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保守/運用/サポートエンジニア・900万円以上の求人一覧
全1,229件
エージェント求人 外資ソフトウェア企業/Technical Support Engineer
500~950万
- 運用保守
- 製品
- ソフトウェア
- Windows
- サーバサポート
- SAP
- Oracle Fusion C...
- SaaS
- サーバ保守
- ネットワーク管理
- データベース
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
外資企業におけるソフトウェア製品のテクニカルサポートです。 常駐ではなくリモートによる自社製品のテクニカルサポートとなります。 ソフトウェアパッケージ製品を担当いたしますが製品知識は入社後のトレーニングで学ぶことができます。 そのため、どちらかと言えば20代から30代前半の方向けのポジションです。 その学習にキャッチアップするために求められる最低限のテクニカル要件として①Windowsサーバの運用・保守⓶ソフトウェア製品の運用・保守のどちらかの経験が求められます。 また、テクニカルサポート系の業務経験がなくともセールスエンジニアやITエンジニア、社内SEを含めた何らかのIT関連のエンジニアをされていた方なら応募可能です。 ■お薦めポイント ・外資企業のため働き方はフレックスです。 ・私服での勤務や時短などもできます。 ・チームには他に10名程度のテクニカルサポートがいるためフォロー体制が整っています。 ・顧客は大手企業ばかりのため数は担当する数は少なく負荷は大きくありません。 ・長期休暇などは社員全員がしっかりと取得しているカルチャーです。
求める能力・経験
■必須要件 下記のいずれか ・Windowsサーバの運用・保守経験 ・ソフトウェアの運用・保守経験 ■歓迎要件 ・テクニカルサポート系業務の経験 ・コーディングの知見（Java, C#, Pythonなど） ・20代～30代前半 ・英語の読書 ■上記に加えて 顧客となるインダストリーは産業系の大手企業です。 そのため製造業に近い業界の経験があるか生産プラントに関わる業務をされていた方は高い評価を受けます。 ※化学、電力、石油＆ガス、エンジニアリング会社なども含みます。
事業内容
-
エージェント求人 事業開発責任者（候補）
600~2000万
- 新規事業
- 提案
- コンサルタント
- プロジェクト統括/責任者
- 資料作成
- 報告資料作成
- プレゼンテーション
- 分析
企業名非公開東京都千代田区もっと見る
仕事内容
当社のテクノロジーソリューションを総合的に組み合わせ、業界全体またはお客様のビジネス変革や新規事業創出に向けた提案、構想策定、実行を当社のコンサルタント、リサーチャー、エンジニアとともに推進していただきます。
求める能力・経験
・コンサルティングファームもしくはIT企業で5年以上のプロジェクト責任者としてのデリバリー経験。特にAI等の最先端技術、新しいサービス構築等の不確実性の高いプロジェクトの経験を優遇します。 ・AI技術を含むテクノロジーに好奇心をもち、テクノロジーの社会実装に強い意欲があること ・B2B企業でのお客様に経営陣への新規提案経験 ・業界課題・お客様の課題解決に熱意をもち、解決まで使命感をもってアクションしてきた経験 ・お客様の経営陣への報告資料作成、プレゼンテーションの経験 ・数的分析能力及びロジカルシンキング ・複雑な内容を分かりやすく説明できるコミュニケーション能力
事業内容
AI・ディープラーニング技術のコンサルティングおよび開発
エージェント求人 【札幌市／完全週休二日制】さらに豊かな暮らしに貢献することを目標にする会社
500~1250万
- 運用保守
- 開発
企業名非公開北海道札幌市もっと見る
仕事内容
【第2新卒大歓迎！！！】 ・基幹システムの開発 ・運用、保守に関するプロジェクト管理
求める能力・経験
特になし
事業内容
酪農機械の輸入、販売、設置、アフターメンテナンス
エージェント求人 IT運用設計コンサルタント
500~1500万
企業名非公開東京都新宿区, 大阪府大阪市, 愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
ITサービス導入／提供支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。 ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案／構築／提供を実施していただきます。 ■具体的な支援内容 ‐ITサービス導入プロジェクトの上流工程における品質保証活動や導入推進支援（PMO） ‐ITサービス提供（運用）計画の立案、下流工程におけるITサービス提供（運用）設計／実行のリード ‐さらにはITサービス提供（運用保守）領域でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード
求める能力・経験
【必須】 ・ITサービス導入、ITサービス提供（運用）プロジェクトにおけるPM経験（複数経験歓迎） ・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力 ・検討、討議内容などを適切に文書化する能力（PPT／EXCEL） ・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力 ・首都圏在住かつオンサイト勤務可能 【尚可】 ・2年以上の情報システム部門経験 ・ITILに準拠したITサービス提供の設計／実行経験 ・営業活動、提案活動などを実施した経験 ・IaaS ／PaaSでのシステム構築および運用保守経験
事業内容
・開発事業 ・コンサルティング事業 ・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業 同社は、ソフトウェアの品質保証を中心にIT全般にサービス領域を拡げている会社です。 他社にはないビジネスモデルを構築し、毎年高い売上高を継続しています。
エージェント求人 【コーポレートIT ディレクター】国内大手プライム上場コンサル会社
700~1250万
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- 事務
- Windows
- PC
- 運用保守
- 問い合わせ対応
- 在庫管理
- トラブル対応
- セキュリティ対策
- デスク業務
- スマートフォン
- 内部統制
- MDM
- ネットワーク
- PoC
- Azure
- 開発
- クラウド
- 検証
企業名非公開東京都港区もっと見る
仕事内容
【ITチームとして対応する業務全般】 （1）企画等の業務 ・会社幹部に対する提案 ・社内業務システムの企画・改修案の立案 ・プロジェクト実行管理 ・IT関連施策に関する予算作成・実績管理 ・内部統制 （2）エンジニア業務 ・保守管理 ・社内業務システムに関する運用・保守業務、保守契約の更新等事務手続き ・セキュリティ対策 （3）ヘルプデスク業務 ・入社・退職時の対応 ・社員等からの社内規定等に関する問い合わせ対応 ・各種システム変更作業 ・PC,iPhoneの在庫管理 ・PC（Windows）およびスマートフォン（iPhone）のトラブル対応 （4）その他 1.購買・支払関連事務作業
求める能力・経験
■必須 (1)Windowsサーバに関する運用管理業務 (2)Office365の管理経験 (3)プロジェクト管理、ベンダーコントロールの経験 (4)ネットワークの運用管理業務の知識・経験 (5)iPhone利用によるMDM、EMMに関する知識、経験 (6)多層防御によるセキュリティ対策の知識・経験 ■歓迎 (1)ヘルプデスク業務 (2)下記システム・サービスのシステム運用・利用経験 (3)IT全般統制など上場企業の内部統制に関する知識・経験 (4)利用者目線に立った情報システムの開発、PoC（導入検証）の経験 (5)IaaS等クラウド（Azure）に関する知識・経験
事業内容
経営コンサルティング、M&A、事業再生の3つを軸に、各分野の専門家が柔軟に連携して経営支援・M&Aアドバイザリー等のサービスを提供するコンサルティング・ファーム。
エージェント求人 社内SE※M365・インフラ運用（A1250373）
800~1000万
- 不動産資産運用
- 携帯電話/PC/PC周辺機器
- PC/Web
- PC
- 進捗管理
- 運用保守
- 提案
- ネットワーク
- ベンダー選定
- IT統制
- 問い合わせ対応
- Azure
- 開発
- 販売
- 情報セキュリティ
- 維持管理
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仕事内容
同社の社内IT環境を幅広く担う、社内SE（インフラ・M365運用）ポジションです。サーバ環境はすでに構築済みで、運用保守・改善に専念できる環境です。企画・開発・施工・販売・管理まで一貫して行う不動産デベロッパーのIT基盤を支える、事業直結型の情シスとして活躍いただきます。 ■業務概要 PC・ネットワーク・アカウント管理などの日常運用に加えて、Microsoft 365 の権限管理、情報セキュリティ、ベンダーコントロールなど、社内ITの中核業務を幅広くお任せします。「守り」を安定させながら、「攻め」の改善提案にも挑戦できる環境です。 ■業務詳細 ・PC／周辺機器、社内ネットワーク、各種アカウント管理 ・Microsoft 365（Exchange／Teams／Azure AD等）の設定、権限管理、運用改善 ・情報セキュリティ施策、IT統制対応、ルール整備 ・ITベンダー選定、折衝、見積精査、進捗管理 ・社員からのIT問い合わせ対応、トラブルシューティング、端末管理 入社後はまず、現行システムとサーバ構成の把握・入退社対応・日常運用のキャッチアップをお任せします。中長期では、社内インフラの維持管理やベンダー調整、各部門と連携したIT改善の推進を担っていただきます。 変更の範囲：会社の定める業務
求める能力・経験
■必須要件： ・企業内IT管理または情報システム部門での実務経験 ・社内インフラ（サーバ／ネットワーク）の運用保守経験 ・Microsoft 365の管理経験（ユーザー／権限／ライセンス管理） ・ベンダーとの折衝・進捗管理の実務経験 ・業務影響を理解し、優先順位を付けて対応できる方 ■歓迎要件： ・小規模または1人情シスでの運用経験
事業内容
不動産業
エージェント求人 49707_【サイバーセキュリティ担当/800～1000万円/新宿区】金融業/東証STD/年休122
800~1000万
企業名非公開東京都新宿区もっと見る
仕事内容
・セキュリティロードマップに基づく施策の企画・実行 ・情報セキュリティ規程の策定 ・MUFGグループのリスク評価、セキュリティ関連プロセスへの対応 ・インシデント対応など各種プロセスの整備・運用定着 ・技術的セキュリティ対策の導入（IT部門メンバーとの連携） ・脆弱性診断・ペネトレーションテストの実施、改善対応の調整 ・社内教育・啓発活動（セキュリティトレーニング） ・セキュリティ関連の最新動向の調査・導入検討 ・必要に応じてIT部門内や他部署との連携・支援 （変更の範囲）社内の全ての部署における業務
求める能力・経験
＜必須スキル＞ ・企業のIT部門もしくはSI企業でのシステム構築、運用の実務経験 （セキュリティ専任経験は必須ではありません） ・セキュリティ分野への強い興味・学習意欲 ・プロジェクトマネジメントスキル ・基本的なセキュリティ・ネットワーク・クラウドの知識 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションできる能力 ＜歓迎スキル＞ ・セキュリティ施策の企画・実行経験 ・セキュリティ機器・サービスの構築、運用経験 ・クラウドサービスのセキュリティ改善、運用経験 ・セキュリティ関連資格 （情報処理安全確保支援士、CISSP、情報セキュリティマネジメント試験等） ・金融機関でのセキュリティ関連業務の経験 ・インシデント対応や脆弱性診断の経験 ＜求める人物像＞ ・セキュリティ分野でキャリアを築きたい意欲がある方 ・未知の課題に対して柔軟に対応し、仕組みを構築できる方 ・能動的に動き、スピード感を持って業務を進められる方 ・チームや他部門と協力しながらプロジェクトを推進できる方
事業内容
家賃債務保証及び賃料管理リスクヘッジ業務
エージェント求人 Microsoft Power Platformでの開発、テクニカルサポート＿208066
500~1000万
- 開発
- Power Automate
- Power Apps
- Java
- C#
- Python
企業名非公開愛知県名古屋市もっと見る
仕事内容
Microsoft Power Platformを活用した、開発、テクニカルサポートをお任せ致します。 ＜主な業務内容＞ ・Microsoft Power Automate for desktopによる開発 ・Microsoft Power Automate for desktop、Power Apps、Power BIを利用した開発のテクニカルサポート（お客様からの技術的に質問に対するチャットサポート、Web面談によるサポートなど） ・一部常駐先での開発、サポート ・RPAの移行開発 など ※ご自身のキャリア、経験、希望などを加味し、お任せする業務を決定致します。
求める能力・経験
下記いずれかの経験をお持ちの方 ・Microsoft Power Automate for desktopでの開発経験、もしくは運用、サポート経験 ・実務でRPAツール（PAD、UiPath、WinActor、AutomationAnywhere、BizRobo）での開発経験 ・Microsoft Power Platform製品での開発経験 ・Python、C#、JAVA言語などでの開発経験
事業内容
DX推進支援（Power Automate 推進支援、Power Apps 推進支援）、AI活用支援、RPA導入支援
エージェント求人 現場施工管理（電気通信工事）【契約社員】（札幌、仙台他６地域） (18014/22OKI-11)
500~1400万
- 現場施工
- 監理技術者
- 施工管理
- 現場代理人
- 情報通信システム
- 情報通信
- Microsoft Excel
- 施工図作成
- 普通自動車
- 施工管理技士
- 通信設備施工管理
企業名非公開北海道札幌市, 宮城県仙台市, 香川県高松市もっと見る
仕事内容
22OKI-11 自治体様向け情報通信システムにおける、電気通信工事の現場施工管理業務 【役割】 監理技術者兼現場代理人として、お客様、工事の協力会社の方々とコミュニケーションを取りながら、現場での施工管理を行っていただきます。 ※原則、全国各地への長期出張がございます。 雇用形態補足 一定期間の契約社員としての就業後、就業中の成果等により正社員に登用し、将来マネージャーとしてキャリアアップしていただく事も可能です（実績数名） 採用地域は次の各地域 東京都港区(芝浦), 大阪府大阪市, 北海道札幌市, 宮城県仙台市, 群馬県高崎市(北関東・北信越支社), 愛知県名古屋市, 広島県広島市, 香川県高松市, 福岡県福岡市
求める能力・経験
【必須】 ・公共工事(電気通信工事)の監理技術者または現場代理人として、指導監督的な立場で現場でご自身が施工管理を行った経験 ・Word、Excel等で工事書類（施工計画書、作業計画書、工程表など）の作成を行った経験 ・CADで施工図などを作成または修正した経験 （どの程度の経験が必要かは、面接等でご相談させてください） ・監理技術者（電気通信）または、1級電気通信工事施工管理技士 ・普通自動車免許（現地ではお一人で、会社が用意するホテル等から現場事務所などの工事現場まで自動車を運転していただきます。 求める人物像 監理技術者（電気通信）または、1級電気通信工事施工管理技士で、電気通信工事の監理技術者または現場代理人として指導監督的な立場で実際にご自身が中心となり、公共工事の現場管理を行った経験を持つ方を求めています。
事業内容
祖業の情報通信システムのほかプリンタ、ＡＴＭ、ＥＭＳの４本柱。社会インフラシステム育成
エージェント求人 【横浜】テクニカルサポートエンジニア ※半導体検査測定装置（766903）
600~950万
- 製品
- 技術評価
- 分析
- メンテナンス
- 産業機械
- 海外出張
企業名非公開神奈川県横浜市もっと見る
仕事内容
・テクニカルサポートエンジニアは、第一線の製品サポートでは故障した機器の問題の切り分けや修正ができないという高度な問題に対応します。 ・様々な要因を詳細に評価し、広く定義された慣行や方針の範囲内で判断し、結果を得るための方法、技術、評価基準を選択する際に、状況やデータの雑多な分析に取り組んでいます。 ・技術的な理解の深さが必要な場合は、他のエンジニアリングチームと相談し、複数のチームの会議を主催して技術的な問題を詳細に話し合い、最善の行動方針を決定します。 ・トラブルシューティングプロセス、事後分析レポートでの技術的な発見を明確に文書化します。 ＜改正職業安定法施行規則による記載事項／職務内容変更の範囲＞ 会社の定める業務
求める能力・経験
・産業機械や精密機器などの修理・保守・メンテナンス、または設計等の経験をお持ちの方 ・英語に抵抗のない方（英語力を向上していく意欲のある方） ・国内・海外出張に抵抗がない、またはそういった働き方を好まれる方
事業内容
製品の検査・計測装置
エージェント求人 大手証券会社でのシステム運用（1259328）
500~1250万
- 開発
- クラウド
- 障害対応
- データセンター管理
- システム開発
- システム利用対象 IT部門
- 運用保守
- サブリーダー
- リーダー
- ツール導入
- 運用設計
- 業務改善企画
- 運用効率化
企業名非公開東京都千代田区もっと見る
仕事内容
■システム管理 ■ベンダーコントロール ■システム障害対応 ■証券に関わる金融システム開発 ■RPAを用いたシステム運用 ■データセンター管理 ■運用改善 【経験できる業務】 ・証券に関わる金融業界の大規模システムにおけるシステム運用管理、システム開発業務 ・大規模データセンターに関する業務 ・IT技術（RPA、クラウド技術等）を用いたシステム運用業務 ・海外システムを利用したグローバルなシステム運用業務（一部英語での対応あり）
求める能力・経験
<実務経験> ■システム運用/業務経験 ・リーダー、サブリーダーの立場でシステム運用管理の経験が5年以上ある。 ・業務改善や新規システム・ツール導入等を主体的に立案・実行をした経験がある。 ・システム開発プロジェクト等にPMまたは領域のリーダー/担当として参画し、推進した経験がある。 ・システム開発に携わり運用設計を主体的に推進した事がある。 <知識/スキル> ・ITIL(Information Technology Infrastructure Library) 知識を有している ・システム運用管理ツール(JP1、zabbix、senju、Tivoli等)の知識を有している
事業内容
-
エージェント求人 デジタルマーケティング戦略プリセールス（即戦力）（東）（13723）
600~1500万
企業名非公開東京都渋谷区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
LINE、TwitterをはじめとしたSNSや、Web、オウンドメディアを中心に、チャネルやデータを活用したマーケティング提案機会の創出業務です。
求める能力・経験
必須： ・デジタルマーケティング戦略における上流工程の立案、提案経験 ・デジタルマーケティング関連のツール知識（Salesforce Marketing Cloud、tag tool、Recomend tool、chat tool、etc） ・PowerPointでの提案資料作成経験が豊富な方 歓迎： ・ソーシャルメディア運用における設計経験（LINE、Twitter、Instagram）
事業内容
SI事業、コールセンター事業など
エージェント求人 IT・IoT関連SE GR230864W
590~1000万
- ヒアリング
- 最新テクノロジー
- 運用保守
- 提案
- 分析
- メンテナンス
- ネットワーク
- 工場
- 導入支援
- IoT
- システム導入企画立案
- 自社システム保守運用
企業名非公開岐阜県土岐市もっと見る
仕事内容
◇土岐工場への各種システムの導入と保守メンテナンス ・IT、IoT関連の各種システムを導入する業務 ・土岐工場全体の通信システム・ネットワーク関連の運用・保守 ・社内システムの導入支援 ・各部門からのDX要望をヒアリングし、課題を整理・分析 ・適切なシステムやツールの選定及びサプライヤーへの依頼 ・新システム導入時のフォロー及び社内展開のサポート ・システムの定期的なメンテナンス及び改善提案 ・DXにかんする最新技術や業界動向の情報収集 【この仕事の面白さ・魅力】 本ポジションでは、新規システム化による業務効率改善を目指しており、一連の業務を業者や他工場と連携を取りながら遂行していただきます。今までのご経験を活かして業務効率改善し会社の発展に貢献できるポジションになります。 （変更の範囲）当社業務全般
求める能力・経験
◇社内ネットワークの提案・運用のご経験 ◇英語スキル（日常会話レベル） ◇歓迎 ・外部業者との折衝経験のある方
事業内容
エレクトロニクス用・産業用セラミックス及び電子部品の開発・製造・販売
エージェント求人 ◆ITヘルプデスク（サイバーエージェントグループ／年休125日・残業月平均18H）◆
400~1000万
株式会社Cygames東京都渋谷区もっと見る
仕事内容
※契約社員、業務委託契約の場合もございます。 【職務内容】 開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・ 会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・ 各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・ PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・ システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 (求人ID：412573)
求める能力・経験
【必須】 以下のいずれか複数の情シス経験3年以上 ・ 主要なクラウドサービス(GoogleWorkspaceSlackMicrosoft365Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 ・ 会社資産の管理運用(PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) ・ 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 ・ PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・ システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 【歓迎】 ・ チームリーダー等、メンバーマネジメントの経験がある方 ・ ゲーム業界での就業経験がある方
事業内容
サイバーエージェントのグループ会社として設立され、「最高のコンテンツを作る会社」というビジョンのもと、ゲームの企画・開発・運営を主軸に事業を展開しています。常にユーザーを第一に考え、最高のコンテンツを追求し続けています。
エージェント求人 【カスタマーサポート（マネージャー候補）】_東京（田町）※マネーフォワードケ
800~1000万
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービス を提供しております。お客様に代わって複雑な請求関連業務を行い、 安心して事業運営に集中していただけるようサポートいたします。 2017年3月に設立され、企業間後払い決済・請求代行サービスなどを提供し、 累計で多額の金額を取り扱う事業に成長いたしました。 今後はマネーフォワードのFintech関連事業を集約し、 効率的な事業運営とガバナンス強化を進める予定です。 【具体的には】 ・ マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービスを提供 ・ 複雑な請求関連業務をお客様に代わって行い、安心して事業運営に集中できる環境を提供 ・ カスタマーサポートが中核となり、顧客体験の向上に継続的に取り組む (求人ID：385500)
求める能力・経験
【必須】 ・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) ・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 ・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 ・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験 ・ VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験 ・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験 ・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験 ・ 顧客体験を設計し、サービスの変化や体制の状況にあわせて、オペレーションを構築・変更できる ・ 表計算ソフト(Excel、GoogleSpreadsheetなど)の関数やマクロを使ったご経験やVBAやGASを使って、一部の処理を自動化したご経験
事業内容
▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
エージェント求人 【フルリモート可】テクニカルサポートエンジニア（組込みLinux OS製品）
760~1000万
サイバートラスト株式会社東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 同社は、組込みLinux製品EMLinuxに関連するテクニカルサポート業務を行います。 顧客からの問い合わせ対応や、障害に対する コードレベルでのトラブルシューティング、解決策の提案を行います。 顧客の製品導入支援や、サポート業務で得られた知見の ナレッジベース化、製品へのフィードバックも担当します。 その他、サポート業務のプロセス改善、効率化、技術研修サービスの実施、構築なども行います。 サイバートラストは、認証・セキュリティサービスと Linux/OSSサービスを展開し、IoT分野へも貢献しています。 安心・安全なデジタル社会の実現を目指しています。 【具体的には】 ・ 顧客からの問合せに対するテクニカルサポートの 提供（特に障害に対するコードレベルでのトラブルシュートや解決策の提案） ・ 顧客の製品導入の支援 ・ サポート業務により得られた知見のナレッジベース化および製品へのフィードバック ・ サポート業務のプロセス改善、効率化 ・ 技術研修サービスの実施 ・ 技術研修サービスの構築 ・ EMLinuxに関連するテクニカルサポート(求人ID：380380)
求める能力・経験
【必須】 ・ 顧客に対するテクニカルサポート業務の経験 ・ 顧客に伝えるべき内容を日本語により明確に伝える能力 ・ 複雑な問題に対するトラブルシューティングの経験 ・ 困難な状況においても複数の問題を優先度付けし、管理する能力 ・ 英語および日本語の技術ドキュメントを理解する能力 ・ LinuxカーネルやLinuxユーザランドプログラムのソースコード読み書き、トラブルシュート、デバッグの経験 ・ Yocto(OpenEmbedded)のレシピ作成、または、Debian/RHEL/Buildroot等のLinuxディストリビューションにおけるパッケージングの経験
事業内容
【国産LinuxOSベンダーとして自社製品を展開しています】 同社はLinuxのオペレーティングシステムを日本の企業ユーザー向けに開発・販売することを目的に、国産Linux OSベンダーとして創業しました。
エージェント求人 【カスタマーサポート（マネージャー候補）】_東京（田町）※マネーフォワードケ
800~1000万
株式会社マネーフォワード東京都港区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービス を提供しております。お客様に代わって複雑な請求関連業務を行い、 安心して事業運営に集中していただけるようサポートいたします。 2017年3月に設立され、企業間後払い決済・請求代行サービスなどを提供し、 累計で多額の金額を取り扱う事業に成長いたしました。 今後はマネーフォワードのFintech関連事業を集約し、 効率的な事業運営とガバナンス強化を進める予定です。 【具体的には】 ・ マネーフォワードケッサイは、請求関連業務の代行サービスを提供 ・ 複雑な請求関連業務をお客様に代わって行い、安心して事業運営に集中できる環境を提供 ・ カスタマーサポートが中核となり、顧客体験の向上に継続的に取り組む (求人ID：385500)
求める能力・経験
【必須】 ・ 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) ・ カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 ・ 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 ・ メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験 ・ VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験 ・ toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験 ・ 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験 ・ 顧客体験を設計し、サービスの変化や体制の状況にあわせて、オペレーションを構築・変更できる ・ 表計算ソフト(Excel、GoogleSpreadsheetなど)の関数やマクロを使ったご経験やVBAやGASを使って、一部の処理を自動化したご経験
事業内容
▼BtoC：自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」 家計簿アプリシェアNo.1。 多様な金融関連サービスに対応しており、口座一括管理で自動で家計簿作成が可能です。 ▼BtoB：会計から人事労務までのバックオフィス向けSaaS「Money Forward クラウド」 クラウド会計ソフト満足度No.1。継続率99%。確定申告、経理や人事労務の面倒な業務を効率化し、作業の自動化をAI技術で実現していきます。
エージェント求人 モバイルネットワークエンジニア（UQ通信インフラの運用・保守およびDX化・自動化）(TT202)
514~949万
KDDI株式会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
【職務内容】 全国12万拠点に設置した無線基地局設備の安定運用に向けた運用・保守に関する業務を行っていただきます。 ・通信インフラの品質向上に向けた取組 ・基地局保守対応の業務プロセスの見直し ・品質向上とコスト削減の両立の実現への施策検討 ・DX化に向けた故障情報などのデータベース化および分析 【魅力】 既存の業務フローに捉われず、データを活用した今の時代に最適な運用・保守フローを確立することで、新たな価値を提供し、チームメンバーと共に成果を上げる経験を積むことができます。 DX化、生成AIを始めとした新たな技術を活用した業務改善は発展途上にあるため、高い目標に向かって最後までやり遂げる、さまざまな機会へ自ら意欲的に取り組める、そのようなメンバーを求めています。 これまで培われた知識、経験を十分に活用し、私たちと一緒にお客さま満足と社会貢献を実現しましょう。(求人ID：382000)
求める能力・経験
【いずれか必須】 ・ 無線従事者資格(陸上無線技術士、陸上特殊無線技士等) ・ インフラエンジニアとしての運用・保守経験 【歓迎】 ・ プロジェクトマネジメント/リーダー経験 ・ DX、データ分析の知識 ・ ロジカルシンキング、クリティカルシンキングスキル ・ 財務・会計の基礎知識 ・ 電気通信主任技術者
事業内容
通信を中心に周辺ビジネスを拡大する「通信とライフデザインの融合」をより一層推進し、国内はもとよりグローバルにおいても、5G/IoT時代における新たな価値創造を実現し、お客さまの期待を超える新たな体験価値の提供を追求してまいります。
エージェント求人 Azureエンジニア
500~1600万
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
クライアント向けのAzure上IoTプラットフォームの要件定義・開発・保守業務に従事していただきます。 1.Azure新規サービスのプラットフォームへの取り込み ・お客様の新規業務、もしくは、既存業務システムの効率化のために、Azure上の機能導入の計画策定、設計・構築、運用の実施 2.システムの更新サポート ・本番環境で稼働しているサーバーの更新（リプレイス）、構成の変更の計画作成、切り替え作業の実施 3.運用業務の効率化・自動化 ・運用の効率化・自動化の計画、自動化のためのシステム開発 ・監視業務の効率化、セキュリティ監視・システム監視の効率化及び問題発生時の対応及び、対応業務の自動化
求める能力・経験
［必須要件］ ・IT企業、SIerもしくは事業会社のIT部門で、AZURE上のシステムの開発経験2年以上（管理職は5年以上） ・以下に記載するAZUREないしインフラの知識を有すること ●Azureの知識 ・仮想ネットワーク（仮想ネットワーク、仮想ネットワークＧＷ、Application GW） ・コンピューティング（全般） ・ストレージ（ストレージアカウント） ・Ｗｅｂ（App Serviceプラン、ASE） ・データーベース（ＳＱＬ、エラスティックプール） ・ＡＡＤ(AAD全般） ●インフラの知識 ・可用性構成を組むことができる。（多重化、ＳＬＡ、ＤＲ） ［あると望ましい要件］ ・Visual StudioでＣ＃を利用したＭＶＣモデルでの開発経験 ・PowerShellの経験 ・プロジェクトマネジメント経験
事業内容
クライアントが適切にリスクテイクし、的確に経営上の課題に対応するためのサービスを幅広く提供することで、クライアントの持続的な成長に貢献します。また、それを実践するために、クライアントの経営課題を解決する社会全体の基盤である「専門家の社会インフラ」となることを使命としています。 会計財務、ガバナンス・リスク・コンプライアンス、デジタルリスク、また、各インダストリー毎の多様な専門家がグローバルで連携することで、各階層のリスクに対応し、課題解決をサポートします。
エージェント求人 Azureエンジニア
500~1600万
デロイトトーマツリスクアドバイザリー合同会社東京都千代田区もっと見る
仕事内容
クライアント向けのAzure上IoTプラットフォームの要件定義・開発・保守業務に従事していただきます。 1.Azure新規サービスのプラットフォームへの取り込み ・お客様の新規業務、もしくは、既存業務システムの効率化のために、Azure上の機能導入の計画策定、設計・構築、運用の実施 2.システムの更新サポート ・本番環境で稼働しているサーバーの更新（リプレイス）、構成の変更の計画作成、切り替え作業の実施 3.運用業務の効率化・自動化 ・運用の効率化・自動化の計画、自動化のためのシステム開発 ・監視業務の効率化、セキュリティ監視・システム監視の効率化及び問題発生時の対応及び、対応業務の自動化
求める能力・経験
［必須要件］ ・IT企業、SIerもしくは事業会社のIT部門で、AZURE上のシステムの開発経験2年以上（管理職は5年以上） ・以下に記載するAZUREないしインフラの知識を有すること ●Azureの知識 ・仮想ネットワーク（仮想ネットワーク、仮想ネットワークＧＷ、Application GW） ・コンピューティング（全般） ・ストレージ（ストレージアカウント） ・Ｗｅｂ（App Serviceプラン、ASE） ・データーベース（ＳＱＬ、エラスティックプール） ・ＡＡＤ(AAD全般） ●インフラの知識 ・可用性構成を組むことができる。（多重化、ＳＬＡ、ＤＲ） ［あると望ましい要件］ ・Visual StudioでＣ＃を利用したＭＶＣモデルでの開発経験 ・PowerShellの経験 ・プロジェクトマネジメント経験
事業内容
クライアントが適切にリスクテイクし、的確に経営上の課題に対応するためのサービスを幅広く提供することで、クライアントの持続的な成長に貢献します。また、それを実践するために、クライアントの経営課題を解決する社会全体の基盤である「専門家の社会インフラ」となることを使命としています。 会計財務、ガバナンス・リスク・コンプライアンス、デジタルリスク、また、各インダストリー毎の多様な専門家がグローバルで連携することで、各階層のリスクに対応し、課題解決をサポートします。
企業ダイレクト 【営業担当スカウト求人】556【SIサービス事業部】ABAPエンジニア
420~1200万
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仕事内容
SAP S/4HANAやECC等を対象とした各種導入・移行・運用保守プロジェクトにおいて、ABAPを用いたアプリケーション開発・カスタマイズ・技術支援により、顧客の業務最適化やシステム改善を推進していただきます。 【詳細】 ・SAP S/4HANAやECCの新規導入・リプレイス・運用保守プロジェクトでのアプリケーション開発 ・ABAPによる機能追加（カスタマイズ・アドオン開発）や、既存システムの改修・改善 ・データ移行プログラムの設計・開発、運用効率化・自動化ツールの開発 ・プロジェクトチーム（アプリ・テスト・データ移行等）の現場メンバーとして実装～検証作業
求める能力・経験
【必須要件】 ■ABAPでのSAP開発経験（目安：3年以上/バージョン不問。カスタム、アドオン対象PJ経験尚可） 【魅力】 ・ABAPスペシャリスト、開発リーダー／サブリーダー、将来のSAPコンサル・PJ管理等多様なステップ ・案件OJT＋eラーニング/内製研修（年間130回以上実施）、自己研鑽奨励金など成長を後押しする制度も多数 ・マネジメント/技術など幅広いキャリア選択が可能
事業内容
ソフトウェア事業 1.ソフトウェアテスト・品質関連事業/2.サイバーセキュリティ関連事業/3.コンサルティング関連事業/4.ソフトウェア開発関連事業/5.その他事業
企業ダイレクト 【営業担当スカウト求人】555【SIサービス事業部】SAPコンサルタント
420~1200万
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仕事内容
入社後の育成前提で、SAP導入プロジェクトや稼働中のSAPシステムに対して、アプリチーム・テストチームなどのプロジェクト支援業務をお任せします。 【詳細】 ・SAP新規導入プロジェクト、S/4HANA移行プロジェクトへの参画 ・顧客の要望ヒアリング、要件定義、Fit & Gap分析、システム設計、カスタマイズ支援 ・アプリケーション、テスト、データ移行など各チームでの現場業務（チームリーダー経験者はサブリード等も担当） ・既存システムの運用・保守サポート、課題抽出および改善活動
求める能力・経験
【必須要件】以下いずれかのご経験がある方 ■SAPコンサルティング経験が3年以上ある方（モジュール/バージョン不問）■基幹システムの開発経験がある方 【魅力】 ・チームリーダー・サブリーダー～PM/PMO/スペシャリストの昇格・登用あり（SAPプロジェクトにおける当社支援体制におけるリーダーとして、メンバーの取り纏め、要員管理・スケジュール管理・進捗管理・課題管理・業績管理などを対応） ・SAPコンサルとしての専門性向上 ・マネジメント/技術など幅広いキャリア選択が可能
事業内容
ソフトウェア事業 1.ソフトウェアテスト・品質関連事業/2.サイバーセキュリティ関連事業/3.コンサルティング関連事業/4.ソフトウェア開発関連事業/5.その他事業
企業ダイレクト 【営業担当スカウト求人】554【SIサービス事業部】SAPコンサルタント
700~1200万
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仕事内容
大手企業を中心としたSAP関連プロジェクトにおいて、要件定義から導入・運用保守まで幅広く関与し、顧客業務改革やシステム最適化を推進いただきます。 【詳細】 ・SAP新規導入プロジェクト、S/4HANA移行プロジェクトへの参画 ・顧客の要望ヒアリング、要件定義、Fit & Gap分析、システム設計、カスタマイズ支援 ・アプリケーション、テスト、データ移行など各チームでの現場業務（チームリーダー経験者はサブリード等も担当） ・既存システムの運用・保守サポート、課題抽出および改善活動
求める能力・経験
【必須要件】 ■SAPコンサルティング経験が3年以上ある方（モジュール/バージョン不問） 【魅力】 ・チームリーダー・サブリーダー～PM/PMO/スペシャリストの昇格・登用あり（SAPプロジェクトにおける当社支援体制におけるリーダーとして、メンバーの取り纏め、要員管理・スケジュール管理・進捗管理・課題管理・業績管理などを対応） ・SAPコンサルとしての専門性向上 ・マネジメント/技術など幅広いキャリア選択が可能
事業内容
ソフトウェア事業 1.ソフトウェアテスト・品質関連事業/2.サイバーセキュリティ関連事業/3.コンサルティング関連事業/4.ソフトウェア開発関連事業/5.その他事業
エージェント求人 【リモート可】セキュリティ監視およびインシデントレスポンス企画・運営
800~1100万
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仕事内容
【職務内容】 当行および三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）全体を対象に、SOC（Security Operation Center）の監視・分析や インシデントレスポンスの企画・運営を担います。 【具体的には】 ・24時間365日体制で稼働するグローバルSOCでのアナリスト業務（アラートのチケットハンドリング、内容の分析、影響判断など） ・アナリスト業務に伴う海外拠点メンバーとの日常的なコミュニケーション ・インシデント対応プロセスの整備・訓練 ・インシデント発生時の被害最小化、早期復旧推進、事後分析・レポート作成 【配属予定部署】 サイバーセキュリティ推進部 サイバーセキュリティグループ 【配属予定部署_詳細】 当行およびMUFG全体のサイバーセキュリティ戦略の策定や教育等を担う組織です。インシデントレスポンス、セキュリティ監視、脅威インテリジェンス、セキュリティ対策製品の導入等の外部脅威への対応も担います。 【魅力・やりがい】 経営陣、リスク管理、業務企画、システム開発・運用等の様々な部署と連携し、最先端・グローバルな環境でセキュリティの専門性をダイナミックに発揮いただけます。業界他社、インフラ事業者、官公庁・警察組織との連携等、外部との接点も多い組織です。(求人ID：345854)
求める能力・経験
【いずれか必須】 下記いずれかの経験 2年以上 ・ 各種セキュリティ領域での開発・運用の実務経験 ・ インシデントレスポンスの企画経験
事業内容
【国内900拠点、世界で500拠点。業界屈指のネットワークを活かす世界トップクラスのメガバンク】 国内最大、邦銀随一の顧客基盤を持つ同行は、国内900拠点を構え、業界屈指の総合金融グループとして成長を続けています。三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の中核をなし、世界でも屈指の実力を誇る銀行でもある同行は、国内最大規模の個人4000万口座、法人50万社にもおよぶ邦銀トップクラスの顧客基盤を待ちます。
エージェント求人 【リモート可】セキュリティ監視およびインシデントレスポンス企画・運営
800~1100万
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仕事内容
【職務内容】 当行および三菱UFJフィナンシャルグループ（MUFG）全体を対象に、SOC（Security Operation Center）の監視・分析や インシデントレスポンスの企画・運営を担います。 【具体的には】 ・24時間365日体制で稼働するグローバルSOCでのアナリスト業務（アラートのチケットハンドリング、内容の分析、影響判断など） ・アナリスト業務に伴う海外拠点メンバーとの日常的なコミュニケーション ・インシデント対応プロセスの整備・訓練 ・インシデント発生時の被害最小化、早期復旧推進、事後分析・レポート作成 【配属予定部署】 サイバーセキュリティ推進部 サイバーセキュリティグループ 【配属予定部署_詳細】 当行およびMUFG全体のサイバーセキュリティ戦略の策定や教育等を担う組織です。インシデントレスポンス、セキュリティ監視、脅威インテリジェンス、セキュリティ対策製品の導入等の外部脅威への対応も担います。 【魅力・やりがい】 経営陣、リスク管理、業務企画、システム開発・運用等の様々な部署と連携し、最先端・グローバルな環境でセキュリティの専門性をダイナミックに発揮いただけます。業界他社、インフラ事業者、官公庁・警察組織との連携等、外部との接点も多い組織です。(求人ID：345854)
求める能力・経験
【いずれか必須】 下記いずれかの経験 2年以上 ・ 各種セキュリティ領域での開発・運用の実務経験 ・ インシデントレスポンスの企画経験
事業内容
【国内900拠点、世界で500拠点。業界屈指のネットワークを活かす世界トップクラスのメガバンク】 国内最大、邦銀随一の顧客基盤を持つ同行は、国内900拠点を構え、業界屈指の総合金融グループとして成長を続けています。三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の中核をなし、世界でも屈指の実力を誇る銀行でもある同行は、国内最大規模の個人4000万口座、法人50万社にもおよぶ邦銀トップクラスの顧客基盤を待ちます。