“架け橋”として、やりがいを感じられるポジション ■仕事内容 配属によって、以下業務のいずれかor複数を担当いただく想定をしております。入社後のジョブローテーションも活発なので、「採用を経験した後に、次は定着支援の仕組みを作りたい」といったキャリアパスも大歓迎。一人何役ものスキルを身につけ、グローバル人事のスペシャリストを目指せる環境です。 採用業務： ネイティブ・バイリンガル講師の戦略的採用 定着支援： 入社後のフォロー・成長支援・定着率向上 オンライン英会話事業：当社で実施しているオンライン英会話の管理、実施、展開に関する業務全般 事業開発：事業拡大に向けた新規事業の立案やコンサルティング営業
求める能力・経験
【必須】 ・2年以上の社会人経験 ・日常会話レベルの英語力 ・接客、販売、営業など、対人業務の経験がある方 【歓迎】 ・無形商材の営業経験 ・海外就労や留学の経験、または多国籍なチームでの就業経験 ・採用、またはキャリアアドバイザーの実務経験 ■こんな方におすすめ！ ・人事として多角的にスキルを身に着けていきたい方 ・変化をチャンスと捉え、自ら仕組みを作っていきたい方 ・多国籍な仲間と一つの目標を追いたい方 ・将来的にマネジメントや事業企画に携わりたい成長意欲のある方
事業内容
個別指導塾・英会話スクール・幼児教育・民間型託児保育の経営及びそれらのフランチャイズ事業
エージェント求人 楽天【ロジスティクス事業 営業部 営業企画課】営業企画
700~1000万
- 物流/生産管理職担当
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクトマネージャー
- マネジメント
- SCM/生産管理/購買/物流
- 戦略立案
- 物流サービス
- 営業
- 分析
- EC
- 物流
- Microsoft Excel
- 法人営業
- データ分析
- SQL
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届するまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 ・楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス （楽天スーパーロジスティクス）の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 ・楽天24やRakuten Fashionなどの楽天の1st Party（自社ECサイト）の ロジスティクス部門と連携する3PLの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である 日本郵便株式会社との間において、2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を 新たに設立いたしました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された 物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで 物流DXを実現し「顧客UXの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」 「キャパシティ最大化」等を目指します。 楽天ロジスティクス事業：https://logistics.rakuten.co.jp/(opens in new window) JP楽天ロジスティクス株式会社：https://jp-rakuten-logistics.co.jp/(opens in new window) 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して 労働時間の規制、慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、「楽天市場」の 最重要戦略の一つである物流の強化に向けて 高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において、営業促進上の課題を 共に考え、利用拡大に向けた様々な取り組みをリードできる方を募集しております。 ＜魅力＞ ■事業または組織フェーズの魅力 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 一気通貫で関わることができる ・楽天市場の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・事業を拡大していく過程に携われる ■裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・営業企画として裁量をもって仕事をすることができる ■キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・営業企画職としてキャリアを築くことができる 【業務内容】 楽天スーパーロジスティクスの利用拡大のための、営業課題の分析／解決に向けた 施策立案など、営業企画全般に関わるプロジェクトマネージャーなどを担当いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・営業課題の分析 ・営業促進施策の策定 ・VOMVOCをもとにしたサービス改善の検討／実施 ・関連各部署との交渉やプロジェクトマネジメント 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約100名 ・営業企画課：12名 シニアマネージャー：1名 マネージャー：2名 アシスタントマネージャー3名：（うち2名はマネージャーと兼務） メンバー：8名 ・チーム比率：新卒（2名）、中途（6名）、派遣（4名） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・オンライン旅行業界 営業企画業務経験者 ・オンライン業界 マーケ業務経験者 ・EC業界 営業経験者（マネージャー経験あり） ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・入社2年でリーダーに昇進、現在活躍中
求める能力・経験
【必須要件】 ・営業企画経験 ・営業を動かす横断的なプロジェクトの推進経験 ・様々な関係部署と円滑に業務遂行するためのコミュニケーションスキル ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用等） 【歓迎要件】 ・法人営業経験 ・EC営業企画でのご経験者 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・マーケティング経験
事業内容
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エージェント求人 楽天 【ロジスティクス事業 営業部 顧客管理課】オペレーション企画・改善
700~1000万
- 物流
- プロジェクトマネジメント
- 物流サービス
- 課題設定
- 品質管理
- SCM/生産管理/購買/物流
- 物流/生産管理職担当
- システム設計
- プロジェクト推進
- 顧客対応
- 顧客管理
- 問い合わせ対応
- 導入支援
- 顧客体験設計
- 戦略立案
- EC
- 課題/ボトルネック特定
- MA/CRM
- コンサルティング業務
- Microsoft Excel
- プロジェクト
- マネジメント
- データ分析
- 分析
- SQL
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 ロジスティクス事業は、商品の入荷からエンドユーザにお届けするまでの サプライチェーン全てを通して、楽天の物流が担うあるべき姿を考え 次世代のECの基盤を築くために設立された事業部です。 現在は、下記2つのサービスを担っております。 ・楽天市場に出店いただくクライアント様のロジスティクスサービス （楽天スーパーロジスティクス)の営業からサービス＆事業企画まで広く行っています。 ・楽天24やRakuten Fashionなどの楽天のファーストパーティ（自社ECサイト）の ロジスティクス部門と連携するサードパーティの役割を担っております。 尚、楽天グループ株式会社は日本郵政株式会社の子会社である 日本郵便株式会社との間において、2021年7月に「JP楽天ロジスティクス株式会社」を 新たに設立することとなりました。 このことにより、当社が投資・開発してきた省人化・自動化された 物流センターを日本郵便の配送ネットワークに組み入れ、共同運用することで 物流ＤＸを実現し「顧客ＵＸの改善」、「リードタイム短縮」、「物流効率化」 「キャパシティ最大化」等を目指します。 楽天ロジスティクス事業：https://logistics.rakuten.co.jp/(opens in new window) JP楽天ロジスティクス：https://jp-rakuten-logistics.co.jp/(opens in new window) 【募集背景】 物流配送業界は、オンラインビジネスの拡大による扱う量の増大に対して 労働時間の規制、慢性的な人材不足などにより様々な課題に直面しています。 私たちは、楽天グループのEC物流を担うと共に、『楽天市場』の 最重要戦略の一つである物流の強化に向けて 高度な物流サービスの構築に取り組んでいます。 EC物流倉庫から出荷された商品を確実にお客様へお届けするための 配送プロセスを作り上げていく先駆者として、イノベーションの土台を作り上げ 改善していきたいと考えています。 このような、モール型のビジネスモデルに付随したEC物流において 店舗様の声を事業改善へと繋げ、RSL全体のサービス品質向上や 顧客満足度向上に向け、難易度の高い事業課題を 一緒に解決していけるような方を募集しております。 【事業・組織フェーズの魅力】 ・ロジスティクスを通して物流における上流から下流（配送）まで 一気通貫で関わることができる ・『楽天市場』の最重要戦略の一つであるテーマに関わることができる ・顧客視点から事業課題を抽出し、経営層へ提言する影響力 ・顧客と共にRSLサービスを創り上げ、事業を拡大していく過程に携われる 裁量権や組織カルチャーの魅力 ・少人数の組織のため、スピード感を持って意思決定に関与することが可能 ・顧客体験設計のプロとして裁量をもって仕事をすることができる キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス） ・顧客体験設計、サービス改善、事業企画などでキャリアを築くことができる 【業務内容】 顧客管理課は、RSL（楽天スーパーロジスティクス）をご利用いただく 店舗様の課題解決を通じて、事業の円滑な運営と成長に貢献します。 店舗様からの「声」を起点に、RSLのサービス品質と顧客満足度を 最大化するための事業課題・経営課題の解決、品質のマネジメントや 改善プロジェクト推進を担います。 ＜主な業務内容＞ ・RSLサービスの顧客満足度向上に向けた戦略立案と実行 ・顧客視点での業務改善の検討／実施 ・関連各部署（営業、開発、業務委託先等）との連携やプロジェクトマネジメント ・顧客との関係構築および課題解決に向けた調整 【働く環境】 ＜組織構成＞ ・事業全体：約110名 ・顧客管理課：20名 Senior Manager 1名 Manager 2名（うち1名はSenior Managerと兼務） Vice Manager 1名 Assistant Manager 4名（うち1名はVice Managerと兼務） Vice Assistant Manager 1名 メンバー：13名 ・年齢層：20代後半～40代前半 ・チーム比率：新卒（3名）・中途（12名） ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・EC業界 物流業界経験者 ・EC業界・小売業界 営業経験者 ・コールセンター業界 顧客対応経験者 ＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞ ・他部門での利用拡大に向けた営業・導入支援・問い合わせ対応経験から 各業務のシステム化検討 ・入社／異動1年でシステム設計や改善施策へ参画 ・入社3年でリーダーに抜擢、マネージャー候補として活躍中
求める能力・経験
【必須要件】 ・業務プロセスの可視化、課題特定、改善策立案、実行までの一連の業務改善経験 ・EC業界、物流業界、カスタマーサポート業界での就業経験 ・ビジネスレベルのOAスキル（e-mail、Excelの関数利用 等） ・ピープルマネジメント経験 【歓迎要件】 ・経営企画部門やコンサルティングファームでのご経験者 ・企画業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・SQLスキル／データ分析経験 ・物流業界、EC業界での就業経験 ・コールセンターやカスタマーサポート業界でのCRM構築経験
事業内容
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