DIコミュニケーター（薬剤師）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  ★スカウト求人未経験歓迎[カスタマーサポート]在宅勤務/人材×IT領域

  414~550万

  

  株式会社ヒューマネージ東京都千代田区

  ★スカウト求人未経験歓迎[カスタマーサポート]在宅勤務/人材×IT領域気になる

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  仕事内容

  ■当社サービスをご利用中のお客様・代理店へのカスタマーサポート業務■システム設定から活用サポートまで一貫して担当■サービス全体の体験向上・満足度向上に繋がる仕組みづくりにも関与できる仕事です 【具体的には】 ■セールスが受注した後のシステム設定（顧客の課題に応じた初期設定）■電話やメールでのヘルプデスク対応（企業・代理店担当者、受検者からの問い合わせ対応） ■カスタマーサポート全般のオペレーションプロセスの企画・構築・改善■サービスやシステムのバージョンアップに伴う対応（資料作成、マニュアル整備など） 【業務の変更範囲】当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須条件】■「人・組織領域」および「SaaS」への興味関心■社会人経験1年以上で、営業・カスタマーサクセス・コンサルティング等の対人業務経験、または販売・サービス職でのマネジメント経験 【魅力】■オペレーションだけでなく、顧客体験向上のための改善活動にチームで取り組める環境 ■健康管理システムは市場参入したばかり、適性検査は新商品リリースが続く成長フェーズで土台作りから経験可能 ■将来的にはサービス開発や事業推進など、幅広いキャリアステップあり ■多くの関係者とプロジェクトを推進する面白さを実感できる ■他業種・他職種からの転職者が多数活躍中

  事業内容

  HCM（ヒューマン・キャピタル・マネジメント）事業 ■ 採用ソリューション事業■ 適性アセスメント事業 ■ ウェルビーイングソリューション事業

• エージェント求人

  「マイナビ20××」における採用支援システムの導入支援・運用サポート／人材ビジネス大手／副業可／東京

  430~600万

  • 分析
  • 商談
  • 戦略提案
  • 新卒採用
  • 要件定義
  • ヒアリング
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power...
  • Microsoft Word
  • 法人営業

  株式会社マイナビ東京都千代田区

  「マイナビ20××」における採用支援システムの導入支援・運用サポート／人材ビジネス大手／副業可／東京気になる

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  仕事内容

  【募集枠：1名】 【仕事内容】 ＜仕事概要＞ ■採用スキームに関するコンサルティング、アウトソーシングのご提案、運用 ■採用管理システムの導入提案、顧客フォロー ＜業務詳細＞ ◆「マイナビ20××」のクライアントに対する採用選考管理システム「アクセスオンライン（ACCESS ONLINE）」の導入に向けたプリセールスから導入後の運用フォローを中心に幅広くお任せします。 システム提案～設計～運用まで、導入に関わるあらゆる工程に対し、中心的な役割を果たしていただくポジションです。 提案：営業職と商談に同行し提案、デモンストレーションや提案書の作成 設計：業務ヒアリング・カスタマイズの要件定義 新卒採用業務に関しては、大企業であれば膨大な応募数をどう処理していくか、中小企業であればマンパワー不足により採用業務に特化出来ないなど、各社様々な課題を抱えております。本ポジションは、上述のようなクライアントの要望をヒアリングし、「ACCESS ONLINE」を軸とした採用支援を行い、クライアントの採用課題に向き合うことができるポジションです。 ★アクセスオンライン（ACCESS ONLINE）とは？★ 採用戦略に柔軟に対応できる採用選考管理システムです。応募者情報の一元管理だけではなく、採用フローに合わせた選考進捗管理や社内外の調整を自由に行うことができます。ACCESS ONLINEを通じてオペレーションを効率化し、データによる採用活動の可視化・分析により、効率的に求める人材の採用に繋げることができます。 【関連サービス】 ・マイナビ2027 ・マイナビ2028

  求める能力・経験

  【必須条件】 ■大卒以上 ■社会人経験2年以上 ■法人営業経験 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） 【歓迎条件】 ■システムのプリセールスやエンジニア、採用経験 【想定年齢】 23歳～30歳 (長期勤続によるキャリア形成を図るため、年齢制限)

  事業内容

  サマリー 大手から中小企業に対して、人材事業をメインとした総合メディアサービスを提供する企業です。 主力製品・サービス ・新聞の発行及び出版事業 ・就職情報誌の提供、求人・採用活動に関するコンサルティング ・進学情報の提供 ・不動産賃貸情報の提供 ・ブライダル情報の提供 ・広告業 ・インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス ・有料職業紹介事業 ・労働者派遣事業 ・検定試験の運営 ・ゲームソフトウエアの企画・開発・制作および販売 ・上記に付帯するその他の事業

• エージェント求人

  【志望動機不要／未経験歓迎】やりたいことは入社後に見つければOK！既存顧客対応のコールセンタ

  280~300万

  • 顧客対応
  • マニュアル作成
  • PC
  • 既存顧客

  株式会社One'sWill東京都新宿区

  【志望動機不要／未経験歓迎】やりたいことは入社後に見つければOK！既存顧客対応のコールセンタ気になる

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  仕事内容

  ＼社会人デビュー＆未経験歓迎！！／　クレームなし！ネイルOK＆服装自由♪ ケーブルテレビをご利用されている既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務をお願いいたします！ 自社のコールセンターのため、手厚い研修やフォローが行えるので、 社会人デビューやデスクワークデビューにピッタリ♪ 「デスクワークに未経験から挑戦したい」「正社員として働きたい」... そんな あなたにお勧めしたいのがこのお仕事！ ★未経験からでも始めやすい、シンプルさです♪ ＜具体的には＞ ■PCへの入力業務 ■書類の作成 ■既存顧客に対し機器交換に伴うアポイント取得業務　など 「自分の考えがあっているかな」 「こんな些細なことで相談していいのかな」 と思ったとき、迷わず先輩に相談してください♪ One's Willは、みんなそれぞれの長所と向き合い、 活かせる方法を考えながら 伸び伸びと働いている社員が多い会社です。 だからこそ、 より親身になって相談できる雰囲気があります♪ ＜入社後の流れ＞ ●半年ほどでひとり立ちできるサポート体制があります！ 最長1ヶ月の座学研修となり、 お客様対応をするためのマニュアルやトークスクリプトもご用意！ 商品ごとにトークスクリプトが用意されているので、そちらに沿ってご案内するだけでOK ! あらゆるケースに対応しているため、マニュアル通りに行うだけ！ 座学研修後も、ひとりひとりの習熟度に合わせて先輩のサポート受けながらひとり立ちを目指します。 各事業所の管理職、先輩社員と役職関係なくメンバーの相談に乗るなど仕事がしやすい環境づくりも行なっています！ そのため、長く安心して働ける環境を従業員一同で作り上げております◎

  求める能力・経験

  🔶完全未経験歓迎🔶 コールセンター・接客販売などの経験は一切問いません。 アルバイト経験のみの方や、今回が正社員デビューとなる方もご応募可能です。 これまでの経験よりも、 「人とコミュニケーションを取ることに抵抗がない」 「これから新しい仕事を覚えていきたい」 という意欲や人物面を重視しています。

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【未経験歓迎／週2在宅OK】未経験歓迎！東証上場グループでの問い合わせ対応・カスタマーサポート

  300万~

  • マーケティング
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • PC/Web
  • PC
  • 受付
  • 請求
  • 電話対応
  • データ/文字入力

  株式会社エータイ東京都千代田区

  【未経験歓迎／週2在宅OK】未経験歓迎！東証上場グループでの問い合わせ対応・カスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  ★未経験から始められる！東証グロース上場企業のオフィスワーク★ 広告やHPを見たお客様からの「資料請求」や「見学予約」の電話対応と簡単な入力作業をお任せします。マニュアルがあるから未経験でも安心！ 【具体的には…】 電話のご案内・受電対応 「資料を送ってほしい」「お墓について知りたい」などの受付 資料発送＆見学予約の手配 住所確認やパンフレットの発送手配 カンタンなPC入力 お電話で伺ったお名前や内容を社内システムに入力するだけ！ ★お客様は50〜60代のシニア世代が中心です。 ★「聞く」「話す」ができれば特別なスキルは要りません！

  求める能力・経験

  ・学歴不問・未経験歓迎！ ・主婦(夫)さん、フリーターさん歓迎！ ・人と話すことが好きな方、親身な対応ができる方 ・文字入力程度の基本的なPC操作ができる方

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  東京【見積・受付オペレーター】未経験歓迎/充実の福利厚生×上場企業の安定性

  380~500万

  

  株式会社ケアサービス東京都大田区

  東京【見積・受付オペレーター】未経験歓迎/充実の福利厚生×上場企業の安定性気になる

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  仕事内容

  クリーンサービスでは、突然のお別れのあとに残されたお部屋のお片付けを、ご遺族に代わってお手伝いします。見積・受付スタッフは、そのすべての入口に立ち、ご遺族の想いを最初に受け止める役割です。 ・お客様からのお問い合わせ、ご依頼の受付（電話、メール、【LINE】） ・ご希望内容のヒアリングと、お見積りの作成。見積りは“事務作業”ではなく、ご家族の想いを聞く大切な時間です ・作業日程の調整、現場チームとの連携 ・葬儀社、介護事業所、不動産会社など、お取引先とのやりとり ・お客様のお宅でのお見積り（現場スタッフに同行） ■業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■基本的なPC操作ができる方（メール、Word、Excelでの入力） 【歓迎】■営業、事務、コールセンター、接客などのご経験 【求める人物像】 ・お客様の声に謙虚に耳を傾け、素直に、誠実に向き合える方 ・安定した上場企業で、じっくり自分のキャリアを築きたい方 ・特殊清掃のようなニッチな分野に、興味とやりがいを感じられる方 ・「業界で唯一の上場企業」だからこそ選んでもらえる仕事を、自分の手で広げていきたい方

  事業内容

  ■居宅介護支援■デイサービス（通所介護）■訪問入浴　■訪問介護　■訪問看護　■小規模多機能型居宅介護　■福祉用具貸与・販売　■クリーンサービス　■エンゼルケア（湯灌・メイク　■シニア向け施設紹介

• エージェント求人

  【完全在宅勤務】世界的オンライン旅行予約サービスのカスタマーサポート

  384万~

  Teleperformance Japan株式会社東京都品川区

  【完全在宅勤務】世界的オンライン旅行予約サービスのカスタマーサポート気になる

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  仕事内容

  世界中の旅行者をサポートする外資系オンライン旅行プラットフォームのカスタマーサポート業務です（完全在宅勤務）。 【具体的には】 ・サービスに関する顧客問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・ケース管理 ・バックオフィス支援 【魅力ポイント】 ・完全在宅勤務 ・グローバル企業案件 ・英語スキルを活かせる ・将来的なキャリアアップ機会あり 【求める人物像】 ・お客様に寄り添った対応ができる方 ・旅行やホスピタリティ業界に興味がある方 ・スピード感のある環境で柔軟に対応できる方 ・チームワークを大切にできる方 【入社予定日】 12月7日までに入社可能な方、または1月4日までに入社可能な方 【選考の流れ】 書類選考→1次面接（オンライン）→2次面接（オンライン）→合否結果

  求める能力・経験

  【必要なスキル・能力・経験】 ・旅行業界、ホテル・宿泊業界、またはホスピタリティ業界での業務経験 ・高いコミュニケーション能力とホスピタリティマインドをお持ちの方 ・問題解決力を活かしてお客様対応ができる方 ・ネイティブレベルの日本語力 ・英語を使用した業務に抵抗がない方（CEFR B1レベル以上） ＜歓迎する経験＞ ・オンライン旅行予約サービスでのカスタマーサポート経験 ・電話、メール、チャットを用いたサポート経験 ・GDS（航空券・ホテル予約システム）の利用経験

  事業内容

  1978年にフランスで設立された、アウトソーシング業界最大級のコンタクトセンター企業。100か国で事業展開し170のマーケットにサービスを提供。全世界の従業員数は50万人、265の言語と方言でカスタマーサポート・CXサービスを提供している。

• 企業ダイレクト

  【Webマーケター】新規立ち上げ/自社リスティング広告運用/裁量権大◎

  400~600万

  

  株式会社イッキクリエイション大阪府大阪市

  【Webマーケター】新規立ち上げ/自社リスティング広告運用/裁量権大◎気になる

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  仕事内容

  自社で取り扱う電気契約の獲得に向け、GoogleやYahooのリスティング広告を運用する仕事です。 キーワード選定や入札単価調整、広告文の改善、データ分析を通じて、新規立ち上げの広告運用を主体的に担います。 電気契約の獲得に向けた自社出稿リスティング広告の運用業務です。 【具体的には】 キーワード選定、入札単価調整、広告文の作成・改善/運用データの集計・分析、改善施策の実行/CVR・CPA改善に向けた施策出し、レポーティング/GoogleやYahooのクリック単価などの数値管理 【進め方】 代表や業務委託のWebマーケターと相談しながら進めますが、ほぼメインで動いていただきます。 【背景】 Web上の広告から流入したお客様へインサイドセールスを行っており、これまで業務委託で運用していた広告を自社で運用できる体制を作るための新規組織立ち上げです。 【勤務スタイル】 立ち上げ期のため、社内に出社しての勤務が必要です。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

  求める能力・経験

  【必須】Webリスティング広告の実務運用経験：1年以上 【歓迎】広告代理店での実務運用経験がある方 【魅力】 ■社長が最も注力するWeb事業の中核を担え、代表や外部パートナーと関わりながらナンバー3、4の立ち位置も目指せるポジションです ■新規立ち上げをほぼメインで任され、自分の判断で広告運用を形にしていける裁量があります ■社長自らが面談を行い、意気投合すればスピーディーに決定。給与も経験やスキルに応じて相談可能です ■急ぎで採用を進めており、決定次第早期の就業が可能。

  事業内容

  -

• 企業ダイレクト

  【東京/カスタマーサポート】人柄重視/自社サービス対応/土日祝休/年休130日

  350~460万

  

  株式会社アース・カー東京都千代田区

  【東京/カスタマーサポート】人柄重視/自社サービス対応/土日祝休/年休130日気になる

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  仕事内容

  「自社のサービスを自社のコールセンターで対応することができる」ことが当社の強みです。直接顧客からの情報を蓄積し、サービス改善や新たなサービス構築を行っています。下記具体的な業務内容です。 【仕事内容】・顧客からの電話応対・メール返信・数値分析・社内稟議申請・業務委託先との業務共有や引き継ぎ・サービスサイト情報のブラッシュアップ・応対マニュアルの作成・新サービス/新機能開発会議への参加　 カーシェアリング事業、駐車場シェアリング事業における利用者様からの電話対応を中心に一部新規利用を検討されている法人担当者様やオーナー様からの受電対応もございます。 業務習得後は、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけけます。 また、将来的にはメンバーの育成、サービス改善・新規立案、効果測定などのデータ分析等を行う、スーパーバイザーをお願いしたいと考えています。 （変更の範囲：当社業務全般） 【事業紹介】 ・カーシェアリング事業 アース・カーのカーシェアリングサービスは 事業者が容易にビジネス参入できることをコンセプトに、 業界初のフランチャイズ制を導入し2011年にスタートしました。 そして、2019年にはサービスをフルリニューアルし、 新たに事業者向けカーシェアリングプラットフォームを開発。 新型車載機などサービス運営に必要な仕組みをトータルでご用意し、 多様な事業者がカーシェアリング事業に容易に参入できる “プラットフォーム型カーシェアリング”を提供しています。 ・駐車場シェアリング事業 既存のカーシェアリング事業と連動し、 モビリティ領域の新規事業として2017年にスタートしたのが、 駐車場シェアリングサービス『特P（とくぴー）』です。 現在多くの駐車場予約サービスが登場していますが、 その中でも特Pは、「検索」と「予約」の機能を集約させ、 駐車場の検索・予約・決済をすべて行える便利なサービスを目指しました。 また、駐車場会社や不動産会社等のパートナー事業者様に対しては、 特Pサービスの“プラットフォーム”をご提供。 駐車場シェアリングビジネスへの参入を容易にすることで、 市場を活性化させ、駐車場シェアという新しい価値を定着させていきます。

  求める能力・経験

  ★お人柄を重視した選考を行っています★ 【採用背景】お客様のご相談・ご連絡が急増しており、ニーズにお応えするための増員募集を行っています！ 【当社について】当社が所属する IS ホールディングスグループは、システムを活用したリアルなビジネスを目指し、「環境」「観光」「エネルギー」「モビリティ」といった新分野に参入しています。その中で当社は「環境」と「モビリティ」の分野を担い設立されました。「所有」ではなく「共有」の時代であるということを掲げ、日本にカーシェアリングという言葉が定着する前の2009年からシェアリングビジネスを開始しました。

  事業内容

  ・カーシェアリング事業 ・駐車場シェアリング事業 ・プラットフォームシステム開発事業

• 企業ダイレクト

  銀座【カスタマーサポート】証券外務員第1種保有の方/米国ネット証券/残業少

  450~600万

  ウィブル証券株式会社東京都中央区

  銀座【カスタマーサポート】証券外務員第1種保有の方/米国ネット証券/残業少気になる

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  仕事内容

  グローバル金融テック企業「Webull」の日本法人でカスタマーサポートを担当。電話/メール/チャットで口座開設やアプリ操作をご案内し、権利行使処理等のオペレーション業務も行います。勤務は勤務は24時間交代制。 投資アドバイスは行わず、米国株・日本株・債券に関する問い合わせにCRMを活用して対応。FAQ分析やマニュアル改善、報告書作成も担います。 【労働条件の変更の範囲】当社の業務全般

  求める能力・経験

  【必須】■証券会社または銀行での電話・メール・チャット対応経験 　　　　■米株・日本株・債券の問い合わせ対応経験 ■証券外務員第1種 【歓迎】■オンライン証券会社でのCS経験 【魅力】■お客様の「困った」を電話・チャット・メールで最前線で受け止め、解決へ導く役割です。対応の正確さと提案力がサービス品質に直結し、自身の成長をすぐに実感できます ■頑張りを正当評価する人事制度（全部署同じ評価体系）

  事業内容

  ●第1種金融商品取引業、第2種金融商品取引業●東京証券取引所、大阪証券取引所取引所参加者●現在取り扱っている商品：日本株（含むETF）取引、米国株（含むETF,ETN,ADR）取引、米国株オプション取引、米国株信用取引

• エージェント求人

  【博多/面接1回/BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー｜博多駅徒歩5分

  400~600万

  • 顧客対応
  • リーダー
  • オペレーター
  • メンバー
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • スタッフ
  • データ/文字入力
  • PC
  • 主任/リーダー
  • タイピング
  • 店舗運営
  • 教育
  • 販売
  • チームリーダー
  • 接客
  • シフト管理
  • 店長
  • 主任
  • 店舗

  キャリアリンク株式会社福岡県福岡市

  【博多/面接1回/BPOBU】大手金融系コンタクトセンターのリーダー｜博多駅徒歩5分気になる

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  仕事内容

  大手金融機関でのコンタクトセンターにて、オペレーターをサポートするリーダー業務をご担当いただきます。 お客様からのお問い合わせに対応するオペレーターが、スムーズかつ正確に業務を進められるよう、メンバーのフォローやエスカレーション対応などを行います。 <業務詳細> ・オペレーターからの質問、相談対応 ・対応中のオペレーターへの業務フォロー ・マニュアル、業務ルールに沿った対応の確認 ・新人スタッフのフォロー、育成サポート ・チーム内の情報共有 ・業務の進捗確認、管理 ・勤怠状況の確認 ・その他、センター運営に関するサポート業務 ※オペレーターが対応に困った際に相談を受けたり、必要に応じてクライアント様へ確認したりするなど、メンバーが安心して働ける環境をつくることがリーダーの役割です。 ※まずは業務内容やシステムについて理解を深めていただき、習熟度に合わせて徐々にリーダー業務をお任せします。 ◆オペレーターが対応するお問い合わせ例 ・「振込の上限金額を変更したい」 ・「近くの利用できるATMを教えてほしい」 ・「口座開設の手続き方法を知りたい」 ・「カードを紛失してしまった」 ・「パスワード変更の方法を知りたい」 など、金融サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応しています。 ◆営業・ノルマはありません お客様への営業や販売ノルマは一切ありません。 マニュアルやルールに沿って、正確かつ丁寧にお客様対応を行うセンターです。 ◆研修・サポート体制 入社後は座学研修、ロールプレイング、OJTを通して、業務知識を身につけていただきます。 業務マニュアルも整備されているため、確認しながら業務を進めることができます。

  求める能力・経験

  <必須> ・PCの基本操作ができる方(文字入力などの基本的なタイピング） ◆以下のような経験をお持ちの方は、経験を活かしてご活躍いただけます。 ・コールセンター・カスタマーサポートの経験 ・接客・販売・サービス業の経験 ・店舗運営や店舗スタッフの管理経験 ・営業職の経験 ・後輩・新人スタッフの教育やフォロー経験 ・チームリーダー・主任・店長などの経験 ・スタッフのシフト管理や業務管理の経験 ・お客様からの問い合わせ・相談対応の経験 ※コールセンターや金融業界の経験は必須ではありません。「これまでの経験を活かして、次のステップに進みたい」という方を歓迎します。

  事業内容

  事務系人材サービス事業（BPO関連事業部門、CRM関連事業部門、一般事務事業部門） 製造系人材サービス事業 営業系人材サービス事業