【カスタマーサクセス】広島から製造現場の未来を創る/年休123日

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  広島【プリセールス/ネットワークエンジニア】社会インフラを支える/転勤無し

  666~1000万

  

  双日テックイノベーション株式会社広島県広島市

  広島【プリセールス/ネットワークエンジニア】社会インフラを支える/転勤無し気になる

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  仕事内容

  弊社の広島拠点にて、大手通信キャリア/データセンター事業者/学術公共の顧客が有するネットワークインフラに対してプリセールスエンジニア活動ならび受注後の構築作業をお願いします。 【具体的な業務内容】■既存/新規顧客へのプリセールス活動/受注後の構築作業 ■重点顧客向けアカウント対応 ■取り扱い商材の情報収集/検証 【キャリアパス】[1]ネットワークエンジニアを経験した後、マネジメントのキャリアへ進んでいただきます　[2]特定の分野(例:ネットワーク)を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアへ進んでいただきます

  求める能力・経験

  【必須】ネットワーク商材のプリセールスまたは、ネットワーク設計・構築のご経験をお持ちの方 ≪ポジションの魅力≫■IT/サービス/社会基盤を支える大手通信事業者等の重要インフラに携わる ■ビジネス規模は数億円単位 ■当社は商社系SIerで様々な製品/サービスを取り扱うため、顧客視点で最適なソリューションを提案可能 ■製品イベントなどへの参加を通じ、業界牽引者との人脈形成が期待できます ≪担当プロダクト例≫HPE（Juniper）、Aruba 、Nokia、Arista

  事業内容

  ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 　並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

• エージェント求人

  【施工エンジニア】情報通信インフラ設備の設計と構築／現調、データ設計業務／フルフレックス

  450~750万

  NECネッツエスアイ株式会社広島県広島市

  【施工エンジニア】情報通信インフラ設備の設計と構築／現調、データ設計業務／フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ＜業務詳細＞ 当該プロジェクトの施工エンジニアとして、設計・見積・施工・施工管理まで幅広くご活躍いただきます。 主に、自治体・消防防災を中心とした情報通信インフラ設備の設計と構築をご対応をいただきます。 上流から下流まで一貫してご担当いただく想定ですが、ご経験やスキルにあわせて、現場OJTや社内教育を通じて学ぶことが可能です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・現場における施工業務 ・現場における施工管理業務（現場代理人業務） ・各種通信機器の現調、データ設計業務（各種教育、研修があります） ・仕様書に基づく原価、見積積算業務 ・プリセールスやコンサルタント業務をはじめとする上流工程対応（経験に応じて） ■入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等) ・某自治体庁舎移転工事の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体消防指令システム構築の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体防災システムの施工エンジニア及び管理業務　等 ※経験・技術に応じて対応内容を検討します。（状況・内容に応じた経験者の支援あり） ■案件事例や取り扱い商材 ・某消防本部における高機能通信指令システムの提案、構築、保守 ・某自治体における防災無線システムの提案、構築、保守 ・高速道路・国道等におけるCCTV（監視カメラ）や情報表示盤、気象観測装置等の構築 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000111353）

  求める能力・経験

  ＜経験＞ ・元請立場で施工管理経験 ＜学歴補足＞ ・短大・専門・高専・大学・大学院　卒業の方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  次世代型コンタクトセンター／SV候補（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）

  500~700万

  • オペレーター
  • Zendesk
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • チューニング

  株式会社エクレクト広島県広島市

  次世代型コンタクトセンター／SV候補（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）気になる

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  仕事内容

  ◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 ◆業務内容 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ◆業務詳細 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント ■組織構成： 部長1名、SV数名、メンバー20名程度　を予定(立上げ段階） ◆ポジションの魅力 ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です。

  求める能力・経験

  ■必須条件：※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／導入コンサルティング／アプリケーション開発

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補■【広島】IT営業・営業企画/マーケティング

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社広島県広島市

  ■女性管理職候補■【広島】IT営業・営業企画/マーケティング気になる

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  仕事内容

  企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援など、ご経験に応じてポジションを打診します。 入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験（2年以上)/チームリード経験(2名以上 ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補■【広島】オープンポジション(営業/営業支援/PM・PL等)

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社広島県広島市

  ■女性管理職候補■【広島】オープンポジション(営業/営業支援/PM・PL等)気になる

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  仕事内容

  企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援、ICT活用に向けた開発プロジェクトリードなど、ご経験に応じてポジションを打診します。入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験（2年以上)/チームリード経験(2名以上)◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補■【広島】PM・PL・プリセールス

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社広島県広島市

  ■女性管理職候補■【広島】PM・PL・プリセールス気になる

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  仕事内容

  企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】ICT活用に向けた開発プロジェクトリードやプリセールスなど、ご経験に応じてポジションを打診します。 入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• 企業ダイレクト

  ＜広島市＞自治体向けITソリューション営業とシステムサポート

  360~600万

  

  株式会社ぎょうせい広島県広島市

  ＜広島市＞自治体向けITソリューション営業とシステムサポート気になる

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  仕事内容

  各自治体に導入いただいている当社システムに関する追加提案営業から、保守・照会対応などの既存システムに関するサポートまでご担当いただきます。 システム以外も含めた当社商品・サービスの提案営業を兼務する場合もございます。 ■運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」 他自社パッケージソフトの構築・運用サポート ■営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、 サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当

  求める能力・経験

  ■社会人経験3年以上・普通自動車免許 ＜以下いずれか必須＞営業のご経験（業界・商材不問）／システムのプリセールス・導入サポート等のご経験／システムエンジニア経験 ※業界未経験の方でも活躍できる環境と教育体制を整えています！ 【魅力】 ■自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績、全国の自治体に対して課題解決、地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献度の高い事業です。 ■各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことが可能です。

  事業内容

  ◆加除式の法規集、例規集、判例集等の出版 ◆各種単行本、雑誌の出版 ◆法制執務支援業務 ◆自治体向けシステムの商品企画、開発、保守、営業 ◆国、地方公共団体、 公益法人、企業等の行う地域づくり等に関する調査の受託及び研究業務　他

• エージェント求人

  プリセールスエンジニア

  500~800万

  株式会社エクレクト広島県広島市, 東京都世田谷区, 大阪府大阪市

  プリセールスエンジニア気になる

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  仕事内容

  【業務内容】 ・顧客要件のヒアリングおよび課題の把握 ・提案書の作成およびプレゼンテーション ・技術デモンストレーションの実施 ・ITソリューションの設計および技術的な質疑応答 ・案件獲得後の営業・開発・導入チームとの連携 【業務詳細】 営業やPSと連携し技術的な視点から顧客への提案活動を支援する役割です。主な業務としては、顧客の要件ヒアリングと課題把握、最適なITソリューションの設計・提案、提案書作成、デモンストレーションやPoCの実施、技術的な質疑応答です。また、競合優位性を示し、コスト算出や社内外の技術トレーニングも担当します。営業活動を技術力でサポートし、課題解決に向けた信頼構築と案件獲得を推進していただきます。

  求める能力・経験

  【必須（MUST）】 以下のいずれかに当てはまる方 ・IT業界におけるプリセールス、セールスエンジニア、またはシステムエンジニア経験3年以上 ・クラウドサービス、ITインフラ、ネットワーク、セキュリティなどの技術知識 ・SCM、SFA、CRM、CTIなどの各専門領域における実務経験、知識 ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・クラウドやSaaSのアーキテクチャに対する理解 【歓迎（WANT）】 以下に当てはまる方 ・未経験の業務SaaSの機能理解や構築に抵抗がない ・IT関連資格（AWS、Azure、CCNA、PMPなど） ・技術デモの実施経験 ・ビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価 ・提案資料や導入マニュアル等のドキュメンテーション能力に自信がある方

  事業内容

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• エージェント求人

  カスタマーサクセス・プリセールス（上場企業／大企業・大組織向けITソリューション開発企業）

  500~750万

  • オンボーディング
  • オンボーディング支援
  • 提案
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • SaaS
  • 導入支援

  株式会社ドリーム・アーツ広島県広島市

  カスタマーサクセス・プリセールス（上場企業／大企業・大組織向けITソリューション開発企業）気になる

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  仕事内容

  弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ▶プリセールス お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。 ▶業務コンサルティング／オンボーディング支援 お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し、弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。 ▶カスタマーサポート／活用支援 弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。 ▶トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動 導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。 働く環境・やりがい 大企業のお客さまに対し提案をし、受注した時はもちろんのこと、会社や自身が信頼を得また次の依頼へつながることにも大きな達成感があります。 お客さまと深く関係を構築していくのでやりがいを感じることができると思います。 このポジションの魅力 ・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です ・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です ・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます 募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のカスタマーサクセス、プリセールスとしてご活躍いただける方を探しています。

  求める能力・経験

  【Must】 下記いずれか ・システムエンジニアの経験のある方 ・開発経験のある方 ・プリセールス/カスタマーサクセス経験 ・コンサルティングの経験のある方 ・IT系企業での営業経験のある方 ・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方 ・短期大学卒業以上 人物重視で採用します。 弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。 【Want】 ・リーダー経験のある方 ・クラウド/SaaS業界での経験のある方

  事業内容

  ■大企業・大組織向けITソリューション事業 ■先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業

• 企業ダイレクト

  【西日本】ソリューションエンジニア　医療×IT/社会課題の解決/リモート可

  700万~

  株式会社エムネス広島県広島市

  【西日本】ソリューションエンジニア　医療×IT/社会課題の解決/リモート可気になる

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  仕事内容

  エムネスでは、専門医による遠隔画像診断サービスの提供と、それを支える医療支援クラウドサービス LOOKRECを開発、運営しており、医師とエンジニアがともにクラウドサービスを作り上げています。 医療機関を始めとする各種施設および公的機関、ならびに民間企業等に対して、当社サービスをベースにした新しい価値をもたらすソリューションの構築、技術提案、デモ、質疑応答、ならびに導入および導入後の安定稼働に向けた支援・お客様対応をお任せします。 営業、カスタマーサポートスペシャリスト、製品開発者、医師等と組織を超えて協業してお客様への価値提案、問題解決を主導していただきます。

  求める能力・経験

  【必須】■以下の領域の医療現場での業務経験 ・（必須）医療画像・DICOMを始めとする医療データに関する経験※病理領域での経験があれば尚可 ■IT業種での業務経験 ・（必須）Windows/Linux、ネットワーク構築、セキュリティ等の技術関連における経験など5年以上。※何らかのSE経験やプロジェクト管理経験、クラウド経験があれば尚可 【歓迎】■診療放射線技師としての業務経験（医療・健診等の現場での経験）　■公的機関での入札経験　■パートナーとの新規ソリューションの共同構築・提案　■英語スキル　■情報処理技術関連資格、医療情報関連資格

  事業内容

  ■医療支援クラウドサービス「LOOKREC」■独立放射線科医/独立病理医開業支援 ■遠隔画像診断サービス■遠隔病理診断サービス■車載CT装置レンタル ■CT/MRI撮影技術指導■医用画像機器導入コンサルティング■医療機器販売/貸与