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保守/運用/サポートエンジニア・300万円以上の求人一覧
全6,953件
企業ダイレクト 2531【調布/転勤無】テクニカルサポート<大手私鉄の従業員向け/未経験歓迎>
350~400万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社東京都調布市もっと見る
仕事内容
大手私鉄企業様の社内ITシステムの運用や、社内IT利用者のサポートを行う業務です。従業員からのPCに関するお問い合わせや、社内システムに関するトラブルなどに対して、情報システム担当（二次受け窓口）として、 お困りごとを解決に導きます。【業務内容】・社内IT利用者からのお問い合わせ対応（電話・メールなど）・社内システムやアプリケーションに関するお問い合わせやサービスリクエスト対応・PCキッティング、回収・ADサーバ設定、UTMなどネットワーク機器設定、セキュリティ運用 ・故障機器の修理手配・各種ソフトウエアパッケージ、ライセンスの在庫管理/棚卸し・OSやOfficeなどのバージョンアップ検証/配布 など
求める能力・経験
【必須】・ビジネス会話や、ビジネス文書作成など基本的な社会人基礎力・コミュニケーションスキル・基本的なPCテクニカルスキル(自らPCの初期設定ができる・私用のPCの簡単なトラブルの対処 ができる程度)【歓迎】・各種IT資格保有(IPA/Microsoft/ITIL/CompTIA/AWS/LinuCなど）・従業員向けヘルプデスク/サービスデスク経験・問題解決能力【やりがい】・テクニカルサポート経験を通じて、IT知識の専門性を高めるとともに、他分野の業務遂行にも応用可能なスキルが身に付きます。・お客様に近い立場で対応することで、直接感謝の言葉をいただく機会が多く、仕事の成果を実感することができます。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
企業ダイレクト 2533【営業担当スカウト求人】モバイル端末テクニカルサポート<未経験歓迎>
340~390万
パーソルコミュニケーションサービス株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
大手携帯キャリアが運営する法人向けのモバイル端末に関する問い合わせ窓口において、企業向けにレンタルをしているモバイル端末のテクニカルサポート業務を行います。 ＜主なサポート内容例＞ ・社給端末としてレンタルしている、iPhoneやiPadなどの操作説明・端末故障、紛失時のサポート対応 ・遠隔操作システムを利用した操作代行 ・特定環境下でのインターネット接続のサポート対応 ・各法人が個別に構築しているアプリの操作説明、不具合に対するサポート対応 など
求める能力・経験
★未経験歓迎、第二新卒の方や2025年3月に学校を卒業された方も歓迎です【必須】■コミュニケーションが得意な方■お仕事での電話・メールの対応経験■PCの基本操作が可能な方（タイピング・メール文書作成程度） 【歓迎】■接客・営業・販売のご経験■コールセンター・サポートセンターのご経験■スマートフォンの操作が得意な方【やりがい】状況のヒアリングや操作方法のご案内をご利用者様のリテラシーに合わせて会話をするためコミュニケーションスキルが養えます。モバイル端末の知識やクラウドサービスの知識が業務の中で習得できます。お困りごとを解決に導く業務のため、課題解決力や業務改善力が高まります。
事業内容
ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまで幅広い事業を展開。
エージェント求人 408112297／横断企画推進エンジニア〈土日祝日休み〉
450~750万
- プロジェクト
- マネジメント
- Windows
- 運用保守
- アニメ
- 問い合わせ対応
- BIツール
- Linux
- 技術選定
- 販売
- クラウド
- データ分析
- 開発
- Python
- 分析
- システム開発
- SQL
株式会社アニメイトホールディングス東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 アニメイトグループの要ともいえるアニメイトの小売り事業の販売・売上・ 顧客等のデータ基盤の構築・運用、ならびに業務効率化のためのシステム導入や システム運用基盤の改善に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・アニメイトグループ各社への技術的支援、及びシステム導入プロジェクトの推進 ・社内およびクラウド上のシステム運用基盤（Windows／Linuxなど）の 保守運用管理 ・各種システムの運用保守および問い合わせ対応、及びベンダーコントロール ・課題解決に使用する技術選定、及び実装から運用保守まで ・プロジェクト管理・チームマネジメント（スキル・ご経験に応じて） 【特徴】 ★グループ各社では、様々な事業とサービスを展開しており、事業における データの重要性は日に日に高まっています。 ★その要望に応えるためにモダンデータプラットフォームやBIツールなど 積極的に新しい技術の活用に取り組み、より戦略的かつ継続的にデータの価値を 引き出すことを目指しています。
求める能力・経験
【必須】 ・Python、SQLを用いたシステム開発のご経験（3年以上） ・データ活用（BI、レポート自動化、データ整形等）への興味・関心 【尚可】 ・データ分析基盤（DWH・ETL・BI等）の構築・運用経験 ・処理速度の改善、効率化のご経験 ・プロジェクト管理・チームマネジメントのご経験 ★「楽しくなければ仕事じゃない！自分でやらなきゃ楽しくない！」 を合言葉に、 同社グループの従業員一丸となってさらなるコンテンツビジネスの発展を させています！
事業内容
アニメイトグループ全体の経営管理ならびに、これに付帯する業務
エージェント求人 408112107／【北海道】インフラサポートエンジニア※ポテンシャル（みんスク対象）〈転勤なし〉
400~450万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 介護
- PC
- 運用保守
- 財務
- 介護保険
- メンテナンス
- ネットワーク
- 会計
- スタッフ
- トラブル対応
- 保険
- デスク業務
- 情報処理
株式会社サンコー情報システム北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 施設ごとに導入されたシステムやネットワークの運用・保守・トラブル対応を担当し、現場スタッフが安心してシステムを使える環境を提供するインフラエンジニアをお任せします。 【職務詳細】 ・PCの構築とメンテナンス・ヘルプデスク業務 ・サーバーの構築とメンテナンス・ヘルプデスク業務 ・ネットワークの構築とメンテナンス・ヘルプデスク業務 【取り扱う商材】 ・介護保険システム ・障がい者総合支援システム ・財務会計、給与管理システム ・インターネットやセキュリティ関係 ・介護施設向け見守りシステム など 【入社後の流れ】 スキルに応じた指導計画を作ります。
求める能力・経験
【必須】 ・IT系の学校を卒業されている方 ※みんスク受講生も対象 【尚可】 ・情報処理技術者試験合格者 ・マイクロソフトの資格をお持ちの方 ・PC・サーバー・ネットワークの構築などの業務経験
事業内容
社会福祉施設業務ソフトウエアの販売・指導、販売管理システム（受託開発）、インターネットプロバイダー事業（レインボーインターネット）、ネットワーク（LAN・無線LAN・VPN）の設計、構築、保守及び管理、情報セキュリティに関する企画、設計、構築、保守及び管理、ホームページ制作
エージェント求人 408108999／【栃木】IT工事のサービススタッフ〈土日祝日休み〉
350~500万
- 営業担当
- 点検
- 提案
- ネットワーク
- 訪問営業
- 見積もり
- 営業
- スタッフ
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
株式会社C・S・R栃木県宇都宮市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて、IT工事のサービススタッフをしていただきます。 【職務詳細】 企業の電話・インターネットなどの通信コストの削減、OA機器の設置提案などを行う同社にてIT機器の設置をお任せします。電話やネットワーク回線、IT機器などの簡単な工事・修理や点検等が中心です。 ▽訪問 営業担当やお客様から、ITにかかわる点検や修理、工事の依頼が入ります。お客様先へ訪問したらご挨拶し、依頼内容を確認します。 ▽実行 電話、ネットワーク、IT機器などの通信にかかわる作業や修理を実施。作業する中で、さらに改善できる箇所や向上できる箇所を発見した際は営業へ報告します。 ▽対応完了 作業終了後、お客様に確認のサインをもらい対応完了です。見積もりのご依頼などがあった場合は、営業担当へパスします。 ※工事は1日2～3件で、1～3名程度で社用車で向かいます。
求める能力・経験
【必須】 ・普通自動車免許 【尚可】 ・OA機器設置工事やネットワーク関係の工事経験をお持ちの方
事業内容
オフィス移転支援事業／ホームページの企画・制作・保守・運用／ポータルサイトの構築・制作・保守・運用／SEO対策／OA機器の販売、施工及び保守／コンピューター、システムネットワークの販売、施工及び保守／LAN・WANの構築、施工及び保守／電話回線のコンサルティング 業務・受付代行など
エージェント求人 408104209／社内インフラエンジニア（企画・ベンダーコントロール担当）〈上場企業〉
500~680万
- 社内ヘルプデスク
- システム監視
- Google Cloud Pl...
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 負荷分散/チューニング
- マネジメント
- PC
- 障害対応
- チューニング
- ネットワーク
- 運用設計
- AWS
- Azure
- GCP
- クラウド
- パフォーマンス監視
- プロジェクト
- システム設計
- 開発
- システム開発
株式会社フルヤ金属東京都豊島区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ITシステムで社内業務のサポートをする同社事業部のITインフラエンジニアとして、インフラ全般の業務に取り組んでいただきます。 【職務詳細】 ・サーバー、ネットワーク、ストレージの設計、構築、運用管理 ・クラウドサービス（AWS、Azure、GCP 等）の設計、構築、運用 ・障害対応およびトラブルシューティング ・システムのパフォーマンス監視とチューニング ・運用業務及び中長期的な運用計画／運用改善業務 実際のインフラ構築の際は、一から構築するような事は無く、基本的な設定は繋がりがある外部ベンダーが実施します。 スペックの検討や必要な要件を取り纏め、企画・運用、外部ベンダーの進捗調整、仕様調整をメインで進める形となります。 ※PCやネットワークの提供も当事業部で実施しており、社内SE業務(ヘルプデスク等)についても従事頂きます。 【案件例】 ・インフラ、ネットワークに関わる運用設計 ・インフラ、ネットワークに関わる保守運用並びにそれに付随するマネジメント業務
求める能力・経験
【必須】 ・サーバーおよびネットワークの設計、構築、運用経験（いずれか3年以上の実務経験) 【尚可】 ・クラウドサービスに関する知識と経験 ・ネットワークプロトコルおよびセキュリティに関する知識 ・ITベンダーとしてシステム構築プロジェクトでのシステム設計、システム開発経験
事業内容
プラチナ・イリジウム等の工業用貴金属各種製品、測温センサーの製造・販売。 電子材料、半導体関連製品の販売、薄膜部品の製造・販売。
エージェント求人 408080594／【東京：リモート】カスタマーサポート（アプリプラットフォーム／法人対応）〈土日…
400~600万
- プロダクト開発
- 提案
- ヒアリング
- 問い合わせ対応
- 開発
- HTML/CSSマークアップ
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- Web/ITサービス
- PC/Web
- Zendesk
- PC
- 編集
- HTML
- スマートフォン
- CSS
- SaaS
株式会社ヤプリ東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート（法人対応）を行っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントからの問合せに対して、メール／チャットを用いたサポート業務 ・サポートページの構築 ・プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 ※カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 【チーム／環境】 ・適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます。（問い合わせ内容は、使い方や不具合についてがほとんどですが、柔軟な対応やITの知識が求められます） ・問い合わせ対応に限らず、サポートページの拡充やプロダクト自体の改善を通して顧客の課題解決を行うことができるチームを目指しています。 ・クライアントの声を直接ヒアリングできるため、カスタマーサポートを通じた気づきからプロダクトへの改善提案などプロダクトの成長に関わることができます。
求める能力・経験
【必須】 ・WebサービスまたはWebアプリケーションのカスタマーサポート、テクニカルサポート業務経験 1年以上 ・スマートフォンやPCに関する基本的な知識 ・IT系の知識がある、もしくは勉強して身につけていけること 【尚可】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサポート経験 ・ZendeskなどのCSMツールを用いたサポート体制の設計・運用経験 ・HTML5、 CSSの基礎知識を用いたサポートページ（ナレッジベース）の構築・編集経験
事業内容
スマートデバイスに特化したインターネット事業
エージェント求人 【2026年1月入社】ネットワーク監視運用（情シス支援／資格取得済みの方歓迎）
387~464万
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 大手通信会社の200名規模のネットワークオペレーションセンターを同社一社で請け負っております。 ユーザー側のサービス停止に対し、障害切り分けから復旧までを一手に担い、業務影響を最小限に留めます。 顧客の声をサービスに反映させ、運用をアップデートすることで、顧客サービスの品質向上に貢献いたします。 【具体的には】 ・通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等の障害が発生した場合、 各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、 障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 ・リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延といった問い合わせを頂いた際は、 どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を行います。 【多様なキャリア形成の機会があります】 ITにまつわる知識・経験を積んだのちには、様々なキャリア形成の機会があります。 ・ネットワーク・サーバーの運用設計や設計構築を行うインフラエンジニア ・プロジェクトのリーダーといったマネジメント ・お客様の業務プロセスの改善や業務自動化を支援する業務コンサルタント、業務自動化ツールの開発 など まずはIT（特にインフラ）の知識・経験を増やし、ご自身の可能性を広げ新しいキャリアに挑戦してください。 (求人ID：379896)
求める能力・経験
【必須】 ・社会人経験1年以上 ・今後IT業界やインフラエンジニアを目指している方 【歓迎】 ・ネットワーク、サーバー等の運用監視経験 ・テクニカルサポート等の電話によるお客様対応経験 ・CCNA、ITパスポート、Linux等 インフラ周辺知識が伴う資格取得をされてる方 ・コールセンター、営業、販売サービスなどの対人コミュニケーション業務経験
事業内容
【売上1兆円規模を誇るパーソルグループの中核企業／同グループのIT投資は年間数百億】 国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループの中核企業です。 ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。
エージェント求人 408106133／通信機器セールスエンジニア〈残業月20時間以内〉
500~680万
- 設置サポート
- 親会社/子会社会計基準統一
- リース/レンタル
- 外勤
- 建設現場
- 顧客対応
- 見積もり
- 開発
- 既存顧客
- 施工管理
- 鉄道
- 営業
株式会社高環境エンジニアリング東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 建設現場におけるWiFi機材や監視カメラのレンタル事業を展開する同社にて、既存顧客からの案件受注の窓口対応から機器の設置・導入までをお任せするセールスエンジニアを募集しております 【職務詳細】 ■誰に：既存顧客 ■何を：WiFi機材や監視カメラ ■手法：案件受注の窓口対応～機器の設置・導入 〇親会社であるフジタや大和ハウスグループなど経由して案件を受注、機器のレンタル依頼を受け見積もりや機器を設置する現場との打ち合わせなど各種調整を行います。 〇各種調整した案件について現場に向かい、監視カメラやWiFi機材の設置を行います。場合によっては設置に当たって簡易的な調整工事を行います。 〇その他にも親会社様からの新しいツールや商品、DXツールの試験運転、開発サポートなどの業務が発生する場合もございます。 ★コールセンターの外注等によって休日に顧客対応は発生しません ★内勤と外勤の割合は半々となります
求める能力・経験
【必須】 以下いずれかを満たす方 ・電気通信工事もしくは電気工事に関する業務経験がある方 ・建築や土木での工事経験がある方（職人・施工管理・設計・営業等） 【尚可】 ・鉄道会社や関連会社にて就業経験がある方
事業内容
■リニューアル分野■土木分野■IT分野■環境分野■実験・計測分野■生活関連分野
エージェント求人 408100698／【東京：リモート】社内IT担当〈土日祝日休み〉
550~700万
- 課題設定
- ネットワーク
- IT統制
- 教育
- ネットワーク管理
- 内部統制
- 分析
- 導入支援
- 審査/回収
- 審査
- 提案
- 棚卸
- 主担当
- 検証
- 審査対応
- 情報セキュリティ
- ツール導入
GVA TECH株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
IT資産の利活用を通じて、利便性とセキュリティの両立、 さらには従業員のエンゲージメントを向上させる事をミッションにご活躍頂きます。 ■システムツールの導入・運用 - 全社・各部門ツールの導入支援やセキュリティチェックを担当 - 現場と連携し、業務に即した利活用環境を整備 ■オフィス・ファシリティ運用 - ネットワーク管理を軸に、オンライン／オフライン双方の利便性向上を推進 ■ISMS運用による全社強化 - ISMSを通じた課題抽出、リスク分析、投資計画、従業員教育を実施 - 自社教材で全社員のセキュリティレベルを底上げ ■端末・ネットワークセキュリティ - 自社で構築・運用し、運用課題を反映しながら随時セキュリティを改善 ■JSOX-IT統制を含む内部統制 - 上場企業としてJSOXに限らず、広義のIT内部統制を整備・運用しガバナンスを強化 ============= ◎運用だけに留まらず、得意領域を武器にして活躍できるポジション ◎守備範囲は広いけど、その分だけ専門性も視野も一気に伸びる“成長の土壌”あり ◎未経験領域にも既存メンバーと挑めるため、新しいスキルを着実に積み上げられる ◎ガバナンス／セキュリティ強化にも関わり、企業ITとしての力が総合的に身につく ◎利便性向上にも手を伸ばせるため、攻めと守りの両面でレベルアップできる環境
求める能力・経験
【必須】 ■以下いずれかの経験をお持ちの方 - 情報システム部門または情報セキュリティ部門の経験がある方 - 情報システム部門におけるヘルプデスク対応の経験がある方 - 資産・アカウントの棚卸を、手段問わず主担当として実施した経験のある方 【尚可】 ■ISMS、またはPマークの運用および更新審査にて審査対応の経験 ■JSOX-IT統制の経験 ■何かしらのシステム、ツール導入にて、自ら企画提案の上導入をするだけでなく、 導入後の検証を行ないPDCAサイクルを回した経験
事業内容
■リーガルテックの開発・提供
エージェント求人 408102678／【東京：リモート】マーケティングコミュニケーション〈上場企業〉
500~700万
- PC/Web
- WordPress
- 製品
- マーケティング
- ブランディング
- 企画立案
- 制作
- 分析
- プレスリリース
- Adobe Photoshop
- HTML/CSSマークアップ
- Adobe Illustrat...
- プロジェクト
- CMS
- サイト企画
- HTML
株式会社ACCESS東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 Webを軸にしたマーケティングコミュニケーション施策の立案・実行および企業・製品のブランディングをお任せします。 【職務詳細】 ◯コーポレートサイト（日英）の企画、立案、運営 ・Webサイト（製品情報、企業情報、採用情報など）の構成、コンテンツ制作 ・コンテンツの更新作業（WordPressを使用） ・効果測定・分析 ・システム保守・管理 ・海外子会社との連携 ◯PR業務の補佐 ・プレスリリース配信業務など 【ご入社後の流れ】 まずは同社Webサイトの一部更新・改善などをご担当いただく予定です。 その後は企業ブランディングの強化に向けてWeb以外のコミュニケーション施策立案・実行に携わっていただく可能性もございます。
求める能力・経験
【必須】 ・事業会社における自社Webサイトの運営実務経験 ・Webコンテンツ制作に必要なHTML／Photoshop／illustratorなどのスキル ・WordPressなどのCMSを使ったWeb運用経験 ・基本的な日本語・英語のスキル（読み書きが可能な方） 【尚可】 ・BtoB業界やIT業界におけるマーケティングコミュニケーション業務の経験 ・Webサイト企画・運営プロジェクトを主体的にマネージ、ディレクションした経験
事業内容
■ブラウザ事業（OSSベースのブラウザエンジン開発／プラットフォーム化）■IoT事業（HW～クラウドまでワンストップ開発・提供）■ネットワーク事業（ネットワークOS技術／仮想化）
エージェント求人 408105154／【埼玉】社内ヘルプデスク〈土日祝日休み〉
400~500万
- 社内ヘルプデスク
- 問い合わせ対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 提案
- ネットワーク
- 運用設計
- トラブル対応
- デスク業務
- 情報セキュリティ
- 運用保守
税理士法人佐久間会計事務所埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ・同所のヘルプデスク担当として下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・所内ヘルプデスク業務（PC・ソフト・ネットワーク等のトラブル対応） ・IT資産管理（PCキッティング、アカウント管理 等） ・ITに関する問い合わせ・相談対応（メール・対面） -業務効率化に向けたシステム導入提案・運用設計 -情報セキュリティの改善提案・ルール整備 ・社内のIT運用ルールの検討・提案・ドキュメント化 ◎PC作業を中心としつつも、頻繁に部署内外とコミュニケーションを取りながらの 業務となりますので、安定環境の中で、周囲と関わりながらじっくり業務を進めたい方にピッタリです。 【所内の雰囲気】 ・創業50年以上・顧問先1,000社超という規模から、長年蓄積されたノウハウと組織の安定性があり、事務所として落ち着いた雰囲気があります。 ・ベテランと若手がバランスよく在籍しており、年齢層も幅広い職場環境です。
求める能力・経験
【必須】 ・ヘルプデスクまたは運用保守の経験3年以上 【尚可】 ・事業会社の社内システム部門でのご経験がある方 ・業務効率化及び、推進経験のある方
事業内容
会計指導、経営コンサルタント業務、税務申告書類・決算書類の作成、経営計画作成指導、経営支援、 不動産オーナー支援、相続対策支援・相続税申告業務、リスクマネジメント
エージェント求人 408059758／デジタル化推進担当（メンバークラス）〈従業員1000名以上〉
410~550万
- IT戦略立案
- 戦略立案
- プロジェクト
- OCR
- 進捗管理
- 障害対応
- 運用保守
- 人事
- Salesforce
- プロジェクト推進
- BPO
- 品質管理
- 経理
- パートナー
- AWS
- 開発
- 工程管理
- SaaS
- 要件定義
- kintone
- マネジメント
- Azure
日本郵政コーポレートサービス株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 バックオフィス業務（人事・経理・総務等）を中心としたBPOサービス・シェアードサービスのデジタル化プロジェクトにご参画いただきます。 【職務詳細】 まずは既存システムの保守・運用をご担当いただき、ゆくゆくは新規開発案件の導入やIT戦略の立案にも携わっていただくことが可能です。 ・既存提供サービスの運用・保守 └運用・保守（障害対応・機能追加・改修）にかかるプロジェクト推進 （要件定義・開発工程管理・品質チェック、社内ユーザーとの調整・折衝） └開発ベンダー・パートナーとの各種調整業務 （提供環境や運用を考慮した品質管理・進捗管理） ＜開発環境＞ ・SaaSサービスを提供する上で、PaaS事業者やSaaS事業者のサービスを基盤としてシステム構築をしております。 └提供例：Salesforce、AWS＋AI-OCR＋RPA、Kintone＋RPA など
求める能力・経験
【必須】 ・デジタル技術やITに関する実務経験 ※事業会社のIT部門でのご経験やSI・開発会社での現場経験をお持ちの方を想定 【尚可】 ・プロジェクト管理経験 ・複数ベンダーのマネジメント経験 ・開発実務経験（RPA、VBAなど） ・SaaSの開発・管理経験（Salesforce、AI-OCRなど） ・PaaSの開発・管理経験（AWS、Azureなど）
事業内容
労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業
エージェント求人 408088402／【埼玉】社内SE（情報システム担当／さいたま市）〈従業員1000名以上〉
500~750万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 介護
- PC
- 提案
- IPO
- タブレット
- SaaS
- 分析
- 社内ヘルプデスク
- ネットワーク
- 開発
株式会社エクラシア埼玉県さいたま市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社の社内システム担当として幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 ■具体的な業務について ・ノーコードツールを用いた業務アプリの構築 ・社内業務フローの分析および改善に向けた提案、設計 ・介護ソフトなど各種SaaSの導入・運用サポート ・PC・タブレットなどのキッティング、管理 ・IPOに向けた社内ITインフラの整備 ■おすすめポイント！ ・上場準備の貴重なフェーズで業務に携われる ・裁量を持って組織、業務フローの構築に関われる ・オンオフ切り替えながら就業可能！ →休日数も多く、上場に向け就業環境をより改善しているため、働きやすい環境です！
求める能力・経験
【必須】 ・IT関連業務の実務経験（社内SE、情報システム、ヘルプデスク等） ・PC・ネットワークの基本知識 【尚可】 ・ノーコードツールでの開発経験 ※SmartDBはさらに歓迎
事業内容
■サービス付き高齢者向け住宅事業■介護保険法に基づく居宅介護サービス事業■障がい者自立支援法に基づく福祉事業■有料老人ホーム事業■福祉・介護コンサルティング事業
エージェント求人 408095691／【東京：リモート】ヘルプデスク（お笑いの劇場サポート）
300~420万
- 問い合わせ対応
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- 金
- PC
- 受付
- 担当者
- クレーム対応
- 販売
- 入金確認
- チケット管理
株式会社EVENTIFY東京都新宿区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 吉本興業様の公演チケットについて、販売、入出金など一連の業務を同社チケット管理アプリケーションで管理しています。 劇場及び、カスタマーサポート担当者として以下業務をお任せいたします。 【職務詳細】 １）劇場からのアプリケーション操作や販売ルールに関する問合せ対応 ２）劇場やプレイガイドなどの売上、入金確認 ３）カスタマーサポートセンターからのエスカレーション対応 ４）PCやプリンタ、貯蔵品などの管理 ５）インターネット回線や機材の手配、故障対応 ※お取引先と電話・メールでのやりとりが発生します ※ユーザーからのお問い合わせの一次受付は外部コールセンターが対応するため、直接のユーザー対応は基本的にはございません ６）興行精算及び週報などの数値報告、問合せ対応 ※お電話・メールでのやりとりが発生します ※一次受付は外部のコールセンターが対応するため、クレーム対応などは基本ございません 【雇用形態について】 契約社員スタートですが、ご入社1年を目安に正社員登用制度がございます。（2024年4・5月入社3名、2025年度正社員転換済み）
求める能力・経験
【必須】 ・ヘルプデスク、ユーザサポートのご経験 ・PCなどのOA機器のキッティング業務のご経験 【入社後のキャリアステップ】 一通りの業務を習得いただいた後に、取引事業者様との打合せにも主体的に参加いただきますので、より一層知識を深めていただけます。 また興行の核となる業務の一端をになっていただきますので、興行のバックオフィス全般の知識を広く身に付けることができます。 【リモートワーク】 業務に慣れてきたら、相談の上、週1日リモート可 ※国内年1回程度可能性あり
事業内容
・チケットサービスソリューション
エージェント求人 408100238／次世代運用シニアコンサルタント〈従業員1000名以上〉
500~700万
- コンサルティング業務
- Web/ITサービス
- プロジェクト
- マネジメント
- 製品
- デザイン
- 提案
- 開発
- 販売
- ソフトウェア
- マネージャー
- ServiceNow
- 要件定義
NTTデータ先端技術株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 お客様のITサービスマネジメント環境のDX推進を、同社が有するITILのフレームに従ったアセスメント／運用可視化／ITSM導入の手法を活用して、コンサルテーションを実施いただきます。 【職務詳細】 公共、金融、法人と様々なインダストリーのお客様の運用改善プロジェクトに参画して、お客様の課題解決とグランドデザインを一緒に推進いただきます。 ・NTTデータのSI案件に参画し、システム運用における問題点、課題を整理して改善の提案を行います。 ・同社ソリューションとのFit&Gapを行い、適切な導入提案により課題の解決を行います。 ・ITSM領域をターゲットにしたＩＴSMオファリングの開発とデリバリを実施します。 同社では、これまで自社製品である統合運用管理ソフトウェアHinemosの開発と販売に取り組んでおりました。今後はパッケージ提供に留まらず、ITSM領域の注力商材であるServieNowとの連携を軸に、より上流工程である、ITサービスマネジメントのコンサルティングを強化するため、運用DXをターゲットとしたコンサルティング手法の開発・展開に取り組みます。運用の上流に参画し課題を明確にしたうえで、設計やソリューションへの落とし込みを行っていきます。
求める能力・経験
【必須】 下記いずれかの経験 ・SI案件の基盤チームもしくは運用チームに上流工程から参加し、要件定義や設計を実施した経験 ・ITサービスマネージャとしてシステム運用を行った経験 【尚可】 ・運用管理ツールの利用経験（Hinemos, JP1, Systemwalker） ・ServiceNow（ITSM、ITOM等）の知識・経験
事業内容
ITシステム基盤の開発、販売、運用および保守／ITシステム基盤に関する調査・研究およびコンサルティング／ITシステム環境の建築、建設、電気および電気通信の工事の設計施工、調査・研究およびコンサルティング／ITシステムに関する製品・ソリューションの開発
エージェント求人 408098706／【大阪：リモート】インフラエンジニア（微経験）〈従業員1000名以上〉
350~600万
- 資料作成
- DB設計
- Google Cloud Pl...
- プロジェクト
- 障害対応
- Juniper
- ネットワーク
- 仮想化
- データベース
- 運用設計
- AWS
- Azure
- 開発
- Cisco
- 業務設計
- クラウド
- 検証
- デスク業務
ALH株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 インフラエンジニア（サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティ）として従事いただきます。 【プロジェクト例】 ・インフラ構築（サーバー／データベース／ストレージ／ネットワーク／コミュニケーション）／検証作業業務 ・システム運用、運用設計、サービスデスク業務 ・設計資料、試験資料等のドキュメント作成 ・クラウド基盤構築、クラウドサービス（AWS／Microsoft Azure等） ・構築後システムのインフラ運用業務（問合せ対応、設定変更作業、障害対応、バージョンアップ対応等） ＜よく使われる開発言語、フレームワーク、サービス＞ クラウド：AWS／Azure／Google Cloud…etc. ネットワーク：Cisco／Juniper／Allied Telesis／YAMAHA…etc. ストレージ：ELL／HP／NetApp／IBM／ETERNUS／FlashArray…etc. 仮想化：VMWare／Hyper-V／Xen Server…etc.
求める能力・経験
【必須】 ・IT業界での実業務経験6ヶ月以上 【尚可】 ・インフラエンジニア経験
事業内容
■ITソリューション事業（官公庁向けシステム開発、通信業向けインフラ構築） ■ウェブサービス事業（レピュテーションリスク対策、WEB給与明細書配信システム） ■6次産業化事業／農業（有機野菜生産、居酒屋運営）
エージェント求人 408052133／テクニカルサポートエンジニア〈従業員1000名以上〉
450~550万
- 問い合わせ対応
- MA/CRM
- プロジェクト
- 製品
- 分析
- Java
- プログラミング
- 顧客対応
- ソフトウェア
- JavaScript
- Python
日本コンセントリクス株式会社東京都江東区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 テクニカルサポートエンジニア（L1）として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 このポジションでは、CRM経由でコンタクトのあるケースに関し、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューティングスキルを活かしていただけるポジションです。 ・テキスト、電話、メール、オンラインでのテクニカルなサポートリクエストへの対応 ・優れたカスタマーサービスの提供 ・フロントラインとして基本的なトラブルシューティングの実行 ・お客様の課題や製品の問題を正確な特定、および文書化、並びに解決策の提示 ・重大なイシューに関しては適切なバックラインサポートチームへのエスカレーション ・知識共有サービス（Knowledge Centered Service）の研修への参加、およびナレッジベースの充実への貢献 ・ナレッジベースのデータ品質および有用性向上のためのプロジェクトへの参加、貢献
求める能力・経験
【必須】 ・ソフトウェアの技術的なサポートやカスタマーサービスのご経験（1年以上） ・カスタマーサービススキルを持ち、顧客満足度の向上を成功させた実績がある方 ・コミュニケーションスキル（口頭・文書）と顧客対応力をお持ちの方 ・細部への注意力があり、質の高い成果物を重視できる方 ・ソフトウェアディストリビューション、パッチ管理、アンチウイルス技術についての基本的な知識をお持ちの方 ・トラブルシューティング、分析、デバッグスキルの基本的なご理解をお持ちの方 【尚可】 ・クラウドコンピューティングやセキュリティの知識をお持ちの方 ・プログラミングやスクリプト経験（Java, Python, Bash, JavaScriptなど） をお持ちの方
事業内容
■カスタマーケアおよび業種別の統合サービス提供■ECサイトの運営・マーケティング・コンサルティング■デジタルマーケティングの企画・開発・運用支援■ソフトウェア・ITシステムの開発、運用、販売代理
エージェント求人 408087344／【大阪】大手医療機器メーカー製品のITサポート〈従業員1000名以上〉
400~460万
- 資料作成
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 医療/ヘルスケア
- PC/Web
- 営業担当
- 撮影
- PC
- 製品
- 議事録作成
- 担当者
- 営業
- 開発
- 検証
- デスク業務
- マニュアル作成
- マネジメント
- Windows
- 運用保守
- 提案
- 顧客折衝
- 問い合わせ対応
パーソルコミュニケーションサービス株式会社大阪府吹田市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ■ヘルプデスク業務 ・医療向けレントゲン撮影機器及び画像管理システム、レセプトシステムの電話サポート(2次)対応 ・1次サポートセンター、クライアント営業担当者、現地作業員からの問合せ対応 ■キッティング業務 ・医療機関向けPCのキッティング作業 ・イメージ適用、クライアント開発アプリケーション導入、各種設定 ・PC新機種の動作検証、マスター機の作成支援 ・周辺機器の動作検証 ・マスターイメージの作成支援、保守・世代管理 ■製品出荷事前準備作業 ・各種ドキュメント作成（営業向け資料、現地作業員向け資料等） ・新商品検証作業（デバイスの検証等） ・商品出荷向けの手順や環境の準備 ■その他付帯業務 ・上記に付随する各種レポート作成、マニュアル作成、クライアントとのミーティング参加、 ・議事録作成、運用業務に関する改善活動など
求める能力・経験
【必須】 ■メール、電話でのクライアントとのコミュニケーション経験 ■業務フローの変更などに対し柔軟に対応してきた経験 ■下記いずれかのご経験や知識をお持ちの方 ・パソコン(Windows、Office等)に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験 ・Microsoft社製品（Microsoft365 等）の基礎知識 ・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験 ・業務システムのサポート経験 【尚可】 ・チームマネジメント経験、顧客折衝経験 ・クライアントへの改善提案の経験
事業内容
ソフトウェアベンダー、ハードウェアベンダー、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング
エージェント求人 408087513／【兵庫】基幹システムの保守運用〈土日祝日休み〉
350~800万
- SQL
ブライザ株式会社兵庫県尼崎市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 製造業向け基幹システムの保守運用に従事いただきます。 [ 使用ツール] SQL／select.／insert／update／delete 【キャリアパス】 当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。 その後、希望やキャリアアップを目的に他案件や他職種へ挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。同社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 【研修制度】 実践的かつ効率的に技術を学べる研修制度「e-learning」 現場で働く技術者がプログラム構成に携わっているので、実践的な知識や先端技術の学習だけでなく現場での日常業務を並行して学習でき、高度技術者への道を着実に歩むことが可能です。
求める能力・経験
【必須】 運用経験／SQLコマンド／ジョブ管理ツールの実務経験
事業内容
■アウトソーシング事業■労働者派遣事業■有料職業紹介事業
エージェント求人 408091608／【徳島】総務およびヘルプデスク〈土日祝日休み〉
330~400万
- 社内ヘルプデスク
- SCM/生産管理/購買/物流
- 購買/調達
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- PC/Web
- 給与計算
- PC
- 資料作成
- 自動車
- トンネル
- 経理
- 照明
- 入退社手続
- デスク業務
- 維持管理
四国電気工業株式会社徳島県徳島市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 同社にて総務およびヘルプデスク業務をお任せいたします。 【職務詳細】 経験に応じて徐々に業務をお任せしますが、DX化に向け下記をメインで担当することを想定しております。 ・業務内容に社内LANの維持・保全管理 ・PC機器の更新設定・管理 ・給与計算資料作成／社員の入退社手続 ・勤怠管理等の経理業務 ・社内設備の維持管理、必要備品の購買、入社手続きなど ★おすすめポイント★ ・取引先は国土交通省や徳島県など、誰もが知っている国内有数の大手企業です！ ・徳島自動車道やトンネル内の照明工事、ポカリスエットスタジアムの大型映像装置など工事実績があります！
求める能力・経験
【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスクのご経験 （社内LAN保全・PCの更新インストール等の作業・ウィルス対策等の経験・マイクロソフトオフィス利用経験など） ・総務のご経験（主に、社員の勤怠管理・入退社手続きなど） 【尚可】 ・建設業簿記資格をお持ちの方
事業内容
電気・計装・空調・防災設備・電気通信設備の設計、施工、監理及び設備保全、配（分）電盤、計装盤の設計、施工、監理及び保全、計測制御機器及びその付属品の整備、検査、コンピューター設備の設計、施工、監理、太陽光発電システム等の設計、施工、監理
エージェント求人 408090427／【大阪】保守担当〈土日祝日休み〉
420~600万
- 設置サポート
- 医療/ヘルスケア
- 点検
- Windows
- 障害対応
- 定期点検
- 提案
- ソフトウェア
- 物理
- ハードウェア
- 自動車/輸送機器
- 自動車/輸送機械
- 自動車
- 普通自動車
- Oracle
- PostgreSQL
株式会社エクセル・クリエイツ大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 医療機関向け自社パッケージのシステムの稼働後顧客サポートをお任せいたします。 【職務詳細】 ■ソフトウェア／ハードウェアの障害対応・使用方法に関する質問・一般的なWindowsに関する質問など 電話、リモート接続によるサポート対応 ■ハードウェア障害発生時の代替機設置、UPS／NAS の物理交換作業など 現地訪問によるサポート対応 ■現地訪問による定期点検作業、リモート接続による定期点検作業、お客様環境の残容量確認など 【保守グループの魅力】 ・組織づくりに直接関わることができます。 同社保守部門はまだ未熟な組織です。 だからこそ、自分の経験やアイデアが即座に反映されます。 型にはまらない業務や新しい仕組みづくりに主体的に関われるポジションです。 ・業務改善がスピーディに実現できます。 効率化や自動化、働き方の改善など、提案したアイデアがスピード感を持って実現する風土です。現場の声を反映しながら部署・会社を良くする実感が得られます。
求める能力・経験
【必須】 ・Windowsクライアント／サーバー運用経験 2～3年 ・業務システムサポート経験 2～3年 ・基礎的DB知識（OracleやPostgreSQLの構成、バックアップ基本） ・第一種運転免許普通自動車 【尚可】 ・医療システムサポート経験 ・自動化やスクリプト（PowerShell）への関心 ・現地での障害対応経験
事業内容
■医療機関向けのパッケージソフトウェア(自社パッケージ)の製造・販売
エージェント求人 408088783／社内情報システム担当〈土日祝日休み〉
400~650万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- Windows
- PC
- 製品
- 運用保守
- 社内ヘルプデスク
- グループウェア
- 問い合わせ対応
- トラブル対応
- 開発
- ソフトウェア
- SaaS
- 購買/調達
日創工業株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務概要】 IT業界の中でもインフラ・組込みソフトウェア開発・アプリケーション開発の領域における、エンジニア派遣・請負を幅広く手がける同社にて以下業務をおまかせします。 【職務詳細】 まずは下記業務をメインでお任せします。 ・IT資産（PC・モニタ等）の管理・キッティング ・社内ヘルプデスク対応（トラブル対応、各種問い合わせ対応） これまでのご経験やご希望に合わせて下記業務も併せてお任せしていきます。 ・Active Directoryの管理・運用 ・Windowsファイルサーバーの運用・保守（リプレイス含む） ・グループウェア（例：サイボウズ、Microsoft 365等）の運用管理 ・SaaS製品のアカウント発行・ライセンス管理・ベンダー調整 ・セキュリティ運用対応（脆弱性対応など） ※情報システム部門は現在1名体制。 入社後は先輩社員がOJT形式でサポートしますので安心して業務をスタートできます。
求める能力・経験
【必須】 ※社内SEもしくは客先常駐にて以下いずれかの業務を経験している方 ・ヘルプデスクとしての社内問い合わせ対応経験 ・クライアントPCのキッティングや調達経験 ・グループウェアやSaaS製品の運用・アカウント管理経験 ・Active Directory、Windowsファイルサーバーの運用 【尚可】 ・社内外のメンバーと円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・報告・連絡・相談を丁寧に行える方 ・相手の話をしっかり聞き、建設的な意見交換ができる方
事業内容
(1)ネットワーク・IT基盤の設計構築・運用(2)マイコン組込みソフトウェア・各種アプリケーションソフトウェア開発(3)各種情報家電製品・民生機器・OA機器等の設計開発 (4)輸送用機器・各種産業機械・自動化装置等の設計開発 (5)各種電子応用品（デジタル・アナログ・LSI／IC等）の回路設計開発
エージェント求人 408089076／【東京：リモート】テクニカルサポート企画〈土日祝日休み〉
450~600万
- 品質管理
- マニュアル作成
- 説明書/カタログ
- オペレーター
- サービス改善提案
- 提案
- ネットワーク
- 開発
- クラウド
- UX改善
- 分析
- チケット管理
- 運用保守
- AWS
- Cisco
ソニービズネットワークス株式会社東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
【職務詳細】 自社サービス（ネットワーク・クラウド等）のテクニカルサポート運用、およびサービス品質向上に向けた企画・改善業務をお任せします。 電話を受ける業務はオペレーターが担当するため、本ポジションは「サポート体制の企画・構築」や「エスカレーション対応（2次・3次対応）」といった上流工程がメインとなります。 ＜サポート企画・構築＞ ・新サービスリリース時のサポート仕様策定、業務フロー構築 ・顧客向けドキュメントの作成（オンラインマニュアル、FAQ、取扱説明書など） ・開発本部や他部署との調整、定例会への参加 ＜サービス改善提案＞ ・顧客の声の分析と開発部門へのフィードバック ・チケット管理システムを通じた機能改善・UI／UX改善の要望出し ＜テクニカルサポート運用＞ ・コールセンター（協力会社）からの技術的なエスカレーション対応 ・障害発生時の状況確認・一次切り分け ■技術と企画のハイブリッドキャリア 運用だけでなく、企画やドキュメント作成、開発側への改善提案など、サービス創りに関われるポジションです。 「技術知識は活かしたいが、構築・保守だけでなく、サービス企画や顧客体験の向上に興味がある」という方に最適です。
求める能力・経験
【必須】 ・ネットワークまたはクラウド（AWS等）に関する運用・保守経験をお持ちの方 【尚可】 ・Cisco認定資格（CCNA／CCNP等）やAWS認定資格をお持ちの方 ・ユーザーサポートの企画、または業務フロー構築・改善の経験 ・ネットワーク・サーバー等のインフラ構築経験 ・顧客向けマニュアルや技術ドキュメントの作成経験 ★NEWS★ 2025年7月から、更なるワークライフバランスの充実を目指し ≪みなし残業制度を撤廃≫いたしました。 時間外残業は1分単位で支給いたします。 ※全社平均の残業時間は17時間程度です。
事業内容
■クラウド時代の企業ニーズに応えるICTソリューション事業
エージェント求人 408087041／【静岡】教育機関向けシステムの運用保守・ヘルプデスク〈従業員1000名以上〉
400~424万
- システム監視
- 自動車/輸送機器
- 医療/ヘルスケア
- 自動車/輸送機械
- プロジェクト
- 開発プロジェクト
- 受付
- 運用保守
- サーバー監視
- 自動車
- シミュレーション開発
- ネットワーク
- スイッチ
- テスト
- 教育
- 開発
- シミュレーション
- ネットワーク機器
- タブレット
- Java
- SQL
株式会社テクノプロ テクノプロ・デザイン社静岡県浜松市もっと見る
仕事内容
【職務概要】 ・教育機関向けシステムの運用保守、改修、ヘルプデスク対応 【職務詳細】 ・ICT機器関連の障害受付・問合せ対応 ・顧客の要望に合わせたシステム改修、テスト ・遠隔操作対応 ・サーバ監視、メーカー修理依頼 ○主な取扱い機器 ・パソコン、タブレット、プリンター、サーバ、ネットワーク機器（ネットワークハブ、無線アクセスポイント、ルータ、スイッチ、UTM） 【実績と事例】 ・EV／エネルギー、自動車業界、医療など先進分野での開発プロジェクト実績がある。 ・産学連携でAIを活用した医療システムを開発するなど、技術力を社会課題解決にも活かしている。 ・シミュレーション開発、デジタルツイン、xILSなど先端技術にも強みを持っている。
求める能力・経験
【必須】 ・システム運用保守経験2年以上 ※Java,SQL
事業内容
AI、制御システム、機構・ハードウェア・ソフトウェアを中心とする技術領域における技術開発分野や商品開発分野への技術サービス、コンサルティングサービス