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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全62,389件
エージェント求人 楽天 新規事業スタッフ・リーダー候補【事業企画部 インキュベーション事業】
700~1300万
- 検証
- リーダー
- プロジェクト
- 営業
- マネジメント
- コンサルティング業務
- アライアンス
- 新規事業
- 開発
- プロジェクトマネジメント
- コンサルタント
楽天グループ株式会社東京都世田谷区もっと見る
仕事内容
【部署・サービスについて】 インキュベーション事業は、 楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。 経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって 立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。 ＜部署設立背景＞ 会社が大きくなっても、「新しいビジネスを自ら興そう」とする アントレプレナーシップを持ち続けていく。 そんな楽天創業時の精神をもとに、2012年頃に社長直轄の「プロジェクト6」という 取り組みが始まりました。 創業初期、従業員わずか6人のベンチャーであった楽天の歴史に由来して 6人規模のスモールチームで新サービスを素早く開発、提供することを目指す試みです。 インキュベーション事業は、そんな「プロジェクト6」を発展させ 2015年頃に組織化された新サービスの開発・運営を担う部署です。 事業企画部は、インキュベーション事業における新規事業の 企画・立ち上げを行う部署です。 事業開発に必要なノウハウを蓄積し、スピード感をもった 事業立ち上げと成長を担います。 業界問わず、0→1、1→10、10→100といった新規事業開発における すべてのフェーズに携わる機会があります。 【当ポジションの魅力】 社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる 事業に携わることができます。 楽天グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーと やり取りして業務を進めることが多くあります。 新規プロダクト・事業立ち上げに携わり、ご自身のスキルを高めたい方、 また楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きな インパクトをもたらしたい方にはぴったりの部署です。 ＜過去立ち上げたサービス例＞ ・フリマアプリ“ラクマ” ・電子決済サービス“楽天ペイ” ・農業ビジネス“楽天ファーム” ・ドローン配送サービス“楽天ドローン” ・シニア向けプラットフォーム“楽天シニア” 他 【募集背景】 プロジェクト数増加に伴う組織強化のための増員募集 【業務内容】 事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。 新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる 幅広い業務を担っていただきます。 社長や経営層とのディスカッションを通じて、事業を作り上げていく機会があり ダイナミックな新規事業創出を責任感とスピード感を持って推進できる方を募集しています。 新しいテクノロジーやビジネスモデルを取り入れた事業においては 国の制度から作っていくこともあります。 これからの未来を一緒に開拓していくメンバーを募集します。 具体的には下記の業務をお任せします。 ・ビジネス企画や戦略策定とその検証 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行 ・顧客の新規開拓 ・サービスの設計とその運用 ・プロジェクトのマネジメント ・メンバー育成（リーダー候補の場合） など ※スタッフの場合は、リーダーとチームを組んで、業務を進めて頂きます。 ＜キャリアパスの例＞ ・リーダーと共に新規事業立ち上げを担うキーパーソンに ・事業長として事業立ち上げ全体をリード ・シリアルイントレプレナーとして様々なビジネスを発案し立ち上げ ・数年在籍後、次の道として社外で起業 ※仕事内容や環境について下記Employee Voiceもぜひご覧ください※ https://rakuten.today/blog-ja/employee-voice-asako-2021-j.html?lang=ja 【働く環境】 10名程度のチームです。 事業会社の経営企画、コンサルティング会社、メーカーの営業職など 様々な経歴を持つメンバーが働いています。
求める能力・経験
【必須要件】 ＜リーダー候補＞ ・事業開発や経営・事業コンサルタント経験 ・戦略的アライアンスの交渉・遂行経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・責任感が強く粘り強くやり遂げられる ＜スタッフ＞ ・ビジネス企画やオペレーション遂行能力 ・責任感が強く粘り強くやり遂げられる ・サービス利用者のニーズに気付ける力 ・高いコミュニケーション力や営業経験 ・ビジネスや市場の変化に臨機応変に対応できる力 【歓迎要件】 ・ITサービスに関する知見 ・新規ビジネス立ち上げの経験
事業内容
-
エージェント求人 全カナデビアグループ品質改革の企画担当
515~900万
- 研修企画
- イベント企画
- 品質管理
- 課題設定
- 研修実施
- 提案
- 人事
- 資料作成
- 製品
- 進捗管理
- 品質教育/作業訓練
- 主担当
- 担当者
- 企画立案
- 教育
- 工場
- 品質保証
- IoT
- プロジェクト
- Microsoft Excel
- 新技術開発
- 工程改善
- Microsoft Power...
- Microsoft Word
- 開発
- 技術開発
カナデビア株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【配属先部門の担う役割】 2025年4月に新設した部署（グループ）です。モノ作りとエンジニアリングを主軸事業とするカナデビアグループは、全社を挙げて品質に注力しています。海外も含めたカナデビアグループ各関係会社に対し、品質向上および不良費削減に向けた施策の企画・実行を担います。 【入社後の具体的な仕事内容】 カナデビアグループ品質保証部門の司令塔となり、全社の品質向上および不良費削減に関する施策を通して、顧客満足度向上を目指していただきます。 26年度はデジタルおよび教育の2軸で各関係会社の品質保証部門に対し、品質向上施策の提案や改善事項の見える化とその対策検討や実行・フォローなど、カナデビアグループ内を事業の枠を越えて横断的に企画・推進を行っていきます。決められたやり方や前例にとらわれるのではなく、課題に応じて最適な進め方を自ら考え、関係者を巻き込みながら形にしていきます。 貴方のコミュニケーション能力と企画力を活かすことの出来る業務内容です。 [担当領域やテーマは状況に応じて設定するため、以下は業務例の一部です] ・各関係会社の課題を整理した資料作成 ・品質教育プログラムやデジタル施策の企画立案・展開 ・改善施策の進捗管理およびフォローアップ ■組織構成 品質保証統括部 品質企画部：16名 （うち関係会社対応グループは計５名） 様々な経験を持ったメンバーが在籍しており、互いに相談・連携して業務を進める、明るく馴染みやすい組織です。 ライフイベントや私生活との両立も大切にしており、業務状況や個々の事情に応じて、在宅勤務やフレックスタイム制度を活用しています。 【仕事の進め方】 業務を通じ各関係会社を中心に積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を築きながら、ともにチャレンジするという関係性構築をしていただきたいと考えております。 【テレワーク】 適宜可(業務内容に応じて) 【残業】 月平均10時間程度（個人差がありますが、多くとも月20～30時間程度です） 【出張の有無】 月0～2回程度（0～2泊程度） 国内（工場、グループ会社等） 年0～2回程度（1週間程度） 国外（工場、グループ会社等） 【転勤】 当面なし 【事業の目指す姿】 顧客に満足や感動を与える製品・サービスを提供するには技術力も必要ですが、品質の維持・向上も欠かせないと考えております。我々はその品質に直結する業務を担っており、経営層からの期待も大きいです。品質向上と不良費削減を行い、今後も顧客からの信頼を勝ち取るため、積極的に取り組んでまいりたいと考えております。 【募集背景】 業務拡大による増員募集 【本ポジションの魅力ややりがい】 各関係会社の品質保証部門と良好な関係性を構築し、一丸となって品質の維持向上に取り組めるやりがいと、達成感の大きなポジションです。 今後は海外グループ会社との連携強化への取り組みを想定しており、現地でのコミュニケーションを通じた、グローバルな視点を養えることも魅力の一つだと考えております。 【本ポジションで伸ばせるスキル】 ・真因追究スキル ・関係部門との交渉/調整力 ・海外グループ会社とのコミュニケーション能力 ・様々な事業に関する基礎知識 ・IoT活用による業務効率化推進などデジタルコーディネート力 ・相手・状況に応じた言語化と表現力 【入社後のキャリアパス】 入社後は、OJTを通じて実務を経験しながら、業務理解を深めるための短期研修を段階的に実施します。 必要に応じて、外部研修に参加いただく場合もあります。 その後は、業務を一通り習得し、主担当として業務をお任せしていきます。 将来的には、本人の適性や希望、組織の状況に応じて、人事ローテーションなど様々なキャリアの選択肢があります。 【募集ポジション】 ・担当者クラス
求める能力・経験
＜必須条件＞ ・様々な部門・会社の方と良好なコミュニケーション関係を築ける方 ・新しいことにチャレンジすることに抵抗がない方 ・企画書や報告書をMicrosoft Officeソフト（PowerPointやWord等）で作成することができる方 [下記いずれか] ・他社や他部門等と共同プロジェクトを行った経験 ・技術的な改善活動を行った経験 ※品質専門職の経験は必須ではありません。関係者を巻き込みながら、課題を整理し、企画として形にしてきたご経験を重視します。 ＜歓迎条件＞ ・業務で英語を使用するのに抵抗がない方 ・エンジニアリング企業での技術導入or改善経験 ・モノ作り現場における品質管理or工程改善経験 ・他社や公的機関との共同研究 ・新技術開発経験
事業内容
ごみ焼却発電施設、海水淡水化プラント、上下水・汚泥再生処理プラント、 舶用エンジン、プレス、プロセス機器、精密機械、橋梁、水門、防災関連機器等の設計・製作など
エージェント求人 楽天 データマーケティング／データ分析【インキュベーションオフィス 店舗AIソリューション課】
700~1000万
- 運用設計
- マネジメント
- 検証
- 効果検証
- 事業推進
- 新規事業
- 戦略提案
- マーケティング
- KPI設定
- 課題設定
- 戦略立案
- 分析
- BIツール
- 提案
- データ分析
- Python
- Domo
- Tableau
- SQL
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仕事内容
【部署・サービスについて】 ＜部署＞ 本ポジションは、経営陣直下の「グループカンパニーディビジョン」内にある 新規事業開発組織です。 楽天グループ全体のアセットやネットワークを活用しながら、新しいビジネスの立ち上げ（0→1）と、戦略立案・実行をリードします。 「企画だけ」「分析だけ」で終わらず、事業サイドでスピード感を持って ビジネスを動かすのがこの部署の特徴です。 ＜サービス概要：楽天安心サイネージ＞ 70以上ある楽天グループのサービスの中でも、最も新しいサービスの一つが 「楽天安心サイネージ」です。 防犯とリテールメディアを一体化した、“一石二鳥”の次世代AIサイネージとして 店舗・現場の課題解決と収益化の両方に貢献します。 主な機能（3つの価値） 1．万引き行動検知（防犯） AIが来店者を判別、リアルタイムにアラート。 従業員の負担を減らし、安全な店舗運営を支えます。 2．視聴データに基づく販促最適化（体験価値の向上） コンテンツ配信の効果を視聴データで捉え、データに基づくPDCAで販促を磨き込めます。 3．広告メディアとしての収益化（新たな稼ぐ力） 防犯・販促に活用しながら、空き枠を広告枠として販売し、店舗と事業の 新しい収益源をつくります。 楽天安心サイネージは「導入して終わり」ではありません。 防犯データ×視聴データで効果を検証し、改善を積み重ねて成果を 伸ばし続けるデータドリブンに進化するサービスです。 ＜事業の魅力＞ 当事業の強みは、単体のサイネージに留まらないこと。万引き対策（防犯）と リテールメディア（広告・販促）を両立する“一石二鳥”の 次世代AIサイネージを提供しています。 店舗様の「安心」をデータで可視化し、現場の行動変容につなげることができます。 さらに、視聴分析を通じて、店舗で見られやすいメディアコンテンツの 最適配信を実現するなど、リアル接点での効果をデータで証明しながら 事業成長に直結する取り組みが可能です。 ＜裁量権や組織カルチャー＞ 新規事業の立ち上げフェーズならではの、裁量の大きい環境で挑戦できます。 単なるレポーティングにとどまらず、指標を自ら定義し、仮説→検証→改善の サイクルを高速で回す、データドリブンな業務を自律的に推進できます。 ＜キャリアステップ＞ KPI設計／効果検証／運用設計／改善サイクル構築までを一気通貫で担えるため 分析スキルに加えて、意思決定を動かすプロダクト・事業推進力が身につきます。 また、データを「分析結果」で終わらせず、お客様にとって価値ある形で提供し 店舗課題の解決をリードする“事業の要”として活躍することで 課題解決力を実践的に強化できます。 【業務内容】 ＜業務概要＞ データ抽出・集計やBIツールの構築、分析レポートの作成を通じて 意思決定を支援する重要な役割を担っていただきます。 ＜主な業務＞ ・データ抽出・集計・分析（各種データの取得、加工、可視化まで一気通貫） ・効果分析（施策の成果を定量化し、改善ポイントを特定） ・レポート作成（「見やすい」だけでなく「判断できる」アウトプットを設計） BI／ダッシュボード構築・改善 ・データに基づくサービス提案：防犯 × リテールメディアの両面から多角的に分析し クライアント課題に対する打ち手を提案します ・KPIマネジメント（設計→検証→改善）：KPIを設計→実績検証→改善実施・指標の 定義から運用、管理まで、パフォーマンス最大化をドライブします ＜仕事のやりがい＞ 新規事業の0→1フェーズで、型をつくる側に立てる：仕組み・指標・レポートの 正解を与えられるのではなく、自分で定義し、運用に落とし込めます。 一石二鳥の価値をデータで証明できる：防犯とリテールメディアの両立という 独自性を、分析と提案で「成果」として可視化できます。 分析がそのまま提案・改善につながる手触り：数字を読むだけでなく 次のアクションまで設計し、クライアントの価値創出を前進させられます。 ＜具体的には＞ 「楽天安心サイネージ」から得られる店舗内の行動データや視聴データを活用し 多角的な分析・提案を行います。 1. 店舗オペレーションの最適化（防犯・安全対策） ・分析データ 店舗内での顧客行動に関するデータ ・示唆・提案 蓄積されたデータから防犯上のリスクが高い場所や時間帯を 可視化し、安心・安全な店舗環境づくりを支援します。 2. リテールメディアを通じた販促効果の最大化 ・分析データ サイネージのコンテンツ視聴状況 ・示唆・提案 視聴データを分析し、ターゲット層に最適な広告配信の タイミングや内容を導き出します。 データに基づき、店舗の広告収益および販促効果の最大化を支援します。
求める能力・経験
【必須要件】 ・大規模データを扱った経験 （一定のデータ量での抽出・加工・集計・分析の実務経験） ・データ分析〜改善施策の立案・実行経験 （示唆出しで終わらず、打ち手に落として回した経験） ・論理的思考に基づく問題解決力 （課題設定→仮説→検証→結論の構造化ができる） ・コミュニケーション能力 （関係者と調整し、合意形成しながら進められる） ・分析能力 （定量・定性） ・数字に基づく定量分析ができる ・状況に応じて定性情報も踏まえて解釈できる ・資料作成能力 （意思決定者が一目で判断できる、視覚的にわかりやすい資料を作れる） 【歓迎要件】 データの解釈〜提言までできる高度な分析力（示唆を「提案」に変換できる） BI／分析ツールの活用経験（いずれか／複数）SQL、DOMO、Tableau、Python など
事業内容
-
エージェント求人 三菱重工業/兵庫/事業企画（大型冷凍機）/500～1000万
500~1000万
- 予算計画
- 中期経営計画策定
- 進捗管理
- 予算管理
- 事業計画
- 戦略立案
- 海外M&A
- M&A対応
- 新規事業
- 経理
三菱重工業株式会社兵庫県神戸市もっと見る
仕事内容
【ポジション】 大型冷凍機の事業企画業務 ――――――――――――――――――― 【業務内容】 事業計画立案・経営管理担当として、 中長期の事業計画の検討・数値目標構築、 各部門との調整や予算管理を担当します。 進捗管理や発生事象への対策支援を通じ、 国内外拠点と連携しながら経営計画の 達成に向けたPDCA推進に貢献します。 ＜募集背景＞ 国内シェアトップを誇る大型冷凍機事業は、 AI普及に伴うデータセンター向け需要急増で 海外展開が急速に拡大中。 事業拡大に伴う体制強化のための募集です。 ＜魅力・働き方＞ ・出社が基本ですが必要に応じ在宅勤務可 ・グローバルに戦略立案から実行まで主導できる非常に大きなやりがい
求める能力・経験
【マッチする方】 ◆製造業での事業計画、 経営管理、経理等の実務経験 ◆ビジネスレベルの英語力 ※以下のご経験・スキルをお持ちの方は よりご活躍いただけます ・海外への駐在・出張経験 ・製造拠点や新規事業の立ち上げ経験 ・M&Aに携わった経験
事業内容
エナジー、物流・冷熱・ドライブシステム、プラント・インフラ、航空・防衛・宇宙に関する各種製品・システムの製造・販売・エンジニアリング
エージェント求人 戦略コンサルタント◤ドリームインキュベータ◢BCG日本代表が創業｜Global案件×社会的インパクト
579~1399万
- 政策企画/立案
- 戦略立案
- 政治/政策
- コンサルティング業務
- M&A支援
- プロジェクト
- 新規事業
- 経営/戦略コンサルティング
- M&Aアドバイザリー
- M&A対応
- M&Aコンサルティング
- リーダー
- 開発
株式会社ドリームインキュベータ東京都中央区もっと見る
仕事内容
■企業紹介 ・元BCG日本代表の堀紘一氏により創業された「戦略コンサルティング×事業投資」を軸とする企業 ・社会や産業構造そのものにインパクトを与える“ビジネスプロデュース企業” ・大企業向け戦略支援からベンチャー投資、政策提言まで幅広い取り組み ・若手にも裁量があり、起業家精神を持って未来を創る挑戦ができる環境 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■特 徴 ・最先端のイノベーション、新たなビジネスモデルを生み出す仕事 ・戦略コンサル×事業投資のユニークなハイブリッドモデル ・日本の業界リーダー企業の次の成長を担うプロジェクト ・若手から大きな裁量があり、起業家精神を尊重する文化 ・クロスボーダM＆A等の戦略策定・M＆A実行・PMI ・「事業創造」「成長戦略」など前向きなテーマ ・社会・産業構造にインパクトを与える案件多数 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■こんな方にオススメ ・自ら事業や産業を創っていきたい方 ・戦略コンサル以上の価値提供を志向している方 ・裁量のある環境でスピード感を持って成長したい方 ━━━━━━━━━━━━━━━ 《プロジェクト一覧》 ✅官公庁との産業政策立案 ✅大手総合商社との新規事業開発 ✅スタートアップへのハンズオン型支援 ✅大手電機メーカーとの次世代モビリティ戦略策定 ✅業界再編に向けたクロスインダストリーパートナーシップ支援
求める能力・経験
＜最終学歴＞ 大学卒以上
事業内容
-
エージェント求人 事業開発◤ラクスル◢新規ソリューション創出×M&A戦略×新規事業｜10→100
602~999万
- M&A対応
- アライアンス
- デザイン
- 提案
- データ分析
- 制作
- SCM/生産管理/購買/物流
- 課題設定
- 戦略提案
- 事業責任者
- 開発
- 分析
- ヒアリング
- 購買/調達
- M&A支援
- M&Aアドバイザリー
- プロジェクト
- 事業戦略策定
- デザイン制作
ラクスル株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
◆企業概要 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を掲げるメガベンチャー。 ・注力する「ラクスルエンタープライズ」は導入1万社超の急成長事業。 ・戦略策定から実行までを全自責で推進する圧倒的な事業家集団。 ・多様なバックグラウンドを持つトップレベルのプロが集結する環境。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆業務内容 ・データ分析と顧客課題のヒアリングを通じた戦略セグメントの設定。 ・大企業向け課題解決型ソリューションの企画・開発および提案。 ・内製開発のみならずM&Aや外部アライアンスを駆使した事業構築。 ・プロダクトチームと連携した新規ソリューションの創出とグロース。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆プロジェクト例 ・大企業の販促DXを加速させるパーソナライズDMソリューション構築。 ・デザイン制作支援や間接材購買管理など新規サービスの連続立ち上げ。 ・M&Aを活用したソリューションポートフォリオの最適化PJ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆魅力 ✅成長加速フェーズの事業で、裁量と責任を持ち10→100を牽引できる！ ✅将来的にPL責任を持つ事業責任者や経営メンバーへのパスが豊富！ ✅麻布台ヒルズ勤務＆リモートと出社を組み合わせた柔軟な働き方！ ✅借上社宅や育児祝い金、Thanks holidayなど充実の福祉！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 当社の独自性 ・テクノロジー×非連続な事業開発で伝統的な大巨大産業構造を刷新。 ・経営陣や全社ノウハウの直接サポートを受けながら事業開発に挑戦。 ・自社開発とM&Aの双方を組み合わせて最速で市場価値を創出する強み。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━
求める能力・経験
■必須（MUST） ・個人で圧倒的な成果を出した経験 ・エンタープライズ企業に対する営業/アライアンス経験 ・BizDev、PdM、セールス、商品開発いずれかで高い解像度を持ち業務に取り組んだ経験
事業内容
-
エージェント求人 【アビーム】IT変革コンサルタント｜開発経験を活かして金融業界のプラットフォーム創造に挑む（大阪）
690~2500万
アビームコンサルティング株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
◆ポジション名 金融プラットフォーム ソリューションコンサルタント（Technology Transformation BU / 大阪勤務） ◆職務内容 金融・資産運用業界（Asset & Finance）の変革に向け、クラウド基盤と最新機能を組み合わせた業界共通プラットフォームを構築・推進します。 業務・システム一体改革から導入側大規模PMO、AWS等のアーキテクチャ設計までを幅広く担当。単なるシステム導入にとどまらず、データドリブン経営の推進や新規ビジネスの創造まで、クライアントの持続的な変革を伴走支援します。 ◆求人のポイント ・金融業界のレガシー構造を変革する高い市場の必然性に応えるポジション ・上流の課題分析からアーキテクチャ設計、開発推進まで一気通貫で経験可能 ・大阪拠点を中心に西日本エリアの金融DXおよび新プラットフォーム創造を推進 ・中途採用比率50%超で、SIerやエンジニア出身者が多数活躍する風土 ◆魅力 ・金融業界全体の共通課題を解決するスケールの大きいプロジェクトに参画 ・AWSやアジャイル開発など最先端テクノロジーとデリバリ手法を実践できる ・プライムの立場で国内外のステークホルダーやベンダーをコントロール ・フレックス制や在宅勤務など柔軟な働き方と充実した福利厚生を完備 ◆プロジェクト例 ・大手金融機関向け 業務・システム一体型のビジネストランスフォーメーション ・大規模金融プラットフォーム構築における導入側PMO・ステークホルダー調整 ・AWSを活用した次世代クラウド基盤および周辺連携アーキテクチャ設計 ◆募集役職（職階） ・C：要件定義・設計・開発などの現場実行を担いコンサルタントの基礎を構築 ・SC：5名規模のスクラムマスターとして国内外メンバーを指揮し要件を実現 ・Mgr以上：10〜30名規模の領域責任者として予算管理・新規提案・事業拡大を牽引 ◆想定年収 年収 6,900,000円 - 25,000,000円 ◆企業概要 ・設立：1981年4月1日 ・代表者：代表取締役社長 山田 貴博 ・従業員数：8,816名（2025年4月現在） ・事業内容：マネジメント、ビジネスプロセス、ITに関わる総合コンサルティング ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：大阪府大阪市北区（在宅・リモートワーク制度あり） ・休日：完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給（初年度13日） ・環境・福利厚生：フレックス制、退職金制度、確定拠出年金、カフェテリアプラン
求める能力・経験
4大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 【アビーム】金融DXコンサルポジション｜10~30名規模PJを牽引するMgr・SC候補募集
690~2500万
アビームコンサルティング株式会社東京都中央区もっと見る
仕事内容
◆ポジション名 金融プラットフォーム ソリューションコンサルタント（Technology Transformation Business Unit） ◆職務内容 金融・資産運用（Asset & Finance）業界向けプラットフォームを通じ、企業の変革と新規ビジネス創造を強力に推進します。 具体的には、クラウド基盤（AWS等）を活用した業界固有プラットフォームの構築から、業務・システム一体改革、アジャイル開発によるデリバリマネジメント、導入側PMO、インフラ・アーキテクチャ企画まで幅広く担当。 単なるIT導入にとどまらず、データドリブン経営やオペレーション変革の実現、新規プラットフォームの創造まで一気通貫で支援します。 ◆求人のポイント ・金融業界のレガシー構造を変革する市場必然性の高いプロジェクト ・上流企画からアーキテクチャ設計・構築まで一気通貫で携われる環境 ・自社プラットフォーム×最新テクノロジー（AWS/アジャイル等）を活用 ・中途採用比率50%超、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍中 ◆魅力 ・金融業界全体の変革を主導するスケール感の大きな仕事に挑戦可能 ・単なるSIにとどまらず、ビジネス創造やデータ駆動経営まで深く伴走 ・最先端クラウド基盤やグローバル連携を含む高度なITスキルが身につく ・フレックス制やリモートワークなど、柔軟で働きやすい職場環境 ◆プロジェクト例 ・大手金融機関向け業務・システム一体型デジタルトランスフォーメーション ・次世代金融プラットフォームにおける導入側大規模PMO推進 ・AWSを活用したクラウド基盤・周辺システム連携アーキテクチャの企画・構築 ◆募集役職（職階） 【C（コンサルタント）】 要件定義・設計・開発などの現場実行を推進し、コンサルタントとしての基礎を確立 【SC（シニアコンサルタント）】 5名程度のチームリード（スクラムマスター）として進捗・品質管理とクライアント要件定義を担当 【Mgr（マネジャー以上）】 10〜30名規模の領域・PJ責任者として、予算・リソース調整や新規提案、事業拡大を牽引 ◆想定年収 年収 6,900,000円 - 25,000,000円 ◆企業概要 ・設立：1981年4月1日 ・代表者：代表取締役社長 山田 貴博 ・従業員数：8,816名（2025年4月現在） ・事業内容：マネジメント、ビジネスプロセス、ITコンサルティング ◆勤務地/環境・休日/福利厚生 ・勤務地：東京都中央区八重洲（在宅・リモートワーク制度あり） ・休日：完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給（初年度13日）等 ・福利厚生：各種社会保険完備、退職金制度、確定休出年金、カフェテリアプラン
求める能力・経験
4大卒以上
事業内容
-
エージェント求人 【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！
600~950万
- CRM運用
- CRM戦略策定
- CRM施策起案
- CRM施策設計
- CRM配信設定
- MA/CRM
- MA/CRM施策
- MA/CRMコンサルティング
- 顧客管理/CRMシステム分析
- マーケティング戦略策定
- マーケティング施策効果検証
- マーケティング対象 日用品業界
- マーケティング対象 アパレル業...
- マーケティング対象 小売業界
- LTV改善
- LTV/life time v...
- LTV推定
- EC
- ECサイト運営
- EC制作
【無印良品】『長く愛されるには秘訣があります』CRMからその答えをつくるマーケター募集！東京都文京区もっと見る
仕事内容
【業務概要】※詳細は面談時に説明させていただきます。 ・CRM施策の企画・運用 ・データ分析・改善 ・CRM基盤・業務改善 ・プロジェクト推進
求める能力・経験
・CRMマーケティング経験 ・社会人経験が２年以上
事業内容
-
エージェント求人 (三浦)Sansan株式会社/COO室(戦略企画担当)0725
972~1551万
- 企画立案
- モニタリング
- 事業計画
- Sansan
- 分析
- バリューアップ/モニタリング
- 事業戦略立案
- 戦略立案
Sansan株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
「Sansan」「Bill One」をはじめとして、当社全体の事業戦略立案に携わります。 具体的な業務は以下の通りです。 事業部のコストや収益の分析 計数管理（KPIの設定、モニタリングなど） 各種施策に対するレビュー 全体の事業計画や人員計画の策定 計画の実行に関するフォローアップやアセスメント 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート 価格戦略に対するレビューと企画立案のサポート
求める能力・経験
Sansanのカタチ（当社の企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。
事業内容
-
エージェント求人 (橋本)株式会社TENTIAL/マーケティングコミュニケーション（カテゴリ責任者）0725
550~1100万
- 開発
- 制作
- プロジェクト
- 検証
- 効果検証
- マネジメント
- 分析
- 戦略立案
- マーケティング
- プロジェクト統括/責任者
- データ分析
- EC
- Google Spreadsh...
- Microsoft Excel
- 医療/ヘルスケア
- Google BigQuery
株式会社TENTIAL東京都品川区もっと見る
仕事内容
・担当カテゴリにおける年間コミュニケーション戦略（IMC）の設計および推進 ・認知・興味関心施策（広告／PR／SNS／キャンペーン等）の統合設計 ・マス広告（TV／OOH等）およびデジタル施策の企画・ディレクション ・市場／競合／生活者分析、インサイト抽出、戦略立案 ・広告代理店・制作会社等のディレクション ・社内関連部署（販促／EC／PR／商品開発等）との連携・推進 ・施策の効果検証および改善方針の策定 ・プロジェクト統括およびチームマネジメント ■魅力・やりがい インサイト抽出から施策の実行まで一貫して関わり、自らの戦略でブランドの成長を牽引できる手応え TVCMやSNS、OOHなどの多様なタッチポイントを連動させ、世の中に大きなムーブメントを創り出す面白さ 高度なデータ分析と効果検証を繰り返すことで、マーケティングの「最適解」を追求できる専門性の高い環境 多様なプロフェッショナルや社内部署を巻き込み、大規模なプロジェクトを統括するリーダーシップを発揮できる点
求める能力・経験
・ウェルネス／ヘルスケア領域での経験 ・データ分析スキル（BigQuery／Excel／Googleスプレッドシート等を用いた集計・分析経験） ・AIツール等を活用した業務効率化・分析・企画推進の経験
事業内容
コンディショニングブランド「TENTIAL」の運営(ウェルネス事業) 法人向け健康経営支援 オムニチャネル展開
エージェント求人 社長室・経営企画（コーポレートジェネラリスト / 経営直結プロジェクト推進）
800~1500万
- 中期経営計画策定
- M&A対応
- マネジメント
- グローバルM&A
- プロジェクト
- 新規事業
- 新規事業立案
- マネージャー
- プロジェクトマネージャー
- アライアンス
- リスクマネジメント
- 社長
- シミュレーション
- 事業推進
- コンプライアンス
- 戦略立案
- 事業責任者
- コンサルティング業務
株式会社ブルード東京都目黒区もっと見る
仕事内容
【ミッション】 経営陣（CEO/CFO）の右腕として、全社横断の重要プロジェクトや、会社の成長に伴い発生する様々なイレギュラー案件（攻め・守り双方）を主導・解決していくポジションです。 単に綺麗な戦略や数字のシミュレーションを引くだけでなく、会社の課題解決のために自ら泥臭く手を動かし、プロジェクトを完遂させる「当事者（推進者）」としての動きを期待しています。 【具体的な業務内容】 フェーズや状況に応じて、経営直結の全社プロジェクトをマルチに推進していただきます。 ◆攻めのプロジェクト（例） ・中期経営計画の策定、予実管理体制の構築 ・新規事業立案、国内外の拠点立ち上げに伴うプロジェクト管理 ・M&A、アライアンスの推進 ◆守り・基盤強化のプロジェクト（例） ・事業推進に伴う各種許認可の取得 ・コンプライアンス、ガバナンス強化 ・コーポレートリスクマネジメント ※専門的な法的・労務的知識が必要な実務に関しては、社外の専門家（弁護士・社労士・行政書士など）と連携しながら、社内プロジェクトマネージャーとしてディレクションを行っていただきます。 ■ポジションの魅力 グローバルへの拡張性を踏まえた戦略立案ができる 全社の非連続的な成長に直接的に影響を与える難題に取り組むことができる 事業・組織を構造から変えうるレベルの生産性向上を牽引できる 経営を担うチームの一員として、圧倒的なスピード感で意思決定と実行を行うことができる 社長室立ち上げフェーズのため、ゼロから構想し仕組みを作る経験が得られる
求める能力・経験
必須スキル 以下、いずれかのバックグラウンド・経験をお持ちの方（業界不問） - ベンチャーや中小企業（数十人〜100名規模）における「1人管理部門」や「コーポレートジェネラリスト」の経験 - 経営企画、事業企画、社長室等での実務経験があり、かつ法務・労務領域の実務（または専門家との折衝）に抵抗がない方 - 事業会社でのバックオフィス立ち上げ、または「社長直轄の特命担当」などの実務経験 - コンサルティングファームや士業事務所出身で、事業会社のインハウスとして泥臭い実務までコミットしたい方 歓迎スキル - スタートアップ／メガベンチャーでの事業責任者またはCxOとして大きな事業成長をリードしたご経験 - 高い目標やとてつもなく困難な課題に自ら挑み、成果を創出したご経験 - ビジネスレベルの英語力 - 事業会社のバックオフィス立ち上げ、または「社長直轄の特命担当」などの経験者 - 経営企画の経験があり、かつ法務・労務の実務（または専門家との折衝）に抵抗がない方 求める人物像 - BLUEDのMission / Vision / Valueに共感いただける方 - 最後まで粘り強くやり切れるGRIT力のある方 - 物事を前向きに捉え、自責で解決に向かえる方 - 何かに中長期間熱狂した経験のある方 - 誠実で利他な思考をお持ちの方
事業内容
海外教育旅行サービス「StudyIn」 訪日教育旅行サービス「StudyIn Japan」 英語コーチングサービス SNSマーケティング「StudyIn・Dive Into Japan」
エージェント求人 HENNGE_[HENNGE One]マーケティングプランナー/リーダー候補
700~1100万
- 宣伝
- 企画立案
- 制作
- 制作ディレクション
- リードナーチャリング
- リード獲得
- リードジェネレーション
- マーケティング
- プロジェクト
- イベント企画
- MA/CRM
- チームリーダー
- データ分析
- SEO
- 広告運用
- マネジメント
- イベント運営運用
HENNGE株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■事業概要 SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。HENNGEでは、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しており、サブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供しています。2026年5月末時点でのARR（年間経常収益）は119億円。解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。 ■業務概要 国内企業のリード獲得・ナーチャリング業務です。（年間数億円の広告宣伝費予算を持つ部門での採用です） ・イベント/セミナー（オンライン/オフライン）企画集客 ・コンテンツの企画立案、及び制作ディレクション ・集客ページや広告クリエイティブの制作ディレクション ・マーケティングコミュニケーション策定 ■組織/チーム お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。マーケティングチームはプランナーチームとオペレーションチームの2つに分かれており、本ポジションはプランナーチームに所属しています。プランナーチームでは、主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 ■キャリアパス 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はご志向性やスキル、チームの状況に合わせ、様々なプロジェクトをリードいただく想定です。当社では行動指針の一つとしてLead yourself with passionを掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。なお、当社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。当社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 ■やりがい/魅力 業界内シェアは高く、専門家にも認知されていますが、さらにビジネスを成長させるために年間数億円の広告予算を活用し、リードジェネレーションからリードナーチャリングまで幅広いマーケティング施策に携わっていただけます。裁量と権限をもってマーケティング業務を遂行可能で、最新のツールとデータを活用したマーケティングDXを体感・学んでいただくことも可能です。経験の幅の広さがキャリアに大きく影響するマーケターとして、自身の成長を実感できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 下記のうちいずれか必須 ・①事業会社またはイベントエージェンシーでのBtoBイベントマーケティングの企画立案・実行の経験（5年以上） ・展示会・カンファレンス等の企画立案、集客施策の設計・実行 ・出展交渉・当日運営のマネジメント ・成果指標（リード獲得数・商談化率等）の設計と振り返り ・②事業会社またはマーケティングエージェンシーでのBtoBデジタルマーケティングの企画立案・実行の経験（5年以上） ・広告運用・SEO・コンテンツ・MA活用等によるリード獲得施策の設計・実行 ・LP改善やCVR最適化、データ分析に基づく施策のPDCA ・上記に加えて、以下に該当する方 ・チームをリードした経験（2年以上） ・チームリーダーとして、チームのミッション、ビジョン、ゴールの策定経験 ・ゴール達成に向けた課題設定、実行施策の策定及び遂行経験 ・ご自身でゼロからマーケティング施策を企画・実行した経験 ・他部門や他職種を巻き込んだプロジェクトを推進した経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS企業でのマーケティング経験や、協力会社（支援会社）としてBtoB SaaS企業を支援した経験 ・情報システム部門向けソフトウェアの営業経験 ・ピープルマネジメントの経験 ・TOEIC600点以上、またはそれ相応の英語力
事業内容
・クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供
エージェント求人 (橋本)株式会社MyVision/戦略推進室(CEO直轄)0725
800~3000万
- 人材紹介/派遣
- バリューアップ/モニタリング
- 新規事業
- モニタリング
- 人事
- 採用戦略立案
- 人材紹介
- マーケティング
- 検証
- 分析
- 成約
- 開発
- マネジメント
- KPI設定
- 課題/ボトルネック特定
- プロダクト開発
- 効果検証
- 戦略立案
- コンサルティング業務
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仕事内容
MyVisionの企業/事業成長に直結する重要なイシューを特定し、その解決を担う会社のコアとなる業務領域です。 現状分析や施策立案だけでなく、実際に施策を実行し、効果検証をし、PDCAを回して具体的に「数字を伸ばす」ところまで責任を担っていただきます。 領域に制限はなく、事業開発・セールス・オペレーション・マーケティング・プロダクト開発・人事/採用など、会社の成長にとって必要なイシューに、連続的に携わっていただきます。 例えば、現状では下記のようなイシューが存在しています（都度変更していきます）。 事業開発 新規事業立ち上げ (主に、人材紹介事業の新しい領域への拡張) 特定の事業部に属さない、全社横断的な課題特定/施策立案/実行 その他、連続的な改善ではなく、"非連続な成長"を実現するための施策立案/実行 セールス/オペレーション領域 CA/RA組織における適切なKPI設計およびマネジメント体制の構築/アップデート KPIの予実差分モニタリング、および課題特定/施策立案 施策実行による、トップラインあるいは内数となる重要KPIの非連続的な成長の実現 マーケティング領域 多種多様なユーザーセグメントに応じた集客〜成約までの一貫した体験設計 相対的に"弱い"セグメントの特定と、該当セグメント拡充に向けた施策立案/実行 人事/採用 戦略立案から母集団形成まで、採用コア業務の全般 拡大し続ける組織に必要な評価制度/インセンティブ設計のアップデート
求める能力・経験
高度な課題解決能力 立案した施策を実行し、結果に結びつけるためのエグゼキューション力、ドライブ力
事業内容
-
エージェント求人 NEC AI創薬事業開発・アライアンスエキスパート（ライフサイエンス領域）4528
930~1400万
- 新薬
- アライアンスマネジメント
- 創薬提携
- 機械学習
- 事業提携
- プロジェクトマネジメント
- プロジェクト
- 医薬
- バイオ医薬品
- バイオ関連機器
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仕事内容
【事業・組織構成の概要】 AI創薬統括部では、NECの先進AI技術を活用し、製薬企業と共同で新薬開発を推進する創薬事業を展開しています。NEC本社に加え、NEC欧州研究所、NEC北米研究所、さらに欧州・北米の子会社（NEC Bio/オランダ、NEC OncoImmunity/ノルウェー、NEC Bio Therapeutics/ドイツ）と連携し、グローバルな臨床試験を実施中です。 【職務内容】 最先端AI技術を活用したがん、感染症などの先進的免疫療法に特化した創薬事業における事業開発及びアライアンスマネジメント業務 ＜業務内容＞ アセット及び技術の導出先開拓・契約交渉・締結 共同研究・開発契約の交渉・締結 市場/技術動向/競合調査 調査結果に基づくビジネス戦略の策定と実行 【関連URL】 ・NEC AI創薬統括部HP ・AI創薬統括部(NEC Bio) Press Release 【ポジションのアピールポイント】 ■この仕事の魅力とやりがい 本ポジションの魅力は、AIとライフサイエンスの融合領域を舞台に活躍できる点です。NECの最先端AI技術を活用して創薬研究の革新を支え、研究の初期の段階から実用化までのプロセスを総合的に携われるため、幅広い専門知識が実践的に身につきます。また、自身が関与した研究が将来的に社会貢献に直結する可能性があることは、やりがいと誇りを実感できるポイントです。 ■関わる方々の魅力 業務では、NECのAI研究者や国内外の研究者と協働する機会が豊富です。多様かつ高い専門性をもつ人々との協業を通じて、国際的な視野と柔軟な思考、グローバルなビジネス環境における最先端ビジネスの事業開発に従事することができます。 【職場環境】 リモートワーク：個別相談
求める能力・経験
■プロフェッショナル（課長相当）の場合 【MUST】 ・事業開発のリード経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・ビジネスレベルの日本語力 ・製薬会社もしくはバイオテックでの経験5年以上 【WANT】 ・顧客開拓 ・医薬あるいはバイオロジー領域の専門知識、特に免疫療法の基本的なサイエンスの理解、興味 ・予算を含むリソース管理、タスク管理の経験 ・バイオインフォマティックス、ＡＩに関する基礎知識、興味 ■シニアプロフェッショナル（部長相当）の場合 【MUST】 （左記に加えて） ・事業、業務を責任者として管理遂行した経験と実績 ・顧客との交渉経験" 【WANT】 （左記に加えて） ・グローバルなチーム・組織で勤務した経験 ・顧客との適切かつ良好な関係構築と関係維持の経験・実績 【求める人物像・ソフトスキル】 チームワーカー 変化への対応力 コミュニケーション力 スピード
事業内容
ITサービス事業、社会インフラ事業
エージェント求人 HENNGE_[HENNGE One]マーケティングプランナーTokyo Office
600~950万
- 制作
- 制作ディレクション
- 企画立案
- リードナーチャリング
- リード獲得
- リードジェネレーション
- マーケティング
- イベント企画
- プロジェクト
HENNGE株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
■事業概要 SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっている昨今のビジネス環境において、不正アクセスや情報漏えい等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートするクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を提供しています。HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいており、2026年5月末時点でのARR（年間経常収益）は119億円、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しています。 ■業務概要 国内企業のリード獲得・ナーチャリング業務です。年間数億円の広告宣伝費予算を持つ部門での採用となります。 ＜主な業務＞ ・イベント/セミナー（オンライン/オフライン）企画集客 ・コンテンツの企画立案、及び制作ディレクション ・集客ページや広告クリエイティブの制作ディレクション ・マーケティングコミュニケーション策定 ■組織/チーム お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。マーケティングチームはプランナーチームとオペレーションチームの2つに分かれており、本ポジションはプランナーチームに所属しています。プランナーチームでは、主に日本語で業務を進めていただく割合が高くなりますが、社内では海外メンバーとの交流機会も多く存在し、英語を使用いただくシーンも存在します。 ■キャリアパス 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はご志向性やスキル、チームの状況に合わせ、様々なプロジェクトをリードいただく想定です。当社では行動指針の一つとしてLead yourself with passionを掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。当社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。当社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 ■やりがい/魅力 業界内シェアは高く、専門家にも認知されていますが、さらにビジネスを成長させるために年間数億円の広告予算を活用し、リードジェネレーションからリードナーチャリングまで幅広いマーケティング施策に携わっていただけます。裁量と権限をもってマーケティング業務を遂行可能で、最新のツールとデータを活用したマーケティングDXを体感・学んでいただくことも可能です。経験の幅の広さがキャリアに大きく影響するマーケターとして、自身の成長を実感できる環境です。
求める能力・経験
■MUST要件 ・事業会社またはイベントエージェンシーでのBtoBイベントマーケティングの企画立案・実行の経験（3年以上） ・事業会社またはマーケティングエージェンシーでのBtoBデジタルマーケティングの企画立案・実行の経験（3年以上） ・ご自身でゼロからマーケティング施策を企画・実行した経験 ・他部門や他職種を巻き込んだプロジェクトを推進した経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS企業でのマーケティング経験や、協力会社としてBtoB SaaS企業を支援した経験 ・情報システム部門向けソフトウェアの営業経験 ・ピープルマネジメントの経験 ・TOEIC600点以上、またはそれ相応の英語力（英語資料の読解や簡単なコミュニケーションができるレベル） ■求める人物像 ・柔軟に対応できるマインドと行動力をお持ちの方 ・常に新しいものを積極的に取り入れ、学ぶ意欲の高い方 ・自ら課題を特定し、因果関係を正確に紐解ける方 ・自ら課題を見つけ、当事者意識をもって行動・調整し、解決に動くことのできる方 ・社内のメンバーや外部パートナーに対して、適切なビジネスコミュニケーションがとれる方 ・ゼロからイチを起こす発想力をお持ちの方 ・成長企業において、前向きに変化と挑戦を楽しめる方
事業内容
・クラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を中心とした各種クラウドサービスの提供
エージェント求人 Sansan_カスタマーサクセス［Bill One／福岡支店］
550~900万
- サービス提供
- 提案
- クロスセル
- ヒアリング
- チャーンレート
- データ分析
- アップセル
- オンボーディング
- 分析
- 導入支援
- ツール導入
- 課題設定
- カスタマーサクセス設計
- プロジェクト推進
- SaaS
- 営業
- プロジェクト
- コンサルティング業務
- 要件定義
- 既存顧客
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仕事内容
■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 ・「Bill One請求書受領」 ・「Bill One経費」 ・「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1を獲得するまでに成長してきました。また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ■具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 ＜主な業務内容＞ ・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード ＜カスタマーサクセス活動の詳細＞ ・商談の頻度：1日2～3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） ・対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 ＜現場の雰囲気＞ 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービス提供開始から順調に導入社数を伸ばし、堅調な事業成長を続けています。現在、急増する導入案件に対応し、すべてのお客様に価値を届けるための組織強化が急務となっています。また、事業のさらなる飛躍に向け、Bill One全体でのエンタープライズシフトや、新規オプションや複数モジュールのリリースが相次いだことで、お客様へ提供できるソリューションの幅が広がった一方で、多様な業務要件に合わせたオンボーディングの難易度も高まっています。大規模かつ複雑な課題を持つ企業に対しても、的確な運用提案と確実なオンボーディングを実行し、Bill One事業のスケールを共にけん引する強固な組織体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■本ポジションの魅力 ＜単なるツール導入に終わらない、本質的な業務変革に伴走しリードする経験＞ Bill Oneが扱う経理業務は企業活動の根幹であり、長年染み付いたフローを変えることは顧客にとっても容易ではありません。だからこそ、私たちのミッションは「システムの初期設定を案内すること」ではなく、「顧客の業務の本質的な課題をひもとき、全社的な業務フローの再構築に伴走すること」です。表面的な業務効率化にとどまらず、「どうすれば顧客の月次決算が加速するのか」を考え抜き、時に顧客社内のハブとなって変革をリードしていく。難易度が高いからこそ、経営課題に直結する大きな価値貢献を実感できるポジションです。 ＜顧客の「生の声」から、プロダクトの進化をダイレクトにけん引する実感＞ 日々顧客と向き合うCSは、顧客自身も気づいていない「新たな課題」をいち早く発見できるポジションにあります。Bill Oneでは、そうした現場のリアルな声を単なる要望として終わらせず、開発部門やプロダクトマネジャーと日々ディスカッションを行い、サービスの改善や新機能の開発へと昇華させています。「目の前の顧客の課題解決」と「未来のプロダクトの進化」の両輪を自らの手で回していく、自社プロダクトを持つ事業会社ならではの体験とダイナミズムを得られます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） ・無形商材の提案 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート 、または ・下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） ・IT／業務コンサルティング ・SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
エージェント求人 Sansan_カスタマーサクセス［Bill One／中部支店］
550~900万
- アップセル
- 提案
- チャーンレート
- データ分析
- オンボーディング
- 分析
- 導入支援
- ツール導入
- クロスセル
- 課題設定
- サービス提供
- カスタマーサクセス設計
- 営業
- オペレーション改善
- 既存顧客
- プロジェクト推進
- プロジェクト
- コンサルティング業務
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仕事内容
■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。「Bill One請求書受領」「Bill One経費」「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1を獲得するまでに成長してきました。また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。 ■具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 ＜主な業務内容＞ ・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード ＜カスタマーサクセス活動の詳細＞ ・商談の頻度：1日2～3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） ・対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 ＜現場の雰囲気＞ 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービス提供開始から順調に導入社数を伸ばし、堅調な事業成長を続けています。現在、急増する導入案件に対応し、すべてのお客様に価値を届けるための組織強化が急務となっています。また、事業のさらなる飛躍に向け、Bill One全体でのエンタープライズシフトや、新規オプションや複数モジュールのリリースが相次いだことで、お客様へ提供できるソリューションの幅が広がった一方で、多様な業務要件に合わせたオンボーディングの難易度も高まっています。大規模かつ複雑な課題を持つ企業に対しても、的確な運用提案と確実なオンボーディングを実行し、Bill One事業のスケールを共にけん引する強固な組織体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■本ポジションの魅力 ＜単なるツール導入に終わらない、本質的な業務変革に伴走しリードする経験＞ Bill Oneが扱う経理業務は企業活動の根幹であり、長年染み付いたフローを変えることは顧客にとっても容易ではありません。だからこそ、私たちのミッションは「システムの初期設定を案内すること」ではなく、「顧客の業務の本質的な課題をひもとき、全社的な業務フローの再構築に伴走すること」です。表面的な業務効率化にとどまらず、「どうすれば顧客の月次決算が加速するのか」を考え抜き、時に顧客社内のハブとなって変革をリードしていく。難易度が高いからこそ、経営課題に直結する大きな価値貢献を実感できるポジションです。 ＜顧客の「生の声」から、プロダクトの進化をダイレクトにけん引する実感＞ 日々顧客と向き合うCSは、顧客自身も気づいていない「新たな課題」をいち早く発見できるポジションにあります。Bill Oneでは、そうした現場のリアルな声を単なる要望として終わらせず、開発部門やプロダクトマネジャーと日々ディスカッションを行い、サービスの改善や新機能の開発へと昇華させています。「目の前の顧客の課題解決」と「未来のプロダクトの進化」の両輪を自らの手で回していく、自社プロダクトを持つ事業会社ならではの体験とダイナミズムを得られます。
求める能力・経験
■MUST要件 ・法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） ・無形商材の提案 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート ・または、下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） ・IT／業務コンサルティング ・SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード ■歓迎条件 ・3名以上の組織マネジメントのご経験（3年以上） ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画・事業企画・オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
エージェント求人 Sansan_カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One／関西支店］
800~1350万
- マネジメント
- プロジェクト
- 進捗管理
- プロジェクトマネジメント
- クロスセル
- クラウド
- オンボーディング
- 導入支援
- 戦略立案
- 戦略提案
- 課題設定
- コンサルティング業務
- 財務
- 経理
- 法人営業
- 営業
- ソフトウェア
- カスタマーサクセス設計
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仕事内容
■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理AXサービスです。 ・「Bill One請求書受領」 ・「Bill One経費」 ・「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1を獲得するまでに成長してきました。また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。 ■具体的な業務 経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。 ＜主な業務内容＞ ・エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント：数カ月〜1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進 ・現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング：既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計 ・意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成・チェンジマネジメント：経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行 ・エンタープライズ顧客特有の高度な要望の抽出とプロダクトフィードバック：開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引 ・事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング：導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行 ＜エンタープライズ領域ならではの活動の詳細＞ 対面する顧客：経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門などが中心です。 商談のスタイル：日々の細かい定例ミーティングに加え、定期でのステアリングコミッティ（経営層向け報告会）などを実施し、中長期的なロードマップの進捗管理と価値提案を行います。 ■現場の雰囲気 チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービスリリースから数年で急成長を遂げ、現在はエンタープライズ企業への導入・全社展開を最重要戦略として掲げています。大手企業における請求書業務の変革は、関わるステークホルダーが多岐にわたり、既存の業務や基幹システムとの複雑な連携や、数千名規模の従業員の行動変容を伴います。そのため、単なるシステムの導入支援にとどまらず、顧客の組織構造に踏み込んだ全社的な業務プロセス改革や、高度なプロジェクトマネジメントが不可欠となっています。また、プロダクトの進化に伴い、複数の新モジュールやオプション機能が次々とリリースされており、ソリューションの幅が広がると同時に、提供するサクセス活動の難易度も高まっています。急増するエンタープライズ案件において、大手企業の複雑な課題に対し、確実なオンボーディングを通じて、証憑書類が関わる全社の業務プロセス変革を推進できる体制を構築するため、組織を強化することとなりました。
求める能力・経験
■MUST要件 ・法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）に加え、以下のいずれか ・IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験 ・大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験 ■歓迎条件 ・経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識や、関連する法制度（インボイス制度、電子帳簿保存法など）の理解 ・ERPや基幹システムなどのエンタープライズ向けシステムに関する基礎知識、または導入・連携プロジェクトの経験
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
エージェント求人 SmartHR_カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/名古屋勤務）
450~1050万
- 人事
- データベース
- プロジェクト
- プロジェクトマネジメント
- 進捗管理
- 体制構築
- アップセル
- SaaS
- カスタマーサクセス設計
- SmartHR
- 営業
- PMO
- クラウド
- 要件定義
- コンサルティング業務
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仕事内容
■ミッション SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる ■課題の例 ・各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い ・データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない ■業務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入いただいたエンタープライズ~MMB領域のお客様の成果創出にコミットしていただきます。具体的には... ・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援） ・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝 ■ポジションの魅力 ・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境 ・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます ・大企業での中長期的なDX推進のプロジェクトに対して、ご自身が主担当として裁量大きく、システム導入・活用支援に当たることができます ・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境であり、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦いただけます ・MMB領域：労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます ・MMB領域：ひとりのCSMが担う業務の幅が広く、総合的にビジネススキルが磨かれることで、CS職としてのキャリア開発に加えて他職種へのチャレンジにもつながりやすいキャリアとなります ・Enterprise領域：エンタープライズ領域のカスタマーサクセスを追究できる、国内SaaSでも数少ない事業環境、組織になります ■募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。サービスの成長・拡大に伴い、ご導入いただくお客様の業種業界、従業員規模、特性などが益々広がる中で、システム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー（CSM）の存在が必要不可欠となってきました。
求める能力・経験
■MUST要件 ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 ・IT/Web業界での既存営業経験 ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 ■歓迎条件 ・BtoB SaaS事業における業務経験（人事担当としての） ・クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千〜数万名の顧客との折衝経験 ・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験 ・HR領域に身を置かれた経験 ・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験 ・チームマネジメントの経験 ・人事労務の実務経験 ■求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方 ・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方 ・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方 ・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
事業内容
SmartHR の企画・開発・運営・販売 2013年1月23日設立。2015年11月に「SmartHR」を提供開始。SmartHRは、企業が行う入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。
エージェント求人 うるる_【525】fondesk_カスタマーサクセス
400~500万
- 検証
- マネジメント
- 問い合わせ対応
- オンボーディング
- 分析
- LTV/life time v...
- 戦略立案
- 戦略提案
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- 顧客対応
- 営業
- 既存顧客
- オペレーション改善
- コンサルティング業務
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仕事内容
■募集背景 主力サービス「fondesk」に加え、新たにリリースした「fondesk IVR」の利用者が増加していることから、サポート体制の質・量の両面を強化するための増員募集です。 「fondesk」は、企業や事務所等にかかってくる電話の一次受けを代行し、その内容をチャットやメールでお知らせすることで、企業の電話対応にかかる負担を軽減するサービスです。さらに「fondesk IVR」では、自動音声による電話受付を提供することで、企業ごとのニーズに応じた電話対応の効率化を支援しています。 サービスラインアップと利用ユーザーが広がる中で、一人ひとりのユーザーに適切な活用支援を届けることの重要性も高まっています。また、事業のさらなる非連続的な成長を目指す上で、「販売パートナー制度」の活性化を重要戦略として掲げています。 今後は自社から直接サービスを届けるだけではなく、パートナー企業の顧客基盤や提案力を生かしながら、新たな販売チャネルを構築していきたいと考えています。 そのため、既存のカスタマーサクセス・サポート業務に加えて、パートナー企業との連携を深め、ともに拡販の仕組みをつくっていただける方を募集します。 ■お任せしたいミッション ◎顧客満足度の最大化とLTV向上 迅速かつ丁寧なサポートに加えて、オンボーディングや利用促進などの能動的なフォローを行い、ユーザーがサービスを十分に活用できる状態をつくることがミッションです。 ユーザーの利用状況や問い合わせ内容を分析しながら、継続利用を妨げる課題を特定し、解約率の低減とLTVの向上を目指していただきます。 ◎パートナーエコシステムの構築 販売パートナーとの強固なリレーションを築き、パートナーとともに「fondesk」および「fondesk IVR」を世の中に広めるための販売スキームを確立していただきます。 画一的な支援ではなく、それぞれのパートナーが持つ顧客基盤や営業手法、強みに合わせて販売方法を検討し、事業部とパートナー双方にとって継続的なメリットが生まれる関係を構築することを期待しています。 所属チームでは、「サクセスができる、サポートチーム」を目指しています。 問い合わせを待って対応するサポートから、ユーザーやパートナーが自らサービスを活用・提案できる状態へ導くサクセスチームへと進化していくことが、私たちの目標です。 ■具体的な業務内容 ご経験や適性に応じて、以下の業務を段階的にお任せします。 ◎ユーザーへの伴走支援（ハイタッチ） ・Zoom等を用いた導入後のフォロー面談、活用方法のレクチャー、課題解決提案 ・うまく使えていない利用者への能動的な声掛け・サポート面談による自走支援 ◎問い合わせ対応（テックタッチ） ・チャットツール（Intercom）やメールを用いた日々の問い合わせ対応 ・ヘルプページや説明動画などのコンテンツ作成 ◎販売パートナー施策全般（注力領域） ・パートナー候補への制度説明から契約締結、契約後の活性化支援（勉強会実施、販売手法の共同検討、同行支援など） ◎分析・改善（マーケティング的業務） ・問い合わせ分析、メール配信の到達率分析、紹介促進施策などの企画・検証 ・小さなPDCAを回した継続的な業務改善 ■やりがい・身につくスキル ◎魅力とやりがい ◎「CS × 事業開発」のハイブリッドな経験 ユーザーの生の声を直接聞くCS業務と、アライアンスを組んで販路を広げるパートナーセールス業務の両方を経験できます。 事業成長の最前線で、多角的な視点からビジネスを動かす手応えを感じられます。 ◎社会課題へのアプローチ 「fondesk」は企業の電話対応負担を減らし、働き方改革を推進するサービスです。 お客様やパートナーを通じて、世の中の「働く環境」を良くしていく実感を得られます。 ◎急成長フェーズでの組織貢献 新サービスが立ち上がり、組織が拡大していく過渡期にあるため、自分の工夫や施策がダイレクトに数字（継続率やパートナー受注数）に反映される面白さがあります。 ◎身につくスキル ・アライアンス・パートナーセールス力 自社商品だけでなく、他社の強みを理解し、双方にメリットのあるビジネスモデルを構築・提案する力 ・カスタマーサクセス（CS）の実践スキル 顧客の潜在課題を特定し、解決に導く課題解決能力および、ITツールを活用した効率的なサポート運用スキル ・企画・推進力（PDCA） 施策の立案から実行、数値分析に基づいた改善まで、一気通貫で業務を遂行する力
求める能力・経験
■MUST要件 ・顧客とのオンラインコミュニケーションを伴う業務経験（営業・CS・サポート・コンサル等） ・ユーザー目線で困りごとを一緒に考え、改善提案できる方 ・当事者意識を持って率先して業務に取り組める方 ・相手に寄り添ったホスピタリティの高い対応が出来る方 ・決められた内容を案内・遂行するだけではなく、相手にとってより良い方法を考え、提案した経験 ■歓迎条件 ・チャットツールを利用したお客様対応やカスタマーサポートの経験 ・SaaSやITサービスの導入、活用支援経験 ・既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験 ・業務フローの整理やオペレーション改善を行った経験 ■求める人物像 ・「なんでもやりたい・挑戦したい」というマインドを持つ方 ・足りないことや改善すべきことを自ら見つけて動ける方 ・自分の担当領域に固執せず、チームのために柔軟に動ける方 ・新しいツール・環境に前向きに適応し、学び続けられる方 ・ユーザーやパートナーの成功を自分ごととして考えられる方
事業内容
「労働力不足を解決し 人と企業を豊かに」というビジョンの実現を目指し、 複数のサービスを展開。 1．創業当時から運営する『BPO事業』 2．クラウドソーシング『シュフティ』を自社で運営 3．『CGS事業』の運営ノウハウを自社で蓄積
エージェント求人 Sansan_カスタマーサクセス［Bill One／関西支店］
550~900万
- データ分析
- クラウド
- クロスセル
- チャーンレート
- アップセル
- オンボーディング
- 分析
- 導入支援
- サービス提供
- ツール導入
- 課題設定
- カスタマーサクセス設計
- 営業
- プロジェクト
- プロジェクト推進
- 要件定義
- 既存顧客
- コンサルティング業務
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仕事内容
■サービスについて Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。「Bill One請求書受領」「Bill One経費」「Bill One債権管理」 ■組織のミッション 「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1（※1）を獲得するまでに成長してきました。また、現在はサービス提供領域を、経費精算（法人向けビジネスカード含む）や債権管理まで拡大しています。これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算を加速させていくことで、「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」（ミックITリポート2025年12月号） ■具体的な業務 「Bill One」を導入いただいた企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当します。 ＜主な業務内容＞ ・導入支援（オンボーディング）の進行管理と実行（初期設定から運用定着までの伴走） ・利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案 ・請求書の完全電子化に向けた、紙（郵送）から電子への移行促進アプローチ ・定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック ・契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル／クロスセルのリード ＜カスタマーサクセス活動の詳細＞ ・商談の頻度：1日2～3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。（1社当たり30分〜1時間の事前準備を行います） ・対面する顧客：経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。 ・主なミッション：解約率（チャーンレート）の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。 ＜現場の雰囲気＞ 毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。 ■募集背景 「Bill One」は、サービス提供開始から順調に導入社数を伸ばし、堅調な事業成長を続けています。現在、急増する導入案件に対応し、すべてのお客様に価値を届けるための組織強化が急務となっています。また、事業のさらなる飛躍に向け、Bill One全体でのエンタープライズシフトや、新規オプションや複数モジュールのリリースが相次いだことで、お客様へ提供できるソリューションの幅が広がった一方で、多様な業務要件に合わせたオンボーディングの難易度も高まっています。大規模かつ複雑な課題を持つ企業に対しても、的確な運用提案と確実なオンボーディングを実行し、Bill One事業のスケールを共にけん引する強固な組織体制を構築するため、新たなメンバーを募集します。 ■本ポジションの魅力 ＜単なるツール導入に終わらない、本質的な業務変革に伴走しリードする経験＞ Bill Oneが扱う経理業務は企業活動の根幹であり、長年染み付いたフローを変えることは顧客にとっても容易ではありません。だからこそ、私たちのミッションは「システムの初期設定を案内すること」ではなく、「顧客の業務の本質的な課題をひもとき、全社的な業務フローの再構築に伴走すること」です。表面的な業務効率化にとどまらず、「どうすれば顧客の月次決算が加速するのか」を考え抜き、時に顧客社内のハブとなって変革をリードしていく。難易度が高いからこそ、経営課題に直結する大きな価値貢献を実感できるポジションです。 ＜顧客の「生の声」から、プロダクトの進化をダイレクトにけん引する実感＞ 日々顧客と向き合うCSは、顧客自身も気づいていない「新たな課題」をいち早く発見できるポジションにあります。Bill Oneでは、そうした現場のリアルな声を単なる要望として終わらせず、開発部門やプロダクトマネジャーと日々ディスカッションを行い、サービスの改善や新機能の開発へと昇華させています。「目の前の顧客の課題解決」と「未来のプロダクトの進化」の両輪を自らの手で回していく、自社プロダクトを持つ事業会社ならではの体験とダイナミズムを得られます。
求める能力・経験
■MUST要件 ※以下いずれかに当てはまる方 ・法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上） ・無形商材の提案 ・既存顧客への深耕営業・運用サポート ・下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上） ・IT／業務コンサルティング ・SIerやITベンダーなどでのシステム導入における要件定義、業務フロー設計 ・SaaS企業におけるカスタマーサクセス ・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェクトのリード ■歓迎条件 ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
事業内容
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 （取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号）
企業ダイレクト カジュアル面談【マーケティング戦略企画】新規受注の最大化を担う
567~783万
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仕事内容
楽楽シリーズ各商材の新規受注の最大化をミッションに、事業ごとに提示されている方針や戦略に基づき、課題や市場ポテンシャルを正確に把握しながら、マーケティング視点での戦略を企画・実行いただきます。 【詳細】■顧客インタビューや定量分析による市場の白地特定、ペルソナ設計、プロモーションのコミュニケーション設計 ■セールスやCSと連携し、部門横断プロジェクトの素案立案から実行・検証までを指揮 ■答えのない市場環境で仮説検証を繰り返し、リーダー候補として事業の中長期的なグロースに貢献いただきます ■最先端のGTM戦略構築に携われる、実践的な挑戦環境です。
求める能力・経験
【いずれか必須】■マーケティング業務の経験(製品企画,サービス企画等) ■新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ■プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 ■営業企画または販促企画の経験 【組織の紹介】THE MODEL型の組織を採用しており、新規受注獲得のための戦略企画やオンライン/オフラインマーケティング、ご契約顧客全体に対するカスタマーマーケティングなど、ご経験やご志向性に応じた専門性のある業務に取り組めます。また、マーケティング組織においては、製品横断の体制をベースとしており、製品担当間での知見やノウハウの共有を進めることで、個に依存しない成長環境を仕組みとして用意しています。
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
企業ダイレクト カジュアル面談【PMM】開発の専門知識不要/第2・第3の柱をグロースさせる
567~819万
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仕事内容
累計1万社超の導入を誇る「楽楽メールマーケティング」を次なる成長フェーズへ導くPMMを募集します。誰に何をどう提供すれば成長するかを考え、ラクスの新たな収益の柱を自らの手で創っていただきます。 【具体的には】 ■市場調査・顧客ヒアリングを通じた定量・定性的な仮説構築 ■製品・機能要求の策定（要求書作成）およびエンジニアやデザイナーと連携した企画・開発推進 ■Go-to-Market（GTM）戦略の策定および新機能のポジショニング・メッセージング設計 ■販促資料・営業支援ツールへの落とし込み、営業・CSと連携した販売・サポートプロセス構築 ■製品ロードマップの策定、プロジェクトマネジメント推進。
求める能力・経験
【いずれかのご経験必須】■マーケティング ■PdM ■プロダクト企画 ■新規事業開発 ■サービス立ち上げ経験 ■カスタマーサクセス ■営業企画／販促企画 【採用背景】 国内トップクラスのクラウドサービスを提供する当社において、法改正対応などの守りのフェーズからAIを用いた「攻め」のフェーズへ転換しています。「楽楽精算」に次ぐ第2、第3の柱となるプロダクトを自らの手でグロースさせ、市場に響く勝ち筋の模索を牽引できる方を募集します。
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。
企業ダイレクト 【業務企画（リーダー候補）】請求管理・バックオフィス改善
567~584万
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仕事内容
事業の急成長によるサービス数や販路の拡大に伴い、より効率的な事務業務の推進、既存業務の改善や新サービスリリースに伴う新たな業務フローの構築・推進を組織横断で担います。 【具体的には】■受注処理（受注内容の審査・登録）■AIを活用した業務改善 ■契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理） ■環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応） ■請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理） ■メンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 ■上記処理の生産性向上に向けた現状分析から対策案の立案、実行
求める能力・経験
【必須】■メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての業務上の育成サポート・OJTのご経験に加えて 以下いずれかのご経験 ■営業企画、業務コンサルタント、業務企画、営業事務、総務事務、経理事務などの事務業務のご経験 【ご入社後のイメージ】 ■まずは商材研修やOJTを受けながら実務の流れを習得し、処理業務をメインに従事いただきます。 ■キャッチアップ後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。
事業内容
主に企業の業務効率化を目的とした、インターネット経由で簡単に使えるITシステムの自社開発および販売を行う。メール管理サービス・経費精算サービス・DB管理サービスなどサービスラインナップは多岐に渡り、今後も更に追加で開発を行う予定。