RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

【カスタマーサポート/カラコンメーカー】月給26万円〜◆接客経験を活かしてオフィスワークへ

315~360

株式会社Lcode

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • ECサイト運営

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • EC
  • メール対応
  • 電話対応
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 顧客対応
  • 接客

カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応。お客様のお声をもとに、他チームと連携してサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■お問い合わせ対応 ・主にECサイトご利用のお客様からのお問い合わせ ・内容:定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など ・メール対応中心、電話対応もあり ・クレーム対応あり(先輩社員フォローあり) ■その他関連業務 ・ECサイトの受注処理 ・お客様からの交換品対応 等 ※発送業務は別部署が担当、お客様対応に専念できる環境 【自社コンタクトレンズブランド】 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」の3ブランドを担当。 楽天市場・Amazon、Qoo10など複数モールに出店。 【将来のキャリア】 ・サービス改善、業務フロー改善への参画 ・スタッフ育成、フォロー等チームサポート ・メーカーならではの商品改良への意見反映 【ポジションの魅力】 ◎未経験歓迎!接客・事務経験を活かせるポテンシャル採用 ◎完全週休2日制・転勤なしで働きやすい環境 ◎人気自社ブランドを展開するECメーカーで専門知識が身につく ◎お客様の声を活かした商品・サービス改善にも携われる ◎業務改善や新しい取り組みに挑戦できる成長環境

求める能力・経験

  • メール対応
  • 電話対応
  • Google Spreadsheet
  • メール問い合わせ対応
  • 販売
  • Microsoft Word
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応

【必須要件】 ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応(クレーム対応を含む)の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 【求める人物像】 ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・困っているお客様やチームメンバーのサポートが好きな方 ・人と関わることが好きな方 ・新しい仕組みづくりに興味がある方 ・複数システムへの入力が得意な方 ・接客販売経験がありオフィスワークされている方

学歴

大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、6年制大学、高等学校、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

給与

315万円〜360万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

10:00〜18:00

休日・休暇

120日 内訳:土曜 祝日 日曜

有給休暇

入社半年経過: 10日 最高: 20日

その他

・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階

制度・福利厚生

制度

時短制度 服装自由 出産・育児支援制度

その他

その他制度

・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(月30,000円まで) ・残業手当(固定残業代超過分別途支給) ・結婚祝金 ・出産祝金 ・傷病見舞金 ・社員旅行(ハワイ、グアム、シンガポール、北海道、沖縄など) ・自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引 ・私服勤務 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・カラコンOK ・冷蔵庫、電子レンジ完備 ・無料飲料あり

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【関西/ZIPANGU】未経験歓迎/事務職/バックオフィスでSNS・ECサイト運営スタッフ/シフト制

    350~400

    • 撮影
    • EC
    • 店舗
    • メディア
    • 店舗/施設運営
    • 店舗運営
    • SNS運用
    • 店長
    株式会社どうとんぼり神座大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    マルチブランドで展開し急成長を遂げているZIPANGUでSNS回りの業務をお任せします。 ・SNS対応 ・EC対応 ・食べログ対応 ・SNSのメディア投稿 バックオフィスで基本勤務いただきますが現場で写真撮影等で店舗に移動していただくこともございます。 ※業務への理解を深める為、入社後2,3 日程度、店舗研修に参加いただきます。

    求める能力・経験

    【必須】 ・能動的にコミュニケーションを取りながら業務遂行できる方 【歓迎するスキル・経験】 ・SNS運用に興味がある方 ・飲食業界を盛り上げていきたい方 ・店長やSV、小売・飲食・サービス業での店舗運営経験のある方 【求める人物像】 ・主体的に行動できる方 ・目標達成に向けて粘り強く努力できる方 ・人を喜ばせることにやりがいを感じる方

    事業内容

    ラーメンレストラン「神座」直営店の経営・運営

  • エージェント求人

    堺筋本町勤務★東急コミュニティーの【コールセンター業務】年間休日120日以上、正社員

    450~750

    • 設備工事
    • マンション管理
    • 消防設備/防災設備
    • 消防設備
    • マンション
    • 電話対応
    株式会社東急コミュニティー大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    <仕事内容> カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般 ・建物設備警報管制業務 ・顧客からの電話受信管制業務 ・提携協力会社の差配、報告連絡 ・システム入力業務

    求める能力・経験

    【必須スキル】 下記いずれかのご経験者 ■電話対応・コールセンター経験 ■設備・マンション管理等経験 <歓迎要件> ・何らかの設備技術に関わった実務経験者(マンション・ビル管理等) ・建物・住生活に興味がある方(建築・設備工事等) ・関連資格所持者(宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等)

    事業内容

    ■マンションライフサポート事業 ■ビルマネジメント事業 ■リフォーム事業

  • エージェント求人

    🌸未経験歓迎!お客様サポート職✨残業ほぼなしでプライベート充実/年休125日🌈【正社員募集】

    300~500

    • 広報
    • 問い合わせ対応
    • データ/文字入力
    • 事務
    • 人事
    • エリアマネージャー
    • マネージャー
    • 電話対応
    • PC
    • オフィスビル
    株式会社コアスタッフィング北海道札幌市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ━━━━━━━━━━━ 📞仕事内容 ━━━━━━━━━━━ お客様からのお問い合わせに対応し、困りごとを解決するサポート業務です✨ お任せするのは、電話をかける営業ではなく、 お客様からのお問い合わせを受ける受電メインのお仕事。 「困っていることを解決したい」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方にぴったりのポジションです🌸 数字を追うノルマや営業要素はなく、 お客様一人ひとりに寄り添った対応ができます! ━━━━━━━━━━━ 📌具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━━ ・お客様からのお問い合わせ対応(受電メイン) ・お問い合わせ内容の確認・ご案内 ・対応履歴などのデータ入力 ・簡単な事務作業 基本的にはマニュアルやサポート体制が整っているため、 未経験の方でも安心してスタートできます✨ ━━━━━━━━━━━ 🌻この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━ 【未経験から安心して始められる】 電話対応や事務経験がなくても大丈夫! 5〜6名のチーム制で、困った時はすぐに相談できる環境です。 先輩社員のサポートを受けながら、少しずつスキルを身につけられます♪ 【プライベートも大切にできる働き方】 ・完全週休2日制 ・年間休日125日 ・残業月平均4.2時間 ・育休取得者の復職率100% 仕事とプライベートのメリハリをつけながら、 長く働ける環境です🏠 🌈2024年・2025度『ホワイト企業 最高位認定』取得🌈 【将来のキャリア選択肢が豊富】 まずはお問い合わせ対応から経験を積み、 その後は希望や適性に合わせて様々なキャリアへ挑戦できます。 将来的には👇 ・キャリアアドバイザー ・人材コーディネーター ・エリアマネージャー ・広報 ・人事 など、人と関わる幅広いポジションを目指せます。 【人と関わる力が活かせる仕事】 お客様のお話を聞き、最適なサポートをする仕事だからこそ、 コミュニケーション力や対応力が自然と磨かれます。 「働きやすさ」も「将来のキャリア」も諦めたくない方へ。 未経験から安心してスタートし、未来の選択肢を広げられる仕事です🌈

    求める能力・経験

    🌈未経験大歓迎 ◆高卒以上 ◆35歳以下の方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    大阪【ECシステム運用・EC運営】業務用無線機業界トップクラスシェア

    400~500

    株式会社城山ビジネス大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    自社ECサイトやモールのシステム構築・運用、およびデータ分析等の運営を担当します。受注管理システムと社内基幹システムの連携やRPA化を進め、EC運営の効率化と売上最大化に向けた社内DXを牽引する業務です。 ECプラットフォームの構築・カスタマイズやフロントエンド実装をはじめ、ネクストエンジン等の一元管理システムと基幹システムのAPI連携による業務自動化を主導します。また、GA4やBIツールを用いたアクセス解析・購買データ分析を行い、UX/UI改善や広告運用の最適化を実施。セキュリティ管理やベンダーコントロールも含め、技術面からEC事業の成長とバックオフィスのDX化を支えます。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】・ECやネットショップの運営経験・WEBサイトの立ち上げや運営の経験・ITシステム導入や開発の経験 【歓迎】・小規模チームのマネジメントやリーダー経験 【求める人物像】 ●目標達成に向けて戦略・計画を立て、周りの人を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方●自ら目標設定し、やり切ることのできる方 ●成長したいという強い意欲のある方●自ら決めた「地域」で働き続け、貢献していきたい方●社内外の人を巻き込みながら、大きな仕事をしていきたい方

    事業内容

    業務用無線機・デジタルタコグラフなどの販売・取付け及びメンテナンス/雷検知システムの製造・販売・取り付け及びメンテナンスなど/携帯電話キャリアショップの運営(KDDI、SOFTBANK)

  • 企業ダイレクト

    【ECサイト運営サポート】WEB広告の専門性を身に着ける/年間休日120日

    400~600

    株式会社そばに大阪府吹田市
    もっと見る

    仕事内容

    ECサイトの運用代行・コンサルティングを行う当社にて、商品登録や画像ディレクションを通して、クライアントのEC運用の成長をサポートいただきます。入社3-6か月をめどにEC運用の基礎を習得できる環境です! ●『Amazon』内のページ改善 └画像やキャッチコピーの変更 ●新規商品の登録 ●Excelでの商品情報の入力・管理 …etc. 【クライアント&商品】食品・スキンケア・アパレルなど幅広いジャンルのメーカーや商社 等 ★単なる事務作業ではない、広告やマーケティングを主体的に学び成長したい方を歓迎します!

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎★ トレンドの領域で専門性を磨きたい方歓迎! 【必須】●基本的なPCスキル 【歓迎】●過去にネットショッピングに関わる業務経験がある方 【魅力】 ■Amazonに特化した独自ノウハウで市場シェアを拡大中です。 ■プライベートのイレギュラー時は、リモート活用もでき柔軟な働き方ができる職場です。(基本的に出社。試用期間後週1リモート可) ■広告運用の枠を超え、EC全体の成長を牽引するスキルが身につきます。 ■グループ全体でのナレッジ共有が活発で、最新のECトレンドを習得可能です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【EC/WEB広告運用(アシスタント)】WEB広告の専門性を身に着ける/年間休日120日

    360~400

    株式会社そばに大阪府吹田市
    もっと見る

    仕事内容

    ECサイトの運用代行・コンサルティングを行う当社にて、商品登録や画像ディレクションを通して、クライアントのEC運用の成長をサポートいただきます。 ●『Amazon』内のページ改善 └画像やキャッチコピーの変更 ●新規商品の登録 ●Excelでの商品情報の入力・管理 …etc. 【クライアント&商品】 食品・スキンケア・アパレルなど幅広いジャンルのメーカーや商社 等 ★単なる事務作業ではない、ECマーケティングを主体的に学び成長したい方を歓迎します!

    求める能力・経験

    ★未経験歓迎★ トレンドの領域で専門性を磨きたい方歓迎! 【歓迎】●ECやWEB広告に携わった経験     ●急成長中の環境で、キャリア形成・スキルUPを目指したい方 【魅力】 ■Amazonに特化した独自ノウハウで市場シェアを拡大中です。 ■プライベートのイレギュラー時は、リモート活用もでき柔軟な働き方ができる職場です。(基本的に出社。試用期間後週1リモート可) ■広告運用の枠を超え、EC全体の成長を牽引するスキルが身につきます。 ■グループ全体でのナレッジ共有が活発で、最新のECトレンドを習得可能です。

    事業内容

    -

  • 企業ダイレクト

    【EC/WEB広告運用】顧客の売上・認知最大化がミッション/WEB広告の専門性を磨く

    440~800

    株式会社そばに大阪府吹田市
    もっと見る

    仕事内容

    EC広告の運用支援・コンサルティングを行う当社にて、Amazonサイトでの、クライアントの売上拡大を支援していただきます。データ分析や改善提案、施策の実行まで一貫して携わり幅広いスキルを身につけられます! ★「広告を回す」だけではなく、成果につながる改善まで担うポジションです。 ★Google・Yahoo!・Meta・TikTokなどのWeb広告なども活用していただきます。 【業務詳細】●Web広告の運用・改善 ●広告データの分析・レポート作成 ●改善施策の企画・実行 ●クライアントへの運用報告・提案 ●売上・CPA・ROASなどのKPI管理

    求める能力・経験

    【必須】●Web広告などに携わった経験(媒体・年数不問) 【歓迎】●ECに携わった経験     ●急成長中の環境で、キャリア形成・スキルUPを目指したい方 【魅力】 ■Amazonに特化した独自ノウハウで市場シェアを拡大中です。 ■プライベートのイレギュラー時は、リモート活用もでき柔軟な働き方ができる職場です。(基本的に出社。試用期間後週1リモート可) ■広告運用の枠を超え、EC全体の成長を牽引するスキルが身につきます。 ■グループ全体でのナレッジ共有が活発で、最新のECトレンドを習得可能です。

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理

    580~690

    • 品質管理
    • 進捗管理
    • 顧客対応
    • データ分析
    • 分析
    積水ハウス不動産ホールディングス株式会社大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC(顧客の声)の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管理、関係部署(PM各社等)との調整や解決支援、コールセンターとの連携運営を行います。 また、蓄積されたVOCの集計・データ分析を通じたフィードバックを実施し、顧客対応品質の向上施策や業務プロセス改善を推進。顧客の生の声を分析し、グループのサービス向上や事業基盤の強化に貢献する実務責任を担います。

    求める能力・経験

    【必須】※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務経験がある方 ※ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の経験がある方は即戦力として歓迎します。

    事業内容

    1. 不動産の売買及び賃貸借の仲介及び代理 2. 不動産の売買、賃貸借及び管理 3. 一般土木建築、造園の設計、施工、請負及び監理 4. 損害保険代理業及び生命保険の募集に関する業務 5. 情報処理サービス事業並びに出版物の製作及び売買 6. 債務の保証及び動産リース業 7. 旅館、ホテル、簡易宿所の経営並びにこれらに関する経営コンサルティング 8. 前各号に付帯する諸般事業をなすこと

  • 企業ダイレクト

    大阪【コールセンターSV】住居に関わる管理業務/ワークライフバランス充実!

    450~650

    株式会社イントラスト大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    家賃債務保証サービスを展開する当社にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。SVスタッフとして、オペレーターの電話モニタリングやサポート等のスタッフ管理を行っていただきます。 ■正社員やアルバイトオペレーターの電話対応のモニタリングや、品質向上のためのアドバイス、スタッフ管理が主な業務です。 ■家賃等のお支払いが遅れた入居者様のご事情(入院など)に寄り添い、チームで相談しながら最適な解決策を見つけていきます。 ■これまでのご経験を存分に発揮いただき、よりよいセンター運営を牽引いただくポジションです

    求める能力・経験

    【全て必須】■コールセンターでの業務経験 ■債権に関わる業務経験 【魅力】■無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業■チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション■休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生せ制度も充実しています 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。

    事業内容

    ■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)

  • 企業ダイレクト

    【泉大津駅徒歩1分】年休130日◎/自社開発ツールのSNS・WEBマーケティング担当

    350~500

    株式会社岡田製作所大阪府泉大津市
    もっと見る

    仕事内容

    自社開発のクラウド製品、サブスクリプションサービス、ECサイトの認知拡大・販促を目的とした、SNSアカウントの運用およびWebマーケティング業務全般(戦略立案~コンテンツ制作・分析)をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■Instagram、X、TikTok、YouTubeなどのSNSアカウント運用 ■SNS広告の企画、出稿、効果検証、改善(PDCAサイクルの回し込み) ■自社ツールのサブスクリプション販売促進に向けたプロモーション戦略の立案 少数精鋭のため、あなたのアイデアがダイレクトに反映される面白さがあります。営業チームとも連携し、戦略的にファンを増やす取り組みをお願いします。

    求める能力・経験

    SNSのビジネス運用、またはSNS広告の企画・運用・分析のいずれかの実務経験をお持ちの方を募集します。 スキル以上に「会社の基盤づくりを楽しめるマインド」や自律性を重視した採用を行っています。 【必須要件】 ■SNS運用、またはSNS広告における何らかの実務経験 【歓迎する人物像】 ■データに基づいた分析や、改善策の提案が得意な方 ■新しいツールやトレンドに敏感で、自発的に行動できる方 ■少人数のチームで、会社の成長を肌で感じながら働きたい方

    事業内容

    コンピュータのソフトウェア及びハードウェアの企画、研究