株式会社ビーイング（インストラクター/福岡）

条件の近いおすすめ求人

• 企業ダイレクト

  【カスタマーサクセス】SaaS/立ち上げメンバー/フレックス/福岡勤務/年休125日

  600万~

  株式会社センキャク福岡県福岡市

  【カスタマーサクセス】SaaS/立ち上げメンバー/フレックス/福岡勤務/年休125日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  電気工事や水道工事など現場作業を伴う中小企業向けSaaS「センキャク」のカスタマーサクセス業務。インバウンドデモから導入支援、リテンション施策まで一貫して担当し、顧客の成功を支援します。 ・インバウンド提案：オンラインデモでの課題特定と成約を主導 ・オンボーディング：業務フローへの迅速な定着と利活用の支援 ・体制整備：顧客属性に応じた導入プロセスの構築および改善 ・分析/還元：利用データを基にした戦略立案と開発部門への連携 ・リテンション：解約予兆の検知、および継続に向けた施策実行 ・仕組み作り：現場の声を機能改善へ繋げ、組織の土台づくり

  求める能力・経験

  ■必須経験 - 法人顧客に対するSaaS等ソフトウェアサービスのCS、または営業の実務経験(3年以上) - 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを完遂させた経験 - 数値目標に対する強い執着心と、成果から逆算してプロセスを設計できるスキル - 顧客や社内メンバーと協働しながら施策を進められるコミュニケーションスキル

  事業内容

  -

• エージェント求人

  福岡／伴走型の顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援

  408~552万

  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • 戦略提案
  • 戦略立案
  • Web/ITサービス
  • 提案
  • SaaS
  • インタビュー
  • COMPANY
  • 顧客対応
  • 営業
  • マニュアル作成

  アディッシュ株式会社福岡県福岡市

  福岡／伴走型の顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援気になる

  もっと見る

  仕事内容

  顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに 利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの 具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、 構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます！ また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、 カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、 サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを 目指してみませんか？ ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化 　ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築 　ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例 　ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、 　最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、 　より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより 　改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ 　アディッシュのオウンドメディアもご覧ください：　 「対応のプロ」から「設計のプロ」へ 　　── 属人化から脱却し、チームで成果を⽣む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業！「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー：　 https://www.green-japan.com/company/5272/interview

  求める能力・経験

  【必須スキルについて】 􀀀課題解決型の顧客対応経験：　 　営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 􀀀業務の仕組み化・構造化：　 　現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 􀀀数値目標へのコミット：　 　KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 【歓迎スキルについて】 􀀀継続契約が要される商材の営業経験 􀀀Saa／S ITサービスへの理解／関心

  事業内容

  その他IT・Webサービス

• エージェント求人

  【福岡・呉服町】障害のある方へのサポート業務（コーヒー焙煎など）◆社会貢献性◎／人材大手パーソルG

  300~450万

  • マネジメント
  • 事務
  • 研修実施
  • 進捗管理
  • メンテナンス
  • マニュアル作成
  • 運営管理
  • 定期メンテナンス
  • 学校管理
  • リーダー
  • Microsoft Excel

  パーソルダイバース株式会社福岡県福岡市

  【福岡・呉服町】障害のある方へのサポート業務（コーヒー焙煎など）◆社会貢献性◎／人材大手パーソルG気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ■業務内容： 障害のある社員をサポートすることをメインミッションとし、具体的に以下業務をお任せします。 ◇メンバーマネジメント（個々の社員の特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・進捗管理といった業務管理と、健康管理を目的とした面談の実施など） ◇業務フロー・マニュアルの作成・改善（内外環境の変化に応じて、定期メンテナンスの実施） ◇進捗管理（業務進捗状況等の運営管理） ◇実習・研修サポート（障害のある社員に必要な実習や研修を実施する際の準備・サポート） ◇障害者の方のはたらく事例の蓄積とノウハウの構築 ＜障害者の方が取り組まれている業務＞ コーヒー焙煎　等 ■入社後の流れ： 入社後数日間の全体研修で当領域の最低限の知識や知見等をキャッチアップしていただき、その後現場にて、まずは実際に障害者の方と共に働いていただきながら、全体の流れや業務について習得いただきます。チーム毎に配属されている障害のある社員の特性や得意なことを把握しながら、成長をサポートしてください。 ■当社・当部署について： パーソルダイバースは、パーソルグループの特例子会社として、約2,000名の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。今回の配属先である受託サービス事業部は、障害のある社員が中心となって、パーソルグループ各社を対象とした事務受託サービスや、ノベルティ作成、農業受託を行っている事業部です。今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、業務クオリティを担保しながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集致します。 ■当社について： パーソルダイバースでは、障害者の方も、健常者の方も、その他社会に対して障害がある方も、等しく機会を得られ、当たり前に雇用がなされている社会を目指しています。そのためにまず、社会に足りない事例やノウハウを当社が特例子会社として作り、ビジネスとして対外事業でそれを伝播し、社会に対して影響を与えていきます。同部署はまさにその事例やノウハウを作る場であり、目の前の方のサポートができることはもちろん、同部署での事例の一つ一つが社会に広く浸透し、影響を与えていくポジションです。

  求める能力・経験

  ＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・障害者支援に強い想いのある方 ■歓迎条件： ・人をサポートすることにやりがいを感じられる方 ・業務の進捗管理や運営管理経験のある方 ・業務の中で仕組みづくりなどの経験のある方 ・マネジメント経験（リーダー等） ・Officeを中心としたOAスキル（Excelでの簡単な関数が活用できるレベル） 【社会人経験年数】 1年～31年 【学歴】 高等学校卒業以上

  事業内容

  ①受託事業：パーソルグループ各社からの各種事務業務、地域と連携した農産業の受託等、幅広く業務受託をうけています。 ②人材紹介・雇用コンサルティング事業：障害のある方々の転職・就職の支援サービス ③雇用支援事業：「ミラトレ」「Neuro Dive」の2ブランドで就労移行支援事業 ■選考フロー： 書類選考→1次面接（マネジャー）→最終面接（ゼネラルマネジャー） ※状況に応じて、選考フロー、面接官・選考回数が変更となることがあります。 ※最終面接前にweb適性試験を実施します。

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/福岡勤務）｜株式会社SmartHR

  467~1050万

  株式会社SmartHR福岡県福岡市

  カスタマーサクセス（エンタープライズ領域/福岡勤務）｜株式会社SmartHR気になる

  もっと見る

  仕事内容

  募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・

  求める能力・経験

  応募資格（必須） ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験（目安2年以上） 　・SaaS企業でのカスタマーサクセス職 　・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング 　・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 　・IT/Web業界での既存営業経験 　・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 応募資格（歓迎） ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・（人事担当としての）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千?数万名の顧客との折衝

  事業内容

  ■SmartHR の企画・開発・運営・販売 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。 ◆クラウド人事労務ソフトSmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミ

• 企業ダイレクト

  [福岡市]カスタマーサクセス/医療SaaS/土日祝休/月残業10H/第二新卒歓迎

  370~420万

  

  株式会社レイヤード福岡県福岡市

  [福岡市]カスタマーサクセス/医療SaaS/土日祝休/月残業10H/第二新卒歓迎気になる

  もっと見る

  仕事内容

  弊社サービスを導入中のお客様へ、より効果的に活用頂くためのサポートを行います。5000近い医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効果的に活用いただけるようなサポートや運用提案をお願いします。 ■カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ■ナレッジベースの構築・業務効率化への取組 運用ノウハウのデータベース化、顧客満足度を維持した仕組み作り ■チーム育成や業務改善、パートスタッフへのマネジメント サポートチームの日常的な業務フローの管理改善、育成やマネジメント

  求める能力・経験

  【必須】■ビジネスレベルでのPCスキル（Excel/Word/PowerPoint） 【必須：下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ■カスタマーサクセス経験　■営業もしくはインサイドセールス経験 ■コールセンターSV経験　■医療業界経験 ※上記のご経験がない方でもご応募いただくことは可能です。

  事業内容

  ■クラウドサービス事業　■プロフェッショナルサービス事業　■メディア事業

• 企業ダイレクト

  【福岡】カスタマーサクセス/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/完全週休2日制

  400~600万

  

  株式会社Ｌｉｖｅ　Ｓｅａｒｃｈ福岡県福岡市

  【福岡】カスタマーサクセス/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/完全週休2日制気になる

  もっと見る

  仕事内容

  オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■顧客へのオンボーディング、導入後のサポート ■アップセル、セールスへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・育成 ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案

  求める能力・経験

  【必須】■個人／法人問わず営業経験者　■法人顧客折衝経験 【歓迎】■不動産業界経験者 【事業について】不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。BPaaSモデルで、物件撮影や間取り作成、VR・バーチャルステージングをオンライン依頼できる「Live Search Req」、写真や図面を保管・共有しAI成約予測を可能にする「Stockplace」、物件情報をユーザーと共有する「Tours」、空室管理を効率化する「Base」などを提供しています。累計8億円超を調達し全国拡大とプロダクト強化を推進中です

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【輸入車ディーラー受付職】接客経験ある方大歓迎〈福岡県〉

  290~320万

  株式会社ウィルプラスホールディングス福岡県福岡市

  【輸入車ディーラー受付職】接客経験ある方大歓迎〈福岡県〉気になる

  もっと見る

  仕事内容

  ★★業務内容★★ 当社の輸入車正規ディーラー店舗にて、受付職として従事いただきます。 ショールームの顔となる重要なポジションです。 ◇ご来店されたお客様への接客 ◇電話対応 ◇パソコンでの入力作業

  求める能力・経験

  必須スキル ■普通自動車運転免許をお持ちであること ■営業や接客等の経験が１年以上あること ■基本的なPCスキル（タイピングやExcel等への入力作業等）

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【福岡市】ECカスタマーサポート（企画）｜アイデアが事業成長に直結するポジション／年休125日

  372~504万

  • 商品企画
  • 物流/生産管理職担当
  • 提案
  • 顧客対応
  • 分析
  • 物流
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • マーケティング
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • SNS運用
  • EC
  • トークスクリプト作成
  • C
  • 直接貿易/D2C

  オーキ製薬株式会社福岡県福岡市

  【福岡市】ECカスタマーサポート（企画）｜アイデアが事業成長に直結するポジション／年休125日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  EC事業のカスタマーサポート部門にて、配送調整などの運営業務やサービス改善企画をお任せします。 自身の立案が数字という成果になって返ってくるため、達成感とやりがいを感じることができる仕事内容です。 【具体的には】 ・委託先のコールセンターや物流倉庫との連携 ・マニュアル作成 ・オペレーション改善 ・メールやチャットでの顧客対応 寄せられた声を分析して「どうすればもっと喜ばれるか」を企画・提案します。SNS運用ルール整備や販促施策へのフィードバックなど、マーケティング領域にも携わることが可能です。 【おすすめポイント】 扱うのは、人々の健康と美しさを支える自社ブランド商品。お客様からの「ありがとう」がダイレクトに届くやりがいがあります。カスタマーサービスの枠を超え、商品企画やマーケティングに顧客視点をフィードバックする重要な役割になります。「全員経営」の環境下、自分のアイデアが事業やブランドの成長に直結する手応えを感じられます。 成長意欲の高いメンバーが揃っています。やる気に満ち溢れている方、上昇志向の方には良い環境です！社歴に関係なくアイデアを発信できる、活気あるチームです。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・カスタマーサポートまたはコールセンターでのご経験 ・SVもしくは管理者としての経験のある方 ・トークスクリプト作成、企画販促に即した、トーク企画等の立案経験者 【人物像】 ・「やらされる仕事」ではなく、自分で会社を創っていきたい方 ・自分の成果が報酬やポジションに直結する環境を求める方 ・福岡で急成長中のD2Cビジネスに挑戦したい方

  事業内容

  化粧品・健康食品・医薬品販売​

• エージェント求人

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日

  450~550万

  • 教育支援
  • 商談
  • 教育
  • 研修企画
  • 提案
  • マネージャー
  • 法人営業
  • 株式
  • 営業
  • 高卒採用
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 研修実施
  • 進路指導
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • 課題設定
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • マネジメント
  • Slack
  • PC
  • Zoom
  • Microsoft Power...

  ハンディ株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日気になる

  もっと見る

  仕事内容

  【仕事内容】 ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。 ハンディ株式会社が提供する高校生向け就職支援クラウド「Handy進路指導室」の法人営業をお任せ致します。複数の営業組織に分かれ、今回CSポジション（カスタマーサクセス）をお任せいたします。 【具体的に】 カスタマーサクセスをお任せ致します。 ・導入後のフォローをメインに担当頂きます。 ・導入校向けの利用支援・活用勉強会を通してサービス定着をサポート ・更新・上位利用プランへの引き上げ ・継続利用促進を推進 ・95％以上オンライン完結になります。 【研修制度】 研修期間：2週間～最長2ヶ月 東京配属の場合は東京本社、福岡配属は福岡にて実施 ※業務の習熟度に応じて、期間は個別に調整されます。 ※研修期間中に発生する交通費・宿泊費等は、出張費として会社が負担します。 ◎営業経験者歓迎・教育×IT提案営業 業界未経験から挑戦でき、法人営業スキル＋市場価値を同時に高められるポジションです。 1日最大13商談を担当するメンバーも在籍し、入社半年でフィールドセールスやマネージャー候補への抜擢実績もあります。 ◎学校DXに携わる社会意義 全国2,000校に導入されている自社サービスを軸に、今まさに拡大フェーズ。高校教育の現場にDXを浸透させる意義ある挑戦に、若手社員として中核から関われる数少ない環境です。 ◎ 急成長フェーズ×自社プロダクト 平均年齢33歳。組織拡大に伴いポジションも続々と創出中です。営業から企画職・教育支援職・人材領域へのジョブローテーションも今後可能性あり。スタートアップならではの柔軟性が魅力です。元リクルート社員・スタジアム出身者など、ロジカルで成果主義的な風土を持つ優秀なメンバーが多数在籍。スピード感のある環境で、若いうちから本質的な営業力とビジネスマインドが磨けます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記条件を全て満たすもの ・営業経験2年以上必須（個人/法人問わず） ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 【歓迎】 ・新規営業経験者 ・営業経験者 ・Google Workspace使用可能な方（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど） ・Microsoft Officeツール使用可能な方 ・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方 【求める人物像】 ・素直な姿勢で業務に取り組める方 ・行動力のある方 ・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方 ・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方 ・PC操作が問題なくできる方 ・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方 ・未経験だけど営業に挑戦してみたい方 ・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【IT×フィールドセールス/飲食店へのフードデリバリーサービスアプリの提案営業】NY証券取引所に上場

  484~1000万

  CP One Japan合同会社東京都港区, 福岡県福岡市

  【IT×フィールドセールス/飲食店へのフードデリバリーサービスアプリの提案営業】NY証券取引所に上場気になる

  もっと見る

  仕事内容

  飲食店・小売店の料理や商品を配達料・サービス料ゼロで届ける、新世代フードデリバリーサービス「Rocket Now」。 現在はまさに立ち上げフェーズの中心にあり、営業・運営・マーケティング・データチームなど全ての部門が連携しながら、スピード感を持って事業拡大に挑んでいます。 このポジションは、単に「加盟店を増やす営業職」ではありません。 むしろ、“サービスをどう広げるが””どう定着させるが”という事業づくりそのものに関わる仕事です。 * 新規加盟店の開拓 * オンボーディング支援、運用体制の構築 * データにもとづく売上改善提案 * 飲食店の業務課題のヒアリング * 顧客の声をプロダクト改善にフィードバック * 地域でのサービス浸透の戦略立案 など、役割は多岐にわたり、事業成長に直結する業務を幅広く経験できます。 特に「Rocket Now」は、まだ認知・利用が広がる初期段階のサービスのため、自分の行動がそのまま街に広がり、目に見える成果として形になるという、大企業ではなかなか得られない手触り感と達成感があります。 街の飲食店に新しい売上機会をつくり、消費者に新たな選択肢を提供し、日本のフードデリバリーの当たり前を変えていく。 その最前線で、事業を推進する大きな役割を担うことができる仕事です。

  求める能力・経験

  ＜＜学歴/職歴/释歴/性別/国籍不問>＞ 東京／福岡エリアでの就業が可能な方 目標に対して継続的に行動できる方 日本語を用いて支障なく業務を行える方 * 営業職としてステップアップを目指したい方 * 社会人としての基礎力をしっかり身につけたい方 * お客様に誠実に向き合う営業をしたい方 * 自身の強みや個性を発揮できる環境で働きたい方 * 成果や努力を正当に評価してもらえる職場を求めている方 * 将来を見据えて、長く安定して働ける会社を探している方 【未経験者OK】 * 学歴不問 * 職歴不問 * 国籍不問（日本語能力試験N1取得済み、かつ永住権をお持ちの方に限ります） 人柄重視の採用であるため、応募に必要な経験はありません。 目標向かって頑張れる方であれば大歓迎です！

  事業内容

  フードデリバリーアプリ Rocket Now（食料品店及びコンビニエンスストアなどがモバイル機器及びコンピュータを利用し見込み顧客を獲得することを可能にするサービス、それに関する情報）の提供。