【北九州市/保険の内勤営業】土日祝休み年休127日!営業経験者歓迎!
400~450万
株式会社宝清インターナショナル
福岡県北九州市小倉北区
400~450万
株式会社宝清インターナショナル
福岡県北九州市小倉北区
アウトバウンドコールスタッフ
インバウンドコールスタッフ
お電話を中心に既存のお客様をサポートするインサイドセールスです。加入後のお問合せ対応や定期的なフォロー架電を行います。 ※入社後は役員の担当している職務を一緒にになっていただきます。 【具体的には】 ■既契約のお客様へ定期的にお電話を差し上げて現在の状況を伺います ■ご要望やライフステージの変化に合わせて最適な保障を案内します ■既存のお客様から寄せられる保障内容の変更や相談に対応します ■各種資料の発送や手続きの受領といった事務処理を行います ■ご契約者や取引先および業者の来客対応
【いずれか必須】 ■営業経験(業界不問) ■来店型保険ショップでの販売・相談経験 ~~~当該ポジションにおける担当者おすすめ情報~~~ ■既存顧客への架電フォローが中心のため飛び込みは一切ありません ■年間休日127日であり、休日の多さが魅力な求人です。 ■アフラック北九州支社管轄で上位の契約件数があり業績は安定です ■2ヶ月に1回は社長と面談を行い自身の成長を振り返られます ■半期ごとの成果を正当に評価し頑張りが還元される仕組みです
専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 6ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
400万円~450万円 月給制 月給 333,200円~ 月給¥333,200~ 基本給¥288,000~ 固定残業代¥45,200~を含む/月 ■賞与実績:年2回
会社規定に基づき支給
08時間00分 休憩60分
09:00~18:00
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:2時間
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間:10.0時間/月
年間127日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期4日、年末年始6日
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
■人事考課制度の改定も進めており、頑張りを評価する仕組みを作っています。 ■賞与:年2回(勤続1年以上・会社業績に応じて支給額決定) 【入社後の流れ】入社後は座学研修を受け、生命保険の募集人資格試験と少額短期保険の募集人試験を受験して頂きます。その後、弊社及びアフラック社員による各種知識教育を受講。お客様対応をOJTで行いながら、1年以内を目安にお客様対応を自力で行えるレベルに引き上げます。【評価制度について】半期ごとに評価を実施する体制になります。期中であっても、2か月に1回社長とのすり合わせの場が設けられており、何をすべきか社長よりアドバイスいただける環境です。 従事すべき業務の変更の範囲:なし
本社(5名在籍)
無 就業場所の変更の範囲:なし
福岡県北九州市小倉北区下富野3丁目6-31
屋内全面禁煙
マイカー通勤可
西鉄バス「営団入口」下車後、徒歩約1分の距離です!
従業員専用駐車場あり(全従業員利用可)
無
有
社用車有り(女性専用車あり)、資格取得支援制度(規程あり)、マイカー通勤可能(駐車場完備)
【その他福利厚生】 ・慶弔祝金・見舞金規定 ・団体生命保険共済/団体年金共済 ・団体福利厚生制度 ・ウォーターサーバー設置 ・ビジネスカジュアル可 ・企業型(DC)確定拠出年金制度あり 【年間休日日数について】毎年のカレンダーで数日前後することがあります 【夏期/年末年始休暇について】 ■夏期休暇:8/13~8/16 ■年末年始休暇:12/30~1/4 一般課程試験と少額短期募集人資格以外に1年を通じて会社所定の複数の資格を取得していただきます。 ※会社所定の資格とは、専門課程試験、応用課程試験です。
3名
2回
筆記試験:無 適性検査
アフラック北九州支社管轄でトップクラスの保有契約数を誇る安定企業です。転勤なし、土日祝休みで年間休日は127日。既存のお客様への丁寧な架電フォローが中心の内勤営業です。
【リクルート担当者が見た同社の魅力!】■個人・法人企業団体のお客様(学校や官公庁、各企業)を中心にアフラック生命の保険案内を行ってきたこともあり、現在ではアフラック北九州支社管轄内で最も保有契約件数の多い代理店へと成長しました。■さらに会社を進化させるために保険手続きのデジタル活用を推進しています。ただ保険の仕事をする人材でなく、保険も覚えて保険に関するデジタル手続きもできるデジタル人材の採用育成に力を入れています。■社長自身が「少人数でもお客様から選ばれる存在感ある保険代理店へと変化に対応して成長できる新しい組織にしていきたい」という強い思いを持たれています。■勤務時間は9:00~18:00ですが、外線を17:00までに設定しているため17:00~18:00については自分自身の業務をより集中できるようにしています。■正社員を望む、子育て世代を応援されています。暦通りに休みがあるので、小学校にお子様が通われている方も安心して働ける環境があります。社員の働き方もより良くしていきたいと考えており、現在一つ一つの社内制度や仕組みをブラッシュアップさせて社内環境の整備に力を入れ進めています。一緒に次代を切り拓く新しい会社・組織を創っていきたいと思っていただける方、是非ご応募お待ちしております。
〒802-0023 福岡県北九州市小倉北区下富野3丁目6番31号
■取扱保険会社:アフラック生命保険株式会社、アフラック少額短期保険株式会社
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
450~550万
<募集背景> 事業拡大に伴う募集 <主な業務内容> 企業向けコンサルティングサービスのリード獲得を目的としたプロモーションの実行をお任せします。 CRM統括部門やコンサルタント部門と連携し、業務推進していただきます。 ■具体的には 1.過去取引先へのターゲット商品の訴求架電 2.新規顧客へのアプローチ架電(社内データベースを活用した対象リストの探索も含む) 3.アポイント・資料請求等に至った案件の顧客管理データベースへの登録 4.対象業務の業績管理(契約管理・入金管理等) 5.その他、コンサルタントの生産性向上支援、セミナー業務補助など ※変更の範囲:グループ会社含む業務全般 <配属先> 株式会社タナベコンサルティング 九州本部
<必須> ・大卒以上 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 1.マーケティング、営業戦略、販売企画戦略、販売促進、カスタマーサービス等の実務経験者 2.顧客折衝経験 3.電話での営業経験 4.法人営業の経験 5.経営層、または複数の部門に対し横断的な提案を行った経験 6.新規顧客開拓の経験 <歓迎> ・無形商材を扱った経験 ・ExcelやPowerPointの操作スキル <求める人物像> ・成約に向け、戦略的に多面的なアプローチができる方 ・営業観点をもった調整を得意としている方 ・顧客と長期に渡って関係性を作ることにやりがいを感じる方
株式会社タナベコンサルティンググループは、1957年創業・東証プライム市場上場の総合経営コンサルティンググループです。 中堅・大企業を中心に、経営戦略の策定から組織・人材開発、DX推進、M&A、ブランド・マーケティング支援まで一気通貫で提供しています。 近年はグローバル戦略や海外事業支援にも注力しており、国内外の企業成長を支えるパートナーとして幅広い実績を有しています。
330~380万
◆未経験者も歓迎!入社時研修や配属後のマンツーマン体制でしっかり学べます ◆東証プライム上場・警備業界のリーディングカンパニー/安定した職場環境です ◆全国転勤あり・なしの選択が可能です 【仕事内容】 監視センターの管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに担当していただきます。 お客様と同社の警備員とをつなぐ「司令塔」を担います。 〈具体的な業務〉 ・ご契約先から異常信号を受信した際に電話で状態を確認し、警備員に対し現場への急行や対応を指示する ・金融機関からのATM障害などの電話受付や対応指示 ・警備員の安全確保のため、担当する監視地域の警備員の現在位置や行動を把握する ・お客様からのご要請や問い合わせなどの電話対応 【研修について】 〈入社時研修〉 研修センターにて、基本理念や業務に必要な知識を学びます 〈OJT研修〉 各々の所属に配属後、約6ヵ月のインターンが開始されます。 急行スタッフの現地学習や集合研修にも参加し、警備業の知識を深めます。 インターン期間中はマンツーマンで管制システムの操作や対応ルールを学ぶことができますので、安心して成長ができます。 【転勤について】 転勤:応相談 ※全国転勤あり・なしの選択が可能です 【求人のポイント】 〈経営基盤〉 東証プライム上場、業界大手として社員にも安定した職場環境を提供しています。 〈未経験者歓迎〉 入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後にも様々な教育制度で手厚いフォローがございます。 また、長く勤められる仕組みもあります。 〈福利厚生〉 セキュリティサービス業界トップクラス企業ならではと言える充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度などの制度が整っています。 平均勤続年数は15.6年と高い水準となっています。 【企業の特徴】 ・セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 ・1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 ・日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています ・セキュリティ事業、防災事業、メディカル事業、BPO・ICT事業、国際事業など7つの事業を手がけています ・海外にも積極的に進出し、グループでは合計18の国と地域で事業を展開しています ・設立60年以上の実績と信頼◎業界内での確かな地位と知名度も強み!現在、契約先は国内(企業および家庭)で約278万件、海外は約108万にもなります
〈必須条件〉 ・夜勤が発生する可能性もあるため、夜勤も対応できる方 ・高卒以上 〈歓迎〉 ・電話対応を行うコールセンター業務等の経験
セキュリティ事業 防災事業 メディカル事業 保険事業 地理空間情報サービス事業 BPO・ICT事業 国際事業 *セキュリティサービスのリーディングカンパニー。東証プライム上場企業 *1962年に日本初の警備保障会社として創業。1966年に企業向けにオンラインセキュリティシステムを開発。その後、ホームセキュリティシステムを開始し、ホームセキュリティ市場を開拓 *日本初/世界初のセキュリティシステムを多数開発◎時代に先駆けた新しいサービスを次々と生み出しています
349~389万
~年休130日・スタッフさんの育成・管理経験活かせます~ 【おすすめポイント】 ★異業界大歓迎!スタッフさんの育成や管理経験がある方活かせます! →大手ならではの手厚い育成体制があり、中途入社も多く、 異業界からの転職で活躍しているメンバーが大勢活躍しています。 ★年休130日(週休2日・シフト制) ★残業月20時間程度(残業1分単位で全額支給します) ★転居を伴う転勤はありません。 ★プライム上場企業セコムグループの安定基盤で安心して勤務頂けます。 ★昨年度売上500億、今期は630億を目指し、 年間1,000億円を目指し急成長している大手BPO企業です。 ■募集背景:受託案件拡大に伴う体制強化 (募集人数:5名/入社日:2027年1月1日 ※前倒し相談可) ■雇用形態:職種・地域限定正社員(無期/試用期間3ヶ月・条件変更なし) ■配属部署:金融犯罪被害相談窓口コンタクトセンター ■業務内容: 金融犯罪に関する相談窓口にて、 オペレーターの育成・フォローおよび拠点運営管理を担当します。 ・オペレーター(1名あたり3~4名)のフォロー、育成、OJT、面談対応 ・業務管理(KPI管理、勤怠管理、進捗・タスク調整) ・上司への状況報告、現場からの気づき・改善提案 ・働きやすい環境づくり、お困りごと確認・環境改善 ・クライアントへの相談・ディスカッション ◆職場環境/企業PR ・セコムグループ・株式会社TMJの職種・地域限定正社員募集。転居を伴う転勤なし。 ・年間休日130日(完全週休2日、夏季・年末年始等)、 残業代1分単位全額支給で良好なワークライフバランス。 ・社内研修機関「TMJユニバーシティ(80講座以上)」など大手ならではの手厚い育成体制。
■経験 <必須スキル/経験> ・業界不問で新人指導・OJT・スタッフ育成管理経験、 またはコンタクトセンターでの質問対応・処理フォロー経験 ・スムーズなタイピングおよびOffice(Excel・Word・PowerPoint)の基本操作スキル <歓迎スキル/経験> ・接客・販売系での店長やスタッフリーダー経験 ・コールセンターでのSV経験 ・金融関連業務の経験 ■学歴:不問
■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在 ■センタースタッフ:約12,900名 ※2021年9月末現在 ■グループ売上高:485億円(2020年度) ■中途採用比率: 2020年度:87.7% 2019年度:94.8% 2018年度:95.6% ■会社についての詳細 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、 CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、 事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
314~383万
~年休130日・スタッフさんの育成・管理経験活かせます~ 【おすすめポイント】 ★異業界大歓迎!スタッフさんの育成や管理経験がある方活かせます! →中途入社も多く、異業界からの転職で活躍しているメンバーが 大勢いますので、未経験でも安心の充実した研修制度があります。 ★年休130日(週休2日・シフト制) ★残業月20時間程度(残業1分単位で全額支給します) ★転居を伴う転勤はありません。 ★プライム上場企業セコムグループの安定基盤で安心して勤務頂けます。 ★昨年度売上500億、今期は630億を目指し、 年間1,000億円を目指し急成長している大手BPO企業です。 ■募集背景:増員採用 ■勤務地: ※引越しを伴う転勤無し 福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル JR小倉駅より徒歩5分 ■雇用形態:正社員(職種・地域限定正社員) ■業務内容: ~人気の小倉エリア勤務!管理者(SV)募集~ 大手決済アプリのお客様お問い合わせ窓口で オペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー職を募集! ※PayPay株式会社のお仕事となります。 新人教育経験、マネジメント経験を活かして 様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、 コールセンター経験を活かして管理者業務に挑戦したい方など 積極的採用いたします!! <SVの主なお仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 →新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、7~10名程度のオペレーターの方々を サポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) →オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、 コミュニケーションを取りながら オペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ →日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→ 環境改善へチャレンジできます! ●クライアントへの相談やディスカッション ※KPI管理とは →応答率、充足率、AHT、ACW、応対品質、ミス件数(率)、 オペレーター出勤率、離職率 等 ※AHT(平均処理時間/件) ※ACW(平均後処理時間) 詳細は研修内でご説明いたします。 適性に応じた研修プログラムをはじめ、 管理者向けの研修や交流会も用意しております。 他にも、社内に教育専門部署もあり、 スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ☆この求人のPOINT☆ ・小倉駅徒歩5分程度の立地で通勤にもお買い物にも便利! (雨に濡れず出勤が出来ます!) ・リフレッシュルームが充実! ・マニュアルが充実! ■「職種・地域限定正社員」とは 原則引越しを伴う異動のない正社員のことです。 特定のエリア内でSVとして活躍したい方にはお勧めです。 総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、 センター運営以外の職種でも活躍したい方は、 そちらにチャレンジしていただくことも可能です。(登用試験年1回)
■経験 【必須】 ・後輩育成などの指導経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 (複数の画面を開いて操作いただく業務もございます) ・Office(Excel・PowerPoint・Word)の基本操作が可能な方 【尚可】 ・複数人を対象としたチーム運営のご経験がある方 ・コールセンターでのご就業経験が1年以上ある方 ・コールセンターでスーパーバイザーのご経験がある方 ・店長やリーダー経験など、店舗運営のご経験がある方
■従業員数:2,208名 ※2021年9月末現在 ■センタースタッフ:約12,900名 ※2021年9月末現在 ■グループ売上高:485億円(2020年度) ■中途採用比率: 2020年度:87.7% 2019年度:94.8% 2018年度:95.6% ■会社についての詳細 「BUSINESS DESIGN PARTNER」をサービスコンセプトに掲げ、 CXデザイン、BPOデザイン、コールセンター、 事務処理代行を軸に多彩なBPOサービスを展開しています。
450~600万
クライアント企業からの問い合わせ対応やフォローアップに従事いただきます。サポートにとどまらず関係構築や営業活動にも携わり、高い市場価値を目指せます。 ■問い合わせ対応(電話・メール等での詳細案内・顧客ニーズの確認) ■フォロー・ご案内対応(既存顧客への状況確認・最適なご提案/スクリプト完備) ■応対履歴・顧客データの入力作業(SalesforceやGoogleスプレッドシートの活用) ※アウトバウンド対応中心ですが新規開拓(BDR)や電話営業、ノルマはありません。決まった手順に沿って丁寧かつ確実に対応を進めながら、営業プロセスのノウハウを習得できます。
【必須】■法人営業経験【歓迎】■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験■Salesforce等の利用経験■IT・ベンチャーでの就業経験■テレアポ経験 【両立してキャリアを伸ばしたい方へ】CS業務を軸に顧客対応から営業支援プロセスまで手掛けるため、ビジネスパーソンとしての市場価値を確実に引き上げられます。経験や意欲次第でSV・マネージャーへの昇進や新規プロジェクト立ち上げメンバーへの早期挑戦が可能です。 【働き方】年間休日120日(土日祝休み)、残業非推奨(月平均10h程度)と自分らしい生活基盤を守りながら成果を出せます。
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300~500万
━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます! ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応(受電メイン) ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫! 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100% 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈
🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)
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310~360万
■総合住宅リフォーム事業を行う当社にて、お問合せ受付や手配業務をお任せ。原状回復工事や設備トラブルに関する受付から、協力会社や社内スタッフへの手配・調整、書類作成などを幅広くご担当いただきます。 ■管理会社や不動産会社からの電話対応、原状回復工事や設備トラブル等の修繕依頼の受付業務。■工事内容の確認やヒアリング、自社スタッフや協力会社への工事手配を迅速に推進。■工事日程の調整や進捗管理、顧客への報告、見積書や報告書等の書類作成、データ入力。 ※月600~700件の依頼を円滑に回す営業アシスタントに近い職種です。
【必須】 ■基本的なPCスキル(Excel・Word) ■電話対応や調整業務に抵抗がない方 【歓迎】■事務職の経験やコールセンター、カスタマーサポートの経験をお持ちの方 ■接客や販売の経験があり、相手に寄り添ったコミュニケーションを大切にできる方■営業事務の経験 ■リフォーム・不動産業界での事務経験 ■接客や販売など人と接する業務経験 【入社後】建築やリフォームの専門知識は入社後にしっかり学べる環境です!
リフォーム・リノベーション事業/大規模修繕・改修工事 修理・メンテナンス事業/不動産事業
349~389万
大手生命保険の加入者からのお問合せを受ける窓口にて、オペレーターの育成・管理を行うスーパーバイザー職を募集します。 ※承る内容は、事務手続き全般(収納保全/給付金請求/各種資金の引出しなど) ご入社後は1年程オペレーターとして研修を受けて頂き、研修終了後にSVとしてご活躍いただくので、安心して就業できる環境が整っています◎安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営(ブース管理、書類作成、課題改善等)■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務
【必須】・コールセンターでのリーダー以上のご経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル 【尚可】■新人研修担当等の経験がある方■コールセンターや事務センターで就業歴がある方■チームリーダーとしてメンバー指導、育成経験がある方■スーパーバイザーのご経験がある方■KPI管理のご経験がある方■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方■業務立ち上げ経験がある方
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
314~354万
自動車リース契約書に紐づく一連作業を行っている事務窓口にて、管理者(SV)を募集いたします。 <窓口の業務内容>稟議・契約書作成・発送・回収、電話確認等の事務業務 ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。安心して就業できる環境が整っています◎ 【SVの主なお仕事】■スタッフフォローや育成、研修■現場運営(ブース管理、書類作成、課題改善等)■勤務しやすい職場環境づくり■クライアントへの相談など 【業務内容:変更の範囲】会社の定める業務
【必須】事務経験をお持ちの方 ・コミュニケーションスキルのある方 ・後輩育成や新人研修担当等の経験がある方 【尚可】■新人研修担当等の経験がある方■コールセンターや事務センターで就業歴がある方■チームリーダーとしてメンバー指導、育成経験がある方■スーパーバイザーのご経験がある方■KPI管理のご経験がある方■勤怠や充足管理、クライアント対応のご経験がある方■業務立ち上げ経験がある方
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。 ※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
330~360万
【業務内容】 自動車保険の契約に関する問い合わせ(見積・申込・変更・更新など)に対し、電話で対応し手続きをサポートする業務です。事故対応や営業ノルマはありません。 ・契約に関する問い合わせ(お見積など) ・自動車保険の申込手続き ・契約内容変更への対応 ・継続手続き(更新のご案内など) ・その他サポート業務 【補足事項】 まずは約2年かけて、業務全体をじっくり習得していただきます。未経験で入社する社員も多く、研修体制も整っているため安心してスタートできる環境です。 業務に慣れた後は、チーフ → トータルチーフ → SVと段階的にステップアップが可能です。ご希望に応じて、事務業務にとどまらずセンター全体の運営にも携わり、将来的にはマネジメントを担っていただくキャリアパスもあります。
【必須要件】 ・基本的なPCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成) 【歓迎要件】 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・金融機関での勤務経験
損害保険業