【楽天グループ】HRIS / ~1600万

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  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画

  年収非公開

  株式会社ビズリーチ東京都渋谷区

  🟤【500〜750万｜ビズリーチ】バックオフィス経験から“業務フロー改善”へ挑戦できるCS企画気になる

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  仕事内容

  ■事業内容 株式会社ビズリーチは、即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム「ビズリーチ」を展開。 「キャリアの可能性と選択肢を最大化する」を掲げ、社会課題（人口減少・働き方の変化）に向き合いながら、採用の在り方をアップデートし続けています。 ■組織規模 全社：約1,500名 BizReach事業部：数百名 CS&S部：数十名＋非正規メンバー多数 配属：CS&S部 プランニンググループ（CS企画・オペレーション改善を担う専門チーム） ■ミッション CS部門全体がより質の高い対応を行えるよう、 業務フロー・ナレッジ・仕組みを改善し続けること。 お客様の声をサービス改善につなげ、顧客体験（CX）を向上させる役割を担います。 ② 仕事概要（どんな組織で何をするか） このポジションは、 CS（顧客対応）チームがより働きやすくなるように、業務の流れと仕組みを整える仕事です。 所属は BizReach事業部 → CS&S部 → プランニンググループ。 事務・コーポレート職で培った 業務フロー改善 マニュアル整備 部署間調整 トラブル時の初動対応 ITツール活用 正確性と再現性を重視したオペレーション構築 こうした経験がそのまま活かせるポジションです。 ③ 業務詳細（コア業務／周辺業務） ■コア業務（必須領域） お客様対応（メール・電話）の内容チェック 　対応品質・SLA（スピード）を確認し、改善点を抽出 VOC（顧客の声）収集と改善案の企画 　データ・定性情報を整理し、課題を構造化 業務フローの見直し・ムダの削減 　属人化を排除し、再現性のあるオペレーションを構築 ナレッジ（マニュアル・FAQ）の整備・更新 　現場が迷わず動ける状態をつくる プロダクト変更点のキャッチアップと現場展開 　仕様変更をわかりやすく伝え、混乱を防止 トラブル発生時の初動対応・関係部署との調整 　原因整理・再発防止策の企画 ■周辺業務（経験に応じて） 非正規メンバーの採用・育成 研修・勉強会の企画 営業・開発・プロダクトなど他部署との連携 資産管理・監査対応 顧客体験（CX）向上施策の企画 生成AI・ITツールを活用した業務効率化

  求める能力・経験

  事務・管理部門での業務フロー改善経験 マニュアル整備・ナレッジ管理の経験 部署横断の調整経験 ITツール・AIツールを使った業務効率化の経験 正確性と再現性を重視したオペレーション構築の経験

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）

  1000~1500万

  アクセンチュア株式会社東京都港区

  ファンクションコンサルタント（マーケティング）気になる

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  仕事内容

  企業の持続的な成長を支援するため、従来のマーケティングの枠組みにとらわれず、マーケティング全体の変革を推進します。 部分最適な施策の実行ではなく、顧客視点での提供価値向上とROI最大化を目指し、データドリブンなアプローチに加え、生成AIをはじめとする先進テクノロジーを活用しながら、グローバルな視点でマーケティング変革を実現します。 マーケティング領域における専門性を活かし、既存の業界慣習にとらわれない新たな価値創出に挑戦したい方が活躍できる環境です。 ◆主な業務内容 ・マーケティングトランスフォーメーションの企画・推進（組織変革を含むマーケティングモデルの刷新） ・顧客体験を起点としたデータドリブンなクローズドループマーケティングの構想・実行支援 ・データ活用戦略、実行計画、および次世代マーケティングプラットフォーム戦略の策定 ・事業戦略と連動したマーケティング戦略・コミュニケーション戦略の立案 ・経営課題から施策レベルまでを見据えたKPI設計 ・PDCAサイクルの設計・運用支援（プラットフォーム、分析基盤、組織体制を含む） ◆プロジェクト事例 ・化粧品メーカーにおけるマーケティング変革戦略の策定および実行支援 ・飲料メーカーにおけるロイヤルティプログラムの企画・構築ならびにアプリグロース支援 ・小売企業におけるデジタルマーケティング組織の設計および業務オペレーション改革

  求める能力・経験

  ■ML7、ML6想定の方 以下全てを満たす方 ・1年以上のマネジメント経験 以下いずれかの経験 ・2年以上のコンサルティング会社でのビジネスコンサルティング経験 ・3年以上のSIerでのシステム企画やプロジェクトマネジメントの業務経験 ・3年以上のSalesforceやAdobeなどマーケティングテクノロジーベンダーでの営業経験や提案経験 ・5年以上の広告代理店でのストラテジックプランニングなどマーケティング戦略立案やCRMに関する経験 ・5年以上の事業会社で経営企画、事業企画、事業戦略、マーケティング企画経験 ・5年以上のコンテンツに関するプロダクションでのディレクションや制作経験

  事業内容

  ストラテジー&コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーエックス、ソングの5つの領域で、企業の変革を支援する総合コンサルティングファーム。

• エージェント求人

  ⬜未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間

  年収非公開

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社東京都港区

  ⬜未経験から挑戦できる業務改善職【大手パーソルグループ】残業時間16時間気になる

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  仕事内容

  パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 パーソルグループの中で、「お客様の業務プロセスを設計し、運用し、改善する」ことを専門にしている会社です。 官公庁・自治体・大手企業のバックオフィス業務（事務・申請受付・審査・問い合わせ対応など）を中心に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。 事業の特徴： 業務代行だけでなく、“業務の仕組みそのもの”を作る会社 仕事の流れ（業務フロー）を設計 マニュアル・ルールを作成 システムやツールの要件を決める 実際の運用まで含めて支援 官公庁・自治体・エネルギー領域に強み 再生可能エネルギー、省エネ、経済対策など、国の政策・自治体の施策を支える事務局運営を多数担当 人×プロセス×ITで効率化を実現 RPA、SaaS、業務システムなどを活用し、事務仕事を「早く・正確に・ムダなく」進める仕組みを作る 規模感： 従業員：約18,000名（グループ内でも大規模な事業会社） グループ全体売上：1兆円超 官公庁・自治体・大手企業からの信頼を背景に、安定した事業基盤を持つ会社です。 ミッション： 「はたらいて、笑おう。」というパーソルグループのビジョンのもと、 “仕事のやり方を変えることで、働く人と組織をもっと良くする” ことを目指しています。 【仕事概要】どんな組織の中で、何をするポジションか 所所属は 政策支援統括部。 国や自治体が進めるエネルギー関連のプロジェクト（再エネ、省エネ、補助金など）を、民間企業の立場から支援する部門です。 役割は、 「制度を運用できる形に落とし込み、事務局として運営し、改善する」 こと。 机上の企画ではなく、現場に入り込みながら、業務フロー設計・マニュアル作成・システム要件定義・チーム運営などを行います。 【業務詳細】ビジネス寄りに、具体的に解像度を上げる 1）プロジェクトの全体管理・ステークホルダー調整 何をするか： プロジェクトの計画を立てる（いつまでに、何を、どのくらいの量やるか） 進捗を管理する（申請件数、処理状況、遅れやミスの有無など） 国・自治体・業界団体・企業・ITベンダーなど、関係者との打ち合わせを行う 課題が出たときに、誰と何を決めるべきかを整理し、解決に向けて動く ビジネス的な価値： 「誰が何をやるか」が曖昧なままだと、制度がうまく回らず、申請者や企業に迷惑がかかる プロジェクト全体を見て、優先順位をつけ、関係者を動かすことで、政策の実行スピードと品質を高める 2）制度設計支援（ルールづくり・運用の枠組みづくり） 何をするか： 国や自治体が作る「制度案」を読み込み、 誰が対象か どんな条件で申請できるか どんな書類が必要か どう審査するか を整理する 実際の現場で起こりそうなケースを想定し、「この場合はどうする？」という論点を洗い出す 省庁・自治体・業界団体と話し合い、運用ルールを具体的に決めていく ビジネス的な価値： 制度のルールが曖昧だと、現場で判断がバラバラになり、トラブルや不公平感が生まれる 事務局目線で「運用しやすいルール」に落とし込むことで、申請者・企業・自治体の負担を減らし、制度の信頼性を高める 3）業務構築（業務フロー・マニュアル・チェックルールの設計） 何をするか： 申請受付→書類チェック→審査→結果通知→支払いまでの流れを、細かく分解して設計する 各ステップで 何を入力するか 何をチェックするか 誰が承認するか 例外が出たときどうするか を決める 事務局メンバーが迷わず仕事できるように、マニュアル・チェックリスト・テンプレートを作る ビジネス的な価値： 業務フローがしっかり設計されていないと、ミスが増え、処理が遅れ、コストも膨らむ 「誰がやっても同じ品質で仕事ができる仕組み」を作ることで、スピードと品質を両立させる

  求める能力・経験

  必須1：自分から動いて、仕事のやり方を良くした経験がある方 業務改善（手順の見直し、ミス削減、処理速度向上など） プロジェクトや新しい取り組みで、中心的な役割を担った経験 チームリーダーやサブリーダーとして、メンバーをまとめた経験 必須2：複数の関係者と調整しながら仕事を進めた経験がある方 他部署や外部パートナーと連携して案件を進めた経験 顧客・社内メンバー・ベンダーなど、立場の違う人たちと話し合いながら仕事をした経験

  事業内容

  BPO、ヘルプデスク・コンタクトセンター、セールスマーケティング、業務プロセスコンサルティング、HRソリューション、ヘルスケアソリューション、プロダクト

• エージェント求人

  株式会社TENTIAL ECモール管理・オペレーション担当

  420~800万

  株式会社TENTIAL東京都品川区

  株式会社TENTIAL ECモール管理・オペレーション担当気になる

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  仕事内容

  ■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 詳細はこちら ■お任せしたい役割 ECモールの担当者として管理・オペレーション業務全般をお任せいたします。扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計150万セットを突破しております。 ■具体的な業務内容 ECモールの管理画面から商品登録/更新、催促イベント対応、ページ改善のディレクションなど 商品の受注処理、在庫調整、物流連携などの在庫管理 顧客からの問い合わせ対応、レビュー管理 売上集計、競合調査などの数値管理/レポーティング 上記業務における仕組み化/業務効率化 ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり ■魅力・やりがい Amazonマーケットプレイスアワード受賞のセラーとして、Dynamicなチャレンジが可能です！ 社内でも特に新しいこのチームは少数精鋭の組織です。 1→100にスケールさせていくフェーズに主体的に関わることができる裁量が大きいポジションとなっております。 ぜひ主体的にアクションを起こせる方からのご応募をお待ちしております。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace 楽天 Amazon

  求める能力・経験

  数千SKU規模の商品データ管理・運用実務経験　3年以上 Excel、CSVを用いた大量データの加工の実務スキル VBA・マクロを駆使し業務効率化の仕組みを構築できる ※商材の種類は問いません。 ※受注処理や、お客様対応のご経験は不問（他の部署が担当します）

  事業内容

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• エージェント求人

  【楽天グループ】調達オペレーション部：ヘルプサイト運営管理／年収～900

  550~900万

  • プロジェクト
  • HTML
  • CSS
  • 編集
  • 分析
  • パフォーマンス監視
  • HTML/CSSマークアップ
  • アーキテクチャ設計
  • オペレーション改善
  • ユーザーフィードバック分析
  • マニュアル作成
  • Confluence
  • CMS
  • WordPress
  • Zendesk

  楽天グループ株式会社東京都世田谷区

  【楽天グループ】調達オペレーション部：ヘルプサイト運営管理／年収～900気になる

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  仕事内容

  数百社の社内ユーザーが利用するヘルプサイトの全面的な刷新・構築を計画しており、この重要なプロジェクトを推進し、ユーザーの課題解決や生産性向上に貢献いただける方を募集します。 また、ヘルプサイト以外にもオペレーション改善となるようなプロジェクトのリードもアサイン予定です。 仕事内容 ・ヘルプサイトの企画、設計 ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案 ・コンテンツ作成、編集 FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用 ・ヘルプサイトの構築、実装 サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等） ・運用、改善 サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携 ・その他、オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）

  求める能力・経験

  必須： ・ヘルプサイトの企画、構築、運用経験（2年以上）またはCMS（例：Zendesk Guide, Confluence, WordPressなど）の管理経験（2年以上） ・ユーザー視点に立ち、分かりやすく論理的な文章を作成する能力 ・プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション能力 ・社内のプロジェクトのPM経験 歓迎： ・ヘルプサイト、FAQサイトの構築、運用経験 ・HTML、CSSの基本的な知識 ・カスタマーサポート業務の経験

  事業内容

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• エージェント求人

  【パーク２４】WEBディレクター（マーケティング部　プロモーショングループ）

  480~600万

  • サイト運営/管理
  • ディレクター
  • 制作ディレクション
  • 制作
  • Microsoft Excel

  タイムズモビリティ株式会社東京都品川区

  【パーク２４】WEBディレクター（マーケティング部　プロモーショングループ）気になる

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  仕事内容

  ＜概要＞ パーク２４グループの主力事業の一つであるモビリティ事業において、 利用者戦略の中核となるWEBサイトのディレクションをお任せします。 タイムズカーは、「ミヂカ」「オトク」「ベンリ」をコンセプトに、日本で唯一、全国47都道府県で展開する国内最大級のカーシェアリングサービスです。 クルマの台数65,776台（2026年3月末時点）を有し、2024年10月には会員数が300万人を突破するなど、多くの方にご利用いただいています。 会員様の移動をよりベンリに、快適にしていくことをミッションに、 事業成長を続ける業界NO.1のカーシェアリングサービスに携わることができます。 ＜詳細＞ カーシェアサービス「タイムズカー」、およびレンタカーサービス「タイムズカーレンタル」に関するWEBサイトの運用・ディレクション業務をお任せいたします。 サイト更新や改善、関係部署との調整などを通じて、ユーザーにとって使いやすいサイト運営を推進いただきます。 ・カーシェアサービス「タイムズカー」、およびレンタカーサービス「タイムズカーレンタル」のWEBサイトの運用・ディレクション ・WEBサイトの分析に基づく企画・改善提案および実行 ・CMSを使ったWEBページの作成と更新 ・施策推進に向けた関係部署との調整・コミュニケーション ＜PRポイント＞ ・業界NO.1のサービスサイトの運用・ディレクションに携わることができます。 ・Webサイト運用の経験をお持ちの方であれば、企画立案から制作、配信実行まで一貫して関わりながら、デジタルマーケティングの経験を広げていくことが可能です。 ・広告、映画、金融など多様な業界出身のメンバーが活躍しており、幅広い視点を持つメンバーと働くことでスキルアップができる環境です。

  求める能力・経験

  ＜必須条件＞ ・Webサイトの更新・運用経験をお持ちの方 ・文章作成または原稿チェックができる日本語力をお持ちの方 ・Word、Excel（データ入力・基本的な集計）が可能な方 ＜歓迎条件＞ ・Webサイト運用やコンテンツ制作に興味があり、この領域でスキルを伸ばしていきたい方 ・事業会社での業務経験をお持ちの方 ・関係部署と連携しながら主体的に業務を推進できる方（調整力・スケジュール管理力）

  事業内容

  タイムズモビリティは、パーク24グループの中核企業として、カーシェアリング「タイムズカー」とレンタカーサービス「タイムズカーレンタル」を中心としたモビリティ事業を展開しています。全国に数万カ所以上の拠点を持ち、日本最大級の移動インフラサービスを提供しています。 ・カーシェアリング事業（タイムズカー） ・レンタカー事業（タイムズカーレンタル） ・自動車（中古車）販売

• エージェント求人

  <在宅相談可>【錦糸町】アパレル向けのEC運用支援◇500ブランド以上の導入実績/残業20h程

  400~500万

  • 企画立案
  • 担当者
  • カスタマーサクセス設計
  • アライアンス
  • 店舗/施設運営
  • 店舗運営
  • 戦略提案
  • 分析
  • 戦略立案
  • 店舗
  • 提案
  • EC
  • 販売

  株式会社AMS東京都墨田区

  <在宅相談可>【錦糸町】アパレル向けのEC運用支援◇500ブランド以上の導入実績/残業20h程気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ～アパレル出身者活躍中！/500ブランド以上の導入実績を誇るプロダクト/メーカーの利益最大化がモットー/14日の有給取得実績や残業の少ない働きやすい環境～ ■業務概要： カスタマーサクセス・EC運用担当者として、ファッションブランド様にプロダクトを導入した後の数字分析や打ち手の提案などを行っていただきます。 ■業務内容詳細： ファッションブランド様のECサイトが当社サービスに切り替わった後、 そのブランド様が売上が向上し、業務が効率化され、ブランド様の成長を継続的にサポートし、信頼関係を築く活動を担って頂きます。 【主な業務の流れ】 お客様理解（ブランド、戦略、組織、予算、課題など） ↓ 課題の特定や優先順位、目標や状態の決定 ↓ 課題解決に向けた活動（企画立案、社内確認、アライアンス、提案など） ↓　↑ 定例会にて進捗報告、状態確認 クライアントの運用サポート・導入後支援という立場から、当社ビジネスの拡大を一緒に考えていただきたいと思います。 ■部署構成： 10名：ECの領域に触れていた方が多く在籍しており、学ぶことができる環境です。 ■魅力： ・500超のブランド支援で得た圧倒的なノウハウと実績を習得可能 ・Shopifyによる最先端EC構築から売上最大化支援までトータルに経験可能 ・大手～スタートアップ、多様なクライアントとダイレクトに関わることができる ■募集背景： EC運営と実店舗運営の両面から課題解決ソリューションを提供し、高い評価をいただいております。 Shopifyを活用したECサイト構築およびEC事業支援サービスの提供も開始し、大規模ブランドから中小企業、スタートアップ企業まで、より幅広いお客様にご利用いただける体制を整えることができました。 これにより、さらなる事業拡大と売上向上を目指し、共に成長していく新しい仲間を積極的に募集しております。

  求める能力・経験

  【必要業務経験】 ■必須条件：＜業種未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞ ・アパレル業界でのご経験をお持ちの方 ※店舗販売員のご経験者も歓迎しております！

  事業内容

  ■ECソリューション 売上と顧客体験向上を実現する柔軟で拡張性のあるECソリューションを提供。伴走支援によりECビジネスの課題も解決 ■EC運用業務支援 物流、ささげ、商品情報登録業務やカスタマーサポートなどのフルフィルメント業務から、制作、マーケティング支援まで、ECにおける運用業務を一気通貫で提供 ■OMOソリューション 顧客データの統合、ECと店舗での在庫一元管理、店舗でのEC在庫の取り寄せ、ECと各モールの連携など、OMOを実現するソリューションを提供

• エージェント求人

  【Webマーケター】売上成長率140％の成長ベンチャー／平均年収800万／未経験から事業成長に貢献！

  350~500万

  • 部長/総括審議官
  • マーケティングコンサルティング
  • 編集
  • C
  • TikTok
  • 予算配分
  • 発注
  • マーケティング
  • SNS運用
  • 制作ディレクション
  • 制作
  • 部長
  • 予算管理
  • 予算計画
  • ライティング
  • デザイナー
  • 広告運用
  • 分析
  • 成約
  • 戦略立案

  株式会社KITEN東京都渋谷区

  【Webマーケター】売上成長率140％の成長ベンチャー／平均年収800万／未経験から事業成長に貢献！気になる

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  仕事内容

  ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 　仕事内容 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ①マーケティング戦略の立案 ・3C分析・競合リサーチ 市場トレンドや競合他社の商品、ユーザーのインサイト（悩み・購買動機）を深掘り ・コンセプト設計 「誰に・何を・どの媒体で」届けるかという勝ち筋を論理的に策定 ・KPI・予算計画 目標達成のためのCPAやROASを設定し、リスクとリターンを計算した上で予算配分を決定 ②クリエイティブの企画・制作ディレクション ・企画、ライティング SNS運用、バナーのキャッチコピー、記事LPのライティングを実施。「冒頭2秒のフック」などを緻密に計算 ・制作ディレクション デザイナー、動画編集者、イラストレーターへの発注・指示出し ③広告運用・数値分析・改善 ・広告出稿、予算管理 媒体への入稿作業および、成果に合わせた予算配分の調整（アロケーション） ・数値分析・改善策定 ⽇々の配信データ（クリック率、成約率など）を分析➡改善案の策定、顧客へのコンサルティング ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 　　ポジションの魅力 ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ ①予算上限なし、青天井の裁量権 成果報酬型のため、利益が出るなら広告予算は無制限。 数千万円規模のプロモーションも個人の判断で動かせます。 ②「事業を作る力」が身につく 戦略立案・台本制作・運用・分析までを一気通貫で担当するため、 どこでも通用するフルスタックなスキルが手に入ります。 ③月利1,000万プレイヤーによる直指導 トップマーケターや事業部長がすぐ側でプレイングマネージャーとして稼動。 思考法やノウハウを直接吸収できる環境です。 ④完全実力主義 年齢・社歴は一切不問。 「誰が言ったか」より「数字と成果」が全ての評価基準。 順番待ちなくキャリアを駆け上がれます。 ⑤市場価値の高い「動画マーケ」を極める 今最も需要があるTikTokやShortsなどの「ショート動画」領域で、 モノを売るための最先端のライティング・構成力が身につきます。

  求める能力・経験

  【必須】 ・成長意欲がある方 ・何事に対しても能動的にアクションが取れる方 【歓迎】 ・広告・マーケティング業界に興味がある方 ・地頭が良く、自分の言葉で論理的に対話ができる方 ・「いくら稼ぎたい」「何をやりたい」という明確な野心をお持ちの方 ・変化に柔軟で、行動量で成果を追求できる方 ・嘘をつかず、フィードバックを素直に吸収して即改善できる方 ・バックオフィスではなく、フロントで戦う気概のある方 ・モチベーションが高く、野心がある方

  事業内容

  広告制作・Webサイト制作

• エージェント求人

  【TENTIAL】ECモール管理・オペレーション担当

  420~800万

  • 物流/生産管理職担当
  • 問い合わせ対応
  • 在庫管理
  • EC

  株式会社TENTIAL東京都品川区

  【TENTIAL】ECモール管理・オペレーション担当気になる

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  仕事内容

  ■株式会社TENTIALについて 健康に前向きな社会を創り、人類のポテンシャルを引き出す。をミッションに掲げ、2018年の創業以来、急成長を続けるスタートアップです。 TENTIAL（テンシャル）は、2019年に誕生したコンディショニングブランドで、 アスリートの知見や最新の技術・研究を活用し、機能性を軸とした、24時間365日、コンディショニングができる製品を展開しています。 ■お任せしたい役割 ECモールの担当者として管理・オペレーション業務全般をお任せいたします。扱う商品は主力商品であるBAKUNEをはじめ、MIGARU、Comforter、Sandalといったウェルネス商品です。BAKUNEはシリーズ累計150万セットを突破しております。 ■具体的な業務内容 ECモールの管理画面から商品登録/更新、催促イベント対応、ページ改善のディレクションなど 商品の受注処理、在庫調整、物流連携などの在庫管理 顧客からの問い合わせ対応、レビュー管理 売上集計、競合調査などの数値管理/レポーティング 上記業務における仕組み化/業務効率化 ※業務内容の変更範囲：全ての業務への転換あり ■魅力・やりがい Amazonマーケットプレイスアワード受賞のセラーとして、Dynamicなチャレンジが可能です！ 社内でも特に新しいこのチームは少数精鋭の組織です。 1→100にスケールさせていくフェーズに主体的に関わることができる裁量が大きいポジションとなっております。 ぜひ主体的にアクションを起こせる方からのご応募をお待ちしております。 ■使用ツール Slack Notion Google Workspace 楽天 Amazon ■選考フロー 書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※応募状況により変更になる場合があります ※選考中に筆記試験をお願いする場合があります

  求める能力・経験

  ＜必須スキル＞ 数千SKU規模の商品データ管理・運用実務経験　3年以上 Excel、CSVを用いた大量データの加工の実務スキル VBA・マクロを駆使し業務効率化の仕組みを構築できる ※商材の種類は問いません。 ※受注処理や、お客様対応のご経験は不問（他の部署が担当します） ＜歓迎スキル＞ OMS /ERP等のシステム構築への深い理解 データ解析/可視化スキル

  事業内容

  ・自社ブランド「TENTIAL」を通じたD2C事業の展開 ・独自開発の製品・サービスの提供 ・研究開発を通じたエビデンスの取得と製品への応用 ・大学やアカデミック機関、病院等との共同研究の実施 ・アスリートやプロフェッショナルとのパートナーシップ ・コンディショニングの啓蒙活動（調査レポートの発信など） ・健康経営優良法人2023の認定取得 ・東京都スポーツ推進企業認定の取得（2019年度から4年連続）

• 企業ダイレクト

  海外事業担当＜東京＞ ☆台湾向け既存事業＆新規領域への事業展開に参画

  400~500万

  

  株式会社しまうまプリント東京都新宿区

  海外事業担当＜東京＞ ☆台湾向け既存事業＆新規領域への事業展開に参画気になる

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  仕事内容

  しまうまプリントでは、台湾向けサービス「念念印刷」（越境EC）を運営しています。現在は、写真プリントアプリとPCスマホでWebサイトから注文が出来るアクリル・ステッカー商品を取り扱っています。今後は新しい 商材の展開や新規アプリのリリースなども予定しており、立ち上げフェーズから携わっていただけるチャンスがあります。既存業務だけでなく、新しい企画やサービスづくりにも挑戦できる環境です。 【具体的な業務内容】(1)CS対応※基本的にはメールやLINEでの対応となります（電話対応は無し）　(2)台湾向けスマートフォンアプリの運営　(3)マーケティング　(4)CRM業務　(5)翻訳対応

  求める能力・経験

  【必須】■繁体字中国語（ネイティブレベル） ■ビジネスレベルの英語（目安：TOEIC800点以上）■PCスキル（Excel・PowerPointの基本操作が可能な方）【歓迎】◇ECサービスにおけるカスタマーサポート（CS）経験 ◇WEBサービスやスマホアプリ運営業務経験　◇CRMやSNSの運用経験 【求める人物像】☆日本の魅力を世界に発信する仕事を通じて、日本と世界の懸け橋になりたい方　☆担当業務に対して向上心があり、積極的に業務に取り組むことができる方　☆これまでの経験を活かしながら、柔軟性を持って周りと円滑に仕事を進められる方 ☆社内外の様々な関係者とコミュニケーションをとることで、より良い方法を試行錯誤できる方

  事業内容

  ・写真を簡単に注文、プリントできる「写真プリント」・ダウンロード数トップクラスの「フォトブック」・スマホで簡単に年賀状が作れる「しまうま年賀状」 ・すべてのクリエイターが高品質な1冊を手頃な価格で本が作れる「しまうま出版」