【カスタマーサクセス】広島から製造現場の未来を創る/年休123日
280~364万
株式会社TD Holdings
広島県広島市安佐北区
280~364万
株式会社TD Holdings
広島県広島市安佐北区
セールスエンジニア/プリセールス
カスタマーサクセスマネージャー
自社プロダクトを通じ、DXが遅れがちな中堅・中小企業の業務改善をサポート。導入支援から要件定義、活用促進、製品フィードバックまで幅広く担います。 ■製造業のユーザー企業への自社プロダクト導入・運用支援■現場の課題をヒアリングし、最適なシステム仕様をまとめる要件定義■開発チームと連携し、顧客の要望に合わせたカスタマイズ機能の導入推進■利用状況の分析に基づいた改善提案を行い、プロダクトの定着を促進■ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映させるフィードバック業務■新規事業の立ち上げフェーズにおける組織づくり・業務フロー構築
【必須】■製造業での実務経験、アウトサイドセールス、カスタマーサクセスの経験 ■顧客とのコミュニケーションスキル 【求める人物像】 ■製造業の現場課題を理解し、顧客に寄り添った提案ができる方 ■立ち上げフェーズの環境を楽しみ、自ら仕組みを作っていける方 ■ユーザーの要望を整理し、開発チームと協力して形にできる方 ■SaaSプロダクトの価値を理解し、活用促進に意欲的な方
高校、専修、短大、高専、大学、大学院
正社員(期間の定め: 無)
更新:無
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
280万円~364万円 月給制 月給 200,000円~260,000円 月給¥200,000~ 基本給¥200,000~を含む/月 ■賞与実績:あり(年2回)
会社規定に基づき支給 上限30,000円/月
08時間00分 休憩75分
08:30~17:45
無 コアタイム 無
有 平均残業時間:20時間
有 残業時間に応じて別途支給
年間123日 内訳:土曜 日曜
入社半年経過時点10日
雇用保険 健康保険 労災保険 厚生年金
【従事する業務の変更の範囲】当社業務全般 【勤務条件補足】 ■昇給:あり(前年度実績 1,500円 ~ 6,000円/月) ■賞与:前年度実績 計2.00ヶ月分/年) ■想定残業時間:20~30時間/月 【この仕事の魅力】 ■製造業×SaaS×AIという成長領域での専門性 ■要件定義・プロジェクト推進など上流工程の経験 ■立ち上げフェーズならではの裁量と組織づくりの経験 【キャリアアップイメージ】 ■本人の希望や適性を踏まえ、共にキャリアアップの方向性を描いていける環境を整えていければと考えております。 ■カスタマーサクセスリーダー、プロダクトマネージャー、営業企画など、多様なキャリアパスを想定しております。
無
広島県広島市安佐北区可部南3丁目6番18号
JR可部線中島駅 徒歩3分
屋内全面禁煙
【就業場所の変更の範囲】当社および会社が定める場所
無
無
【制度・手当】 ■定年制:あり(一律60歳)/再雇用制度:あり(65歳まで) ■育児休業取得実績:あり ■教育研修制度:社内IT研修、メーカー研修等 ■資格取得支援:ITパスポート等の取得を推奨 ■定期健康診断 ■休日出勤手当
1名
2回
筆記試験:無
広島から世界へ、製造業の常識を塗り替える。国内シェアNo.1製品を持つ東洋電装グループの新設部門「DI事業」の募集です。現場を知り尽くした当社だからできる「真のDX」を追求。資本力と技術力は地域トップクラスの安定企業です。
TD Holdingsは、複数のグループ企業を支える「経営の心臓部」です。 製造業が抱えるさまざまな課題を、当社のプロダクトやサービスを通じて根本から解決することを目指しています。 DXが遅れがちな中堅・中小企業を中心に、業種を問わず支援し、現場にフィットした業務改善と持続可能な運用体制の実現をサポートします。 ひっ迫する現場に「価値を生み出す時間」を取り戻し、企業が次の成長ステージへ進むための基盤づくりに貢献しています。
〒731-0103 広島県広島市安佐南区緑井4丁目22番25号
製造業のDX(デジタルトランスフォーメーション)支援、IoTシステム開発、介護医療システムなどの事業
・東洋電装株式会社・株式会社ZIPCARE ・株式会社TD衛星通信システム・バロ電気工業株式会社
非公開
| 決算期 | 売上高 | 経常利益 | |
|---|---|---|---|
| 前々期 | - | - | - |
| 前期 | - | - | - |
| 今期予測 | - | - | - |
| 将来予測 | - | - | - |
※単体決算
最終更新日:
666~745万
サーバー・ストレージの設計・構築を主軸に、広島拠点のお客様への提案(プリセールス)から導入後の一次対応までを担っていただきます。 ■サーバー・ストレージを中心としたシステムの設計・構築 ■お客様が抱える課題のヒアリングと、最適なインフラ構成のご提案(プリセールス) ■導入後の簡単な保守・お客様対応(お客様との距離が近い地域拠点ならではの役割) ■担当アカウント(2~3社程度)の継続的なフォローとして参画いただき、徐々に数億円規模の大規模案件のPMへと裁量を広げていただくことが可能です。
【必須】■ITインフラ領域(サーバー・ストレージ等)における構築のご経験(5年以上) ■お客様や関連部署・ベンダー等との折衝・調整ができるコミュニケーションスキル ≪魅力≫■地域拠点ならではの、お客様との近い距離感が最大の魅力です。 ■構築から提案、導入後のフォローまでを一気通貫で担うため、「自分が構築したものを、お客様と一緒に育てる」手触りを得られます。 ■「言われたものを作る」下請けではなく、お客様と一緒に最適なインフラを描いていく役割です。
■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供
500~850万
自治体や国立大学等の大手顧客に対し、ICTインフラ基盤の提案から設計・構築までを一貫して担当します。営業やメーカーと連携し、最先端の技術を組み合わせた総合的なソリューションで課題を解決します。 【プリセールスフェーズ】市場ニーズを踏まえた最新ICTインフラの提案、提案書作成、顧客へのプレゼン、調達業務支援など。 【設計構築フェーズ】顧客要件に基づくICT基盤の基本・詳細設計、構築フェーズのプロジェクト推進、パートナーの進捗・成果物管理など。 ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティ等の技術を駆使し、大きな裁量でお客様のビジネスを一緒に創り上げます。
【必須】■インフラエンジニアの設計・構築経験2年以上 【歓迎】■Cisco、VM、EMC、PaloAltoなど各社インフラベンダーの資格保有 ■ネットワンの魅力 ~ICTの利活用を通じて,社会課題を解決する~ ★CCIEホルダー在籍人数は100名を超え業界トップクラス ★日本を代表する大手企業や官公庁との大規模案件中心 ★4,000億円を投じた国内最大級のラボを持ち,技術環境の高さも圧倒的 ★中途入社7割。非常にフラットかつOPENで自由な風土。 ★離職率は5%の低さ。社員の定着率が非常に高い。
■世界の最先端技術を取り入れた情報インフラ構築とそれらに関連したサービスの提供 ■戦略的なICT利活用を実現するノウハウの提供
500~750万
■募集背景 弊社は「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供しています。DXを求められる大企業はIT人材不足を大きな課題として抱えています。私たちはIT人材の不足をビジネス系人材の活用によって補うことで、大企業の業務のデジタル化推進を支援しています。弊社は、上場を果たしたこともあり、さらなる成長を目指していく拡大フェーズにありますので、SaaS企業のプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける方を探しています。 ■仕事内容 弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けたプロジェクトの推進。多様な目的で弊社製品を導入する大企業と直接コミュニケーションをして、お客さんの課題に合わせた解決方法を提案することから、実際に導入プロジェクトを推進し、お客さんの成功まで導いていただきます。担当するお客さんと密に関係性を構築し、社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションに踏み込むプロジェクトなど、業務内容は多岐にわたっています。 主な業務 ▶プロジェクトマネージャー お客さんへの提案から、受注後のプロジェクトのプロジェクトマネージャとしてプロジェクトを推進 弊社製品の特性上、プロジェクトはアジャイル的な推進となるため、お客さんとの密なコミュニケーションと関係性の構築が重要 ▶プロジェクトリーダー プロジェクトマネージャのもと、プロジェクト推進の補佐をおこないつつ、プロジェクト内の各チームのリーダーとしてチームを牽引 ▶導入エンジニア 弊社製品導入プロジェクトにおいて、お客さんの課題を弊社製品で直接解決するエンジニア ※お客さん個別要件で開発を行う場合もあるため、開発経験者は優遇 ■働く環境・やりがい 大企業のお客さんと直接コミュニケーションして、お客さんの課題ややりたいことに対して提案することから、実際に実現していくプロジェクトにかかわることにより、難しさはありますがやりがいと大きな達成感を得られると思います。また、お客さんの言うことをそのまま形にするのではなく、弊社製品を活用したデジタル化のプロフェッショナルとして、こうすべきということははっきりとご提案することが当たり前に評価される職場です。
■MUST要件 下記いずれか ・SIerなどでプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーの経験のある方 ・システム開発プロジェクトの経験のある方 ・開発経験のある方 スクラッチ開発よりは製品導入プロジェクトを経験している方を優遇します。 ■歓迎条件 ・クラウドを利用したシステム開発経験者 ・プロジェクトマネジメント資格保持者
ドリーム・アーツは、大企業向けのクラウドサービス開発を主軸とするSaaS(Software as a Service)プロバイダーです。特に、大規模な企業や組織の業務効率化とデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援することを得意としています。 ■主な事業内容: ・大企業向けクラウド製品の企画・開発・販売 ・コンサルティングおよびシステム開発サービスの提供 ・ITソリューション事業(業務デジタル化、多店舗支援、働き方改革など)
510~1000万
西日本地区(関西・中部・中国・四国)の自治体(市区町村)へ地方自治体向け自社パッケージ(ADWORLD)の導入をおまかせします。 [具体的には…] ■ADWORLD介護保険・後期高齢システム導入稼働維持および拡販プレ ■導入後の運用、トレーニング ■法改正に伴う保守業務 ※お客様のご要望によって、一部カスタマイズを行うこともあるものの、バージョンアップなどに影響が出てしまうことが懸念されるため、出来る限り標準機能でお客様のやりたいことが実現できるように代替案の提案を行っていただきます。
【いずれか必須】■パッケージ製品の導入経験をお持ちの方(お客様の業種やパッケージ製品は問いません)■お客様との折衝経験をお持ちの方※プレ、要件定義、基本設計などの上流工程でのご経験に関わらず、運用 保守業務においてお客様と折衝を行ったご経験をお持ちの方も想定しております。【歓迎】■サブリーダー以上のマネジメント経験をお持ちの方 【魅力】長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割
システム構築事業/システム運用・監視・保守事業/ネットワークサービス事業/情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発
540~760万
▼お仕事内容 KDDIグループにおけるセールスエンジニアとして、法人顧客に対するDXソリューションの提案から導入までを一貫してご担当いただきます。 営業担当と連携し、顧客の課題を把握した上で、最適なITインフラ/コミュニケーション環境の設計・提案・構築を行います。 本ポジションはオープンポジションのため、これまでのご経験やスキルに応じて、最適な領域(ネットワーク/音声系など)をご担当いただきます。 ■業務内容 (1)プリセールス(6~7割) ・顧客ヒアリング、要件定義 ・提案設計、提案書作成 ・営業と連携した商談対応 (2)インテグレーション(3~4割) ・受注後のプロジェクト推進(PLとして案件管理) ・基本設計/詳細設計、導入計画策定 ・パートナー企業との連携(品質・コスト・納期管理) ■担当領域(配属例) ・ネットワーク/クラウドインフラ ・ボイスコミュニケーション(VoIP、クラウドPBX等) ※ご経験・志向に応じて決定します ■特徴 ・個人ノルマなし(チームで目標達成) ・上流(要件定義)~導入まで一気通貫 ・エンタープライズ~中堅企業まで幅広い顧客を担当 ■魅力 ・KDDIグループの安定基盤×技術力 ・プリセールス×構築のスキルを両立可能 ・DX/クラウドなど成長領域に携われる ・プロジェクトリーダー経験を積める ■入社後の流れ ・約8営業日の研修(東京) ・配属後はOJT中心にキャッチアップ ・勉強会/資格取得支援制度あり
<必須> ・普通自動車運転免許 ・以下いずれかのご経験(2年以上) └ ICTインフラ(ネットワーク/サーバ/クラウド)の設計・構築・運用 └ VoIP/PBX等の音声系システム経験 └ IT/通信業界での法人営業経験 <歓迎> ・プリセールス経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・ソリューション提案経験
KDDI法人向けサービスの販売 IT/DXソリューションおよび関連サービスの販売等
666~1000万
弊社の広島拠点にて、大手通信キャリア/データセンター事業者/学術公共の顧客が有するネットワークインフラに対してプリセールスエンジニア活動ならび受注後の構築作業をお願いします。 【具体的な業務内容】■既存/新規顧客へのプリセールス活動/受注後の構築作業 ■重点顧客向けアカウント対応 ■取り扱い商材の情報収集/検証 【キャリアパス】[1]ネットワークエンジニアを経験した後、マネジメントのキャリアへ進んでいただきます [2]特定の分野(例:ネットワーク)を深堀していき、より専門性の高いプロフェッショナルなエンジニアへ進んでいただきます
【必須】ネットワーク商材のプリセールスまたは、ネットワーク設計・構築のご経験をお持ちの方 ≪ポジションの魅力≫■IT/サービス/社会基盤を支える大手通信事業者等の重要インフラに携わる ■ビジネス規模は数億円単位 ■当社は商社系SIerで様々な製品/サービスを取り扱うため、顧客視点で最適なソリューションを提案可能 ■製品イベントなどへの参加を通じ、業界牽引者との人脈形成が期待できます ≪担当プロダクト例≫HPE(Juniper)、Aruba 、Nokia、Arista
■情報通信設備やIT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、 並びにそのシステム構築・保守・運用・監視などのサービスの提供
450~750万
<業務詳細> 当該プロジェクトの施工エンジニアとして、設計・見積・施工・施工管理まで幅広くご活躍いただきます。 主に、自治体・消防防災を中心とした情報通信インフラ設備の設計と構築をご対応をいただきます。 上流から下流まで一貫してご担当いただく想定ですが、ご経験やスキルにあわせて、現場OJTや社内教育を通じて学ぶことが可能です。 <具体的な仕事内容> ・現場における施工業務 ・現場における施工管理業務(現場代理人業務) ・各種通信機器の現調、データ設計業務(各種教育、研修があります) ・仕様書に基づく原価、見積積算業務 ・プリセールスやコンサルタント業務をはじめとする上流工程対応(経験に応じて) ■入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等) ・某自治体庁舎移転工事の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体消防指令システム構築の施工エンジニア及び管理業務 ・某自治体防災システムの施工エンジニア及び管理業務 等 ※経験・技術に応じて対応内容を検討します。(状況・内容に応じた経験者の支援あり) ■案件事例や取り扱い商材 ・某消防本部における高機能通信指令システムの提案、構築、保守 ・某自治体における防災無線システムの提案、構築、保守 ・高速道路・国道等におけるCCTV(監視カメラ)や情報表示盤、気象観測装置等の構築 ※予告なく終了することがございます。 (求人No.RCT0000111353)
<経験> ・元請立場で施工管理経験 <学歴補足> ・短大・専門・高専・大学・大学院 卒業の方
-
500~700万
◆プロジェクト紹介 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による"次世代型CX支援"を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型CX”の実現する重要な役割を担っています。 ◆業務内容 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 ◆業務詳細 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・その他業務・質問受け ・業務上の課題や気づきの報告・改善策の策定・実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応のナレッジ化 ・各種レポーティング ・体制・人員コントロール ・社内・顧客とのMTG ・オペレーターのスキルマネジメント ■組織構成: 部長1名、SV数名、メンバー20名程度 を予定(立上げ段階) ◆ポジションの魅力 ・新規拠点立上げのため、ご自身の意見・考えが新しい拠点を作っていくことが可能です ・AIやその他最新のソリューションを活用することでITの基本知識を身に着けることが可能です ・役職や立場に関係なく、意見をいうことができ、風通しのよい組織です。
■必須条件:※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語(言語問わず)の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方
CXソリューション提供/導入コンサルティング/アプリケーション開発
561~880万
・医療系システム営業(医療系ベンダフロント営業および当社サービス導入提案(メーカ等)) ・基盤ネットワーク案件、DX関連案件(システム化、クラウド化、RPA、ノーコード/ローコードツール、AI)の提案から受注、PJモニタまでの一連のプロセス ・オンデマンドサービス(VPN接続サービス)の新規ベンダ開拓(ベンダ調査から提案まで) 【業務詳細】 ■医療ベンダからのシステム問い合わせのフロント対応をおこなっていただきます ■医療ベンダへの提案についてはサービス的な観点、技術的な観点を含めて、中心となって作成いただきます ■新規ベンダ調査、アポイント、訪問を実施しオンデマンドサービスの提案を実施いただきます
【必須条件】 ・IT分野における法人営業、セールスエンジニア、プリセールスエンジニアのいずれかの経験がある方 もしくは ・サーバ、ネットワークの開発過程において顧客/ベンダとの調整経験がある方 【歓迎条件】 ・顧客との要件・仕様調整 ・医療系サービスの営業や導入支援 【求める人物像】 ・顧客・チームメンバ等ステークホルダとのコミュニケーションを円滑に行える、チームワークで仕事を進められる方 ・顧客視点でものごとを深く考えられる方 ・サーバ、ネットワークの知識を持ち、新しいIT技術に興味のある方 ・自己啓発に積極的な方
・電気通信事業 ・データ通信システムの開発および保守の受託、販売並びに賃貸 ・データ通信システムに係るソフトウェアまたは各種装置の開発および保守の受託、販売並びに賃貸 ・データ通信システムに係る建設工事並びにその設備工事の請負
500~800万
【業務内容】 ・顧客要件のヒアリングおよび課題の把握 ・提案書の作成およびプレゼンテーション ・技術デモンストレーションの実施 ・ITソリューションの設計および技術的な質疑応答 ・案件獲得後の営業・開発・導入チームとの連携 【業務詳細】 営業やPSと連携し技術的な視点から顧客への提案活動を支援する役割です。主な業務としては、顧客の要件ヒアリングと課題把握、最適なITソリューションの設計・提案、提案書作成、デモンストレーションやPoCの実施、技術的な質疑応答です。また、競合優位性を示し、コスト算出や社内外の技術トレーニングも担当します。営業活動を技術力でサポートし、課題解決に向けた信頼構築と案件獲得を推進していただきます。
【必須(MUST)】 以下のいずれかに当てはまる方 ・IT業界におけるプリセールス、セールスエンジニア、またはシステムエンジニア経験3年以上 ・クラウドサービス、ITインフラ、ネットワーク、セキュリティなどの技術知識 ・SCM、SFA、CRM、CTIなどの各専門領域における実務経験、知識 ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・クラウドやSaaSのアーキテクチャに対する理解 【歓迎(WANT)】 以下に当てはまる方 ・未経験の業務SaaSの機能理解や構築に抵抗がない ・IT関連資格(AWS、Azure、CCNA、PMPなど) ・技術デモの実施経験 ・ビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価 ・提案資料や導入マニュアル等のドキュメンテーション能力に自信がある方
-