【福岡/WEBディレクター】大手企業案件を一貫してご担当/年休125日/月残業20H程

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• エージェント求人

  【福岡市】ECカスタマーサポート（企画）｜アイデアが事業成長に直結するポジション／年休125日

  372~504万

  • 商品企画
  • 物流/生産管理職担当
  • 提案
  • 顧客対応
  • 分析
  • 物流
  • オペレーション改善
  • マニュアル作成
  • マーケティング
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • SNS運用
  • EC
  • トークスクリプト作成
  • C
  • 直接貿易/D2C

  オーキ製薬株式会社福岡県福岡市

  【福岡市】ECカスタマーサポート（企画）｜アイデアが事業成長に直結するポジション／年休125日気になる

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  仕事内容

  EC事業のカスタマーサポート部門にて、配送調整などの運営業務やサービス改善企画をお任せします。 自身の立案が数字という成果になって返ってくるため、達成感とやりがいを感じることができる仕事内容です。 【具体的には】 ・委託先のコールセンターや物流倉庫との連携 ・マニュアル作成 ・オペレーション改善 ・メールやチャットでの顧客対応 寄せられた声を分析して「どうすればもっと喜ばれるか」を企画・提案します。SNS運用ルール整備や販促施策へのフィードバックなど、マーケティング領域にも携わることが可能です。 【おすすめポイント】 扱うのは、人々の健康と美しさを支える自社ブランド商品。お客様からの「ありがとう」がダイレクトに届くやりがいがあります。カスタマーサービスの枠を超え、商品企画やマーケティングに顧客視点をフィードバックする重要な役割になります。「全員経営」の環境下、自分のアイデアが事業やブランドの成長に直結する手応えを感じられます。 成長意欲の高いメンバーが揃っています。やる気に満ち溢れている方、上昇志向の方には良い環境です！社歴に関係なくアイデアを発信できる、活気あるチームです。

  求める能力・経験

  【必須条件】 ・カスタマーサポートまたはコールセンターでのご経験 ・SVもしくは管理者としての経験のある方 ・トークスクリプト作成、企画販促に即した、トーク企画等の立案経験者 【人物像】 ・「やらされる仕事」ではなく、自分で会社を創っていきたい方 ・自分の成果が報酬やポジションに直結する環境を求める方 ・福岡で急成長中のD2Cビジネスに挑戦したい方

  事業内容

  化粧品・健康食品・医薬品販売​

• エージェント求人

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日

  450~550万

  • 教育支援
  • 商談
  • 教育
  • 研修企画
  • 提案
  • マネージャー
  • 法人営業
  • 株式
  • 営業
  • 高卒採用
  • クラウド
  • カスタマーサクセス設計
  • 研修実施
  • 進路指導
  • Microsoft Excel
  • Google Spreadsh...
  • 課題設定
  • Microsoft Word
  • PC/Web
  • マネジメント
  • Slack
  • PC
  • Zoom
  • Microsoft Power...

  ハンディ株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス（CS）/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日気になる

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  仕事内容

  【仕事内容】 ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。 ハンディ株式会社が提供する高校生向け就職支援クラウド「Handy進路指導室」の法人営業をお任せ致します。複数の営業組織に分かれ、今回CSポジション（カスタマーサクセス）をお任せいたします。 【具体的に】 カスタマーサクセスをお任せ致します。 ・導入後のフォローをメインに担当頂きます。 ・導入校向けの利用支援・活用勉強会を通してサービス定着をサポート ・更新・上位利用プランへの引き上げ ・継続利用促進を推進 ・95％以上オンライン完結になります。 【研修制度】 研修期間：2週間～最長2ヶ月 東京配属の場合は東京本社、福岡配属は福岡にて実施 ※業務の習熟度に応じて、期間は個別に調整されます。 ※研修期間中に発生する交通費・宿泊費等は、出張費として会社が負担します。 ◎営業経験者歓迎・教育×IT提案営業 業界未経験から挑戦でき、法人営業スキル＋市場価値を同時に高められるポジションです。 1日最大13商談を担当するメンバーも在籍し、入社半年でフィールドセールスやマネージャー候補への抜擢実績もあります。 ◎学校DXに携わる社会意義 全国2,000校に導入されている自社サービスを軸に、今まさに拡大フェーズ。高校教育の現場にDXを浸透させる意義ある挑戦に、若手社員として中核から関われる数少ない環境です。 ◎ 急成長フェーズ×自社プロダクト 平均年齢33歳。組織拡大に伴いポジションも続々と創出中です。営業から企画職・教育支援職・人材領域へのジョブローテーションも今後可能性あり。スタートアップならではの柔軟性が魅力です。元リクルート社員・スタジアム出身者など、ロジカルで成果主義的な風土を持つ優秀なメンバーが多数在籍。スピード感のある環境で、若いうちから本質的な営業力とビジネスマインドが磨けます。

  求める能力・経験

  【必須条件】 下記条件を全て満たすもの ・営業経験2年以上必須（個人/法人問わず） ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 【歓迎】 ・新規営業経験者 ・営業経験者 ・Google Workspace使用可能な方（ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど） ・Microsoft Officeツール使用可能な方 ・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方 【求める人物像】 ・素直な姿勢で業務に取り組める方 ・行動力のある方 ・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方 ・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方 ・PC操作が問題なくできる方 ・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方 ・未経験だけど営業に挑戦してみたい方 ・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【IT×フィールドセールス/飲食店へのフードデリバリーサービスアプリの提案営業】NY証券取引所に上場

  484~1000万

  CP One Japan合同会社東京都港区, 福岡県福岡市

  【IT×フィールドセールス/飲食店へのフードデリバリーサービスアプリの提案営業】NY証券取引所に上場気になる

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  仕事内容

  飲食店・小売店の料理や商品を配達料・サービス料ゼロで届ける、新世代フードデリバリーサービス「Rocket Now」。 現在はまさに立ち上げフェーズの中心にあり、営業・運営・マーケティング・データチームなど全ての部門が連携しながら、スピード感を持って事業拡大に挑んでいます。 このポジションは、単に「加盟店を増やす営業職」ではありません。 むしろ、“サービスをどう広げるが””どう定着させるが”という事業づくりそのものに関わる仕事です。 * 新規加盟店の開拓 * オンボーディング支援、運用体制の構築 * データにもとづく売上改善提案 * 飲食店の業務課題のヒアリング * 顧客の声をプロダクト改善にフィードバック * 地域でのサービス浸透の戦略立案 など、役割は多岐にわたり、事業成長に直結する業務を幅広く経験できます。 特に「Rocket Now」は、まだ認知・利用が広がる初期段階のサービスのため、自分の行動がそのまま街に広がり、目に見える成果として形になるという、大企業ではなかなか得られない手触り感と達成感があります。 街の飲食店に新しい売上機会をつくり、消費者に新たな選択肢を提供し、日本のフードデリバリーの当たり前を変えていく。 その最前線で、事業を推進する大きな役割を担うことができる仕事です。

  求める能力・経験

  ＜＜学歴/職歴/释歴/性別/国籍不問>＞ 東京／福岡エリアでの就業が可能な方 目標に対して継続的に行動できる方 日本語を用いて支障なく業務を行える方 * 営業職としてステップアップを目指したい方 * 社会人としての基礎力をしっかり身につけたい方 * お客様に誠実に向き合う営業をしたい方 * 自身の強みや個性を発揮できる環境で働きたい方 * 成果や努力を正当に評価してもらえる職場を求めている方 * 将来を見据えて、長く安定して働ける会社を探している方 【未経験者OK】 * 学歴不問 * 職歴不問 * 国籍不問（日本語能力試験N1取得済み、かつ永住権をお持ちの方に限ります） 人柄重視の採用であるため、応募に必要な経験はありません。 目標向かって頑張れる方であれば大歓迎です！

  事業内容

  フードデリバリーアプリ Rocket Now（食料品店及びコンビニエンスストアなどがモバイル機器及びコンピュータを利用し見込み顧客を獲得することを可能にするサービス、それに関する情報）の提供。

• 企業ダイレクト

  【福岡市/WEBディレクター】2027年のIPO実現へ向けて！人材/SaaS/年間120日以上

  500~800万

  

  インタラクティブ株式会社福岡県福岡市

  【福岡市/WEBディレクター】2027年のIPO実現へ向けて！人材/SaaS/年間120日以上気になる

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  仕事内容

  事業成長の一翼を担うメンバーとして、クライアント企業の課題や要望に対する解決策の企画、設計、公開、運用などの制作業務全般、また組織拡大の土台作りまで、幅広く担って頂きます。 ■県内外の大手有名クライアント企業のサイト制作ディレクション業務 ■Webサイトの企画・設計、制作進行管理など ・クライアントとの打ち合わせや要件定義・サイト設計、制作進行などの工程管理・納品物の品質チェック ■アートディレクション・テクニカルディレクション業務など ※応募時は未経験でも構いません。業務を通じて、スキルを身に付けていただきます。

  求める能力・経験

  【必須】・Web制作ディレクターとしての実務経験・要件定義から制作陣（デザイナー・エンジニア）との仕様調整・ディレクションおよびクライアント対応までの一連の実務経験・複数案件を並行した管理・進行経験 【歓迎】 ・デジタル支援会社／制作会社／広告代理店での経験 ・ナショナルクライアント案件の制作ディレクション経験 ・UI／UX設計への関与経験 ・マーケティングや広告施策への基本的な理解

  事業内容

  ■デジタルマーケティング事業■人材事業■地域貢献事業

• エージェント求人

  カスタマーサクセス（東京勤務） / SmartHR

  469~1050万

  • マネジメント
  • 戦略提案
  • 品質管理
  • 課題設定
  • カスタマーサクセス設計
  • 労務管理
  • 人事
  • 提案
  • マネージャー
  • SMB
  • ヒアリング
  • 開発
  • アップセル
  • オンボーディング
  • クラウド
  • グループウェア
  • Web/ITサービス
  • MA/CRM
  • コンサルティング業務
  • 顧客対応
  • 顧客折衝
  • 営業
  • コンサルタント
  • SmartHR
  • 既存顧客

  株式会社SmartHR愛知県名古屋市, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  カスタマーサクセス（東京勤務） / SmartHR気になる

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  仕事内容

  ■募集背景: SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。 私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。 マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。 SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。 これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。 ■職務内容: **SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。** ※弊社SMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。 【ミッション】 - お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く - CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する - 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれか、または両方の業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） - オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） - オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 - お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB - 導入プロセスの改善及び機能提案 - 機能利用率の向上施策の実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー - お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 - 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う - お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 - 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ■ポジションの魅力: - SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です - 国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています - お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます - マルチプロダクトを組み合わせての活用提案、利用促進の対応ができます - 「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです。

  求める能力・経験

  ■応募資格（必須）: - 社会人経験2年以上 - 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 - 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど - SmartHRのミッション、バリューへの共感 ■応募資格（歓迎）: - 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 - ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） - システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） - ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） ■求める人物像: - チームで協働するマインドとそのご経験がある方 - 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 - 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 - 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 - 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  ☪️☪️働き方柔軟・フルリモ可能・～2000万円☪️ITコン/PMO/PM/エンジニアポジション4選

  600~2500万

  • コンサルティング業務
  • 結合テスト
  • ネットワーク
  • データベース
  • 基本設計
  • テスト
  • システム要件定義
  • GCP
  • PMO
  • ソフトウェア
  • Python
  • JavaScript
  • 開発
  • Ruby
  • 分析
  • 組織開発
  • 要件定義
  • 導入支援
  • システム開発
  • SQL
  • Azure
  • AWS
  • 最新テクノロジー
  • Google Cloud Pl...
  • プロジェクト
  • クラウド
  • 開発プロジェクト
  • プロジェクトリーダー
  • プロジェクト全体PMO
  • プロジェクトマネージャー
  • プロジェクトマネジメント
  • プロジェクト推進
  • システム設計

  ☪️☪️現年収～2000万円◆東京/愛知/大阪/福岡/フルリモ可能☪️ITコン/PMO/PM/エンジニアポジション4選東京都千代田区, 愛知県名古屋市, 福岡県福岡市

  ☪️☪️働き方柔軟・フルリモ可能・～2000万円☪️ITコン/PMO/PM/エンジニアポジション4選気になる

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  仕事内容

  ■業務内容（一例）： 【PM】 ◆新規事業の立ち上げ、事業グロース、AI/データ活用による業務効率化、デジタルマーケティングの実行・改善に関して、同社での実践に基づくフレームワークやご自身の経験をもとにPJにおけるコンサルティング業務。 ◆ITを活用した業務改革やDX/IT化プロジェクトの推進、システム要件定義から開発までの支援。 ◆コンサルティング事業自体が同社における新規事業という位置づけであるため、事業開発の主体者としてコンサルティングサービス開発、プロダクト開発、組織開発など。 【ITコンサル】 ◆プロジェクト計画の策定支援 クライアントの課題や目標を踏まえたプロジェクトの全体計画を設計し、プロジェクトの方向性を明確化 ◆プロジェクト管理プロセスの導入 プロジェクト成功に向けたプロセスの設計・導入を支援し、運用が円滑に進むようサポート ◆進捗管理・課題解決のサポート プロジェクト進行中の状況分析や課題解決をクライアントとともに行い、プロジェクトの推進をリード ◆ITツールやシステムの導入支援 PMOとしてITツールやシステムの選定・導入支援 ◆ステークホルダーマネジメント 関係者間の調整や合意形成を促進し、プロジェクトの成功に向けた環境の整備 【各種エンジニア】 ◆システム開発プロジェクトでの開発経験 ◆IPA応用情報技術者試験合格相当レベルの知識 ◆データベース操作スキル（SQLを用いたデータの取得・操作ができること） ◆設計書や仕様書の作成経験（要件定義や基本設計に準じるサポート経験も可） ◆チーム内での技術的なリーダーシップ経験（リード経験があればなお可） ◆開発言語（例: Python, Ruby, Java, JavaScript, C# など）を用いて、他者のコードを読み解き、必要に応じてコードを書けるスキル ◆ソフトウェアテストに関する知識や実務経験（単体テスト、結合テスト、またはそのサポート経験） ◆クラウド環境での開発経験（AWS、Azure、GCP などのいずれか） ※クラウド開発未経験の場合でも、インフラ周辺技術（ネットワーク、OS、コンテナ、仮想化技術など）の知識があり、学習意欲が高い方は歓迎 ◆最新技術やトレンドを学び、業務で活かすことに関心がある方

  求める能力・経験

  企業によって応募要件が異なりますので、ご面談にて詳細はお伝えさせていただきます。 【下記は一例】 **この経験でも応募できるのか？などご相談もお受けいたします！ ◆応募要件の一例◆ ・ITプロジェクトにおいてのPM・PMO経験 ・ピープルマネジメントのご経験 ・システム開発プロジェクトでの開発経験 ・クラウド環境での開発経験（AWS、Azure、GCP などのいずれか） ・最新技術やトレンドを学び、業務で活かすことに関心がある方

  事業内容

  -

• エージェント求人

  【4月以降入社】WEBリサーチディレクター／未経験者大歓迎／年休125日以上

  300~450万

  • マーケティングリサーチ

  株式会社ウィズワーク福岡県福岡市

  【4月以降入社】WEBリサーチディレクター／未経験者大歓迎／年休125日以上気になる

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  仕事内容

  大手企業の商品企画や広告戦略に対するマーケティングリサーチに関わるお仕事です。 WEBリサーチ（インターネットによる消費者調査）の進行管理業務をお任せします。 クライアントとの窓口となり、WEBリサーチが円滑に実施されるよう進行を管理し、調査データの納品までサポートします。月間平均20案件を担当します。 ▼仕事の流れ ①クライアントとの打ち合わせ リサーチャーが企画した調査プランを元に電話・メールでクライアントと打ち合わせます。 　　↓ ②アンケート制作 調査手法・アンケート内容を決定。アンケート制作スタッフをアサインし、制作を開始します。 　　↓ ③クライアントへの確認・アンケート内容確定 制作したアンケートをクライアントに確認していただき、内容を確定します。 　　↓ ④アンケート配信 専用のアンケートモニターにアンケートを配信し調査を開始します。 　　↓ ⑤アンケート回収状況の確認 アンケートの回収状況を確認し、回収の調整を行います。 　　↓ ⑥クライアントに調査結果を納品 データを集計して納品データを作成し、クライアントに納品します。

  求める能力・経験

  ▼必須条件 ・大卒以上 ・長期キャリア形成を図るため35歳までの方が対象 ※意欲を重視した採用で、マーケティングやリサーチに関する知識は一切問いません。

  事業内容

  ・ウェブリサーチ ディレクション ・マーケティングリサーチ関連サービス ・BPR、BPOコンサルティング ・SNS運用サービス

• エージェント求人

  福岡-SmartHR社【カスタマーサクセス】7年連続シェア1位のユニコーン企業/働きやすい環境

  469~1050万

  • マネージャー
  • アップセル
  • ヒアリング
  • カスタマーサクセス設計
  • 課題設定
  • オンボーディング
  • 人事
  • 提案
  • SmartHR
  • 顧客対応
  • コンサルティング業務
  • 顧客折衝
  • MA/CRM
  • 営業
  • Web/ITサービス
  • コンサルタント
  • グループウェア
  • 既存顧客

  株式会社SmartHR福岡県福岡市

  福岡-SmartHR社【カスタマーサクセス】7年連続シェア1位のユニコーン企業/働きやすい環境気になる

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  仕事内容

  グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。 ※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。 【ミッション】 お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する 日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう 【業務内容】 ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。 ① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野） オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案） オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援 お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB 導入プロセスの改善及び機能提案 機能利用率の向上施策の実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ② リニューアルマネージャー お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定 利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行 既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

  求める能力・経験

  【必須経験】 社会人経験2年以上 顧客折衝が必要な業務経験1.5年以上 例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど SmartHRのミッション、バリューへの共感 【歓迎経験】 複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験 ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上） システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上） ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上） 【求める人物像】 チームで協働するマインドとそのご経験がある方 顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方 自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方

  事業内容

  SmartHR の企画・開発・運営・販売

• 企業ダイレクト

  【フルリモート/PMO】アジャイルPMOとしてSaaS開発の仕組み化を担う/上場企業G

  500~650万

  

  株式会社ＰＫＳＨＡ　Ｉｎｆｉｎｉｔｙ福岡県福岡市, 東京都23区内, 大阪府内

  【フルリモート/PMO】アジャイルPMOとしてSaaS開発の仕組み化を担う/上場企業G気になる

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  仕事内容

  OEMプロジェクトにおいて、PjMとタッグで「品質管理の仕組み化」と「仕様の徹底検証」をお任せします。技術的な品質基準の策定やリスクヘッジなどプロジェクトの信頼性を最大化させることがミッションです 【具体的に】■品質観点での意思決定支援：　プロジェクトが健全に進行するように、品質・リスクの観点からPjMと合議し最適な判断を支える。 ■仕様の技術的妥当性の検証：OEM特有の複雑な要件に対し、エッジケースや矛盾を排するためのクロスチェックを実施。 ■品質ゲートの設計・運用：プロジェクトの各フェーズにおけるリリース判定基準を策定し、組織的な品質担保を実現。■ナレッジマネジメント

  求める能力・経験

  【いずれも必須】■Web・SaaS系開発における進行管理経験（2年以上） ■多職種（開発・CS・ビジネス）の連携調整経験　■Backlog／Jira／Notionなどのツール活用経験　■アジャイル開発に関する基本的な理解 【歓迎】 ■IT SaaSプロダクトに関わるプロジェクトマネジメント経験 ■LLMやAIなどの先端技術への興味・学習経験 ■コーディングやアプリ開発に関する基礎的な知識 ■JIRA、Notion、Confluenceなどのツール使用経験 ■プロセス改善・組織づくりへの関与経験験

  事業内容

  ■各種AI/WEBサービスの開発および運営

• エージェント求人

  🟩ハイブリッドワークスタイルで働き方◎／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション

  400~1000万

  • 進捗管理
  • 製品
  • カスタマーサクセス設計
  • 人事
  • パートナー
  • 財務
  • 教育
  • 提案
  • アップセル
  • マネーフォワード
  • 開発
  • 契約管理
  • 経理
  • 導入支援
  • クラウド
  • 法人営業
  • 営業

  株式会社マネーフォワード東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市

  🟩ハイブリッドワークスタイルで働き方◎／金融・会計クラウドサービスのCSオープンポジション 気になる

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  仕事内容

  ■ 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。（マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円） クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 ■ 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応） ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 　※更新、アップセルについては部門により担当が異なります ■勤務地 東京／大阪／福岡 ※ご希望に沿ってご提案いたします。

  求める能力・経験

  ・法人営業経験3年以上（業界不問）

  事業内容

  株式会社マネーフォワードは、個人・法人向けにFinTechおよびクラウドサービスを提供する企業です。主な事業内容は以下 ・家計簿・資産管理サービス（マネーフォワード ME） ・中小企業向けバックオフィスSaaS（マネーフォワード クラウド会計、給与、請求書等） ・FinTechサービス（決済、資金調達、金融API等） ・データ分析プラットフォーム／コンサルティングサービス 多様なクラウド・ソフトウェア・金融関連サービスを展開し、企業のDX推進や個人の資産管理支援を行っています