【神奈川／SV】コールセンター／セコムG／キャリアアップ可能／多様なキャリアパス／年休130日

条件の近いおすすめ求人

• エージェント求人

  【事務職】営業サポート業務／10月新設部署・未経験OK（秦野）

  357~412万

  株式会社ハウスクリニック神奈川県秦野市

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  仕事内容

  メールTEL対応・PC入力等の営業サポート業務がメイン。事務所の備品管理、電話応対、メールチェックと営業・関連部署への共有、依頼案件による訪問アポイントの電話、営業スタッフから依頼される工事見積入力、顧客先・協力業者から届く書類整理・入力、工事完了後の報告書類を顧客先へFAX・メール報告、その他社内関連部署との連絡。PCへのデータ入力・Excel・Wordなど基本的なPCスキルがあれば事務未経験でもOK。

  求める能力・経験

  学歴不問。職種未経験OK・業種未経験OK。基本的なPC操作（Excel・Word・PCへのデータ入力）ができる方。コミュニケーション力をもってお仕事できる方。

  事業内容

  内装・リフォーム・インテリア、警備・清掃、設備管理・メンテナンス、その他不動産・建築・土木。賃貸マンション・賃貸アパート・分譲マンション・戸建等の退去時原状回復工事、住まいのリフォーム、事務所・店舗のリフォーム、店舗企画プランニング、建物の外壁・防水・給排水などの修繕維持、共用部分の清掃、デザインリフォーム、介護リフォームなど。1994年創業、全国55拠点、全国約600社と取引。

• 企業ダイレクト

  【神奈川/横浜】テスラ車のカスタマーサポート／車業界未経験歓迎

  400~600万

  

  Ｔｅｓｌａ　Ｊａｐａｎ合同会社神奈川県横浜市

  【神奈川/横浜】テスラ車のカスタマーサポート／車業界未経験歓迎気になる

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  仕事内容

  テスラオーナー様からの車に関するお問い合わせ（電話・Eメール）に対応。単なるマニュアル対応ではなく、知識・判断力・対話力を駆使してお客様の問題を電話を切るまでに解決に導くポジションです。 【詳細】■電話・メールによるカスタマーサポート対応、データ・案件記録■ニーズ分析に基づく自発的かつスピーディな対応・判断■サービスセンターやドライバー業者等への問題・案件伝達【魅力】車のテクニカル知識は入社後研修で習得可能。お客様から直接感謝されるやりがいがあり、残業も少なくメリハリを持って働けます。将来はリード職や営業・リモート診断担当など他部署への挑戦も可能です。

  求める能力・経験

  【必須】■日本語での円滑なコミュニケーションスキル ■テスラのミッション・ブランドに共感できる方※車のテクニカル知識や自動車業界での実務経験は応募時点で一切不問です！入社後研修にて提供します。 【歓迎】■カスタマーサポートや接客・販売のご経験 ■主体的に問題解決へ取り組める方 ■PC基本スキル 【特徴】中途入社が9割を占め、業界未経験者も多数活躍中！単なる取次対応ではなく、自ら判断しお客様の困りごとを解決できる大きな裁量があります。接客経験を活かしつつ、テクニカルサポートのような専門知識を磨きたい方に最適な環境です。

  事業内容

  1.電気自動車の製造、販売、メンテナンス 2.蓄電製品のPowerwall、Powerpackの製造、販売、メンテナンス 3. Solar Roofなど太陽光発電システム製造、販売、メンテナンス

• 企業ダイレクト

  新川崎【カスタマーサポート担当】3D×AI/WEB面接◎/年間休日125日

  276~350万

  

  株式会社イクシス神奈川県川崎市

  新川崎【カスタマーサポート担当】3D×AI/WEB面接◎/年間休日125日気になる

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  仕事内容

  ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップ企業。当社のカスタマーサポート担当として、インフラの実現場で利用される商品サービスについて顧客フォローを通じた満足度・継続率向上をお任せ。 【詳細】 ■Web・電話による利用方法説明 ■利用後のアフターフォロー ■継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります

  求める能力・経験

  【必須】■コールセンターやカスタマーセンターの経験がある方 【求める人物像】・IT系の知識、経験をお持ちの方 ・1次対応だけでなく、2次対応まで主体的に検討・行動できる方 【歓迎】 ・通信関連の経験 ・IoT機器等の監視業務の経験 ・複合機/通信器機等ネットワーク関連業務の経験 ・営業や接客の経験 ・障害の対応経験

  事業内容

  社会・産業インフラ向けロボットソリューション AI・XR・3Dデータソリューション

• エージェント求人

  ⭕残業月5時間以内⭕世界的ブランドのカスタマーサポート

  318~360万

  TDCX Japan株式会社神奈川県横浜市

  ⭕残業月5時間以内⭕世界的ブランドのカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  有名外資系アパレルブランド「POLO Ralph Lauren」の顧客からのお問い合わせに対応します。 ※研修制度が充実しているので未経験の方もご安心ください。 <主な業務内容> ■Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応） ■顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理 ■メール/チャット/電話でのサポート提供 (チャット・メール：７割 / 電話：３割）

  求める能力・経験

  ■コミュニケーション能力のある方 ■タイピングスキル（チャット・メール対応） ■正しい敬語を話せる方 ■PCでの事務処理経験がある方 ■自ら学ぶのが好きな方 ■柔軟なシフト対応が可能な方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み

  360~380万

  • 品質管理
  • データ/文字入力
  • サイト運営/管理
  • 事務
  • 情報管理
  • 問い合わせ対応
  • PC
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web

  株式会社イノベーションホールディングス神奈川県横浜市

  【横浜勤務｜自社サイト運営】問い合わせ対応・データ入力｜年休130日｜土日祝休み気になる

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  仕事内容

  ■仕事内容 自社運営の賃貸オフィス検索サイトへの問い合わせ対応を中心に、物件情報の登録やサイト運営業務全般を担当いただきます。 サイトを通じてお客様と最初に接するポジションとして、スムーズな問い合わせ対応と正確な情報管理を担い、サービス品質向上を支える役割です。 ＜具体的には＞ 自社サイトからの問い合わせ対応（電話・メール） 物件情報公開に伴うデータ入力・情報更新 メールマガジンの配信 サイト運営に関わる各種事務業務 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■このポジションの魅力 年間休日130日・完全週休2日制（土日祝休み） 実働7時間30分でワークライフバランスを実現 自社サービスの運営に携われる 事業拡大フェーズの組織づくりに携われる 心理的安全性を大切にした相談しやすい職場環境

  求める能力・経験

  社会人経験2年以上 基本的なPCスキル 電話での問い合わせ対応経験 事務業務の経験

  事業内容

  事業用不動産領域に特化した保証サービスを展開し、事業者・オーナー・不動産会社をつなぐ事業を運営しています。 現在は組織・拠点ともに拡大フェーズにあり、新たな仕組みづくりやサービス改善にも積極的に取り組んでいます。少人数組織ならではの風通しの良さがあり、心理的安全性を大切にしながら、一人ひとりが挑戦しやすい環境です。

• エージェント求人

  【神奈川・関内駅／未経験歓迎】総務事務センターの運営管理（スーパーバイザー候補）◆土日祝休み

  465~556万

  アルティウスリンク株式会社（DD）hl-ap-324836神奈川県横浜市

  【神奈川・関内駅／未経験歓迎】総務事務センターの運営管理（スーパーバイザー候補）◆土日祝休み気になる

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  仕事内容

  総務事務センターの運営管理を担当します。スタッフの教育・育成・マネジメント、進捗・品質・生産性管理、顧客担当者との調整・報告・改善提案、トラブル一次対応を行います。経験に応じて複数チームの管理や、センター全体の品質・採算・リスク管理、社内手続き・労務管理まで担当します。

  求める能力・経験

  スキル・ご経験を基にポテンシャルも含め選考いたします※詳しくはご面談時にお伝えします

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【都筑区/金融系コールセンター運営・教育担当】ATM監視事業シェアNO.1

  400~563万

  ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社神奈川県横浜市

  【都筑区/金融系コールセンター運営・教育担当】ATM監視事業シェアNO.1気になる

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  仕事内容

  ATM監視業務およびIBHD業務運営センター内における業務 ■オペレーター研修（導入研修・業務研修・ソフトスキル研修含む）対応および研修進捗管理 ■マニュアル・トークスクリプト等ドキュメント作成・修正・管理 ■センター応対品質管理業務

  求める能力・経験

  【必須】 ■コールセンターにおけるオペレーター研修・育成経験、研修カリキュラム作成経験、マニュアル・トークスクリプト等作成・修正経験 【歓迎】 ■コールセンターにおけるSV研修、育成経験、研修管理業務 ■コールセンターにおける管理者(LSV・副センター長・センター長等)従事経験

  事業内容

  ■システム開発(金融機関や行政機関を中心としたシステム開発)■DX推進事業(DX推進に課題を持つ顧客へ積極的に提案を実施)■BPO事業(顧客の課題やニーズに基づき、企画～運用まで業務を一貫して実施)■海外事業(ASEAN向けに積極的に事業を展開/推進)

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサービスリーダー兼社長秘書】二軸押出機のグローバルメーカー

  450~600万

  

  株式会社ＳＴＥＥＲＪＡＰＡＮ神奈川県横浜市, 東京都港区

  【カスタマーサービスリーダー兼社長秘書】二軸押出機のグローバルメーカー気になる

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  仕事内容

  受注から納品、そして請求まで効率的にミスや漏れなく実行できる体制を作っていただきます。ご自身もハンズオンで業務を処理しながら、カスタマーサービススタッフをマネジメントしていきます(秘書5％/事務95％)。 【詳細】■受発注処理と、納期を含めたインド工場との英語による調整■技術図面の確認および内容理解■輸出書類に関する経済産業省向け許認可申請手続き■納品に伴う輸入業者・通関業者との対応■納期に関する顧客への連絡・調整■営業担当者の事務サポート（見積作成、資料作成補助など）■カスタマーサービススタッフのマネジメント■新システム導入に伴うキーユーザー業務■社長の業務サポート(日程調整・社内アレンジ補助)

  求める能力・経験

  【必須】■英語を業務で使用できる方（基本はメール。時々Teamsでの英語会議があります）■メーカーまたは商社での3年以上の受発注処理経験 【歓迎】■新システム導入のキーユーザー経験■メーカーでのエンジニア・品質保証部などでの業務経験■TOEIC700点以上 【求める人物像】■正確性をもって事務処理を進められる方■社内外との調整を丁寧に行える方■海外工場や外部業者とのやり取りに抵抗のない方■営業メンバーを支える意識を持って業務に取り組める方

  事業内容

  STEER Engineering(インド本社)の製造する、同方向回転二軸押出機とその周辺装置部品の輸入販売および技術サービス

• エージェント求人

  【年収500万円～】コールセンターMGR／社会情勢を先読みして成長を続ける業界老舗企業　TC0031

  500~650万

  • 契約交渉
  • 品質管理
  • マネージャー
  • BPO
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • クライアント折衝
  • 運営管理
  • プロジェクトマネジメント
  • テレマーケティング
  • インサイドセールス/電話営業
  • 営業
  • マネジメント
  • スタッフ育成

  トランスコスモス株式会社東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  【年収500万円～】コールセンターMGR／社会情勢を先読みして成長を続ける業界老舗企業　TC0031気になる

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  仕事内容

  BPO業界大手のトランスコスモス社にて、コンタクトセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。 コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することがミッションです。 【主な業務内容】 ・クライアントとの契約内容を把握し、管理する ・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ・クライアントの営業・マーケティング支援としての成果向上活動（活動量・アポ獲得率・受注率） ・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う ※変更の範囲：その他会社が定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・5～20名のピープルマネジメント 【歓迎】 ・コールセンターでの事業所運営経験者 ・業務運営／採用計画／収支管理経験 ・クライアント交渉や折衝経験

  事業内容

  BPO業界のリーディングカンパニー 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニー ■世界に拠点を多く持つグローバルカンパニー 様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績あり アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点を保有 ■アウトソーシング業界において、世界13位企業 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出

• エージェント求人

  営業経験者歓迎＊コンタクトセンターSV＊創業50年超！東証プライム上場のグローバル企業　TC0030

  400~550万

  • 品質管理
  • 収支管理
  • マネジメント
  • スーパーバイザー
  • BPO
  • クライアント折衝
  • カスタマーサポート/コールセン...
  • 営業
  • 顧客対応
  • 法人営業
  • 育成指導

  トランスコスモス株式会社東京都千代田区, 神奈川県横浜市, 千葉県千葉市

  営業経験者歓迎＊コンタクトセンターSV＊創業50年超！東証プライム上場のグローバル企業　TC0030気になる

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  仕事内容

  トランスコスモス社のSV（スーパーバイザー）として、クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 1. レポーティング（レポート作成・クライアントや上長への報告・提案） 2. 品質管理（KPI管理・モニタリング・業務フローの改善） 3. 人材マネジメント（新人採用・研修・面談） 4. 収支管理（収支把握・シフティング・勤怠管理） 5. プロジェクトマネジメント（業務立ち上げ管理） ※変更の範囲：その他会社が定める業務

  求める能力・経験

  【必須】 ・法人営業経験 ・人材育成や指導経験（OJT担当、新人教育、後輩指導等） ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成スキル ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成スキル 【歓迎】 ・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験（BtoB） ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験者 ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験 ・コールセンターでの品質管理経験（指標管理、モニタリングなど）

  事業内容

  BPO業界のリーディングカンパニー 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニー ■世界に拠点を多く持つグローバルカンパニー 様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績あり アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国／131の拠点を保有 ■アウトソーシング業界において、世界13位企業 日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出