【カスタマーサポート/カラコンメーカー】月給26万円〜◆接客経験を活かしてオフィスワークへ
315~360万
株式会社Lcode
大阪府大阪市
315~360万
株式会社Lcode
大阪府大阪市
チャット対応スタッフ
ECサイト運営
インバウンドコールスタッフ
カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応。お客様のお声をもとに、他チームと連携してサービスや商品の改善にも携わっていただきます。 【業務内容】 ■お問い合わせ対応 ・主にECサイトご利用のお客様からのお問い合わせ ・内容:定期便の契約変更/注文状況の確認/返品・交換の相談など ・メール対応中心、電話対応もあり ・クレーム対応あり(先輩社員フォローあり) ■その他関連業務 ・ECサイトの受注処理 ・お客様からの交換品対応 等 ※発送業務は別部署が担当、お客様対応に専念できる環境 【自社コンタクトレンズブランド】 「candymagic」「LENS LiST」「TeAmo」の3ブランドを担当。 楽天市場・Amazon、Qoo10など複数モールに出店。 【将来のキャリア】 ・サービス改善、業務フロー改善への参画 ・スタッフ育成、フォロー等チームサポート ・メーカーならではの商品改良への意見反映 【ポジションの魅力】 ◎未経験歓迎!接客・事務経験を活かせるポテンシャル採用 ◎完全週休2日制・転勤なしで働きやすい環境 ◎人気自社ブランドを展開するECメーカーで専門知識が身につく ◎お客様の声を活かした商品・サービス改善にも携われる ◎業務改善や新しい取り組みに挑戦できる成長環境
【必須要件】 ・正社員として1年以上の勤続経験 ・電話対応、メール対応の経験 ・顧客対応(クレーム対応を含む)の経験 ・Excel、スプレッドシートなどの基本操作 ・PCを使ったオフィスワーク経験 【求める人物像】 ・お客様とのコミュニケーションが好きな方 ・困っているお客様やチームメンバーのサポートが好きな方 ・人と関わることが好きな方 ・新しい仕組みづくりに興味がある方 ・複数システムへの入力が得意な方 ・接客販売経験がありオフィスワークされている方
大学院(法科)、大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(その他専門職)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、専門職短期大学、専門学校、短期大学、専門職大学、6年制大学、高等学校、高等専門学校
正社員
無
315万円〜360万円
一定額まで支給
10:00〜18:00
120日 内訳:土曜 祝日 日曜
入社半年経過: 10日 最高: 20日
・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
健康保険 厚生年金 労災保険
大阪府大阪市
屋内全面禁煙
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
時短制度 服装自由 出産・育児支援制度
・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・交通費支給(月30,000円まで) ・残業手当(固定残業代超過分別途支給) ・結婚祝金 ・出産祝金 ・傷病見舞金 ・社員旅行(ハワイ、グアム、シンガポール、北海道、沖縄など) ・自社商品(コンタクトレンズ)の社員割引 ・私服勤務 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・カラコンOK ・冷蔵庫、電子レンジ完備 ・無料飲料あり
〒541‐0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8F
コンタクトレンズ事業
最終更新日:
420万~
問い合わせや資料請求をいただいたお客様へ、お得な電力プランをご案内するインサイドセールスです。すでに興味・関心のあるお客様へのご案内のため、未経験からでも成果を出しやすいのが特徴です。 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ
【必須】 ・文字入力など、簡単なPC操作ができればOK! ・電話でのご案内に抵抗がない方 \職種・業界未経験スタートを大歓迎!/ 【以下のような方は特に活躍できます】 ・接客、販売、飲食店など人とお話しする仕事の経験がある方(アルバイト経験も歓迎) ・コールセンターやテレアポ業務の経験を活かしてステップアップしたい方 ・「未経験からオフィスワークに挑戦したい」「安定して稼ぎたい」という意欲のある方
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480万~
問合せ・資料請求をいただいた“すでに購入意欲が高いお客様”へ電力・エネルギーサービスをご提案するインサイドセールスです。反響対応が中心のため無駄なアプローチがなく、効率よく成果を上げられる環境です。 将来的にチームや事業を牽引していく「幹部候補」として、会社の成長を担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務の流れ】 1.研修&スクリプトの読み合わせ 2.関心を持っているお客様へお電話 3.ご案内後に詳しい説明が必要な場合は担当部署へ引き継ぎ
【必須】 ・コールセンター(インバウンド/アウトバウンド不問)での実務経験 \あなたの「スキル」を活かせる環境です!/ 【こんな思いを抱えている方にピッタリの環境です】 ・「成果を上げてもインセンティブが少なくて満足できない」と感じている方 ・高い成約率が期待できる「確度の高い顧客」に絞ってガツガツ成果を上げたい方 ・プレイヤーにとどまらず、将来的にリーダーや幹部ポジションを目指したい方
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450~800万
当社EC事業を、経営者と一体となって牽引・推進していただくコアメンバーを募集します。当社の管理ブランド「INOVE+(イノベプラス)」のサービス展開から派生したEC事業です。 直近では、スポーツ選手とコラボレーションしたオリジナルカレーを販売し、即完売するほどの大きな反響を呼びました。 今後は、さらなるオリジナル商品やコラボ商品の企画・販売に加え、当社のチャレンジングな社風から生まれる新規プロジェクトも控えています。 これまでのご経験や知見を活かしながら、柔軟かつ主体的に事業を推進してくださる方を歓迎いたします。
【必須】主体的に事業を推進した経験のある方 【歓迎】EC事業の経験がある方 【魅力】お客様から選ばれる企業を目指し、常に新しいプロジェクトに挑戦し続けています。その中で物販を一手に担う当該部署も重要な位置づけになっております。 これまでのご経験を活かして、チャレンジしたい方を求めております。
自社所有ビル・マンションの運営・企画プロデュース、賃貸マンション・ビルの管理・仲介
300~450万
【IT事務】なら、「スキル」と「働きやすさ」の両方が手に入る! ★IT事務とは? ITスキル+サポート力を活かして働くお仕事です。 データ集計やマニュアル作成などを通じて、専門性を身につけられます! ★未経験でも大丈夫? 約1ヶ月間のリモート研修では、1日約60分×5コマの集中講義で、ビジネスマナー・PC操作・IT基礎などをじっくり学習◎ 「接客経験→対人スキル」「事務経験→正確性」など、これまで身につけた力も活かせるので、先輩たちも自信を持って働いていますよ♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【1ヶ月のリモート研修→大手企業でIT事務デビュー】 未経験入社98%/興味・適性に応じて配属先決定/もちろん働きやすさも手に入る◎ 具体的には 【IT事務】 マニュアル作成、データ集計など ⇒研修で身につけたスキルを活かしつつ、さらにスキルアップ! 【ヘルプデスク、テクニカルサポート】 PCやシステムの問い合わせ対応など ⇒対人スキルを活かしながらIT知識を習得◎ 配属先は、大手企業・IT企業がメイン 働きやすい環境が整っていて安心です♪ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 入社後の流れ 未経験でも安心◎オリジナルのIT研修からスタート 入社後1ヶ月間は、当社専任講師によるオンライン研修を受講。 同期も未経験が多いので安心! ◆研修カリキュラム ・ビジネスマナー(メールの書き方、電話対応など) ・PCスキル基礎(タイピング/Word・Excel操作) ・IT用語や演習(ネットワーク基礎など) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 将来のキャリアパス 「なりたい自分」を見つける IT企業でどのように活躍していくか、フォロー担当との面談で一緒に考えます♪ ◆スキルアップ:IT事務からお仕事の幅を広げ社内SEへ ◆ポジションアップ:アシスタント業務から、チームリーダーとしてマネジメント職に ◆ジョブチェンジ:資格を取得し、開発エンジニアへチャレンジ など ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー \研修の様子や先輩たちの本音を公開中!/ ★公式Instagram★ 「どんな研修をしているの?」「未経験からでも本当にできる?」 そんな疑問に、入社後のリアルな体験談でお答えします! 社内の雰囲気やITのお仕事のイメージを知りたい方は、ぜひチェックしてみてください♪ ID: randstad_randstaddts 『ランスタッド DTS事業本部』でぜひ検索してくださいね◎
《高卒以上》完全未経験OK *新卒・第二新卒・既卒歓迎 *手に職をつけたい方 *PCの基本操作やIT知識は、入社後の研修でしっかり学べます! 「パソコンは入力メインだった…」そんな方も大歓迎! 誰かをサポートすることが好き、チームで協力するのが得意 ――そんなあなたの経験や人柄が、IT業界で必ず活かせます* ほんの少しの興味があれば大丈夫。 「育成前提」の採用で、ゼロからの成長を全力でサポートします◎ \こんなあなたにピッタリ/ □手に職をつけたい □ITに興味がある □事務スキルを身につけたい □将来性のある業界で働きたい □腰を据えて、長く働きたい □「IT」ってなんかカッコイイ! ★文系・理系問わず活躍中! ★IT業界・オフィスワーク経験も不問! ★生成AI積極活用中
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400~480万
「人を採用したい企業」と「人を紹介したいエージェント」をつなぐ採用プラットフォーム『JoBins』の開発・運営を行う当社にて、採用を加速するためのアシスタント業務(カスタマーサポート・営業サポート事務)をお任せします。 【具体的な仕事内容】 多岐にわたるサポート業務を通じて、プラットフォームの円滑な運営を支えていただきます。 1. ユーザーサポート・問い合わせ対応 ・企業やエージェントからの問い合わせ対応(電話・メール・各種チャットツール) ・チャットボットでの一次対応、スニペット(定型文)作成 ・代表電話の一次受け 2. 求人データの管理・運用 ・求人情報の登録・公開・クローズ対応(CSVデータの加工等) ・求人原稿のPDF書き起こし、フォーマット整理、ステータス管理 3. 選考進捗管理・企業アシスタント ・応募者の選考進捗の確認と、企業・エージェントへの対応依頼 ・内定承諾期日のリマインド、入社報告の回収サポート 4. 各種審査・契約手続きサポート ・サービスの利用開始に伴う審査事務 ・電子契約システムを用いた契約書締結サポート 5. マーケティング・営業支援 ・管理シートの更新・データ集計 ・セミナーの集客サポート、営業向けのアポイント取得業務 ・オウンドメディアや社内ツールのコンテンツ更新等の運用サポート 【働く環境の魅力】 ◎充実設備のオフィス:スープバーやコーヒーメーカーなど過ごしやすさが自慢です! ◎服装・髪型・ネイル自由:オフィスカジュアルであればOK! ◎ワークライフバランス:完全週休2日制(土日休)、年間休日124日。 ◎楽しい社内イベント:歓迎会や感謝祭などイベントも充実! ◎転勤なし:大阪で長く安定して働けます。
【必須条件】 ・短大、専門卒以上 ・基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPointなど) ※職種未経験・業種未経験の方も歓迎します! 【歓迎条件】 ・販売経験などコミュニケーションを伴う業務経験 ・営業、採用、総務などの部署でのアシスタントや事務経験 ・受付や秘書などのご経験 【求める人物像】 ・笑顔が素敵で、明るく周りを盛り上げられる方 ・文章を書くのが好きな方 ・誰かに頼られるお仕事がしたい方 ・清潔感があり、コミュニケーションを大切にできる方 ・安定して長く働ける環境を探している方
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428~456万
顧客の悩みを丁寧にヒアリングし、問題に合わせた解決策を社内チームで検討し提案する「チーム型の課題解決営業」です。顧客と社内を繋ぐ立ち位置で、クロージングや受注後の運用はチームメンバーが担当します。 【提案するサービス】コールセンター等のBPO/営業支援/CRM・マーケティング施策/AI利活用など 【詳細な流れ】■商談: 問い合わせやWeb等から創出した案件への対応、ターゲット企業へのアプローチ■受注・引き継ぎ: 課題のヒアリング、提案書・見積書の作成、プレゼン、受注後の運用チームへの引き継ぎ■既存深耕・市場還元: 既存顧客の他部署開拓、現場で得た市場ニーズの社内共有
★未経験・第二新卒歓迎★ ●法人営業経験者 ●カスタマーサクセスや営業支援の経験者 ●法人顧客の悩みや問題を丁寧にヒアリングできる方 ●顧客に伴走したい方 ★スタンダード上場グループ★~安心して働ける環境/制度/風土~ 《有給推奨制度》有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等) 《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力 《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制 《大阪駅近くのオフィス》駅チカで好アクセス ※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り
■人材派遣事業 ■人材教育コンサルティング事業 ■ディストリビューション事業 ■CRM事業 ■コールセンター事業
700~1400万
# 仕事内容 「広告を回す」だけではなく、成果につながる改善まで担うポジションです。 Amazonサイトでの、クライアントの売上拡大を支援していただきます。 Google・Yahoo!・Meta・TikTokなどのWeb広告なども活用していただきます。 広告の運用だけでなく、データ分析や改善提案、施策の実行まで一貫して携わるため、広告運用者として幅広いスキルを身につけることができます。 ・Web広告の運用・改善 ・広告データの分析・レポート作成 ・改善施策の企画・実行 ・クライアントへの運用報告・提案 ・売上・CPA・ROASなどのKPI管理 そばにでは、広告を配信するだけではなく、「どうすれば成果が伸びるのか」を考え、改善を繰り返せる方を歓迎しています。経験者、成長意欲のある方も歓迎します。 # 必須スキル ・Web広告またはECに携わった経験(媒体・年数不問) ・数字をもとに改善を考えることが好きな方 ・基本的なPCスキル # 歓迎要件 ・過去にネットショップの運用経験がある方 ・各種広告運用の経験がある方 ・ライティングの経験がある方 ・ECに関するコンサルティングの経験 ・Webディレクターの経験 # 求める人物像 ・学習意欲が高い ・主体的に行動できる ・仮説検証が好き ・地頭に自信がある ・マーケティングに興味がある
【必須スキル】 ・Web広告またはECに携わった経験(媒体・年数不問) ・数字をもとに改善を考えることが好きな方 ・基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・過去にネットショップの運用経験がある方 ・各種広告運用の経験がある方 ・ライティングの経験がある方 ・ECに関するコンサルティングの経験 ・Webディレクターの経験 【求める人物像】 ・学習意欲が高い ・主体的に行動できる ・仮説検証が好き ・地頭に自信がある ・マーケティングに興味がある
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400~700万
SAPアプリケーションの導入・開発案件をお任せ致します。SAP社と20年以上の取引があり豊富な案件のもとこれまでのご経験を活かしご活躍頂けます。 ※今後はERP/SAP事業の新たな柱であるSAP Cloud(Public edition)に注力予定。 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000089717)
・SAPにおけるアプリケーション開発経験または保守経験をお持ちの方
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400万~
日本の商品を世界に販売する当社ECサイトで、お客様からの質問にチャットで答える仕事です(電話対応はありません)。あなたの言語能力を活貸す事ができる環境です。 ・多言語の顧客問い合わせ対応(電話対応なし、チャットのみ) ・クレーム対応時における他チームとの連携、報告 ・在宅オペレーターの管理、サポート ・その他関連業務(翻訳など) 【魅力】34カ国以上の多様なメンバーと共に働く多国籍なチームです。あなたの語学力をフルに発揮できます。チームワークを重視し協力し合う社風です。
【必須】■スペイン語・フランス語・ポルトガル語・ドイツ語・ポーランド語のいずれかがネイティブレベル ■日本語日常会話レベル・英語ビジネスレベル 【休暇について】多国籍な社員で構成されるため、有給を多めに付与。 ※有給消化率も80%以上です。 【求める人物像】 ・タスクを迅速かつ自立的に処理でき、優れたコミュニケーションスキルを持つ方 ・20名以上のグローバルチームで協調性を持って働ける方 ・ITリテラシーが高く新しいツールの習得に意欲的な方
■購入代行サービス『ZenMarket』■越境ECモール『ZenPlus』 ■越境ECプロモーション『ZenPromo』 ■集客支援ツール『ZenLink』 ■クリエイティブ制作支援『ZenStudio』
450~600万
■当社ECサイトで販売しているオリジナル商品やコラボ商品の梱包、発送、顧客対応等一連の流れをお任せいたします。 【具体的には】当社のECサイトにて、直近ではスポーツ選手とコラボした カレーを販売し即完売するほどの反響がありました。 今後も当社オリジナル商品やコラボ商品を販売していくにあたり、商品の発送や顧客対応等の実務をお任せいたします。 また、オリジナル商品の企画や開発等も経験やスキルに応じて将来的に お任せする事もございます。
【必須】未経験歓迎 【歓迎】ECサイトに限らず、商品の梱包や発送等の実務に携わった経験をお持ちの方 【魅力】お客様から選ばれる企業を目指し、常に新しいプロジェクトに挑戦し続けています。その中で物販を一手に担う当該部署も重要な位置づけになっております。 これまでのご経験を活かして、チャレンジしたい方を求めております。
自社所有ビル・マンションの運営・企画プロデュース、賃貸マンション・ビルの管理・仲介