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企画/マーケティング/カスタマーサクセス/サポートの求人一覧
全64,328件
エージェント求人 【副業可×年休125日】フルフレックスで朝も夜も自由。SESから、DXコンサルタントへ。
500~800万
AMBL株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
◎顧客のDX課題を解決に導く ◎大手ナショナルクライアントが多数／裁量大×フラットな環境 ◎リモート可・フレックス・年休125日・完全土日祝休み ■業務内容： データ・AI領域のセールス担当として、顧客のDX推進における課題に対し『AI開発』『データ分析』『システム開発』『UXデザイン』『マーケティング』のリソースをフル活用し、解決に導いて頂きます。現在業績急拡大中なため、営業組織を強化していくことが急務であり、将来的にリーダーを目指したい方も歓迎です。 ■業務詳細： ・アカウントプランの作成 ・既存顧客への深耕営業、案件創出 ・技術サービスの提案 ・パートナー企業の開拓、深耕 ・新規開拓 ・契約等の事務処理 など ※営業アシスタントもおります。 ■得られるスキル・経験： ・自ら業務設計し、業務を進めていく力 ・経営陣との距離が近く、巻き込んで業務を進めていく力 ・営業組織を作り上げていく過程の経験
求める能力・経験
＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記3点の経験がある方 ・SES営業の経験（目安：3年以上） ・AI関連やデータ分析関連の業務経験 ・後輩育成のご経験（OJT、営業同行など） ■歓迎条件： ・アカウントセールスのご経験 ・アップセル／クロスセル提案 ・新規顧客開発のご経験 ・アカウントプランを作成し、PDCAを回せる方
事業内容
-
エージェント求人 【フルフレックス・副業可】教育×AIのプラットフォーム／顧客課題を解決し、機能を企画・実装する
550~800万
- 提案
- IPO
- 営業
- プロジェクト
- 教育
- 商品企画
- 開発
- SaaS
- 開発プロジェクト
- 検証
- 課題/ボトルネック特定
- 分析
モノグサ株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
「記憶を日常に。」をミッションに掲げるSaaS企業にて、記憶プラットフォーム「Monoxer」のセールス業務と、顧客の声を起点とした事業開発（BizDev）を一気通貫で担当します。 同社ではBizDev専任ポジションを置かず、最も顧客に近いSalesがその役割を担う方針です。 「完成したプロダクトを売る」のではなく、顧客課題に対する高い解像度を元に、事業開発や商品企画まで幅広く携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ●Monoxerセールス業務 ・教育機関（学校・塾）等の顧客に対し、記憶にまつわる課題を特定し、Monoxerを活用した課題解決を提案（深耕営業） ・組織として再現性高く成果を出すためのイネーブルメント施策の設計と推進 ●プロダクトとしての成長促進に向けた事業開発 ・顧客からプロダクト成長に資するフィードバックを収集し、開発チームへ連携 ・開発に伴う提供価値のインパクト検証 ・他組織と協働しながら自身が属する事業開発プロジェクトを推進 【ポジションの魅力】 ・IPO準備も本格化するフェーズで、事業・組織を牽引するコアメンバーとして活躍できます（ストックオプション付与あり）。 ・営業成績のランキングや相対比較はなく、本質的な顧客課題解決と事業開発プロセスが評価される風土です。 ・リクルート、楽天、レバレジーズなど出身のプロフェッショナルが集まる環境で切磋琢磨できます。
求める能力・経験
【必須】 ・IT業界、無形商材での営業経験 ・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕営業のご経験 ・定量情報の分析から課題特定をした経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 【歓迎】 ・SaaS領域でのフィールドセールス経験 ・成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・開発組織との協働経験 【求める人物像】 ・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方 ・純粋に「Sales」という役割や、顧客に向き合うことがお好きな方 ・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない方 ・自身の成功体験を再現性のある形で、周囲に展開することに喜びを感じられる方
事業内容
記憶のプラットフォーム「Monoxer」の開発・運営 ・教育機関（学校・塾）向けサービス提供 ・企業向け（セールス育成・人的資本経営推進）サービス提供 ・「記憶」を定量的に計測・可視化し、学習の自動化を実現
エージェント求人 ※2026年1月1日までに入社可能な方【カスタマーサクセス担当】
340~420万
TGオクトパスエナジー株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
エナジースペシャリスト（ES）は、お客様一人ひとりに寄り添い、電力のプロフェッショナルとして最高のサービスを提供することを目指しています。 このポジションでは、お客様対応を中心にお客様に関わるあらゆる業務に携わっていただきます。 カスタマーサクセス お客様対応やそれに付随する業務を行っていただきます。 ・お客様対応 電話、メール、SMSなどのデジタルコミュニケーションツールを用いて、お客様からのお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応します。 ・付随業務全般 システム入力や契約手続き、最適なプランの案内、トラブル時の迅速な対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務を担当していただきます。 2．業務フローの改善や効率化の推進など お客様に寄り添ったサービスの実現のため、以下のような業務も適宜行います。 ・業務フローの改善 お客様対応を効率的にするため、フローの見直しや、ナレッジベース構築、メールのテンプレート作成などを行っていただきます。 ・クラーケン（顧客管理システム）の改善提案: システムの利便性向上や効率化のための提案を行なっていただきます。 加えて、活躍しているメンバーには関心に応じて様々な業務に携わることができる可能性があります。 ＜事例＞ ・教育研修制度の作成、運用 ・評価制度作成、運用 ・組織カルチャー醸成と推進 ・ESの採用
求める能力・経験
・2026年1月1日までにご入社いただける方 ※2026年4月1日以降のご入社希望の場合は、別途ご相談ください ・人の役に立つことが好きで、接客、顧客折衝経験を活かしたい人 ・フルタイムで勤務できる方 ・オフィス勤務が可能な方 ・日本語がネイティブレベルの方
事業内容
小売電気事業
エージェント求人 【東京：500～800万】 カスタマーサポート｜東大発のスタートアップベンチャー ｜燈株式会社
500~800万
燈株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
当社サービスをご利用中のクライアント様からのお問い合わせに対して、 電話、メール、チャットにてご対応いただきながら ファンメイクをしていただきます。 ◆具体的な業務内容 ・クライアント様からのお問い合わせ対応 当社のSaaSサービスをご利用いただく中で出てきたお困り事に対して、 クライアント様に寄り添ったサポートをお願いいたします。 一般的なカスタマーサポートと比較してクレーム対応が少なく、 お困り事を抱えたお客様への問題解決に注力いただけます。 電話対応が8割ほどで、お電話を繋ぎながら 「これってどうしたらいいの？」というお問い合わせに、 同じ画面を操作しながら解決に導いてください。 ・運用フローの構築 おかげさまで当社サービスを導入いただける企業様は増え続けており、 今回のカスタマーサポート組織の発足に至りました。 現在はカスタマーサクセスやセールスが兼任しているのですが、 いよいよ専任の組織を立ち上げなければならない規模に成長してきました。 最前線でお客様と向き合っていただきつつ、 希望される方は運用フローの構築や組織拡大に向けた取り組みを、 事業本部長と共に推進していただきたいと考えています。 （変更の範囲）当社業務全般
求める能力・経験
【必須条件】 ・お客様に寄り添って価値提供をしていきたいというスタンス ・コミュニケーションを通じた顧客の課題解決・提案のご経験 ・チームで協調する力 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの経験 ・ベンチャー企業での就業経験
事業内容
燈株式会社は「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。 企業のDXパートナーとしてコンサルティングやオーダーメイド開発を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトを提供する「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 当初は建設業界を中心にDX・AIソリューションを提供していましたが、現在は建設業で培ったノウハウと技術をもとに、製造業、物流業などの隣接する業界への事業拡大を積極的に進めています。
エージェント求人 【スカウト業務なし】自社集客100%のキャリアアドバイザー／法律業界特化で年収800万可
480~800万
- コンサルティング業務
- 部長/総括審議官
- 人事
- イベント企画
- 営業
- SNS情報発信
- 部長
- 条件交渉
- 提案
- インサイドセールス/電話営業
- イベント運営運用
- 開発
- 人材紹介
- ヒアリング
- PC/Web
- 人材紹介/派遣
- マーケティング
- 戦略提案
- 求人票作成
- 転職支援
- 接客
- エリアマネージャー
- 販売
- 店長
- マネージャー
- 店舗
株式会社WILLCO東京都港区もっと見る
仕事内容
法律系専門職に特化した転職支援サービス『LEGAL JOB BOARD』において、求職者と人材を求める法人のマッチングを担います。 業界トップシェアクラスのサービスのため競合が少なく、両面型エージェントとして戦略的に業務に取り組める環境です。 求職者のキャリア形成支援から、法人（法律事務所、企業法務部等）の採用課題解決まで一気通貫で担当します。 【具体的な業務内容】 ■求職者向け業務 ・電話ヒアリング、キャリア相談会（対面/WEB） ・履歴書添削、模擬面接、面接同行 ・条件交渉、入社後フォロー ■法人向け業務 ・主要取引先（法律事務所、上場企業・メガベンチャーの法務部等）への提案営業 ・採用コンサルティング、求人票作成、人材紹介 ・インサイドセールス、メールマーケティング ■その他 ・就職セミナー、イベントの企画・運営 ・動画ディレクション、SNS情報発信 など 【ポジションの魅力】 ・業界トップクラスのシェアを誇るため、経営層（代表、人事部長等）との折衝機会が多く、高い営業スキルが身につきます。 ・自社集客（インバウンド）が中心で、スカウト業務の時間と費用がかからないため、高収益体質かつ顧客に向き合える環境です。 ・イベント企画やマーケティング、事業開発など、キャリアパスの幅が広いです。 ・「働きがいのある会社」ベストカンパニーに3年連続選出されており、働きやすさと成長環境が両立しています。
求める能力・経験
【必須】 ■営業経験（年数不問） または ■接客・販売業務で店舗責任者やエリアマネージャーの経験や、旅行代理店やブライダルプランナーなど提案要素のある接客経験をお持ちの方 ※一次面接確約条件（ご応募時に該当する旨をご記載ください） 【パターン1】 ・29歳以下で指定大学群（旧帝大、早慶上智、MARCH等）卒業 ・営業経験or接客・販売経験あり ・経験社数3社以下 ・現在年収600万円以下 【パターン2】 ・29歳以下で4年制大学卒業 ・営業経験or接客・販売職の店長以上の経験あり ・経験社数3社以下 ・職務経歴書に客観的で明確な実績記載あり ・現在年収600万円以下 【求める人物像】 ・営業や接客経験を活かし、もっと成長したい方 ・スピード感と裁量を持って働きたい方 ・フラットな組織でチームで目標達成に取り組みたい方 ・成長産業である人材業界で市場価値を高めたい方
事業内容
有料職業紹介事業（法律・M&A・医療領域） ・人材紹介サービス（LEGAL JOB BOARD、M&A JOB BOARD、メディコ） ・求人メディア運営、転職・採用コンサルティング ・M&Aコンサルティング
エージェント求人 システム企画
800~1250万
ＭＵデジタルバンク設立準備株式会社東京都品川区もっと見る
仕事内容
デジタルバンクのシステム開発に係る企画・推進業務をお任せいたします。システム領域全体ガバナンスに関する規程類の管理、調達業務やベンダーとの契約管理などの他、経営企画チームや戦略企画チームとのカウンターとなり開発計画立案や予算編成など、システム領域横断となる推進業務をお任せいたします。 ▮業務内容 ・システム領域チームのIT予算の立案・配分管理・執行モニタリング ・開発委託費・SaaS契約の支出統制・稟議プロセス設計（ガイドライン整備含む） ・ベンダーとの契約締結、SLA管理 ・調達プロセスのBPR（業務改善）および再委託含む構成管理の可視化・統制 ・オペレジやシステムリスク管理などの全体ガバナンスに係る規程類の策定・保守
求める能力・経験
▮必須要件 ・システム開発における企画業務として、施策立案等にて関係部との折衝・調整経験 ・外部ITベンダーや開発委託先との契約・コスト・進捗管理の実務経験 ▮歓迎要件 ・金融機関におけるシステム企画/監査対応/予算管理の経験 ・セキュリティ・リスク観点を含んだITガバナンス体制整備の経験 ・社内稟議・購買プロセス（特にIT予算・SaaS契約）の構築・運用経験
事業内容
MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
エージェント求人 【SaaS営業】特許技術「位置情報×AI」で営業現場を変革／マネージャーやAEへのキャリアパスあり
500~1000万
- 商談
- マネージャー
- リード獲得
- 営業
- インサイドセールス/電話営業
- SaaS
- Salesforce
- アポイント獲得
- MA/CRM
- 顧客折衝
UPWARD株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
『地図情報 × AI』プロダクトで営業現場を革新するSaaS企業にて、インサイドセールス業務をお任せします。 単なるアポ取りではなく、ターゲット企業の選定からリサーチ、コールドコールなどを通じて「狙うべき顧客の最初の扉を開ける」戦略的なポジションです。 獲得したリードをアカウントエグゼクティブへ引き継ぎ、商談創出に貢献します。 【具体的な業務内容】 ・ターゲット企業の選定やリサーチ ・コールドコールや展示会での名刺交換を通じた新規リード獲得 ・獲得リードのアカウントエグゼクティブへの引き継ぎ、商談進行支援 【ポジションの魅力】 ・契約更新率99%以上、導入400社以上のSaaSプロダクトに携われます。 ・将来的にはマネージャー、プロフェッショナル、アカウントエグゼクティブなど多彩なキャリアパスがあります。 ・平均残業時間15時間、フレックスやリモートワーク手当など働きやすい環境が整っています。
求める能力・経験
【必須】 ・CRM (例: Salesforce) の使用経験をお持ちの方 ・インサイドセールスもしくは顧客折衝経験をお持ちの方 【歓迎】 ・アカウントエグゼクティブまたはBDRとしてのご経験 ・コールドコールによるアポイント獲得スキル 【求める人物像】 ・グローバルかつ最先端のプロダクトに携わりたい方 ・年齢や経験に関係なく、大きな裁量を持って働きたい方 ・100人規模の組織を自らの力で拡大したい ・成果がダイレクトに評価され、スピード感を持って成長したい方
事業内容
『地図情報 × AI』プロダクトの開発・提供 ・フィールドセールス向けのSaaSプロダクト「UPWARD」 ・契約更新率99%以上、導入企業400社以上（大手企業多数）
エージェント求人 驚異的な継続率（99%以上）を誇るSaaS×フィールドセールス丨フルフレックス・リモート・福利厚生◎
588~1050万
- インサイドセールス/電話営業
- マネジメント
- クラウド
- 労務管理
- 人事
- 電子申請
- SmartHR
- SaaS
- SaaS導入
- 新規顧客
- 提案
- 商談
- ヒアリング
- 戦略提案
- 営業
- 新規顧客開拓営業
株式会社SmartHR東京都港区もっと見る
仕事内容
SmartHRは、入社手続きや年末調整などの労務管理をペーパーレス化し、従業員情報を一元管理するシェアNo.1のクラウド人事労務ソフトです。導入メリットは、業務効率化、紙の削減、手続きの電子申請化、法令対応の強化、データ活用による組織改善などがございます。 【ポジション概要】 グロースマーケット事業本部のセールス担当は、お客様に向き合ってヒアリングをして課題を深掘りし、単にサービスを売り込むのではなく人事労務・タレントマネジメント等のサービスを通してお客様へ価値提供することをミッションとしています。 グロースマーケット事業本部（以下GM）は、従業員数51名〜500名の企業に対するSmartHRの提案・活用支援を担っている組織です。その中でフィールドセールスは「セールス本部」に所属し、新規商談から受注獲得までを担当します。 メインKPIは、新規顧客からの受注金額です。 【業務内容】 SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。） GMの対峙するお客様は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化にむけた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジすることができます。 ■ポジションの魅力 ・GMセールスは500名以下の企業を担当していることから、受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。 ・大企業のような整った印象をもたれることがありますが、実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもSmartHRのセールス組織の特徴です。 ・実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。
求める能力・経験
■応募資格（必須） ・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上 ・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感 ■応募資格（歓迎） ・IT/SaaS商材の営業経験がある方 ・継続的に高い営業実績を出されている方 ■求める人物像 ・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方 ・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方 ・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
事業内容
SmartHR の企画・開発・運営・販売
エージェント求人 【営業オープン・HR×SaaS】成長企業の採用を支援する法人営業（エージェント事業）
400万~
- 商談
- 提案
- ヒアリング
- カスタマーサクセス設計
- インサイドセールス/電話営業
- 営業
- 法人営業
株式会社クラウドワークス東京都港区もっと見る
仕事内容
◢◤業務内容◢◤ ♦面談・面接を通じてご希望の配属チームをお伺いします♦ 見込み顧客に対して、課題の仮説を立て、事例や過去データなどを元にアプローチ しながら経営課題の解決を行います。 ■フィールドセールス（新規営業） ・インサイドセールスが獲得した商談に対して、商談実施(オンライン) ・クライアントの事業課題/業務内容のヒアリング→課題解決として人材の提案 ・課題に対しての提案のため顧客にカスタマイズした提案が可能 ・大手(エンタープライズ)企業からベンチャー企業まで幅広く対応 ■カスタマーサクセス（既存営業） ・フィールドセールスが獲得した顧客の継続フォローおよびアップセルの提案 ・ターゲット企業のキーマンへのアプローチなど個社戦略を立案実行 ・LTV向上のため継続率改善の取り組みを企画実行 ・その他事業に貢献できる戦略・施策の企画実行 など ◢◤仕事のやりがい◢◤ ♦自分で仕事を面白くできる ・商材が柔軟なので事業の可能性も無限大！事業開発にチャレンジしてみたい方も大歓迎！ ・自分で仕事を面白くしていきたい方や、数値目標を追って達成するだけでは満足できない方にはおすすめです。
求める能力・経験
必須スキル ・法人営業経験 （無形商材・有形商材問わず） 求める人物像 ・個人プレーよりチームワークを重視される方 ・成長速度が速く、変化のあるビジネス環境を楽しみながら活躍したい方 ・周囲のメンバーも熱意を持って働いている環境が好きな方
事業内容
◢◤当社について◢◤ ミッション：『個のためのインフラになる』 ビジョン：『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』 を掲げる当社は、2011年に会社設立をし、3年後の2014年に東証マザーズ（現：グロース市場）へ上場しました。 現在も上記のミッション/ビジョンを掲げ、事業の拡大と成長をしています。
エージェント求人 SendWOW カスタマーサクセス（法人SaaS／IPO志向）
500~700万
- カスタマーサクセス設計
- 戦略提案
- プロジェクト
- 提案
- プロジェクト推進
- SaaS
- 分析
- MA/CRM
- HubSpot
- マーケティング
- Salesforce
- 営業
株式会社Ｓｍａｐｏ東京都中央区もっと見る
仕事内容
SaaSプロダクト『SendWOW』のカスタマーサクセスとして、企業クライアント向けの価値提供と定着支援をリードするポジションです。クライアントの施策設計・分析・改善提案・運用フロー整理などを担い、単なる補助ではなく戦略的顧客成功に深く関与します。既存レポートの分析や改善に向けた情報収集、クリエイティブ案のブラッシュアップなど実務範囲は広く、自らの判断で価値提供プロセスを前進させられる裁量があります。中長期では大手アカウント戦略設計、新機能企画・プロダクト改善提案、横断プロジェクト推進など、幅広いキャリアステージが用意されています。
求める能力・経験
必須： ・大卒以上 ・法人向け無形商材の営業経験 2年以上 歓迎： BtoCマーケティング実務知見／Salesforce・HubSpot等のCRM活用経験。市場創出フェーズを楽しみながら、プロダクトと事業価値の最大化にコミットできる方。
事業内容
-
エージェント求人 【未経験からBizDevへ】楽天・損保・SaaS出身者活躍中／東証グロース上場のFintech企業
600~1000万
- 営業
- プロジェクト
- データ分析
- 新規事業
- ディレクター
- 保険
- マネジメント
- 提案
- SaaS
- 分析
- プロジェクトマネジメント
- 要件定義
- 開発
- システム開発
株式会社Finatextホールディングス東京都千代田区もっと見る
仕事内容
「金融を"サービス"として再発明する」をミッションに掲げるFinatextグループにおいて、大手企業に対する組込型金融（エンベデッドファイナンス）の提案、ソリューション提供、新規事業の立ち上げを担います。 証券、保険、クレジットなどグループのアセット（基盤・技術）を活用し、提案から導入、グロースまで一気通貫で推進するミッションです。 ※担当事業領域（証券、保険、クレジット、ソリューション等）は、選考を通じて経験・志向に基づき決定します。 【具体的な業務内容】 ・大手企業に対する新規金融サービスの企画・提案営業 ・エンジニアやディレクターと協力したビジネス全体の推進・プロジェクトマネジメント ・顧客ニーズの予測、課題解決に向けたソリューション提案 ・グループの基盤（証券、保険、クレジット等）やデータ分析技術を活用したサービス導入推進 【ポジションの魅力】 ・大手企業との協業による、インパクトの大きい新規金融サービスの創出に関われます。 ・「フルサイクルビジネスデベロッパー」として、提案だけでなく要件定義、デリバリー、グロースまで幅広く経験できます。 ・SaaS型金融基幹システムという、市場優位性の高いプロダクトを武器に提案が可能です。 ・CEO直下等の環境で、経営視点を持ってビジネスを創る力を磨けます。
求める能力・経験
【必須】 ・Fintech、金融サービスに興味のある方 ・失敗を恐れずに、新しいことに挑戦できる成長意欲がある方 ・常に自分自身のアップデートを図ることができる方 ※20代前半：営業経験1年以上 ※30歳前後：システム開発導入業務の親和性やPJ実績、知見 【歓迎】 ・無形商材の企画、営業経験 ・金融業界での勤務経験 ・ITスタートアップでの勤務経験 【求める人物像】 ・行動力があり、泥臭く地道な作業も厭わず主体的にやりきれる人 ・議論もできて、周りとの和を重んじる人 ・素直で謙虚で、常に学び続けられる人 ・自社プロダクトで自社事業を伸ばしていきたいという志向をお持ちの方
事業内容
「金融を"サービス"として再発明する」Fintech企業グループ ・SaaS型金融基幹システムの提供（証券・保険・クレジット） ・組込型金融（エンベデッドファイナンス）の推進 ・データ解析サービス（ナウキャスト社） ・証券プラットフォーム（スマートプラス社） ・次世代型デジタル保険（スマートプラス少額短期保険社）
エージェント求人 ＜未経験＆第二新卒歓迎＞カスタマーサクセス◆リモート＆フレックス◎東大発の製造×AI×SaaS事業
400~500万
匠技研工業株式会社東京都文京区もっと見る
仕事内容
～工場経営を見積起点でDX化／数々の受賞歴有／メディアも注目する5億円調達スタートアップ企業／立ち上げフェーズのため裁量権大～ ■ミッション： 私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。 お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させることがミッションです。 ■業務内容： ◇導入時のオンボーディング 初期設定や環境構築、業務フローに沿ったカスタマイズを行い、スムーズに利用を開始できる状態を整えます。単なるマニュアル説明ではなく、お客様固有の課題に即したトレーニングを実施します。 ◇現場ヒアリングと業務理解 現場担当者から経営層まで幅広くヒアリングし、現状の見積プロセスや原価管理の方法、属人化の状況などを詳細に把握します。その上で、改善すべきポイントや優先度を明確化します。 ◇プロダクト活用のアドバイス／改善提案 利用状況データや見積作業時間の短縮率、回答率などの指標を分析し、業務改善につながる具体的な使い方を提案します。数値で効果を示すことで、お客様の納得感を高めます。 ◇定着化・運用支援、課題抽出 定着フェーズでは、利用頻度や成果を継続的にモニタリング。必要に応じて再トレーニングや機能追加提案を行い、現場での活用を根付かせます。課題を早期に発見し、改善策を打ち出します。 ◇アップセルや契約継続の支援 新機能や上位プランへのアップセル提案を行いながら、お客様の事業成長を長期的にサポートします。更新時には成果レポートを提示し、契約継続の納得感を提供します。 ◇プロダクトチームへのフィードバック連携 現場で上がった要望や改善点をプロダクトチームに共有し、迅速な機能改善につなげます。開発とCSが密に連携することで、現場の声がサービス進化に直結します。 ■出張について： 週に2回から3回の国内出張が発生します。 変更の範囲：会社の定める業務
求める能力・経験
＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎＞＜業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・法人、個人営業または法人向けサポートの経験：カスタマーサクセスとして既存顧客との関係構築や課題解決を推進する基盤となる経験です。 ・普通自動車免許（AT可）必須：顧客先企業への訪問やオンサイト支援を見据えた条件です。 ■歓迎条件： ・経営者向けソリューション提案経験：経営層に対して価値訴求し、成果創出をリードできる提案力 ・製造業界における知見：見積、原価計算、図面管理など現場業務への深い理解がある方
事業内容
未上場のスタートアップ企業。製造業・特に中小部品メーカーの経営課題を解決するクラウド型ソフトウェア「匠フォース」を開発・提供。見積・原価管理をAI・データ活用で効率化し、技術承継や適正取引支援など持続可能なモノづくりの実現を目指す。
エージェント求人 【東京：650～1,000万】 カスタマーサクセス｜東大発のスタートアップベンチャー ｜燈株式会社
650~1000万
燈株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
当社の最先端テクノロジーを搭載したAI SaaSプロダクトを、お客様が社内で最大限活用できるよう支援するCS/カスタマーサクセスポジションを募集します。AI SaaS事業本部では、生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」や建設業界向けバックオフィスDXサービス「Digital Builderシリーズ」など、建設特化のサービスを中心に、製造・物流など他産業領域へのサービス展開も進めています。累計導入者数1,000社を超えるなど、急成長を続けています。 本ポジションでは、キックオフMTG、導入スケジュール策定、操作説明会、システムカスタマイズ、問い合わせ対応など、導入開始から完全運用までを一気通貫で推進いただきます。お客様との強固な信頼関係を構築し、プロダクト価値を最大化することで、直接感謝されるやりがいの大きい役割です。 さらに、完全自社開発プロダクトのため、お客様の声を開発チームと連携し、機能改善に迅速に反映できる点も魅力です。導入支援を通じて、事業成長を上流から牽引いただける方を求めています。 （変更の範囲）当社業務全般
求める能力・経験
【必須条件】 ・以下のいずれかの職種における実務経験3年以上 -営業職として、IT関連企業（SIer・ベンダー等）における顧客折衝・要件定義・導入サポーいずれかの経験 -IT/SaaS業界におけるカスタマーサクセス、または導入コンサルタント -建設・製造・物流業界向けの無形商材（システム、人材、BPO等）のソリューション営業 ・かつ、以下のいずれかの経験・スキルを有すること（1つで可） -戦略的思考力 顧客の業務フロー（As-Is）を分析し、システムや新しい仕組みを用いたあるべき姿（To-Be）を策定・提案した経験 -ハイレベルな折衝力 経営層や事業責任者等の決裁者と対話し、複雑な利害関係を調整して合意形成を行った経験 -プロジェクト推進力 社内外の関係者（エンジニア、営業、顧客担当者等）を巻き込み、スケジュールやタスクを管理してゴールへ導いた経験 【歓迎条件】 ・ベンチャー／急成長環境でのカスタマーサクセス経験 ・複数業界へのSaaS導入支援経験 ・営業／カスタマーサポート／PM／PMOなどの経験 ・自社プロダクト改善への提案・反映経験 ・AI／SaaSサービスに関する基礎知識や技術理解
事業内容
燈株式会社は「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。 企業のDXパートナーとしてコンサルティングやオーダーメイド開発を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトを提供する「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 当初は建設業界を中心にDX・AIソリューションを提供していましたが、現在は建設業で培ったノウハウと技術をもとに、製造業、物流業などの隣接する業界への事業拡大を積極的に進めています。
エージェント求人 【個人営業からの転身歓迎】話題の「AIエージェント」を広めるIS／最短昇格でFS・マネジメントへ
450~700万
- マネージャー
- 接客
- インサイドセールス/電話営業
- アポイント獲得
- マネジメント
- 商談
- ヒアリング
- SaaS
- 提案
- 新規顧客
- 執行役員
- 直接貿易/D2C
- C
- 営業
- 教育
株式会社ZEALS（ジールス）東京都目黒区もっと見る
仕事内容
生成AIを活用した「接客AIエージェント（Omakase.ai、LINE向け接客AI）」を広めるインサイドセールスとして、市場拡大に向けたアプローチを担当します。 アポイント獲得や提案機会の創出をメインミッションとし、成功体験を重ねて成果を出せば、スピーディにフィールドセールスやマネジメントへのキャリアアップが可能です。 【具体的な業務内容】 ・「接客AIエージェント」市場拡大に向けたプランニング ・新規顧客へのアプローチ（電話／SNS／手紙／イベントなど） ・顧客課題のヒアリングとニーズ整理 ・商談化後の初期対応およびフィールドセールスへの連携 ・事例や提案資料などのナレッジ共有 【ポジションの魅力】 ・世界中で注目を集める「AIエージェント」領域の国内トップランナーとして、新時代の武器で勝負できます。 ・26歳の最年少執行役員や外資SaaS出身マネージャーなど、優秀なメンバーと共に圧倒的スピードで成長できる環境です。 ・年齢や経験に関係なく、成果を出した人が評価され、早期にキャリアアップのチャンスが巡ってきます。
求める能力・経験
【必須】 ・1年以上の営業経験 ※個人・法人問わず。業界や手法も不問です。 【歓迎】 ・目標達成に向けた愚直な努力や粘り強さが評価されてきた方 ・高単価商材やソリューション営業の経験 ・エンタープライズ企業への新規提案経験 ・ベンチャー企業・SaaS業界での営業経験 ・特定業界（人材、教育、美容、金融、不動産、通信、D2C）の知見をお持ちの方 【求める人物像】 ・経験よりも「素直さ」と「やり切る力」に自信がある方 ・AIという最前線のテーマにワクワクし、成長意欲が高い方 ・目の前のKPIに対して、愚直に・前向きに取り組める方 ・チームでの挑戦や成功を一緒に楽しめる方
事業内容
AIエージェント事業 ・チャットコマース事業（LINE向け接客AIエージェント等） ・音声接客AIエージェント「Omakase.ai」 ※主な導入企業：オルビス、明光義塾、青山商事など
エージェント求人 【東京：500～800万】 カスタマーサクセス｜東大発のスタートアップベンチャー ｜燈株式会社
500~800万
燈株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトを、お客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」などを複数展開し、立ち上げから約3年間で導入企業数が1,000社を超えるなど、急激に拡大している事業本部です。 弊社のカスタマーサクセスはキックオフMTG、導入スケジュールの策定、操作説明会、導入コンサルティング、問い合わせ対応など、完全導入までの過程を全て一気通貫して実施いただきます。お客様と強い信頼関係を構築することができ、お客様に心から感謝いただけることが特徴です。 また完全自社開発なので、お客様の要望を開発メンバーと連携し新機能を考案し、急速にプロダクトに反映できる点も魅力となっております。 （変更の範囲）当社業務全般
求める能力・経験
【必須条件】 ・対法人のコミュニケーション経験(営業・CS・PMなど)1年以上 ・クライアントと建設的なコミュニケーションが取れること ・目標数値にコミットする力 ・スピード感のある環境で向上心を持って学んでいける方 【歓迎条件】 ・SaaS/クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験
事業内容
燈株式会社は「日本を照らす燈となる」という使命を掲げる、東京大学松尾研究室発のAIスタートアップ企業です。 企業のDXパートナーとしてコンサルティングやオーダーメイド開発を行う「DX Solution事業」と、AI SaaSプロダクトを提供する「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 当初は建設業界を中心にDX・AIソリューションを提供していましたが、現在は建設業で培ったノウハウと技術をもとに、製造業、物流業などの隣接する業界への事業拡大を積極的に進めています。
エージェント求人 【東証グロースTalentX‐採用マーケ国内シェアNo.1】採用ブランディングCS職/ハイブリッド◎
450~800万
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- 企画立案
- 営業
- クロスセル
- メディア
- アップセル
- オンボーディング
- 分析
- SaaS
- 法人営業
- ブランディング
- ソリューション型営業
株式会社TalentX東京都新宿区もっと見る
仕事内容
📋 ミッションと業務内容 『MyBrand』を通じて制作した採用メディアが、導入企業のターゲット候補者に届き、心を動かすよう多角的な支援を行います。 【具体的な業務範囲】 💎 オンボーディング・運用支援： 導入初期の立ち上げから、継続的な利用促進、活用支援。 💎 継続提案・エクスパンション： 顧客のさらなる課題に対し、他プロダクト（リファラル・タレントプール等）を絡めたクロスセル提案。 【具体的な業務内容】 ▷ コンサルティングサポート 採用メディアの全体コンセプト・企画立案。 PV/UU等の成果分析に基づくPDCAの実行、成果向上のための施策提案。 外部ライターへのディレクション、記事のフィードバック等。 ▷ SaaS運用伴走 顧客からのフィードバック収集とプロダクトチームへの改善提案。 伴走を通じて、潜在的な採用課題のキャッチアップと解決。 ▷ 組織・仕組みづくり（立ち上げフェーズ） カスタマーサクセス業務の型化、仕組み化。 顧客支援パッケージの企画など、事業成長に必要なあらゆる課題への挑戦。
求める能力・経験
【必須条件（Must）】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■ 企業・採用ブランディング領域での課題解決経験 ■ メディア制作・コンテンツ制作のディレクション経験 ■ 人材業界や広告代理店での法人営業経験
事業内容
株式会社TalentXは、HR Techを活用した採用マーケティングプラットフォーム「Myシリーズ」を提供しています。主なサービスは、リファラル採用SaaS「MyRefer」、採用MAサービス「MyTalent」など。企業が自社採用力を強化し、持続可能な採用を実現するためのコンサルティングも行い、テクノロジーで日本の採用市場に変革をもたらしています。
エージェント求人 【国内初・採用MAシェアNo.1‐TalentX】CS職/最高年収700万可・フルフレックス◎
500~700万
- コンサルティング業務
- オンボーディング支援
- Salesforce
- 戦略提案
- MA/CRM
- Slack
- SaaS
- 運用設計
- マーケティング
- パートナー
- カスタマーサクセス設計
- 提案
- 分析
- クロスセル
- クラウド
- オンボーディング
- アップセル
- 法人営業
- PC/Web
- 人材紹介/派遣
- 営業
株式会社TalentX東京都新宿区もっと見る
仕事内容
📋 業務内容 導入企業のパートナーとして、採用MAを活用した「採用の高度化・戦略化」を支援します。単なるシステムの導入にとどまらず、マーケティング思考を駆使したコンサルティングが求められるポジションです。 【具体的な業務範囲】 ▷ オンボーディング支援： 導入初期の運用設計・活用提案 ▷ 活用の高度化提案： 顧客の採用マーケティングを最大化させるための施策提案 ▷ 成果の振り返り・分析： 定期的な効果測定と、次なる打ち手の提案 ▷ エクスパンション提案： 継続利用に向けた提案、およびアップセル・クロスセル提案 ▷ 組織・プロダクト改善： CS組織の仕組み整備、顧客フィードバックに基づく新機能提案 【使用ツール】 Salesforce / MyTalent（自社プロダクト） / Slack / G-Suite等、最新のSaaS環境を使いこなして業務を遂行します。
求める能力・経験
【必須条件（Must）】 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■ HR領域における法人折衝経験（RA、RPO、人材派遣営業など） ■ Webマーケティングの実務経験 ■ IT/SaaS等の無形商材を用いた法人営業で高い成果を出された経験 【歓迎条件（Want）】 🔹 採用活動、および採用支援に関する深い知識 🔹 マーケティングの企画設計や支援実務の経験・知識 🔹 ITに関する基礎的なリテラシー 【求める人物像】 未知の領域に対して学習を楽しみ、チームの総合力で勝ちに行ける方。 事業や組織が整備されていく過程に、当事者意識を持って参画できる方。 顧客への貢献とビジネスとしての収益性を「and」で捉えられるバランス感覚をお持ちの方。
事業内容
株式会社TalentXは、HR Techを活用した採用マーケティングプラットフォーム「Myシリーズ」を提供しています。主なサービスは、リファラル採用SaaS「MyRefer」、採用MAサービス「MyTalent」など。企業が自社採用力を強化し、持続可能な採用を実現するためのコンサルティングも行い、テクノロジーで日本の採用市場に変革をもたらしています。
企業ダイレクト 〇【鎌倉/プロジェクトマネジメント】準天頂衛星（測位衛星）プロジェクト
500~1100万
三菱電機株式会社神奈川県鎌倉市もっと見る
仕事内容
日本独自の衛星測位システム「みちびき」のプロジェクト管理をご担当いただきます。顧客（JAXA・官公庁）との折衝から、要件定義、工程・品質・コストのマネジメントまで、プロジェクトの全工程を牽引します。 【業務詳細】■顧客（官公庁/JAXA）との折衝：要求仕様の検討・すり合わせ■要件定義と社内展開：システム設計部門・各技術チームへ落とし込み■プロジェクト管理：工程進捗・品質・コストマネジメント■各ステークホルダーとの調整：各種定期報告、課題調整 ※現在は7機体制の整備が進んでおり、今後は11機体制への拡張や次世代衛星の開発が計画されるなど、プロジェクトは大きな転換点を迎えています。
求める能力・経験
【必須】■システム開発や製品開発におけるプロジェクト推進/管理のご経験（3年以上目安）■電気系/通信系/機械系/宇宙工学/測位技術いずれかの基礎知識をお持ちの方■英語を使用した業務経験をお持ちの方 【歓迎】■宇宙工学、測位技術に関する知見をお持ちの方 【キャリアパス】プロジェクトを推進するコスト/スケジュール/リソース/ステークホルダ管理に関わることで、中核・管理的ポジションを担っていただくことも可能です。能力次第でプロジェクトマネージャー/管理職へ昇進していただきます。
事業内容
重電システム、産業メカトロニクス、情報通信システム、電子デバイス、家庭電器などの製造・販売
エージェント求人 大阪｜968～1268万円丨カスタマーサクセスMGR（マネジメント専任）創業25年×プライム上場
968~1268万
- 顧客管理/CRMシステム導入
- 製品開発
- 顧客対応
- 請求
- 請求書発行
- 楽テル
- 管理職
- KPI設定
- 課題設定
- 戦略提案
- 戦略立案
- 提案
- マネジメント
- 目標設定
- オンボーディング
- 分析
- 営業
- カスタマーサクセス設計
- クロスセル
- アップセル
- 製品
- Web/ITサービス
- 検証
- 営業マネジメント
- SaaS
- 法人営業
- 導入支援
株式会社ラクス大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。https://www.rakurakuseisan.jp/ 【扱うサービス】 ■楽楽精算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 【業務内容例】 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行していただきます ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり 数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 年間数十名単位の採用活動 ■ 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル 【ラクス：サービス一覧】 ・楽楽販売：販売管理業務システム ・楽楽精算：交通費・経費精算システム ・楽楽明細：電子請求書発行システム ・楽楽勤怠：勤怠管理システム ・メールディーラー：問い合わせ管理システム ・配配メール：メールマーケティングサービス ・チャットディーラーAI：社内向けAIチャットボット ・楽テル：コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム
求める能力・経験
【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） 【求める人物像】 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい
事業内容
株式会社ラクスは、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに掲げ、中小企業向けに多様なクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用・販売を行っています。主なサービスとして、経費精算システムの「楽楽精算」、電子請求書発行システムの「楽楽明細」、そして販売管理業務システムの「楽楽販売」などがあり、企業の業務効率化や生産性向上に貢献しています。また、IT人材の育成・派遣事業も展開しています。
エージェント求人 『カスタマーサクセス｜プライム上場SaaS企業』業界No.1サービス”楽楽精算”｜平均残業月18H
501~662万
- オンボーディング
- 提案
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- 課題設定
- 商談
- アップセル
- ヒアリング
- メール対応
- マニュアル作成
- SaaS
- 導入支援
- 法人営業
- 営業
- ソフトウェア
- クラウド
株式会社ラクス東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【仕事内容】 ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案（オンゴーイング） 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル 【ミッション】 顧客生涯価値（LTV）の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。 ※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。 【具体的な業務内容】 ■導入支援（オンボーディング） ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など 【取り扱いサービス】 CMでおなじみ、累計導入社数No.1（※1）の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1（※2）を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービス（SaaS）のいずれかを扱っていただきます。 配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数No.1 ・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアNo.1 ・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアNo.1 ・楽楽勤怠 ・楽楽電子保存 ・楽楽請求 ・楽楽メールマーケティング（旧配配メール） ・楽楽自動応対（旧メールディーラー） など 【ポジションの魅力】 【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。 【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる ラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。
求める能力・経験
【必須要件】 ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 【求める人物像】 ・ラクスのミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・ラクスのリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方
事業内容
■クラウド事業：企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています ■IT人材事業：「ITに関わるすべての人たちを応援する楽楽パートナー」として、IT人材を育成し、プロジェクトに派遣/紹介しています
エージェント求人 プライム上場【Saasカスタマーサクセス管理職｜1000～1300万円】シェアNo.1Saas
1000~1300万
- オンボーディング
- 戦略立案
- 戦略提案
- 課題設定
- 提案
- 分析
- 事業計画
- 目標設定
- クロスセル
- アップセル
- カスタマーサクセス設計
- コンサルティング業務
- 営業
- 管理職
- Web/ITサービス
- 製品
- マネジメント
- 検証
- 営業マネジメント
- SaaS
- カスタマーサクセス企画
- 法人営業
- 導入支援
株式会社ラクス東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。https://www.rakurakuseisan.jp/ 【扱うサービス】 ■楽楽精算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 【業務内容例】 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり 数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 年間数十名単位の採用活動 ■ 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル 【ラクス：サービス一覧】 ・楽楽販売：販売管理業務システム ・楽楽精算：交通費・経費精算システム ・楽楽明細：電子請求書発行システム ・楽楽勤怠：勤怠管理システム ・メールディーラー：問い合わせ管理システム ・配配メール：メールマーケティングサービス ・チャットディーラーAI：社内向けAIチャットボット ・楽テル：コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム
求める能力・経験
【必須要件】 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） 【求める人物像】 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい
事業内容
株式会社ラクスは、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに掲げ、中小企業向けに多様なクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用・販売を行っています。主なサービスとして、経費精算システムの「楽楽精算」、電子請求書発行システムの「楽楽明細」、そして販売管理業務システムの「楽楽販売」などがあり、企業の業務効率化や生産性向上に貢献しています。また、IT人材の育成・派遣事業も展開しています。
エージェント求人 大阪×WLBを充実させたい方へ【法人営業｜プライム上場】シェアNo.1Saas｜残業月20時間未満
464~625万
- 請求
- アフターフォロー
- 顧客管理/CRMシステム開発
- 顧客管理/CRMシステム導入
- 請求書発行
- イベント企画
- 開発
- 製品
- パートナー
- 製品開発
- マーケティング
- インサイドセールス/電話営業
- 導入支援
- クロージング
- 商談
- 戦略提案
- コンサルティング業務
- カスタマーサクセス設計
- クラウド
- 営業
- 課題設定
- 提案
- 法人営業
株式会社ラクス大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ■具体的な業務内容 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問～提案～クロージングまで行います。 ●サービス一覧 ・楽楽販売：販売管理業務システム ・楽楽精算：交通費・経費精算システム ・楽楽明細：電子請求書発行システム ・楽楽勤怠：勤怠管理システム ・メールディーラー：問い合わせ管理システム ・配配メール：メールマーケティングサービス ・チャットディーラーAI：社内向けAIチャットボット ・楽テル：コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム ■ポジションの魅力 ・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。 ・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。 ・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。 また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただける方を歓迎しています。 ・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。
求める能力・経験
■求める経験・能力 ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ■求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方
事業内容
株式会社ラクスは、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに掲げ、中小企業向けに多様なクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用・販売を行っています。主なサービスとして、経費精算システムの「楽楽精算」、電子請求書発行システムの「楽楽明細」、そして販売管理業務システムの「楽楽販売」などがあり、企業の業務効率化や生産性向上に貢献しています。また、IT人材の育成・派遣事業も展開しています。
エージェント求人 静岡【SaaS法人営業｜プライム上場ラクス】シェアNo.1Saas（楽楽シリーズ）｜リモート有
464~625万
- 楽テル
- 導入支援
- クロージング
- 商談
- 製品
- パートナー
- メディア
- 製品開発
- マーケティング
- インサイドセールス/電話営業
- 顧客管理/CRMシステム開発
- MA/CRM
- 戦略提案
- コンサルティング業務
- 社内ヘルプデスク
- イベント企画
- 顧客管理/CRMシステム導入
- 分析
- カスタマーサクセス設計
- オンボーディング
- 課題設定
- 目標設定
- 営業
- 検証
- マネジメント
- 法人営業
- SaaS
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仕事内容
自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ■具体的な業務内容 【１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 【２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がよりラクス製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問～提案～クロージングまで行います。 ●サービス一覧 ・楽楽販売：販売管理業務システム ・楽楽精算：交通費・経費精算システム ・楽楽明細：電子請求書発行システム ・楽楽勤怠：勤怠管理システム ・メールディーラー：問い合わせ管理システム ・配配メール：メールマーケティングサービス ・チャットディーラーAI：社内向けAIチャットボット ・楽テル：コールセンター/ヘルプデスク向けCRMシステム ■ポジションの魅力 ・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。 ・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。 ・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。 また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただける方を歓迎しています。 ・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。
求める能力・経験
■求める経験・能力 ・大学卒業以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ■求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方
事業内容
株式会社ラクスは、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」をミッションに掲げ、中小企業向けに多様なクラウドサービス（SaaS）の企画・開発・運用・販売を行っています。主なサービスとして、経費精算システムの「楽楽精算」、電子請求書発行システムの「楽楽明細」、そして販売管理業務システムの「楽楽販売」などがあり、企業の業務効率化や生産性向上に貢献しています。また、IT人材の育成・派遣事業も展開しています。
エージェント求人 【事業開発マネージャ】AI×BPO変革を推進するM&A/PMI・アライアンス・新規事業
800~1200万
- 課題設定
- 情報セキュリティ
- 新規事業
- 戦略立案
- 戦略提案
- リーダー
- BPO
- 管理職
- M&A関連業務
- システム利用対象 新規事業開発...
- 営業
イー・ガーディアン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
■イー・ガーディアンでは現在、既存事業の強化に加え、AI活用、新規サービス開発、M&A、アライアンスなどを通じた再成長を進めています。 ■各部門で成長テーマや施策は生まれている一方、それらを全社戦略・事業化・M&A/PMI・アライアンスへ接続し、再現性ある成長モデルとして推進する機能は、まだ十分に整備されていません。 ■現在のイー・ガーディアンは、上場企業としての事業基盤を持ちながらも、AI×BPO時代に向けた変革を進める「第2創業期」とも言えるフェーズにあります。 ■そこで今回、経営企画機能の強化に伴い、事業開発・M&A/PMI・アライアンス推進機能を拡充していきます。 ■本ポジションでは、単なる企画立案やM&A実務に留まらず、現場・事業・経営をつなぎながら、成長テーマを具体的な事業・提携・M&A/PMIとして推進していただきます。
求める能力・経験
■事業会社、またはハンズオン型のコンサルティングファーム等における、事業開発、経営企画、新規事業、M&A/PMI等いずれかの実務経験（5年以上） ■部門横断で関係者を巻き込み、事業・プロジェクトを推進した経験 ■自ら手を動かしながら、事業・施策・プロジェクト等を推進した経験
事業内容
■ブログ・SNS・掲示板企画コンサルティング ■リアルタイム投稿監視業務 ■ユーザーサポート業務 ■オンラインゲームカスタマーサポート業務 ■コンプライアンス対策・風評・トレンド調査業務 ■コミュニティサイト企画・サイト運営代行業務・広告審査代行サービス業務 ■人材派遣業務 - 厚生労働大臣許可番号：労働者派遣業 派13－302845 - 厚生労働大臣許可番号：職業紹介業 13-ユ-302333
エージェント求人 【東京／在宅勤務活用可】商品企画担当／ホテルのコンテンツや商品の企画担当
560~720万
- マーケティング
- ホテル
- デザイン
- 制作
- 開発
- 提案書作成
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ東京都品川区もっと見る
仕事内容
ホテルのブランドコンセプトをもとに、客室・SPA（BOH企画含）館内で展開する体験やサービス、商品の企画・開発を担当していただきます。 宿泊体験や客室アメニティ、ギフト、MDなど、ブランドのストーリーを“かたち”にしていくポジションです。 ・ブランドコンセプトを元にした、コンテンツ企画に必要なリサーチ、マーケティング調査 ・企画提案書作成（コンセプト、デザインイメージ、提供内容、設備備品、スタッフオペレーションなど） ・開発タスクスケジュールの作成・管理 ・社内外パートナーとの調整、制作進行、納品管理 ・既存ブランドコンセプトに基づく体験・サービス企画の立案・実施 ・ホテル内の施設（客室やスパ）、アメニティ・ギフト・ショップアイテム等の企画開発・セレクト ・新規立ち上げに伴う業務全般
求める能力・経験
・商品の企画・開発のご経験 ・ブランドや世界観に沿った事業や商品の企画立案・実行経験
事業内容
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