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エージェント求人

【福岡市】ECカスタマーサポート(企画)|アイデアが事業成長に直結するポジション/年休125日

372~504

オーキ製薬株式会社

福岡県福岡市

職務内容

職種

  • その他カスタマーサポート/コールセンター

  • ECサイト運営

  • その他カスタマーサクセス

仕事内容

  • EC
  • マニュアル作成
  • オペレーション改善
  • 商品企画
  • 分析
  • SCM/生産管理/購買/物流
  • 物流
  • 物流/生産管理職担当

EC事業のカスタマーサポート部門にて、配送調整などの運営業務やサービス改善企画をお任せします。 自身の立案が数字という成果になって返ってくるため、達成感とやりがいを感じることができる仕事内容です。 【具体的には】 ・委託先のコールセンターや物流倉庫との連携 ・マニュアル作成 ・オペレーション改善 ・メールやチャットでの顧客対応 寄せられた声を分析して「どうすればもっと喜ばれるか」を企画・提案します。SNS運用ルール整備や販促施策へのフィードバックなど、マーケティング領域にも携わることが可能です。 【おすすめポイント】 扱うのは、人々の健康と美しさを支える自社ブランド商品。お客様からの「ありがとう」がダイレクトに届くやりがいがあります。カスタマーサービスの枠を超え、商品企画やマーケティングに顧客視点をフィードバックする重要な役割になります。「全員経営」の環境下、自分のアイデアが事業やブランドの成長に直結する手応えを感じられます。 成長意欲の高いメンバーが揃っています。やる気に満ち溢れている方、上昇志向の方には良い環境です!社歴に関係なくアイデアを発信できる、活気あるチームです。

求める能力・経験

  • 直接貿易/D2C
  • トークスクリプト作成
  • C

【必須条件】 ・カスタマーサポートまたはコールセンターでのご経験 ・SVもしくは管理者としての経験のある方 ・トークスクリプト作成、企画販促に即した、トーク企画等の立案経験者 【人物像】 ・「やらされる仕事」ではなく、自分で会社を創っていきたい方 ・自分の成果が報酬やポジションに直結する環境を求める方 ・福岡で急成長中のD2Cビジネスに挑戦したい方

学歴

大学院(博士)、大学院(修士)、大学院(MBA/MOT)、4年制大学、大学院(法科)、6年制大学、専門職大学、大学院(その他専門職)

勤務条件

雇用形態

正社員

契約期間

試用期間

給与

372万円〜504万円

通勤手当

一定額まで支給

勤務時間

08時間00分 休憩60分

09:30〜18:30 残業:20時間~30時間程度/月

フレックスタイム制

残業

有 平均残業時間: 30時間

残業手当

休日・休暇

125日 内訳:完全週休2日制、土曜 日曜 祝日、夏季3日、年末年始6日

社会保険

健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

備考

月給:310,000円~420,000円 <内訳> ①基本給:310,000円~420,000円 ②固定残業手当:なし  ※時間外手当支給 *賞与:あり 年1回(実績に応じて決算賞与あり) *昇給:なし/あり 年1回(4月)

勤務地

配属先

転勤

本社

住所

福岡県福岡市

喫煙環境

屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考

福岡県福岡市博多区博多駅前4-13-18 ​CIRCLES音ノ葉博多 2F

制度・福利厚生

制度

その他

退職金

その他制度

*通勤交通費支給:あり(会社規定に基づき支給) *社会保険:完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) *退職金制度:無

制度備考

最終更新日: 

条件の近いおすすめ求人

  • エージェント求人

    【福岡市】外部コールセンター企画管理/プライム上場◆化粧品パーフェクトワンで成長中

    450~600

    • 課長/マネージャー
    • マーケティング
    • 研修企画
    • 品質管理
    • 売上拡大
    • 師長/課長
    • 食品
    • トークスクリプト作成
    • パートナー
    • 課長
    • プロジェクト
    • 課長/参事官
    • 講師
    • 体制構築
    • 開発
    • コスト削減
    • EC
    • コールセンターコンサルティング
    • 規模1人~29人のカスタマーサ...
    • 規模200人以上のカスタマーサ...
    • マネージャー
    • マネジメント
    新日本製薬株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼お仕事内容 自社コールセンターの管理、パートナー企業のセンター管理、コールセンター全体の体制企画などがメイン業務となります。 以下のような業務をお任せする予定です。 ・入電予測、受電体制構築 ・各種レポート作成 ・業務フローやトークスクリプト作成 ・委託先コールセンターへの研修講師など ■当ポジションのミッション コールセンターの品質向上と業務効率化によるコスト削減となります。 ■勤務シフトについて (1)基本8:50~17:50(休憩1H 実働8H) ※土日祝出勤は当番制で2回/月程度、振替有 (2)8:00~17:00(休憩1H 実働8H)で3~5回/月で勤務 ※12:00~21:00(休憩1H 実働8H)で勤務する可能性あり(現状無) ■当ポジションの魅力: ECサイトでの注文比率も高くなっていますが、実は電話注文も高い売上比率を誇っています。自社商品の売上拡大に大きく寄与している部署でもある為、全社的にも大きなインパクトを持つ業務に関わることが出来ます。また外部パートナーに対する業務管理やモチベーション管理などの経験もできます。ご自身で考えた企画や新しいチャレンジにも積極的に挑戦できる環境です。 ■組織構成: 課長以下80名(チームごとに分かれています) ■当社の魅力: ・高い商品力と広告力に強みを持ち、通販会社でプライム上場の成長企業となりました。現在も新商品開発や海外進出など積極的に新しいことに挑戦しています。また未来の事業を作ること、若い社員への成長機会の為に、ここ数年では部署横断でのプロジェクトを立ち上げており、異なる部署のメンバーと一緒に連携を進めています。 ・化粧品をはじめ、健康食品など、美と健康に纏わるブランド、商品、またはサービスを展開しています。会社の安定感はさることながら、今後は中国、米国、ASEANを中心に海外への事業展開も積極的に行ってまいります。更なる飛躍のために自身の経験を活かす環境がございます。社員一人一人の主体性を重んじ、積極的かつ非常に幅広い領域でのチャレンジができる環境を提供しております。

    求める能力・経験

    【必須条件】 ・コールセンターでSVやマネジメント経験がある方(メンバー育成や戦略企画などのご経験) EC icon コスト削減 icon 開発 icon 体制構築 icon パートナー icon 講師 icon 課長 icon 食品 icon 売上拡大 icon トークスクリプト作成 icon プロジェクト icon 課長/参事官 icon 師長/課長 icon 課長/マネージャー icon 品質管理 icon マーケティング icon 研修企画 icon コールセンターコンサルティング icon 規模1人~29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験 icon 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験

    事業内容

    化粧品(パーフェクトワンシリーズ等)・健康食品・医薬品(漢方薬シリーズ等)の企画、製造、販売

  • エージェント求人

    「福岡/博多」カスタマーサポート教育担当/未経験OK★/転勤無/年休127日・完全週休二日/セコムG

    348~373

    • 品質管理
    • オペレーター
    • スーパーバイザー
    • 問い合わせ対応
    • 教育
    • 教育管理
    • 育成指導
    • スタッフ育成
    • スタッフ
    • スタッフ管理
    • 社内スタッフ管理
    • オペレーション改善
    • スケジュール管理
    • 業務改善提案
    • 業務設計
    • 品質改善
    • 電話問い合わせ対応
    • 運営管理
    • 運営スタッフ管理
    • 進捗管理
    • PC/Web
    • マネジメント
    • タイピング
    • 一般スタッフ
    • 教育研修
    • オペレーション設計
    株式会社 TMJ福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ▼お仕事内容 大手通信サービス窓口でチームの管理・運営をお任せします! <窓口の業務内容(BtoB)> ・代理店・量販店からの問い合わせ対応(提供サービス/キャンペーン 等) ・来店顧客の契約内容照会 ほか <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ◎オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5,6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ◎業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) ・オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます。 ◎上司への報告、現場改善提案 ◎勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・日頃の会話や面談などでメンバーのお困りごとを確認→環境改善へチャレンジできます! ◎クライアントへの相談やディスカッション ※KPIとは: 応答率、充足率、AHT(平均処理時間/件)、ACW(平均後処理時間)、応対品質、ミス件数(率)、出勤率、離職率 等 ※詳細は研修で説明 ★入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずにご活躍いただける総合職正社員への登用試験にも挑戦いただけます。 (登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。 体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。 学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■雇用区分: 職種地域限定正社員(転居を伴う転勤のない正社員採用) 職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

    求める能力・経験

    <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・これまでのお仕事の中で新人・後輩の指導や業務の進捗管理などのご経験がある方 ・基本的なPCスキルがあり、スムーズなタイピングが可能な方 ■尚可: ・コールセンターでの就業経験がある方、スーパーバイザー経験のある方 ・複数を対象としたスタッフ管理/数値管理などのマネジメント経験がある方 ■求める人物像: ・目標を達成することにやりがいを感じる方 ・何事にも真面目に取り組もうとする意欲がある方

    事業内容

    ・BPOに関するアウトソーシングサービス ・コンサルティングサービス ・コンタクトセンター運営 ・人材派遣 ・システム導入支援提供

  • エージェント求人

    【福岡】【天神駅徒歩2分/拠点立ち上げ1人目】障害福祉SaaS導入支援で顧客の成功を支える

    347~444

    • 新規顧客
    • 問い合わせ対応
    • 請求
    • 開発
    • クラウド
    • SaaS
    • 販売
    • 携帯電話/PC/PC周辺機器
    • PC/Web
    • PC
    • 接客
    • 講師
    • 顧客対応
    • 営業
    • スタッフ
    • 保険
    株式会社エス・エム・エス福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    障害福祉事業所向けSaaS「かべなしクラウド」の導入・定着支援を担当いただきます。 具体的な業務内容 新規顧客へのシステム導入サポート(業務比率80%) オンラインミーティング(1時間枠)で、初めて「かべなしクラウド」を利用するお客様に使い方をレクチャーします。開業されたばかりの事業所も多いため、記録業務・請求業務を安心して実施できるよう丁寧に支援。現地訪問はなく、画面共有しながら一緒に操作してサポートします。 導入後の問い合わせ対応(業務比率20%) かべなしクラウドを使いこなす中で発生する問い合わせに、主にメールで対応します。 キャリアパス まずは業務知識の習熟と対応品質の向上に取り組んでいただきます。その後、以下のような取り組みに関わることを想定しています。 ・問い合わせ対応事例の共有や業務改善 ・セールス部門やプロダクト開発部門へのお客様の声の共有 ・ナレッジの整理・共有やアフターサポートチームとの連携を通じたサービス改善 これらの経験を通じて、志向や適性に応じた関わり方を深めていくことができます。 仕事内容(変更の範囲):会社の指示する職務内容へ変更することがある

    求める能力・経験

    応募条件 ・顧客対応経験2年以上(法人/個人、対面/非対面問わず) ・PC操作および複数のシステム・ツールの操作を日常的に行う業務経験のある方 ※規定のフォーマットへの数字入力のみの業務は除く 歓迎条件 ・ウエディングプランナー、塾講師、旅行代理店カウンター営業、住宅・不動産カウンタースタッフ、保険会社個人営業などのご経験 ・営業職、カスタマーサポート、販売・接客など能動的なコミュニケーションが求められる職種のご経験 ・第二新卒の方

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    福岡/伴走型の顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援

    408~552

    • カスタマーサクセス設計
    • 課題設定
    • 戦略提案
    • 戦略立案
    • Web/ITサービス
    • 提案
    • SaaS
    • インタビュー
    • COMPANY
    • 顧客対応
    • 営業
    • マニュアル作成
    アディッシュ株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです! SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに 利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの 具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、 構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客のサービス拡大を直接的に携わることができます! また、カスタマーサクセスのBPOを超えて、AI-SaaSと業務プロセスを統合して提供するBPaaSモデルや、AI型のカスタマーサポートツールも増えており、カスタマーサクセスのAI化が推進されています。 弊社でもBPaaSの案件や、AIツールを利用したカスタマーサクセスが増えているため、 カスタマーサクセスの最前線にかかわることができます。 戦略を作りながら、実際に構築し、それを仕組化して運用を軌道に乗せる、 サクセスの上流から下流まで携わることで、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを 目指してみませんか? ■具体的な仕事内容 ・顧客のカスタマーサクセス構築と仕組化  ー顧客サービスの抱えているカスタマー対応の課題を解決するために必要な手法を選定し、戦略の立案 ・実際の運用に乗せるためのフローの構築  ー運用に必要なツールの設定やマニュアル、手順書などの作成 ・クライアント定例  ー運用データをもとに、業務改善の提案 ■この仕事で得られるもの ・特定のプロダクトの枠を超えて、カスタマーサクセスの上流から下流までを経験できます。 ・自身で手と頭を動かしながら、顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で行うことができます。 ・AIツールの導入BPaaSモデルなど最新のカスタマーサクセスに携わることで、  最前線のビジネス経験を積むことができる。 ■こんな方にピッタリ ・自社プロダクトのカスタマーサクセスを経験し、  より、幅広いカスタマーサクセスの知見をつけたい方。 ・顧客企業の成功にやりがいを感じる方。 ・戦略を作るだけではなく、実際に自分で動かして行くことにより  改善を繰り返していくことが好きな方。 ■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています!  アディッシュのオウンドメディアもご覧ください:  「対応のプロ」から「設計のプロ」へ   ── 属人化から脱却し、チームで成果を⽣む“仕組みCS”のススメ https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/teams-produce-results 「売って終わり」から卒業!「契約後」の成功にこだわるカスタマーサクセスへの転身 https://cs-studio.adish.co.jp/blog/contents/transitioning-to-customer-success-with-a-focus-on-post-contract-success ■メンバーインタビュー:  https://www.green-japan.com/company/5272/interview

    求める能力・経験

    【必須スキルについて】 􀀀課題解決型の顧客対応経験:   営業・CS・サポート等で、要望への対応に留まらず、改善提案まで踏み込んだ経験 􀀀業務の仕組み化・構造化:   現場の非効率に対し、マニュアル作成やフロー再構築を行い、属人化を解消した経験 􀀀数値目標へのコミット:   KPI、解約率、満足度、売上などの指標に基づき、PDCAを回した経験 【歓迎スキルについて】 􀀀継続契約が要される商材の営業経験 􀀀Saa/S ITサービスへの理解/関心

    事業内容

    その他IT・Webサービス

  • エージェント求人

    カスタマーサクセス(エンタープライズ領域/福岡勤務)|株式会社SmartHR

    467~1050

    株式会社SmartHR福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    募集背景 SmartHRは、「労務領域の業務効率化ツール」だけでなく、人事・労務全般の課題解決をサポートする「タレントマネジメントサービス」へ成長を続けています。 労務手続きを入口に常に新鮮な人事データベースを構築し、人事・労務、タレントマネジメントの具体的なアクションプランを検討・実行するためのデータの可視化までを実現します。 「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。 サービスの成長・

    求める能力・経験

    応募資格(必須) ・SmartHRのミッション、バリューへの共感 ・以下いずれかのご経験(目安2年以上)  ・SaaS企業でのカスタマーサクセス職  ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング  ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験  ・IT/Web業界での既存営業経験  ・SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験 応募資格(歓迎) ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・(人事担当としての)クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ・従業員規模が数千?数万名の顧客との折衝

    事業内容

    ■SmartHR の企画・開発・運営・販売 SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。 ◆クラウド人事労務ソフトSmartHR SmartHRは、人事・労務の業務効率化と、働くすべての人の生産性向上を支える、「クラウド人事労務ソフト」です。様々な労務手続きや書類のペーパーレス化や効率化はもちろん、従業員情報の一元管理や、蓄まったデータの有効活用もラクラクに。また、従業員と担当者間の煩雑なコミ

  • 企業ダイレクト

    【福岡/EC運営業務(ECビジネスのキャッシュフロー管理中心)】東証プライム上場

    350~500

    トランスコスモス株式会社福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    ■電子機器、玩具、食品、エンタメなど、各業界でトップクラスのシェアや知名度を誇るお客様企業のECサイト・モールビジネスにおける、売上や経費の算出・実績管理をするお仕事です。 【具体的には】■仕入れ価格や売上実績の計算、在庫照合、決済代行会社からの入金と売り上げの突合せ等を締め日に合わせて算出し、各所へ提出していただきます。主にExcelでの作業となり関数を多数使用します。 ※VBAやACCESSスキルは不要です。 ※経理部門の業務ではないため、簿記等会計に関する知識資格は不要です。

    求める能力・経験

    【必須】■Excelの実務経験および、複数関数を使っての業務経験(ifなど中級以上の関数組み合わせ)。目的に合わせて集計のフォーマットを自身で作成した経験 【歓迎】■EC運営のバックヤード業務経験(受注処理、売上実績管理、モール経費処理、在庫管理等) 【仕事の進め方】お客様および管理者から業務指示を受け、必要な業務に対応。東京のお客様やメンバーとのやり取りではオンライン会議システム、チャット、メールなどを通じたコミュニケーションのこともあります。

    事業内容

    コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業

  • 企業ダイレクト

    【福岡/EC運用ディレクター】大手・超有名企業のPJ担当/東証プライム上場

    350~500

    トランスコスモス株式会社福岡県福岡市
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    仕事内容

    ■お客様企業のECサイト/モールの運営、更新業務、(商品登録やバナー設定)等のフロント業務を行っていただきます。案件によっては、業務委託をされているバックオフィス業務に関する企画や運用改善、 業務効率化などの提案に関わることもあります。 【具体的には】 ■お客様との連絡(仕様確認、月次や週次の報告、販促施策や業務改善の提案など) ■ECサイト/モールのクリエイティブ制作、運用業務、更新業務 ■ECモール出店申込企業様へのサポート対応

    求める能力・経験

    【必須】■ECサイト(自社サイトでも可)の運営経験 【歓迎】■複数PJのスケジュール管理、タスク管理経験 ■外注コントロール経験(契約等含め) 【仕事のやりがいと魅力】■大手有名企業のサイト運営に関わることができ、自身の手がけた業務が、売上といった反響で手ごたえを感じることができ、やりがいに繋がります。 お客様企業は、様々な新しい施策の企画や取り組みで順調に業績を伸ばしています。それをバックで支え、事業の成長への貢献できることにやりがいを感じていただけると思います。

    事業内容

    コンタクトセンターサービス事業/ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業/デジタルマーケティングサービス事業/アナリティクスサービス事業/ECワンストップサービス事業/グローバルサービス事業

  • 企業ダイレクト

    [福岡市]カスタマーサクセス/医療SaaS/土日祝休/月残業10H/第二新卒歓迎

    370~420

    株式会社レイヤード福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    弊社サービスを導入中のお客様へ、より効果的に活用頂くためのサポートを行います。5000近い医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効果的に活用いただけるようなサポートや運用提案をお願いします。 ■カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ■ナレッジベースの構築・業務効率化への取組 運用ノウハウのデータベース化、顧客満足度を維持した仕組み作り ■チーム育成や業務改善、パートスタッフへのマネジメント サポートチームの日常的な業務フローの管理改善、育成やマネジメント

    求める能力・経験

    【必須】■ビジネスレベルでのPCスキル(Excel/Word/PowerPoint) 【必須:下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ■カスタマーサクセス経験 ■営業もしくはインサイドセールス経験 ■コールセンターSV経験 ■医療業界経験 ※上記のご経験がない方でもご応募いただくことは可能です。

    事業内容

    ■クラウドサービス事業 ■プロフェッショナルサービス事業 ■メディア事業

  • 企業ダイレクト

    【福岡】カスタマーサクセス/不動産DX/導入シェアNo.1/週3日在宅/完全週休2日制

    400~600

    株式会社Live Search福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    オンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 ■顧客へのオンボーディング、導入後のサポート ■アップセル、セールスへのトスアップ ■物件写真の撮影チームの管理・育成 ■物件写真・間取り図の品質チェック ■開発チームと連携したサービスの改善提案

    求める能力・経験

    【必須】■個人/法人問わず営業経験者 ■法人顧客折衝経験 【歓迎】■不動産業界経験者 【事業について】不動産業界向けに業務効率化と住まい体験向上を支援するDX企業です。BPaaSモデルで、物件撮影や間取り作成、VR・バーチャルステージングをオンライン依頼できる「Live Search Req」、写真や図面を保管・共有しAI成約予測を可能にする「Stockplace」、物件情報をユーザーと共有する「Tours」、空室管理を効率化する「Base」などを提供しています。累計8億円超を調達し全国拡大とプロダクト強化を推進中です

    事業内容

    -

  • エージェント求人

    【営業経験/SaaS】カスタマーサクセス(CS)/高校生向け就職支援サービス/土日祝休/年休126日

    450~550

    • 教育支援
    • 商談
    • 教育
    • 研修企画
    • 提案
    • マネージャー
    • 法人営業
    • 株式
    • 営業
    • 高卒採用
    • クラウド
    • カスタマーサクセス設計
    • 研修実施
    • 進路指導
    • Microsoft Excel
    • Google Spreadsh...
    • 課題設定
    • Microsoft Word
    • PC/Web
    • マネジメント
    • Slack
    • PC
    • Zoom
    • Microsoft Power...
    ハンディ株式会社東京都港区, 大阪府大阪市, 福岡県福岡市
    もっと見る

    仕事内容

    【仕事内容】 ハンディ株式会社は、自社サービス「Handy進路指導室」を通して、高校生にとって、一番身近な大人である”先生”の進路指導をサポートしながら、”高校生”の就活支援をしています。 70年来変わらない、高卒就活の仕組みを変えることで、多忙な先生の働き方改革と、高校生の幅広いキャリアの実現を目指しています。さらに、企業の高卒採用手法に新しい風を吹き込むことによって、人に投資をする”良い会社”に、”良い人財”が集まるよう、採用力の向上を支援しています。 ハンディ株式会社が提供する高校生向け就職支援クラウド「Handy進路指導室」の法人営業をお任せ致します。複数の営業組織に分かれ、今回CSポジション(カスタマーサクセス)をお任せいたします。 【具体的に】 カスタマーサクセスをお任せ致します。 ・導入後のフォローをメインに担当頂きます。 ・導入校向けの利用支援・活用勉強会を通してサービス定着をサポート ・更新・上位利用プランへの引き上げ ・継続利用促進を推進 ・95%以上オンライン完結になります。 【研修制度】 研修期間:2週間~最長2ヶ月 東京配属の場合は東京本社、福岡配属は福岡にて実施 ※業務の習熟度に応じて、期間は個別に調整されます。 ※研修期間中に発生する交通費・宿泊費等は、出張費として会社が負担します。 ◎営業経験者歓迎・教育×IT提案営業 業界未経験から挑戦でき、法人営業スキル+市場価値を同時に高められるポジションです。 1日最大13商談を担当するメンバーも在籍し、入社半年でフィールドセールスやマネージャー候補への抜擢実績もあります。 ◎学校DXに携わる社会意義 全国2,000校に導入されている自社サービスを軸に、今まさに拡大フェーズ。高校教育の現場にDXを浸透させる意義ある挑戦に、若手社員として中核から関われる数少ない環境です。 ◎ 急成長フェーズ×自社プロダクト 平均年齢33歳。組織拡大に伴いポジションも続々と創出中です。営業から企画職・教育支援職・人材領域へのジョブローテーションも今後可能性あり。スタートアップならではの柔軟性が魅力です。元リクルート社員・スタジアム出身者など、ロジカルで成果主義的な風土を持つ優秀なメンバーが多数在籍。スピード感のある環境で、若いうちから本質的な営業力とビジネスマインドが磨けます。

    求める能力・経験

    【必須条件】 下記条件を全て満たすもの ・営業経験2年以上必須(個人/法人問わず) ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 【歓迎】 ・新規営業経験者 ・営業経験者 ・Google Workspace使用可能な方(ドキュメント・スプレッドシート・カレンダーなど) ・Microsoft Officeツール使用可能な方 ・ZoomやSlackなどのコミュニケーションツール使用可能な方 【求める人物像】 ・素直な姿勢で業務に取り組める方 ・行動力のある方 ・目標達成に向けて課題を設定しクリアしてきた方 ・経験のない物事に対して前向きに挑戦してきた方 ・PC操作が問題なくできる方 ・スピード感のあるベンチャー企業で成長したい方 ・未経験だけど営業に挑戦してみたい方 ・早く出世したい、マネジメントを経験してみたい方

    事業内容

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