【クリニカルCSM】MRI画像再構成AIシステムのMRIアプリ/グローバル環境

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• 企業ダイレクト

  【名古屋へのIUターン希望者歓迎】スタッフマネジメント/セールスマネジメント

  324~500万

  

  マースジャパン株式会社東京都文京区, 愛知県名古屋市

  【名古屋へのIUターン希望者歓迎】スタッフマネジメント/セールスマネジメント気になる

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  仕事内容

  【名古屋へのIUターン前提】 取引先企業の売上・販路拡大に向け、販売促進スタッフのマネジメントや教育をお任せします。現場を支える「人」と「組織」をつくるやりがいのある仕事です。 社内的には営業職と呼称していますが、いわゆる営業職とは少し違います。 【具体的には】◎スタッフの業務進捗・スケジュール管理 ◎新人研修及び活動管理 ◎スタッフフォロー（電話,メール） ◎お取引先への活動報告 ◎顧客折衝（定期的な打ち合わせ） ◎販売促進プランの進捗状況確認（プランの企画や立案はしません） ◎人材採用 など ★売るための土台をつくり、スタッフもつくる、というお仕事です。

  求める能力・経験

  【必須】■今までの社会人経験を活かして、次の仕事でマネジメント業務にも挑戦したい人 ■普通運転免許 ■社会人経験1年以上 ■Word、Excel、PowerPointが使える方 【歓迎】■人と接する仕事が好き ■幅広くマネジメント業務に興味がある（マネジメントは未経験でOK） ■営業、SV、人材サービス業の経験者

  事業内容

  ■営業販促のアウトソーシング ■各種イベント・キャンペーンのアウトソーシング ■人材派遣、人材紹介

• エージェント求人

  【東京】【東証プライム上場】介護SaaS事業開発責任者候補◆22期連続増収◆裁量大

  810~2000万

  • 海外M&A
  • M&A支援
  • M&Aアドバイザリー
  • M&A対応
  • 医療/ヘルスケア
  • 戦略立案
  • マーケティング
  • 事業責任者
  • 新規事業
  • 所属部門
  • 介護
  • オペレーション設計
  • 事業計画
  • アライアンス
  • PL管理
  • 開発
  • SaaS
  • 事業推進
  • マネジメント

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】【東証プライム上場】介護SaaS事業開発責任者候補◆22期連続増収◆裁量大気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 担当領域の事業責任者として、事業戦略の立案から実行(組織運営/採用/オペレーション設計等)に関する全般を担っていただきます。入社後初期段階~半年目安を目途に、事業責任者を担っていただくことを想定しています。 ●具体的な仕事内容 ・事業計画の策定、PL管理 ・事業戦略の立案/実行 ・マーケティング戦略の立案/実行 ・企業とのアライアンス構築の検討/実行 ・事業企画 ・新規事業の立ち上げ ※介護・障害福祉事業者を対象にした数多くの既存事業もしくは新規事業の中で、以下のいずれかのサービスに携わっていただく想定です。 ①10→100フェーズ事業:介護SaaS ②1→10フェーズ事業:M&A仲介/金融/通信/障害福祉HR/健康経営支援/データヘルス ③0→1フェーズ事業:障害福祉SaaS/e-learning/メンタルヘルス/その他未ローンチ含む新規事業 ●キャリアパス 高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示 (例)事業領域責任者/経営企画/他領域(キャリア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門)での新既存事業開発 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社において、事業企画・事業推進のご経験 ・事業会社のセールスやマーケティング領域において、戦略立案から実行・組織マネジメントを行ったご経験 ●歓迎条件 ・事業責任者として事業開発やグロースに携わった経験が2年以上ある方

  事業内容

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• エージェント求人

  【東京】Web広告経験者歓迎デジタルマーケター / 東証プライム上場・22期連続増収企業事業成長牽引

  560~810万

  • 購買/調達
  • MA/CRM
  • 医療/ヘルスケア
  • PC/Web
  • Web広告
  • マネジメント
  • ブランディング
  • マーケティング
  • 所属部門
  • SEO
  • 宣伝
  • リード獲得
  • パートナー
  • メディア
  • 分析
  • 広告運用

  株式会社エス・エム・エス東京都港区

  【東京】Web広告経験者歓迎デジタルマーケター / 東証プライム上場・22期連続増収企業事業成長牽引気になる

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  仕事内容

  ●仕事の概要 キャリア事業領域におけるサービスグロースに向けて、Web広告を活用したプロモーションの戦略設計から実行までを一気通貫でお任せします。単なるリード獲得ではなく、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるための本質的なマーケティング活動を担っていただきます。 ●具体的な仕事内容 ・リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのデジタルプロモーション戦略設計～実運用 ・複数チャネル(SNS、アフィリエイト、CRM、SEO含む)を包括したシナリオ設計 ・マーケットリサーチとプロモーション戦略の策定 ・アカウント運用、ランディングページの改善(LPO) ・各チャネルの分析業務と改善施策案の設計 ・広告宣伝費の投資計画とチャネル間の適切なアロケーション ・必要な広告宣伝費や人員工数の調達、リソースマネジメント ・メディア・CRM機能と連携した全体最適となる集客戦略の策定と実行 ・セールス(キャリアパートナー)組織と連携した全体最適なオペレーションの追求 ●キャリアパス マーケティング手法の拡張(プロモーション→SEOやCRM等)、ブランディング領域への拡張、事業領域責任者、経営企画、他領域(ヘルスケア・シニアライフ・海外部門等)でのマーケティング責任者など、ご自身のキャリア志向に応じて多様なキャリアを実現できます。 ●仕事内容(変更の範囲) 事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

  求める能力・経験

  ●応募条件 事業会社もしくは広告代理店で、リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどのプロモーションチャネルを活用した広告運用のご経験2年以上 ●歓迎条件 事業とマーケティングを紐づけて施策検討をしたご経験 他部門と関わりながら施策実行をしてきたご経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【ミキワメAIのカスタマーサクセス】/株式会社リーディングマーク/～650万円/導入6,000社

  420~650万

  株式会社リーディングマーク東京都港区

  【ミキワメAIのカスタマーサクセス】/株式会社リーディングマーク/～650万円/導入6,000社気になる

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  仕事内容

  具体的には、 ■導入支援・オンボーディング ミキワメAIの導入目的を整理し、お客様の採用・組織課題に合わせた初期活用設計をサポートします。 操作説明や初期設定のサポートにとどまらず、以下のような観点からお客様と一緒に導入を進めます。 ・採用でどのようなミスマッチを減らしたいのか ・どの職種・部署で活用すべきか ・現場担当者への展開をどう進めるか ・採用後の活用イメージをどう描くか マニュアル対応に頼るのではなく、お客様の状況を理解した上で、ミキワメAIが現場で使われ、成果につながる導入を目指します。 ■活用促進・定例提案 導入後は、定期的なミーティングを通じて利用状況や成果をモニタリングし、さらなる活用提案を行います。 お客様の人事担当者を中心に対話しながら、以下のような提案を行います。 ・適性検査データを活用した採用プロセスの改善 ・活躍人材・離職者の傾向整理 ・ウェルビーイングサーベイを活用した組織状態の把握 ・活用が進んでいない機能の使い方提案 まずは担当顧客との信頼関係を丁寧に築きながら、「このCSに相談してよかった」と感じていただける対応を積み重ねていただきます。 ■データ整理・インサイト提供 累計200万人以上の受検データと心理学の知見を活かし、お客様の課題に対する分析・提案をサポートします。 たとえば、以下のようなテーマに向き合います。 ・自社で活躍する人材の性格傾向 ・入社後に定着しやすい人材の特徴 ・部署や職種ごとの組織コンディション 分析テンプレートや社内ナレッジを活用しながら、「データを読み解いてお客様に価値ある情報を届ける」力を実践の中で身につけていただきます。 ■アップセル・クロスセルへの貢献 お客様の課題解決に向けて、ミキワメAIの活用領域を広げる提案に取り組みます。 たとえば、採用領域でご利用いただいているお客様に対して、以下のような提案の機会があります。 ・ウェルビーイングサーベイによる離職防止 ・1on1・マネジメント改善支援 ・配置・育成への活用拡張 「売るために提案する」のではなく、「お客様の課題を解決するために、提供価値を広げる」という姿勢を大切にします。 ■リテンション・契約更新のサポート お客様の利用状況を定期的に確認し、継続的な価値提供につながる対応を行います。 ・利用率のモニタリングと報告 ・活用が停滞しているお客様へのフォロー ・更新前の活用成果の整理・共有 ・活用レポートの作成・提出 先輩やマネージャーと連携し、お客様が「ミキワメAIを使い続けてよかった」と感じる体験を届けることを目指します。 ■組織改善へのプロダクトフィードバック お客様と近い立場で得た声を、プロダクト改善や社内ナレッジに還元します。 ・顧客要望・課題の整理と社内共有 ・開発チームへのフィードバック連携 ・活用事例の記録・型化への貢献 担当顧客の声をもとに、ミキワメAI自体の進化や、CS組織全体の対応品質向上にも貢献していただきます。 サ245751

  求める能力・経験

  ［必要条件］ 以下いずれかのご経験を1年以上 ・人材業界での法人営業経験（人材紹介のRAや求人広告営業など） ・事業会社での人事経験（採用・人事企画など） ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験 ［歓迎条件］ ・人材業界での営業チームのリーダー（マネージャー職の1つ下）経験 ・SaaSビジネスでのカスタマーサクセスチームのリーダー（マネージャー職の1つ下）経験

  事業内容

  Personality Techを活用したHR事業 ミキワメAI 適性検査 ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ ミキワメ就活 ネクスベル ミキワメラボ

• エージェント求人

  【在宅勤務可/年休120日/中目黒】◤顧客サポート×保険事務◢上場企業で専門性を身につけるサポート職

  400~500万

  • 進捗管理
  • 事務
  • 顧客対応
  • 問い合わせ対応
  • 所得補償保険
  • 保険
  • 契約管理
  • アウトバウンド営業
  • 営業
  • Microsoft Excel

  株式会社アドバンテッジリスクマネジメント 875898東京都目黒区

  【在宅勤務可/年休120日/中目黒】◤顧客サポート×保険事務◢上場企業で専門性を身につけるサポート職気になる

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  仕事内容

  <業務概要> 企業向け福利厚生制度である GLTD (団体長期障害所得補償保険) に関する保険金請求サポートを担当します。 病気やケガなどで休業されている方が 適切な補償を受けられるようサポートするポジションです。 <業務詳細> ・保険金請求に関する問い合わせ対応 ・被保険者対応(電話・メール) ・保険会社との調整 ・企業担当者との連携 ・申請書類の管理 ・データ入力 ・進捗管理 ・郵送対応 ・営業部門へのデータ提供 ・各種事務処理 保険知識だけでなく、 ・調整力 ・顧客対応力 ・問題解決力 を高められる環境です。 ※GLTDとは? 「病気やケガで長期間働けなくなったときの所得補償制度」 です。 企業の福利厚生として導入されており、 近年導入企業が増加しています。

  求める能力・経験

  <必須経験> ・電話やメールでの顧客対応経験 ・Excel実務経験 (SUM・IF・COUNT・VLOOKUP・XLOOKUP) かつ以下いずれか ・保険会社での保険金請求業務経験 ・コールセンター経験 ・アウトバウンド営業経験 ・顧客サポート経験 <歓迎される経験> ・金融業界経験 ・保険業界経験 ・営業事務経験 ・契約管理経験 ・申込処理経験 ・期限管理業務経験 <こんな方におすすめ> ・人を支える仕事がしたい方 ・顧客サポート経験を活かしたい方 ・正確性が求められる仕事が得意な方 ・チームで連携して仕事を進めたい方 ・長期的に専門性を身につけたい方

  事業内容

  〈メンタリティマネジメント事業〉 1.メンタルヘルスケア事業 メンタルヘルス不調者の予防、発生対応から 復職支援までの総合的なサポートプログラム提供 2.採用・EQソリューション事業 EQ（感情マネジメント力）理論を基にした検査 /アセスメント、教育研修プログラム提供 〈就業障がい者支援事業〉 ・GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度の導入 コンサルティング／運用サポート ・傷病による長期休職者の職務復帰サポートプログラム提供 など

• エージェント求人

  Sansan カスタマーサクセス

  832~1372万

  Sansan株式会社東京都渋谷区

  Sansan カスタマーサクセス気になる

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  仕事内容

  経理AXサービス「Bill One」を導入いただいたエンタープライズ企業に対し、単なるシステム導入にとどまらない、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。 大手企業特有の複雑な業務要件や多様なステークホルダーを巻き込み、請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスの変革をリードします。

  求める能力・経験

  法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【CS企画】年収～800万／リモート・フレックス／テックタッチ施策による加盟店の成功体験最大化

  500~800万

  • フードデリバリー
  • 売上拡大
  • オペレーション設計
  • SMB
  • ヒアリング
  • チャーンレート
  • 問い合わせ対応
  • オンボーディング支援
  • オンボーディング
  • コスト削減
  • オペレーション改善
  • カスタマーサクセス設計
  • 新規事業
  • 営業
  • データ分析
  • 分析
  • SQL

  株式会社出前館東京都渋谷区

  【CS企画】年収～800万／リモート・フレックス／テックタッチ施策による加盟店の成功体験最大化気になる

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  仕事内容

  ■出前館とは 全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。 ■ビジネスモデル 出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。どの立場にとっても価値のある”四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。 ■募集背景 新組織を立ち上げる運びとなりました。本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。 ■業務内容 【ミッション】 本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。 ・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化 ・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り ・加盟店体験の根本的な改善 【業務内容】 ・加盟店向けメール／デジタル施策の企画・運用 ・加盟店向けセミナー／ウェビナーの企画・運営 ・加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング（架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど） ■働く魅力 ・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること ・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること

  求める能力・経験

  ■必須要件 ・無形商材の営業経験若しくはB2B事業におけるカスタマーサクセス（テックタッチ/ロータッチでの売り上げ創出）の経験 ・データに基づいたプロセス改善の経験 ■歓迎要件 ・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験 ・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験 ・SQL等を用いたデータ分析スキル ■求める人物像 ・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる ・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる ・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動 ・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方

  事業内容

  インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業

• エージェント求人

  🔷未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  🔷未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  【株式会社カンリー】カスタマーリレーションMGR候補／フレックス・在宅OK

  560~740万

  • カスタマーサクセス設計
  • 管理職
  • リーダー
  • マネジメント
  • 事務
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 請求
  • 開発
  • 業務設計
  • 分析
  • 店舗
  • プロジェクト
  • オペレーション改善

  株式会社カンリー東京都品川区

  【株式会社カンリー】カスタマーリレーションMGR候補／フレックス・在宅OK気になる

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  仕事内容

  ■なぜ募集しているのか 「カンリー店舗集客」は現在11万店舗以上に導入され、多くのクライアントに活用されています。低い解約率を誇る同社の強みは、単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の理想に深く伴走するカスタマーサクセス・サポート体制にあります。現在、導入企業の増加に伴い、サポートおよび運用体制の強化が急務となっています。組織が急拡大する中で、従来のサポート業務だけでなく、仕組み化・業務設計・メンバーマネジメントまでを一貫して担うリーダー層（マネジャー候補）を募集することになりました。 ■どんな仕事か カスタマーリレーションチームにて、問い合わせ対応等のサポート業務に加え、テクノロジーやデータを駆使した業務の仕組み化・自動化（CS Ops）、および3～5名程度のメンバーマネジメントを担当します。 カスタマーリレーション（顧客体験の起点となるチーム）におけるサポート業務の仕組み化・自動化・業務改善（CS Ops）のリード、およびマネジメント業務。 ＜具体的な業務＞ ・チャット・メールでの問い合わせ対応設計、FAQ整備、チャットボット（チャネルトーク）導入・最適化 ・顧客課題の分析・ソリューション提示と、社内フィードバックサイクルの構築 ・顧客の声を社内の開発、営業チームへフィードバック ・営業事務（見積・契約書・請求書の管理）やデータ管理フローの標準化 ・運用代行業務の進行管理（SNS投稿代行、口コミ返信、Googleビジネスプロフィール更新など） ・業務の仕組み化・自動化による工数削減、チーム生産性の最大化 ・チームメンバーの育成・マネジメント（3～5名程度の少人数チーム） 単なる「対応の管理職」ではなく、テクノロジーやデータを駆使してチーム全体の生産性を引き上げる仕組み作りを主導します。

  求める能力・経験

  ・メールやチャットでのカスタマーサポート経験3年以上 ・仕組み化・自動化・オペレーション改善を主導した実績（チャットボットやFAQ設計など、サポート運用の自動化・効率化を実現してきた経験） ・オペレーションフローの標準化や改善プロジェクトをリードした経験 ・スピードの早い環境で複数領域を横断して動いてきた経験 ・少人数チーム（3名以上）の立ち上げ、またはリーダー経験

  事業内容

  店舗ビジネスを展開する企業向けに、店舗情報の一元管理・運用を実現するSaaSを開発・提供しています。GoogleマップやSNS、口コミサイトなど複数媒体の店舗情報更新や分析を効率化し、集客力向上と業務効率化を支援。さらに、AI面接サービスや福利厚生サービス、スポットワーク支援など店舗運営に関わる領域へ事業を拡大し、店舗経営を総合的に支えるプラットフォームの構築を進めています。

• エージェント求人

  【カスタマーサクセス】年収～600万／原則フルリモート／組織立ち上げとLTV向上

  400~600万

  • カスタマーサクセス設計
  • LTV/life time v...
  • マネジメント
  • マーケティング
  • 人事
  • 提案
  • オンボーディング支援
  • アップセル
  • オンボーディング
  • 既存顧客
  • コンサルティング業務
  • Web/ITサービス
  • PC/Web
  • 営業
  • SaaS

  株式会社アッテル東京都千代田区

  【カスタマーサクセス】年収～600万／原則フルリモート／組織立ち上げとLTV向上気になる

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  仕事内容

  ■仕事概要 ピープルアナリティクスサービス「アッテル」のカスタマーサクセス組織の立ち上げに取り組んでいただきます。 お客様の潜在的な課題を把握し、その課題解決までの道筋を設計し一緒に伴走する役割となります。 お客様の利用状況に合わせたソリューションをご提供し、LTVの向上とチャーン抑止を目指していただきます。 ・既存顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ・新規導入時のオンボーディング支援 ・アップセル（新機能追加提案や上位プラン提案等） ・契約更新対応 ・グループ企業等への横展開の推進提案 体制としては「THE MODEL」を参考に構築しており、マーケティングやセールス等の機能と連携しながら業務に取り組んでいただきます。 これまでのご経験×既存メンバーとの組み合わせで、担っていただく役割は柔軟にディスカッションできればと思います！ ■仕事の魅力 ・いままで「勘・経験」に依存しきった人事領域で、データを使って正しい意思決定を広められること ・AIなどの最先端技術を使った自社プロダクトで、知識ややりがいが大きいこと ・シード期のスタートアップで、0→1の立ち上げが経験できること ・自己の裁量が大きく、結果を出せば、マネジメント・役員などのポジションもどんどんお任せしていきます

  求める能力・経験

  ■必須スキル ・HR業界 または SaaS（Webサービス）での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません ■求める人物像 ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方

  事業内容

  ・事業内容：AIなどの最先端技術を使った自社プロダクトであるピープルアナリティクスサービス「アッテル」の開発・運営。