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エージェント求人

【カスタマーサポート/カラコンメーカー】月給26万円〜◆接客経験を活かしてオフィスワークへ

315~360万

株式会社Lcode

大阪府大阪市

職務内容

職種

  • チャット対応スタッフ

  • ECサイト運営

  • インバウンドコールスタッフ

仕事内容

  • EC
  • メール対応
  • 電話対応
  • スタッフ
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応
  • 顧客対応
  • 接客

カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応。お客様のお声をもとに、他チームと連携してサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■お問い合わせ対応 ・主にECサイトご利用のお客様からのお問い合わせ ・内容：定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など ・メール対応中心、電話対応もあり ・クレーム対応あり（先輩社員フォローあり） ■その他関連業務 ・ECサイトの受注処理 ・お客様からの交換品対応 等 ※発送業務は別部署が担当、お客様対応に専念できる環境 【自社コンタクトレンズブランド】 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」の3ブランドを担当。 楽天市場・Amazon、Qoo10など複数モールに出店。 【将来のキャリア】 ・サービス改善、業務フロー改善への参画 ・スタッフ育成、フォロー等チームサポート ・メーカーならではの商品改良への意見反映 【ポジションの魅力】 ◎未経験歓迎！接客・事務経験を活かせるポテンシャル採用 ◎完全週休2日制・転勤なしで働きやすい環境 ◎人気自社ブランドを展開するECメーカーで専門知識が身につく ◎お客様の声を活かした商品・サービス改善にも携われる ◎業務改善や新しい取り組みに挑戦できる成長環境

求める能力・経験

  • メール対応
  • 電話対応
  • Google Spreadsheet
  • メール問い合わせ対応
  • 販売
  • Microsoft Word
  • 問い合わせ対応
  • クレーム対応

【必須要件】 ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 【求める人物像】 ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・困っているお客様やチームメンバーのサポートが好きな方 ・人と関わることが好きな方 ・新しい仕組みづくりに興味がある方 ・複数システムへの入力が得意な方 ・接客販売経験がありオフィスワークされている方

学歴

大学院（法科）、大学院（博士）、大学院（修士）、大学院（その他専門職）、大学院（MBA/MOT）、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、6年制大学、高等学校、高等専門学校

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

無

給与

315万円〜360万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

10:00〜18:00

休日・休暇

120日 内訳：土曜 祝日 日曜

有給休暇

入社半年経過： 10日 最高: 20日

その他

・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇

社会保険

健康保険 厚生年金 労災保険

備考

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

大阪府大阪市

喫煙環境

屋内全面禁煙

備考

大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28　センバフロント8階

制度・福利厚生

制度

時短制度 服装自由 出産・育児支援制度

その他

その他制度

・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・交通費支給（月30,000円まで） ・残業手当（固定残業代超過分別途支給） ・結婚祝金 ・出産祝金 ・傷病見舞金 ・社員旅行（ハワイ、グアム、シンガポール、北海道、沖縄など） ・自社商品（コンタクトレンズ）の社員割引 ・私服勤務 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・カラコンOK ・冷蔵庫、電子レンジ完備 ・無料飲料あり

制度備考

最終更新日： 

条件の近いおすすめ求人

  • 企業ダイレクト

    大阪【コールセンターSV】住居に関わる管理業務/ワークライフバランス充実！

    450~650万

    株式会社イントラスト大阪府大阪市
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    仕事内容

    家賃債務保証サービスを展開する当社にて、コールセンターSV業務をお任せいたします。SVスタッフとして、オペレーターの電話モニタリングやサポート等のスタッフ管理を行っていただきます。 ■正社員やアルバイトオペレーターの電話対応のモニタリングや、品質向上のためのアドバイス、スタッフ管理が主な業務です。 ■家賃等のお支払いが遅れた入居者様のご事情（入院など）に寄り添い、チームで相談しながら最適な解決策を見つけていきます。 ■これまでのご経験を存分に発揮いただき、よりよいセンター運営を牽引いただくポジションです

    求める能力・経験

    【全て必須】■コールセンターでの業務経験　■債権に関わる業務経験 【魅力】■無借金経営&東証スタンダード上場の超安定企業■チームで受架電の効率化を図る、コールセンターの統括ポジション■休暇制度&待遇が大充実。プライベートでも嬉しい福利厚生せ制度も充実しています 【当社の強み】■家賃債務保証で培ったノウハウを、他の未払いリスク市場へいち早く横展開。生活インフラに関わる、医療費用保証、介護費用保証や養育費保証等の保証サービスも展開。

    事業内容

    ■保証事業(家賃債務・介護費用・医療費用保証・養育費) ■ソリューション事業(コンサル&オペレーション・Doc-on・保険デスクサービス)

  • 企業ダイレクト

    【泉大津駅徒歩1分】年休130日◎/自社開発ツールのSNS・WEBマーケティング担当

    450~600万

    株式会社岡田製作所大阪府泉大津市
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    仕事内容

    自社開発のクラウド製品、サブスクリプションサービス、ECサイトの認知拡大・販促を目的とした、SNSアカウントの運用およびWebマーケティング業務全般（戦略立案～コンテンツ制作・分析）をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■Instagram、X、TikTok、YouTubeなどのSNSアカウント運用 ■SNS広告の企画、出稿、効果検証、改善（PDCAサイクルの回し込み） ■自社ツールのサブスクリプション販売促進に向けたプロモーション戦略の立案 少数精鋭のため、あなたのアイデアがダイレクトに反映される面白さがあります。営業チームとも連携し、戦略的にファンを増やす取り組みをお願いします。

    求める能力・経験

    SNSのビジネス運用、またはSNS広告の企画・運用・分析のいずれかの実務経験をお持ちの方を募集します。 スキル以上に「会社の基盤づくりを楽しめるマインド」や自律性を重視した採用を行っています。 【必須要件】 ■SNS運用、またはSNS広告における何らかの実務経験 【歓迎する人物像】 ■データに基づいた分析や、改善策の提案が得意な方 ■新しいツールやトレンドに敏感で、自発的に行動できる方 ■少人数のチームで、会社の成長を肌で感じながら働きたい方

    事業内容

    コンピュータのソフトウェア及びハードウェアの企画、研究

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート（受注対応）/リモート可/未経験歓迎/ラクスルG

    340~420万

    株式会社ハンコヤドットコム大阪府大阪市
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    仕事内容

    ネット通販サイトの受注処理とお客様対応をご担当頂きます。基本はメール対応が中心となり、周囲のメンバーに相談しながら業務を進めることができます。手厚いサポート体制があり、未経験からでも安心してスタート できる環境です。 【具体的には】■受注データの確認とシステム入力 ■デザイン・文字数等の対応可否判断 ■納期等の要望対応 ■メールや電話での仕様に関する問合せ対応 【仕事の魅力】自社工場との密な連携により、迅速かつ柔軟なお客様対応が可能です。商品不備等の際もスムーズに解決でき、お客様から直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。

    求める能力・経験

    【必須】基本的なＰＣスキルをお持ちの方 【こんな方へ】人と話すことが好きで、前向きに業務に取り組める方 未経験からでも、コミュニケーション力を活かして活躍できます。 【歓迎】カスタマサポート経験、接客経験、受注対応経験、コミュニケーション力に自信のある方 【働き方】 ■リモートワーク制度で体調不良時や家庭の事情にも柔軟対応 ■自分で考えて提案できる環境で業務改善にも積極的に取り組める ■産休育休制度も充実、長期的に安心して働ける環境 ■業界未経験でも丁寧なOJT研修でしっかりサポート

    事業内容

    ■インターネットによる印章、印刷物、オフィス用品具の製造及び販売

  • 企業ダイレクト

    大阪【ECシステム運用・DX推進(メンバー)】業務用無線機業界トップクラスシェア

    400~500万

    株式会社城山ビジネス大阪府大阪市
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    仕事内容

    自社ECサイトやモールのシステム構築・運用、およびデータ分析を担当します。受注管理システムと社内基幹システムの連携やRPA化を進め、EC運営の効率化と売上最大化に向けた社内DXを牽引する業務です。 ECプラットフォームの構築・カスタマイズやフロントエンド実装をはじめ、ネクストエンジン等の一元管理システムと基幹システムのAPI連携による業務自動化を主導します。また、GA4やBIツールを用いたアクセス解析・購買データ分析を行い、UX/UI改善や広告運用の最適化を実施。セキュリティ管理やベンダーコントロールも含め、技術面からEC事業の成長とバックオフィスのDX化を支えます。

    求める能力・経験

    【いずれか必須】・ECやネットショップの運営経験・WEBサイトの立ち上げや運営の経験・ITシステム導入や開発の経験 【歓迎】・小規模チームのマネジメントやリーダー経験 【求める人物像】 ●目標達成に向けて戦略・計画を立て、周りの人を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方●自ら目標設定し、やり切ることのできる方 ●成長したいという強い意欲のある方●自ら決めた「地域」で働き続け、貢献していきたい方●社内外の人を巻き込みながら、大きな仕事をしていきたい方

    事業内容

    業務用無線機・デジタルタコグラフなどの販売・取付け及びメンテナンス/雷検知システムの製造・販売・取り付け及びメンテナンスなど/携帯電話キャリアショップの運営（KDDI、SOFTBANK）

  • 企業ダイレクト

    大阪【ECシステム運用・DX推進(経験)】業務用無線機業界トップクラスシェア

    450~500万

    株式会社城山ビジネス大阪府大阪市
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    仕事内容

    既存ECサイトの運営やシステム導入を主導する業務です。これまでのWEB運営やリーダー経験を活かし、スタッフの手本となりながら、ネットショップの売上拡大と業務の効率化を牽引していただきます。 現在運営中の自社ECサイトやネットショップの運用・保守、受注システムの導入・連携による効率化を担当します。WEBサイトの運営経験を活かしたサイト改善やデータ分析を行い、売上拡大に向けた施策を推進。同時に、これまでのマネジメントやリーダー経験を活かし、メンバーの進捗管理や実務のフォロー、育成もお任せします。実務と管理の両面から、当社のEC事業をさらに成長させる役割です。

    求める能力・経験

    【必須】・小規模チームのマネジメントやリーダー経験 【いずれか必須】・ECやネットショップの運営経験・WEBサイトの立ち上げや運営の経験・ITシステム導入や開発の経験 【求める人物像】 ●目標達成に向けて戦略・計画を立て、周りの人を巻き込みながらプロジェクトを推進できる方●自ら目標設定し、やり切ることのできる方 ●成長したいという強い意欲のある方●自ら決めた「地域」で働き続け、貢献していきたい方●社内外の人を巻き込みながら、大きな仕事をしていきたい方

    事業内容

    業務用無線機・デジタルタコグラフなどの販売・取付け及びメンテナンス/雷検知システムの製造・販売・取り付け及びメンテナンスなど/携帯電話キャリアショップの運営（KDDI、SOFTBANK）

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/BPO経験者歓迎歓迎/賞与年3回/マニュアル完備★

    350~480万

    株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）

    求める能力・経験

    【必須】基本的なPCスキル（メール送付・Word・Excelなど） →第二新卒、未経験者も大歓迎です★自己成長への意欲&人柄重視の採用です！培った経験を活かして更にスキルUPしたい方はぜひ◎ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎　頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/サービス販売経験者歓迎/賞与年3回/マニュアル完備

    350~480万

    株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市
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    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）

    求める能力・経験

    【必須】サービス・接客販売経験（業界不問） →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます！ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます！ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎　頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/コールセンター経験歓迎/賞与年3回/マニュアル完備

    350~480万

    株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市
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    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）

    求める能力・経験

    【必須】コールセンター経験者（アウトバウンド経験者尚可） →サービス販売で培った顧客対峙スキルを活かせます！ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境のため、クレームもなく安心して働けます！ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎　頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • 企業ダイレクト

    【大阪】カスタマーサポート/営業経験者歓迎/賞与年3回/マニュアル完備★

    350~480万

    株式会社ＣｌａｓｓＬａｂ．大阪府大阪市
    もっと見る

    仕事内容

    【引越し予定者に生活に必要なライフラインをご案内】 マニュアルやトークスクリプト完備なので未経験者も安心!未経験からのスタートの方先輩ばかりです。 引越し直後のお客様へ電話でご連絡し、電気・ガス・水道などライフラインの契約手続きをサポートするお仕事です。 ■提携先の不動産仲介会社からの紹介なのでクレームなし 【お仕事の流れ】・電気・ガス・水道・インターネットなどの新規契約のご案内と手配 ・お客様のご状況に合わせたサービス提案（ウォーターサーバー・Wi-Fiなど）

    求める能力・経験

    【必須】何かしらの営業経験（法人・個人不問） →営業経験で培った顧客対峙スキルを活かせます！自身で新規架電をする必要はないため、ニーズのある顧客に集中してアプローチできる環境です！ 【将来のキャリアパス】未経験で入社をして、1～2年でアルバイトをまとめるリーダーに、2～3年で社員をまとめるマネージャーへ。頑張り次第で早期からキャリアアップを目指せます！先輩社員の中には、半年で管理職へ昇格した実績も◎　頑張りは正当に評価し、給与や評価でしっかりと還元いたします！

    事業内容

    当社は、ライフライン契約サポート事業とメディア事業を展開しています。提携不動産会社は1,000社を超え、サービス利用者は50,000人を突破しています。今後はサービスの幅を拡大し、日本全国でのシェア拡大に注力しています。

  • エージェント求人

    【月給30万円スタート◆SBIグループ正社員】お客様に寄り添うサービス担当/土日祝休み

    360~380万

    • 受付
    • ヒアリング
    • 事故受付
    • スタッフ
    • 示談交渉
    • 保険
    • Microsoft Excel
    • Microsoft Word
    • 文書作成
    • 問い合わせ対応
    • 電話問い合わせ対応
    • メール問い合わせ対応
    • メール対応
    • 接客
    • 販売
    • 営業
    • 事務
    • スタッフ育成
    SBI損害保険株式会社東京都渋谷区, 大阪府大阪市
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    仕事内容

    【業務内容】 お電話でお客さまのお話を伺いながら、事故状況やお困りごとを丁寧にヒアリングし、保険金のスムーズな支払いを通じてお客様の不安を解消するサポート業務です。 ◆事故情報の共有 ・事故受付センターから事故発生の報告を受ける ◆状況確認・ヒアリング（電話中心） ・お客さまから事故状況・損害状況をヒアリング ・必要な情報の聞き取り ・関係各所への連携 ◆金額算出・調整業務 ・損害額・支払額の算出 ・示談交渉の対応 ◆保険金支払い対応 ・保険金の支払い手続き 【補足事項】 ・事故受付業務（一次対応）は外部委託のため夜間対応なし ・すべてを一人で対応するわけではなく、専門スタッフと連携 　鑑定人、調査員 ・専門性の高い交渉・判断は分業体制あり ・状況により業務内容は変動あり

    求める能力・経験

    【必須要件】 ・基本的なPCスキル（Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成）

    事業内容

    損害保険業