406119483/【広島:リモート】プリセールス
500~900万
株式会社ドリーム・アーツ
広島県広島市
500~900万
株式会社ドリーム・アーツ
広島県広島市
セールスエンジニア/プリセールス
システムコンサルタント
カスタマーサクセスマネージャー
【職務概要】 同社のプリセールスとして、自社プロダクトを導入する大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ■プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ■業務コンサルティング/オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、同社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ■カスタマーサポート/活用支援 同社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジ… ※詳細は面談時にお伝えします
【必須】 下記いずれかの経験 ・システムエンジニアの経験 ・開発経験 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験 【尚可】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方
正社員
有
500万円〜900万円
■勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム無し) ■休憩時間 60分
有
120日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日
有給、年末年始
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
■雇用形態 正社員 契約期間: 試用期間:3ヶ月 ■給与 年収:504万円~990万円 賃金形態:月給制 月額:336000円~ 賞与:年2回(3月、9月) 昇給:年2回(1月、7月)
広島県広島市
屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F 広島電鉄各線「原爆ドーム前」駅 徒歩3分
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)、確定拠出年金、健康診断・産業医との健康相談、産前産後・育児休業制度(取得実績あり)、介護休暇制度、慶弔金制度、健康保険組合保養施設、通勤交通費実費支給、リモートワーク手当
広島本社、那覇オフィス、石垣オフィス
大企業・大組織向けITソリューション事業/先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業
夢創信息(大連)有限公司 (DAチャイナ)
最終更新日:
280~364万
自社プロダクトを通じ、DXが遅れがちな中堅・中小企業の業務改善をサポート。導入支援から要件定義、活用促進、製品フィードバックまで幅広く担います。 ■製造業のユーザー企業への自社プロダクト導入・運用支援■現場の課題をヒアリングし、最適なシステム仕様をまとめる要件定義■開発チームと連携し、顧客の要望に合わせたカスタマイズ機能の導入推進■利用状況の分析に基づいた改善提案を行い、プロダクトの定着を促進■ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映させるフィードバック業務■新規事業の立ち上げフェーズにおける組織づくり・業務フロー構築
【必須】■製造業での実務経験、アウトサイドセールス、カスタマーサクセスの経験 ■顧客とのコミュニケーションスキル 【求める人物像】 ■製造業の現場課題を理解し、顧客に寄り添った提案ができる方 ■立ち上げフェーズの環境を楽しみ、自ら仕組みを作っていける方 ■ユーザーの要望を整理し、開発チームと協力して形にできる方 ■SaaSプロダクトの価値を理解し、活用促進に意欲的な方
製造業のDX(デジタルトランスフォーメーション)支援、IoTシステム開発、介護医療システムなどの事業
666~1000万
弊社の広島拠点にて、大手通信キャリア/データセンター事業者/学術公共の顧客が有するネットワークインフラに対してプリセールスエンジニア活動ならび受注後の構築作業をお願いします。 【具体的な業務内容】■既存/新規顧客へのプリセールス活動/受注後の構築作業 ■重点顧客向けアカウント対応 ■取り扱い商材の情報収集/検証 【キャリアパス】[1]ネットワークエンジニアを経験した後、マネジメントのキャリアへ進んでいただきます [2]特定の分野(例:ネットワーク)を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアへ進んでいただきます
【必須】ネットワーク商材のプリセールスまたは、ネットワーク設計・構築のご経験をお持ちの方 ≪ポジションの魅力≫■IT/サービス/社会基盤を支える大手通信事業者等の重要インフラに携わる ■ビジネス規模は数億円単位 ■当社は商社系SIerで様々な製品/サービスを取り扱うため、顧客視点で最適なソリューションを提案可能 ■製品イベントなどへの参加を通じ、業界牽引者との人脈形成が期待できます ≪担当プロダクト例≫HPE(Juniper)、Aruba 、Nokia、Arista
■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供
450~750万
<業務詳細> 当該プロジェクトの施工エンジニアとして、設計・見積・施工・施工管理まで幅広くご活躍いただきます。 主に、自治体・消防防災を中心とした情報通信インフラ設備の設計と構築をご対応をいただきます。 上流から下流まで一貫してご担当いただく想定ですが、ご経験やスキルにあわせて、現場OJTや社内教育を通じて学ぶことが可能です。 <具体的な仕事内容> ・現場における施工業務 ・現場における施工管理業務(現場代理人業務) ・各種通信機器の現調、データ設計業務(各種教育、研修があります) ・仕様書に基づく原価、見積積算業務 ・プリセールスやコンサルタント業務をはじめとする上流工程対応(経験に応じて) ■入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等) ・某自治体庁舎移転工事の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体消防指令システム構築の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体防災システムの施工エンジニア及び管理業務 等 ※経験・技術に応じて対応内容を検討します。(状況・内容に応じた経験者の支援あり) ■案件事例や取り扱い商材 ・某消防本部における高機能通信指令システムの提案、構築、保守 ・某自治体における防災無線システムの提案、構築、保守 ・高速道路・国道等におけるCCTV(監視カメラ)や情報表示盤、気象観測装置等の構築 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000111353)
<経験> ・元請立場で施工管理経験 <学歴補足> ・短大・専門・高専・大学・大学院 卒業の方
-
500~700万
◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型CX”の実現する重要な役割を担っています。 ◆業務内容 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ◆業務詳細 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント ■組織構成: 部長1名、SV数名、メンバー20名程度 を予定(立上げ段階) ◆ポジションの魅力 ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です。
■必須条件:※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語(言語問わず)の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
CXソリューション提供/導入コンサルティング/アプリケーション開発
731~1000万
企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援など、ご経験に応じてポジションを打診します。 入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。
★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験(2年以上)/チームリード経験(2名以上 ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。
◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)
731~1000万
企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援、ICT活用に向けた開発プロジェクトリードなど、ご経験に応じてポジションを打診します。入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。
★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験(2年以上)/チームリード経験(2名以上)◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。
◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)
731~1000万
企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】ICT活用に向けた開発プロジェクトリードやプリセールスなど、ご経験に応じてポジションを打診します。 入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。
★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。
◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収(請求・収納)代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)
360~600万
各自治体に導入いただいている当社システムに関する追加提案営業から、保守・照会対応などの既存システムに関するサポートまでご担当いただきます。 システム以外も含めた当社商品・サービスの提案営業を兼務する場合もございます。 ■運用サポート:トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」 他自社パッケージソフトの構築・運用サポート ■営業:パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、 サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当
■社会人経験3年以上・普通自動車免許 <以下いずれか必須>営業のご経験(業界・商材不問)/システムのプリセールス・導入サポート等のご経験/システムエンジニア経験 ※業界未経験の方でも活躍できる環境と教育体制を整えています! 【魅力】 ■自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績、全国の自治体に対して課題解決、地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献度の高い事業です。 ■各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことが可能です。
◆加除式の法規集、例規集、判例集等の出版 ◆各種単行本、雑誌の出版 ◆法制執務支援業務 ◆自治体向けシステムの商品企画、開発、保守、営業 ◆国、地方公共団体、 公益法人、企業等の行う地域づくり等に関する調査の受託及び研究業務 他
500~700万
エンタープライズから成長企業まで幅広い顧客に対し、Zendeskを活用した導入支援・活用提案(オンボーディング~アダプション)を行います。【「問い」から始まるオンボーディング】既存顧客からの高度な技術的 問い合わせに対応しつつ、その解決プロセスをフックとして更なる活用提案を行います。機能の説明書を読み上げるだけのレクチャーはしません。「顧客にとって、最高の体験とは?」という問いを立て、業務フローそのものを提案・構築します。【プロアクティブな改善提案】問い合わせを待つのではなく、利用データを分析して先回りして提案。顧客が気づいていない課題を発見し解決策やさらなる利活用を提示します。※備考欄に続く
【必須】◆IT/SaaS業界でのカスタマーサクセス、またはテクニカルサポートの経験(1年以上)◆顧客の課題をヒアリングし、論理的に解決策を提示できるコミュニケーション能力 ◆「マニュアル通りの対応」に限界や退屈さを感じている方 【歓迎】 ■Zendesk、Salesforce、HubSpotなどのCRMツールの利用・設定経験 ■自分なりに業務効率化を工夫したり、フローを改善した経験 ■新しいツールやAI(ChatGPT等)を触るのが好きな方
CXソリューション提供/ITコンサルティング/アプリケーション開発/BPO
800~1000万
単にツールを売るのではなく、顧客企業の「あるべき姿」を共に描き、社会課題を解決する「意味」を実装します。 【「問い」の設計】会社から与えられた数字を追うのではなく、あなた自身が「顧客と社会に何が必要か?」という「問い」を立て、セールス戦略を構築します。【社会インフラのリデザイン】エンタープライズ企業に対し、CX(顧客体験)×EX(従業員体験)を統合した大規模なソリューションを提案。都市や地域の循環経済も視野に入れた、社会的インパクトの大きいプロジェクトをリードします。 ※備考欄に続きます※
【必須】◆IT/SaaS業界におけるエンタープライズセールス(ハイタッチ)の経験◆複雑なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進する力◆当社の価値観にご共感いただける方 【歓迎】■社会課題の解決や新しい社会システムの構築に対する強い関心 ■「The Model」型の分業体制やKPI管理に限界や違和感を感じ、自律的に動きたい方
CXソリューション提供/ITコンサルティング/アプリケーション開発/BPO