RECRUIT DIRECT SCOUT リクルートダイレクトスカウト PRODUCED BY RECRUIT
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エージェント求人

コールセンターのオペレーター／最先端を走る【AI×コールセンター】で、キャリアを掴もう。

350万~

アップセルテクノロジィーズ株式会社

大分県佐伯市

職務内容

職種

  • コールセンター管理/運営

  • インバウンドコールスタッフ

  • コールセンターFAQ管理

仕事内容

  • オペレーター
  • 営業
  • 問い合わせ対応
  • 提案

―――突然ですが、あなたは 今のキャリアに満足していますか？ 伸び伸びと挑戦できていますか？ 「現状維持」ばかりの環境に どこか窮屈さを感じていませんか？ 私たちは、先進のAI技術を駆使した コールセンターで固定概念を打ち破り、 今も当業界で存在感を増す会社です。 ✅成長事業でキャリアを築きたい ✅業界のスタンダードを創りたい ✅自身の市場価値を高めたい 私たちが求めているのは、こうした ベンチャーマインドに溢れた方。 我こそはと思う方、お待ちしています。 …………………………………… 【業務内容】 ●コール業務 （インバウンド／アウトバウンド） ●業務システムへの入力作業 ＜主な業務分類＞ ■BtoB ┗大手人材系会社などから 　委託された営業代行 ■BtoC ┗通販事業会社や化粧品会社などの 　営業代行・お問い合わせ対応 ■BtoG ┗官公庁関連のお問い合わせ対応 …など、あらゆる業界の 営業活動の支援をお任せします。 お問い合わせ自体は簡単な内容が大半です。 まずはコール業務からはじめ、 その後はフロントも担当いただきます。 …………………………………… ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ 　AI技術によるDX化・効率化で 　コールセンターに革命を。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 「とにかく架電」が主流の業界ですが 当社は自社開発のAIで業務を効率化。 無駄のない運営を実践しています。 ✅通販CMの放映後、 大量に舞い込む問い合わせに AIが対応し購入をオペレーション。 ✅過去の営業実績を基に シーン毎に成果につながりやすい トークスクリプトを自動生成。 ✅会話のリアルタイムテキスト化、 録音データの文字起こしにより 業務改善に活用できるデータを蓄積。 こうしたあらゆる場面でDXを推進中。 オペレーターも受注確度が高いリストより 電話内容の見直し、伝え方の改善など 提案の質を高められる環境です。 ┎┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┒ 　マネジメントに留まらない 　圧倒的キャリアパス。 ┖┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┚ 経験を積めばキャリアアップも可能で 【社員→リーダー→副拠点長→拠点長】と 明確なポジションをご用意。 さらにオペレーターだけでなく 東京本部での法人営業やマーケティングなど 希望次第で様々なキャリアパスがあります。 年1回行っている社員総会では 社歴・職域の壁なく関わりを持て、 見えてくる視野も大きく広がるはず。 会社も挑戦を全力で後押ししてくれます。 …………………………………… ⭐採用担当からのメッセージ 極論ですが、今回のオペレーターは 今後キャリアを築いていく 通過点でも構わないと思っています。 期待しているのは、実務を通じて 自分自身の可能性に気付くこと。 常識にとらわれずに成長できる フレキシブルな仲間を採用し、ともに 組織の未来を描いていきたいのです。 あなたは、何者にでもなれます。 現に20代の仲間は海外進出の夢を叶え、 海外拠点でタワーマンション生活を実現。 自己成長の先に、今以上の大きな やりがいが待っているのが当社です。 ◆採用担当・大西（27歳）

求める能力・経験

  • kintone
  • オペレーション改善
  • 電話対応
  • 電話応対
  • PC/Web
  • Google Spreadsheet
  • オペレーター
  • 顧客折衝

／ 同業からの転職はもちろん、 業界知識やスキルがない方でも 向上心・好奇心があれば歓迎します！ ＼ 【性別・学歴不問】 ⭐社会人経験が1年以上ある方 ⭐基本的なPC操作スキル必須 ＜身に付くスキル＞ ●コミュニケーションスキル ●ヒアリングスキル ●Excel（スプレッドシート）スキル ●AIをはじめとしたIT知識 ＜こんな方を歓迎＞ ✅成長性あるサービスに携わりたい ✅誇れるキャリアを築いていきたい ✅ビジネススキルを向上させたい ✅BtoC・BtoBなど色々な経験を積みたい ✅食品や化粧品、通販などの 　幅広い業界知識を身に付けたい

勤務条件

雇用形態

正社員

試用期間

有 試用期間月数: 3ヶ月

給与

350万円〜

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:00〜22:00 9:00～22:00内でシフト制 ＊実働8時間（休憩1時間）

休日・休暇

117日

有給休暇

入社半年経過： 10日

その他

◎週休2日制 ◎GW休暇 ◎夏季休暇 ◎年末年始休暇 ◎有給休暇 ◎産休・育休

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給 25万円 〜 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 20万700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万9300円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する ◎通勤手当（上限2万円／月） ◎家族手当 　配偶者：月5000円、子一人につき／月3000円 ＜年収例＞ ◎年収350万円 20代・入社1年目 （月給25万円＋手当）

勤務地

配属先

転勤

アップセルテクノロジィーズ株式会社　大分ラボ

住所

大分県佐伯市

備考

大分県佐伯市駅前2-12400-7 第二メグビル4階 「佐伯駅」徒歩12分

制度・福利厚生

制度

その他

その他制度

【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◎社会保険完備 ◎通勤手当（上限2万円／月） ◎家族手当 　配偶者：月5000円、子一人につき／月3000円 ◎役職別手当 ◎褒賞旅行 ◎持株会制度

制度備考

最終更新日： 

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    求める能力・経験

    ★未経験の方歓迎★ 【必須】普通自動車免許(AT限定可)　【求める人物像】相手の立場に立って関係構築を行いコミュニケーションが取れる方 【中途入社者の経歴】ホテルで接客を担当されていた方や自衛隊出身の方など異業界出身の方も活躍中です！業務などで分からない点は周囲がフォローします！★地域の子供たちからお年寄りまで幅広い方々と接します！話すのが好きな方は歓迎です！ 【働きかたについて】月の残業は20時間程度で年間休日も120日以上。 杵築地域で腰を据えて働きたい方は歓迎です！

    事業内容

    有線テレビジョン放送（ケーブルテレビ）・双方向通信システム（ケーブルインターネット）

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    • 戦略提案
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    • マーケティング
    • BPO
    • 営業戦略策定
    • インサイドセールス/電話営業
    • マネジメント
    • 営業
    • PC
    • PC/Web
    • オペレーター
    • プロジェクトマネージャー
    • プロジェクトリーダー
    • マニュアル通り電話応対
    • 営業モニタリング設計
    • 営業コンサルティング
    • カスタマーサポート/コールセン...
    • 経営/戦略コンサルティング
    • 電話問い合わせ対応
    • 電話対応
    • 電話応対
    • 顧客折衝
    • マネージャー
    アップセルテクノロジィーズ株式会社大分県佐伯市
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    仕事内容

    ✅大手食品メーカー／A社 サプリメントの定期購入への 転換率に課題があった。 ――――――――――――――― ⭐結果⭐ トークスクリプトを改善2か月目で 目標ＫＰＩを達成！ ――――――――――――――― ✅大手化粧品メーカー／B社 ＤＭ経由での獲得率に課題があった。 ――――――――――――――― ⭐結果⭐ DM送付済みリストへのフォローコールを 請負い、費用対効果の向上に貢献！ ――――――――――――――― こうしたお客様一社一社と向き合い、 当社コールセンターを活用した施策で 顧客・自社スタッフへ 改善・提案・フィードバックを行い 解決へ導くことがあなたの仕事です。 ※業界や商材は多岐にわたりますが 基本的なトークの流れや 改善フローは同じなので安心です、 上記、営業会社のリード顧客獲得、 BPOのような請負案件のほか 業務設計から関われる点も当社の強み。 多彩な案件が舞い込む当社だから 営業力、マーケティング力、 さらにチームを動かすマネジメント力まで 多彩なスキルアップを実現できます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【具体的な仕事は…】 ✅アウトバウンド・インバウンドの 　実務、運用、プロセス管理 ✅クライアントとの定例会での 　トーク改善、営業戦略策定、進捗管理 ✅既存のクライアントとの継続率向上、 　規模拡大に繋がる関係構築に関わる業務 ✅業務設計、アプローチトーク作成 ✅チームメンバーの教育・研修・人事評価 ＊月間300案件（1拠点30案件程）が 動いているイメージです。 ⭐入社後は… まずはコールセンター業務から始めて、 慣れてきたらプロジェクトを任せます。 上司が一緒に付き添いで入ってくれるので 安心してステップアップできます。 ⭐キャリアは… 1案件を担当するのがチームリーダー、 複数案件を持てばグループリーダー。 売上の貢献度合いやで役職が決定します。 ーーーーーーーーーー ✨社員インタビュー ーーーーーーーーーー ■入社3年目／30代・男性 私たちは単なる御用聞きではありません。 インサイドセールス支援で培ったノウハウ、 自社開発のクラウドコールシステム 【UPSELL CLOUD】を活用した 営業スタイルもこちらから提案可能。 やりがいが大いにある仕事です。

    求める能力・経験

    ＜社会人経験をお持ちの方＞ ＊コールセンターでの実務経験は不問 ✨性別・学歴不問 ✨営業経験者は歓迎 ✨マネジメント経験があれば尚可 【こんな方はぜひ！】 ✅マネジメントにゼロから挑戦したい ✅マネジメント経験を活かしたい ✅コミュニケーションが好き・得意 ✅改善意識を持って取り組める ✅キャリアアップを実現したい ✅頑張りを還元する会社で働きたい ★20～40代が中心の職場です。

    事業内容

    インサイドセールス事業 トラベルエージェント事業 UPSELL CLOUD事業 AI/DH事業

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    ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補(リーダー・SV候補)として、業務を担当いただく予定です。事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 業務詳細：【パソコンやシステムに関する法人顧客向けヘルプデスク】 ■操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応（電話） ■障害の切り分け　■検証、社内関係部署へのエスカレーション ■チャネル：電話、メール 【プロジェクトの体制】・クライアント：大手生命保険会社 ・プロジェクト人数：約60名前後（3チームに分かれて運営）

    求める能力・経験

    【必須】■IT・PC基礎スキルを保有していること（Windows/Office操作の経験がある、タッチタイピングができる、PCを定期的に利用している等） ■チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方 ■自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方 ■健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方 【歓迎】■ヘルプデスクなどのITサポートの経験者（オペレーター、チームリーダー） ■FAQ/操作・業務マニュアルなどのドキュメント作成経験 ■資産管理（台帳作成/更新、PC実機の棚卸しなど）業務経験

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    ■業務アウトソーシングサービス(BPO)の提供：コンタクトセンターサービス/システム運用管理サービス/オフィスマネジメントサービス/教育サービス/エントリーサービス/フルフィルメントサービス/業務分析サービス　他

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    • 物流/生産管理職担当
    • 物流
    • マネジメント
    • 営業
    • 分析
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    株式会社For A-career大分県大分市
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    仕事内容

    【職務概要】 物流・製造業界向けの採用コンサルティングサービス『リクロジ』を通じて、顧客企業の採用課題解決に携わっていただきます。インサイドセールスやコールセンター業務の管理・運営を中心に、営業企画やチームマネジメントまで幅広く担当するポジションです。 【職務詳細】 主に下記業務を行っていただきます。 ■営業企画業務 ・インサイドセールスのトークスクリプト改善 ・リスト選定およびコール分析 ・業務フローの改善 ■コールセンター管理・運営業務 ・メンバーマネジメントおよびKPI管理 ・1on1の実施 ・社内他拠点との情報連携・共有 ■キャリアパス 入社後1か月は架電や研修を通じて業務に慣れていただきます 2～5か月でチーム人数を徐々に増やし、大分拠点全体のマネジメント、業績管理、オペレーション、採用業務なども担当していただきます

    求める能力・経験

    【必須】 ・顧客折衝経験 ・幅広い年齢層とのコミュニケーション能力 【尚可】 ・電話による営業経験 ・新規開拓営業経験 ・マネジメント経験

    事業内容

    人材紹介事業、採用コンサルティング事業、VTuber ブランディング事業

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    405478682／【大分】カスタマーサポート

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    • 点検
    • 受付
    • 定期点検
    • メンテナンス
    • 注文住宅
    • 自動車運転
    • 自動車/輸送機器
    • 自動車/輸送機械
    • 自動車
    • 普通自動車
    • 接客
    • アフターフォロー
    • 顧客折衝
    • 営業
    株式会社谷川建設大分県大分市
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    仕事内容

    【職務概要】 厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。 お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】 ・アフターの受付・処理業務 ・定期点検業務（5年・10年） ・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注 ・リフォームの相談対応 ・工事受注など 【同社の特徴】 年間20万本しかとれない良質な木曽檜を使用し、「完全自由設計」で設計～施工～引き渡しまで自社一貫した家づくりを行っています。… ※詳細は面談時にお伝えします

    求める能力・経験

    【必須】 ・住宅メーカーでの顧客折衝経験（営業や接客） ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・メンテナンスやアフターフォローの知識・経験

    事業内容

    ■土木建築請負業■一級建築士事務所■宅地建物取引業■製材業■木材業■損害保険代理業■付帯する一切の業務