エス・エム・エス_【東証プライム上場／東京勤務】 カスタマーサポート（開業支援コンサルティング）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  保険コンサル|終活顧客データベースを基にした安心のライフプラン提案・年俸制

  505~800万

  株式会社鎌倉新書東京都中央区

  保険コンサル|終活顧客データベースを基にした安心のライフプラン提案・年俸制気になる

  もっと見る

  仕事内容

  保険、介護、相続など、お客様の関心に合わせ最適な保険プランの提案を行います。インバウンド（反響）とアウトバウンドのハイブリッド型となり、お客様のライフステージに合わせた安心をお届けするお仕事です。 ■インバウンド：グループのWebサイト（主に保険、介護、相続）やカスタマーセンターへお問い合わせ・資料請求をいただいた、すでにニーズや関心の高いお客様への対応。お困りごとに寄り添い、ライフプランニング・保険の見直しを提案。 ■アウトバウンド：当社が保有する膨大な「終活関連の顧客データベース（ハウスリスト）」に対する、お電話などでのアプローチ。

  求める能力・経験

  【いずれか必須】■生命保険の個人向け営業経験（募集人資格保有）が通算5年以上ある方 ■「対面営業」「通信販売（郵送等手続き）」「テレマーケティング（受電・架電）」における実務経験をお持ちの方 ■「終活インフラ」の基盤作り：超高齢社会×ITメディア企業として、マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる多岐にわたるサービスを展開。自治体との連携や高齢社会の進展に伴い、更なる事業拡大フェーズを迎えています。 ■2035年の売上高500億円という高い目標に向け、組織の拡充やリモート環境導入、福利厚生、部活動等、社員の働き易い環境作りも推進します。

  事業内容

  【終活関連サービス事業】マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供

• 企業ダイレクト

  【東京/コールセンター】未経験歓迎◎年休123日・頑張った分だけ稼げる環境

  300~420万

  

  株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング東京都新宿区

  【東京/コールセンター】未経験歓迎◎年休123日・頑張った分だけ稼げる環境気になる

  もっと見る

  仕事内容

  既に保険に加入いただいているお客様へお電話で定期的な保険内容の確認フォローや、お客様の現在のニーズに合わせた適切な保険プランのご提案頂きます。年2回ボーナス・年4回インセンティブチャンス有！ マニュアルを基にしたご提案手法に加え、先輩や上長のサポートも手厚い為、未経験でも成果を出しやすく早期にマネジメント登用実績がございます。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。(従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。

  求める能力・経験

  ★未経験歓迎★【必須】■土日祝含むシフト制で勤務いただける方 ＜充実した教育体制で未経験でも安心◎成果主義で早期にマネジメントや社内異動も手上げしやすい◎＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナー等の必要な知識やスキルを習得研修（1～2週間）。▼配属後：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ業務に慣れていきます。未経験からスタートした方でも必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っているので安心です。▼専門資格取得後実際にお客様へのご案内をスタート。上司や先輩からのサポートを受けつつ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。

  事業内容

  保険サービス事業、派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】、派遣コンサルティング事業、共同募集事業、メディア事業、体制整備事業

• 企業ダイレクト

  【東京/内勤営業/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★頑張った分だけ稼げる

  300~420万

  

  株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング東京都新宿区

  【東京/内勤営業/保険見直し本舗グループ】未経験歓迎★頑張った分だけ稼げる気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【コールセンター内勤】保険加入済のお客様を中心にお電話で定期的な保険内容のフォローやお客様の現在のニーズに合わせた適切な保険プランのご提案が主な業務です。年2回ボーナス・年4回インセンティブ有！ マニュアルを基にしたご提案手法に加え、先輩や上長のサポートも手厚い為、未経験でも成果を出しやすく早期にマネジメント登用実績がございます。＜お客様の問題を解決＞お客様一人ひとりの多様な要望に応じた最適な保険をご案内しています。長らく保険を見直していない方や、保障期間が切れてしまった方などの保険の見直しを多く手がけています。(従事すべき業務の変更範囲)会社の指定する業務への異動を命じることがある。

  求める能力・経験

  ～未経験・第二新卒歓迎～【必須】■土日祝含むシフト制で勤務いただける方＜充実した教育体制で未経験でも安心◎成果主義で早期にマネジメントや社内異動も手上げしやすい◎＞ ▼入社時研修：保険の基礎知識やビジネスマナー等の必要な知識やスキルを習得研修（1～2週間）。▼配属後：実務研修やOJT、定期的な研修を受けつつ業務に慣れていきます。未経験からスタートした方でも必要なスキルをしっかりと身につけられる体制が整っているので安心です。▼専門資格取得後実際にお客様へのご案内をスタート。上司や先輩からのサポートを受けつつ、お客様との会話を楽しみながら提案を進めていきます。

  事業内容

  保険サービス事業、派遣事業【労働者派遣事業許可番号 派 13-314359】、派遣コンサルティング事業、共同募集事業、メディア事業、体制整備事業

• エージェント求人

  顧客/代理店カスタマーサポート：SaaS商材導入支援/運用・ヘルプデスク・改善提案★ヒューマネージ

  414~500万

  • マニュアル整備
  • マニュアル作成
  • 資料作成
  • 課題設定
  • 営業活動
  • オペレーター
  • 提案
  • i-web
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 業務設計
  • カスタマーサクセス戦略設計
  • カスタマーサクセス業務改善
  • カスタマーサクセス業務設計
  • ヘルプデスクサポート
  • オペレーション改善
  • オペレーション構築
  • オペレーション設計
  • オペレーション効率化
  • 業務オペレーション設計
  • カスタマーサクセス設計
  • マネジメント
  • スーパーバイザー
  • 販売
  • 店長
  • コンサルティング業務
  • 改善施策立案
  • 改善プロセス構築
  • 改善案提案
  • 改善案検討
  • 法人営業

  株式会社ヒューマネージ東京都千代田区

  顧客/代理店カスタマーサポート：SaaS商材導入支援/運用・ヘルプデスク・改善提案★ヒューマネージ気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容詳細】 健康管理システム『HealthCore』、エンゲージメント・サーベイ『Qraft』、適性検査『TG-WEB』、AI監視型Webテスト『TG-WEB eye』など、システムでご提供しているサービスをご利用中のお客様・代理店に対するカスタマーサポートを担当します。 営業部隊が受注した後のシステム設定から、日々のヘルプデスク対応、オペレーションの改善提案まで、「営業活動以外」のサービスに関わるあらゆる業務を幅広く担う役割です。 ヘルプデスクへの問い合わせが減っていくこと（＝お客様が困りごとなく使えている状態）を理想として、サポートサイトやFAQの改善、時にはシステムのUI改善をエンジニアと連携して進めることもあります。 【業務内容詳細】 ◉セールス（または代理店）受注後のシステム設定（顧客の課題に応じた初期設定） ◉電話・メールでのヘルプデスク対応（企業担当者、受検者からの問い合わせ対応） ◉カスタマーサポート全般のオペレーションプロセスの企画・構築・改善 ◉サービス／システムのバージョンアップに伴う対応（資料作成、マニュアル整備、業務設計、セールスへの展開） ◉請求周りの経常業務 など 【研修/育成制度】 入社後はオペレーション業務を通じて実務理解を深めていただき、将来的にはオペレーター業務と並行してサービス企画やメンバー管理もお任せする想定です。健康管理システムは市場参入したばかりの事業、適性検査も新商品のリリースが続いているため、土台作りのフェーズから経験を積むことができます。 【会社/仕事の特徴や魅力】 ◎営業だけでは拾いきれない、お客様の日々の「困りごと」に一番近い立場で向き合える仕事です。問い合わせ傾向から課題を発見し、サポートサイトやFAQ、時にはシステムのUIそのものを変えていく業務改善・サービス改善の資質も求められます。 ◎足し算（付加価値を高める施策）と引き算（同じ価値を少ない工数で実現する施策）の両方の視点でオペレーションに向き合えるのが魅力です。 ◎他業種・他職種からの転職メンバーが多数活躍しており、将来的にはサービス開発や事業推進など、幅広いキャリアステップも用意されています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：同社規定による 【選考フロー】 書類選考 → 面接2回（1次面接：オンライン／最終面接：対面）→ 内定 ※最終面接の前までにWeb適性検査を受検 ※1次面接では、これまでのご経験や転職理由・転職を通じて叶えたいこと、ご自身なりに創意工夫をして成果を出した具体的なエピソードなどを中心に確認します。 ※最終面接は部長・役員クラスが対応し、１次面接で伺ったことの更なる深堀に加えて、学生時代のお話し含め幅広く確認します。スキルよりもカルチャーフィット・価値観フィットを重視します。 【企業情報】 ◇1988年の創業以来、「人的資本経営」の実現をテーマに、採用・適性検査・ウェルビーイングの3事業を一貫して手掛けてきた、業界でも数少ない存在です。 ◇採用管理システム「i-web」は18年連続シェアトップクラスを誇り、キリン、オリックス、SCSK、資生堂など8,500社超の企業に導入されています。 ◇「健康経営優良法人（大規模法人部門）」に2019年から8年連続で認定されるなど、社員の心身の健康を重視した経営を実践しています。 ◇キャリア入社比率が87％と高く、証券・旅行・住宅・アパレルなど多様な業界出身のメンバーが活躍しており、異業種からの転職でも馴染みやすい環境です。 ◇書籍「ずっと働きたい『従業員300人以下』の会社選び 中小企業ミシュラン」で、全国で注目される成長中の中小企業50社に選出されるなど、外部からも評価されています。

  求める能力・経験

  【MUST（必須条件）】 社会人経験（正社員経験）1年以上 「人・組織領域」およびITへの興味関心があること ▼以下いずれかの経験 営業、カスタマーサクセス、コンサルティング等、何らかの対人業務経験 販売・サービス職での店長、スーパーバイザー、教室長など何らかのマネジメント経験 【WANT（歓迎条件）】 IT業界での就業経験、もしくはヘルプデスク等のITサポート経験 PDCAを回して改善に取り組み、周囲の協力を得ながら課題解決をしてきた経験 お客様や仲間に貢献することを喜べる方 【求める人物像】 お問い合わせ対応にとどまらず、根本的な業務改善にも主体的に取り組める方 営業やエンジニアなど、社内の様々な立場のメンバーを巻き込みながら進められる方 地に足をつけて、着実に成長していきたい方

  事業内容

  企業の人材採用を支援する「採用ソリューション事業」 適性検査の開発・提供を行う「適性アセスメント事業」 入社後の定着・活躍を支援する「ウェルビーイングソリューション事業」 上記3事業を展開しています。採用管理システム『i-web』は18年連続業界シェアトップクラスであり、適性検査『TG-WE』は3,200社以上に導入。ストレスチェックは年間60万人以上に利用されています。

• エージェント求人

  株式会社エクセリ／法人営業（反響営業）

  450~1000万

  • 既存顧客
  • 提案
  • 問い合わせ対応
  • 営業
  • 法人営業
  • インバウンド反響営業
  • 顧客提案
  • メール対応
  • ヒアリング調査
  • 顧客折衝
  • PC
  • 電話問い合わせ対応
  • 接客
  • 販売

  株式会社エクセリ東京都墨田区

  株式会社エクセリ／法人営業（反響営業）気になる

  もっと見る

  仕事内容

  「営業に挑戦したい」「しっかり稼げる環境で成長したい」 そんな方におすすめの100％反響営業です。 無線機・インカム・トランシーバーなど通信機器の販売・レンタルを行う当社で、法人のお客様への提案営業をお任せします。 お問い合わせいただいたお客様への対応が中心のため、飛び込み営業や新規テレアポはありません。最長6か月間の研修とOJTがあるので、営業未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な仕事内容】 ・お問い合わせ対応（電話・メール） ・お客様のご要望や利用シーンのヒアリング ・最適な通信機器・プランのご提案 ・見積書の作成 ・受注後のフォロー ・既存顧客への定期フォロー ・システムへのデータ入力 慣れてきた後は、大手企業や官公庁など幅広いお客様への提案にもチャレンジできます。 【この仕事の魅力】 ✅ 飛び込み・新規テレアポなしの100％反響営業 ✅ 全国約8万社の取引実績があり提案しやすい ✅ 最長6か月の研修で営業未経験でも安心 ✅ 賞与年3回・年収1,000万円も目指せる ✅ 半年ごとに昇格・キャリアアップのチャンスあり

  求める能力・経験

  ◆普通自動車免許をお持ちの方 ◆学歴不問 ◆職種未経験OK ◆業種未経験OK

  事業内容

  無線機・トランシーバー・インカムの販売・レンタル・リース・修理を中心に、IP無線機やGPS位置管理システムなどの通信機器を提供。全国約8万社との取引実績を持ち、法人向けに最適な通信ソリューションを提案しています。

• エージェント求人

  【GE事業部：ゲームCXリーダー】｜ポールトゥウィン株式会社

  312~399万

  ポールトゥウィン株式会社東京都千代田区

  【GE事業部：ゲームCXリーダー】｜ポールトゥウィン株式会社気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ポジション概要 「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。 【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】 PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ「世界最高の架け橋」を目指しています。 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運

  求める能力・経験

  【必須】 ・カスタマーサポートの業務において二次対応の経験者 ・カスタマサポートの一次対応の業務経験 ・お客様先内各部署との円滑な折衝・交渉ができるコミュニケーション力 ・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問。後輩の育成や進行管理など） 【尚可】 ・ゲーム業界でのサポートリーダー、SV、またはそれに準ずる実務経験 ・SNS投稿や運用に関する知見 ・ゲーム内お知らせ記事や通知の作成経験 ・お客様先への常駐勤務経験がある方 【求める人物像】 ・「チームの勝利」を喜べる方： 　個人のパフォーマンスだけでなく、チーム全体の成果を最大化させることにやりがいを感じる方。 ・能動的な

  事業内容

  ■デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業 企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。 ◆主な事業 品質コンサルティング、環境構築・移行サポート、ゲームデバッグ、ソフトウェア第三者検証、モニタリング、カスタマーサポート、不正対策、BPRサポート

• エージェント求人

  【カスタマサポート】週3リモート◆すごいベンチャー100選出◆シリーズBの急成長企業

  450~650万

  • 株式
  • マニュアル作成
  • カスタマーサクセス設計
  • ヒアリング
  • 問い合わせ対応
  • データ分析
  • 開発
  • SaaS
  • 分析
  • 営業
  • ツール導入
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社ゴーレム東京都千代田区

  【カスタマサポート】週3リモート◆すごいベンチャー100選出◆シリーズBの急成長企業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 自社SaaSプロダクト「GORLEM」を利用する顧客への問い合わせ対応やFAQ整備、サービス改善を担当します。顧客の声をもとにプロダクトチームと連携し、利用促進や顧客満足度向上に貢献するポジションです。 【業務内容】 ・自社SaaSプロダクト「GORLEM」に関する顧客からの問い合わせ対応 ・ユーザー向けFAQ・マニュアルの作成、整備、運用 ・顧客からの要望や課題のヒアリング、整理、分析 ・カスタマーサクセス・プロダクトチームと連携したサービス改善 ・顧客の利用促進や継続利用に向けたサポート業務 ・カスタマーサポート体制の構築、業務フロー改善への参画 【働く魅力】 ◎自社開発のプロダクトなので、お客様から直接ヒアリングしたご要望をプロダクトに反映させることができます。 ◎エンジニアとの距離も近く、直接ディスカッションして改善に携わることが出来ます。 ◎日本を代表するエンタープライズ企業のDX推進に携わることが出来ます。 ◎まだ少人数なので、チーム体制の構築やチームとしての今後の取り組みを一緒に考えていくことができます。 【株式会社ゴーレムとは？】 私たちは建設業界のDXを推進するべく2022年に誕生したスタートアップです。 国内の建設業に特化したデータ分析プラットフォーム「GORLEM」を開発しており「すごいベンチャー100 2023年最新版」にも選出されました。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、営業等、継続的に顧客とコミュニケーションを取る業務のご経験 ・WEBサービスに携わったご経験 【歓迎要件】 ・企業向け業務システムのカスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験 ・プロダクトチームと連携したサービス改善のご経験 ・カスタマーサポートのツール導入や改善のご経験 ・ユーザー向けコンテンツ（FAQ・マニュアル等）作成のご経験

  事業内容

  DXプロダクトの開発と運用、建設・建物のDX支援

• エージェント求人

  ペットフード　CS部長候補　※東京　/11360

  650~850万

  株式会社バイオフィリア東京都新宿区

  ペットフード　CS部長候補　※東京　/11360気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【募集背景】 バイオフィリアは「ココグルメ」「ミャオグルメ」を主軸に、フレッシュペットフード国内売上No.1（4年連続）まで成長したD2C企業です。自社通販での定期購入（サブスクリプション）を事業のコアとしながら、近年は専門店・スーパー・ドラッグストア・ホームセンターなど全国約3,000店舗へと販売チャネルを広げ、店頭売り上げ比率も年々高まっています。 サブスクリプションを軸とする当社にとって、お客さまに長く安心してご愛用いただけることは事業の根幹です。これまでカスタマーサポートは、お問い合わせ・お困りごとへの一次対応や委託先マネジメントを中心に「守り」の機能を高い品質で担ってきました（お客さま満足度・応答率ともに90%超を安定的に維持）。 さらに今後は、自社EC経由における定期購入のお客さまに加え、店頭でご購入いただいたお客さまへの対応も増える見込みです。チャネルの多様化と事業の成長スピードに応えつつ、限られた体制でも応対品質を落とさずにお応えし続けるには、CSを単なるお問い合わせ対応の部署にとどめず、AI等を活用して業務を再設計しながら、寄せられたお声にお応えする"受け身"の対応から、お客さまお一人おひとりの体験を能動的にデザインし、長くご愛顧いただける関係を育んでいく"攻め"の機能へと進化させるフェーズに来ています。 本ポジションは、このCS部門を統括し、次世代のカスタマーサポートをデザイン・リードいただく責任者候補（部長候補）として、新たに募集するものです。 【業務内容】 CS部門を統括し、お客さまお一人おひとりの体験価値を高め、長くご愛顧いただける関係づくりをリードいただく役割です。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。 CS部門のマネジメント： 　社内CS部門の自社雇用メンバー（正社員・今後採用予定のアルバイト等）と、委託先（BPO／コールセンター）の双方の 　マネジメント・育成・品質向上、応答率・お客さま満足度・AHT（平均処理時間）・対応効率などのKPI設計と運用 オペレーションのAI変革： 　生成AI（Claude等）を活用したお問い合わせ対応・後処理・研修・レポーティングの自動化／高度化。 　お問い合わせが増えても、お待たせせずにお応えできる体制づくり 多様化するチャネルへの対応： 　サブスク（定期購入）と店頭購入が混在するお客さま対応を整理し、チャネルごとのお問い合わせ特性に応じた 　応対設計・オペレーション構築 VOC（お客さまの声）の活用： 　お問い合わせから改善インサイトを抽出し、プロダクト・マーケ・品質保証など関連部署へ連携・改善提案 お客さま体験価値の向上： 　先回りのサポートや、お客さまが不安なく使い続けられる仕組みづくりなど、お客さま体験（CX）を起点にした 　施策の企画・実行（マーケティング／コア事業部と連携） CS組織のロードマップ策定： 　CSが2〜3年後に持つべき機能を定義し、体制・採用計画を設計。経営陣へ数値で説明・報告 メンバー・委託先の育成： 　オペレーターの応対品質向上、ナレッジ・マニュアルの整備と標準化 ＜中長期で期待する役割＞ 足元はCS実務のマネジメントが中心ですが、ゆくゆくは、日々のお客さま対応を一つひとつの「応対」ではなくお客さまとの接点として捉え直し、お客さまにとってのあるべき姿から体験全体を設計していくことを期待しています。 何が正解かは私たちもまだ模索の途中です。お客さま体験（CX）やブランド価値の向上まで含めて、経営・事業側とともにディスカッションしながら、一緒につくっていければと考えています。 ＜業務で利用するツール/ソフトウェア＞ Amazon、楽天などECモール運営に関わるツール類（広告出稿含む） Slack　Notion　Google Workspace　Microsoft Office　Redash　Gemini　Claude　バクラク 各種クリエイティブ作成ツール（使用頻度は少ないが、Figma、CANVA、illustratorなど） 【求める人物像】 　お客さま体験に誠実に向き合いつつ、事業・数字の視点で意思決定できる方 　「守りのCS」を高品質に維持しながら、AI等を武器に業務そのものを作り変えていくことに面白さを感じる方 　当社のミッションに共感し、当事者意識を持って組織を前に進められる方

  求める能力・経験

  【必須スキル/経験】 　カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験（チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む） 　KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験 　委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験 　部門を横断した合意形成・巻き込みの経験（当社はサプライチェーンが長く、部門間連携が必須です） 　生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方 【歓迎スキル/経験】 　サブスクリプション／D2C／EC事業におけるCS・CRM・CXの経験 　複数チャネル（自社EC・店頭など）が混在するお客さま対応の設計・運用経験 　CRM・お客さまコミュニティの運営や、長くご愛顧いただくための体験改善施策の設計・実行経験 　ブランドの世界観を体現する接客／お客さま体験を、理念から日常のコミュニケーションまで一貫して設計・浸透させた経験 　生成AI・自動化ツールを用いた業務プロセスの再設計・仕組み化の経験 　経営会議・部門長会などでのレポーティング／事業数値を用いた説明経験 　ペットフード・食品・ヘルスケアなど、購入する人と実際に使う人が異なる商材のお客さま対応経験 　業務・プライベートを問わず日常的に生成AIを活用し、生産性・クリエイティビティ向上を実践されている方

  事業内容

  バイオフィリアは「ココグルメ」「ミャオグルメ」を主軸に、フレッシュペットフード国内売上No.1（4年連続）まで成長したD2C企業です。自社通販での定期購入（サブスクリプション）を事業のコアとしながら、近年は専門店・スーパー・ドラッグストア・ホームセンターなど全国約3,000店舗へと販売チャネルを広げ、店頭売り上げ比率も年々高まっています。 サブスクリプションを軸とする当社にとって、お客さまに長く安心してご愛用いただけることは事業の根幹です。

• エージェント求人

  【CS・イベント運営】次世代スマート眼鏡『SABERA』のユーザー対応・イベント支援

  350~500万

  • イベント企画
  • 製品
  • 事務
  • 新規事業
  • イベント運営運用
  • 商業施設
  • データ/文字入力
  • 接客
  • 問い合わせ対応
  • 販売
  • 導入支援
  • 一般事務
  • 営業
  • スマートフォン
  • 開発
  • ソフトウェア
  • 店舗
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...

  株式会社jig.jp東京都新宿区

  【CS・イベント運営】次世代スマート眼鏡『SABERA』のユーザー対応・イベント支援気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【業務概要】 次世代スマート眼鏡「SABERA」に関するカスタマーサポート、体験イベントでの接客・販売支援、導入サポート、事務業務などを担当。お客様の声をもとにプロダクト成長を支える新規事業ポジションです。 【業務内容】 ・カスタマーサポート（CS）業務 製品に関するお客様からの各種お問い合わせ対応（メール、チャット、電話等） ・体験会・イベント運営業務（販売支援） 展示会や商業施設等で開催される体験イベントでの接客、商品説明、導入支援 ・バックオフィス業務 一般事務手続き、データ入力、イベントの企画・準備に伴う各種サポート業務 ご本人の適性やご経験、組織の状況に応じて、上記業務を定期的あるいは流動的にお任せいたします。

  求める能力・経験

  【必須要件】 ・PCやスマートフォンを日常的に使いこなしている方。 ・相手の意図を汲み取り、丁寧かつ簡潔な文章が書ける方。 ・普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・IT分野（デバイス、ソフトウェア等）における問い合わせ対応、またはカスタマーサポートの実務経験 ・店舗等における接客・販売・営業の実務経験 ・日常的に最新のガジェットやWebサービスを触るのが好きな方 【求める人物像】 ・最先端のデバイスにワクワクできる方。 ・開発スピードに合わせて柔軟に動ける方。 ・「自分がプロダクトを育てる」という意識を持てる方。

  事業内容

  モバイルを中心としたソフトウェアの企画・開発・提供

• 企業ダイレクト

  【アポ獲得/上流ポジションに早期昇格有】週4回在宅可/エングループの新規事業

  500~600万

  エンＳＸ株式会社東京都新宿区

  【アポ獲得/上流ポジションに早期昇格有】週4回在宅可/エングループの新規事業気になる

  もっと見る

  仕事内容

  担当企業の商材を提案し、アポを獲得いただきます。アポはクライアントが行います。将来的には戦略設計や実行指示といった支援全体を統括する上流ポジションに昇格することが可能。週4回程度、在宅可能です！ 【具体的な仕事内容】 ■問合せや資料請求で獲得した見込み顧客への反響営業アプローチ ■商談化に向けた情報整理と営業担当への適切な引き継ぎや支援 【当社について】 親会社はエン株式会社。営業支援の新規事業で売上が伸び、分社化独立しました。現在3期目で、現在支援プロジェクトを拡大中です。

  求める能力・経験

  【必須】 無形営業経験 <<当社で活躍している人について>> ■アパレルのMD職(新卒)→大手人材紹介会社→当社 ■WEB広告代理店(新卒)→当社　■ビジネススクールのToC営業→当社 ■大手製薬会社の営業(新卒)→当社　　などなど・・・　 -------------------------------------------------------------- ★半年でリーダーや上流ポジションに昇格している人もいます！

  事業内容

  営業支援事業 営業人材育成事業 営業用ツールの企画・開発・提供