大阪【コールセンターSV】住居に関わる管理業務/ワークライフバランス充実！
450~650万
株式会社イントラスト
大阪府大阪市中央区
企業ダイレクト
職務内容
職種
インバウンドコールスタッフ
仕事内容
家賃債務保証サービスを展開する当社にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。SVスタッフとして、オペレーターの電話モニタリングやサポート等のスタッフ管理を行っていただきます。 ■正社員やアルバイトオペレーターの電話対応のモニタリングや、品質向上のためのアドバイス、スタッフ管理が主な業務です。 ■家賃等のお支払いが遅れた入居者様のご事情（入院など）に寄り添い、チームで相談しながら最適な解決策を見つけていきます。 ■これまでのご経験を存分に発揮いただき、よりよいセンター運営を牽引いただくポジションです
求める能力・経験
【全て必須】■コールセンターでの業務経験 ■債権に関わる業務経験 【魅力】■無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業■チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション■休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生せ制度も充実しています 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。
- 学歴
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
勤務条件
雇用形態
正社員（期間の定め： 無）
- 契約期間
更新：無
- 試用期間
有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
給与
450万円～650万円 月給制 月給 304,000円～436,000円 月給￥304,000～ 基本給￥206,000～ 固定残業代￥58,000～ 諸手当￥40,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回（6月/12月）
- 通勤手当
会社規定に基づき支給
勤務時間
08時間00分 休憩60分
09:00～18:00
- フレックスタイム制
無 コアタイム 無
- 残業
有 平均残業時間：26時間
- 残業手当
有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間：30.0時間/月
休日・休暇
年間121日 内訳：完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
- 有給休暇
入社直後12日 入社1ヶ月後に付与※日数は入社月による
- その他
その他（年末年始休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇）
社会保険
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
備考
シフト制（基本は、9:00～18:00または10:00~19:00） ■給与について：等級により、みなし残業15～30時間分が含まれる場合有 ■昇給：有り（人事考課による） 【就業場所変更範囲】当社が定める拠点。 【業務内容変更範囲】当社が定める業務。 【ライフワークバランス】有給も一般の企業よりも少し多め。 1ヵ月単位でのシフト制となり、計画的付与制度も導入されておりますので しっかりとライフワークバランスを保てます。
勤務地
配属先
■債権管理部 ■約30名のスタッフが在籍
転勤
当面無
大阪オフィス
- 住所
大阪府大阪市中央区伏見町三丁目6番3号 三菱UFJ信託銀行大阪ビル7F
- 最寄駅
Osaka Metro四つ橋線肥後橋駅 徒歩6分 JR釧網本線北浜駅 徒歩7分 Osaka Metro中央線本町駅 徒歩8分
- 喫煙環境
屋内全面禁煙
制度・福利厚生
制度
時短制度（一部従業員利用可） 出産・育児支援制度（全従業員利用可） 資格取得支援制度（全従業員利用可） 研修支援制度（全従業員利用可）
その他
- 寮・社宅
無
- 退職金
有
- その他制度
10年勤続リフレッシュ休暇、企業型確定拠出年金制度/従業員持株会制度
制度備考
■産前・産後休暇・育児休暇（子育てと仕事を両立している復帰社員もいます。男性の育児休暇取得実績も有。） ■奨励資格等取得支援制度 ■金曜日はカジュアルデー ■全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供 ■スポーツクラブ法人契約（全国3,300カ所） ■健康・メンタル相談サービス ■育児休暇補助金制度（月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度） ■介護休暇補助金制度（保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度） ■無料eラーニング完備（約800講座） ■コミュニケーション施策（全国約24,000店舗の飲食店が最大半額で利用可能） ■リフレッシュ施策（マッサージ・エステ・日帰り温泉などを福利厚生価格で提供） ■物品購入割引制度（家電・飲料品・消耗品等が社販価格で購入可能） ■余暇支援施策（映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供） ■健康診断受診料補助 ■企業型確定拠出年金制度 ■従業員持株会制度 など
選考内容
採用人数
3名
面接回数
2～3回
選考
筆記試験：有（適性試験）
企業概要
- 企業名
- 株式会社イントラスト
- 代表取締役社長 執行役員
- 桑原 豊
- 設立
- 2006年03月09日
- 従業員数
- 304名
- 資本金
- 1,049百万円
- 平均年齢
- 37.0歳
【東証スタンダード上場】■総合保証サービス《家賃債務保証、医療費用保証、介護費用保証、養育費保証》と生活インフラに関わる複数の保証サービス提供■堅実な審査と無借金経営による保証ノウハウを医療や介護、業務代行（BPO）へ
本社所在地
〒102-0083 東京都千代田区麹町１－４半蔵門ファーストビル２Ｆ
本社以外の事務所
■オフィス:秋田/仙台/富山/浜松/大阪/福岡/名古屋
事業内容・商品・販売先など
■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)
関連会社
株式公開
スタンダード市場
- 主な株主
Prestige International(S)Pte Ltd. 57.0% 日本マスタートラスト信託銀行 9.3% ゴールドマン・サックス 5.2%
決算情報
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | 2025年03月 | 10,527百万円 | 2,345百万円 |
| 前期 | 2026年03月 | 12,283百万円 | 2,797百万円 |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
外資比率
企業URL
最終更新日：
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- 消防設備
- マンション
- 電話対応
株式会社東急コミュニティー大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
＜仕事内容＞ カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信管制業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務
求める能力・経験
【必須スキル】 下記いずれかのご経験者 ■電話対応・コールセンター経験 ■設備・マンション管理等経験 ＜歓迎要件＞ ・何らかの設備技術に関わった実務経験者（マンション・ビル管理等） ・建物・住生活に興味がある方（建築・設備工事等） ・関連資格所持者（宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等）
事業内容
■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業
エージェント求人 🌸未経験歓迎！お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】
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株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市もっと見る
仕事内容
━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます！ ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応（受電メイン） ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫！ 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100％ 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈
求める能力・経験
🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）
事業内容
-
エージェント求人 【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理
580~690万
- 品質管理
- 進捗管理
- 顧客対応
- データ分析
- 分析
積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC（顧客の声）の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署（PM各社等）との調整や解決支援、コールセンターとの連携運営を行います。 また、蓄積されたVOCの集計・データ分析を通じたフィードバックを実施し、顧客対応品質の向上施策や業務プロセス改善を推進。顧客の生の声を分析し、グループのサービス向上や事業基盤の強化に貢献する実務責任を担います。
求める能力・経験
【必須】※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務経験がある方 ※ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の経験がある方は即戦力として歓迎します。
事業内容
1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと
エージェント求人 【カスタマーサポート/カラコンメーカー】月給26万円〜◆接客経験を活かしてオフィスワークへ
315~360万
- スタッフ
- クレーム対応
- 問い合わせ対応
- 電話対応
- 顧客対応
- 事務
- スタッフ育成
- 接客
- EC
- メール対応
- Microsoft Excel
- Google Spreadsh...
- 販売
- Microsoft Word
- Microsoft Power...
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
株式会社Lcode大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応。お客様のお声をもとに、他チームと連携してサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■お問い合わせ対応 ・主にECサイトご利用のお客様からのお問い合わせ ・内容：定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など ・メール対応中心、電話対応もあり ・クレーム対応あり（先輩社員フォローあり） ■その他関連業務 ・ECサイトの受注処理 ・お客様からの交換品対応 等 ※発送業務は別部署が担当、お客様対応に専念できる環境 【自社コンタクトレンズブランド】 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」の3ブランドを担当。 楽天市場・Amazon、Qoo10など複数モールに出店。 【将来のキャリア】 ・サービス改善、業務フロー改善への参画 ・スタッフ育成、フォロー等チームサポート ・メーカーならではの商品改良への意見反映 【ポジションの魅力】 ◎未経験歓迎！接客・事務経験を活かせるポテンシャル採用 ◎完全週休2日制・転勤なしで働きやすい環境 ◎人気自社ブランドを展開するECメーカーで専門知識が身につく ◎お客様の声を活かした商品・サービス改善にも携われる ◎業務改善や新しい取り組みに挑戦できる成長環境
求める能力・経験
【必須要件】 ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 【求める人物像】 ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・困っているお客様やチームメンバーのサポートが好きな方 ・人と関わることが好きな方 ・新しい仕組みづくりに興味がある方 ・複数システムへの入力が得意な方 ・接客販売経験がありオフィスワークされている方
事業内容
コンタクトレンズ事業
企業ダイレクト 【大阪】カスタマーサポート/サービス販売経験者歓迎/賞与年3回/マニュアル完備
350~480万
株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）
求める能力・経験
【必須】サービス・接客販売経験（業界不問） →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます！ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます！ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！
事業内容
当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は4000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。
企業ダイレクト 【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎歓迎/賞与年3回/マニュアル完備★
350~480万
株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）
求める能力・経験
【必須】基本的なPCスキル（メール送付・Word・Excelなど） →第二新卒、未経験者も大歓迎です★自己成長への意欲&人柄重視の採用です！培った経験を活かして更にスキルUPしたい方はぜひ◎ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！
事業内容
当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は4000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。
企業ダイレクト 【大阪】カスタマーサポート/コールセンター経験歓迎/賞与年3回/マニュアル完備
350~480万
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仕事内容
【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）
求める能力・経験
【必須】コールセンター経験者（アウトバウンド経験者尚可） →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます！ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます！ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！
事業内容
当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は4000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。
企業ダイレクト 【大阪】カスタマーサポート/営業経験者歓迎/賞与年3回/マニュアル完備★
350~480万
株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）
求める能力・経験
【必須】何かしらの営業経験（法人・個人不問） →営業経験で培った顧客対峙スキルを活かせます！自身で新規架電をする必要はないため、ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境です！ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎ 頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！
事業内容
当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は4000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。
エージェント求人 【月給30万円スタート🌿SBIグループ正社員】お客様に寄り添うサービス担当/土日祝休み💐
360~380万
- 受付
- ヒアリング
- 事故受付
- スタッフ
- 示談交渉
- 保険
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- 文書作成
- 問い合わせ対応
- 電話問い合わせ対応
- メール問い合わせ対応
- メール対応
- 接客
- 販売
- 営業
- 事務
- スタッフ育成
SBI損害保険株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市もっと見る
仕事内容
【業務内容】 お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、保険金のスムーズな支払いを通じてお客様の不安を解消するサポート業務です。 ◆事故情報の共有 ・事故受付センターから事故発生の報告を受ける ◆状況確認・ヒアリング（電話中心） ・お客さまから事故状況・損害状況をヒアリング ・必要な情報の聞き取り ・関係各所への連携 ◆金額算出・調整業務 ・損害額・支払額の算出 ・示談交渉の対応 ◆保険金支払い対応 ・保険金の支払い手続き 【補足事項】 ・事故受付業務（一次対応）は外部委託のため夜間対応なし ・すべてを一人で対応するわけではなく、専門スタッフと連携 鑑定人、調査員 ・専門性の高い交渉・判断は分業体制あり ・状況により業務内容は変動あり
求める能力・経験
【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）
事業内容
損害保険業
エージェント求人 【総合職】★営業・販売・受付・事務など★年休120日★上京支援制度あり★ホワイト企業認定受賞★
280~350万
- データ/文字入力
- インサイドセールス/電話営業
- 提案
- チェックアウト対応
- ホテル
- 問い合わせ対応
- 人事
- 受付
- 事務
- アフターフォロー
- 営業
- スタッフ
- 販売
株式会社グッドワークコミュニケーションズ東京都新宿区, 愛知県名古屋市, 大阪府堺市もっと見る
仕事内容
総合職：営業・販売・ホテル受付・コールセンター 営業をはじめ、人材コーディネーター、販売、コールセンター、総務、人事、広報、など、多種多様な仕事をローテーションしながら、「自分の一番輝ける場所」を見つけることができます。 【営業職】 法人や個人のお客様に対してのご提案になります。 フィールドセールスとインサイドセールスがございます。 新規営業・既存営業があり、希望を出せるので挑戦したい営業に安心してスタートできます！ ※インサイドセールスは研修終了後は週２〜３回程度リモート勤務可能 【販売職】 携帯キャリアのアドバイザーやアパレル・ジュエリーのスタッフなど 【ホテル受付】 大手ビジネスホテルのフロント受付にて、チェックイン／チェックアウト対応・電話予約対応を行っていただきます。 【コールセンター・カスタマーサポート】 ・問い合わせ対応（サービスや手続きに関する質問にお答えします！） ・契約後のアフターフォロー ・データ入力 など 【事務職】※関東関西のみ（事務専願は経験者のみ） 本社事務または無期雇用派遣として未経験からオフィスワークデビューが可能です。 経験を積めば将来は人事や人材コーディネーターとして活躍できます！
求める能力・経験
学歴不問／完全未経験者歓迎 ★注意点★ 事務のみ希望の方は事務の実務経験者のみ
事業内容
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