【カスタマーサクセス】広島から製造現場の未来を創る/年休123日

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• エージェント求人

  NTT西日本【広島】大規模受託案件におけるプロジェクトマネージャー

  731万~

  NTT西日本株式会社広島県広島市

  NTT西日本【広島】大規模受託案件におけるプロジェクトマネージャー気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 企業や自治体、公共機関等のお客様への多様なICTソリューション提案、およびシステム導入に向けたプロジェクトマネジメント ＜ご入社後の担当業務/役割＞ NTT西日本のお客様へのICTソリューション提案～受注後のシステム導入におけるプロジェクトマネージャー ＜業務詳細＞ 企業や自治体、公共機関といったお客さまに対し、通信ネットワーク環境や、社内外の新たな技術やシステムを組み合わせた多様なICTソリューション提供を実施するプロジェクトマネージャー業務 ・顧客折衝 ・プロジェクト進捗管理（提案～導入完了） ・要件定義・見積り ・ベンダコントロール ・チームメンバーマネジメント等 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 ・主に中国エリアのお客様の案件を対応（案件内容によっては、主な勤務地である広島県以外への長期出張となる可能性あり） ・案件状況や本人の希望、適正、パフォーマンス等に応じて他のエリア（NTT西日本エリア内）や首都圏等の案件を対応する可能性あり 伸ばせるスキル ・プロジェクトマネジメントスキル ・企画戦略的思考スキル ・ICT全般スキル ■採用背景 ビジネス営業のさらなる拡大に向け、NTT西日本のSE体制の強化を図りたい。そのため、中国エリアの大規模案件へ対応できるプロジェクトマネージャーを募集する。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■経験（経験内容/経験年数） ・プロジェクトマネージャー/5年以上 ※１億円以上の案件（提案、設計、構築）経験があれば尚良い ■知識 ・法人営業分野の知識全般 ■能力 ・プロジェクトマネジメント ・ITスキル（SE） ※PMP等の資格があれば尚良い ＜歓迎要件＞ ■資格 ・PMP-Project Management Professional ・P2M Project Manager Registered(PMR) ・プロジェクトマネージャ ・PMOスペシャリスト認定資格 ・情報処理技術者試験全般 ・クラウド、ICT等のベンダ資格全般 ＜求める人材像＞ ■求める人材像 ・知的好奇心旺盛、飽くなき探究心を持ち、新たな分野へチャレンジしていく積極性を有し、意欲のある人物 ・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる人物 ・困難な状況でも態度や行動が安定し、自ら率先して困難な状況に入り込み、周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる人物

  事業内容

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  NTT西日本【広島】メガクラウドを用いた企業向けシステムインテグレーションエンジニア

  731万~

  NTT西日本株式会社広島県広島市

  NTT西日本【広島】メガクラウドを用いた企業向けシステムインテグレーションエンジニア 気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ メガクラウドを活用したハイブリッドクラウド分野のビジネス推進およびお客様に対するICTソリューション提供 ＜ご入社後の担当業務/役割＞ 企業、公共機関等のお客様に向けたコンサルティング、クラウドを活用したシステムの提案・構築、エンタープライズ層におけるハイブリッドクラウドビジネスの展開に向けた戦略策定、施策展開 ＜業務詳細＞ ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)を用いたシステムの要件定義・設計・ 構築等による顧客の事業課題解決に繋がるソリューションを提供することがミッションとなります。 ・今回のポジションでは上記に関して、5名程度のチームで複数のプロジェクトを担当し、NTT西日本の支店営業・SEや協力会社等と連携しながらユーザ企業にシステムを提案・構築する際の技術支援等を担当いただきます。 ・ご入社いただいた後は、ユーザ企業システムを実際に提案・販売するNTT西日本の各グループ会社と連携して、メガクラウドを用いたシステムの要件定義・設計・ 構築等の技術支援、メガクラウド案件に対応できるSEメンバの人材育成において、中心となって施策を牽引する役割を担っていただきます。 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 ■トータルクラウドソリューション https://www.ntt-west.co.jp/business/solution/tcs/ ■伸ばすことができるスキル ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)上での企業向けシステム設計・導入スキル ・企業向けシステム導入プロジェクトのマネジメントスキル ■採用背景 NTT西日本としてクラウドビジネスを進めていくにあたり、メガクラウドのさらなる活用は必須であるため、新たな技術、仕組み、ソリューションを立ち上げて、拡販させていくための高度な技術力を有したSEを募集する。

  求める能力・経験

  必須要件＞ ■経験 以下のいずれか一つの経験を有すること ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)を用いた企業向けシステムの設計・導入/3年以上 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)へのシステム移行案件のプロジェクトリーダー経験/1年以上 ■知識 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)いずれかのシステム設計知識 ・ITシステムの概要設計ができるレベルのサーバ・ミドルウェア・NW・セキュリティの知識 ・ITシステム導入プロセスの知識 ■能力 ・ユーザ企業の曖昧な要望を元にITシステムの要件を定義できる ・社内外ステークホルダと良好な関係を築きつつ、プロジェクトリーダーとして調整が図れる ＜歓迎要件＞ ■経験 ・ユーザ企業向けの基幹系システム(会計・人事等)の提案(営業職)の経験があること ・ユーザ企業のオンプレミス環境の構築・運用の経験があること ■能力 ・プレゼンテーション能力 ・VMware・KVM等の仮想化基盤に関する知識 ・Active Directoryに関する知識 ・OracleDB・SQL Serverに関する知識 ■保有資格 ・PMP ・情報処理技術者試験　プロジェクトマネジメント ・AWS資格 Associate(Solution) ・Azure資格 MCSA ・VMware資格 VCP

  事業内容

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  NTT西日本【広島】金融業界向け提案/構築に向けたプロジェクトリーダー

  731万~

  NTT西日本株式会社広島県広島市

  NTT西日本【広島】金融業界向け提案/構築に向けたプロジェクトリーダー気になる

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  仕事内容

  ＜業務概要＞ 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進および金融機関向けのクラウドリフト&シフトに向けた企画/提案/構築業務を行います。 ユーザとのカスタマーリレーションは各地域の営業が対応し、当組織は地域営業に伴走する形で、金融機関へのコンサルティング及びテクニカルサポートを行います。 ＜ご入社後の担当業務/役割＞ 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進、SI、サービス開発業務。金融業界でニーズ高まっているクラウド提案、ユーザへのシステム化提案、要件定義支援、プロジェクト推進等を実施していく業務。 ＜業務詳細＞ 金融業界（特に地方銀行、信用金庫）の業種に特化した営業活動を行う組織の営業推進、SI、サービス開発業務。金融業界でニーズ高まっているオンプレミス環境からクラウド環境へのシステム移行に対して、お客様の立場に立ったIT戦略の策定及び戦略遂行に必要な総合的なシステム・デジタル化構想の提案・実行支援の業務を担っていただきます。 上記業務に従事後、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、下記業務に配属する場合がある。 （尚、当社では 2回/年のアサインに関する上司との対話制度があり、入社後も定期的に将来のキャリアに関する対話の場を設けています。） ・ 企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング、ICTソリューション提供に関わる業務 ・ 通信ネットワークの構築・運用・保守、及びそれに関わる設備投資戦略策定業務 ・ アライアンスパートナーの開拓及び新サービス立ち上げサポートに関わる業務 ・その他上記業務のサポート業務、及び新規サービス開発、研究開発業務　など 具体的な案件例 金融機関の中でもクラウド導入が日本一進んでいる北國銀行の事例が以下 ・NTTグループのクラウド接続サービスを活用した北國銀行の事例 https://www.nttsmc.com/news/2020/20201216.html ・同北國銀行様へSD-WANを活用したセキュリティ強化事例（NTT西日本がCiscoを入れて導入） https://www.cisco.com/c/dam/global/ja_jp/about/case-studies-customer-success-stories/pdf/2213-hokkoku.pdf?oid=csyetr024683 ・zscalerを佐賀銀行に導入した事例 https://www.zscaler.jp/customers/sagabank ・信金中央金庫及びNTT東日本と連携した信用金庫及び地域企業のDX推進 https://www.ntt-west.co.jp/news/2208/220830a.html ・中国銀行グループ企業との人材紹介ビジネス拡大に向けた協業 伸ばせるスキル ・大規模プロジェクトのマネジメントスキル ・コンサルティング能力 ■採用背景 ・金融業界ではクラウドリフトやリモートワークが進展しています。 ・自前のシステムが100以上を保持しており、いきなりクラウド環境へすべてを移行することができないため、段階的に移行を検討する課題があります ・クラウドベンダーやシステムベンダーにクラウドロックインされないクラウドリフトへのシステムベンダーが必要とされています。

  求める能力・経験

  ＜必須要件＞ ■経験 以下のいずれか一つの経験を有すること ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)上での企業向けアプリケーション開発経験1年以上 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP) 上での企業向けシステム運用/監視経験2年以上 ・金融機関向けのシステム開発、構築経験 ■能力 ・お客様等、ステークホルダーと良好な関係を築き、ベンダ調整が図れる方 ＜歓迎要件＞ ■経験 ・プロジェクトリーダー経験 ■知識 ・メガクラウド(AWS/Azure/GCP)のシステム設計知識 ・ITサービス全般の開発・運用知識(ITIL相当) ・サーバの構築自動化・試験自動化の知識 ＜求める人材像＞ 【MUST】 ・個人プレーではなく、チームで協力して動ける方 ・主なクラウドソシューション（AWS/Azure等）の提案もしくは構築経験 【歓迎（WANT）】 ・金融業界以外でのセキュリティビジネス経験

  事業内容

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• 企業ダイレクト

  広島【プリセールス/ネットワークエンジニア】社会インフラを支える/転勤無し

  666~1000万

  

  双日テックイノベーション株式会社広島県広島市

  広島【プリセールス/ネットワークエンジニア】社会インフラを支える/転勤無し気になる

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  仕事内容

  弊社の広島拠点にて、大手通信キャリア/データセンター事業者/学術公共の顧客が有するネットワークインフラに対してプリセールスエンジニア活動ならび受注後の構築作業をお願いします。 【具体的な業務内容】■既存/新規顧客へのプリセールス活動/受注後の構築作業 ■重点顧客向けアカウント対応 ■取り扱い商材の情報収集/検証 【キャリアパス】[1]ネットワークエンジニアを経験した後、マネジメントのキャリアへ進んでいただきます　[2]特定の分野(例:ネットワーク)を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアへ進んでいただきます

  求める能力・経験

  【必須】ネットワーク商材のプリセールスまたは、ネットワーク設計・構築のご経験をお持ちの方 ≪ポジションの魅力≫■IT/サービス/社会基盤を支える大手通信事業者等の重要インフラに携わる ■ビジネス規模は数億円単位 ■当社は商社系SIerで様々な製品/サービスを取り扱うため、顧客視点で最適なソリューションを提案可能 ■製品イベントなどへの参加を通じ、業界牽引者との人脈形成が期待できます ≪担当プロダクト例≫HPE（Juniper）、Aruba 、Nokia、Arista

  事業内容

  ■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 　並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供

• エージェント求人

  【施工エンジニア】情報通信インフラ設備の設計と構築／現調、データ設計業務／フルフレックス

  450~750万

  NECネッツエスアイ株式会社広島県広島市

  【施工エンジニア】情報通信インフラ設備の設計と構築／現調、データ設計業務／フルフレックス気になる

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  仕事内容

  ＜業務詳細＞ 当該プロジェクトの施工エンジニアとして、設計・見積・施工・施工管理まで幅広くご活躍いただきます。 主に、自治体・消防防災を中心とした情報通信インフラ設備の設計と構築をご対応をいただきます。 上流から下流まで一貫してご担当いただく想定ですが、ご経験やスキルにあわせて、現場OJTや社内教育を通じて学ぶことが可能です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・現場における施工業務 ・現場における施工管理業務（現場代理人業務） ・各種通信機器の現調、データ設計業務（各種教育、研修があります） ・仕様書に基づく原価、見積積算業務 ・プリセールスやコンサルタント業務をはじめとする上流工程対応（経験に応じて） ■入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等) ・某自治体庁舎移転工事の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体消防指令システム構築の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体防災システムの施工エンジニア及び管理業務　等 ※経験・技術に応じて対応内容を検討します。（状況・内容に応じた経験者の支援あり） ■案件事例や取り扱い商材 ・某消防本部における高機能通信指令システムの提案、構築、保守 ・某自治体における防災無線システムの提案、構築、保守 ・高速道路・国道等におけるCCTV（監視カメラ）や情報表示盤、気象観測装置等の構築 ※予告なく終了することがございます。 （求人No.RCT0000111353）

  求める能力・経験

  ＜経験＞ ・元請立場で施工管理経験 ＜学歴補足＞ ・短大・専門・高専・大学・大学院　卒業の方

  事業内容

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• エージェント求人

  次世代型コンタクトセンター／SV候補（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）

  500~700万

  • オペレーター
  • Zendesk
  • プロジェクト
  • マネジメント
  • 問い合わせ対応
  • チューニング

  株式会社エクレクト広島県広島市

  次世代型コンタクトセンター／SV候補（急成長中のCX×SaaSコンサルティング企業）気になる

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  仕事内容

  ◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 ◆業務内容 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ◆業務詳細 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント ■組織構成： 部長1名、SV数名、メンバー20名程度　を予定(立上げ段階） ◆ポジションの魅力 ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です。

  求める能力・経験

  ■必須条件：※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方

  事業内容

  CXソリューション提供／導入コンサルティング／アプリケーション開発

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補■【広島】IT営業・営業企画/マーケティング

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社広島県広島市

  ■女性管理職候補■【広島】IT営業・営業企画/マーケティング気になる

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  仕事内容

  企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援など、ご経験に応じてポジションを打診します。 入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験（2年以上)/チームリード経験(2名以上 ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補■【広島】オープンポジション(営業/営業支援/PM・PL等)

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社広島県広島市

  ■女性管理職候補■【広島】オープンポジション(営業/営業支援/PM・PL等)気になる

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  仕事内容

  企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】お客様への最適な提案を導き出すための営業戦略立案や営業支援、ICT活用に向けた開発プロジェクトリードなど、ご経験に応じてポジションを打診します。入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆BtoB向け営業経験（2年以上)/チームリード経験(2名以上)◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) ◆企業/公共機関等、大口アカウント顧客向けのマーケティング戦略経験等(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• 企業ダイレクト

  ■女性管理職候補■【広島】PM・PL・プリセールス

  731~1000万

  

  ＮＴＴ西日本株式会社広島県広島市

  ■女性管理職候補■【広島】PM・PL・プリセールス気になる

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  仕事内容

  企業/公共機関等の大口顧客向けにICTサービスを提供する組織でお持ちのご経験を活かしていただきます(後に管理者をお任せ)。お客様のICT活用ニーズに対しソリューション提案/プロジェクトを推進いただきます。 【業務内容】ICT活用に向けた開発プロジェクトリードやプリセールスなど、ご経験に応じてポジションを打診します。 入社後1年以内を目途に、マネージャーとして活躍頂くことを期待した採用活動となります。

  求める能力・経験

  ★管理者を最短でめざす特別選考枠※入社時は主査(係長)配属★ 【いずれか必須】◆プロジェクトマネージャー,リーダー(PM/PL)、やSE経験(3年以上) 【歓迎】◆ICTコンサルティングに関する知識◆企業/公共機関等の大口顧客向けフロント業務経験◆金融/文教業界(大学)における業務経験◆チームリーダー、チームマネジメント経験 ※本ポジションはポジティブ・アクション求人となり、【女性のみ】募集する求人となります。

  事業内容

  ◆電気通信業務(音声伝送サービス/データ放送サービス/専用サービス/電報サービス) ◆附帯業務・目的達成業務(電話機等の販売、情報料回収代行サービス、料金回収（請求・収納）代行サービス、電気通信コンサルティング、研修・セミナー等)

• 企業ダイレクト

  ＜広島市＞自治体向けITソリューション営業とシステムサポート

  360~600万

  

  株式会社ぎょうせい広島県広島市

  ＜広島市＞自治体向けITソリューション営業とシステムサポート気になる

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  仕事内容

  各自治体に導入いただいている当社システムに関する追加提案営業から、保守・照会対応などの既存システムに関するサポートまでご担当いただきます。 システム以外も含めた当社商品・サービスの提案営業を兼務する場合もございます。 ■運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」 他自社パッケージソフトの構築・運用サポート ■営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、 サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当

  求める能力・経験

  ■社会人経験3年以上・普通自動車免許 ＜以下いずれか必須＞営業のご経験（業界・商材不問）／システムのプリセールス・導入サポート等のご経験／システムエンジニア経験 ※業界未経験の方でも活躍できる環境と教育体制を整えています！ 【魅力】 ■自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績、全国の自治体に対して課題解決、地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献度の高い事業です。 ■各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことが可能です。

  事業内容

  ◆加除式の法規集、例規集、判例集等の出版 ◆各種単行本、雑誌の出版 ◆法制執務支援業務 ◆自治体向けシステムの商品企画、開発、保守、営業 ◆国、地方公共団体、 公益法人、企業等の行う地域づくり等に関する調査の受託及び研究業務　他