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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,007件
エージェント求人 【Bizdev／物流DX】年収〜1200万／リモート◎｜ラクスル×セイノーHD／M＆Aで成長加速中！
800~1200万
- SaaS
- マネジメント
- ベンダー選定
- 営業
- マーケティング
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- 事業責任者
- 検証
- 外部ベンダー選定
- マネージャー
- 物流/生産管理職担当
- M&A対応
- 物流
- トラック
- 既存顧客
- コンサルティング業務
- プロダクトマネージャー
- 顧客折衝
- 開発
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト
- 新規事業
- インタビュー
ハコベル株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
■ ミッション ・M&Aにより承継した3年連続成長率No.1のバース管理SaaS「トラック簿」や、「トラックマネージャー」などの強力なプロダクト群を擁する物流DXシステム事業部にて、事業の非連続成長を牽引していただきます。 ・すでにPMF（プロダクトマーケットフィット）が完了している各プロダクトをベースに、顧客接点から市場の解像度を徹底的に高め、既存の枠に捉われない新たなグロース施策の企画・実行・組織化を主導することがミッションです。 ■ 具体的な業務内容 ・新規・既存顧客との接点を基に、市場や顧客の解像度を高める活動。 ・更なる事業成長を実現するためのマーケティング・営業の施策の立案。 ・立案した施策を自ら実行し、想定した成果が得られるか、拡張の余地があるかなどの検証。 ・見込みのある施策を見つけた際に、その施策を拡張するリソース調達（外部ベンダー選定・採用など）と組織作り。 ・事業成長につながる施策実行のマネジメント。 ・※社内で施策を立案するよりは、顧客をはじめとした外部の方との数多くの接点の中から答えを見つけ出す動き方となるので、社外を飛び回るような働き方になります。 ■ 本ポジションの魅力 ・事業・プロダクトが解決する社会課題の大きさ：「物流」という巨大な社会基盤を支え、変えていく、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境があります。 ・業界構造が大きく変化する中で事業成長を描く、という稀有な経験を積める：ハコベルのSaaSプロダクトは、業界構造の変化を追い風として成長を続けており、このような動きを捉えて事業成長につなげていく、という他では得られない経験を積めることも魅力の一つです。 ・大きな裁量をもって働ける：これまで誰も行ってこなかった取組に挑戦する場面も多いため、方針決定や細かい実施方法まで、大きな裁量をもって働いていただくことができます。 ・明確かつハイクラスなキャリアパス：まずは事業の中核メンバー（BizDevセールス）として活躍いただき、中長期的には経営メンバーとして、特定事業の事業責任者や特定領域の管掌役員もお任せしたいと考えています。 ■ 働き方 ・オフィスワークとリモートワークのハイブリッドワーク（週3回程度の出社を想定）を導入。 ・フレックスタイム制（コアタイム 11〜16時 ※週初めに限りコアタイム10〜16時）をフルに活用でき、大きな裁量を持った柔軟な働き方が可能です。
求める能力・経験
■必須（MUST） 以下、いずれか2年以上のご経験 ・ソリューション営業のご経験 ・事業開発のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・コンサルティング（IT・業務・戦略）のご経験 ※自身で顧客への営業やインタビューを行っていただくため、顧客折衝の経験を重視します ■歓迎（WANT） ・新規事業／プロダクトの立ち上げや企画の経験 ・事業のKGI／KPIを背負った経験 ・プロダクトマーケティングマネージャー、プロダクトマネージャー、BizDevなどの経験
事業内容
物流プラットフォーム「ハコベル」の展開。多重下請け構造を解消するマッチングサービス、およびシェアNo.1のバース管理SaaS「トラック簿」をはじめとする複数の物流DXソリューションの開発・提供。
エージェント求人 ブランドマーケティング リーダー候補（ミツモア事業）/ミツモア
600~900万
- マーケティング
- リーダー
- マネジメント
- プロダクト開発
- 動画広告
- 見積もり
- 営業
- 開発
- 戦略立案
- KPI設定
- プロジェクト
- メディア
- 分析
ミツモア事業東京都中央区もっと見る
仕事内容
■仕事についての詳細: 募集の背景 ミツモアは、生活からビジネスシーンまで幅広い領域で「利用者」と「プロ」を繋げるプラットフォーム事業を展開しております。 現在、展開サービスは600以上にまで拡大し、累計依頼数も600万件を突破するなど、急速な成長を続けております。 この成長をさらに加速させるため、「認知度」および「指名検索数」の向上が不可欠です。ブランドコミュニケーションを統括し、マス広告からSNS、PRまで横断的な施策を牽引できるリーダーを募集します。 ポジションのミッション 「指名検索・ブランド想起の向上」 ユーザーが特定のサービスを必要とした際に、真っ先に「ミツモア」を思い浮かべ、ブランド名で検索される状態を作り出すことがミッションです。 業務内容 ブランド全体のKPI（認知・想起・指名検索）の設計および達成に向けた戦略立案 認知想起獲得に向けた大型施策（TV、PR、動画広告など）の実行とディレクション ブランドコミュニケーションに関わるチーム（ブランドコミュニケーションG）のマネジメント ※業務内容変更範囲：会社の定める業務 ポジションの魅力 特定のチャネルに限定されず、TVCMなどの大規模な投資を含む、インパクトの大きな施策を主体的に推進できます。 急成長中のスタートアップにおいて、自らの手で「ブランド」を作り上げるフェーズに携わることができます。 プロダクトの魅力 事業者の営業効率化と収益構造の改善 ミツモアの自動応募&自動見積もりシステムにより、事業者は即時架電の必要がなくなり、意欲の高い依頼者だけを相手にすることができるため、営業効率化につながります。また、多重下請け構造が一般的なサービスにおいて、ミツモアは依頼者から直接案件を受けられるシステムを提供することで、下請け構造に取り込まれている事業者も元請けになれる収益メリットがあります。 自動見積もりによる依頼者の利便性向上 ミツモアは、一般的に相場が不明瞭な領域のサービスにおいて、自動見積もりというアプローチで依頼者の悩みを解決します。これにより、依頼者は多数の営業電話を受けることなく、簡単に見積もりを比較することができます。また、定額でブレない価格や定期契約など、依頼者の様々な要望に応えるべく、今後も見積もり体験の向上に向けたプロダクト開発を行います。
求める能力・経験
必須スキル ブランドKPI設計の経験（認知、想起、指名検索の増加を目的とした施策の実績） TV、PR、動画広告など、複数のメディアを組み合わせた大規模な施策の実行・運用経験 歓迎スキル オフラインメディア（TV、新聞、雑誌等）のプランニング経験 ブランド調査の設計およびMMM（マーケティング・ミックス・モデリング）・貢献度分析の経験 大手総合代理店や、急成長したIT企業での勤務経験 求める人材 数値に基づいた論理的な戦略立案と、ユーザーの感性に訴えるクリエイティブな視点の両方をお持ちの方 複雑なプロジェクトにおいて、社内外のステークホルダーを巻き込み、強力に推進できるリーダーシップのある方
事業内容
-
エージェント求人 【関西/九州エリア責任者候補：カスタマーサクセス】製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
700~1200万
- 戦略立案
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクト
- リーダー
- 事業責任者
- マネジメント
- 担当者
- 事業計画
- 開発
- SaaS
- コンサルタント
- コンサルタント職担当
- コンサルティング業務
- 検証
- 営業
キャディ株式会社東京都台東区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 現在、事業は第二創業期に突入しており、単なるプロダクト提供を超え、 インダストリー（自動車、電機・重電等）における経営レイヤーを巻き込んだ変革をリードし顧客成果を起点に事業成長を加速させる「インダストリー責任者」人材かつエリアをリードいただく方が不可欠になっています。 本ポジションは、顧客変革と事業成長の両輪を担う関西/九州エリアでの責任者候補の募集です。 日本を代表する製造業顧客のアカウントヘッドとして活躍を期待しています。 具体的には、経営層肝いりの全社変革プロジェクトを、プランニングから、現場担当者の行動変容、成果創出までマネジメントする役割です。 【具体的な職務内容 】 自動車、電機・重電等/製造業領域におけるインダストリーのリーダー/責任者として、顧客成功戦略・アカウント戦略を設計・実行 経営層・事業責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード 当社プロダクトの活用支援を通じて、業務効率化・業務高度化を実現する施策の立案・実行およびPDCA推進 顧客成果（アウトカム）を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進 カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発、ナレッジの型化・横展開 国内屈指の社内エンジニアと連携し、プロダクト機能強化および顧客提供価値の最大化を推進 顧客提供価値と当社の事業計画を高度に両立させる中長期視点でのアカウントプランの立案・実行 各インダストリーでの5名〜10名程度のマネジメント（入社直後はプレイングマネージャー想定） 【仕事のやりがい・魅力】 単なるCSではなく、「産業変革の当事者」になれる 世界最大産業である製造業において、数億〜数十億円単位の意思決定に影響を与えるポジション 経営層と対峙しながら、構想〜実装〜成果創出まで一気通貫で関与 日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ
求める能力・経験
【必須（MUST）】 コンサルティング（戦略／IT／業務改革 等） SaaS／ITプロダクトにおけるCS・導入・営業 製造業領域での業務改革・DX・企画経験 経営層・部門責任者クラスとのコミュニケーション経験 【歓迎（WANT）】 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方 素早く行動・検証するフットワークがある方 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
事業内容
-
エージェント求人 東海・北陸【アカウントエグゼクティブ｜Managerクラス】製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
1000~1600万
- 新規顧客
- 営業
- インサイドセールス/電話営業
- ソフトウェア
- SaaS
- 営業支援対象 インサイドセール...
- マネジメント
- 提案
- 法人営業
キャディ株式会社東京都台東区もっと見る
仕事内容
【拠点】 国内：東京（本社）、大阪、名古屋 海外：アメリカ（シカゴ）、ベトナム（ハノイ、ホーチミン）、タイ（バンコク） 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援 AIを活用したデータプラットフォーム事業 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得 【職種】フィールドセールス 【仕事内容】 インサイドセールスが獲得した新規顧客に、自社プロダクトであるAIデータプラットフォームを紹介していただきます 自社AIデータプラットフォームを利用することで、クライアント企業で起きる「変革」を、顧客の事業特性や事例をもとに、丁寧にご説明します クライアント企業の「設計・開発」「調達」「品質管理」「IT」「セールス｝など、あらゆる部門でご活用いただくことができるので、まさに顧客の「変革」をご支援いただくことになります 自社AIデータプラットフォームを活用すると、クライアントが気づいていない課題を明らかにすることが可能になるので、単に、今現在感じている課題を解決するソリューション営業ではありません ガラケー利用者に初めてスマホを紹介する場合、ガラケーの課題を聞いて紹介しないように、スマホで実現できる新たな世界を顧客とともに作っていくような営業スタイルになります
求める能力・経験
【必須（MUST）】 法人への新規営業経験（概ね5年以上） チームマネジメント経験 運転免許をお持ちであること 【歓迎（WANT）】 システム/ソフトウェアほか、提案型の無形商材の営業経験 顕在課題ではなく、潜在課題に対する営業経験 エンタープライズ領域での営業経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 ビジネスで成果を残すことに強いこだわりを持っている方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自身の経験を活用しながらも、積極的にun－learningできる方
事業内容
-
エージェント求人 【第二新卒・未経験OK】充実の研修で安心スタート！急成長するデジタル広告業界の総合職
400~600万
- サービス提供
- コンサルティング業務
- プロジェクト推進
- コンサルタント
- 戦略立案
株式会社Hakuhodo DY ONE東京都港区もっと見る
仕事内容
==========仕事内容========== ○クライアントのマーケティング課題のヒアリングおよび折衝業務 ○仮説立案、提案資料作成、施策実行、および改善提案の策定 ○媒体社（プラットフォーマー）や社内専門組織等との連携・プロジェクト推進 ○ビジネスデザイナーとして、デジタル×マスのフルファネルマーケティングのプランニングや制作進行 ○パフォーマンスコンサルタントとして、デジタル運用型広告（Google/Yahoo!/Meta等）の配信戦略立案から運用・改善 ==========会社の特徴========== ○博報堂DYグループ100%出資のデジタルマーケティング事業会社 ○インターネット広告黎明期からの知見とノウハウを活かした統合的なサービス提供 ○マーケティング戦略立案力、クリエイティビティ、高度な運用力と技術開発力が強み ○媒体社やプラットフォーマーとの強固な関係性を保有 ○2024年4月設立、従業員数3,000名を超える業界随一の規模と成長性 ==========仕事の魅力========== ○急成長を続けるインターネット広告市場（4兆円規模）で最先端のスキルが身につく ○博報堂DYグループの強みを活かした、大規模かつ多様なクライアントの課題解決に携われる ○デジタルとマスの垣根を越えた、フルファネルでのダイナミックなマーケティングを経験できる ○広告運用において、仮説検証（PDCA）を高速で回し、成果がダイレクトに見える面白さがある ○第二新卒向けに特化した充実の研修制度があり、未経験からでも安心して専門性を高められる ==========描けるキャリア========== ○第二新卒専用の特別プログラム（座学研修）により、デジタルマーケティングの基礎を最短で習得可能 ○OJTトレーナーによる実務伴走を通じて、段階的に実務スキルを身につけ「半年後に一人前」を目指せる ○ビジネスデザイナーとして、コミュニケーション戦略全体の課題解決を推進するプランナーへ成長 ○パフォーマンスコンサルタントとして、広告運用のプロフェッショナルや戦略立案のスペシャリストへ ○将来的には、博報堂DYグループの多様な専門組織と協業し、次世代のコア人材として活躍可能
求める能力・経験
==========必須スキル・経験========== ○社会人経験2〜4年目程度かつ大学・大学院卒の方 ○PCの実務経験をお持ちの方 ○1年以上の法人営業経験（業界不問） ○目標数字に向き合い、達成に向けて行動した経験 ○業務の中で改善や工夫を行った経験（規模不問） ==========歓迎スキル・経験========== ○企画立案、資料作成、プレゼンテーションの経験 ○進行管理やディレクションなどの経験 ○Excelでの関数使用、マクロ作成、データ解析などのデータ分析・課題抽出経験 ○デジタル広告に関する知識、主要プラットフォーム（Yahoo!、Google、Meta、X等）の特徴理解 ==========求める人物像========== ○真摯に他者と向き合い、相手を尊重しながら気持ちよく仕事ができる方 ○自ら学び続け、変化を前向きに捉えて成長を楽しめる方 ○常に自分ごととして捉え、任された範囲に閉じずに主体的に関わろうとする方 ○「こうしたい」を自分の言葉で発信し、言葉だけでなく行動に移せる方 ○プレッシャーや困難にぶつかっても逃げず、前向きに粘り強く乗り越えようと動ける方
事業内容
-
エージェント求人 💡新着求人◆裁量◎/プライム上場企業で不動産マーケ◆Webマーケティングリーダー募集！
400~800万
- MA/CRM施策
- MA/CRM
- マーケティング
- リード獲得
- 広告運用
- Web広告
ケイアイ不動産東京都中央区もっと見る
仕事内容
投資用アパート販売事業において、Webマーケティングを中心にリード獲得～商談創出までを推進するポジションです。 広告運用にとどまらず、集客戦略やCRM施策、営業連携まで一気通貫で関わっていただきます！ 高単価商材ならではの大きな事業インパクトを感じながら、事業づくりに近い経験を積める環境です。 ≪具体的な業務内容の例≫ ・投資用アパート事業におけるWeb集客の企画、運用 ・LPや自社メディアの改善、問い合わせ数アップ施策 ・Google広告、SNS広告などの運用、改善ディレクション ・セミナーや資料ダウンロード施策などの集客企画 ・CRM／MAツールを活用した見込み顧客へのフォロー設計 ・広告効果や商談化率などの数値分析、改善 ・営業部門と連携した「集客～商談化」までの導線改善 ■本ポジションの魅力： 広告運用にとどまらず、集客戦略・LP改善・CRM/MA活用・セミナー企画まで幅広く関われる、“事業づくり”に近いWebマーケティングポジションです！ 高単価な投資用アパート商材を扱うため、施策が売上に直結しやすく、成果インパクトを大きく実感できる点も魅力。 営業部門とも連携しながら、「どうすれば有効商談につながるか？」を考えて動ける面白さがあります◎
求める能力・経験
■必須要件： ・WEB広告運用またはデジタルマーケティングの実務経験
事業内容
分譲住宅事業、注文住宅事業、総合不動産流通事業、アセット事業、管理事業、宅地造成
エージェント求人 【東京】不動産DX事業のSaaS営業・カスタマーサクセス／上場メガベンチャー／新規事業
507~1272万
- マーケティング
- 戦略提案
- コンサルティング業務
- SaaS
- 営業
- コンサルタント
- リーダー
- マネージャー
株式会社Speee東京都港区もっと見る
仕事内容
・業界No.1プラットフォームを含む複数プロダクトを活用した、コンサルティング営業職です。 ・不動産企業の経営課題をヒアリングし、戦略設計（主に集客、営業、オペレーション）からソリューション提案を行います。 ・単なるSaaS営業ではなく、戦略～経営数値改善まで一気通貫して伴走する仕事です。 ・The Model型（＝細かな分業）ではなく、一人のコンサルタントがIS、FS、Consultingまで幅広く担当します。 ・クライアントの経営課題にあわせ、複数プロダクトを組み合わせた提案も行います。 ・プロダクトチームやマーケティングチーム、企画チームと連動して業務を推進することが多いです。 ※具体的なKPIは役割や役職ごとに異なるため、面接にて詳しくご説明いたします。
求める能力・経験
【必須要件】 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません。 ※ご経験がない方でも、「コミュニケーションには自信がある」という方はぜひご応募ください。 【歓迎要件】 ・リーダー、マネージャー経験がある方（小規模チームでもOK） ・チーム単位の計画を立案された経験がある方 ・後輩や部下を一人以上育成した経験がある方
事業内容
・金融DX ・レガシー産業DX ・DXコンサルティング
エージェント求人 【アカウントエグゼクティブ｜部長クラス】メーカーの下支え！製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
1200~2000万
- コンサルティング業務
- マーケティング
- プロジェクト
- 新規事業
- マネジメント
- 提案
- プロジェクトマネジメント
- 営業
- SaaS
- 営業推進
キャディ株式会社東京都台東区もっと見る
仕事内容
【拠点】 国内：東京（本社）、大阪、名古屋 海外：アメリカ（シカゴ）、ベトナム（ハノイ、ホーチミン）、タイ（バンコク） 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援 AIを活用したデータプラットフォーム事業 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得 【職種】フィールドセールス 【ポジション】部長/部長候補 【ミッション】 営業戦略の立案・実行：全社戦略に基づいた営業戦略の策定、KPI設計、予実管理。 組織マネジメント：複数のチーム（数名～数十名規模）の統括、マネージャー育成、採用計画の策定と実行。 型化・仕組み化：属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるための、営業プロセスの標準化、セールスイネーブルメント組織との連携推進。 重要顧客への介入：1兆円企業を含めたエンタープライズ企業の経営層トップアプローチおよび交渉のリード。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 法人向けソリューション営業における卓越した実績 ・顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示する提案型営業の経験 ・社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・営業実績において、社内上位（MVP、トップ5％以内など）の圧倒的な成果を残した経験 組織マネジメントまたは事業立ち上げの経験 ・プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チームの成果最大化にコミットした経験 ・または、新規事業の立ち上げや組織のスクラップ＆ビルドを主導した経験 【歓迎（WANT）】 事業開発や営業組織の立ち上げ・拡大をリードし、高い成長を実現した経験（SaaS、プラットフォーム事業など） 人材・広告・メガベンチャーなどの競争の激しい環境で、トップクラスの成果を出し続け、早期抜擢されてきた経験 コンサルティングやプロジェクトマネジメントのスキルを持ち、複雑な商材や大規模組織の合意形成を取りまとめた経験（総合商社、コンサルファーム、SIerなど）
事業内容
-
エージェント求人 【SmartHR】カスタマーサポート（テクニカルサポート）
400~600万
- 問い合わせ対応
- マニュアル作成
- MA/CRM
- C
- 担当者
- ヒアリング
- 提案
- マニュアル整備
- Zoom
- 教育
- 開発
- Looker
- SmartHR
- オペレーション改善
- PC/Web
- FAQ作成
- クラウド
SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
■職務内容: 【ミッション】 ・恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心してSmartHRをご利用いただくのがミッションです。 ・人にしか解決できない高難易度の問い合わせにおいて、ひとりひとりのお客さまに対し、最適な解決策やコミュニケーションを追求します。 ・属人化によるサービスレベルの低下を防ぐため、幅広い機能領域のサポートスキルを身に着け、チームで不確実性をカバーします。 ・あらゆるお客さまにもご満足いただけるサポートを提供し、ロイヤリティを向上させることで事業に貢献します。 【業務内容】 - チャットによるテクニカルサポート - サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 - ヘルプページの作成・更新 - 顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ※サポート対応に付随する以下の業務が一部含まれます - 問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 【利用ツール】 Intercom、Slack、Discord、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど 【参考情報】 - [SmartHR カスタマーサポートのnote](https://note.com/smarthr_co/m/ma39341a9e224) - [カスタマーサポートから見た、新規プロダクトリリースまでの軌跡](https://note.com/tsumari_miracle/n/nce32718c2174?magazine_key=ma39341a9e224) - [SmartHR入社3年目の挑戦-データドリブンな改善提案-](https://note.com/tsumari_miracle/n/n219aaaf1a294?magazine_key=ma39341a9e224) - [ユーザーさんに伴走し、ユーザーさんの声を社内に届けるカスタマーサポートの #オシゴト大百科](https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/n82a367ed3ab8) - [丁寧、早い、カジュアル。SmartHRの「チャットサポート」 特徴や活用方法を解説！](https://mag.smarthr.jp/guide/function/detail/chat_support/) ■ポジションの魅力: - 日々サービスを使い続けている企業のご担当者さまのため、忙しい時期にはお互いを労ったり、新機能がリリースされた際には一緒に喜びを分かち合うことができます - 対応に閉じることなく、適正に応じて教育やオペレーション改善など専門性を伸ばすことも可能です - テクニカルな領域のサポートや、多様な解決方法から企業さまごとの課題にあわせたご提案をするスキルが身につきます - 「人にしかできないサポート」を極めることができるので、テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます - チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります
求める能力・経験
■応募資格（必須）: - SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感 - Web・クラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポート／カスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） - カスタマーサポートの業務改善やFAQ作成の経験 ■応募資格（歓迎）: - 労務領域の実務経験 - チャットやメールなどテキストでのサポート経験 - エンジニアとしての技術的バックグラウンド - サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 - サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 ■求める人物像: - 明るく、前向きで、自らキャッチアップし自律駆動ができる方 - 他責思考にならず、常に自分ごとと捉えてカイゼンに繋げられる方 - 顧客の課題を的確に捉え、「解決」をゴールにコミュニケーションできる方 - 変化に柔軟に適応し、新しいチャレンジができる方 - 個人ではなく、チームで成果をあげることを大事にされている方ライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください - オファー面談
事業内容
-
エージェント求人 ◆ITガバナンス・内部統制（BASE・Tech／ネットショップ開設実績で7年連続No.1）◆
700~1000万
BASE株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 本ポジションでは、同グループ全体の信頼性を支える「ITガバナンス・内部統制（J-SOX）」の整備・運用をリードしていただきます。 単なる「ルールの押し付け」や「監査対応」にとどまらず、開発者の視点を持って「開発スピード」と「統制・セキュリティ」を両立させるためのルール策定やプロセス改善を行う点が特徴です。 エンジニアリングのバックグラウンドを活かし、事業成長に伴うM&Aや組織拡大に対応できる、盤石かつ柔軟なガバナンス体制を構築する重要な役割を担います。 【具体的には】 ・J-SOXに基づくグループ会社全体の IT統制（ITGC／ITAC）の整備・運用の推進 ・全社的なIT全般統制（ITGC）およびIT業務処理統制（ITAC）の設計・評価・改善 ・開発ルール・運用ルール・標準プロセスの策定・改善計画の立案・推進 ・エンジニアが効率的かつ安全に開発できるためのガイドライン策定 ・規程、手順書、業務フロー図などのドキュメント作成およびメンテナンス ・監査法人および内部監査部門に対するシステム観点での説明、質疑応答、指摘事項への対応 ・M&A発生時における対象企業のIT統制状況の評価および、グループ開発ルールへの統合支援 【チーム構成】 マネージャー1名、メンバー3名(求人ID：436871)
求める能力・経験
【必須】 ・Webアプリケーション開発の実務経験3年以上お持ちで、システム開発・運用プロセス・権限管理・ログ管理への理解がある方（PHP / Pythonなど） ・SQLを用いたデータ抽出・確認・簡単な分析スキル ・Github / AWS / Linux における統制・セキュリティ知識 ・ J-SOXに基づく IT統制（ITGC／ITAC）の整備・運用・評価経験（2年以上） ・統制文書（規程・手順書・フロー図・チェックリスト等）の作成経験 ・監査法人または内部監査部門へのシステム観点での説明・対応経験 【歓迎】 ・内部監査の実務経験 ・監査法人／コンサルティングファームでのシステム監査・IT統制評価経験 ・会計・経理の基礎知識（簿記3級相当、財務報告プロセス理解）
事業内容
BASE株式会社をはじめとする同グループは「Payment to the People Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。
エージェント求人 ▼マーケティングコンサルタント【(株)ベクトル/ベクトルデジタル事業本部採用】▼
500~800万
株式会社ベクトル東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 クライアントのマーケティング課題に対し、上流工程の戦略設計（多様な手法を掛け合わせたプランニング）から実行、レポーティングまでを一気通貫で支援しております。 現在はPRチームと連動した大規模のクライアントへのご提案が多いため、今後はPRチームからの流入だけではなく、大型コンペや新規獲得案件、既存案件などで年間予算、億単位の大型案件を更に増やして育てていく予定です。 【具体的には】 ・クライアントとの打ち合わせ/提案 ・提案書の作成 ・各種案件やクリエイティブのディレクション業務 ・課題分析/レポーティング/KPIの設定 ・広告の運用/管理 （リスティング、YouTube、GDN、YDA、Meta、X（旧twitter）、TikTok、DSP等） などのコンサルティング業務に従事いただきます。 【案件事例】 ・パーソナルジム：売上管理～広告運用までを包括的に支援。芸能人を起用したブランディングやTVCMも展開 ・大手鉄道会社：鉄道アプリ&コミュニケーションアプリのユーザー獲得や継続率改善からデジタル領域外のOOH広告の企画/制作から幅広く対応 ・大手EC案件：デジタル広告改善だけに留まらず、PRと連動したブランド/商品課題改善プロモーション設計まで担当(求人ID：436231)
求める能力・経験
【必須】 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、DSP、SNS広告など複数媒体での広告運用経験 または 提案営業経験 3年以上 ・クライアントワークのご経験(年数問わず) 【歓迎】 ・無形商材の営業経験
事業内容
国内最大の総合PR企業として、TV・新聞・雑誌・Webメディアで戦略的にニュースを創出。SNSを活用したソーシャルPR、企業公式アカウントを利用したオウンドメディア戦略、株価向上のためのIR戦略、ロビー活動を支援するパブリックアフェアーズ、CSRや社内コミュニケーションなど、多岐にわたるPR活動を展開しています。
エージェント求人 《マーケティング戦略企画》市場分析×戦略設計×実行推進/累計44億円調達/フレックスタイム制
700~1000万
- リード創出/アポ獲得
- Flux
- 売上拡大
- 進捗管理
- 事業責任者
- 商談
- マネジメント
- 市場分析
- オペレーション効率化
- プロジェクト
- マーケティング
- プロジェクトマネジメント
- 分析
- SaaS
- 戦略立案
- 法人営業
- 営業
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft Power...
株式会社FLUX東京都港区もっと見る
仕事内容
【募集背景】 株式会社FLUXは「日本経済に流れを」をミッションに、AI・SaaSを活用したオペレーション効率化サービスを展開しています。DX・Media／Marketing・HRの3領域で複数プロダクトを運営し、エンタープライズ企業の課題解決に取り組んでいます。創業以来、新規プロダクトの拡充により導入社数は拡大しており、今後さらなる事業成長に向けて、DX・HR領域のマーケティング／事業戦略を担う即戦力人材を募集しています。 【ミッション】 全社の事業成長を支える全社戦略本部マーケティング部において、DX・HR領域の事業と連携しながら売上拡大につながる戦略立案から施策推進まで一連のプロセスをリードして頂きます。 【業務内容】 ・リード創出・商談形成につながる施策の企画・運用 ・DX/HR事業の戦略立案（市場分析、戦略シナリオ構築） ・受注・売上最大化に向けた各種プロセスの改善 ・プロジェクトマネジメント（進捗管理、実行支援） 【ポジションの魅力】 ・HR事業・DX事業など複数の事業成長をリードできる環境 ・企画から実行まで一貫してオーナーをもち、自ら設計した施策の成果を数値で実感できる ・社内外のステークホルダーを巻き込み、経営陣・事業責任者と近い距離でプロジェクトを推進できる ・1チャネルの担当に留まらず、各事業の戦略の根幹に触れることができる
求める能力・経験
【必須要件】 ・数値責任をもち、オーナーシップを発揮して業務を推進した経験 ・社内外の関係者との折衝・調整経験 ・マネジメント経験（人数不問） ・主体的に高速でPDCAを回し成果を創出した経験 【歓迎要件】 ・事業責任者としての経験 ・法人営業経験（無形商材歓迎） ・スタートアップでの幅広い業務推進経験
事業内容
AIコンサルティング・事業変革支援 ビジネス支援・DX推進 ノーコードAIプロダクトの開発
エージェント求人 【事業コンサルティングポジション(企画職)】更なる組織強化/未経験歓迎/年間休日126日
468~834万
株式会社アーキベース東京都新宿区もっと見る
仕事内容
アーキベースは2017年に設立以来、住環境領域（建設・不動産・エネルギーなど）を軸とした 3つの事業と6つのサービスを展開しており、今後も4つの事業を立ち上げることが決まっています。 そしてこの事業拡大に伴い、新たに数十名の採用を行う予定しております。 つきましては、設立8年目のベンチャーで事業責任者の右腕・頭脳として企画機能を一手に請け負い、 施策を通じて事業推進を強力にサポートする職種を募集します。 大きな裁量権のもと戦略策定～実行を推進いただき、正解のない事業企画業務に対してデータドリブンに業務を遂行し、 市場価値を向上させていきたい方の応募をお待ちしております。 次のいずれかにピンときた方は、ぜひお気軽にご連絡ください！ ・事業戦略策定・実行など事業企画の仕事に興味がある ・経営や事業戦略など全社を見渡せる仕事に興味がある ・未経験だが事業企画業務に興味がある ・データドリブンに事業を推進していくことに興味がある ・分析・仮説構築・施策想起／設計・実行／検証、の各プロセスを通じて成果を出す再現性高い成果創出スキルを身に付けたい ・成長中のベンチャーの事業企画ポジションで組織を作っていくことに興味がある 【身につくスキル】 ・事業企画スキル ・営業企画スキル ・組織企画スキル ・戦略策定～実行までの一気通貫したスキル ・分析・仮説構築・施策想起／設計・実行／検証、の各プロセスを通じて成果を出す再現性高い成果創出スキル 【業務内容】 ・事業戦略策定・実行 経営陣の近くで、事業の方向性を決める戦略立案から現場への落とし込みまでを実行 ・各事業部、事業横断施策の推進 各事業部間の連携を深め、全社的な成果を最大化するためのプロジェクトをリード ・営業企画（セールス・イネーブルメント） 営業現場の成果を最大化するための戦略立案と仕組み化を推進 ・組織企画（マネジメント・制度設計） 急拡大する組織を支え、メンバーのパフォーマンスを最大化する基盤作り ・PJマネジメント 数字とロジックに基づいた分析を行い、施策の設計、検証、改善を繰り返すことで、再現性の高い成果を創出 ・(ゆくゆくは)事業企画メンバーマネジメント
求める能力・経験
※経験不問
事業内容
建設・設備技術者に特化した転職支援・マッチングサービスの運営 建設・設備技術者に特化した専門・業界情報を発信するWebメディアの運営 経営コンサルティング
エージェント求人 【自動車産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）】製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
700~1500万
- 価格交渉
- 自動車
- コンサルティング業務
- プロジェクト
- コンサルタント
- 提案
- プロジェクト推進
- 営業先 会長
- 営業先 社長
- 営業先 部長
- 営業先 取締役
- 営業先 本部長
- 営業先 課長/マネージャー
キャディ株式会社 東京都台東区もっと見る
仕事内容
【ポジション概要】 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 当社には製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、当社のプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 【募集背景】 日本の自動車産業はCASE（Connected／Autonomous／Shared／Electric）への構造転換、開発スピード競争の激化、サプライチェーンの不確実性増大、品質・コスト両立の難易度上昇という、かつてない変革期に直面しています。 多くの企業では設計〜調達〜製造〜品質にまたがる情報分断、属人化した業務プロセス、過去資産の活用不足といった構造課題が競争力強化のボトルネックとなっており、外部からの変革推進者への需要が急速に高まっています。 【プロジェクト例】 調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15％削減を実現。 設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。 生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フェーズのボトルネックを構造的に解消。 不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピードを大幅改善。 【ミッション】 自動車産業コンサルタントとして、当社のプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 【このポジションの特徴】 特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 プロダクト改善へのフィードバック責任あり 数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める能力・経験
【必須（MUST）】 経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの） 課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験 【歓迎（WANT）】 製造業向け業務改革／IT導入／DX推進経験 自動車メーカー／Tier1でのプロジェクト推進経験 SCM／設計／調達／品質領域の業務改善経験 大企業向け変革プロジェクト経験 コンサルファームでの製造業案件経験 SaaS導入経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
事業内容
-
エージェント求人 メディカルシフト_事業責任者候補
700万~
- コンサルティング業務
- 戦略提案
- 提案
- ロードマップ策定
- IPO
- 分析
- 検証
- 市場分析
- 企画立案
- 新規事業
- 戦略立案
- 医療/ヘルスケア
- マネジメント
- プロジェクト
- 課題分析
- プロジェクトマネジメント
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仕事内容
【当社概要】 戦略コンサルファーム出身者とリクルート出身者が創業した急成長スタートアップ企業です。 実績のあるエンジェル投資家(有安氏)から出資を受け、現在社員約20名で既に売上約10億円以上達成。 過去3年間、毎年前年比200％以上の成長を続けています。 2028年に売上100億円を達成するため、社員一丸となって日々業務に取り組んでいます。IPOも準備中です。 【当社のミッション】 アイデアとテクノロジーで医療の「転換点/シフト」となる事業を作る、をミッションとしています。 レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界/生活が大きく変わったね」と言われるような、 歴史と人々の心に残る会社を目指しています。 ●すでに起こしている、または目指している「転換点/シフト」の例 ・AIレントゲン事業（開発中）～納得して治療に進み、健康を楽しめる社会に～ 圧倒的な情報の非対称性を解消して、患者一人ひとりが納得して治療に進み、歯科において特に重要なセルフケアに注力できるようサポートします。残存歯の数を増やし、口腔内外の健康に寄与することを目指しています。 ・マウスピース矯正事業(スマイルモア)～誰も歯並びと笑顔にコンプレックスが無い社会に～ 「地方ではマウスピース矯正はできないと諦めてたのに、スマイルモアのお陰で矯正ができて嬉しい」 (地方在住、30代女性) 「メディカルシフトのお陰で、患者目線に寄り添って治療をするDrが増えた」 (大手医療法人理事長) 【なぜこの事業に取り組むのか】 歯科領域は、医療業界の中でもイノベーションが遅れており、医院側と患者側双方の課題が数多く顕在化しています。 医院側においては、デジタル化の遅れや院長の高齢化、人材不足等の課題が浮き彫りになっています。例えば、歯科衛生士名簿登録者数は約28万人であるのに対し、歯科衛生士として就業しているのは半分の約14万人と、歯科衛生士の資格を持ちながら、子育て等でフルタイムで働くことが難しいために、資格を生かした仕事ができない人たちが多く存在しています。 また患者側においては、例えば歯科矯正を希望する人が増え、歯科矯正を提供する医院が急増した結果、「自分にあった医院/治療方法の選択が難しい」等の課題が生まれています。 こういった課題に対し、私たちは医科/歯科医院・患者の双方に寄り添いながら、情報の非対称性を解消し、生産性を改善することで、働く人と患者の両方を幸せにすることを目指しています。 【当社で働く魅力】 ロマン（社会的意義）、そろばん（事業ポテンシャル）の両方を追求できます。 この市場で既に繋がりや利益などの基盤がある状態で、挑戦的な事業をしかけていくことができるのが魅力です。 ●ロマン（社会的意義） 人生で後悔していることNo.1は「もっと歯医者に通えばよかった」 成人の7割が罹患している歯周病は、アルツハイマーをはじめ様々な病気の一因に FAXが現役で、DXが大幅に遅れている 医科・歯科全体でも有数の巨大科目 ●そろばん（事業ポテンシャル） 歯科市場規模4兆円 ビジネス自由度が高い 自由診療が根付いている 参入障壁が大きく競合少ない 【このポジションの役割】 急成長中の医療系スタートアップである当社で、事業成長のボトルネックを特定し、解決を推進する戦略的な役割を担っていただきます。 経営・事業・開発の領域を横断し、新たな成長機会を見出し、具体的な施策へと落とし込んでいく、まさに事業の推進エンジンとしての役割です。 【主な仕事内容】 ■ 事業課題の特定と解決推進 - 定性・定量データの分析による成長ボトルネックの特定 - 真因の追求と解決策の立案 - 社内外のステークホルダーを巻き込んだ実行推進 - 施策の効果測定とPDCAサイクルの確立 ■ 成長機会の発掘と事業化 - 市場分析と新規事業機会の特定 - 新規プロダクト・サービスの企画立案 - 実現可能性の検証とロードマップ策定 - 経営リソースの最適配分の提案 ■ 組織・プロセスの変革推進 - 組織のボトルネックとなる構造的課題の特定 - 業務プロセスの再設計 - 部門間連携の強化施策の立案・実行 - ナレッジマネジメントの体系化
求める能力・経験
■必須スキル: - データドリブンな課題分析・解決能力 - 複数のステークホルダーを巻き込んだ問題解決経験 - 論理的思考力と高度なコミュニケーション能力 ■歓迎スキル: - スタートアップでの業務改善・組織改革経験 - 戦略コンサルティングファームでのご経験 - 事業企画・戦略立案の実務経験 - プロジェクトマネジメントの実務経験 - 医療/ヘルスケア領域での実務経験 ■求める人物像: - オーナーシップをもって課題に取り組める方 - 人と接するのが好きな方 - 一緒にチームの文化を作り上げていくことを楽しめる方 - 考えながらも自身が積極的に行動できる人
事業内容
-
エージェント求人 事業開発｜カスタマーサクセス
650~800万
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- クロスセル
- 提案
- マネジメント
- 管理職
- プロジェクト
- 戦略提案
- 担当者
- 営業
- パートナー
- アップセル
- SaaS
- 開発
- 店舗
- プロジェクト推進
- 製品
- 顧客折衝
- オンボーディング
- 事業推進
- 分析
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仕事内容
業務内容 ◼︎業務概要 カケハシの各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。 ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。 経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。 ◼︎具体的な業務 ・顧客の経営課題・業務課題の整理・解決のためのコンサルティング ・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・活用シナリオの提案 ・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・自社および顧客の複数関係者とのコミュニケーション業務 ・アップセル/クロスセル提案（新規を含む複数プロダクトの提案/営業企画の動き） ・開発チームと連携しプロダクトに対する顧客要望のフィードバックを行う ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ◼︎チーム体制 Enterprise領域のカスタマーサクセス 14名 内、一定エリアにおいて複数店舗を展開している法人の担当 5名（マネジャー含む） ◼︎ポジションの魅力 ・サービス／プロダクト導入だけでなく経営者と密にコミュニケーションを取りながら、経営パートナーとして二人三脚で経営課題の改善に伴走できる ・一方で、薬局現場との距離も近く、現場理解も深まり、手触り感高く業務遂行ができる ・テックタッチ、ハイタッチ、ロータッチを戦略的に考えて動くことができ、SaaSビジネスの醍醐味がある ・営業と連携しつつ、アップセル／クロスセルまでカスタマーサクセス主導で動かすことができる ・プロダクト導入では終わらずに、その先の顧客課題を握りながら提案／改善に関わることができる ・複数顧客を担当するため、スピード感を保ちながら、短期間で多くの知見／成功事例を蓄積できる環境がある 求める人物像 ・新しい施策/価値を自ら創造していく環境でパフォーマンスを発揮できる方 ・変化への適応力が高い方 ・顧客のゴールと課題に本気で向き合い、本質的なカスタマーサクセスを追求できる方 ・新しい手法やサービスを積極的に活用できる方 ・個人の成果だけでなくチームでの成果創出を大事にできる方
求める能力・経験
◼︎必須スキル 下記３つの内いずれかの経験 ・PMやカスタマーサクセスもしくは担当営業として、中堅～大手顧客を複数社担当し複数関係者との対顧客折衝の経験 ・パッケージ製品の導入・オンボーディングの経験 ・パッケージ製品のカスタマーサクセスの経験 ◆スキル ・顧客との信頼関係構築力 ・顧客の経営/現場の状況やニーズの整理/分析、課題設定〜自社で提供可能な価値の提案力 ・関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル 歓迎スキル ・営業企画または事業推進の経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・中堅～大手顧客を複数社担当し顧客折衝を行った経験 ・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験
事業内容
-
エージェント求人 【重電産業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）】製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
700~1500万
- 購買/調達
- インフラ機器
- 品質管理
- 分散
- 船舶
- 再発防止
- プロジェクト
- コンサルティング業務
- 分析
- コンサルタント
- 提案
- マネジメント
- プロジェクト推進
- SaaS導入
- SaaS
- 営業先 部長
- 営業先 会長
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仕事内容
【ポジション概要】 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 当社には製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 発電・送配電・変電システム、鉄道・船舶向け電気システムなどの重電エンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、当社のプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 【募集背景】 日本の重電産業は電力インフラ・交通インフラ・社会基盤を支える産業として、長年にわたり高い技術水準と品質信頼性を誇ってきました。 一方で現在、エネルギー転換（再生可能エネルギー拡大・系統安定化・蓄電）への対応、老朽インフラの大規模更新需要の急増、受注から納入まで数年単位に及ぶ超長期プロジェクト管理の高度化という構造的な課題に直面しています。 多くの企業では案件ごとに異なる仕様・図面・設計ナレッジが組織内で分断されたまま蓄積され、過去資産の再利用が困難な状態が続いています。 また、プロジェクト横断でのコスト・品質管理が属人化しており、収益性の安定化が経営上の重要課題となっています。 【プロジェクト例】 設計ナレッジ再利用・流用率向上プロジェクト｜案件ごとに分散していた設計図面・仕様書を横断的に活用できる基盤を構築。過去資産の流用率を向上させ、設計工数と手戻りを大幅に削減。 超長期プロジェクトのコスト管理高度化プロジェクト｜受注〜納入まで複数年にわたるプロジェクトの原価・調達データを統合管理。コスト超過の早期検知と収益性改善を実現。 調達コスト最適化・サプライヤー管理プロジェクト｜大型機器特有の少量・高単価調達における価格妥当性判断を構造化。調達交渉力の強化とサプライヤーリスク管理の高度化を推進。 品質トレーサビリティ・不具合再発防止プロジェクト｜フィールドでの不具合データと設計・製造情報を統合し、根本原因分析を高速化。インフラ機器に求められる高い品質信頼性の維持・向上を実現。 【ミッション】 重電産業コンサルタントとして、当社のプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 【このポジションの特徴】 特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 プロダクト改善へのフィードバック責任あり 数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める能力・経験
【必須（MUST）】 経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの） 課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験 【歓迎（WANT）】 発電・送配電・変電・鉄道・船舶向け電気システム領域での業務改革／DX推進経験 重電メーカーでの設計・生産・調達・品質領域のプロジェクト推進経験 超長期・大型プロジェクトのマネジメント経験 コンサルファームでの製造業・インフラ案件経験 SaaS導入経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
事業内容
-
エージェント求人 【重工業コンサルタント（変革推進／カスタマーサクセス）】製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
700~1500万
- カーボン/炭素
- 購買/調達
- 品質管理
- コンサルティング業務
- プロジェクト
- 分散
- 産業機械
- プラント
- コンサルタント
- プロジェクト推進
- 提案
- マネジメント
- SaaS導入
- SaaS
- 営業先 会長
- 営業先 社長
- 営業先 部長
- 営業先 取締役
- 営業先 本部長
- 営業先 課長/マネージャー
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仕事内容
【ポジション概要】 顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。 経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。 構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。 当社には製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。 造船・プラント・航空宇宙・産業機械などの重工エンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、当社のプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。 【募集背景】 日本の重工業はインフラ・エネルギー・産業基盤を支える基幹産業でありながら、受注生産型の極めて長いリードタイム、多品種少量・一品一葉の設計構造、複雑なサプライチェーンという固有の難しさを抱えています。 加えて現在、カーボンニュートラル対応（水素・アンモニア・CCS）、熟練技術者の大量退職による技術伝承危機、生産能力増強需要という複合的な構造変化が同時進行しています。 多くの企業では過去図面・仕様書・ナレッジの分散管理、プロジェクト間での知見再利用の欠如、属人化した見積・設計プロセスが競争力強化のボトルネックとなっており、外部からの変革推進者への需要が急速に高まっています。 【プロジェクト例】 見積精度・スピード向上プロジェクト｜過去案件の図面・コストデータを横断的に活用できる仕組みを構築。属人化していた見積判断を構造化し、見積LT短縮・受注競争力の強化を実現。 技術伝承・ナレッジ体系化プロジェクト｜熟練技術者が暗黙知として保有する設計・製造ノウハウを形式知化。退職リスクに備えた組織的な技術資産の蓄積と活用基盤を構築。 設計標準化・流用率向上プロジェクト｜一品一葉になりがちな設計プロセスに標準化軸を導入し、過去資産の流用率を向上。設計工数削減と品質安定化を同時に実現。 プロジェクト横断コスト管理プロジェクト｜複数の長期プロジェクトにまたがる調達・原価データを統合し、コスト超過の早期検知と是正アクションの高速化を実現。 【ミッション】 重工業コンサルタントとして、当社のプロダクト価値を最大化し、顧客の経営KPI改善に直結する成果を創出する。 将来的にはセクター全体の戦略設計とアカウントポートフォリオ形成を担う中核ポジション。 【このポジションの特徴】 特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進 プロダクト改善へのフィードバック責任あり 数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める能力・経験
【必須（MUST）】 経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの） 課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験 【歓迎（WANT）】 造船・プラント・航空宇宙・産業機械領域での業務改革／DX推進経験 重工メーカーでの設計・生産・調達・品質領域のプロジェクト推進経験 長期受注生産型プロジェクトのマネジメント経験 コンサルファームでの製造業案件経験 SaaS導入経験 防衛関連領域でのプロジェクト経験 【求める人物像】 当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方 社会課題解決への意欲がある方 顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方 素早く行動・検証するフットワークがある方 自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
事業内容
-
エージェント求人 株式会社GREENING エリアマネジメント
540~700万
- リーダー
- 店舗/施設運営
- プロジェクト
- マネジメント
- 施設運営
- イベント運営運用
- イベント企画
- マーケティング
- 戦略立案
- 開発プロジェクト
- ブランディング
- プロジェクトマネジメント
- 企画立案
- 商業施設
- 開発
- 事業推進
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仕事内容
今回募集するポジションは、渋谷という街を舞台に行政・デベロッパー・建設会社など多様なプレイヤーとともに、プロジェクトの方向性や活動内容を企画構想する段階から関わり、開業後は地域を巻き込みながら街のコミュニティを形成し、創造豊かで魅力的な街を目指したエリアマネジメントを実施していく。 それは単なる施設運営ではなく、「渋谷というファッションやカルチャーを発信し変化し続ける街の未来を地域と共に描く」仕事です。 将来的には、自ら新たなエリアマネジメント事業を立ち上げ、案件を獲得・推進し、GREENINGの街づくり事業を拡張していくリーダーとして活躍していくことを期待しています。 「街づくりの当事者」として、これからの街と生活とカルチャーをつくる。 そんな体験をわたしたちと一緒に始めませんか？
求める能力・経験
【MUST】 ・何らかの事業推進/プロジェクトマネジメント経験(1～2年以上) 業界やアウトプットは問いません。主体者となりプロジェクトを推進した経験をお持ちの方をお待ちしております。 ・複数企業との折衝・調整経験がある方 ・主体性を持ち、意思決定に責任を持って取り組める方 ・渋谷エリアでの街づくり・文化プロジェクトに関心がある方 【WANT】 ・商業施設や都市開発プロジェクトの立ち上げ・運営経験 ・エリアブランディングやPR戦略の経験 ・広告・マスコミ業界、広告代理店での実務経験を活かしたい方 ・クライアントに向けたイベントの企画立案業務の経験のある方 【こんな方をお待ちしています】 ◎街を舞台に、文化や人の熱量を価値に変えたい方 ◎複雑なステークホルダーを巻き込みつつ、街全体を俯瞰して意思決定できる方 ◎文化的価値と収益性の両立を意識してプロジェクトを推進できる方
事業内容
「CULTURE SCAPING ー世界に誇れる日本の文化的な風景を創造するー」 をビジョンに掲げ、私たちは地域固有の文化や歴史を深く理解し、未来へとつながる新たな価値を創造する街づくりを推進しています。クリエイティブなデジタルマーケティングを強みに、ストーリーテリングや体験設計を通じて、飲食・ホテル・商業施設を中心に多様なプロジェクトの企画・開発・運営までを一気通貫で担います。
エージェント求人 【アカウントエグゼクティブ｜部長クラス】メーカーの下支え！製造業の調達領域のDXを牽引する成長企業
1200~2000万
- 新規事業
- プロジェクト
- マーケティング
- コンサルティング業務
- マネジメント
- 提案
- プロジェクトマネジメント
- 営業
- SaaS
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仕事内容
【拠点】 国内：東京（本社）、大阪、名古屋 海外：アメリカ（シカゴ）、ベトナム（ハノイ、ホーチミン）、タイ（バンコク） 【企業理念】モノづくり産業のポテンシャルを解放する 【事業内容】 自社プロダクトを用いたクライアント企業の変革支援 AIを活用したデータプラットフォーム事業 【特徴】 数少ない日本発で世界を相手にするSaaSビジネス事業 世界中のソフトウェア市場でもトップクラスの成長率 国内だけではなく、海外ファンドも含め、数百億の資金を調達 名だたる大企業から中堅・中小企業まで、幅広い顧客を獲得 【職種】フィールドセールス 【ポジション】部長/部長候補 【ミッション】 営業戦略の立案・実行：全社戦略に基づいた営業戦略の策定、KPI設計、予実管理。 組織マネジメント：複数のチーム（数名～数十名規模）の統括、マネージャー育成、採用計画の策定と実行。 型化・仕組み化：属人的なハイパフォーマンスを組織全体の標準スキルへと昇華させるための、営業プロセスの標準化、セールスイネーブルメント組織との連携推進。 重要顧客への介入：1兆円企業を含めたエンタープライズ企業の経営層トップアプローチおよび交渉のリード。
求める能力・経験
【必須（MUST）】 法人向けソリューション営業における卓越した実績 ・顧客の潜在課題を特定し、ゼロベースで解決策を提示する提案型営業の経験 ・社内外の複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・営業実績において、社内上位（MVP、トップ5％以内など）の圧倒的な成果を残した経験 組織マネジメントまたは事業立ち上げの経験 ・プレイングマネージャーとして自ら成果を出しつつ、チームの成果最大化にコミットした経験 ・または、新規事業の立ち上げや組織のスクラップ＆ビルドを主導した経験 【歓迎（WANT）】 事業開発や営業組織の立ち上げ・拡大をリードし、高い成長を実現した経験（SaaS、プラットフォーム事業など） 人材・広告・メガベンチャーなどの競争の激しい環境で、トップクラスの成果を出し続け、早期抜擢されてきた経験 コンサルティングやプロジェクトマネジメントのスキルを持ち、複雑な商材や大規模組織の合意形成を取りまとめた経験（総合商社、コンサルファーム、SIerなど）
事業内容
-
エージェント求人 BizOps 企画職｜業務設計×システム構築
600~900万
- 課題設定
- DB設計
- 提案
- 主担当
- アシスタント
- 請求
- Salesforce
- 承認申請
- 運用設計
- クロスセル
- 経理
- プロジェクト
- 戦略提案
- データベース
- 販売
- 効果検証
- SaaS
- 業務設計
- 検証
- 既存顧客
- 営業
- MA/CRM
- PMO
- 事業推進
- 要件定義
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仕事内容
＜募集背景＞ BizOps企画チームの体制強化のための増員。事業拡大に伴い、新商材の販売開始や新プロジェクトの立ち上げが相次ぎ、BizOpsの活躍範囲が広がっている。一方で、短期的に必要な対応が逑迫する中、部門横断の業務プロセス再設計や根本解決を要する課題など、本質的に重要なテーマへの対応力をさらに強化していきたい。そのため、自走で業務プロセスの設計〜実装〜定着まで完遂できる即戦力人材を採用したい。 ＜想定所属部署＞ ビジネス本部 BizOps 企画チーム（既存チームへの配属） ＜お任せする仕事内容＞ やること - **業務プロセスの設計〜実装を一気通貫で担当する（新規・既存問わず）** - 新商材発売・新プロジェクト立ち上げ時：販売〜契約〜請求〜CS運用までの業務フローをゼロから設計し、プロジェクトの立ち上げから安定運用に乗るまで主幹部門と併走 - 既存業務の改善：部署横断の業務フローを整理し、Salesforceのフロー＋外部ツール連携で自動化・効率化 - いずれも、要件整理 → 業務設計 → システム実装 → 現場定着 → アウトカム把握・PDCAまでの全工程を担当 - **複雑な実装を自走で完遂する** - 決済・契約・請求など、ミスが許されない領域のシステム構築。データ設計から例外ハンドリングまで自分で考えて作る - **プロジェクトの主担当としての推進** - 主幹部門と合意した方向性・ゴールをもとに、関係者との合意形成から導入までを一気通貫で担当 - 複数部門にまたがる利害関係者の巻き込みとファシリテーション - **既存の仕組みを「なぜこうなっているか」から理解し、改善提案する** - 依頼が来る前に「ここ、もっとよくできる」を見つけて動ける やらないこと - 経営戦略の策定や事業企画（ただし、経営課題を業務設計に落とす場面はある） - 単純なSalesforce設定代行（「この項目追加して」をそのまま受けるだけの仕事ではない） - 定型的なオペレーション業務（請求業務の実行等はBizOpsの別チームが担当、ただし複雑なオペレーション遂行はOps企画で担当することもあります。また運用設計後、アシスタントチームに業務移管するまでは設計者自らオペレーション遂行も担当するケースがあります。） ＜ミッション＞ BizOpsは社内のHub部署。セールス・マーケ・CS・経理・法務・プロダクト、あらゆる部署の業務プロセスが交差する場所で、全体最適の視点からオペレーションを設計・構築・運用している。 企画チームはその中でも「仕組みを作る」側を担う： - 業務課題の構造化と打ち手の設計 - Salesforce・Google Workspace・各種SaaS間の連携構築 - 構築した仕組みの現場浸透と安定運用 本ポジションのミッションは、経営層やMGRから方向性と問いを受け取り、設計〜実装〜現場定着〜効果検証まで自走で完遂すること。 ＜やりがい・魅力＞ 「設計→実装→現場に届ける→成果を見届け改善する」の全工程を自分の手でやれる。 BizOpsの仕事は「考えるだけ」でも「作るだけ」でもない。課題を構造化し、仕組みとして実装し、現場に届けて、実際に業務が変わるところまで見届け、自らの手で実際の成果を生み出す。この一気通貫の手触り感が、このポジション最大の魅力です。 ▼以下は実際にチームが取り組んでいる案件の例： 例1：メンバー活動量の集計・自動収集 メンバーが毎回手動でデータ連携していた活動記録を自動化。Einstein活動キャプチャを使って既存機能で自動化する部分とGAS＋AppSheet＋SFフローによるオリジナル自動化とを組み合わせ、メールとMTGの活動を自動でSF活動として記録する仕組みを実現。セールスのメール送信・MTG設定の体験を一切損なうことなく、工数だけを削減した。 例2：承認フローの自動判定プロセス構築 各種の割引やイレギュラー提案に対する社内承認を、セールス自身が条件に合ったルート選択をする形式から、設定条件に応じて自動でルート判定させるプロセスを実現。複雑な承認者判定ロジックをSFフローに落とし込むことで、セールスの負荷を下げ、承認申請が確実に正しいルートで実行されるようにした。 例3：クロスセルパイプライン管理の設計とSFデータベース構築 既存顧客の契約状況から他に販売可能なクロスセル余地（クロスセルパイプライン）の可視化を行いました。カスタマーセールスチームが効率的にクロスセルを狙うためのダッシュボードとしての使い勝手と、経営が既存顧客全体に存在する白地を定常的に把握するためのデータベース構築を同時に実現。
求める能力・経験
■応募資格（必須）: - 業務プロセスの設計〜システム実装を、自分の手で一気通貫でやった経験がある - 「要件定義だけ」「PM/PMOだけ」ではなく、自分で設定画面を触って構築した経験 - 対象システムはSalesforceでなくてもOK（ERP、CRM、ワークフローツール、内製システム等） - 直属上司だけではなく、様々な立場の社内外のメンバーと要件定義を行い、業務設計した経験 - 構築した仕組みを現場に浸透させた経験がある - 作るだけでなく、使う人に説明し、運用ルールを決め、求めたアウトカムを得られた経験 - 「依頼されていないけどやった方がいい改善」を自分で見つけて実行した経験がある - 複数部門にまたがる利害関係者を巻き込み、合意形成〜導入まで推進した経験がある ■応募資格（歓迎）: - Salesforceの実務経験（admin、フロー構築など） - SaaS企業または無形商材企業でのBizOps / 営業企画 / 事業推進部での実務経験 - 複数のSaaS/ツールを組み合わせた連携構築の経験 - データを使った論点整理・効果検証の経験
事業内容
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エージェント求人 ▼【即戦力採用】アカウントマネジメント（第2事業本部）▼
600~850万
株式会社マクロミル東京都港区もっと見る
仕事内容
◆第2事業本部＜大手FMCGメーカー／小売・流通業担当＞ 食品/飲料/日用品/化粧品などの大手ナショナルクライアント、大手小売・流通業を中心に、「コンサルティングセールス～Next Actionの示唆/提案」までを一気通貫して行います。 上記クライアントのビジネス・マーケティング課題に対して、マクロミルの総合マーケティング支援としてのアセットを用いたソリューションセールスからプロジェクトマネジメントを行っていただきます。 加えて、注力個社に対してはアカウントプランニング・アカウントマネジメントを担当いただき、VIP企業の継続伸長とNext-VIPの創出・育成に対し、Ownershipを発揮頂きます。 再現性のあるお取引拡大に向けた営業活動（リードの創出・管理・育成） アカウントプランニング／マネジメント（戦略・戦術策定＆実行、持続的な売上・利益創出の仕組みづくり） クライアントのビジネス課題整理・調査目的設定を通じたご支援内容の企画提案 ご支援内容のプロジェクトマネジメント カスタマーサクセスを通じた再現性あるお取引への昇華 第2事業本部ではリサーチャー・ミドルオフィスと一体となってクライアントへの提供価値を最大化させることにチャレンジしております。 プロジェクトの内容によっては、多くの部門との協業を通じてクライアントにソリューションを提供します。 営業活動を通じて多くの大手企業担当者・ビジネス＆マーケティング課題・各種情報＆データに触れることで、更なる自己成長機会も獲得いただけます。(求人ID：434765)
求める能力・経験
【必須】 法人営業経験5年以上 ：エンタープライズ領域の営業職において、高い実績を残されてきた方。 ロジカルシンキングと洞察力 ：既存の枠組みに囚われず、データから「何が起きているのか」「何をすべきか」という独自の解釈を導き出せる方。 合意形成・推進力 ：顧客の抵抗や懸念を恐れず、専門的知見に基づいて自信を持って対話を行い、合意へと導ける方。 セルフマネジメント能力 ：自ら勝ち筋を見つけ出し、高い自律性を持って時間とリソースをコントロールできる方。 【歓迎】 課題解決型営業（ソリューションセールス）の深い経験 ：顧客のニーズを聞き出すだけでなく、顧客の認識を変容させる商談を実践してきた方。・データリテラシー： 数値や統計データをビジネスに即した文脈に翻訳し、ストーリーテリングできる能力。 マーケティングフレームワークの活用能力 ：マーケティング一般論の知識を武器として実戦（商談）で使いこなせる方。
事業内容
【東証プライム上場／マーケティングリサーチのリーディングカンパニー】 同社は、マーケティングリサーチ（市場調査）やマーケティングデータの提供を通じて世の中を解き明かし、あらゆる企業が消費者により良い商品やサービスを提供するサポートをするマーケティングパートナーです。消費者理解のプロフェッショナルとして、消費者の行動データやリサーチによって消費者の考えや思いを明らかにし、クライアント企業がデータに基づいてマーケティング活動の意思決定していくサポートをしています。
エージェント求人 【コールセンター運用・管理】国内初／AI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケット
400~650万
- 管理レポート作成
- オペレーター
- 運営管理
- 研修実施
- カスタマーサクセス設計
- EC
イオンネクスト株式会社千葉県千葉市もっと見る
仕事内容
【カスタマーセンターのビジョン】 自社運営ネットスーパーにおける、電話（発着信）およびメールでのカスタマーサポート業務を担っています。 ■能動的なサービス改善： お客さまとの重要なタッチポイントとして、ご意見・ご要望を積極的に社内へフィードバックし、より良い買い物体験の提供に努めています。 カスタマーサクセスの追求： お客さまが安心して長く利用できる環境づくりを最優先に考え、行動します。 ■共に成長できる環境： サービスの向上を通じて社会に貢献し、会社と従業員が共に成長し続けられる組織を目指しています。 【ミッション】 ～カスタマージャーニーを最適化し、理想の顧客体験を創る～ 設立から3年、当社のコールセンターは次世代型オンラインマーケットの基盤として着実に歩んできました。 現在のミッションは、注文から配送、アフターフォローまでの一連の「カスタマージャーニー」を深く理解し、あらゆる接点での顧客体験をアップデートすることです。 スーパーバイザーの皆様には、現場の応対品質に責任を持つとともに、お客さまの声をサービス改善に繋げ、「顧客満足」と「事業成長」を高いレベルでの両立を目指していただきます。最先端のコールセンターとして、ベストインクラスを実現しましょう。 【職務内容】 カスタマーサービスセンターの運営管理、応対品質の向上、FAQやChatbot、新規オペレーターの教育・研修、その他センター運営における必要業務を実施いただきます。 【オペレーター教育、マネジメント】 ・教育研修の設計、実施 ・ティーチング、コーチング ・シフト、勤怠管理 ・お客さま対応のフォロー ・その他オペレーター育成、管理に関わる業務 【センター運営、管理】 ・稼働、応答状況の管理、監督 ・顧客対応チャネル構築 ・KPI分析、管理 ・レポート作成、報告 ・運用ルールの構築 ・VOCの分析及びサービス改善提案、実行 ・各種ステークホルダーとの連携 ・各タスクにおけるPDCA実行、管理 ・その他センター運営に関わる業務 ■レポートライン Mgr （変更の範囲） 会社の定める業務
求める能力・経験
【必須（MUST）】 ・コールセンターでのSV業務経験（2年以上） ・チーム管理、タスク管理、数値管理の実行経験（2年以上） 【歓迎（WANT）】 ・EC事業もしくは小売・通販事業のご経験 ・コールセンターのDX化（AI機能等）の導入、実行のご経験 その他（OTHER） 【求める人物像】 ・高いコミュニケーションスキルを持ち、社内各部署、グループ各社との情報連携、協力関係構築をリードできる方。 ・自己、メンバー、組織、会社の成長を考え、立案行動できる方 ・ルールにとらわれずに能動的に動ける自立性をお持ちの方。 ・新しいアイデアを常に模索し、挑戦を楽しみながら働くことのできるポジティブな方。
事業内容
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エージェント求人 自社サービス 新規＆既存セールス＆カスタマーサクセス・事業開発 医療DX領域 週5日恵比寿勤務
400~700万
- 調剤薬局
- 新規事業
- 医療/ヘルスケア
- 提案
- 事業責任者
- 店舗
- 営業
- 戦略立案
- 戦略提案
- カスタマーサクセス設計
- クラウド
- 製品/サービス営業
- 法人営業
- SaaS
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仕事内容
今までの経験を生かし、元楽天の役員だった社長と共に、自社サービスがより拡販するための新規営業・既存営業・カスタマーサクセス・事業開発でご活躍しませんか？風通しの良い会社です！ 【業務内容】 調剤薬局・ドラッグストアへの自社サービス新規・既存提案営業 自社サービス、全国で約6,000店舗導入されている薬師丸や賢太（AI-OCR）やその他無人店舗サービスの営業、 導入提案業務 顧客の課題ヒアリング・ソリューション提案 導入後のフォロー、顧客関係構築 営業戦略の立案・実行 ◯自社サービス ・「薬師丸賢太」調剤薬局向け処方箋AI－OCRサービス 薬師丸賢太についてはこれまで引き合いやお問い合わせベースへの営業を中心に展開し、安定成長を実現して参りましたが、これからより大きな成長曲線を描くために攻めの事業開発や新規事業の立ち上げを考えております。 日本国内に約58,000店舗ほどある調剤薬局やドラックストア等がターゲットで、すでに6,600店舗に導入済みとなります ※業界トップ10に入るような企業はすでに導入実績がございますが、まだまだ開拓余地が多くございます その他、 ・調剤薬局向け自動受付システム「スマート薬局」 ・「薬師丸数子」スマホのカメラで撮影するだけで錠剤の数を自動でカウント も複数の企業が導入が決まっており、それ以外にも新しいサービスがどんどん立ち上がる予定です ■ポジション/企業の魅力としては、 ・メンバーは社長含め25名前後でまだメンバーが少なく、中核メンバーとしてご活躍いただくことができます。 ・すでに大きな売上が立っており、安定さがある中での攻めの取り組みにチャレンジすることができます。 ・サービスが非常にのびているため、そのための品質を上げるために貢献していきたい方 ・調剤薬局領域×DXなどの事業開発に関心のある方 ・成長領域（ヘルスケア×IT）の最前線に関われる ・自分の提案が薬局業務の効率化や患者サービス向上につながる社会貢献性が高い。 ・大手にはないスピード感・意思決定の近さを体験できる。 ・土日祝休み・ワークライフバランスを保ちながら挑戦できる。 ・営業経験を活かして「事業企画・BizDev」や「プロダクト企画」へキャリアシフト が可能。新しい自社サービスがどんどん生まれております ・薬局・ドラッグストアから吸い上げた現場ニーズを元に、プロダクト改善や新規サービス企画に関与できる。 ・将来的には 新規事業責任者や役員候補 としてのキャリアも狙える。
求める能力・経験
【必要条件】 法人営業の経験（目安2年以上）orカスタマーサクセスの経験 【歓迎条件】 新規開拓営業の経験 SaaS/クラウドサービス営業経験 顧客との長期的なリレーション構築力 レセコン・電子薬歴システム・医療関連システムの営業経験 【求める人物像】 自ら課題を見つけ行動できる主体性のある方 顧客に寄り添い課題解決にやりがいを感じられる方 ヘルスケア×IT分野の成長に興味がある方
事業内容
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エージェント求人 企業の法務DXを牽引し顧客の事業成長を長期的に支えるカスタマーサクセス担当者
400~600万
- 提案
- 依頼受付
- オンボーディング支援
- アップセル
- 契約管理
- カスタマーサクセス設計
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 開発
- オンボーディング
- セミナー/講演会実施
- 受付
- 分散
- SaaS
- 法人営業
- 営業
- 業務設計
- コンサルティング業務
- コンサルタント
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仕事内容
自社開発の法務業務効率化SaaSを中心に、のカスタマーサクセスをお任せします。 担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。 ▼仕事概要 自社開発の法務業務効率化SaaS（リーガルテックSaaS）を中心に、シェア拡大に向け、主に大手企業領域への開拓をお任せします。 顧客と長期的に関係構築を実施しながら、顧客の法務領域におけるDX支援を担います。 生成AIを活用した機能も搭載しており、クライアントの業務効率化を図るため、さらなる機能開発を進めているフェーズでございます。 ▼プロダクトについて 自社開発の法務業務効率化SaaSは、依頼受付から契約管理・ナレッジ活用まで、分散した法務業務を一気通貫で自動化します。外部ツールとの柔軟な連携により、これまでバラバラに管理されていた情報や業務フローを統合し、単なる業務効率化にとどまらず、「人にしかできない判断」に集中できる仕組みの構築を支援します。 ▼主にお任せしたい業務 ①オンボーディング支援 ・導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計／推進を実施 ⇒サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を行います。 ・運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走／支援 ②トライアルからの受注支援 ・導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス／利用支援 ・フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施 ③契約更新／リテンション ・契約中企業の自社プロダクトの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止 ④アップセル ・オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案 ⑤各種コンテンツの作成 ・サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成 ⑥セミナー実施（ユーザー会の運営など）
求める能力・経験
必須（MUST） 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問 歓迎（WANT） ・SaaSプロダクトの営業経験 ・IT業界での営業、プリセールス経験 ・業務設計の経験 求める人物像 ・顧客の課題解決に向き合いたい方 ・顧客と長期的な関係性を築くことにチャレンジしたい方 ・オーナーシップを持ち、主体的に物事に取り組める方 ・事業/組織の状態を鑑み仕事内容を自身で広げられる方 ・勉強意欲が高く、業務に必要なことを自ら学び実践できる方
事業内容
同社は「法務格差を解消する」を理念に掲げ、リーガルテック領域で成長を続けるIT企業です。AIを活用した契約書レビュー支援や法務の案件管理、オンライン法人登記支援などのサービスを自社開発・提供しています。 テクノロジーの力で、専門知識がなくても迅速かつ正確な法務業務を行える環境を構築。スタートアップから大手まで幅広い企業の法務課題を解決し、業務効率化とコスト削減を実現します。法務インフラのアップデートを通じ、企業のビジネス推進を強力にサポートしています。